les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Narbonne

zi Croix Sud r Delamare Debouteville, 11100 Narbonne
9,4 /10
879 avis clients
Actuellement closed
9,5

67 clients de la concession Toyota Narbonne partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

conforme au prix annoncé ,vehicule rendu dans les delais prevus
Révision
Toyota / AURIS

9,0

Tarif et très bonne relation clientel
Révision / Freinage
Toyota / YARIS

10

Pas d'avis négatif.Tout s'est bien passé.
Pneumatique
Toyota / YARIS

10

Un très bon accueil et suivi du client.
Révision / Carrosserie
Toyota / AURIS

10

bonne prise en charge de mon vehicule. explications precises sur la facture et conseils sur les prochains travaux a effectuer
Révision
Toyota / YARIS

10

Accueil parfait
Toyota / PRIUS

9,0

toujours au top pour le service et les reseignements
Révision
Toyota / VERSO

10

Nous sommes très satisfaits tant pour le service après-vente, que l'accueil , la disponibilité et l'amabilité du personnel. Bravo!!!!!
Révision
Toyota / CHR

10

tout est comme d'habitude OK
Révision
Toyota / YARIS

10

Très satisfaite par la prestation que se soit la réparation et l'accueil
Démarrage
Citroën / C3II

10

RAS (je n'ai rien à dire qui fasse plus de 10 caractères)
Révision
Toyota / YARISIII

10

Une très bonne équipe Le responsable après vente est vraiment très beau
Réparation
Volkswagen / TOURAN

10

Professionnel et amical
Pneumatique / Carrosserie
Toyota / YARIS

10

J'ai toujours eu satisfaction auprès du garage TOYOTA depuis plusieurs années.
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Toyota / YARISII

9,0

Accueil agréable. Temps d'attente un peu long et prix trop élevé .
Révision
Toyota / YARISII

10

Disponibilité competence amabilité
Autre
Toyota / YARIS

10

Travail correct
Pneumatique
Toyota / AURIS

9,0

Très efficace, pro, avenant, gentil
Révision
Toyota / AURISHYBRIDE

10

service au top
Révision
Toyota / AURIS

10

Très bonne efficacité Très bon accueil
Pneumatique
Toyota / COROLLA

10

Très bon accueil et tres bon service
Révision / Pneumatique
Toyota / AURIS

9,0

Bon accueil, Bon service
Révision / Carrosserie
Toyota / YARISIII

10

Garage vraiment au top. Personnel très accueillant et à votre écoute.
Révision
Toyota / YARIS

10

Très professionnel et courtois.
Autre
Toyota / PREVIA

10

Personnels accueillant rien à dire
Carrosserie
Toyota / CHR

9,0

Bon acceuil, explication claire.
Révision
Toyota / YARIS

10

Excellente prestation de service
Révision
Toyota / CHR

10

Prestation impeccable
Révision
Toyota / VERSO

9,0

Bon contact Nous apprécions le suivi avec vidange au prix de 99 € A renouveler
Révision
Toyota / YARIS

5,0

niveau lave glace incomplet: rajout de 1/4 L OU FUITE ? apres accueil et prestation tres correcte
Révision
Toyota / HILUX

9,0

Bon accueil et rapidité du service.
Révision
Toyota / YARIS

10

excellent accueil et tres a l'ecoute
Révision
Toyota / YARIS

10

C'est parfait
Révision
Toyota / YARIS

10

Très bon accueil, visite technique comme prévue, conseils du personnel, aucun reproche.
Révision
Toyota / VERSO

4,0

J'ai demandé à ce que soit vérifié le radar de recul qui ne fonctionne pas mais il n'ont même pas pris le temps de jeter un coup d'œil sur les connecteurs
Révision
Toyota / VERSO

10

EQUIPE ACCUEILLANTE ET TRÈS COMPÉTENTE.
Autre
Toyota / PRIUS

10

rien a dire tout est conforme a note attente
Révision
Toyota / YARIS

9,0

A recommander....
Révision / Réparation
Toyota / AURIS

8,0

Satisfait dans l'ensemble
Révision / Carrosserie
Toyota / AURIS

10

je suis toujours tres satisfait des services de l'atelier Toyota Narbonne
Révision
Toyota / PRIUSIII

10

Très bon accueil et très bon conseils, je suis rassurée que ce garage assure dorénavant l'entretien de ma voiture.
Révision
Toyota / PRIUS

10

La voiture a pu etre pris tout de suite a mon arrivee. La reception etait courtoise et le travail fait presque dans les temps.
Révision
Toyota / PRIUS

10

Accueil chaleureux professionnel rien à dire.
Révision / Autre
Toyota / RAV4

10

Délais respectés, conseils d'entretien bienvenus
Démarrage
Toyota / COROLLAVERSO

10

Accueil et service impeccable
Révision / Autre
Toyota / CHR

9,0

Satisfaite
Révision
Toyota / CHR

9,0

Je suis satisfait des travaux, même sa ça à était un peut long la recherche de panne , le seul bémol que je dirais c est que vous ne prêter pas de véhicule ,car mon véhicule à était immobilisé pendant presque 1 mois et demi et il a fallu que je loue un véhicule qui m'a coûter extrêmement cher en plus des réparation, ci non il a était fait du bon travail .
Réparation
Toyota / LANDCRUISER

10

L'ACCEUIL , LA GENTILLESSE , LE SERVICE ,LES EXPLCATIONS TOUT EST PARFAIT.
Révision
Toyota / AVENSIS

10

Très bon accueil et très bon service
Révision
Toyota / YARIS

10

Professionnels et aimables Tous les employés étaient parfaits
Révision
Toyota / YARIS

10

prise en charge et rendez vous rapide
Pare-brise
Toyota / AYGO

10

Équipe très réactive et performante.
Pneumatique
Toyota / YARISHYBRIDE

9,0

Toujours un sergice impeccable et l’accueil à là hauteur.
Révision / Autre
Toyota / RAV4

10

Le personnel accueillant, Pas de problème pour le travail accompli.
Révision
Toyota / YARIS

10

Très professionnel
Réparation
Audi / A6AVANT

10

Accueil très agréable, personnel à l'écoute et compétent
Révision / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Toyota / URBANCRUISER

6,0

A une question concernant l enregistrement du système audio par internet mon probleme n'a pu être résolu
Révision / Autre
Toyota / YARIS

10

Accueil chaleureux, rapidité d’exécution, et facturation pas trop chère.
Pneumatique
Toyota / CHR

9,0

Satisfait depuis maintenant des années ! Pourvu que sa dure!!
Réparation / Freinage / Révision / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage
Toyota / LANDCRUISER

10

J ai été très bien reçu
Réparation / Freinage
Toyota / RAV4

9,0

Merci pour votre accueil très courtois et d'avoir accepté mon rendez vous en dehors de la date prévu.
Révision
Toyota / AURIS

9,0

Accueil très agréable. Ma voiture a été révisée dans les temps annoncés. La voiture de prêt a été très bien gérée (relevé des kms avant de partir avec le véhicule, et assez d'essence pour rouler sans inquiétude contrairement à ma précédente revision au garage de Carcassonne !) Ma voiture à été lavée, je suis ravie !
Révision
Toyota / YARISHYBRIDE

10

Toyota Narbonne est au top tant au niveau accueil que travail. En arrivant ici de Marseille ça été une heureuse découverte
Autre
Toyota / YARISIII

10

accueil bon . sérieux ok . ponctualité bien.
Révision / Réparation
Toyota / RAV4

5,0

J'ai amené mon véhicule pour la révision annuelle. J'ai demandé le changement de la poignée de la portière avant droite qui été cassée et la nouvelle qui a été posée n'est pas la bonne. On m'a mis une poignée de porte arrière gauche. Je dois attendre la nouvelle poignée et je dois donc retourner au garage pour faire le changement. Ça m'oblige encore à prendre des heures sur mon temps de travail. Sinon très bon bon accueil de la standardiste au téléphone et de l'atelier le jour où je me suis présenté.
Révision / Autre
Toyota / AURIS
Lundi 24 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait
Révision / Démarrage
Toyota / VERSO

10

Excellent accueil Rapidité d exécution
Révision
Toyota / YARIS

7,0

A la prise en charge du véhicule, j'avais demandé la prise en charge par Toyota de mon contrôle technique, car il y a deux ans Toyota m'avait dit que j'aurais été pris en charge mais malheureusement j'avais déjà effectué ce contrôle. Le réceptionniste n'a pas écouté. A la fin des travaux on ne m'a pas détaillé ce qui avait était effectué sur le véhicule
Révision / Pneumatique
Toyota / PRIUS

10

Très bien mercie
Toyota / CHR

9,0

Très bon accueil
Révision
Toyota / AURIS

9,0

Rien à signaler
Freinage
Toyota / LANDCRUISER

8,0

Chef d atelier très pro...
Révision
Toyota / YARISIII

10

Véhicule de courtoisie le temps de la réparation. Explication claire des démarches, des étapes et des coûts. Pas de surcoût suite au diagnostic. Service client efficace et agréable.
Réparation
Toyota / YARISVERSO

10

Accueil aimable, et service dans les temps.
Révision / Pneumatique
Toyota / AURIS

10

très bon accueil et très bon service merci
Révision
Toyota / YARIS

9,0

Très bon.pesonnel Tou jours bien reçue par le personnel de l atelier
Révision
Toyota / YARIS

10

parfait une equipe au top
Révision
Citroën / BERLINGOII

10

satisfait de la réception et de la révision.
Révision
Toyota / YARISIII

10

Bon accueil, service soigné, véhicule prêté sur demande... entière satisfaction
Pare-brise / Révision
Toyota / RAV4

10

Toujours un bon accueil (sourire), de bons conseils et à l'écouter
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Toyota / YARIS

10

Satisfait du service.
Révision
Toyota / RAV4

9,0

Bon accueil et bon service
Révision
Toyota / AYGO

10

merci tres bonne prestation
Révision / Carrosserie
Toyota / CHR

9,0

Pas de points
Révision
Toyota / YARIS

9,0

Prestation conforme à la prévision, et rapide.
Révision
Toyota / AURIS

10

compétent et professionnel
Autre
Toyota / CHR

10

Toujours bien reçu.
Révision
Toyota / YARISIII

9,0

Acceuil parfait.. Le prêt d un véhicule équivalent au mieux aurai été de bonne augure. Voilà pourquoi je n ai pas mis 10.
Autre
Toyota / RAV4

10

Excellent accueil, très bonne explication, véhicule pris à l'heure et rendu à l'heure
Révision
Toyota / RAV4

10

Très bon accueil et personnel TRES sympathique et avenant.
Révision
Toyota / AVENSIS

10

Reçu avec amabilité, le temps d’intervention respecté, explications données.
Autre
Toyota / YARIS

10

Comme d'habitude service et accueil parfait. Achat d'une yaris en 2003, d'un Rav4 en 2011, d'un CHR en 2017. Seul bémol les prix pratiqués sur les batteries par exemple (220€ et 125€ à 500m du garage donc parfois mieux vaut vendre moins cher que trop cher car dans ce dernier cas on ne vend pas...
Révision / Freinage
Toyota / RAV4

10

bon accueil et rapidité
Autre
Toyota / RAV4

10

Accueil , service , bonnes prestations .
Révision / Pneumatique
Toyota / AURISHYBRIDE

9,0

Accueil super. Prise en charge de l'expert et de l'assurance super. Réparation de suite et sans frais. Le service garage s'est occupé de tout. Garage à retenir et à recommander.
Carrosserie
Toyota / AYGO

9,0

Le personnel est très serviable, l’entretien est toujours fait consciencieusement. Par contre les tarifs sont élevés.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Toyota / PRIUSIII

9,0

Service toujours impeccable
Autre
Toyota / AURIS

10

Très satisfait avec les prestation du garage Evolution autos
Révision
Toyota / RAV4

10

tres bon accueil
Révision / Carrosserie
Toyota / YARIS

10

Super accueil
Révision
Toyota / YARISIII

10

l'équipe est au top : au service des clients : écoute, réponses aux questions etc . La voiture livrée correspond au bon de commande
Toyota / RAV4

10

Livraison conforme a mes attentes
Toyota / YARIS

9,0

Je suis satisfait de la COROLLA . Mon départ en voyage dans les Alpes deux jours après la réception chez vous de la voiture a écourté ma prise en main et je fut très surpris du manque de frein moteur dans la première descente en montagne. J'ai très vite compris comment remédier à ce problème. Je passerai sans doute dans quelques jours pour compléter mon apprentissage.
Toyota / COROLLA

8,0

Que dire de plus ?
Toyota / CHR

6,0

Parce qu il y a une prime à la conversion de l etat (achat vehicule neuf) le garage se permet de faire des propositions de reprises bien en dessous de l argus en augmentant les soit disant frais de remise en état. L acheteur n a pas vraiment le choix que de se satisfaire de l offre puisqu il n y perd pas la prime de l etat compensant. Or ca n est pas le but. Le but serait de permettre à l acheteur de moins s endetter. Il faut réclamer la copie des documents signés sinon ils ne sont pas donnes d office. Les informations transmises sont parfois eronnees (financement et assurances par exemple). On peut se demander si ce n est pas volontaire à des moments pour mieux appâter. Le manque de franchise à cet egard n est pas du tout agréable. Dans l ensemble la yaris hybride et tres bien mais alors ou sont passés toutes les possibilités de rangement ? De 4 vide poches je passe à 1... Les donnees à afficher sur le tableau de bord sont tres mal organisées et certaines options sont vraiment des gadgets (lecture des panneaux de limitation de vitesse souvent erronée, bip franchissement de ligne etc)
Toyota / YARIS
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Bonjour Madame SOURGNES, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre enquête qui reste très important pour nous afin de maintenir cette proximité avec nos clients et nous améliorer chaque jours. Nous entendons votre mécontentement et j'ai apprécié notre discussion par téléphone afin d'éclaircir vos interrogations et remarques. Nous mettons tout en œuvre dans un marché difficile et instable pour satisfaire dans les affaires tous nos clients; quand aux papiers nous fournissons les papiers obligatoires mais par soucis d'écologie, nous tenons sur demande tous les justificatifs supplémentaires souhaités par le client. Pour le nouveau modèle de Yaris que vous possédez, les demandes et les produits évoluent suivant des études de marché effectuaient auprès de client comme vous afin de satisfaire un maximum de personnes. Nous ne maitrisons malheureusement pas à notre niveau ce genre d'évolution produit mais sachez que TOYOTA FRANCE est à l'écoute de toutes informations dans le but de s'améliorer. Merci encore de votre avis et nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. La direction.

10

Très satisfait. Grande amabilité de la part de tous. Sérieux.
Toyota / COROLLA

10

Très bon accueil et professionnalisme
Toyota / RAV4

10

Accueil et professionnalisme au top
Toyota / YARIS

10

nous avons été très bien reçu par toute l équipe Toyota et nous les en remercions
Toyota / CHR

10

Très satisfait
Toyota / CHR

9,0

Très bon accueil services excellent Respect des clients cela se remarque de nos jours
Toyota / RAV4

10

J'ai été très bien accueilli.J'avais été victime d'un vol de voiture. On a mis, sans problème, à ma disposition un véhicule de courtoisie en attendant la nouvelle voiture. J'ai toujours eu un très bon contact avec l'ensemble du personnel. Je recommande cette concession à mes amis.
Toyota / CHR

10

Accueil écoute organisation au top
Toyota / HILUX

10

Je suis attaché à la marque Toyota Mais la qualité des véhicules et la confiance en la marque sont ici complétées par le sérieux de la concession Toyota de Narbonne (suivi,assistance,...) Depuis que je roule en Toyota,c'est bon de rouler l'esprit libre Je souhaite surtout mettre en-avant la disponibilité et le sérieux de Toyota Narbonne
Toyota / RAV4

10

bon accueil et remise commerciale appréciable
Toyota / YARIS

9,0

une concession toyota a recommander personnels toujours a disposition rien a redire je ne peut que les feliciter
Toyota / AURISII

10

Accueil parfait, gentillesse, amabilité tant au téléphone que lors de nos visites
Toyota / YARIS

10

Très bon accueil . Véhicule très propre . Très content de notre achat .
Ford / RANGER

10

Ambiance très conviviale. Bien conseillé sur mon achat.bravo à toute l'équipe très sympathique.
Volkswagen / TIGUAN

10

comme d habitude tres satisfait de l equipe Toyota narbonne
Toyota / YARISIII

9,0

Bon accueil très professionnel
Toyota / AYGOII

10

Accueil très bien et très contente de la voiture
Toyota / AYGO

10

Satisfait de l’acceuil Et du professionnalisme
Audi / A1

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires