les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Narbonne

zi Croix Sud r Delamare Debouteville, 11100 Narbonne
9,4 /10
1 060 avis clients
Actuellement closed
9,6

80 clients de la concession Toyota Narbonne partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

j'ai apprécié d'avoir la facture moins élevée que le devis suite à un temps de main d'oeuvre plus rapide
Révision
Toyota / AURISII

10

Ponctualité - prix - accueil
Révision
Toyota / AURIS

10

Suivi, accueil, qualité du travail réalisé et respect des délais restent de très haut niveau
Carrosserie
Toyota / AURIS

9,0

Très bon accueil et professionnalisme
Autre
Toyota / RAV4

10

Vraiment professionnel le personnel. Très satisfait de notre venue à votre établissement. Continuez.
Pneumatique / Révision
Toyota / VERSO

10

Accueil, service et conseils parfaits ! Merci !
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Toyota / AYGO

9,0

Accueillants et rapides !
Pneumatique
Toyota / YARISHYBRIDE

10

On sent qu'il y a une bonne ambiance dans cette entreprise,tout le monde est poli et à l'écoute des gens.j'ai attendu ma voiture hier lors de la révision des 15.000 Km.et j'ai eu le temps de bien m'en rendre compte !!!!
Révision
Toyota / AURIS

9,0

Amabilité,compétences,professionnalisme.
Révision
Toyota / AURIS

10

Très bon accueil
Toyota / YARIS

10

Le personnel est très accueillant
Révision
Toyota / AYGO

10

Super accueil on ressent le professionnalisme
Révision
Toyota / YARISIII

10

Rapidité et compétence
Réparation
Toyota / YARISIII

9,0

Intervention rèaliséecomme prėvue
Carrosserie
Toyota / RAV4

10

Rapide et efficace
Toyota / RAV4

10

SÉRIEUX - EFFICACE
Révision
Toyota / VERSO

9,0

Bon accueil, à l'écoute, et le prix conforme au devis.
Révision
Toyota / VERSO

9,0

Travail effectué dans les temps donnés, bon accueil équipé efficace,.
Freinage
Toyota / YARISIII

9,0

Accueil 10/10 Réparation rapide. Prix correct.
Autre
Toyota / RAV4

9,0

Très bonne accueil et services
Révision / Réparation
Toyota / AYGO

10

Personnel tres sympa tres professionnel
Toyota / RAV4IV

10

Agence très bien tenue, personnel compétent et agréable, ambiance familiale, peu leur ressemble
Révision
Toyota / RAV4

10

Très bon accueil avec des personnes très compétentes
Toyota / LANDCRUISER

9,0

Très satisfait de l'accueil...la panne n'a pas été résolue puisque malgré les essais ce phénomène ne c'est pas reproduit. Le responsable toujours à notre écoute si nous avions un souci quelconque.
Révision / Carrosserie
Toyota / RAV4

8,0

Le tarif est trop élevé pour 2h de prestation.
Révision
Toyota / VERSO

10

Intervention nickel Accueil et prêt voiture parfaits
Autre
Toyota / HILUX

10

Très bien dans tous les domaines!
Révision
Toyota / URBANCRUISER

10

courtoisie et professionalisme
Révision / Freinage
Toyota / HILUX

9,0

Très satisfait...
Révision / Pneumatique
Toyota / AURIS

10

Le personnel de l'atelier est toujours très professionnel et courtois. La prestation a été réalisé rapidement et parfaitement
Freinage / Autre
Toyota / PREVIA

10

tout est très bien.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Toyota / RAV4

10

Personnel très sympathique et compétent.
Révision
Toyota / AVENSISNG

10

Rien à redire bien reçu parfait
Révision
Toyota / RAV4

10

accueil très professionnel
Révision
Toyota / AURIS

10

Personnel très sympathique et compétent , propreté de la concession et mon véhicule m' à été restitué nettoyer !!!!
Révision
Toyota / YARIS

10

Tres bon accueil, salon d'attente agréable, véhicule récupéré dans les temps
Révision
Toyota / YARIS

9,0

tres bon accueil travail satisfaisant propre.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / YARIS

10

Très bien
Démarrage
Toyota / HILUX

9,0

Ras ras ras ras
Freinage
Toyota / LANDCRUISER

10

Très très bon accueil, mes parents et moi sommes clients depuis des années et jamais aucun problème ni soucis. Je recommande toujours Toyota.
Révision
Toyota / YARIS

10

Tout parfaitement ok
Révision
Toyota / PRIUSIII

9,0

Rien à redire. Personnel compétent, sérieux et très aimable. Heure rendez-vous respecté.
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / CHR

10

AUCUN REPROCHE SUR L'ACCUEIL ET LA FACTURATION.
Révision
Toyota / YARISIII

10

Très satisfait
Révision
Lexus / NX300HHYBRIDE4WDSPORT

10

incroyable tout simplement , réception du véhicule en a peine 5 minutes sans temps d'attente , idem pour le récupérer . TOYOTA pense maintenant vraiment a ses clients la prestation de la réparation est comme d’habitude conforme a ce qui est demandé
Révision
Toyota / AVENSISBREAK

9,0

travail bien fait
Révision / Pneumatique
Toyota / CHR

10

Très bien reçu, et très satisfait de la prestation
Autre
Toyota / COROLLA

10

Accueil chaleureux, personnel compétent
Révision
Toyota / RAV4

9,0

Garage très sérieux et competant
Révision
Toyota / YARIS

10

Bon accueil et bonne surprise au final
Révision
Toyota / CHR

10

Ponctualité,accueil .SUPER.
Révision
Toyota / AYGO

10

Très bon service et personnel accueillant
Toyota / YARISIII

10

Parfait! pour des travaux de carrosserie, prêt d'un véhicule neuf durant ces travaux, personnel accueillant et très efficace.
Révision / Carrosserie / Réparation
Toyota / VERSO

8,0

Très bonne prise en charge
Autre
Toyota / YARIS

9,0

Ras sur le fond. Nettoyage véhicule à améliorer
Révision
Toyota / RAV4

10

service de qualité cela est bien rare de nos jours
Révision
Toyota / LANDCRUISER

10

´Disponibilité
Révision
Toyota / RAV4

9,0

l été tous en vacance
Révision
Toyota / YARISIII

10

équipe sympa et compétente
Révision / Carrosserie
Toyota / HILUX

10

Très bon acceuil
Révision
Toyota / CHR

9,0

Excellent accueil de l’atelier.
Toyota / RAV4IV

10

Accueil parfait. Équipe au top, délais respectés.
Révision
Toyota / YARIS

9,0

bon accueil et prise en charge
Révision
Toyota / YARISHYBRIDE

10

tout était bien organisé.
Autre
Toyota / YARIS

8,0

toujours tres bien
Démarrage
Toyota / YARIS

10

Pros et sympathiques, à l'écoute des demandes client.
Réparation
Toyota / YARISIII

10

Service, accueil , professionnalisme
Révision
Toyota / YARIS

9,0

Je n ai pas eu de réponse à la question posée
Révision
Toyota / AURIS

10

Très satisfaisant.
Pneumatique / Carrosserie
Toyota / AURISHYBRIDE

10

Un garage efficace et à votre écoute super personnel ainsi que la direction
Révision
Toyota / PROACE

10

De passage dans la région, problème de clim. Personnel très aimable et à l'écoute. Résultat tout à fait satisfaisant et rapide en pleine période de vacances. Tout à fait satisfaite de la prestation. M. Moreaux
Révision
Toyota / YARISIII

8,0

Prise de RV sans pb, intervention dans les délais, véhicule de courtoisie prêt, mais, le nettoyage des jantes est incomplet (sans doute la parte supérieure qui ne se voyait avant d'avoir fait rouler la voiture), c'est dommage, car cela laisse un sentiment de prestation terminée trop rapidement. Pour tout le reste RAS.
Réparation
Toyota / RAV4

10

Équipe dynamique et très satisfaisante en tout points autant a la réception qu'en après vente .
Révision
Toyota / AURIS

10

Rien à signaler
Révision / Pneumatique
Toyota / AURIS

10

Toujours au top fidèle depuis de longue années merci Toyota pour votre accueil, professionnalisme et gentillesse
Révision
Toyota / AURIS

10

De la réception à l’exécution des travaux tout à été parfait
Révision / Pneumatique / Démarrage
Toyota / YARIS

9,0

Super accueil a l'écoute très bien
Révision
Toyota / RAV4IV

10

Très bon accueil, et respect du temps pour la prestation demandée.
Révision
Toyota / RAV4

9,0

.tres bien
Révision
Toyota / AYGO

10

Ponctualité
Pneumatique
Toyota / AVENSISNG

10

Très bonne prestation et un personnel être sympathique
Révision
Seat / LEON

9,0

Cela fait plusieurs années que je fais mais révision chez Toyota Narbonne et je suis toujours satisfaits
Révision
Toyota / AURIS

10

Très professionnel, très à l’écoute.
Révision / Pneumatique
Toyota / YARISIII

10

Aucun problème. Personnel courtois.
Révision
Toyota / HIACEFOURGON

9,0

garage parfait en tous points
Révision
Toyota / RAV4IV

10

Grande efficacité et tres bel accueil
Carrosserie / Révision / Pneumatique / Réparation
Toyota / CHR

8,0

12 jours de délai pour le Rdv me semble bien long lorsqu on est en panne...
Réparation
Toyota / RAV4

10

Accueil, information, prestation tout est parfait
Carrosserie
Toyota / YARIS

9,0

Bon accueil.
Révision / Pneumatique
Toyota / YARIS

10

la rapidite,l'efficace,le sérieux,l'acceuil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Démarrage / Autre
Toyota / RAV4

10

Toujours bien reçu et ils font en sorte que j’obtienne un rendez-vous dans les meilleurs délais, ils prennent soin de mon véhicule 🚗 merci 🙏 Par contre j’ai signalé à votre équipe que je n’étais pas satisfaite de la mise à jour de mon G.P.S, l'équipe elle n’y ait pour rien puisque c’est un téléchargement fourni par Toyota.
Autre
Toyota / YARIS

10

tres bonne acceil
Révision
Toyota / CHR

9,0

SATISFAIT DE VOTRE PRESTATION
Révision
Toyota / AURIS

9,0

très bien , sauf que je dois revenir pour une opération qui était prévue ce jour bonne journée
Révision
Toyota / CHR

10

Rien à redire
Freinage / Révision
Toyota / VERSO

10

Toujours aussi agréables et compétents. Merci à l’ensemble de l’equipe
Révision
Toyota / LANDCRUISER

9,0

On est satisfait de Toyota
Révision / Carrosserie
Toyota / YARIS

10

Excellent accueil et à l'écoute de mes besoins du moment
Toyota / VERSO

9,0

SERVICES SATISFAISANTS
Révision
Toyota / HILUX

10

Nous continuons a être très satisfaits du service Toyota/narbonne.
Révision
Toyota / AURIS

10

Professionnalisme
Toyota / AYGO

10

Très satisfait de l'ensemble des prestations: Commande, suivi de commande et livraison. Personnel à l'écoute.
Toyota / RAV4

9,0

Un bon accueil
Toyota / COROLLA

9,0

Très gentil acceuil
Toyota / YARIS

10

Comme j'ai déjà fait part lors de l'enquête de satisfaction de TOYOTA France,je n'aurais pas fait l'acquisition de quatre véhicules dans cette concession si je n'avais pas été satisfait....
Toyota / CHR

10

nous avons ete tres bien recus par le commercial nous avons eu des reponses claires et precises a toutes nos questions et a la livraison toutes les informations necessaires de plus un tres beau bouquet de fleurs avant le depart
Toyota / RAV4

10

Très satisfait super
Toyota / YARIS

10

Rien à redire
Toyota / CHR

10

Très bon moment, accueil, conseils, essaie, vente, livraison, un très bon souvenir pour toute la famille avant notre départ en vacances, merci à l’e De Narbonne.👍
Toyota / RAV4

9,0

Tout c'est bien passé, manque peut-etre un peu plus d'information sur les options des véhicules
Toyota / YARIS

10

Livraison et accueil parfaits
Toyota / YARIS

10

Tout s'est très bien passé. Rien à redire
Toyota / YARIS

10

Achat relativement rapide et très satisfait de ma voiture
Toyota / YARIS

10

l'équipe est au top : au service des clients : écoute, réponses aux questions etc . La voiture livrée correspond au bon de commande
Toyota / RAV4

10

Livraison conforme a mes attentes
Toyota / YARIS

9,0

Je suis satisfait de la COROLLA . Mon départ en voyage dans les Alpes deux jours après la réception chez vous de la voiture a écourté ma prise en main et je fut très surpris du manque de frein moteur dans la première descente en montagne. J'ai très vite compris comment remédier à ce problème. Je passerai sans doute dans quelques jours pour compléter mon apprentissage.
Toyota / COROLLA

8,0

Que dire de plus ?
Toyota / CHR

6,0

Parce qu il y a une prime à la conversion de l etat (achat vehicule neuf) le garage se permet de faire des propositions de reprises bien en dessous de l argus en augmentant les soit disant frais de remise en état. L acheteur n a pas vraiment le choix que de se satisfaire de l offre puisqu il n y perd pas la prime de l etat compensant. Or ca n est pas le but. Le but serait de permettre à l acheteur de moins s endetter. Il faut réclamer la copie des documents signés sinon ils ne sont pas donnes d office. Les informations transmises sont parfois eronnees (financement et assurances par exemple). On peut se demander si ce n est pas volontaire à des moments pour mieux appâter. Le manque de franchise à cet egard n est pas du tout agréable. Dans l ensemble la yaris hybride et tres bien mais alors ou sont passés toutes les possibilités de rangement ? De 4 vide poches je passe à 1... Les donnees à afficher sur le tableau de bord sont tres mal organisées et certaines options sont vraiment des gadgets (lecture des panneaux de limitation de vitesse souvent erronée, bip franchissement de ligne etc)
Toyota / YARIS
Réponse de l'établissement
Vendredi 5 Juillet 2019
Bonjour Madame SOURGNES, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre enquête qui reste très important pour nous afin de maintenir cette proximité avec nos clients et nous améliorer chaque jours. Nous entendons votre mécontentement et j'ai apprécié notre discussion par téléphone afin d'éclaircir vos interrogations et remarques. Nous mettons tout en œuvre dans un marché difficile et instable pour satisfaire dans les affaires tous nos clients; quand aux papiers nous fournissons les papiers obligatoires mais par soucis d'écologie, nous tenons sur demande tous les justificatifs supplémentaires souhaités par le client. Pour le nouveau modèle de Yaris que vous possédez, les demandes et les produits évoluent suivant des études de marché effectuaient auprès de client comme vous afin de satisfaire un maximum de personnes. Nous ne maitrisons malheureusement pas à notre niveau ce genre d'évolution produit mais sachez que TOYOTA FRANCE est à l'écoute de toutes informations dans le but de s'améliorer. Merci encore de votre avis et nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. La direction.

10

Accueil chaleureux. Rapidité de mise à disposition du véhicule acheté.
Toyota / PRIUS

10

Recue par mr Monteils.toujours disponible professionnel et sympathique.
Toyota / YARISIII

9,0

bien reçu ; actions fait comme accordé
Toyota / RAV4IV

9,0

Très bon accueil de tout le personnel. Conseils pertinents et professionnels du vendeur. Le sourire et l'amabilité sont garantis, sans durée limitée. Au plaisir de revenir.
Toyota / AURIS

10

Très satisfaite de tout le monde dans ce garage Toyota .
Toyota / AYGO

10

Toujours un acceuil chaleureux malgré qqs années d absence de notre part
Toyota / RAV4

10

Bonjour très bonne réceptions par vôtre personnel et vous même salutations
Toyota / LANDCRUISER

10

Très bon accueil, commercial ,service a la japonaise très appréciable !......merci Victor
Toyota / AYGO

9,0

une concession toyota a recommander personnels toujours a disposition rien a redire je ne peut que les feliciter
Toyota / AURISII

10

Accueil parfait, gentillesse, amabilité tant au téléphone que lors de nos visites
Toyota / YARIS

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires