les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Saint-Brieuc

3 Rue Robert Schuman, 22190 Plérin
8,8 /10
986 avis clients
Actuellement closed
7,3

26 clients de la concession Toyota Saint-Brieuc partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Prise en charge complète et de qualité. Accueil agréable.
Carrosserie
Lexus / CT200H

10

Pas de problème
Autre
Toyota / PRIUS 110H LINEA SOL

8,0

Le remplacement des essuies-glaces n'était pas forcément nécessaire.
Révision
Toyota / AURIS HSD 136

10

Très satisfaite
Révision
Toyota / YARIS HATCHBACK 5P M

9,0

Excellent accueil et délais respectés. La compétence technique est au rendez-vous.
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Toyota / YARIS III HYBRIDE 10

9,0

Toujours content d etre chez toyota
Révision / Freinage
Toyota / RAV4 IV HSD

10

Très satisfait
Révision
Toyota / YARIS 01271 EZ1 2/NG

5,0

j'ai trouvé que en période de Covid19 les règles de sécurité n'étaient pas respectées la personne qui a pris en charge mon véhicule se trompait sans arrêt et n'était pas compétente, accueil froid et distant
Autre
Toyota / AYGO 14511 ID1 B/NG

9,0

Rien à dire de plus
Révision
Toyota / yaris HATCHBACK 5P

10

Tres bon accueil et bonnes prestations
Pare-brise
Toyota / AURIS II 136H COLLEC

10

Très bien
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID 44211 3K

7,0

A une époque, le dépannage était réalisé au domicile. Cette fois-ci, je me suis débrouillé par amener le véhicule (Lexus RH). Problème de batterie de démarrage d'une longévité insuffisante. Pour le reste (prestation de celui qui a géré le problème), c'était très bien.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Lexus / RX 400H H PACK LUXE

7,0

quand on pose une question nous sommes renvoyés à une autre personne qui ne peut y répondre et qui nous renvoie à la première
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID 44221 2A

10

bonne reception
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE 62401

10

Vidange très bien réalisé
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 05341

10

TRÈS SATISFAIT
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 10

7,0

Nous sommes dans une situation particulière je peux comprendre
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

10

Réactifs et et rapide en ces temp de reprise avec visiblement une forte affluence
Réparation
Toyota / LAND CRUIS

9,0

satisfaite de l'entretien ,mais j'ai trouvée que 201E était cher payé, pour une vidange, car le rappel pour vérification du régulateur de vitesse était gratuit, peu être que je verrais ayeur .
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE 32181

10

Superbe accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Toyota / YARIS HYBR

10

horaires respectés, très bon accueil ...
Autre
Toyota / VERSO S 73201 721 0/

8,0

Mon rendez vous n'avait pas été transmis au service atelier. comm c'était pour une vidange le réceptionniste a quand pris la voiture .Si l'intervention avait été plus importante je me demande ce qui se serait passé Nouveau rendez Vous ? 40 km pour rien
Révision
Toyota / PICNIC 2200 TD

9,0

Le lavage de la voiture était mal fait.
Révision
Toyota / PRIUS 55061 1I1 0/12

6,0

Après avoir réglé une facture de 1500€, mon véhicule m'a été restitué sale... Sauf erreur de ma part il lavage extérieur est prévu !
Autre
Toyota / RAV4 .

4,0

très déçu de l'accueil.... ( atelier, entretien du véhicule, je précise bien) ça a bien changé !!! il y a plusieurs mois nous étions mieux reçu ! plus de respect pour le client, plus d'humanité, plus d'écoute, plus d'échange, on nous faisait pas attendre comme des postiches dans le hall d'accueil alors qu'il n'y a pas de client devant nous.... le personnel d'atelier nous posait au moins la question du pourquoi on venait. vraiment, aujourd'hui on a plus l'impression de les déranger plutôt que de faire plaisir de venir en entretien chez vous concessionnaire !!! sans compter qu'on est pris pour des personnes idiotes lorsqu'on explique les problèmes de notre automobile......
Pneumatique
Toyota / AURIS TS 63571 Y91 0

10

Heure respectée ainsi que la procédure covid
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE 62401

9,0

Le technicien m'a bien conseillé.
Révision
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 11

8,0

Un petit geste commercial serait le bienvenu lorsque le suivi du véhicule se fait toujours dans votre concession.
Révision / Freinage
Toyota / VERSO 76901 MO1 1/MC

10

Bien,efficace,garagiste sympa
Révision
Toyota / HILUX 10701 AI1 1/NG

9,0

Bonne prise en charge pour un véhicule de la marque mais assez ancien Personnel très aimable qui a montré beaucoup d'empathie ( mon cas était presque désespéré )
Réparation
Toyota / YARIS 90 D-4D CONFOR

9,0

ras garage nickel
Révision
Toyota / YARIS 05031 CG1 4/MC

10

trés bien, bon accueil
Révision / Pneumatique
Toyota / AURIS TS HYBRID 6365

10

Service très sérieux.
Révision
Lexus / NX 300H H .

10

Bon accueil ..professionnalisme ..de l'équipe.
Révision / Freinage
Toyota / AVENSIS LIFTBACK II

6,0

Aide du personnel suite au Covid19 ok mais mois j'ai toujours travaille il faut faire avec discution entre collègues ok mais
Révision
Toyota / C-HR HYBRID

10

Très bon accueil
Toyota / YARIS HYBRIDE 05331

9,0

Continuité du service adapté aux circonstances
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

10

sav parfait
Révision / Freinage / Pare-brise
Toyota / BREAK 5P 222CH AWD

9,0

Prise en charge rapide . Tenue du délai d'intervention . Bons rapports humains à tout niveaux .
Révision
Toyota / HILUX 11351 FN1 0/NG

10

Tres réactif à ma demande, et de bon conseil
Révision / Pneumatique
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 11

9,0

Travail impeccable effectué dans les délais .
Révision / Pneumatique
Toyota / AURIS HYBRIDE 63611

10

Très bon accueil pour crevaison malgré la fermeture imminente du garage
Pneumatique
Toyota / YARIS 05021 CG1 4/MC

10

Tout est ok,après une réparation carrosserie merci.
Carrosserie / Autre
Toyota / YARIS 29381 ZE1 0/MC

10

accueil a l’écoute du client garage très pro.... rien a redire. je ne regrette pas d'avoir acheté mon véhicule chez eux .
Carrosserie
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 70

10

professionel
Pneumatique
Toyota / COROLLA TS 180H COL

10

Très bien, toute l'équipe est très sympathique
Révision
Mini / ALL4

7,0

Trop d’attente! Très bon accueil.
Carrosserie
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 70

10

Travaux d'entretien réalisés dans les délais prévus et excellent accueil.
Révision
Toyota / YARIS 100 VVT-I DYNA

9,0

Acceuil toujours agréable . Merci à l’équipe sav .
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID 44081 5B

1,0

Prise en charge de la voiture avec 30 minutes de retard, accueil courtois et irréprochable. A mon étonnement, refus de discuter directement avec la personne en charge de l'investigation (alors qu'il s'agissait d'un problème électrique à investiguer, et que j'avais pas mal d'indices à fournir). Le véhicule m'a été rendu sans diagnostic, avec une partie du véhicule démontée (haillon arrière) et non remontée. On m'a facturé 105€ "pour rien". On m'a dit qu'on me rappellerait le lendemain pour fixer un autre RDV : aucune nouvelle depuis. Je ne remettrai plus les pieds dans ce garage.
Autre
Lexus
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Mars 2020
Bonjour Mr Hue, après échange avec le technicien qui est intervenu sur votre véhicule, il n'a rien démonté à l'arrière du véhicule. Nous savons qu'un autre garage du secteur de Lannion est intervenu sur votre véhicule.

10

Accueil très bien, personnels à notre écoute.
Révision
Toyota / VERSO 63691 HP1 1/11

1,0

Très déçu de la concession. Toujours dans l'attente de problème non réglés à ce jour(2 mois depuis la réception du vehicule). Non respect des engagements prévus lors de mon achat de véhicule. Le service après vente m' à contacté le 27 février pour connaître les raisons de mon mécontentement....il devait me rappeler pour donner suite... aujourd'hui, 17 jours plus tard.... personne ne s'est donné la peine de me recontacter comme convenu pour me dire ce qu'on faisait .Vraiment l'impression d'être pris pour un chéquier...j'attends leur réponse avant de lancer d'autres actions.
Freinage / Pneumatique
Toyota / RAV4 HYBRIDE DESIGN

9,0

Ponctualité, conseil et gentillesse
Révision
Toyota / PRIUS 55061 2F1 1/HY

9,0

souriant et accueillant
Révision
Toyota / PRIUS + 04291 131 0/

10

Ponctuel accueillant efficace
Freinage / Révision
Toyota / VERSO 136 D4D

10

Très bien 👌
Révision
Lexus / IS 220D 02781 7R1 1

10

Très bon accueil. Véhicule prêté le temps des travaux.
Révision
Toyota / VERSO 88711 B21 0/MC

10

accueil très sympa clients depuis de nombreuses année
Révision
Toyota / YARIS 00601 AR1 4/NG

10

Accueil très agréable, et bonne efficacité.
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 08031

10

Très bon accueil
Toyota / CO TOYOTA VERSO 126

8,0

La plate-forme nationale ne donne pas les bons renseignements.
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 05341

10

comprehension et satisfaction
Révision / Autre
Toyota / NG 122H DYNAMIC BUS

10

Rapidité, efficacité et bon accueil..
Révision / Pneumatique
Toyota / YARIS

10

Très bon service, professionnel et amabilité du personnel.
Révision / Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE 01821

9,0

Fiabilité, design
Révision
Toyota / HATCHBACK 5P MC2 10

10

Continuez, difficile de rester en tête!
Révision
Toyota / AURIS TS HYBRID 6366

9,0

Entretien du véhicule ok
Révision / Freinage
Toyota / VERSO 76901 MO1 1/MC

9,0

Accueil agréable personnel efficace
Révision / Pneumatique
Toyota / C HR HYBRIDE 62391

9,0

Entretien de routine, correspondant à l'écoute et disponible
Révision
Toyota / VERSO 74831 HQ1 0/13

9,0

travail précis, dans les délais impartis par un technicien fort aimable
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Toyota / YARIS 70 VVTI WANADO

9,0

Bon accueil,renseignent satisfaisant
Révision / Pneumatique / Réparation
Lexus / RX 450H LS LEXUS RX

10

Très satisfait
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 01821

10

Très bonne accueil au petit soin pour les clients je très satisfait de Toyota .
Toyota / HATCHBACK 3P MC 1.0

10

Accueil très chaleureux, service de qualité.
Révision
Toyota / AURIS HSD .

8,0

Tout s'est très bien passé. Seul souci : j'avais pris rv par internet et le logiciel ne m'avait pas indiqué que je ne pourrais pas récupérer ma voiture à 18h comme je le pensais (le garage fermant à 17h, ce que je ne savais pas...). Il a fallu que je m'organise au dernier moment. Mais sinon RAS.
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 08051

10

Accueil, disponibilité, qualité du travail
Révision / Carrosserie
Toyota / VERSO 74871 MB1 L/14

9,0

NOUS N'AVONS RIEN DE PARTICULIER A SIGNALER
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

9,0

Satisfaite
Révision
Toyota / URBAN CRUISER CRUISE

10

Accueil chaleureux
Révision
Toyota / YARIS 05031 CG1 4/MC

10

Service parfait, l’ensemble de l’équipe est très aimable et professionnel
Révision / Pneumatique
Toyota / YARIS 1.4 - 90 D-4D

9,0

Satisfaits. Fideles depuis 20 ans.
Révision / Freinage
Toyota / AYGO 14511 IC1 B/NG

7,0

Échange direct avec le responsable
Révision
Toyota / AYGO 14511 ID1 B/NG

10

Très satisfait. Personnel aimable et professionnel.
Révision
Toyota / RAV 4 46041 111 0/M

2,0

60 euros pour confirmer des travaux que j'avais déjà indiqué au technicien et après un contrôle complet fait chez Toyota il y a un mois. Pas de contrôle complémentaire ni de conseil sur les travaux à prévoir dans le futur. Le devis exorbitant de plus de 500 euros est justifié par le technicien de la manières suivante "il s'agit de pièces Toyota". J'avais envisagé de changer mon véhicule, j'en parle au technicien, pas de réponse. Enfin je viens récupérer mon véhicule, qui est prêt, mais j'attends encore 25 minutes (certes avec un bon café) alors que je devais retourner au travail. Bref j'ai toujours été bien accueilli dans les autres concessions Toyota donc je n'irai plus dans celle ci. Et c'est la première fois que je paye un devis !
Autre
Toyota

3,0

Un achat d'un land cruiser des promesses non tenues, en attente d'un contact pour revoir cela !!!
Freinage
Toyota / LAND CRUISER 173 D-4
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, L'équipe Rizzon Automobiles.

10

horaires respectés, accueil très bon et entretien effectué sans soucis
Révision
Toyota / PRIUS 55061 0G1 1/HY

8,0

Nouvelle Équipe depuis la reprise de la concession, je suis client depuis 2007 et ils ont eu beaucoup de mal à me retrouver dans le fichier clients...
Révision
Toyota / RAV4 150 D-4D 2WD FA

9,0

Satisfaits
Révision / Freinage
Toyota / YARIS 65 VVT-I BLEUE

9,0

ACCUEIL PARFAIT UN PEU D'ATTENTE MAIS C'ETAIT SANS RDV
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Toyota / YARIS 100 VVT-I CONF

9,0

A revoir l'accueil entretien véhicule. il y a maryline qui est super, sympa, souriante accueillante mais l'autre personne (homme) est certainement compétente mais pas avenante...( et en plus quelle lenteur) elle serait mieux en back qu'en front office
Révision / Carrosserie
Toyota / LAND CRUISER LAND CR

10

reception sympa travail bien fait
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE 32181

9,0

J'ai eu des difficultés à obtenir le RDV : d'abord une demande sur Internet puis rappel du SAV Toyota et encore car pas joint... Un système de choix d'horaires directement sur le site serait plus appréciable (comme la concurrence) ! Cependant, la voiture a été rendue nettoyée interieur et extérieur, c'est très appréciable et fait oublier ce petit désagrément. Pas de lien entre le fichier client (j'ai acheté le véhicule à la concession) et le SAV ou il faut redonner toutes ses coordonnées et les coordonnées du véhicule !
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE 62401

10

Toujours aussi efficace
Toyota / AURIS HYBRIDE 63611

10

Très bonne prise en charge, excellent accueil...
Freinage
Toyota / RAV 4 32751 RX1 1/1

10

Comme à chaque révision je suis très satisfait des prestations réalisées. L'équipe est toujours accueillante et sympathique, ce n'est pas un hasard si nous en sommes à notre 4ieme véhicule Toyota ne changez rien et continuez
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID 44221 12

10

Très bien
Révision / Pneumatique
Toyota / YARIS HYBRIDE 08041

9,0

Du sérieux, de la compétence ,c'est ce que l'on demande .
Révision / Carrosserie
Toyota / AURIS TS HYBRID 6366

9,0

Non car mon véhicule actuel est récent
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE 63621

10

TRES BON ACCUEIL
Révision
Toyota / BREAK 5P HYBRIDE CO

9,0

Rien à reprocher
Révision / Démarrage
Toyota / AURIS HYBRIDE 32181

10

Très accueillante, des explications claires
Toyota / Yaris

9,0

J'ai été très bien accueillie au garage Rizzon à Saint-Brieuc. J'ai pu essayer une voiture hybride et recevoir toutes les informations nécessaires au choix de mon nouveau véhicule. Malgré le confinement, j'ai pu avoir ma Toyota Yaris hybride assez rapidement. Lors de la réception de ma nouvelle voiture, j'ai pu bénéficier des informations nécessaires et de quelques premiers conseils qui seront complétés par la suite par un cours d'éco-conduite quand le protocole sanitaire le permettra.
Toyota / Yaris

7,0

difficile en cette période.
Toyota / C-HR

10

Très bon accueil de toute l’équipe,La livraison c’est bien passée malgré les conditions sanitaires imposées.
Toyota / C-HR

9,0

Très bonne prestation sur l’ensemble du personnel
Toyota / Yaris

9,0

10 c'est la perfection et ça n'existe pas
Toyota / Aygo

10

Très bon accueil, une écoute réelle des attentes du client et une explication convainquante des bénéfices de l hybride.
Toyota / C-HR

10

Satisfait,malgré le peu de kilométré fait a ce jour, 110km
Toyota / Yaris

10

Accueil et partage au moment de la livraison Merci pour ce moment
Toyota / Aygo

10

Accueil sympa et professionnel, bonnes explications claires et un manuel de l’utilisateur pour mon mari anglophone
Toyota / Yaris

10

Accueil excellent !
Toyota / Aygo

9,0

CONTENTE DE L'accueil et satisfaite de ma voiture
Toyota / Yaris

6,0

retard de livraison +date et heure de prise en main imposee pas de discution possible
Toyota / Yaris
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe Rizzon Automobiles.

10

Très bon accueil de toutes les personnes rencontrées.
Toyota / C-HR

10

Très bien
Toyota / Yaris

9,0

les salariés de Toyota semblent "pressurisés" par le système qualité de Toyota et semblent en souffrir
Toyota / Yaris

10

Très bon accueil et réactivité, ainsi qu' une bonne écoute du client
Toyota / Yaris

0,0

Pour donner un avis sur une voiture et les services ; il faut s'en servir ! comme nous sommes en confinement ... elle bouge pas beaucoup . lorsque que vous envoyé un mail et que la personne ne répond pas ; c'est qu'il considère avoir une bonne raison . Insister est ce une bonne solution ? Si votre questionnaire cherche justes des infos sur le personnel et la livraison; tout c'est très bien passè: vos employé(e)s sont tous très poli; courtois et professionnel. Cordialement . PS : j'étais obliger de cocher des cases donc j'ai coché.
Toyota / Yaris

2,0

Bonjour, véhicule livré en l'absence de la personne qui m'a vendu celui ci ( en congé). le jour de la livraison, le véhicule ne convient pas à nos demandes. nous adressons donc plusieurs mails et plusieurs SMS... personne ne reviendra vers nous...il faut que je me déplace à la concession. Une foi l'argent encaissé plus personne ne nous rappel !! Une fois mes doléances entendues de vive voix, je reconnais la réactivité de M. Carfantan qui a prend en compte ma demande. Reste à votre concession d'espérer qu'il n'ai pas trop de congés ou d'absences...car personne ne prend la responsabilité de le remplacer et de rappeler les clients !! je l'ai vécu et c'est inadmissible. je mets 2 car il a répondu à demande sinon c'était 0 pointé ! je ne peux que dégrader votre INR, car la satisfaction n'est pas au rdv. Cordialement,
Toyota / Verso

10

Établissement serieux prix et service très attractifs je recommande vivement Toyota Saint-Brieux pour le choix d'une Toyota .Merci beaucoup pour ce joli RAV4 2019
Toyota / RAV 4

7,0

Je trouve anormal que l'on nous impose d'acheter le "pack livraison" alors que le triangle et le reste du matériel est déjà dans l'ancien véhicule et qu'il suffit de le transférer…..double emploi. De plus, être obligé d'accepter la gravure des vitres sur un véhicule d'occasion….Est-ce bien légal ou est-ce une vente forcée. Pour le reste, entre ma fille, ma petite fille, mon épouse et moi nous en sommes à notre 7 ème TOYOTA, ce qui prouve notre intérêt pour la marque.
Toyota / Aygo

5,0

Je trouve qu'il n'est pas professionnel de livrer une voiture sans avoir vérifié que le contrôle technique a été effectué. De plus, la reprise est de nos véhicules a été estimé en fonction du montant sur lequel on s'était mis d'accord. La voiture qui au départ était à 7300€ oralement est par écrit (facture) passée à 7600€ à cause des reprises. A n'y rien comprendre. Autremement, concernant le véhicule, tout va bien. Nous aimons la marque toyota pour sa qualité. Mais nous réfléchirons au lieu d'achat pour la prochaine fois.
Toyota / Yaris

10

Gentillesse de l'accueil, compétenceset accessibilité
Toyota / Yaris

3,0

Delai de livraison très long pour un vehicule d'occassion (plus de 3 semaines) et j'ai récupérer mon vehicule alors qu'il y avait encore des travaux à faire.Très déçu de la personne qui m'a vendu le véhicule d'occasion, à présent plus de réponse de sa part malgré plusieurs relances . Des pièces devaient être prisent en charge et des réglages à faire mais Aujourd'hui toujours des choses qui ne vont pas malgré un véhicule laissé 1 semaine pour finir les travaux. On m'a fait comprendre qu'il ne prendrait plus rien en charge, alors qu'ils se sont trompés sur l'estimation du coût des travaux. grossierement je vais devoir payé leurs erreurs d'estimation.
Toyota / RAV 4

10

Le top du top ! Rien à dire de plus
Toyota / RAV 4

10

nous sommes contents de la qualité de l accueil vendeur efficace et sympathique
Toyota / Hilux

9,0

Très bon accueil
Toyota / Yaris

3,0

bonjour c'est le véhicule que je voulais. mais difficile de connaitre l’état mécanique du véhicule ( Quel kilométrage ont les bougie...) Quand on fait la vidange on note le kilométrage et on remet l'ordi de bord a zéro. pourquoi gravage et changer les plaques d'immatriculation ? elle s'usent plus que les bougie cordialement
Dacia / Sandero

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