les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Autosprinter Marseille

48 Boulevard de Pont de Vivaux, 13010 Marseille
8,4 /10
276 avis clients
Actuellement closed
9,1

21 clients de la concession Toyota Autosprinter Marseille partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

la revision est facturée plus de 300e sans que sois détaillé les points de contrôle et/ou d'intervention
Révision
Toyota / Prius

10

Prix des pièces un peu cher mais un excellent garagiste chez lexus très professionnel qui connaît très bien son métier
Démarrage
Lexus / IS300h F SPORT

10

Toujours un très bon accueil, depuis la prise de rdv jusqu'à la réception dans la atelier. Ne changez rien.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE DYNAMIC .

10

Rien à redire
Pneumatique
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I FRANCE CONNECT MY19

7,0

Plage d’ouverture pour déposer la voiture et la récupérer très contraignante : ce n’est pas au centre de Marseille et les plages horaires ne sont pas compatibles pour les personnes qui travaillent.
Révision / Carrosserie
Toyota / AURIS TS HYBRID MC 136H EXECUTIVE TSS .

1,0

J’ai dû régler la facture pour l’entretien du véhicule alors que je paie à chaque échéance un contrat supplémentaire Révision et pièces d’usure
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID AWD DYNAMIC EDITION .

6,0

Après plusieurs coups de téléphone et toujours mis en attente ,sans aucune réponse ,nous nous sommes déplacés a l'agence pour prendre rendez vous. C'est vraiment la 1ere fois que nous ne sommes pas satisfait de l'accueil.
Révision
Toyota

9,0

Très bon accueil. Attente en concession, café offert. Révision rapide (1 heure).
Révision
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DYNAMIC CONF SHOWROOM

7,0

Les horaires ne sont pas simples pour venir récupère une commande à l‘atelier et on ne peux pas déposer un véhicule pour la journée . Complexe avec les horaires de travail
Révision
Toyota / YARIS NG 69 VVT I DYNAMIC NAV LCA 2

9,0

Prise en main de mon véhicule rapide, efficacité dans le diagnostique. Rien à redire.
Révision / Freinage
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I FRANCE .

6,0

Pour une révision et un contrôle technique j'ai attendu 4 heures avec comme explication, sur ce délais très long, un problème qui ne concernait pas mon véhicule mais un problème de facture !! Il serait souhaitable d'informer le client si un retard dans la réalisation des travaux intervient je voyais le moment ou je repartais sans mon véhicule (prise en charge 14h15 sortie 18h15 à la fermeture) Cordialement
Révision / Autre
Toyota / Yaris 00601 Active Clim . 0

2,0

En fonction de la personne qui vous accueille vous êtes mal reçu, vous avez l'impression de déranger. Pour un rendez-vous il faut appeler à plusieurs reprises et nous sommes jamais rappelé. Vous achetez un véhicule neuf, pour la vidange, ils ne prennent même pas le temps de passer un coup d'aspirateur ou au minimum de karcher. J'avais une voiture d'une autre marque avant que je ramenais en entretien chez un autre Toyota, la voiture m'était rendue aspirée, lavée et j'étais tenue au courant de l'avancement des opérations.
Révision
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XPLAY APP MC18

9,0

Bon contact . Travail ok . Satisfait pour la prestation , sauf les tarifs qui sont un peu élevés .
Révision / Pneumatique
Toyota / RAV 4 NG 124D 4D BVM LIFE .

6,0

Cette fois la voiture n'a pas été nettoyée
Révision
Toyota / Aygo 35051 xplay zen app MC18 1

10

très bon acceuil
Révision
Toyota / Yaris

10

Accueil cordial. Horaires respectés.
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Collec Zen Nav Rouge Allu MY18 1

10

Bon accueil, information sur le suivie des travaux, restitution du véhicule propre et nettoyé, mise à disposition d'un véhicule de pré. Difficile de faire mieux
Toyota / RAV4 HYBRID 2WD DESIGN TSS LCA

10

Correct très professionnel et aimable Je suis satisfait
Révision / Réparation / Freinage / Démarrage
Toyota / Yaris Hybride 08041 France RC18 . 2

9,0

qualité de service et coût correct
Toyota / 150 D-4D 4WD FAP

5,0

Pourquoi me proposer la révision du système hybride pour 45€ alors qu’elle devrait être comprise dans le forfait révision
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE COLLECTION CUIR ALCANTARA NOIR.
Lundi 27 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Mensonges sur mensonges pour vous prendre plus.
Autre
Toyota / Yaris 27321 Luna Techno S

9,0

Très bon accueil
Autre
Toyota / YARIS NG 69 VVT I ACTIVE CLIM LCA

10

Accueil aimable ,souriant ,professionnel .tous les renseignements sont donnés concernant le véhicule.
Révision
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIGNCONF PLUS RC18

10

R D V précis et respect du temps annoncé .
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H COLLECTION ZEN ROUGE ALLU RC18

2,0

Le niveau de service est lamentable C'est une honte comment le client est traité dans cette succursale
Démarrage / Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE GRAPHIC PREMIUM RC18

10

SAV Moderne personnel compétent Propreté correcte Rien à dire
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H DESIGN RC18

10

Tout le monde était très gentil et serviable, c'était vraiment un plaisir de les rencontrer. Si j'ai besoin de quoi que ce soit, je retournerai là bas avec plaisir.
Carrosserie / Révision
Toyota / MC 100h CACHAREL

10

Super accueil
Révision
Toyota / IQ 68 VVT I CVT IQ2 RC

6,0

prestations trop chères
Démarrage / Révision
Toyota / Auris Hybride 72941 Executive TO . D

10

Si Vous pouvez améliorer le service téléphone il est impossible de vous joindre toute la journée. Je trouve que c’est trop .
Réparation
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H DYNAMIC NAV TSS BUSINESS LCA

9,0

Service et personnel ok, mais fonctionnement à flux tendu perceptible même par le client, d'où un doute : le travail est-il bien fait ? Je vous fais confiance, vus les tarifs pratiqués...
Révision / Pneumatique
Toyota / RAV 4 BREAK 5P NG 124D 4D 2WD LIFE LCA

10

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisation
Révision / Freinage / Démarrage
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H DYN. PANONAVTSS .

10

RÉPARATION EFFECTUÉE EN TEMPS ET HEURE. SATISFAIT DU TRAVAIL RENDU.
Carrosserie
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE COLLECTION CUIR ALCANTNOIR RC18

9,0

Bonne prise en charge pour la réparation de mon véhicule suite à un sinistre Bon accueil et professionnalisme
Carrosserie
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE DESIGN .

9,0

la révision s'est bien passée, mais la prise de rendez vous est catastrophique: rdv par internet ne fonctionne pas, pas de rappel par le garage contrairement au courriel reçu après l’échec du rdv internet, pas de réponse au tel du garage, enfin date mal notée au planning; heureusement que j'ai bénéficié d'une annulation d'un autre client hier matin......
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC MY19

9,0

très bien reçue, et exactitude en fonction de rendez-vous
Révision
Toyota / HYBRIDE HATCHBACK 5P 100H DYNAMIC PK ZEN .

9,0

Accueil sympathique, horaire respecté
Révision
Toyota / AURIS 100 VVT I

0,0

RÉVISION ANNUELLE DU 26 12 2019 FUITE D HUILE MOTEUR
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H DESIGN MY17

4,0

Bonjour rien contre le personnel mais tout à fait anormale de ne pas pouvoir vous joindre au téléphone et surtout c est toujours nous qui avons insister pour avoir des infos
Réparation
Toyota / Urban Cruiser 79441 Life Navi . 0

10

Rien à dire, très satisfait
Toyota / AYGO NG 1.0 VVT I XPLAY TOUCH EU6

1,0

tarif bien trop onéreux pour le temps passé. Le réparateur n a pas pu m expliquer un problème sur ma voiture
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMICCONFPLUS RC18 .

10

Toujours à mon écoute. Surveillance et propreté par l équipe Toyota de mon véhicule. VRAIMENT LE TOP. NOUS SOMMES CLIENTS TOYOTA DEPUIS FORT LONGTEMPS. Je peux dire : Ma TOYOTA EST FANTASTIQUE. 😍
Carrosserie / Révision / Pneumatique
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H DESIGN NAV TSS TECHNOLINE RC18

4,0

Très mal reçue mardi 31/12 par un groupe de 5 messieurs à l'accueil lorsque j'ai osé demander des précisions(gravité,durée,date prévisible) sur la réparation de mon RAV4;je souhaitais repartir en voiture pour St Barnabé :l'un d'entr'eux sur un ton quasi menaçant m'a interdit de reprendre le véhicule si je ne signais pas de décharge car le véhicule était dangereux,mais j'acceptais!Finalement le Rav a été bloqué 12 j en période de grève du 30/12 lun où je l'ai laissé pr devis à ce jour(de grève de bus)venue à pied le récupérer. Le 30 très bien accueillie par une jeune femme ,de même auj 10/1 par un monsieur.
Révision / Réparation
Toyota / RAV 4

10

Très satisfaite
Toyota / YARIS NG 69 VVT I TENDANCE LCA

9,0

Acceuil efficace chaleureux et rapide, prestation parfaite et immédiate
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE DYNAMIC .

10

bons services dans de brefs délais
Révision
Toyota / HSD

8,0

Cliente chez vous depuis 10 ans et très satisfaite.
Révision
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XPLAY APP MC18

8,0

Pas de devis
Révision
Toyota / AURIS TS FL 136H DESIGN PANAV TSS

10

Très bien reçu hier pour un rappel demandé par Toyota
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE GRAPHIC .

5,0

Non prise en compte d’un défaut d’antipatinage
Autre
Toyota / AYGO NG 1.0 VVT I XPLAY TOUCH EU6

10

Présent sur la région depuis 2016, j'ai toujours fait entretenir mon Auris hsd chez Toyota. Très bon accueil commercial, toujours bien reçu et travaux réalisés toujours à la hauteur des attentes. Excellentes équipes. Merci à tous
Révision / Réparation
Toyota / Auris Hybride 32181 Dynamic 15 . 0

10

Tout s'est très bien passé.
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H DYNAMIC NAV ZEN LCA

8,0

Manque de détails sur la facture
Révision
Toyota / YARIS MC 100 VVT I DYNAMIC LCA

9,0

Super rapide , personnel compétent,aceuil simpa.
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID AWD LOUNGE LCA

7,0

Tout aurait été parfait sans cette attente interminable. Plus d'une heure pour réparer un pneu dans lequel un clou s'était glissé... Sans cette attente j'aurais mis un 10
Autre
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XPLAY APP MC18

7,0

Un peu + d'écoute
Révision
Toyota / 100 VVTi DYNAMIC NAVCONF

10

Rapide et personnel agréable
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE GRAPHIC TECHNO RC18

2,0

Facture élevée pour la prestation, envers le client que je suis depuis 2007. Franchement déçu.
Pneumatique / Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H DYNAMIC LCA

6,0

J’ai été amené dans la matinée à contacter l’atelier pour des renseignements et ainsi m’organiser j’ai été rappelé après le rendez-vous
Autre
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE DISTINCTIVE RC18

10

Staff très sympathique et intervention dans les temps.
Révision / Pneumatique / Autre
Toyota / YARIS 90 D-4D

10

L’Accueil est toujours très agréable et le travail rapide et sans reproche. Merci à toute leur équipe.
Révision
Toyota / PRIUS PHV RECHARGEABLE LOUNGE .

10

Personne très aimable et à l'écoute
Révision
Toyota / 136h collection

10

Efficace et bon accueil rien d'autre a signaler
Pare-brise
Toyota / RAV 4

8,0

Rapidité et bon déroulement de la prestation.
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I FRANCE MY19

8,0

période de congés= flou dans l organisation
Révision / Pneumatique
Toyota / PRIUS PHV RECHARGEABLE NG SOLAR .

10

Accueil très agréable par un personnel compétent et souriant
Pneumatique
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I FRANCE RC18

10

Je suis très satisfaite
Révision / Pneumatique
Toyota / YARIS MC2 69 VVT I DYNAMIC .

1,0

J'ai demandé le tarif par téléphone la personne m'a annoncé un prix sur place on m'a annoncé de vive voix un autre prix et à la fin j'ai payé un tarif encore plus élevé. Entre le tarif annoncé au départ par téléphone et celui payé il y avait une différence de plus de 13 euros. Je suis très mécontente car ces personnes pourraient directement annoncer les vrais tarifs.
Autre
Toyota / Yaris
Mardi 31 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

On m’a fait changer mes pneus, j’aurais apprécié qu’on me le fasse constater.
Pneumatique / Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H DYNAMIC .

3,0

Pas d’écoute de votre personnel atelier mécanique
Autre
Toyota / Aygo 35051 xcite MC18 1

10

Très bon accueil, révision rapide comme d'habitude . RAS.
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID AWD DYNAMIC TSS LCA

10

Toujours bien reçu, conseillé.
Révision / Freinage
Toyota / PRIUS NG 136H ACTIVE .

10

ACCUEIL ET PRESTATIONS CORDIALES ET PROFESSIONNELLES
Révision
Toyota / AYGO 1.4 D-4D

10

Excellent accueil. Efficacité.
Démarrage
Toyota / BERLINE MC 124 D 4D FAP STYLE .

10

Rapidité, le personnel très sympathique,très professionnalisme
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Toyota / AYGO HATCHBACK 5P MC2 1.0 VVT I DYNAMIC BLEU 14

10

Excellent accueil. Même si les personnes qui nous accueillent sont débordées, elles font le maximum pour satisfaire les clients
Révision
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XPLAY MC18

10

Aucun reproche
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE COLLECTION CUIR ALCANTARA NOIR

9,0

Très Bien , à l'écoute du client, satisfaction de la réparation.. en temps et en heure ...
Carrosserie
Toyota / PRIUS NG 136H DYNAMIC NAVI .

10

Personnel compétent et à l'écoute. Tarifs entretien chers par contre.
Révision
Toyota / Yaris

8,0

Le système informatique a l’air bien compliqué et cela prend beaucoup de temps. Lors de nos révisions les précédents garagistes prenaient le temps d’aspirer la voiture. Pour une prestation à 515e cela me semble légitime.
Révision / Réparation / Autre
Toyota / Proace Verso P1037 Lounge . 0

10

Excellent accueil
Révision / Pneumatique
Toyota / iQ 97481 iQ2 Navi Cuir Choco/Blanc 1

10

Prise et rendu de véhicule aux heures indiqué. Explications claires des intervention réalisées sur le vehicule
Révision
Toyota / YARIS 100 H DYN NAV ZEN

9,0

Rdv sans problème et prise en compte de mes observation pour le contrôle technique
Révision / Autre
Toyota / YARIS 100H DYN NAV ZEN

0,0

Je suis vraiment déçu. Mon véhicule Toyota hilux D4D 3.0L de 2013 - 126000 km est tombé en panne. D'apres le diagnostic de la concession Toyota Pont de vivaux, il s'agirait de 2 injecteurs défectueux et de défaut du calculateur. Précédemment le turbo a été changé. J'ai demandé une remise commerciale qui m'a été refusée. Ce type de véhicule est présenté dans de nombreuses revues 4x4, comme étant robuste. De nombreuses courses comme le rallyes Paris/Dakar - Le rallyes des gazelles... Je pense que l'image de marque de Toyota en prend un coup. D'autant plus que j'ai fourni pas mal de facture d'entretien effectué dans cette concession. Au vue de ce refus, sachez que vous ne me conmpterez plus parmi vos fidèles clients et que je me chargerai de transmettre mon avis sur le web et dans les médias Cordialement.
Réparation
Toyota / D-4D

7,0

Qu'on puisse me renseigner sur des questions techniques
Révision
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I DESIGN RC18

10

rapide et efficace
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE NG 136H DYNAM. 15 CONF .

10

Satisfait de l'accueil et de la prestation et du personnel vraiment à l'écoute Merci
Révision / Freinage
Toyota / RAV 4 NG 150D 4D BVM LOUNGE AVN 17 .

10

Parfait je n’ai pas trop attendu ils m’ont offert un café ils m’on expliqué et répondu gentiment a mon questionnement ils sont très disponible
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H DYNAMIC ZEN .

10

Je étais très contente de la personne qui m'a reçu
Révision
Toyota / COROLLA

10

Services parfait
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H COLLECTION RC18 SHOWROOM

9,0

Accueil et disponibilité des équipes commerciales au niveau d’attente
Autre
Toyota / COROLLA NG 122H DESIGN .

9,0

Rien à signaler
Révision
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P NG 90 D 4D STYLE NAV TOIT PANO

10

Très très professionnel
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE EDITION RC18

10

en urgence, accueil agréable, travail efficace
Démarrage
Toyota / HATCHBACK 3P 100 VVT I CVT IQ2 RC2

5,0

Pièce pas disponible donc venue 1 h avant la révision pour rien. Manque de communication
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE HATCHBACK 5P MC 100H DYNAMIC ZEN .

10

Amabilité et professionnalisme
Toyota / HYBRIDE HATCHBACK 5P NG 136H DYNAM. NAV CONF BUSINESS

10

accueil personnalisée, amabilité du personnel,
Révision / Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC CONF .

10

Très aimables, à l'heure, efficaces...
Révision
Toyota / HSD

10

tout est le mieux dans le meilleur des mondes
Révision
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIGNCONF PLUS RC18

7,0

Le temps d' attente trop long pour les révisions
Révision
Toyota / AURIS MC 116CH TURBO ESSENCE COLLECTION RC18

10

Très satisfaite
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I FRANCE CONNECT RC19

10

Très satisfait de l accueil du personnel tant administratif que commercial ou technique
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XPLAY APP MC18

10

Équipe fort sympathique et compétente. Voiture au top
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC MY19

8,0

MON VEHICULE TOUJOURS EN COMMANDE SUR LE SITE MA TOYOTA MAIS DISPONIBLE DEPUIS UNE SEMAINE DANS VOS LOCAUX
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC CONNECT RC19

3,0

Très satisfaite de ma précédente Yaris 90D, j'ai pris naturellement et en toute confiance une Yaris Y20 110 Essence. Le vendeur m'a affirmé que j'aurai bien plus de puissance qu'avec la précédente, ce qui est un point essentiel pour moi; Or si cette nouvelle Yaris est satisfaisante d'un point de vue esthétique et connectivité, elle n'a aucune puissance à l'accélération, consomme énormément et semble avoir un minuscule réservoir. Je suis déçue au point de me demander s'il ne s'agit pas d'une erreur de motorisation !!
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIGNY20CONNEC RC19

10

tres bon acceuil de Matheo Menendez (commercial Toyota). Véhicule livré dans les délais.A l'écoute pour les conseils.
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNACONFCONNECT RC19

10

Très bonne prise en charge et écoute de nos besoins
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XPLAY APP MC18

7,0

Propreté moyen. 1 mini éclat sur la carrosserie, évoqué avec le vendeur, non effectué. En revanche, personnel au top.
Toyota / C HR HYBRIDE BREAK 5P HYBRIDE DESIGN .

10

Un vendeur au top qui a pris le temps de me conseiller, très bon accueil.
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I DESIY20CONFCONN MY19

10

Équipe au top à tous les niveaux
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE COLLECTION CUIR ALCANTARA RC19

8,0

Beaucoup de retard dans la livraison de mon véhicule TOYOTA COROLLA TOURING SPORT
Toyota / COROLLA TS NG 122H DYNAMIC NAV .

10

Accueil et conseils très satisfaisants
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC CONNECT MY19

10

J’étais très bien accueilli très bon services, conseils etc
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H COLLECTION CITY BLEU NEBUL MY19

10

Le vendeur a su nous proposer un véhicule correspondant à mes besoins
Toyota / VERSO 112 D 4D DYNAMIC 5P .

9,0

Un petit peu la sensation d'être mis à la porte une fois le véhicule récupéré, mais néanmoins, très bon contact que ce soit par téléphone qu'en rendez vous. Merci à vous
Toyota / LIFTBACK MC 136H DYNAMIC

7,0

Bien accueilli
Renault / Divers RENAULT

9,0

Satisfaite du service
Ford / Divers FORD

10

Très bon equipe
Lexus / NX 300H HYBRIDE 4WD EXECUTIVE TECHNO PANO

9,0

Bonne affaire réalisée
Lexus / RX450h

9,0

Bon accueil, renseignements précis
Fiat / Divers FIAT

10

Vendeur compétent et professionnel.
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H DYNAMIC ZEN TSS LCA

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