Concessionnaire Auto TOYOTA Nice
Novellipse

Une excellente prise en compte de ma demande. Une transaction irréprochable avec une parfaite livraison. Merci.

Le véhicule livré aurait pu être plus propre, un capteur de pression de pneus se balade à l'intérieur du pneumatique.

Très bien reçu avec explication et condition claire et précise autant sur la commande du véhicule ainsi qu'à la remise du véhicule.

Bon accueil, personnel à l'écoute du client, explications claires

Voiture fourni 2 mois après voiture avec plusieurs défauts et réparation à faire double clé promis et non envoyé a ce jour responsable injoignable ecttt

J'attend encore

A 1 quelques jours près nous aurions pu bénéficier d’une garantie de 6 ans au lieu de 3. Nous aurions apprécié être informé de cette campagne lors de notre achat.

IL m'a été fait la remarque que je n'étais pas à l'heure au rendez vous de 11h30 le vendredi 12 avril: sauf que j'avais prévenu la semaine précédence par téléphone de retarder la livraison le même jour mais à 13h30: chose qui m'avais été accordée. Au moment de prendre le véhicule, je me suis aperçu qu'il y avait un problème de plaque d'immatriculation: ce n'était pas la bonne. Une recherche a été faite sur le parc pour chercher mon véhicule. Toutefois, après recherche par le responsable du service occasion, celui-ci a pu vérifier qu'il s'agissait bien de mon véhicule grâce au grâvage des vitres, du numéro de châssis, du kilométrage. Les plaques ont été changées entre le moment ou je suis venu voir ce véhicule et le moment ou je devais le réceptionner????? Il a donc fallu refaire les bonnes plaques avec le temps d'attente qui va avec. 15 minutes après mon départ du service occasion, j'ai été contacté par sms car une personne avait oublié ses lunettes à l'intérieur. J'ai du les déposer le samedi matin à la concession Toyota de Draguignan. J'ai aussi constaté que l'horaire figurant sur l'ordinateur de bord n'avait pas été changé suite au changement d'heure que nous avons eu dans la nuit du 30 au 31 mars dernier. Dans le descriptif du véhicule il était marqué miroir de courtoisie conducteur et passager éclairés: ce qui n'est pas le cas. Il est aussi marqué kit de réparation crevaison alors qu'il s'agit d'une roue galette. Je ne sais pas si c'est obligatoire lors de la vente d'un véhicule mais il n'y a pas la boite d'ampoule alors qu'il y a le gilet et triangle de signalisation. Pour moi, l'élément le plus important vient du fait que se soit moi qui ait vu le problème d'immatriculation.

Une livraison du véhicule aurait fortement été appréciée, habitant à plus de 5h de route de la concession. Et les frais de réparations des défauts de carrosserie+jantes auraient pu être déduits du prix du véhicule. Des piles neuves dans les clés également, car mes 2 clés ont les batteries faible/vide. Autrement je suis plutôt content des échanges que j'ai pu avoir et du service qui m'a été proposé par l'équipe.

Voiture d’occasion en très bon état, comme neuve; personnel accueillant et reprise très avantageuse du véhicule précédent