Toyota Chalons en Champagne

Impeccable

Très satisfait de l’entretien des véhicules

Les renseignements donnés d'une révision à une autre different!

Très bon accueil, chaleureux

Rien à signaler

Très satisfaite de l'accueil et de la prestation.

rien a dire

Ambiance très sympathique, personnel très compétent

Très bon établissement Mr Rey est un très bon commercial et directeur

Service toujours aussi impeccable

Très bien reçu merci

la visite et le remplacement de l'airbag passager s'est bien passé mais lors de la vérification des niveaux, vous avez laissé le niveau d'huile au minimum...

Bon accueil, courtois,

Ponctualité super accueil prestation parfaite

service rapide, bons conseils, bon accueil et bon rapport qualité/prix

Rapide super équipe tres compétente

10 pour l'accueil en concession

personnes rencontrées très sympathiques et efficaces, excellent accueil, prestation parfaite. Un plaisir d'aller dans cette concession.

Préstation conforme à mes attentes.

Sans rendez-vous, un souci de pneu très entaillé a été détecté. Je tiens à remercier toute l'équipe.

Super accueil expertise parfaite, de la gentillesse et de la bienveillance merci à eux

très bien reçu salutations de toute personne croisée réparation rapide

l'accueil est parfait aussi bien à l'atelier que dans le magasin, les conditions sanitaires sont respectées. J'ai récupéré ma voiture propre

Juste un petit défaut le chef d'atelier, pas à la hauteur des espérances

Entreprise extrêmement sérieuse

Bon service

Tout s.est bien dérouler.

Toujours très satisfaite de cet établissement Toyota Châlons en Champagne, de la direction et de son personnel.

Très belle prestation

bon accueil..Mais mon problème de bruit sur ma Lexus n'a pas été réglé. Ce qui m'oblige a revenir.

Garage toujours très accueillant rien n à ré dire sur la qualité du service

acceuil et service impeccable, au top.

Bon accueil

Demande de pneus 4 saisons, mise de pneu neige, pas de devis. Dommage. Je ne reviendrai sûrement plus.

Tres professionnel

Notre problème a été résolu dans la journée.

Bonne réception, malgré les conditions actuelles

super equipe

Service entretien non respecté, délai trop long .

Très professionnel

Excellente prestation dans le respect des gestes barrière, bravo à toute l’équipe!

Précautions sanitaires. Véhicule rendu dans les temps indiqués. Conseils. Compétences. Propreté.

Parfait , bonne accueil et bon patron

Très bien reçu. Bon technicien Bonne prise en charge

C'est toujours parfait.

Attente un peu longue à la reprise du véhicule, mais service de qualité.

Rien à dire. Très correct

TRES BON SZRVICE

très bien

Client fidèle de la marque e5 de cette concession, très bon accueil, très bonne prise en charge. Toutefois un petit bémol que j’avais déjà évoqué l’année dernière dans ce même sondage (du coup je me demande si mon avis est vraiment étudié...) lorsque la prestation est finie j’aimerai soit qu’on vienne me le dire dans l’aire d’attente réservée aux clients ou recevoir un sms par exemple ce qui éviterai de ne pas savoir et d’attendre pour rien.

très bon accueil ,temps prévu respecté .

accueil, efficacité, locaux très accueillants,

Accueil chaleureux, compétence atelier.

Client Toyota depuis 20 ans, cela veut tout dire; on ne reste pas quand on n'est pas content

satisfait en tout point de l entretien et du relationnel

oui oui oui oui

Service impeccable

Très bon service. Révison + un pneu crevé réparé.

Accueil chaleureux, prise en charge du véhicule rapidement.

Très convivial

Bonne prestation

très bien.

Très bon contact, ponctuel, efficace, merci

Garage de confiance et de très professionnel

Tous les membres de l’équipe sont aimables disponibles et le service sans reproches.que dire d’autre.

Très professionnel

Très bon accueil avec une bonne gestion des formalités dues au Covid

Très satisfaite de l'accueil, des réparations, du respect des délais annoncés.

Bon accueil. Établissement très propre,ce qui est révélateur du bon fonctionnement du garage .

Oui je conseille aux autres

service toujours au top

Satisfait malgré la conjoncture actuelle

Le personnel impeccable La direction non

Que dire ? que je ne changerai ni de marque de voiture ni de garage dans l'état actuel des choses puisque les deux me conviennent très bien.

Accueil très agréable par le chef d'atelier

Prés d une YAGO pour un entretien PRIUS 3, dommage pour favoriser une prochaine vente il y as mieux faire.

Suite à la réparation du système hybride de ma Prius, M. Rey m'a obtenu de Toyota France une participation substantielle aux frais ( la totalité du coût des pièces). Ce fut une bonne surprise à laquelle je ne croyais plus!

Très satisfait de ma visite avant le contrôle technique que je dois faire avant le 20.12.20

Très bien, merci

Je suis tombé en panne de batterie. J'ai appelé mon concessionnaire Toyota qui est venu immédiatement et a fait le diagnostic sur place. La batterie avait 110.000 km et était en fin de vie. Il a pris mon véhicule et m'a laissé une Yaris pour la journée. Le soir, j'ai pu reprendre ma voiture équipée d'une nouvelle batterie. Le service est très professionnel et l'accueil en concession en cette période Covid est très sécurisé. Encore bravo.

Jamais déçu par le concessionnaire. Juste déçu par la voiture CH-R qui a un problème électronique ne détecte pas les valves électroniques. Le prix trop élevé des batteries sur le LAND-CRUISER.

Délai d'entretien adéquat, prestation parfaite, personnel sympathique, locaux propre et accueil (sauf boisson cause covid)

Service parfait

Rien à signaler, mais 1 baguette coffre arrière toujours en attente de livraison

Professionnalisme et amabilité

tres bon acceuil, explication, et travail réalisé de qualité

une yaris hybride en remplacement d'un prius + hybride

je suis satisfaite des services offerts

Personnel agréable et à l'écoute

Les Pbs signales non regles: alarmes intempestives non eliminées;System du retroviseur cassé et non repare

Client très bien accompagné explications très clair véhicule de courtoisie le patron qui est venu dire bonjour vraiment rien à dire bonne concession

Très pro du bon taff

très satisfait

A L ecoute du client service nickel merci

tres bonne equipe travail serieux

Compétence et bon accueil contrairement à la concession de Reims

accueil très sympathique, cordial

Accueil toujours aussi sympa et lavage du véhicule.

Service impeccable

Prise en charge rapide et efficace. Bon contact

Parce que le personnel est toujours à l'écoute et à la disposition des clients

Très bien

L'offre de reprise était pas a ma convenance.

Personnel très professionnel. Très aimable et patient, je leur fais une confiance totale et n'hésiterais pas à recommander cet établissement.

Très satisfait

ma seconde C H R est une très bonne voiture

Pas de livraison le samedi

Très bon vendeur, voiture a la hauteur de mes attentes

je trouve dommage qu'à ce prix là vos voitures ne soient pas équipées de série du GPS...

Très satisfait de la vente du garage Rey en qui nous avons toute confiance depuis des années mais déçu par l’assurance qui est revenue sur sa position

accueil, écoute, disponibilité, service très satisfaisants

Tout s'est parfaitement passé tant pour la reprise de l'ancien véhicule que pour l'achat de ma nouvelle voiture accueil et professionalisme excellent comme toujours

équipe très dynamique, efficace et agréable.

Personnel agréable, accueillant et professionnel. Belle concession et véhicules de qualité.

Merci beaucoup

J'ai acheté une Toyota Yaris d'occasion le 9 décembre 2020. Le vendeur n'a, à aucun moment, prévenu que ce véhiculé avait une aile "frottée" (trace de rouille + plusieurs rayures apparentes), quand j'ai signé le bon de commande, il faisait nuit, donc je n'ai rien vu. J'ai envoyé un mail resté sans réponse. Je suis consciente que c'est un véhicule d'occasion et je l'aurais surement achetée malgré les rayures mais ce qui m'agace, c'est que l'on m'a trompée délibérément et reflète le peu de considération du client par l'enseigne Toyota !

Aimabilité du personnel et de la direction ! Equipe toujours à l'écoute!

bonjour je suis tres satisfait sur la facon dont a ete gere cet achat vendeurs tres competents je suis un peu moins content par rapport au vehicule que je trouve tres peu equipe de (rangements) sinon rien a dire

Très satisfaite

Très satisfaite de la voiture, de la rapidité de la préparation de celle-ci et de toutes les démarches faites.