les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Melun

Avenue de l'Europe, 77240 Vert-Saint-Denis
8,6 /10
2 136 avis clients
Actuellement closed
8,8

189 clients de la concession Toyota Melun partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Tres bon rapport
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Freinage / Démarrage
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 Black Edition RC18 1

9,0

accueil agréable, service rapide.
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H COLLECTION RC18

9,0

Rien de particulier. Une révision « normale »
Toyota / Yaris 03981 Dyna NavConfTSS TechnoLine L

9,0

Bon accueil et révision dans les temps
Révision
Toyota / Aygo 35081 xtrend zen MC18 1

10

bon garage très sérieux
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 Dynamic Edition RC18 1

10

Rapide et efficace.petit plus :lavage de la voiture
Révision
Toyota / Yaris 98921 Luna Pack Limited Edition 2

10

Accueil, temps prévu de l'opération d'entretien et résultats conformes à mon attente.
Révision
Toyota / Aygo 04601 Style Spice . 0

10

accueil parfait
Autre
Toyota / Yaris 70921 L. Terra . 2

10

Accueil très sympa. Café et wifi offerts.
Pneumatique
Toyota / RAV4 HYBRID AWD DESIGN TSS LCA

10

je suis satisfait de la prestation, très bon accueil,respect de la durée prévue pour effectuer ma révision Le responsable m'a fait le compte rendu de l'oération
Révision / Freinage / Démarrage
Lexus / NX 300h 95351 EXECUTIVE Technologie 0

10

Service rapide
Révision
Toyota / Auris Hybride 63611 Design Nav TSS MY16 2

9,0

Personnel accueillant. Très bien placé. Juste dommage de ne pas être fourni en chaise avec recharge de téléphone. L'attente est souvent longue d'une heure ou plus, du coup, ce serait bien de pouvoir recharger son smartphone.
Révision
Toyota / Yaris 05301 Dynamic Nav . 0

10

Pro Rapide et efficace !
Révision
Toyota / Corolla TS 43601 DynamicBusiness . 1

1,0

Après révision , je repris ma voiture en ayant encore un voyant orange alors que je l’avais signalé à l’arrivée.
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / Auris 25791 Dynamic Pk Conf . 0

9,0

très pro pour l atelier ainsi que les vendeurs
Révision
Toyota / Hilux 11351 Lounge . 0

9,0

Clarté dans les explications et célérité dans les interventions
Pneumatique / Autre
Toyota / Aygo 14511 xplay ZenTouch EU6 RAC R

10

satisfait par contre j'aimerais un peu plus de transparence sur les tarifs et un éventuel choix des pneus
Pneumatique
Toyota / Prius 11751 Dynamic Prem . 0

7,0

Bon accueil, le manque de confidentialité lorsque l'on attend son véhicule. Les conversations des commerciaux sont trop audibles.
Autre
Toyota / Auris 72291 Luna . 0

5,0

Un seul choix dans les pneumatiques... et en plus a un prix excessif.. toyota n'est pas pour toutes les bourses..
Pneumatique
Toyota / VERSO 112 D-4D FAP SKYVIEW 5PL

4,0

Je suis venu pour un changement d'alternateur. Ma batterie ayant moins d'un an, j'ai demandé à ne pas la changer (ou au moins la remettre dans mon coffre). On m'a dit qu'il fallait d'abord la tester. La batterie a finalement été remplacée. J'ai bien conservé mon ancienne batterie qui depuis une semaine ne perd absolument pas la charge. De plus, à mon arrivée, un tour du véhicule a été fait. La personne a constaté que mes pneus avant étaient usés (ce qui est vrai) et que ce n'était pas la bonne dimension pour ce véhicule. Il ne voulait pas me laisser repartir avec ces pneus de mauvaise taille. J'ai dû insister lourdement pour faire comprendre qu'il s'agit de la monte d'origine de la voiture. Ces 2 événements ne me laissent pas une impression de confiance envers le garage.
Démarrage
Toyota / Avensis 50231 TECHNO vitres surtein. 1

10

Véhicule de prêt fourni gracieusement. Voiture rendue propre intérieur comme extérieur. Prix de la révision conforme au prix annoncé . Je suis très satisfait !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Lexus / RX 450h 27511 P.Prsdt . 0

9,0

Très satisfait. Accueil et disponibilité
Révision / Pare-brise
Toyota / Yaris Hybride 08051 Collec Zen Pano Bleu Nebula 0

10

Pas d'attente, café, fruit à disposition. Véhicule rendu lavé. Continuer comme ceci
Révision / Pneumatique / Autre
Toyota / Verso 0516Z Sol 7p . 0

9,0

Bon travail de l’atelier Dommage que « nos commerciaux » soient partis du garage
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62391 Distinctive Pre Démo G

10

Le personnel est très sympathique et professionnel.
Révision
Toyota / Prius + 04291 Skyview . 0

9,0

accueil et suivi de qualité
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Démarrage
Toyota / Yaris 27321 Luna . 0

10

Tjs très accueillant ,on vous laisse regarder les véhicules exposés sans vous sauter dessus et après un certain temps on vient vers vous pour le cas où vous renseigner si vous le souhaitez.Temps d'attente respecte ,retour du véhicule propre cette visite vaut un10/10 .
Révision
Toyota / Auris Hybride 63621 Collection MY17 3

9,0

Tres bien très attentif
Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H COLLEC ZEN PANO BLANC NACRE

7,0

Réponse orale nette à ma question sans précision et pas de feuille d'information présentant une réponse écrite.
Révision
Toyota / Yaris 14401 Base Clim . 0

9,0

Oui.peu être
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62391 Distinctive . 0

3,0

Rien à redire de la prise en charge. Du dépanne de la roue crevé. Mais je trouve vraiment execif le prix de la réparation. (36 euros). Malgré erreur de ma part de ne pas avoir demander avant le tarif.
Autre
Toyota / Yaris Hybride 08041 Dynamic RC18 . 2

0,0

Je dépose ma voiture pour un entretien des 60000kms je m'en tire pour 450€ et en repartant je manque de perdre une roue à 2kms du garage, je regarde dans le coffre pour prendre l'ecrou antivol afin de resserrer la roue et celui ci a disparu. Les beau sourires et les beaux discours ne font pas tout. Le lendemain je reviens pour récupérer mon écrou antivol et expliquer que je ne suis pas content du fait d'avoir presque perdu une roue en repartant (sachant qu'ils étaient censé avoir fait un essais routier de 10minutes dixit la facture) et on me nie tout en bloc. Aucun geste commercial (si ce n'est le remplacement de mes écrous antivols car l'empreinte avait été perdu). Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce garage (quitte à perdre ma garantie je préfère faire les travaux moi même). Autre chose qui ne me plaît pas du tout, c'est qu'en arrivant pour demander un rendez vous pour l'entretien on m'annonce qu'il y a une campagne de rappel sur mon véhicules. Alors pour m'envoyer des SMS à tout va concernant les promotions pour acheter une nouvelle voiture on a mon numéro de téléphone, mais pour me dire qu'il y a une campagne de rappel sur mon véhicule il n'y a plus personne.
Révision
Toyota / Verso 76901 112 D-4D 5pl FAP SkyBlue 1

9,0

Très bien
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Graphic Premium . 0

5,0

La note de 5 correspond à l’accueil téléphonique qui est défaillant et c’est peu dire. 2 Communications coupées sans être rappelée, J’ai été obligée de me déplacer pour prendre le RV. Cherchez l’erreur...
Révision
Toyota / Yaris 03871 France . 0
Mercredi 13 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

Prise de rendez-vous pour un entretien pour contrôle technique 2 jours après (demande stipulée lors de la visite): pare brise retrouvé avec fissure + ampoule phare avant HS
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / Yaris 29381 Confort . 0

9,0

Oui satisfait mais dommage qu'il n'y ai pas suffisamment de voiture de prêt cela a reculé mon rdv de 3 semaines.
Révision / Freinage / Autre
Toyota / RAV 4

10

Personnel aimable et attentif à ma demande. Facture et devis remis avec des explications claires. Merci.
Réparation
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P 85 VVT-I SOL TO NG

10

Personnel très sympa
Révision
Toyota / Auris Hybride 72941 Millen 15 T&Go . 6

8,0

Très content du service globale
Démarrage / Autre
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P 90 D-4D LUNA

9,0

Bon accueil , tarifs annoncés à l,avance
Révision
Toyota / Prius 01071 Lounge . 0

10

temps d'intervention rapide et prise en charge du véhicule avec beaucoup de courtoisie par le réceptionnaire .
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / Yaris 05961 Dynamic . 0

10

Tout est très bien, ponctualité, qualité du service, voiture rendue nettoyée.
Révision
Toyota / Auris Hybride 72941 Millenium Pack CONNECT 4

8,0

Manque de places au parking
Révision
Toyota / Auris Hybride 32191 Style PanoLoung LCA 4

10

Accueil et efficacité
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Collection Zen Gris Manha RC18 2

4,0

Je ne suis pas très contente car mon véhicule à été utilisé 200km pour une régénération je comprends pas qu'il est fallut autant de km...
Autre / Révision
Toyota / YARIS NG 90 D 4D DYNAMIC DESIGN NAV LCA 2

10

Trescbon accueil service rapide et voiture lavée.
Révision
Toyota / Aygo 14511 xcite Cuir . D

10

Service efficace, rapide et complet (diagnostic et intervention). C'est aussi convivial. On est considéré. Outre la qualité des voitures, ça m'incite à rester. Merci.
Pneumatique / Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H COLLECTION MY17

10

oujours bien reçu qui et qui repond toujours à mes demandes et attentes
Toyota / AURIS NG 90 D 4D DYNAMIC PK CONF LCA

9,0

toujours très bien, très professionnels et accueillants
Révision
Toyota / Verso 74831 SkyView T&Go 5p LCA 0

10

Très satisfait de ma visite dans votre établissement pour la révision, avec en prime mon véhicule flambant neuf.
Révision
Toyota / Yaris Business

10

Rien à redire sur l'accueil, ni sur l'intervention (enntretien des 2 ans, en l'occurence).
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 Dynamic Edition . 0

9,0

Tres bon service. Bon véhicule
Révision
Toyota / Verso 74831 Dynamic 7P . 0

10

l'accueil et le service sont excellents
Révision
Toyota / Auris Hybride 32181 SkyBlue PACK ACCESSOIRE S

0,0

La prestation n'a rien changé à la panne ! C'est une panne qu'ils n'arrivent pas à gérer. A peine sortie du garage les voyants se sont rallumés et la voiture a de nouveau les voyants moteur et 4/4 allumés et notre vitesse ne dépasse pas les 90kms/h.cette panne dure depuis plus de 18 mois. Notre véhicule a été vu et gardé chez Toyota plus de 6 fois pour cette même panne et qui n'est toujours pas résolue à ce jour puisqu'ils ont gardé le véhicule une semaine et que la panne est revenue à la sortie du garage après avoir roulé30kms
Révision / Réparation
Toyota / RAV 4 29871 Life RC Ltd Edition 2

8,0

Rien à signaler
Réparation
Toyota / Yaris 01761 . LCA 2

10

Rien a dire
Révision
Toyota / Yaris Hybride 05331 Dyna NavZenTSS TechnoLine L

10

Efficacité
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 Black Edition RC18 1

10

Mon véhicule a été pris à l'heure, et le délai annoncé par la personne de la réception de l'atelier respecté.
Révision
Toyota / Yaris 03871 Design RC18 2

9,0

Bon accueil
Toyota / Aygo 34451 AygoCONFORT . 0

10

Tout a été impeccable
Révision
Toyota / Yaris 03871 Dynamic . 0

10

Je suis satisfait des services
Pneumatique / Autre
Toyota / YARIS MC 100H DYNAMIC NAV ZEN TSS BUSINESS LCA

10

Tout s'est bien passé
Révision
Toyota / Auris II 63651 Touring Sports Hybride 136h Design 3

6,0

temps d attente pour vidange des 45000..arrivée a 13h45 avec rendez vous recuperation de la voiture 16h23.. Pour un delai donner de 1h30... cordialement
Révision / Pneumatique
Toyota / Yaris Hybride 08041 Dynamic . 0

10

Équipe au top et à l’écoute !
Autre
Audi / Divers AUDI

10

très bon accueil comme toujours
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08031 Chic City Nav . 0

10

Service conforme au contrat de location
Révision
Toyota / Aygo 35081 xplay app MC18 1

10

très bien pas nécessaire d'en dire plus que trés bien
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE DISTINCTIVE RC18

10

surprise de retrouver mon véhicule réparé sans avoir besoin de changer les injecteurs comme il m'avait été indiqué auparavant.
Révision / Autre
Toyota / Avensis 47451 Sol int.ivoi.06 . 0

10

tout s est déroulé correctement du début a la fin de la révision
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / Yaris 05961 Dynamic . 0

9,0

La première fois que j’étais venu c’était pas terrible aucune explication de ce qu’ils avaient fait sur la voiture après leur avoir dit la deuxième visite a été parfait ils m’ont bien expliqué tout ce qu’ils avaient fait sur la voiture et j’étais très satisfaite de leurs explications merci
Révision
Toyota / Auris Hybride 32181 Dynamic 15 . 2

10

Très bonne accueil
Toyota / C-HR Hybride 62391 Distinctive RC18 2

9,0

Bon accueil et bons conseils ,remise de la voiture a l'heure
Révision
Toyota / Prius 01071 Lounge . 0

10

Tout était très bien
Autre
Toyota / YARIS MC 100 VVT I DYNAMIC LCA

9,0

Bien reçu et véhicule très bien révisé
Révision
Toyota / Aygo 35081 xplayZeStyAppTS MC18 1

10

Equipe accueillante, bienveillante, souriante et à l'écoute. Véhicule nettoyé après révision. Réponses claires aux questions. Salon d'attente agréable avec café, biscuits, fruits.
Révision
Toyota / Yaris Hybride 01811 Pk Zen Navi . 0

7,0

Tarif un peu cher et la voiture était censée être lavée, ce qui a été très mal fait
Révision
Toyota / Verso 76901 Style Gris 5pl LCA S

10

L’accueil: très bien Les conseils : très bien Le service : très bien La remise des clefs : très bien Le lavage : très bien (sauf qu’une fenêtre n’était pas fermée correctement). Par conséquent, le siège auto d’un de mes enfants était imbibé d’eau. Nous faisons tous la guerre au plastique, et malheureusement vous n’avez pas pu me dépanner d’une protection de siège (comme c’était utilisé auparavant) afin que mon fils ne fasse pas le trajet retour dans son siège trempé. Pas le choix, nous avons du rentrer comme ça. C’est pour moi le seul bémol. Mais je ne vous en tiens pas rigueur car ce n’est pas de votre faute. A bientot.
Révision
Toyota / Yaris Hybride 01811 Graphic Nav . 1

10

Continuez à garder ce cap
Révision
Toyota / Prius 55061 Lounge 17'' Blanc RC18 4

10

Accueil parfait !
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Cyan Edition RC18 2

9,0

Oui je envisagez le remplacement les 12 prochains mois
Révision / Réparation / Autre
Toyota / Corolla

9,0

Personnel agréable et à l'écoute
Révision
Toyota / Yaris 03981 Dynamic TSS EU6 2

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Toyota / iQ 97461 iQ1st . 0

10

Très bien
Révision / Pneumatique
Toyota / Auris Hybride 32191 Style . 2

10

Efficace, ponctuel et prix raisonnable
Toyota / Yaris Hybride 05331 France LCA 2

8,0

Très bien
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Graphic federations F

8,0

Rien a ajouter
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / Verso 28571 Dyn.TPano 7pl . 0

10

Très efficace
Révision
Toyota / VERSO MC 132 VVT I SKYVIEW 7PL .

10

personnel compétent et à l écoute.
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 Black Edition RC18 1

10

Rien à redire accueil travail parfait
Révision
Toyota / Auris 52381 Desi.PanoNavTSS TechnoLine RC18 M

8,0

Difficulté à trouver mon dossier lors du 1 er rdv
Révision
Toyota / Auris II 63611 Hybride 136h Design R

10

Accueil de l'atelier très réactif et sympathique, espace attente plutôt agréable. À plusieurs reprises, le personnel s'est soucié de savoir si je désirait boire quelque chose,ce qui est très agréable.
Révision
Toyota / Verso 63691 112 D-4D FAP Dynamic R

10

Très bonne prestation
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 Exclusive Noir SHOWROOM S

10

Bien accueilli tres pro
Toyota / Yaris 01761 . . 0

10

Très bien reçus et très bien renseignés au comptoir. (ce n'était pas le chef d'atelier, c'était le magasinier qui réceptionne de temps en temps pour l'atelier. Excellent contact avec ce monsieur, contrairement au chef d'atelier qui vous prend de haut et ne fait guère d'effort pour être aimable.
Réparation
Toyota / RAV 4 136 D4D VX

10

Satisfait de l accueil il faudrait prévoir un véhicule de remplacement car quand je laisse mon véhicule pour l entretien je suis obligé d attendre durant 3 heures au garage peut ton améliorer ce détail merci
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Dynamic RC18 . 2

8,0

Bon accueil, delai de peiqe en charge respecté
Révision / Freinage
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H DYNAMIC ZEN LCA

10

Très satisfait de l'accueil et du traitement de mes demandes (tant par le service réparation atelier, que par le service commercial pour mes question sur la LOA)
Autre
Toyota / Yaris 29241 In Clim . 0

9,0

Accueil chaleureux sourire.....
Révision
Toyota / Auris Hybride 72941 Dynamic 17 NAV CONNECT D

10

Rien à reprocher. Tout à été conforme à ce qui etait prévu. Prix et délai.
Révision
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I CVT DYNAMIC CONF .

8,0

Je suis satisfait de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule. Un souci toutefois lors de la récupération de mes papiers car j'avais remis une pochette avec la carte grise et la carte verte et je n'ai récupéré que la carte verte. Malgré la bonne volonté du Responsable de la réception après avoir attendu près d'une heure cette pochette et attestation n'a pas été récupérée sans doute perdue au centre de contrôle technique.
Autre
Toyota / Aygo II 14521 1.0 VVT-i x-wave x-shift B

8,0

Plaque d'immatriculation erronée. Sinon la note aurait été supérieure.
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIY20CONFCONN MY19

10

Vos collaborateurs ont répondu à notre attente.
Toyota / COROLLA TS NG 122H DYNAMIC NAV .

10

Tout s'est très bien passé du début à la fin nous sommes satisfait
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC CONNECT MY19

9,0

Accueil chaleureux et très à l’écoute du client.
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC RC18 .

9,0

Bonne réponse et bon accompagnement tout au long de la mise en œuvre de la livraison du bien.
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNACONFPLUSNAV MY19

10

Très bien
Toyota / COROLLA NG 180H COLLECTION .

10

Je pense que tout s est très bien passé depuis le début Bon accueil bon suivi bonne fin de parcours
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I FRANCE CONNECT MY19

10

Personnel très professionnel
Toyota / RAV4 HYBRID 222CH AWD I COLLECTION .

9,0

L'achat de mon véhicule s'est bien déroulé - les délais de livraison ont été respectés - Pas de fausse note
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I DESIY20CONFCONN MY19

10

Efficace et précis
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I DESIY20CONFCONN MY19

3,0

Commercial non professionnel fait du chantage si il doit refaire les papiers de décaler la livraison alors qu’il sais que je n’ai plus de véhicule donc pas le choix de payer une mensualité plus cher Je n’ai pas du tout apprécié don mode de fonctionnement Surtout quand il ne ma pas donné les documents avant Inadmissible !!!!!
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XSHIFT XPLAY APP MC18

9,0

Je suis satisfait de mon achat chez Toyota Melun. Le personnel était très professionnel du début à la fin.
Toyota / COROLLA NG 180H COLLECTION TECH .

9,0

Très bonne concession Bonne écoute et bon service
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC RC18 .

9,0

Tres bon vendeur
Toyota / COROLLA TS NG 122H DESIGN .

9,0

Je recupere ma nouvelle voiture tres prochainement. Dans tous les cas j ai eu un bon accompagnement.
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE GRAPHIC PREMIUM RC18

9,0

Des employés de qualité, professionnels et agréables au garage SSL SANTENY.
Toyota / RAV4 HYBRID 218CH 2WD LOUNGE PACK PREMIUM .

9,0

Accueil agréable, on vous écoute, on vous propose sans vous imposer... bcp de solutions, respect du client... A conseiller sans hésitation
Toyota / C HR HYBRIDE COLLECTION CUIR GREGE

10

Concession efficace
Audi / TT COUPE 2.0 TFSI 200 S-TRONIC AT

10

Très bon contact, très bon accueil choix intéressant en terme d'occasions.
Lexus / IS 300 H MC F SPORT

10

Votre agent est très professionnel patient très agréable jovial ma mise en confiance et c était réciproque et pas vilain j espère quil ira loin dans ce métier je lui souhaite un bon courage et une bonne santé
Toyota / YARIS MC2 100H DYNAMIC CONFORT PLUS NAV RDS

10

Très très bon accueil et très professionnel
Toyota / AURIS 132 VVT I DYNAMIC PACK CONFORT

3,0

Retard de livraison incompressible sachant que vous aviez 2 semaines pour le préparer. Reports de la livraison et attente le jour de la livraison. Employé débordé, responsable dont j'attends toujours l'appel téléphonique. La "joie" prévue n'est pas au rendez-vous...
Toyota / PROACE VERSO LONG 115 D4D DYNAMIC NAV 8P

10

Super équipe très sympa et tres pro .
Lexus / UX 250H 2WD05 LUXE

10

Très bon accueil et très bon suivi du vendeur. Véhicule super clean
Toyota / AURIS MC 136H DESIGN TSS

8,0

Voiture mouillée car remiser dehors
Toyota / C-HR 122H GRAPHIC PREMIUM

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