Toyota Melun

Bonne réactivité pour une visite en atelier sans rendez-vous.

très bon accueil, respect du RV et facture conforme

Accueil sympatique ,efficacite du travail.

rapidité de la révision annuelle de mon RAV 4 hybride et qualité de l'accueil dans l'espace d'attente.

Pas d'attente à l'accueil. Révision réalisée en 1h30, nettoyage compris. Problème de connectivité Coyote résolu rapidement par un jeune spécialiste.

Près de 2 heures pour la révision

accueil agreable

Bon Accueil Rapidité Efficacité pour ma Rev des 30000.

Très satisfait des services de Toyota

rapide cordial professionnel

RAS, service de qualité, efficace

Très accueillant et disponible

Le kilométrage sur ma facture a était mal noté.

Dommage il manque la case 20/10

Très bon accueil du personnel, explications des interventions très claires et détaillées, délais d'intervention respectés et rapides, très bonne information sur les travaux réalisés.

heure du rendez vous respecter- durée prévue de l'intervention respectée.

Une équipe au top et à votre écoute pas comme le concessionnaire de Corbeil-Essonnes dont je ne mettrai plus mon véhicule là bas. Je vous recommande fortement celui de Vert saint denis vous n’allez pas être déçu !!!

Rien à dire, bon accueil le matin, appel dans la matinée pour information, récupération du véhicule en fin d'après-midi comme prévu. Personnel souriant et aimable.

Equipe pro, explications succinctes

Je suis très satisfait de la prestation.

Bon Accueil, bonnes explications sur la voiture

Bonjour Vu notre éloignement et le temps passé, nous aurions bien aimé pouvoir ..soit avoir un véhicule de courtoisie ..soit que l'on nous propose de tester un nouveau model pour éviter que l'on se promène chez les concurrents pendant la très longue attente. La visite des véhicules exposés est ultra rapide puisque l'on en connait déjà pas mal.

L'accueil est très agréable par tous les membres de l'établissement . la durée de l'intervention que l'on m'a annoncée a été respectée . J'ai pu patienter tranquillement dans le salon . Je ne manquerai pas de vous recommander auprès de mon entourage .

La prestation s est bien déroulée

Bien préciser au futur acheteur les subtilité des conditions de vente

Accueil tres bien

Je n’ai franchement rien à ajouter l’accueil est super ainsi que tout le personnel.

J’avais posé quelques questions au moment de la prise de RDV, je devais obtenir les explications lors de mon passage, et je les attends toujours !!!

très bien reçu explications complètes travail demandé exécuté

Voiture accidentée lors du contrôle annuel. Nécessité de reprendre rdv pour réparation (voiture mobilisée 2 jours au garage Toyota)

Je recommande cet établissement.

Très disponible et à l ecoute du client

Excellent service

Bon accueil, disponible -

Non ,pas pour l'instant

Rdv rapide personnel disponible et charmant

Bon accueil et travail bien fait

Nette amélioration de l'accueil (peut être l'augmentation des effectifs) et moins de stress communiqué au client. Il ne reste plus qu'à être plus carré sur la réception et le tour de l'auto client afin d'éviter tout litige

Le service est correct mais seulement la facture est bien salée

UN PEU DE9U DE L'EXPERTISE

Très bon accueil pour l'entretien du véhicule acheté chez vous l'année dernière Auris touring sports très satisfait

TOUT EST PARFAIS

Rien a dire J'ai demandé un tarif pour 4 pneus mais le prix du montage est trop élevé dommage. Bonne journée

Très bonne accueil et personnel au top

L'accueil est chaleureux, les conseillers répondent clairement à mes inquiétudes concernant mon véhicule. Ils m'alertent à chaque difficulté qui peut survenir durant une quelconque intervention.Cela me rassure de récupérer mon véhicule en toute sécurité.

Lorque l'on s'occupe d'un client, on termine son accueil avant de passer a autre chose.

La premiere visite na pas ete bien prise en charge

Juste un peu trop long pour la prise de rendez-vous avec pret de véhicule

Bon accueil et réparation bien faite

Accueil toujours sympathique

Le liquide proposé clean-net pour assainir l'ambiance me paraît légèrement superflu et sent vraiment très fort (!) A revoir ?

Pas de détail (prix) des prestations sur la facture.

Des effets personnels sortie de la boite à gants et non rangés (pas grave)

J’ai toujours été bien accueilli et bien servi Dans cette concession

189 € pour une premiere revision un an apres achat, c'est beaucoup. 1h30 pour cette revision au lieu de l'heure annoncée

C'est toujours une immense joie de me rendre chez mon concessionnaire TOYOTA. L'équipe est très serviable et accueillante.

Dommage d'avoir mobilisé mon véhicule 1 journée sans véhicule de prêt.

Entretien fait, Voiture rendue lavée.

Je suis très satisfait du travail. L ensemble de l equipe est très bien.

Rien à ajouter

Accueil souriant appréciable

Personnel agréable à l'écoute du client

Un forfait global pour une révision importante, j'ai connu mieux, avec la liste complète des pièces, du temps de la main d'oeuvre, et surtout du détail des prix...Remarque : je suis client depuis près de trente ans...

Personnel aimable et compétent. Concession impeccable

Habituellement la voiture est lavé et nettoyée. Première fois en 3 ans que je récupère ma voiture dans le même état. Quel est la valeur ajoutée à passer par le garage Toyota ? 50€ plus cher que la concurrence. Pire. J’ai contacté trois garages du groupe pour la même révision. J’ai eu trois tarifs. Un à 169€ un à 209€ et le votre à 229€ qui s’est élevé au final à 278€ pour quelque chose que je ne voulais pas faire sur la voiture

Bienveillant avec la clientèle. Disponible et trouve des solutions pour ne pas faire attendre le client.

L'accueil a été TRES satisfaisant. Je n'ai malheureusement pas le nom de ce monsieur, mais félicitations pour ce service client.

Tres bonne reception

Arrivée sans rendez-vous, car souci avec mon pneu.. Ma voiture est en prise en charge et je repars avec elle moins d’une heure après

Véhicule rendu sale avec encore des couts sur la carrosserie ainsi que sur la sellerie, ce n'est pas la première fois chez eu, garage a éviter

Véhicule de prêt en panne au démarrage obligé de changer la batterie avant de nous le confier car pas d'autres voitures de dispo. Réparation dans la journée soit disant. En fin de journée pas d'appel du garage. J'appelle donc et la personne me dit que la voiture est prête mais qu'ils vont fermer. Il faut venir la chercher le lendemain. Pas sérieux. Véhicule même pas lavé a l'extérieur comme lors de l'entretien des 45000km il y a quelques mois. Je ne reviendrai plus.

Le personnel mécanicien nonchalant et manque d écoute auprès du réceptionnaire

Très bon accueil.

j'ai apprécié la rapidité du RDV et de l'intervention, ainsi que l'amabilité du personnel

revision complete et lavage de ma yaris en une heure super

ok pas de soucis

J'ai déposé ma voiture sans savoir en détail ce qui allait être fait dessus. Je ne l'ai sû qu'à la récupération de celle-ci. Niveau délai on m'a annoncé un jour et à la fin de cette journée on m'appelle pour me dire que je peux venir la récupérer le lendemain du jour prévu. Difficile de gérer ça avec des horaires de bureau...

tres bon accueil equipe a l'ecoute tres professionnel

Restitution du véhicule un peu longue par rapport au délai initial annoncé Carte American Express ne fonctionnant pas

Comme toujours et depuis 17 ans service impeccable

Satisfait du rendez-vous

PAS de SOUCIS SI CE N'EST LE PRIX ELEVE DE LA REVISION DE 309 €

Il y a un manque de communication entre les employés.

Toujours un super accueil

Très bon accueil, temps prévu respecté

Très satisfait de mon premier entretien chez Toyota de mon Rav 4

Équipe sympa et à l'écoute.

Pas trop d'attente, le petit café c'est génial.

Bonne accueil en général

tout c'est bien passé en tous points ! accueil ,amabilité , délai , respect devis ! juste lavage voiture "omis" !!! mais proposé de revenir pour cela ! merci!

Délai largement dépassé avec 1h45 d attente...

Tres professionnel et efficace.

Le 19/09/2019 - Contrôle technique + changement de pare-brise. Prestation presque parfaite. Seul bémol, on nous demande de venir à 8h15 mais tous n'est pas encore prêt donc la prise en charge a été un petit peu longue (une machine à café en quand-même à disposition pour patienter). Sinon, véhicule prêt à l'heure indiquée. Bonus: Les mécaniciens ont nettoyé une partie de l'intérieur de mon véhicule (tapie de sol tout propre !)

accueil, mise à disposition du vh de remplacement, respect du délai

Prise en charge très compliquée et délai de réparation long

Mon véhicule n'a pas été nettoyé alors qu'il est resté toute la journée. Je n'ai pas reçu le détails du bilan des test de la batterie de ma prius

Nous avons été reçus par des gens charmants, compétents, les travaux ont été réalisés très rapidement ! Rien à dire, très satisfaits

Un temps d'attente légèrement plus long que celui qui avait été annoncé

Parfait.service au top.

C'était pour un devis.

Tres bon vendeur

Je recupere ma nouvelle voiture tres prochainement. Dans tous les cas j ai eu un bon accompagnement.

Des employés de qualité, professionnels et agréables au garage SSL SANTENY.

Bien efficace chaleureux

Disponibilite complete de tous les collaborateurs de cette concession. Un nouvel espace de livraison . Et une force de vente creatrice

Très bon contact avec M. Domingues, très professionnel, je recommande à 100%

Tres heureux d avoir choisi TOYOTA MELUN pour l achat de mon RAV4 HYBRID

Très compétents

Je suis très satisfaite de ce concessionnaire Toyota, c'est notre deuxième voiture, les délais sont respectés, tout est bien expliqué.

L'accueil a été fort aimable, la préparation du véhicule est faite en temps et en heure, la présentation du véhicule permettait une première prise en main, les délais ont été respectés.

j'airais souhaité avoir le gps dans le vehicule

tres bon accueil a l ecoute des clients

bien accueilli à chaque visite.

Un bon accueil et un suivi exemplaire jusqu’à la livraison du véhicule.

L'acteur de vente, qualité vendeur, qualité de l'employé expliquant le fonctionnement du véhicule lors de la remise de celui-ci : ça frôle l'excellence. Bravo !

Très bon accueil et très bon suivi du vendeur. Véhicule super clean

Voiture mouillée car remiser dehors

reception du Vehicule + mis en circulation et traitement administratif très PRO. Excellent accueil de Mr BRAOUEZEC

Garage et accueil au top

bonne prestation

Équipe sympa et pro Date livraison respectee Voiture propose impec

Amabilite et disponibilité du vendeur vehicule livré le jour prevu , propre pour l instant tout est ok

Je n'ai pas pensé à demander lors de l'achat, mais j'ai été déçu de constater qu'il n'y avait ni roue de secourt, ni triangle...

Très bon accueil, conseils avisés, excellente efficacité pour la finalisation d'un achat d'un véhicule d'occasion. Parfait!

Bonjour, j'accorde la note de 9/10 à vôtre établissement, mais en particulier à monsieur TISSIER, éxéllent commèrcial, sous résèrve de la finalité de la transaction?!, dans cette attente, bien cordialement.

La voiture a été livrée dans les délais. Vu l'urgence de notre situation c'est appréciable. De plus, le vendeur a pris le temps de m'expliquer les différentes fonctionnalités du véhicule, chose que le vendeur de ma précédente yaris neuve n'avait pas pris le temps de faire. Alors merci beaucoup pour cette attention.

Très contente de mon achat. Le commercial a été très agréable et professionnel.

Une petite ristourne aurait été la bienvenue, je suis client chez vous ( Toyota vert saint dénis ) depuis 2005

Vendeur très disponible avec bonne connaissance des véhicules de très bons conseils

Bon accueil, conseils et suivi

Accueil et suivi adaptés au client

Le commercial qui nous a reçu est très professionnel, service client impeccable, larges choix de modèles proposés, les véhicules d'occasions sont au top. Je recommande ce garage.

Vendeur très professionnel, sérieux, à l'écoute, suivi de dossier impeccable. Large choix de modèle de véhicule. Occasions récentes au top. Je recommande ce garage sans hésiter.