les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Toyota Melun

400 Impasse de l'Épinet , 77240 Vert-Saint-Denis
9,0  /10
4 774 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,9

3700 clients du concessionnaire Toyota Melun partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (2258) 9/10
Pneumatique (375) 9/10
Freinage (227) 9/10
Réparation (189) 8.2/10
10

Accueil sympathique. Bonne réponse aux questions posées. Volonté de donner satisfaction
Révision
Toyota / AYGO 14511 xplay Touch EU6 B

10

Ils sont parfaits
Révision / Pneumatique
Toyota / Yaris Hybride 40971 Iconic MY21 1

10

Bon accueil et rapidité
Révision
Toyota / AYGO 14511 xplay Touch EU6 B

9,0

Top Parfait
Révision / Freinage
Toyota / C-HR Hybride 85241 Edition MY20 2

10

Sérieux bon service
Toyota / Starlet 88251 XL 5 Portes DA . 0

10

Très bien mais nous en sommes à la 5ème enquête de satisfaction c'est zéro pour çà
Révision
Toyota / Yaris Hybride 40981 Design Pack Nav . 0

9,0

Satisfaction
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Graphic . 0

5,0

pas assez d'offres, vidange filtres me suffiraient ,trop de points de contrôle qui font monter la note , vidange filtres 500€ beaucoup trop cher
Révision
Toyota / RAV4 197 Hybride Design Business 2WD CVT

9,0

Bon accueil. Délai d'attente indiqué respecté.
Révision
Toyota / Yaris 40901 Design Pack+Nav . 0

10

Très bon accueil et réparation impéccable.
Réparation
Toyota / Yaris Hybride 08041 DynaConfConnect RC19 7

9,0

Tres Professionnel
Toyota / Yaris Hybride 05341 Collec City TSS Blanc Nacré LCA 2

10

Parfait du début à la fin de ma visite.
Révision / Pneumatique / Démarrage / Réparation
Toyota / C-HR Hybride 85251 DynamicBusiness . B

10

accueil très sympathique ! efficace ! respect de la parole donnée !
Pneumatique / Pare-brise
Lexus / NX 300h 95351 LUXE . 0

10

Durée de réparation conforme à ce qui avait été convenu
Révision
Toyota / Yaris 03871 France RAC Q

10

Très satisfait
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62391 Distinctive . 0

9,0

Personnel à l'écoute
Autre
Toyota / Yaris 05961 DesiY20ConfConn MY19 6

10

tout c bien passe - juste que la prochaine fois, je penserais a reserver une voiture de Pret
Pneumatique / Révision
Toyota / Yaris 03871 France MY19 6

10

Un établissement dont je suis client depuis plus de dix ans et auquel je compte bien continuer à accorder ma confiance.
Révision
Toyota / Yaris Hybride 40981 DesignRDSPackNa . 0

10

rapidité efficacité
Démarrage
Toyota / C-HR Hybride 62401 Collection Cuir Alcantara Noir 0

10

Ne changez rien Accueil impeccable Travaux très satisfaisant Très très bon concessionnaire
Pneumatique
Toyota / RAV4 Hybrid 25221 Lounge Pack. Premium TO MY21 0

7,0

Pourquoi alors que page 89 du livret, il est recommandé d'intervertir les pneus tous les 10000km,on m'a dit:on ne le fait plus moralité 4 pneus changés à 36000km à un prix exorbitant.En outre, véhicule rendu avec plein de graisse sur les gentes.
Pneumatique
Toyota / Auris Hybride 63611 Desi.PanoNavLED . 0

10

Compétence et amabilité
Révision
Toyota / C-HR Hybride 57701 Collection Alcantara MY20 2

9,0

Je suis satisfait de la qualité de la prise en charge de mon véhicule et de l'accueil
Révision / Démarrage
Toyota / AURIS 1.8 HSD

9,0

Très bon accueil Amabilité De bons conseils
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 DynamicConfPlus MY19 6

10

Respect du délai d'attente bonnes explications des points vus sur mon véhicule et en plus lavage !
Révision
Toyota / Auris Hybride 32181 SkyBlue Nav LCA 4

10

Super sympa
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 France Business MY19 7

10

Très satisfait
Toyota / Yaris Hybride 40981 Design Pack . 0

8,0

Oubliez la pose d un enjoliveur de roue( demander) deux joints identique qui parte de leurs emplacements suivant le temps SINON LE RESTE EST PARFAIT
Révision
Toyota / AYGO 14511 xplay Touch EU6 B

8,0

satisfait
Toyota / Yaris Cross 50641 DesignCargoRDS . 0

9,0

Bon accueil, personnel à mon écoute, avec amabilité et sourire. Explications claires sur les tâches qui seront réalisées même si c'est une révision
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 France RC18 . 2

3,0

Véhicule soit-disant contrôlé mais rendu avec un voyant orange "PCS" allumé ! Voiture non lavée. Pas de véhicule de prêt disponible une fois de plus. Prise d'un nouveau rdv avec une personne pas du tout aimable (femme blonde) pour revoir le véhicule pour le voyant. Elle ne comprend pas notre mécontentement après 1h30 d'attente dans votre concession en plus du temps de révision initial (1h30). Bref. J'ai moi-même trouvé la solution après 1/4h de recherche sur le net. Comme quoi votre équipe en 1h30 n'a pas trouvé qui s'agissait d'un simple bouton désactivé par un de vos personnels en branchant la prise diag. Et je repense à votre très aimable personne qui nous dit droit dans les yeux que ça ne pas venir de la révision, il faut comprendre que c'est pas de chance ! Rdv mi-avril pour espérer avoir une voiture de prêt avec toujours son amabilite de circonstance. J'essaye maintenant de vous joindre pour annuler ce rdv puisque j'ai trouvé la solution ! Mais votre ligne téléphonique et archaïque et au bout de 10 mins d'attente on vous raccroche au nez. C'est encore pas de chance j'imagine. Mais voilà maintenant 7ans que je suis client chez vous car vous êtes le plus proche de la maison. Mais je crois que je ferai l'effort d'aller voir ailleurs puisque ce n'est pas la première fois que ce genre de problème arrive... ne vous fatiguez à me joindre un courrier avec un coupon de réduc pour le désagrément comme vous l'avez déjà fait puisque ça ne change rien au final...
Révision
Toyota / Prius + 63001 Lounge . 0

5,0

J ai fais une révision chez vous pour 178€ 2 jour après je reçois une offre à 99€
Révision
Toyota / AYGO 14511 xplay Touch EU6 B

10

Très bon accueil , très arrangeant, aimables et polis !! Bravo !
Révision / Carrosserie
Toyota / RAV 4 Active

10

De la prise de RDV à la remise du véhicule tout était très pro
Révision / Autre
Toyota / Yaris Hybride 40981 Design Pack MY21 1

8,0

devis non détaillé
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID 222CH AWD I BLACK EDITION+ TO MY21

8,0

Je ne vais pas répondre plusieurs fois à votre enquête J'ai répondu la semaine dernière merci
Démarrage
Toyota / RAV 4 32751 Dynamic TSS LCA 2

10

Rien à signaler
Révision
Toyota / Yaris 03871 Design Y20 MY19 6

10

Bonne prise en charge et rapidité.
Révision
Toyota / AYGO 14511 xplay Touch EU6 B

10

Rapide et efficace.
Révision
Toyota / Yaris Hybride 40981 Design Pack Nav MY21 1

9,0

Très bon accueil
Révision
Toyota / Yaris Cross 32671 Trail Tech RDS . 0

9,0

Accueil agréable.Voiture impeccable extérieurement, pour le travail technique effectué c'est en roulant que je l'apprécierai !
Révision
Toyota / iQ 97481 iQ RC 0

9,0

accueils comme d'habitude réponses aux question ok
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Collection Cuir Alcantara Noir 0

5,0

le commerciale devait me rappeler pour savoir si un véhicule sera disponible a la vente ... j'ai attendu , pour finalement en acheter un véhicule dispo immédiatement dans un autre concessionnaire
Toyota / Yaris Hybride 05331 Dynamic . 0

10

Je pense que la note exprime m'a grande satisfaction. Accueil agréable très agréable,qualité du travail etc ect....
Révision
Toyota / AYGO 35071 xclusiv zen MY20 1

9,0

rien à redire
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Dynamic RC18 . 2

9,0

10/10 si les délais annoncés avaient été respectés bien qu'oralement certifiés.
Révision / Pneumatique
Toyota / Highlander 86101 Lounge TO Demo D

0,0

Un membre de ma famille est venu avec mon véhicule pour une panne d ouverture de coffre ,on me facture 108,24 euros de diagnostic facture n fc 1054380 et un devis de 3164,71 euros n de075903 hors il s agissait d un simple réglable à faire manuellement et appuyer 2 secondes sur le bouton . Je viens vers vous pour avoir un peu plus d explication ? De plus nous avons fait l acquisition de 3 nouveau véhicule dans votre concession et envisage également de changer mon véhicule. Je me suis permis de venir également dans votre concession pour signaler mon mécontentement auprès de votre commercial qui a dû vous transmettre l informations.
Autre
Toyota / RAV 4 80031 Life Sport Edition A

5,0

Venu pour une petite révision et mise à jour du boîtier DCM prévu sur une demi-journée. Au final juste la vidange à été faite en plus de 4h de temps. Mon collègue taxi possédant un RAV4 à fait sa petite révision chez Toyota viry pour 2h10 de temps avec une remise supérieur (22%) à votre concession.
Révision
Toyota / Highlander 86101 Lounge TO P.Metal 0

8,0

Affolée par le coût et non convaincue de la nécessité de changer l'embrayage et la boîte de vitesses...
Révision
Toyota / Yaris 29381 Confort . 0

10

Toujours top le personnel
Autre
Toyota / Corolla 43581 GR Sport Nav MY21 1

5,0

Facture d’un forfais complaît ne donne pas le lave glace et pas de complément des niveau non respect des horaire de rendu du véhicule
Révision
Toyota / Auris Hybride 32181 SkyBlue LCA 4

10

Accueil très sympathique Entretien fait dans les délais
Révision
Toyota / Prius 70731 Lounge 17 MY21 4

10

Très satisfait
Toyota / Auris TS Hybrid 32201 Dyn.15 NavConf Business LCA 5

9,0

Le personnel très gentil et très agréable
Révision / Pneumatique
Toyota / Yaris Hybride 40981 Dynamic MY21 1

9,0

Très bon accueil, explications, suivi, disponibilité de la part du responsable atelier à souligner.
Autre
Toyota / C-HR Hybride 85241 Edition Navi RAC MY20 Q

0,0

Honte à Toyota , Mon 1er commentaire était élogieux car mérité celui-ci ne sera que mérité ! Accueil parfait équipe sympathique , mais honte à Toyota. Les 1ere révision de toutes mes voitures neuves dans les différentes concessions il y a eu un lavage et un passage d'aspirateur sauf chez Toyota !!! Le pire c'est que mon surtapis a été jeté ( comme un chien sur sa m.. ) dans le coffre sur un manteau NEUF et sur mon sac de voyage quelle honte de faire ça et en plus de ne pas le remettre propre .soucieux de mes affaires ce n'est pas admissible ! De plus la lumière plafonnier est resté allumé au lieu d'être en automatique , ouf j'ai réussi à redémarrer . Je reste pour autant à votre disposition pour un éventuel appel téléphonique et merci de ne pas me répondre que vous allez résoudre le problème . Je suis réceptif au appel téléphonique !
Révision
Toyota / GR Yaris 89721 Track . 0

9,0

accueil au top - délai super correct j'ai enlevé juste 1 point car reset message oublié
Autre / Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Toyota / Yaris Cross 50641 DesignCargoRDS . 0

10

Très bon accueil et prestation effectuée dans le temps prévu
Révision
Toyota / Yaris Hybride 01811 Pk Zen Navi Business 4

10

rien à signaler
Révision
Toyota / Yaris Cross 50641 Design Cargo . 0

10

Accueil parfait. Prêt d’un véhicule de qualité. Délais respectés. Voiture rendue impeccable
Révision
Toyota / Yaris Cross 32671 Trail Tech RDS . 0

9,0

OK bien noté
Révision
Toyota / Auris Hybride 63611 Dynamic TSS . 0

10

Accueil parfait : Venue prendre un rdv, proposition de faire la réparation dans l'immédiat.
Pneumatique
Toyota / Auris II 63621 Hybride 136h Collection 3

8,0

Du retard dans la prise en charge du vehicule
Autre
Toyota / Yaris 40871 Design MY21 1

10

Aimable, de bon conseil,rapide et tiennent les délais
Révision
Toyota / Auris Hybride 63621 Collection MY17 Showroom S

5,0

Véhicule rendu avec le réservoir vide et le voyant allumé. Je trouve cela pas très cool car je suis partie svec la peur de la panne de carburant. De même, oubli de rrmettre la coque de mon retroviseur réparé. Pas e prêt de véhicule pendant la réparation. Sinon personnel sympa. Note spéciale à "Bouly"
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Toyota / Yaris 01741 Tendance LCA 2

9,0

Très bien
Autre
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I FRANCE CONNECT RC19

10

Professionnalisme, amabilité
Révision
Toyota / Yaris Hybride 40981 Design Pack MY21 1

10

Une équipe de bons conseils et très sympatique ! Heureux d'avoir choisi ce garage !
Autre
Toyota / C-HR 122H COLLECTION 2WD E-CVT RC19 CUIR ALCANTARA

9,0

Sérieux et compétence
Autre
Toyota / Yaris Cross 32671 Collection Tech MY22 1

8,0

Facturer 45€ le changement d’une batterie qui doit prendre maximum 15 minutes, me semble tout bonnement excessif. J’en ai fait la remarque, vous avez réduit le tarif mais ça reste abusif. Sinon équipe charmante. Mais attention garages et garagistes : nos salaires n’augmentent PAS ! Quand ça devient trop, ça met (aussi) en colère. On se sent exploités et volés.
Démarrage
Toyota / AYGO NG 1.0 VVT I XPLAY EU6

9,0

Organisation commerciale et équipe très performante
Réparation
Toyota / RAV4 Hybrid 44221 Exclusive Noir TSS LCA 2

10

rien de plus à dire à ces innombrables questionnaires de satisfaction....
Autre
Toyota / Yaris Hybride 05331 Dyna NavZenTSS TechnoLine L

7,0

Erreur sur le relevé du compteur par le réparateur
Révision / Freinage
Toyota / Yaris Hybride 08041 DynaConfConnect MY19 6

7,0

Accueil "hivernal"
Révision
Toyota / Yaris Cross 32671 Collection . 0

10

Professionnel efficace rapidité disponibilité
Pneumatique
Toyota / Yaris Hybride 41001 Collection RDS . 0

10

Efficacité
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 38481 Dynamic . 0

10

Disponibilité, explications claires. Pas de frais cachés.
Révision
Toyota / AYGO 04591 Dynamic . 0

10

Peu d'attente. Explications avant et après intervention. Tarif appliqué correspondant à celui annoncé.
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08031 Collection City Blanc Nacr MY19 6

10

Équipe à la réception très sympathique et à l’écoute du client
Révision
Toyota / Yaris 06871 Ultimate Pack Zen 1

10

Sourire, rapidité Parfait
Révision / Pare-brise
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I CVT CYAN EDITION RC18

8,0

les techniciens sont sympathiques.
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Dynamic . 0

9,0

Prise de rdv très rapide, le personnel est accueillant et souriant. Juste le prix de la révision dès 2 ans un poil excessive par rapport au prix que je paye à mon autre voiture de 2 ans lui aussi beaucoup plus grosse.
Révision
Toyota / AYGO 35071 xclusiv zen serie MY20 2

0,0

Les réparations prévues n’ont été effectuées qu’à moitié J’ai du laisser mon véhicule et ma déplacer pour rien Je conçois que l’erreur soit humaine mais à des répercussions sur les clients
Carrosserie
Toyota / C-HR Hybride 85221 Distinctive MY22 4

5,0

La réparation à effectuer devait durer 3 jours et elle en a pris 5. Ce qui m'a obligé à décaler un rendez-vous important en province.
Carrosserie
Toyota / Prius 55061 Dynamic 15'' . 0

10

Prise de rdv rapide révision faite avec précision Le technicien qui m’a reçu a été très commercial Je suis entièrement satisfaite
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / Auris Hybride 63611 Dynamic Nav TSS RAC R

10

efficacité
Démarrage
Toyota / C-HR Hybride 62401 Collection Cuir Alcantara Noir 0

10

Accueil très sympa
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 38701 Collection . 0

6,0

Un commentaire
Révision / Freinage / Réparation
Toyota / Prius + 04291 Dynamic RAC S

3,0

Absence de devis ou de conseil telephonique avant l'intervention qui a vu le prix annoncè (oralement et sans devis) multiplié par 3 !
Freinage
Toyota / Hilux 42611 Db Cab SR5 A/C . 0

10

Merci à votre équipe
Autre
Toyota / Yaris Cross 50641 Dynamic . 0

10

Parfait. Bon accueil. Explications des travaux clair
Révision
Toyota / Prius 55061 Lounge 15'' TO . 0

9,0

Disponibilité écoute et exactitude dans les horaires
Révision
Toyota / Yaris 01761 . LCA 2

9,0

rien à signaler
Révision / Pneumatique / Freinage
Toyota / Auris Hybride 63621 Collection RAC RC18 R

9,0

l'accueil et la prise en charge toujours accompagnés d'une certaine amabilité qui me permet de me sentir à l'aise
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 France RC18 . 2

10

Prise en charge rapide pour la révision de mon véhicule que j’ai récupéré à 15 heures alors que j’étais censé le récupérer à 17 heures. En plus ma voiture m’a été lavée ! Très satisfait
Révision
Toyota / Corolla TS 43931 GR Sport Nav RAC MY21 R

10

c est bien
Révision
Toyota / Yaris 06871 Ultimate Navi 0

4,0

Il n'est pas normal que l'on ait à payer un filtre à pollens et un produits pour améliorer la carburation alors que le véhicule est sous garantie.
Révision
Toyota / C-HR Hybride 85241 Edition MY20 2

9,0

Prise en charge rapide pour un changement de batterie
Autre
Toyota / RAV 4 32751 Dynamic TSS LCA 2

10

Accueil parfait, prêt de voiture, qualité de la réparation carosserie.
Carrosserie
Toyota / Yaris Cross 32671 Trail Tech RDS . 0

10

Satisfaite de la prestation
Révision
Toyota / Yaris Hybride 01811 Pk Zen . 1

10

Bon accueil, efficacité, délais respectés
Toyota / AYGO X 72 CH BVM5 DYNAMIC .

10

Voiture agréable à conduire confortable et très économique. Je fais 100km par jour et c’est agréable
Toyota / YARIS HYBRIDE NG 116H DYNAMIC MY22

10

Accueil professionnel et cordial. Personnel disponible
Toyota / YARIS HYBRIDE NG 116H DESIGN PACK MY22

9,0

Tres bonne acceuil et renseignements
Toyota / C HR HYBRIDE 1.8L 122CH DYNAMICBUSINESS MY23

10

Je suis très satisfaite de mon achat
Toyota / YARIS CROSS 116H 2WD DESIGN CARGO MY22

10

Pas de points négatifs à souligner.
Toyota / YARIS HYBRIDE NG 116H GR SPORTPANOTEC MY22

10

Je suis entièrement satisfaite de Toyota melun
Toyota / AYGO X 72 CH S CVT DESIGN ZEN .

9,0

Satisfait du service pour la vente de la toyota que j ai acheté
Toyota / C HR HYBRIDE 1.8L 122CH DESIGN TECHNO MY23

10

Très bon service commercial mais problème avec le sav
Toyota / PROACE NG 2.0L 140 D 4D BVM STYLE SHOWROOM

9,0

très bon accueil
Toyota / YARIS CROSS 116H 2WD DESIGN CARGO MY22

10

Très professionnel, à l'écoute du client. Je recommande.
Toyota / C HR HYBRIDE 2.0L 184CH COLLECTION JBL GREGE MY23

10

Très bon contact.
Toyota / COROLLA TS 2.0L 196 CH DESIGN CONFORT .

9,0

Bon accueil et suivi sérieux de la commande et de la livraison du véhicule
Toyota / YARIS HYBRIDE NG 116H DYNAMICBUSRDS FRANCEBUSRDSHA

8,0

Nettoyage de voiture à améliorer
Lexus / GS 450H EXECUTIVE

10

Très bonne satisfaction. Rien à dire.
Toyota / YARIS 100H COLLECTION CITY RC19

10

Vendeur formidable, très bonne écoute de l'acheteur ...
Toyota / Prius PHV 10981 Dyn Pack Prem MC19 2

9,0

Bon accueil et bon prix. Je recommande.
Toyota / COROLLA DYNAMIC BUSINESS

10

Excellent accueil, très bon conseil, merci
Toyota / AYGO X-PLAY MY20

10

Rien à dire ! Professionnel,attentif, très heureux de l'accueil réservé. BRAVO à l'équipe.
Toyota / YARIS MC2 100H COLLECTION MY19

10

vendeur convaincant et rassurant, qui a su répondre à ma demande
Toyota / YARIS 116H DESIGN

9,0

Très bon accueil de Mr BRAOUEZEC qui a été à l'écoute et de bon conseil pour affiner le choix du modèle.
Toyota / COROLLA 122H DYNAMIC BUSINESS MY22

10

Très Bonne voiture. Le seul problème on ne m'a pas aidé à configurer le GPS.
Toyota / C HR 122H EDITION RC18

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