les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Melun

Avenue de l'Europe, 77240 Vert-Saint-Denis
8,9 /10
718 avis clients
Actuellement closed
9,0

250 clients de la concession Toyota Melun partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Confinement oblige, la concession a ouvert rien que pour moi ! Je suis infirmier libéral. 100000 merci!
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Collec Zen Nav Gris Manha RC18 2

10

nous sommes fidéles a toyota et toujours très satisfaits
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Collection Cuir Grège Showroom S

9,0

satisfait en tous points ( heure précise de la prise en charge , durée respectée , véhicule rendu propre après. l'intervention )
Révision
Toyota / Yaris 05251 Active . 0

9,0

Il n'y a jamais de prêt de véhicule depuis 2010 que nous sommes clients il faut toujours passer une matinée au garage a attendre son véhicule
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P 70 VVT-I L. TERRA

9,0

Bon accueil, RAS
Révision
Toyota / Aygo 14511 xplay EU6 B

10

satisfait pas de remarques à formuler
Révision
Toyota / Aygo 35071 xplay app MC18 1

8,0

Il serait souhaitable de donner une copie du devis à garder par le client
Révision
Toyota / Auris Hybride 32191 Style PanoLoung LCA 4

10

très bien sur tous les problèmes.
Révision
Toyota / Aygo 14521 xwave 2 Zen EU6 RAC R

10

efficace très bon acceuil
Révision / Pneumatique / Autre
Toyota / YARIS 100H DYNAMIC PK ZEN

10

Personnel disponible et compétent.
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 Black Edition RC18 1

9,0

le vendeur est très compétent, de bons conseils et sympathique
Toyota / Yaris Hybride 08041 DynamicConfPlus RC18 . 2

9,0

Temps d’intervention prévu trop grand par rapport au temps mis... impact sur le dépôt et la reprise du véhicule
Révision / Freinage / Autre
Toyota / Yaris Hybride 01821 Toit Pano . 1

9,0

pratiquement parfait
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 44081 Lounge TO LCA 2

9,0

Je suis satisfait du service fourni par le groupe, manque un véhicule de courtoisie pour être au top.
Révision
Toyota / Yaris 0159Z Design LCA 2 4

9,0

très bien accueillie,entretien ok.
Révision
Toyota / AYGO NG 1.0 VVT I XPLAY TOUCH EU6

10

Arrivé avec un pb d’alternateur sur la route ! Donc sans RDV... le véhicule était réparé le lendemain. Tb bon accueil et très bon suivi client. Merci !
Démarrage / Réparation
Toyota / AURIS 126 D 4D FAP LUNA .

6,0

Le prix payé différent du prix annoncé sans explications
Révision
Toyota / Yaris Hybride 05331 Dynamic Zen . 0
Vendredi 20 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil chaleureux , véhicule prêt à l'heure prévue
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62391 Distinctive RC18 2

10

Rapidité, efficacité
Révision
Toyota / Aygo 14511 xplay Touch EU6 B

10

Personnel soucieux afin de limiter le temps d attente
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE GRAPHIC .

9,0

Un peu d'attente (mais toutefois fort compréhensible) avant d'être reçu.
Révision
Toyota / Yaris 29381 Confort . 0

10

Après environ 2 mois d'attente, COMPLÈTEMENT satisfait de l'accueil et de l'intervention Le garage s'est très bien repris....
Réparation / Autre
Toyota / Aygo 65381 Confort CONNECT 2

9,0

Ponctuel, sérieux, travail soigné et accueil TOP.
Carrosserie
Toyota / Yaris Hybride 08041 France RC18 . 2

9,0

je suis très satisfait du travail
Autre
Toyota / Corolla 30591 Linéa Techno . 0

9,0

Bon accueil, horaire respecté. Pas de problème majeur.
Freinage / Révision / Pneumatique / Démarrage
Toyota / RAV 4 56681 Life Sport Edition A

8,0

Demande fin de révision vers 15h pour des raisons d'organisation. Voiture prête à 16h donc impossibilité de la récupérer la journée même. Obliger de retourner le lendemain
Révision
Toyota / Prius 47691 Sol Pack IPA . 0

10

Horaires respectés et amabilité
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE COLLECTION CUIR ALCANTARA NOIR

4,0

Mon véhicule est entretenu régulièrement dans votre garage et selon les pas de maintenance constructeur et malgré cela, j'ai du faire remplacer mes disques de frein alors que le dernier entretien date de fin septembre et après moins de 9000 km plus tard. Je m'interroge donc sur ce qui est réellement contrôlé/ vérifié lors des visites périodiques.
Toyota / Aygo 04601 Dynamic Noir 14 0
Samedi 21 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Équipe compétente. RAS sur le service
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H DESIGN NAV TSS SMARTTECHNOL SR

9,0

Relationnel et technique très bien
Révision
Toyota / Prius 47691 Sol Pack IPA . 0

9,0

Rendez-vous vous à l'heure ils ont été très aimables et la voiture a été lavée donc je suis très satisfaite
Révision
Toyota / Yaris 06871 Dynamic Conf . 0

10

Super accueil
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Collection Zen Rouge Allu MY18 1

4,0

J'ai laissé ma voiture pour un contrôle de batterie. Celle-ci a été changée. J'aurai souhaité que l'on me demande mon accord avant. De plus les tarifs sont plus élevés que chez les concurrents.
Démarrage
Toyota / RAV 4

10

Très bien
Toyota / Yaris Hybride 08041 France Business RC18 . 4

9,0

temps d'attente un peu long.
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Collection Cuir Grège 1

9,0

Toujours satisfait, si ce n'est votre chef d'atelier, tout le personnel est toujours aimable et souriant, sauf, votre nouveau chef d'atelier, imbu de sa personne, mal aimable limite de la politesse et du respect, m^me vis à vis de ses collègues. M'a raconté des histoire un jour où je lui demandais d'où venait l'accumulation d'eau dans un de mes feux arrière, suite à un remplacement d'ampoule stop (faite par vos soins), réponse de sa part : "vous avez pris un coup dans votre aile et vous avez déclenché la fuite..... il faut changer le feux arrière, et c'est 360 €", j'ai donc demandé si on ne pouvait pas mettre un joint silicone fin, afin de limiter les infiltrations, réponse : "Non, faut changer tout le bloc, c'est comme ça !" Donc je suis repartie avec la fuite, rentrée chez moi, j'ai démonté le bloc, j'ai pris du joint silicone liquide, j'en ai déposé un fin cordon tout autour, et j'ai reposé le bloc...... Ohhhh Miracle, plus aucune fuite. D'où mon sentiment que ce n'est pas un chef d'atelier, ni même un éventuel réparateur, juste un vendeur qui profite de la candidité des clients. Voilà plusieurs fois que je vous en informe, mais je ne reçois jamais de réponse, j'aimerai en avoir une un jour. Cliente depuis 2007, 5 véhicules achetés chez vous, dont un pour ma fille, je vous ai recommandé à quantité de gens autour de moi, vous avez vendu au moins 4 véhicules à ces gens, c'est preuve que j'étais confiante en votre sérieux et votre amabilité, mais là, permettez moi de vous dire que vous allez perdre des clients avec cet individu, irrespecteux, mal aimable, limite agressif dans ses paroles même envers ses collègues, ça met le client plutot mal à l'aise, et surtout... pas du tout à l'écoute des clients, puisque ses seules solutions ne sont pas de réparer mais de CHANGER. Franchement très déçue.
Révision / Freinage / Carrosserie / Réparation
Toyota / RAV 4 87881 Life . D

10

très bon accueil après le contrôle (visite annuelle) la voiture est remise dans un état irréprochable. Très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Toyota / Yaris Hybride 08031 Collection City Blanc Nacr MY19 6

9,0

Rapidité, convivialité, amabilité
Révision / Autre
Toyota / Yaris Hybride 08041 DynamicConfPlus MY19 6

10

très bon accueil personnel à l'écoute
Révision
Toyota / Yaris 01611 NAV Pk Confort . 0

9,0

Bonjour, nous sommes globalement très satisfait de la prestation réalisée le 6 mars sur notre VersoS, l'accueil et la prise en charge sont parfaits, l'équipe est compétente et dévouée, la pièce à changer a été commandée en urgence afin que nous puissions récupérer notre véhicule le plus rapidement possible, les délais ont donc été respectés. Le devis était tout à fait clair et précis, le seul reproche à mentionner est le prix de la pièce elle-même, 160 eurosTTC pour une pompe de lave glace est très élevé. Merci à toute l'équipe.
Réparation
Toyota / Verso-S 73441 Lounge . 0

10

Toujours un très bon accueil. Presque un plaisir de sortir sa carte de crédit pour payer sa facture
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Graphic . 0

10

Réception très satisfaisante.
Révision / Autre
Toyota / Auris Hybride 63621 Collection MY17 Showroom S

9,0

Bon accueil. Bon retour de l’intervention.
Toyota / Auris Hybride 32181 Dynam. 15 Conf . 0

9,0

Accueil sympa, serviable et disponible prestations aux horaires prévus
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Collection Zen Gris Dune 0

7,0

Le délai annoncé d’une heure s’est transformé en 2h30 d’attente ...
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / Auris Hybride 63611 Desi.PanoNavTSS . RAC R

10

Ras ras ras ras ras
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Edition . 0

10

Je suis toujours content du service du gare ce toyota melun merci et continuez comme ca
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / Auris Hybride 72941 Millenium 15 . 0

9,0

Le vendeur a répondu à toutes mes questions sans problème. Il a été très clair, très attentif au moindre détails, je l’ai même recommandé à ma famille.
Révision / Pneumatique
Toyota / AYGO 1.0 VVT-I X-PLAY

10

Personnel disponible et très à l'écoute
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Design . 1

10

Très bonne reception. Communication cliente excellente
Autre
Toyota / Auris

10

Je suis très satisfait de l'accueil et des renseignements qui m'ont été fournies, et du respect des délais.
Révision
Toyota / Auris Hybride 63611 Design Nav TSS SmartTechnoL SR S

10

Très professionnel. De bon conseil
Révision
Toyota / Yaris 05031 Dynamic TSS LCA 4

10

Aucun problème
Révision / Carrosserie / Autre
Toyota / C-HR Hybride 62401 Graphic . 0

9,0

Très bien.
Révision / Freinage
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 BlackEdi PkAssi RC18 1

9,0

Dommage qu'il y ait eu une panne informatique pour le bilan hybride. Sinon très bien.
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 DynamicConfPlus MY19 6

9,0

Personnel agréable et accueillant . Réponse rapide et prestation de qualité
Autre
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE COLLECTION CUIR ALCANTARA NOIR

10

JE N AI RIEN A AJOUTER
Révision
Toyota / Auris Hybride 63611 Desi.NavTSSLED Smart MY17 3

9,0

Très bien reçu et efficacité
Lexus / CT 200h Berline hybride SENSATION Dsgn

9,0

Rapidité et qualité de l accueil
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Collection Zen Gris Dune RC18 2

10

Très bon accueil, très bon service.
Révision
Toyota / Auris TS Hybrid 63651 Dg.PanNavTSSLED SmartTechnoLine L

10

Visite suite à un cardan qui a lâché sans signe avant coureur. Réparations rapidement prise en charge.
Réparation
Toyota / Corolla Verso

1,0

Pas satisfait du garage entretien
Lexus / CT 200h 93601 PACK Business MC18NC 9

10

Bon service clients
Autre
Toyota / RAV 4 150 D 4D 2WD FAP LECAP .

10

Très bon accueil, à l'écoute des clients. Très satisfait
Révision
Lexus / RX 400h 84971 Président bois MC 2

10

Accueillant et très professionnel. rien à redire c'est parfait et je suis exigeant!
Révision
Toyota / Auris TS Hybrid 32201 Dynamic Nav Business LCA 5

7,0

Pas prévenu de la durée de l intervention prêt de véhicule par Toyota
Révision
Toyota / Verso 63691 Design 7P 16 . 0

7,0

pas très patient lors d'une prise de rdv et pas très pédagogue je n'y connais rien dans l'entretien d'une voiture
Révision / Pneumatique
Toyota / Yaris 05031 Dynamic . 0

8,0

Très bon garage, à l'écoute et agréable. Sérieux. Confiance quand aux travail effectué sur la voiture.
Autre
Toyota / VERSO NG 126 D-4D FAP SKYVIEW GPS 5PL CONNECT

8,0

Très bon accueil, prise en charge rapide ; délai d'intervention dépassé d'une trentaine de minutes par rapport au délai d 1h - 1h30 annoncé L'accès téléphonique pour RV est à améliorer : impossible d'avoir quelqu'un. J'ai dû me déplacer pour prendre RV
Révision
Toyota / Yaris 05031 France LCA 4

10

Professionnel à l’écoute du client
Révision
Toyota / Auris Hybride 32181 Dynam. Nav Conf LCA 4

10

Parfait à l’heure et voiture rendue propre
Toyota / Yaris Hybride 08041 DynamicConfPlus . 1

10

bon accueil, bonne prestation
Révision
Toyota / Auris TS Hybrid 63671 Executive . 0

9,0

Je suis satisfait de la prestation.
Révision
Toyota / Auris 52381 Design Nav . 0

10

Équipe très souriante, donne des conseils et explications claires, accueil chaleureux.
Révision / Autre
Toyota / Yaris 98921 Luna . 0

10

Accueil sympathique. Prestations excellentes.petit problème, attente pour la récupération de son véhicule
Révision
Toyota / Aygo 14521 xplay Zen Touch EU6 B

5,0

Pièces indisponibles pour une intervention plannifiée à l’avance.
Autre
Toyota / Yaris 94031 Terra NG . 1

10

très bon accueil et présentation de la voiture;
Révision
Toyota / Yaris 05961 Dynamic . 0

10

Professionnel
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 38481 Dynamic Pack Techno . 0

5,0

Propriétaire d'une toyota auris 2015 lors de l'entretien des 60000kms le remplacement du liquide de frein est prévu et facturé hors une simple purge à été réalisée et notée sur la facture.
Révision / Réparation
Toyota / Auris Hybride 63631 Exec. Pano TSS RAC R
Mardi 03 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

très professionnel. très bon accueil.
Révision
Toyota / Aygo 35081 xplay app MC18 1

9,0

ponctualité efficacité gentillesse
Révision
Toyota / Auris Hybride 63621 Lounge MY17 Demo D

9,0

Rendez-vous très rapide. Equipe professionnelle et pertinente. RAS;
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 Dynamic TSS LCA 2

10

Toujours nickel même si le prix des pieces est tres cher.
Autre
Lexus / CT 200h 95631 PASSION TO MY12 1

9,0

Très bon accueil
Révision
Toyota / Yaris 06871 Design Y20 MY19 6

10

Panne de la boîte MMT en plein dans les bouchons du matin, appel à l'atelier : l'analyse de la situation et les propositions d'interventions, d'abord à long terme puis dans l'immédiat sont claires et arrangeantes. Je passe donc à l'atelier et l'intervention "temporaire" est faite. Depuis, tout va bien !
Réparation
Toyota / AURIS 126 D 4D FAP LUNA .

9,0

J,ai dû revenir pour la géométrie de mon vehicule car celui ci tirait à droite. J ai obtenu un RDV pour le lendemain et tout est rentré dans l ordre. Néanmoins j aurais préféré ne pas avoir à revenir
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H LOUNGE PANO MY17

10

très bien reçu et très bonne prestation réalisée dans les temps prévus
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 44211 Dynamic Edition . 0

9,0

Accueil parfait du responsable atelier. Les explications pré et post entretien ont été parfaites. L’entretien possible du véhicule le samedi un un vrai plus. Je ne met pas 10 car présence de feuilles sèches sur le tapis côté conducteur absentes au dépôt du véhicule, ainsi que des traces de doigts sur le pare brise au droit du conducteur.
Révision
Toyota / Aygo 14511 xplay ZenTouch EU6 B

10

bonne prestation
Révision
Toyota / Auris 52381 Dynamic . 0

10

Service atelier rapide et sérieux Dommage qu'il soit difficile de joindre la concession par téléphone
Révision / Autre
Toyota / YARIS NG 90 D 4D TENDANCE LCA

10

Un très bon accueil. J'ai pu constater la crevaison de mon pneu directement à l'atelier ou les mécaniciens sont très professionnels.
Pneumatique
Toyota / Auris II 63611 Hybride 136h Design 2

9,0

Équipe compétente- très bon accueil
Révision / Pneumatique
Toyota / Yaris 03981 Dynamic Confrds LCA RAC R

9,0

Bon accueil Rdv rapide et efficace
Révision
Toyota / Auris TS Hybrid 63661 Collection MY17 3

9,0

Il est devenu difficile parfois impossible d'entrer en communication téléphonique avec le service atelier.
Révision
Toyota / Prius 01071 Lounge Solar . 0

10

Équipe souriante et à l'heure pour le rendez-vous
Révision / Freinage
Toyota / Yaris Hybride 08041 FraBusiConfPlus RC18 . 4

10

PERSONNEL TOUJOURS TRES AGREABLE ET OPERATIONNEL.... A L ECOUTE DES DEMANDES ET DES ATTENTES ... TOUJOURS LA SOLUTION A PROPOSER
Révision / Pneumatique
Toyota / Auris 25791 Dynamic Pk Conf LCA 2

10

Agent de la réception impeccable m'a très bien expliqué en quoi consistait l'entretien du véhicule Respect du rendez vous, et véhicule remis a l'heure précise Agent d'accueil et vendeurs très agréable
Révision
Toyota / Prius 55061 Dynamic 17'Prem Noir RC18 3

10

Accueil super et professionalisme impeccable
Autre / Révision
Toyota / RAV 4 150 D 4D 2WD FAP LIFE RC LTD EDITION

10

accueil agréable. Personnel attentif. efficacité des équipes
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62391 Distinctive . 0

9,0

Bien plus de détails
Révision / Freinage / Carrosserie
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I DESIY20CONFCONN MY19

9,0

Vendeur très professionnel, à l écoute de la commande à la livraison
Toyota / COROLLA NG 122H DESIGN MY20

10

Très bon accueil et professionnalisme
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I ULTIMATE .

9,0

Accueil chaleureux. Explications claires et détaillées
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE COLLECTION CUIR GREGE RC19

9,0

Très bon accueil
Toyota / C HR HYBRIDE MC19 2.0L 184CH GRAPHIC. .

9,0

Concession avec une équipe sympathique et professionnelle.
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XPLAY MY19

9,0

Bon accueil dans l'ensemble. Par contre dur en affaire ! Bonne réactivité en cas de problème.
Toyota / C HR HYBRIDE MC19 2.0L 184CH GRAPHIC PACK .

10

Tout s'est très bien passé. De l'accueil du commercial jusqu'à la livraison du véhicule avec les explications nécessaires à chaque étape.
Toyota / C HR HYBRIDE MC19 1.8L 122CH EDITION .

10

Commercial très professionnel et très courtois
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIY20CONFCONN RC19

10

très bon accueil
Toyota / C HR HYBRIDE MC19 2.0L 184CH COLLECTION CUIR GREGE

9,0

Très bon accueil personnel très agréable !
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIY20CONFCONN RC19

9,0

Nous sommes très satisfaits de l établissement Toyota Melun
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I FRANCE CONNECT RC19

9,0

Très bien rien à redire mais je suis le genre de personne qui même si tout est parfait ne mettra jamais 10 par principe
Toyota / C HR HYBRIDE MC19 2.0L 184CH GRAPHIC PACK .

9,0

Sérieux et professionnel à l écoute
Toyota / C HR HYBRIDE MC19 2.0L 184CH COLLECTION.CUIR ALCANTARA

10

tres satisfaite de l'accueil, de la rapidité de la realisation du dossier de commande, et des explications fournies pour la mise en route du véhicule.
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I FRANCE CONNECT RC19

9,0

Disponibilité amabilité compréhension.
Toyota / YARIS MC 100H FRANCE LCA

9,0

À l'écoute et rapide... Sauf que je ne peux venir la chercher depuis le confinement.
Toyota / YARIS MC2 70 VVT-I FRANCE MY19 RDS

2,0

Bonjour, Mon véhicule a été livré mais ma carte grise n'a pas été réalisée, ayant eu la confirmation qu'aucun dossier n'a été émis pour mon véhicule immatriculé EM-193-EG, je conduis donc un véhicule que j'ai acheté mais qui ne m'appartient pas. Je trouve cela inadmissible et non professionnel. Les 2 points sont pour la qualité de l'accueil, la disponibilité du vendeur et pour le rapport qualité prix du vehicule., Si ce n'est qu'il ne m'appartient finalement pas.
Toyota / C-HR 1.2T 2WD GRAPHIC
Mercredi 01 Avril 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil
Toyota / C-HR 122H GRAPHIC 2WD E-CVT

10

vendeur efficace et sympathique
Toyota / YARIS MC2 70 VVT-I FRANCE MY19 RDS

10

Commercial hyper compétent. M.Braouzec. Recherche du véhicule qui correspond le mieux aux attentes du client. Essai du véhicule avec conseils. Partie administrative effectuée avec clarté et simplicité. Mise à disposition du véhicule rapidement. M.Braouzec a pris le temps pour les explications de prise en main du véhicule. Relationnel de bonne composition et sympathique.
Toyota / YARIS MC2 100H FRANCE BUSINESS CONFORT PLUS RC18

10

J'ai acheté ma voiture sans la voir, car j'habite en région Rhône-Alpes. Toute la transaction s'est déroulée par téléphone et mail. Echanges rapides et efficaces.Y compris par la partie financement.
Toyota / GT86 BVA

10

Excellent accueil et très bonne prise en charge et explications.
Toyota / YARIS MC 69 VVT I DYNAMIC LCA

9,0

très bon accueil ,collaborateur professionnel le seul hic , il faut patienter même quand on a RDV , beaucoup de client ( certainement du a votre succès )
Toyota / AYGO X-PLAY MC18

9,0

Très serviable Prestations de qualités
Toyota / AYGO 1.0 VVT I XPLAY TOUCH TSS EU6

10

Vendeur très sympa et très serviable super concession
Toyota / AURIS HSD DYNAMIC CONFORT

10

Bons conseils, très professionnel
Toyota / YARIS MC 69 VVT I DYNAMIC NAV LCA

9,0

Très professionnel
Toyota / YARIS 100H COLLECTION CITY PANO LCA

10

Excellent accueil
Toyota / YARIS MC2 100H DYNAMIC NAV RC18

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