Accueil parfait Service rapide

CHT essuie glaces en mars 2023 par un technicien du garage 67.18 euros et remplacement a nouveau le balai conducteur en septembre 29.46 euros tjs par vos soins .je pense que ce dernier aurait pu etre pris en charge

Très satisfaite : excellent accueil, réparation impeccable

2ème panne identique à 1mois d'intervalle. Aucun diagnostic.

Difficulté pour accéder au service financement

Toujours un aussi bon accueil au garage, toujours une proposition de calendrier au mieux de nos occupations, toujours une prise en charge du véhicule aussi aisée, toujours un délai respecté et toujours une restitution du véhicule à l'heure dite et avec explications de ce qui a été fait pour une révision parfaite. Toujours très satisfait, donc !

Je suis entièrement satisfaite de la réparation de ma voiture, le seul bémol pas de prise en charge au mois d'Aout.. pour cause de vacances ce qui est compréhensible mais difficile à vivre.

Très bon accueil. Bon niveau d information. Service rapide et efficace.

Bon accueil, cordialité des personnels présents. Prise en charge un peu longue peut-être (début d'après-midi)

Très ponctuel. Le rdv de contrôle s'est parfaitement bien passé, le véhicule a été nettoyé avec qu'il ne me soit restitué.

Accueil très sympathique , explications données et timing respecté

Bon accueil, rapidité et efficacité

Le personnel est toujours accueillant

Trop de monde à la réception qui sont déconnectés de la partie mécanique

Très satisfait de la prise en charge et accueil

J’ai retrouvé là concession que j’appréciais en terme de sérieux

Je devais recevoir un devis, que j'attends toujours !!!

Pro et sympa

Très bon accueil, professionnalisme et rapidité d’exécution

Très bonne prestation mais chère

Du retard, le prix annoncé lors de mon rendez-vous vous pas le même au moment de payer. Le message de vidange sur ma voiture pas enlever faut que je retourne. Le lavage de ma voiture pas top.

Nettoyage a revoir

Un amortisseur qui a cassé prématurément puis un capteur. Je suis surtout mécontent du véhicule que j'ai acheté chez vous. La fiabilité Toyota n'est plus ce quelle était.

Sans commentaire. Véhicule à vendre .

Bonjour. Un peu long a expliqué

tout est très correct

Bonjour, j'avais pris rendez-vous pour le contrôle technique de ma voiture. Deux heures après sa prise en charge , et alors que je reste sur place, on m'apprend que le contrôle ne peut avoir lieu, faute de place. J'ai du rouler sans ma vignette et revenir à une date ultérieure.

Les années passent et l'accueil est toujours aussi agréable, les travaux sont bien réalisés, il faut continuer comme cela, merci

SERVICE RAPIDE ET EFICAISSE

Bon accueil et bon travail

Aimable et compétent

L'accueil a été très bien mais la qualité de la prise en charge avec le garage a été très médiocre : notre véhicule a été amené chez eux suite à un choc avant droit et on nous a remise la voiture sans nous informer qu'il restait un bruit non identifié après sa réparation. Ensuite il y a eu 2 problèmes dans la prise de RDV pour revoir le bruit....

La prise de RDV très difficile Le devis est donné à signer sans explication

déçue d'avoir autant de réparations à 42000 Kms

Sinistre dans semaine du 15 août donc pas facile... mais le délai et la réparation étaient corrects

très correct à tous les niveaux

Très bon accueil réparation à l’heure

Le temps de la révision annoncé à 2h alors que 3h en réalité. Une vidange pour l annee 11 demandé et vidange réalisé pour l annee 10

Souci avec la prise en charge des frais lié à la location du véhicule (se n'est que mon 3ème interlocuteur qui m'a parlé de montant à ma charge : plus de 500€) Je n'avais eu mon véhicule que le lendemain (heureusement que je n'avais pas prévu d'excursions) Souci avec la qualité du travail à l'atelier (fuite de gasoil lié à une durite mal fixée : plus de 40€ de perte)

Nous réalisons nos entretiens chez vous depuis toujours sans aucun souci et nous avons confiance

Rien à redire

rapidité et efficacité dans le service

rendez vous annulé, le vendredi matin on me laisse un message en me demendant de rappeler la concession sans plus d'information, ce que je fais 10mn après mais la personne n'est pas disponible. Le dimanche je reçois le message de confirmation de mon rendez vous. Le lundi apres midi je me pointe a la concession et j'apprends que le rendez vous est annulé. Le rendez vous suivant, le vehicule de courtoisie est introuvable et je me retrouve avec une Aygo. la voiture soit disant lavée est pleine de trace de coulure. la mauvaise gestion du freinage electrique/mecanique a faible allure n'a pas ete réglée alors que dans les memes conditions avec une CT200H Lexus je n'avais pas ce probleme

Du personnel sympathique et très professionnel

Bon service et véhicule propre. Seul bémol notre conducteur et volant ont encore bougé et galère ensuite pour retrouver nos réglages.

Très professionnels

Un point de bilan resté en rouge soit disant vérifié sans que j’en ai eu d’attestation imprimée.

J'ai été très bien accueillie.

Nous avons été bien reçu

je suis tres satsfai de mon passage au garage toyota de plerin et une mention particuliere a tout le ,personnel pour leur naccueil

Veuillez trouver la réponse de notre mécontentement auprès du commercial qui nous a vendu le véhicule! On attend un retour….

L’achat du véhicule de concession de s’est déroulé sans aucun problème et plus tôt que prévu.

Très mécontent du vendeur qui c est occupé de nous

Bon conseil

Achat d’une voiture neuve, tout parfait.

Essai et explications utiles du vendeur . Véhicule très bien préparé . Réponses à toutes les questions le jour de la livraison

J'ai acheté une voiture sans la voir car j'habite à 250 km. Elle devait passer en carrosserie avant la livraison, ce qui n'a pas été fait. J'ai donc envoyé le devis de mon carrossier, sans réponse de Toyota après 5 semaines. Donc, ce n'est pas sérieux. Je ne vais pas avoir de voiture pendant cette réfection. Je me rends compte également de plein de problèmes : raccord de peinture, peinture écaillée et piquetée, plastiques intérieur griffé, jante abimées, cuir du siège également. Les photos qu'on m'avait envoyées étaient minimisées. Le jour de la remise des clefs, on ne m'a pas proposé de l'essayer. De toute façon, le virement était fait, donc ...

Fidèle client de Lannion et très satisfait tant sur le plan cial que du sav excellent accueil et personnel à l'écoute et disponible

Très satisfaite de l’accueil, des conseils et réception de la voiture

Un bon accueil, du professionnalisme

Très bien pour la livraison du véhicule, sans retard et sans problème.

je suis un peu surpri par toutes c'est boutons mais j'aieu de bonne explication suite a l'heure que j'ai pass" ce matin

Accueil chaleureux ; rapidité et professionnalisme....locaux impeccables

Très bon conseil

une équipe soudée et fiable. Proche de ses clients

bien reçu et bien accompagné pour livraison et papiers

Très bon accueil et délais respecté

Parfait très satisfaisant

très bon accueil

Découvrir, au moment de la livraison du véhicule fin juin 2023, que la carte grise a augmenté alors que cette information a été connue de TOYOTA au plus tard fin mars 2023 amène à s'interroger sur l'aspect relation client. Pour mémoire : le budget de la Région qui fixe le tarif des cartes grises doit être voté au plus tard le 31 mars de l'année ce qui laissait largement le temps d'informer les clients. De plus, la forme de l’annonce de cette augmentation n'a pas été des plus heureuse.

L’équipe de RIZZON automobile est réactive, accueillante, compétente, de bons conseils. Contrairement à d’autres concessions Toyota régionales, l’équipe de Lannion a répondu rapidement à mes sollicitations et a respecté ses engagements mémé si la livraison initialement prévue fin juin n’est intervenue que début juillet mais non imputable à la concession mais plutôt au service de transport depuis l’usine. Bref, pour le moment, rien a dire c’est parfait.

Très bon accueil, à l'écoute

vendeur au top.

Accueil sympathique, chaleureux, personnel disponible

Aucune nouvelle de la livraison de mon véhicule pourtant arrivé depuis 15 jours

Malgres la très bonne volonté du vendeur force est de constater que personne ne nous a contacte pour nous vendre un abonnement pour l'extension de garantie et l'entretien alors que nous avons fait part de notre volonté de souscrire à ce service depuis le mois de février

Bonne accueil

Accueil, écoute, et des voitures sans problème

Je suis très satisfaite de l'accueil et du serieux mais dommage que je n'ai pas encore eu le 2e clé depuis la livraison

Je suis satisfaite de ma voiture et un accueil parfait

Très bon accueil et bonne reprise de notre ancienne voiture

Très satisfait de notre achat

accueil, amabilité et compétence

Très bon accueil. Bons conseils.

Bon accueil, commercial a l'écoute répond aux questions et tien compte des remarques.

Relation entre service de vente véhicules neufs et véhicules occasions

Personnel accueillant ils répondent à toutes les questions

Très bon conseil, très bon accueil

Nouveau véhicule et façon de conduire

Carrosserie pas nettoyée

Tres satesfait

Personnel compétent et à l’ecoute du client

Très bien accueilli mais point faible en négociation tarifaire

Personnel très acceuillant très aimable , à l ecoute,

Très bien

Personnel compétent et accueillant

Tres satisfait

Accueil écoute compétence et suivi du dossier clair chaleureux et compétent.

Accueil parfait et conseils professionnels sur le véhicule excellent

Très bon accueil et satisfaction des réponses aux questions posées.

La commercial qui s'est occupée de nous est très professionnelle, courtoise et connaissant ses voitures. Malgré un petit soucis à la livraison tout est rentré dans l'ordre de manière intelligente et performante. Du coup ma fille vient de commander un nouveau véhicule et nous suivrons courant année prochaine

Lors de la réception de ma voiture occasion, celle-ci avait 2300 km en plus. Contrat 9500km à la réception, 11800km. On m'a proposé 2 entretiens gratuit et je suis curieux de savoir le moment venu si la promesse sera tenue. Je dois dire ce n'est pas trop rassurant si un employé peut rouler autant de kilomètres sans aviser son préposé.

La proposition financement ne convenait pas et le loa trop flou pas de détail claire.

Très bon accueil et à l'écoute.