les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Saint-Brieuc

3 Rue Robert Schuman, 22190 Plérin
8,8 /10
557 avis clients
Actuellement closed
8,8

515 clients de la concession Toyota Saint-Brieuc partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (240)8.9/10
Pneumatique (57)8.4/10
Carrosserie (45)7.8/10
Freinage (36)8.3/10
9,0

garage acueillant travail serieux je lai recommande a mon entourage
Révision / Pare-brise
Toyota / BREAK 5P HYBRIDE GR

8,0

Les devis manquent de mise en forme notamment la présence en entête des informations sur le garage (logo, nom, adresse, etc.)
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO BREAK

9,0

je suis satisfaite de Toyota plérin mais pour moi on ne peux etre à 100% parfait. pour cette raison je ne met pas 10
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

9,0

9 c'est une bonne note j'ai rien d'autre à dire
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID 44081 5B

10

Très bien
Autre
Toyota / AURIS 136H 05 DESIGN

9,0

Je n'ai rien à reprocher à qui que ce soit j'ai toujours été bien reçu
Freinage / Carrosserie
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 11

10

Parfait rien a redire
Révision / Pare-brise
Toyota / VERSO 74831 HP1 0/13

10

pas de remarques
Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

10

Rien à préciser
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / PRIUS 136H LOUNGE 1

10

Cordialité et disponibilité du personnel, travail parfait.
Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE 01821

10

Accueil et professionnalisme.
Révision
Toyota / PROACE VERSO P1025

10

Très bon relationnel client
Toyota / VERSO 74831 LX1 2/13

10

Tip top comme d habitude
Pneumatique
Toyota / COROLLA 115 D4D LINE

10

Bon accueil et ponctualité
Révision
Toyota / VERSO 136 D4D

10

Très bon accueil et service efficace
Révision / Pneumatique
Toyota / YARIS HYBRIDE 05331

10

Ras personnel sympa et professionnel
Révision
Toyota / VERSO 112 D4D DYNAMI

9,0

Satisfait
Révision
Toyota / AURIS TS HYBRID 3236

10

La prise en charge de mon véhicule est très satisfaisante, comme toujours. Le personnel est très sympathique.
Révision / Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE 05331

9,0

très bon accueil délai respecté
Révision
Toyota / VERSO 63691 N31 0/11

10

toujours très bien accueillie
Révision / Pneumatique
Toyota / AVENSIS 52211 QE1 0/

10

Très bien, très satisfaite
Révision
Toyota / PRIUS 55061 0F1 1/HY

10

Nous sommes passés au garage, sans avoir pris de rendez-vous, pour faire vérifier la pression des pneus. Il s'est avéré qu'un pneu était crevé. On nous l'a réparé sur le champ. Merci
Pneumatique
Toyota / YARIS HYBRIDE 05341

9,0

Donner un superbe accueil à votre clientèle c'est très bien, mais de voir les factures d'entretien qui augmentent disproportionnellement au coût de la vie, factures à l'appui fait que mon prochain achat en tiendra compte. Je n'ai pas pu récupérer mon huile usagée ce qui n'est pas normal même si je comprends bien les normes d'écologie.
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 05331

10

très bon service et personnel très courtois et compétent
Révision
Toyota / LAND CRUISER BREAK

7,0

Temps un peu long pour un pneu eclaté le vendredi à 17h 55 et la réprise du Véhicule le jeudi après midi suivant. aproblème de trouver une ame charitable pour me rendre à votre garage. Jamais la même personne de référence.Sinon facture conforme au devis.
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

9,0

Écoute du client, forte amélioration de l'accueil
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

9,0

Rien à dire bon accueuil personnel aimable
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 05331

10

Travail très bien effectué
Carrosserie
Toyota / RAV4 BREAK 5P 218CH

10

Parfait rien à ajouter
Freinage
Toyota / RAV 4 56691 PX1 0/N

10

Service rapide et très satisfaisant
Révision
Toyota / YARIS 03631 KY1 2/MC

10

voiture en panne sur la voie express prise en charge rapidement
Autre
Toyota / RAV

10

Th service
Autre
Toyota / RAV4 150 D4D

10

Bonne analyse du véhicule Réparation dans les délais prévus Propreté du véhicule rendu
Autre
Toyota / PRIUS + 136H DYNAMIC

4,0

Je n'ai pas eu la réponse à mon souci.
Autre
Toyota / HILUX

9,0

Accueil Chaleureux, accompagnements du client du début à la fin de réceptions
Révision
Lexus / RC300

10

services parfaits
Autre
Lexus / RC

10

BON ACCUEIL
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID 38481 E1

8,0

Pas de detail dans facture / forfait
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 05331

9,0

Très Bon service après vente et commercial
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID 44211 3K

10

Très bon accueil, personnalisé et très pro .
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE 63621

9,0

RAS..............
Révision
DIV LEXUS RX450H EX

4,0

Les réparations carrosserie non pas été bien faite
Carrosserie
Toyota / PRIUS + SKYVIEW

10

Accueil et disponibilité remarquables
Révision / Pare-brise
Toyota / C-HR 122H Graphic Pr

9,0

Tout est ok
Révision
Toyota / AURIS 54551 HB1 0/MC

9,0

Je n'ai rien à reprocher si ce n'ai l'attente un peu plus longue que prévue .
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

9,0

Rien à signaler
Carrosserie
Toyota / C HR HYBRIDE 62401

10

Conseil et accueil parfaits
Révision / Freinage
Toyota / YARIS 29381 ZE1 0/MC

4,0

Mauvaise communication et négligence
Révision / Réparation
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

2,0

Très bon accueil mais je ne suis pas du tout satisfaite du travail qui à été fait sur ma voiture. Je l'ai amenée pour remplacement de pare-choc, la peinture était mal faite à un endroit alors je l'ai renvoyée. Ce n'est toujours pas bien fait et le remontage du pare-choc est mal fait aussi.
Carrosserie
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P M
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Cher Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons remonter votre remarque à nos équipes afin d'améliorer notre service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, L'équipe Rizzon Automobiles Toyota;

6,0

Passé une valise et ne pas trouver la panne exactement franchement c'est abusé
Réparation
Toyota / YARIS 98921LUNA .

10

Personnel très sympathique et compétent.
Révision
Toyota / YARIS 05961 PC1 D/MC

10

Nous sommes tombés en panne alors que nous étions en vacances dans la région. Arrivés dès l'ouverture de la concession, nous avons été pris en charge immédiatement par une équipe très à l'écoute. Une fois les formalités administratives effectuées, la voiture entre à l'atelier aussitôt. Comme nous sommes en vacances, il à fait de son mieux pour que nous puissions repartir le plus vite possible. Pendant la réparation, un café nous à été offert avec le sourire, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs mais mérite d'être souligné. 1h30 plus tard, la voiture était réparée, lavée et la facture était même moins élevée que le devis que j'avais signé. Bref, une équipe honnête, à l'écoute et qui se démène pour satisfaire le client. Un grand merci à eux ! ! !
Réparation
Toyota / VERSO

10

Excellent accueil vraiment 👍👍👍 et très bons services
Révision
Toyota / YARIS 05101 XV1 4/MC

9,0

Rien à signaler
Révision / Freinage
Toyota / VERSO

10

Accueil, réactivité, efficacité : rien à dire.
Autre
Toyota / YARIS 05241 WI1 C/MC

10

Personnel très réactif et à l'écoute, accueil presque trop chaleureux
Révision / Pneumatique
Toyota / PRIUS TOYOTA PRIUS 1

10

satisfait des prestations
Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

9,0

Rien à redire si ce n’est le coût élevé de cet entretien
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 05331

10

RAS L'équipe est toujours aussi efficace Surtout ne changez pas !!!
Autre
Toyota / RAV4 HYBRID 44081 28

9,0

Très bon accueil et service de Mr Lemoine.
Carrosserie / Révision
Toyota / RAV 4 32751 EU1 1/1

10

Personnel à notre écoute.
Révision
Toyota / C-HR Hybride 122h Ed

10

Très bon accueil, zone d’attente très agréable. Et la petite bouteille d’eau appréciable !
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 01821

10

Parfait. Accueil et prestation
Révision
Toyota / YARIS

3,0

Non respect du prix annoncé au tel lors de la prise de rendez vous et et durée de l'intervention pas en relation avec ce qui était annoncé
Révision
Toyota / AYGO 14511 HC1 J/NG

9,0

a l'écoute...
Révision
Toyota / VERSO 76901 MO1 1/MC

10

Personnel très compétent et aimable.
Carrosserie
Toyota / AURIS HYBRIDE 63611

10

Très bon accueil.
Autre
Toyota / AURIS HYBRIDE 63611

10

Totalement satisfait depuis plusieurs années
Révision
Toyota / PRIUS 11751 281 2/M

5,0

Pas de réduction sur pièce neuve(batterie)que je trouve extrèmement chère.Aucune remise alors que tout l'entretien de mon véhicule est fait chez TOYOTA depuis l'achat neuve je précise.Je réfléchirai bien lors de son remplacement ou achat éventuel d'un second véhicule.
Démarrage
Toyota / RAV 4 29841 3A1 2/1
Lundi 30 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bien accueilli. Juste le véhicule de prêt une Yaris pour remplacer un proace en tant que Pro. Mais c'est déjà bien d'avoir eu un véhicule.
Révision
Toyota / PROACE P0561 5J1 0/

10

Politesse, explications claires, rapidité, efficacité.
Révision / Autre
Toyota / YARIS 03871 KV1 0/MC

10

Excellent accueil ! Service dépannage rapide
Toyota / AURIS HYBRIDE 32191

6,0

Manque de professionnalisme de la personne de l'Accueil de l'Atelier ... Difficultés à retrouver mon dossier, m'a même demandé si j'étais déjà venue alors que j'ai acheté ma voiture au Garage TOYOTA de PLERIN en 2014 et que je la fais réviser tous les ans ... Un comble !! Et pourtant cette personne est là depuis plusieurs mois et s'est déjà occupé de moi ... pas très accueillant .... C'était mieux avant !!
Pneumatique / Autre
Toyota / AYGO 1.0 VVT-I IN
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Chère Madame, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous préparons nos dossiers en fonction de nos rendez-vous. Votre inscription sur le planning a été faite immédiatement lors de votre passage, je vous remercie d'avoir patienté le temps que l'on trouve votre dossier. Celui-ci nous permet de connaitre l'historique du véhicule et d'y mettre un visage afin de mieux préparer le rendez-vous. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe Toyota Rizzon Automobiles

9,0

Très satisfait sur la réparation, l'acceuil et la justesse du diagnostic. Le lavage du véhicule a été lui aussi très apprécié.
Révision
Toyota / CAMRY .

8,0

longue attente et peut d'information
Autre
Toyota / VERSO 74891 2K1 1/NG

8,0

Très bon accueil Rien à redire
Autre
Toyota / RAV 4 56621 ED1 0/N

10

Parfait rien à dire
Révision
Lexus / CT 200H CT200H

10

Prestations de qualité
Révision
Toyota / PRIUS 55061 1K1 0/12

8,0

Très bon garage !!! Rien à signaler pour le moment
Révision / Réparation
Toyota / VERSO 112

10

Très grande réactivité et beaucoup de professionnalisme
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

9,0

Professionnel
Réparation
Toyota / FJ CRUISER

9,0

travail soigné, véhicule lavé, petite bouteille d'eau en cadeau.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Toyota / YARIS HYBRIDE 05341

10

la personne a l'accueil a été très agréable et serviable
Révision
Toyota / VERSO 74831 MC1 L/13

7,0

Attente très longue pour être pris en charge à mon arrivée. Délais des travaux plus long d'une heure qu'indiqué
Révision / Carrosserie / Autre
Toyota / PRIUS + 04291 131 0/

0,0

Réparations non faites correctement
Révision / Freinage
Toyota / VERSO 63691 A11 0/1

0,0

On a tenté de me faire croire que mon RAV 4 était bon pour la casse avec ses 9 ans et ses 166000 km.Il fallait selon vous changer les 4 injecteurs et le joint de culasse il y en avait pour 4000 ou 5000 euros!!Rassurez-vous aprés changement du filtre à air et du filtre à fuel le véhicule va nettement mieux , merci pour lui! S'agit-il d'incompétence ou de malhonneteté ? je ne sais pas peut-être les deux,en tous les cas vous ne me reverrez plus!!
Révision / Carrosserie
Toyota / RAV4 150 D-4D 2WD LI
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Cher client, vous êtes venus chez nous pour un entretien des 165000 kms, avec une demande de diagnostic pour un témoin moteur qui s'allume. Ce diagnostic nous a fait apparaître un code défaut qui selon les notes techniques de Toyota correspond a une défaillance des injecteurs ce qui impliquent leurs remplacements. De plus le technicien lorsqu'il a ouvert le capot s'est aperçu que le bocal de liquide de refroidissement était vide et des traces blanches partout sur le carter moteur. Nous avons fait l'appoint du liquide de refroidissement à titre gratuit. D'autre part, lors de la restitution du véhicule, nous avons ouvert le capot en votre présence pour vous faire constater les traces blanches et demandé de surveiller votre niveau de liquide de refroidissement. Nous sommes désolés de vous avoir laisser paraître cette image négative, et espérons avoir apporté plus d'informations sur votre intervention. Nous restons à votre disposition. A Bientôt

10

Intervention rapide
Démarrage
Toyota / VERSO

1,0

J'ai dû aller chez Toyota sur demande de Toyota France pour vérifier les airbags à la suite de cette visite des voyants se sont allumés j'ai dû retourner chez Toyota et on m'a facturé 70 euros pour vérifier c'est honteux. En plus j'ai attendu une heure alors que la voiture était prête depuis longtemps.
Réparation
Toyota / VERSO

10

Très satisfait pose housses,très bon accueil service atelier 👍
Autre
Toyota / RAV4 IV 2.5 HYBRID D

10

Excellent accueil et prestation de bon niveau.
Révision / Freinage / Démarrage
Toyota / AURIS TS HYBRID 6365

10

accueil et service parfait
Révision
Lexus / RC

10

Délai de réparation respecté et mon véhicule a été très bien réparé
Carrosserie / Autre
Toyota / RAV4 BREAK 5P 218CH

10

Tres bon service
Freinage
Toyota / VERSO

10

Efficacité et très bonne information du client
Pneumatique
Lexus

9,0

Très bien, comme toujours.
Révision
Toyota / PRIUS 55061 1I1 S/12

10

Très bien servi et toujours un très bon accueil Merci
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Toyota / C HR HYBRIDE 62401

10

Très satisfait
Carrosserie
Toyota / AYGO 14521 AB1 B/NG

9,0

Très bon accueil, rien a signaler si ce n'est le prix trop élevé fixé par Toyota
Révision
Toyota / AURIS TS HYBRID 6366

10

Très beau garage.
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 01811

5,0

Pourquoi un pré diagnostique? Avons payé 68 € mais le diagnostic pas complet puisque nous devons retourner lundi pour un nouveau diagnostic pour voir s'il faut faire un démontage de pièces pour trouver la panne.! A combien va s'élever le tarif sachant que chez Toyota la main d'oeuvre est à 90 € de l'heure alors que chez les concurrents le tarif est à 63 €
Réparation
Toyota / COROLLA 110 D-4D LIN

10

Bon accueil et et très bon service
Toyota / C-HR

10

Très bon accueil et très bonne écoute
Toyota / Yaris

10

tres bon accueil avec des personnes disponibles et a notre écoute pour les conseils voulus
Toyota / Aygo

10

Tout c'est bien passé, très bonne concession.
Toyota / RAV 4

10

Tout est parfait et le personnels est super accueillants
Toyota / Yaris

2,0

Cela fait 5 (cinq) fois que je suis obligé de me déplacer pour des "papiers" égarés, ou qu'on avait oubliés de me demander ou pour de l'essence bien que facturée avait été oubliée ou 299 € facturé en plus pour un chèque perdu… Et ce n'est pas fini…
Toyota / Aygo
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Monsieur Courtier, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui a contribué à révéler un dysfonctionnement dans le suivi de votre dossier. Comptant sur votre compréhension, nous vous recontacterons prochainement pour vous communiquer les suites de votre dossier. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, Rizzon Automobiles.

9,0

Horaires du rendez-vous respectés, dossier préparé, explications claires.
Toyota / Yaris

9,0

ras ras ras ras ras
Toyota / RAV 4

10

Bon accueil, une équipe souriante et disponible.
Toyota / Aygo

10

Toujours bien accueilli depuis de nombreuses annees je me suis fait des amis parmis votre personnel tout va bien
Toyota / Yaris

10

très bon accueil
Toyota / C-HR

10

Très bien !
Toyota / Prius

10

Super accueil de l’equipe et bons conseils
Toyota / C-HR

10

J'ai commandé le rav4 le 4 mars 2019 et il m'a été livré, comme prévu, fin juillet. Les délais ont donc été respectés. Le vendeur (JP Labarrère) est parti entretemps, ce qui n'a pas facilité le suivi de commande, mais l'équipe, et notamment Mme Pansart, a bien compensé. Le véhicule correspond parfaitement à mon souhait. Lors de la livraison, nous n'avons pas réussi à connecter le multimédia, ce qui était un peu frustrant. Il faut dire que sur ce plan, le rav4 est assez sophistiqué et donc compliqué d'en faire le tour rapidement. le problème de la connexion a été résolu une semaine plus tard, avec l'intervention de Toyota France, service clients. J'ai appris par un ami qui a commandé le même véhicule (mais dans une concession parisienne, que les rav4 livrés récemment avaient tous fait l'objet d'un rappel et d'un changement de pièces au niveau du freinage : comment savoir si mon véhicule a bien été traité dans ce cadre ? Deuxième question : comment va se passer le gravage des vitres ?: je n'ai pas de nouvelle en la matière.
Toyota / RAV 4

9,0

Très bon accueil
Toyota / Yaris

7,0

Consommation importante
Toyota / Verso

8,0

Très professionnel
Toyota / Auris

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