les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Roanne

41 Boulevard Charles de Gaulle, 42120 Le Coteau
9,0 /10
712 avis clients
Actuellement closed
8,9

631 clients de la concession Toyota Roanne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (312) 9/10
Pneumatique (77) 8.9/10
Freinage (51) 9.3/10
Réparation (42) 9/10
8,0

Cliente de longue date, je suis satisfaite de la qualité de l’accueil et de la prestation effectuée sur mon véhicule. En revanche, je suis outrée de constater le tarif exorbitant de la décontamination liée au corvidés 19 ! Ce surcoût forfaitaire obère sérieusement la facture, permutation pneus hiver/été.
Pneumatique
Toyota / Auris Hybride 63621 Collection MY17 3

9,0

Nous avons trouvé"un peu cher" ...le traitement COVID-19...99 euros...hum... Souhaitons que ce traitement disparaisse vite .
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 DynaConfPlusNav . 1

10

Très content
Pare-brise
Toyota / Corolla 87021 Terra Airbags 2

9,0

Très professionnel...Rien à redire !
Révision / Carrosserie
Toyota / YARIS MC2 69 VVT I DYNAMIC .

7,0

Surpris par un prix qui a doublé. Mais bien renseigné sur les "rajouts" !! Mais pour un 1er RDV c un peu chaud !
Révision / Pneumatique
Toyota / Auris Hybride 32191 Style Pano . S

10

Rendez vous rapide et révision effectuée dans la matinée.Il s'agissait de la première révision mon Rav4 a juste 1an.
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 38701 Dynamic . 0

8,0

Disponibilité de Piece
Révision / Pneumatique
Toyota / Avensis 95981 Clean Power . 0

10

Personnel sympathique et avenant
Carrosserie / Autre
Toyota / AURIS II 136 DYNAMIC

5,0

La prestation a été réalisée de manière conforme. Cependant, si je suis satisfaite de la révision, du délai pour la réaliser et de l'accueil, j'ai été déçue par la baisse de qualité du service : à chaque révision précédente, Toyota me rendait un véhicule nettoyé et aspiré (compris dans le prix de la révision), ce qui était un gros plus par rapport à d'autres garages.
Révision
Toyota / Yaris 98921 Luna Pack Limited Edition 2

10

Personnel accueillant et réactif.
Révision / Carrosserie
Toyota / Yaris 03981 France LCA 4

10

j'avais Rv le 17 mars lendemain du confinement le garage a annulé mon RV,j'ai téléphoné la semaine avant le déconfinement pour prendre RV on me répond qu'il faut payer 25E de désinfection du véhicule,je prends Rv la semaine suivante on me dit 40e de nettoyage!!donc pratiquement doublé en 1 semaine et finalement après discussion le garage ne me facture pas parce que j'avais un RV annulé....tout est bien qui finit bien!!
Révision
Toyota / Yaris 03871 Design . 1

8,0

La prestation désinfection est trop chère et on m'a proposé 2 couts et ça ne m'a pas plu
Révision
Toyota / Yaris 01741 Tendance . 0

10

malgré les conditions particulières dues à la pandémie, très bon accueil avec toutes les mesures de sécurité
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Dynamic . 0

9,0

30 €€ la désinfection?
Révision
Toyota / Yaris Hybride 05331 Dynamic LCA 2

10

Equipe bien adaptée à la situation
Pneumatique
Toyota / RAV4 Hybrid 38601 Lounge TO Pack Premium . 0

9,0

Tarif de la révision un peu élevé. Sinon très bien, très bon accueil.
Révision
Toyota / Aygo 14541 xplay Touch EU6 B

8,0

Le protocole d'entretien est très bien fait et rigoureusement appliqué. Cependant si l'on veut quelques conseils sortant de ce protocole, la pression de rendement exercée sur le personnel se ressent, il y a peu de disponibilié.
Révision
Toyota / Land Cruiser 77401 Lounge Techno . 0

9,0

Garage compétent et rapide. Très content!
Réparation
Toyota / RAV 4 87881 Life . 0

10

très bien pour l'ensemble de la prestation
Révision
Toyota / Hilux 10701 Légende 3200kg 1

5,0

Je n'ai pas été prévenu que tous les travaux demandés ne pouvaient pas être réalisés (pièce (coque de rétroviseur) non commandée)
Révision
Toyota / Yaris Hybride 05331 Dynamic Nav LCA 2

9,0

Bon accueil et bonnes prestations.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Toyota / Yaris 05031 Dyna Conf TSS EU6 2

7,0

rien de spécial à dire
Révision / Pneumatique / Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H COLLEC ZEN NAV GRIS DUNE MY18

7,0

La révision au 30000km sur mon hillux coûte beaucoup trop chère
Révision
Toyota / Hilux 10701 Légende 3200kg 1

9,0

très bon accueil, et conseil visé.
Révision
Fiat / 500C MODEL YEAR 2017 500C LOUNGE 1.2 69CH

9,0

Pas de problème particulier, accueil sympathique et efficace
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE DISTINCTIVE .

9,0

Très bon service. Accueil et prise en charge très bonne
Révision
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIGNCONF PLUS .

9,0

Équipe très sympa
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 38481 Dynamic Pack Techno . 0

5,0

J’ ai demandé en février 2019, que l’on l’actualise mon ordinateur de bord, alors que la voiture était encore sous garantie, il paraît que c’était impossible. J’ai demandé que l’on me le fasse maintenant et on me demande de payer
Révision / Freinage
Lexus / RX 400h 84971 Pack Président Multimedia 1

8,0

pour avoir un devis pour un changement de courroie de distribution il a fallu s'y reprendre à 2 fois pour un rendez vous, le technicien ne trouvait pas trace du 1er devis
Autre
Fiat / PUNTO 2012 1.2 69CH EASY 3P

9,0

Accueil très professionnel et excellente prise en charge
Révision / Réparation
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 MULTIJET 120CH

6,0

Jusqu’à présent j’aurai noté 9/10. Mais dégradation des points nommés plus haut. Pas de prise en compte des doléances du client.
Révision / Pneumatique
Toyota / VERSO 147 VVT I MULTIDRIVE S DESIGN 17 7P .

10

Bon accueil
Réparation
Toyota / GT86 2.0L D 4S BVM . .

10

Tres bon accueil.rapiditè du service
Réparation
Toyota / VERSO NG 132 VVT I DYN.TPANO 7PL .

10

Courtoisie et qualité de l’accueil de l’ensemble de l’equipe, respect des horaires, conseil. En bref, je reste fidèle !
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Dynamic ConfNav . 0

10

Excellent accueil
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Graphic . 0

10

Bon accueil, professionnels compétents.
Révision
Toyota / Prius 47691 Sol . 0

10

Très bon travail et accueillant
Toyota / GT86 79000 . . 0

9,0

Rien de spécial à dire tout va bien
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H COLLEC ZEN NAV GRIS DUNE MY18

3,0

J ai récupéré la voiture avec un capteur à l arrière gauche enfoncer donc obligé de retourner chez Toyota.
Révision
Toyota / C-HR Hybride 62401 Graphic Premium SR tapis S

10

Très bonne accueil, pas d'attente, sérieux dans le travail....
Révision / Pneumatique / Réparation
Toyota / Land Cruiser 34201 VXE 5pl 165 CH 0

10

Cette obligation de réponse est contre productive... justifier un 0/10 demande une réponse sans aucun doute / la note maxi devrait l'éviter ... à bon entendeur! votre approche est en totale contradiction avec une clientèle avec la marque Toyota... du coup j'avais répondu en discussion avec un de vos vendeurs / je coupe court à ce dialogue inutile!
Révision
Toyota / Land Cruiser SW 22851 VXE A/T5 7Pl MC . 0

6,0

Depuis le rachat de la concession et du personnel ´ baisse de la qualité de la prise en charge des clients
Révision
Toyota / RAV 4 26241 Lounge Pied LCA 2
Samedi 15 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Impact sur la vitre non remarqué malgré signalement initial... Pas de réinitialisation des avertisseurs après la prestation
Révision
Lexus / NX 300H HYBRIDE 4WD F SPORT PANO TECHNO

9,0

Accueil et professionnalisme au rendez-vous.
Révision / Réparation
Toyota / Avensis 126 D-4D Sol 5p II Ph2

10

Amabilité, service
Révision
Toyota / Yaris

10

Qualités et compétences du réceptionniste
Autre
Toyota / Yaris Hybride 01821 Navi Toit Pano . 0

0,0

Pas réparé du tout idem qu avant Paye pour rien
Autre
Toyota / Land Cruiser

9,0

bonne communication , j'attends de voir si mon problème est vraiment résolu après réparation - je fais confiance
Autre
Toyota / Auris Hybride 72941 Dynamic 17 NAV CONNECT 4

9,0

le délai a bien été respecté
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 CALH1B5W 2300

10

En fait il s'agit de Toyota St Etienne !!!⅝
Révision
Toyota / Yaris Hybride 08041 Dynamic MY19 6

7,0

Pas de nettoyage extérieur de la voiture (panne lavage)
Révision
Lexus / NX 300H HYBRIDE 2WD MC NX 300H .

8,0

tout va bien
Révision
Toyota / Land Cruiser 20341 173 Légende . 0

9,0

Vendeur très compétent et très courtois.
Révision / Freinage
Toyota / YARIS NG 100 VVT I DYNAMIC PK DESIGN .

10

Il s'agit de l'établissement TOYOTA de SAINT ÉTIENNE.
Révision
Toyota / Yaris Hybride 01821 Toit Pano . 1

10

Bon accueil et très disponible car pas prévenu pour le changement de pneus et il me l'on fait quand même
Révision / Pneumatique
Toyota / C-HR Hybride 62401 Graphic Premium . 0

8,0

Bien. Sauf que contrairement à ce que l on m avait dit il n y a pas eu de coup d aspirateur de passer....
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H COLLECTION ZEN GRIS DUNE RC18

9,0

bon accueil , délai d attente raisonnable et respecté
Révision
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIGNY20CONF MY19

10

très satisfait come d'habitude
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H COLLECTION ROUGE PERSANLCA

10

Très bon accueil
Révision
Toyota / AVENSIS TS 143 D 4D EXECUTIVE SHOWROOM

10

Le devis est présenté et expliqué en toute clarté. Le personnel est accueillant.
Révision
Toyota / Corolla

9,0

Rien à signaler
Autre
Toyota / YARIS NG 100 VVT I DYNAMIC NAV PK CONFORT .

10

Le vendeur-technicien a été très efficace et très sympathique (Toyota St Etienne et non Roanne !)
Révision / Pneumatique / Réparation
Toyota / Auris Hybride 72941 Millenium 17 . 0

5,0

950 € Beaucoup trop cher pour 7 heures de prestation, la facture n’est pas détaillée, je ne retourne plus chez vous et je retourne chez Renault Peugeot ou Citroën.
Révision
Toyota / HILUX

5,0

a revoir j attend reste des choses à faire
Carrosserie
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE GRAPHIC TECHNO RC18

9,0

depannée sans rendez vous
Révision / Démarrage / Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H DYNAMIC ZEN .

6,0

mon rendez-vous concernait le remplacement d'un rétroviseur cassé suite à vandalisme le rétroviseur pendait et entre le moment où j'ai constaté ce problème et la réparation effective, il s'est déroulé environ 10 jours pendant cette période, j'ai été obligé d'utiliser mon véhicule la personne du garage a qui j'ai montré l'état du rétroviseur, n'a pas songé à protéger ce dernier ce qui fait que durant le temps où j'ai du rouler, la rétroviseur à souvent tapé sur la carroserie et a occasionné des traces noires
Autre
Toyota / Yaris Hybride 08041 DynamicConfPlus RC18 . 2

9,0

nous avons été satisfait de la prestation
Révision
Toyota / YARIS MC 90 D 4D IN CLIM .

10

Intervention rapide et efficace
Démarrage
Toyota / Land Cruiser 34341 VXE 165 CH 0

8,0

rien à dire
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H COLLEC ZEN NAV GRIS DUNE MY18

10

Sympa rapide et efficace et en plus j'ai eu droit à un café. C'est pas grand chose mais c'est chouette
Révision
Toyota / AYGO NG 1.0 VVT I XPLAY TOUCH EU6

1,0

Facture non détaillé,prix trop élevé pour une vidange.mais comme me l'a préciser la personne qui m'a redonné les clés,on a changé le joint de vidange pour une facture de 800 € c'est un minimum non!!
Révision
Toyota / Hilux 10701 Légende . 0

10

Bien bien bien
Réparation
Toyota / RAV 4 56621 Life . 0

9,0

Dommage que le devis mentionnait pré équipe auto radio alors que l'antenne n'était pas montée en serie.en 2019 incompréhensible!
Autre
Fiat / PANDA PANDA 1.2 69ch

7,0

rien à redire pour l'instant sur les services que j ai eu l'occasion d'avoir depuis l'achat de mon véhicule dans ce garage.
Révision / Freinage
Toyota / Verso 63691 Feel! 5P . 0

8,0

Ce sera en fonction des circonstances et des offres
Toyota / Yaris Hybride 08041 Collec Zen Nav Rouge Allu MY18 1

10

bon service, aucun soucis
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / LAND CRUISER 177 D 4D AT LEGENDE NAVI .

10

Facture conforme au devis. Personnes compétentes. Un grand merci pour avoir pris en charge mon véhicule alors que je n'étais pas cliente
Réparation
Toyota / RAV 4 115 D 4D VXE .

3,0

voiture qui ne demarre pas clé non reconnue et qui ne s'ouvre pas après changement pile - on me dit qu'il faut changer les 2 piles ok ca redemarre mais 8 jours après rebelote - panne totale - batterie presque vide qui n'a pas été controlée alors que je pense que c'était la 1ère chose a voir
Toyota / AURIS HYBRIDE HATCHBACK 5P MC 136H DYNAMIC 17'' NAV CONNECT

10

PARFAIT JE RECOMMANDE CE GARAGE.
Révision
Fiat / TIPO 5 PORTES MY19 E6D Pop 5P 1.4 95ch MY19 E6D

9,0

je suis tres satisfaite de la révision des 40000 kms de ma Toyota aygoo .mais je trouve un peu honnéreux la facture .
Révision / Freinage
Toyota / AYGO NG 1.0 VVT I XPLAY LOOKTOUCH PACK RED

10

Très satisfait de l’accueil du client
Pneumatique
Toyota / Yaris 06871 DesignConfPlNav RC18 2

10

Bon accueil général , disponibilité et compétence du nouveau responsable réception pour travaux .
Révision / Freinage
Toyota / RAV 4 46051 Life RC Ltd Edition 2

10

Très satisfait de la prise en charge du véhicule, prestation rapide.
Révision
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P MC 90D4D Confort Pack Millenium FAP

9,0

Compliqué pour obtenir un prêt de véhicule. Un peu déçu.
Révision
Toyota / AVENSIS TS 112 D 4D EXECUTIVE SALOMON DEMO

10

Parfait. Véhicule rendu dans les temps et propre. C'est très appréciable.
Révision
Toyota / Verso 63691 Feel! 7P . 0

10

pas de remarque particulière
Révision
Toyota / C HR 1.2T DYNAMIC .

9,0

Personnel compétent horaire tenu.
Révision
Toyota / Auris Hybride 63611 Design Nav TSS SmartTechnoLine L

10

Ponctualité et efficacité
Révision
Toyota / AURIS TS HYBRID MC 136H DG.PANNAVTSSLED TECHNOLINE RC18

9,0

Fidele depuis plus de 20 ans, je reste satisfait
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Freinage / Démarrage
Toyota / Land Cruiser 77401 Lounge Techno . 0

9,0

Accueil très satisfaisant,rapidité de service.
Pneumatique
Toyota / YARIS 87 VVT-i Hatchback 5P Sol

10

Bonne communication de l'équipe, rapidité des travaux, pour un tarif qui me semble très raisonnable.
Réparation
Toyota / PRIUS

10

Excellent service irréprochable
Pneumatique
Toyota / PROACE NG 120 D 4D BUSINESS ACCESS .

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / AURIS HYBRIDE NG 136H FEEL LCA

10

très satisfaite
Pneumatique
Lancia / YPSILON 5 PORTES 0.9 TwinAir 85 ch Stop&Start GOLD

9,0

Bien reçu, pas de surprise
Révision / Freinage
Toyota / Auris 52381 Dynamic TSS . 0

10

Accueil sympathique, impression de compétence, restitution de la voiture impeccable.
Révision
Toyota / Auris Hybride 32191 Style Nav Pano . 2

4,0

toujours la grande politesse de mr thibeaut le soit disant responsable trois voitures acheter et il ne m'a jamais dit bonjours
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE MC 100H DYNAMIC TSS .

10

Bon accueil et réparation effectuée dans un délai rapide.
Démarrage
Toyota / Yaris

8,0

Le devis forfait est très sommaire il ne chiffre ni le nombres d'heures de travail, ni les quantité et la valeur des pièces. Vous me facturez "peut être car pas plus d'indication" un Nettoyage véhicule codé MD99M1 alors que je vous ai remis un véhicule parfaitement propre nettoyé le matin même par moi même.
Révision
Toyota / Auris Hybride 63611 Dynamic Nav TSS Design16 RAC17 P

9,0

cette visite concernait la revision de mon vehicule Pas de problemes
Révision
Toyota / RAV4 Hybrid 44221 Dynamic Edition Demo D

9,0

tres sympa mais du mal a tenir les promesses
Toyota / PROACE NG 115 D 4D BUSINESS .

10

Je suis très contente du véhicule (toyota yaris). J’ai pour la première fois opté pour une LOA et le vendeur a su être à l’écoute et être convaincant. Je recommande cette concession.
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIY20CONFCONN MY19

9,0

Accueil agréable compétent
Toyota / COROLLA NG 122H DESIGN NAV MY20

8,0

la livraison du véhicule a été trop rapide ........ pour des vieux..... mais cela ne fait rien nous retournerons vous voir ........
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNACONFPLUSNAV RC19

10

équipe très dévouée, difficultés de livraison résolues
Toyota / COROLLA TS NG 184H DESIGN NAV MY20

9,0

Le personnel est sympathique et compétent.
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIY20CONFCONN MY19

10

Bon accueil bon renseignement
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H GR SPORT CITYPL SHOWROOM MY19

8,0

Livraison retardée à deux reprises Livraison reportée deux fois
Toyota / COROLLA NG 122H DESIGN NAV TO .

9,0

Un accueil et une écoute très positive. J'attends de voir par la suite pour les rdv d'entretiens mais je pense que les qualités précédemment citées seront confirmées.
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC MY19

10

Commande arrivée dans le délai annoncé
Toyota / C HR HYBRIDE MC19 2.0L 184CH COLLECTION.CUIR ALCANTARA

10

Très satisfaite
Toyota / YARIS MC2 110 VVT I DESIGNCONF PLUS RC18

10

Très professionnels et efficaces
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC MY19

9,0

Bon professionnalisme du vendeur
Toyota / COROLLA NG 180H COLLECTION .

10

Très satisfait
Toyota / COROLLA TS NG 122H DYNAMIC .

9,0

Bien reçue, commercial compétent, livraison assurée dans les temps.
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE JBL EDITION .

10

Super accueil et vendeur professionnel
Toyota / RAV4 HYBRID 218CH 2WD DYNAMIC PACK DEMO DESIGN

8,0

Lors de la livraison du véhicule, celui-ci ne remplissait pas les conditions fixées avec le vendeur. C'est des détails, rien de rédhibitoire ou nécessitant une profonde insatisfaction mais je tenais a le remonter afin d’améliorer le service.
Toyota / COROLLA NG 180H COLLECTION TECH DEMO

10

Génial je ne regrette absolument pas !
Toyota / YARIS MC2 70 VVT I FRANCE CONNECT MY19

10

service vente efficace
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE COLLECTION CUIR ALCANTNOIR RC18

9,0

J'ai acheté ma TOYOTA au garage de DAVEZIEU
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XPLAY APP MC18

10

J'ai acheté mon vehicule yaris hybrid à annonay et je suis très satisfaite.
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H DYNAMIC NAV MY19

9,0

Bon accueil, professionnalisme des vendeurs
Toyota / COROLLA TS NG 180H COLLEC GRISTECH .

10

Très bon accueil
Toyota / AYGO MC 1.0 VVT I XTREND2 MC18

9,0

il n'y a eu aucun problème avec Toyota Roanne .Par contre il y a d'énormes problèmes avec Toyota Financement qui m'a "par erreur" prélevé 16500 euros sur mon compte alors qu'il n'y avait pas lieu .Le problème n'est toujours pas résolu malgré l'aide de M. Monthuy et de M. Semet qui ont fait tout leur possible pour m'aider
Toyota / C HR HYBRIDE HYBRIDE GRAPHIC PREMIUM RC18

10

Voici quelques années que j'ai accordé ma confiance à cet établissement et je n'ai jamais été déçu. Tout est excellent.
Toyota / YARIS HYBRIDE MC2 100H COLLECTCITYPANO BLANC NAC MY19

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