On ne m'a pas fait faire le tour du véhicule avant et après la prise en charge. Et le lavage n'a pas été fait une fois de plus pour que cause de panne...

Bien rôdé, professionnel, rien à dire toujours au top.

Amabilité, rapidité, (Première révision à 12 mois, achat en L.O.A)

Accueil et conseils au top Très professionnel

Rdv honore...pas de retard..

C’est sérieux et à l’heure

Accueil chaleureux prise en charge rapide clarté des informations

Très bon contact et accueil Très pro, planning bien géré Satisfaite de la prestation

Très bon accueil

Excellenr accueil. Ponctualité.

Accueil très agréable. Révision faite rapidement.

Super accueil bien renseigné

Rapide et propre.

Bravo pour votre professionnalisme!!!! Néanmoins le nettoyage extérieur n a pas été fait!!! L intérieur oui

Pour l'instant R.A.S. par contre le prochain contrat d'entretien sera un peu chère. C.H.R. de trois ans - la batterie moteur n'a pas tenu le coup j'ai en placé une neuve ?

J’ai appelé une semaine avant la révision pour signaler que j’avais reçu un courrier concernant une campagne de rappel dans le but de grouper les deux opérations. J’ai laissé mes coordonnées comme demandé sur le répondeur. Personne ne m’a rappelée et je dois donc revenir une deuxième fois…

Le nettoyage intérêt extérieur n'ont pas été fait. LE PRET de la voiture de courtoisie pour 2Heures se devait être payant

Accueil et prise en charge très agréable.

Très bon accueil avec sourire et bond conseils

pas d'attente et délais respecté

Rapide efficace disponible

Professionnel et commercial

Le sérieux, le professionnalisme et l’attention porté à la clientèle

Voiture neuve aucun souci. Révision d'un an

Très pro et bon relationnel commercial

Rien à dire tout va bien !!!!

Neuf sur dix

Rapidité pour obtenir un rdv

Très satisfait de toyota

Merci pour avoir traiter le contrôle de ma Toyota. Bonne fête de fin d'année à bientôt en 2022

Tout est parfait !!

ACCUEIL ET SERVICE IMPECCABLE

Très professionnel et sympathique

Accueil parfait, chef de atelier à l écoute

Bon accueil, entretien du véhicule rapide.

Tout s est bien passé. Véhicule prêt à l heure convenue nickel propre

Bon accueil,prestation conforme à ce que l'on attend

Très bon accueil, ponctuel et professionnel

RAS…………………

Bon accueil travail sérieux service impeccable..

Satisfaction petit bémol pas remis l antenne ils ont laissé la marche arrière

C'est très bien. Tarifs un peu chers, mais c'est fixé par la marque. Peu de disponibilités pour moi, mais sinon très bien

Très satisfaite accueil gentillesse renseignements au top continez ainsi

Très bon accueil.

Très bonne prestation, très professionnel

RDV à l'heure et avec le sourire. 1h30 de révision, horaire respecté à la minute près. Travail soigné et professionnel.

Merci pour tout

Top très bon accueil

Ras 10 caractères

Très bon accueil. Réparation de carrosserie parfaite.

Bien accueilli et bien renseigné.

C est très bien

Service parfait et respect des délais

Respect des délais de réparation, efficacité de la prise en charge et convivialité à la réception

Très satisfait

Accueil parfait.

accueil chaleureux

Très accueillant et compétent

Rdv programmé rapidement, réponse à mes demandes adaptées , voiture nettoyée , date de prochain contrôle précisée Merci

bon accueil, rapidité du service

Accueil chaleureux. Ponctualité. Efficacité. Très professionnels

Prestation correctement effectuée. Prise en charge et restitution à l’heure. L’envoi systématique d’un sms en fin d’intervention serait appréciable.

Prestation satisfaisante

Bon accueil et service serieux

efficacité, bon accueil.

Super sympats

Très professionnel

Pour le moment satisfaction totale et entretien efficace et excellent - continuez comme ça .

J AI ETE PRIS EN CHARGE IMMEDIATEMENT APRES LES RDV PREVUS. J AI EU L INTERVENTION DANS L HEURE.

Aucun probleme.

Travail et service parfaitement réalisés

Excellent accueil et service

Merci beaucoup

Équipe très bien

Remplacement de mes pneus ok par contre les valves ne l'ont pas été (qui est systématique normalement)

Bon accueil et explications claires

Horaire respecté, amabilité de l’accueil, voiture nettoyée. Le top.

Accueil parfait

Personnel bien à votre écoute, très efficace et professionnel.

Un accueil et un service parfait 👍

Très bon accueil, explications claires et précises.

Pris à l heure rendu à l heure personnelle agréable rien à dire au top

Très bien accueil et prestation

Rdv parfait délai respecté

Personnel efficace

l'heure de rdv a été respecté et travail exécuté dans les temps

Bien reçu à l’écoute et très satisfaisant

Très bon accueil. Rapidité de l intervention

Accueil agréable - service bien fait

Vraiment satisfait de l'équipe de toyota St Vitoret

Très bien reçu personnel professionnel

Très bon accueil dès la prise de rv.Ecoute des attentes du client ou de ses interrogations Compétence des équipes Gestes commerciaux adaptés

Toujours aussi bien reçu. Très bon travail

Un accueil chaleureux, à l'écoute et attentif, et une révision exécutée dans les temps. Rien à redire, si ce n'est le tarif un peu élevé, mais comparable à d'autres garages de constructeurs.

Accueil et service parfait

Ça s’est très bien passé

rien a dire sur la qualite du service propose

Bon accueil et ponctuel

À l’écoute du client et rapidité d’exécution Merci

Sérieux et efficace

Super véhicule

Suite à la commande modele avec barre de toit livraison d un véhicule incompatible.

Bonjour il est annoncé dans My toyota le contrôle à distance de fermeture des portes je me suis rapproché de vos services, pas de réponse. Il est dommageable que tout était parfait jusqu'à présent l accueil, mise à disposition du véhicule le personnel et de être embête sur un logiciel.

J'ai déjà répondu à ce questionnaire qui doublonne donc. Je suis très satisfait de l'équipe commerciale, très bon suivi et conseils. Sympathiques et disponibles. Je le suis moins sur la livraison. L'accueil fut très bon, de gentilles attentions etc. Rien à redire de ce côté-là. On m'a bien expliqué le fonctionnement du véhicule. Par contre, je vous ai achété un véhicule de direction et des points doivent être améliorés, à mon sens. Premièrement, pas de reconnaissance contradictoire du véhicule ; il était bâché par une jolie housse, mais cela explique les points 2 et 3. 2/ le kilométrage du véhicule ne correspondait pas à celui annoncé au contrat de LOA. Je l'ai signalé le lendemain et cela a été corrigé mais bon, une tracasserie. 3/ Il a plu plusieurs jours de suite juste après la livraison et du coup je n'ai pas pu vérifier correctement la carrosserie, j'étais en effet échaudé par l'histoire du kilométrage. Il se trouve que j'ai remarqué après qu'il y a deux rayures sur le bas de caisse de la porte conducteur. Je ne vous l'ai pas signalé car je m'en suis rendu compte bien une semaine après livraison et je me suis dit que ce serait parole contre parole. Je profite de ce questionnaire de satisfaction pour vous en faire part. Donc dans le cadre de livraison de véhicule de direction, il est souhaitable de faire une reconnaissance contradictoire pour éviter tout désagrément. Cordialement

Bonjour Très satisfait de l'accueil et de l'accompagnement des contrats LOA et assurances. Par contre, il n'y a pas eu de "reconnaissance contradictoire" du véhicule, qui était un véhicule de direction. Le véhicule était bâché, nous avons rempli les différents imprimés et signé les contrats avant que je puisse voir le véhicule. Donc erreur sur le kilométrage (7500 au contrat, 8300 au réel) et deux petites rayures sur le bas de la porte conducteur qui n'ont pas été notées. J'ai fait rectifié le kilométrage mais je n'ai vu les rayures qu'une semaine plus tard et je me suis dit qu'il était un peu tard pour les signaler.

Très bon accueil

Accueil et gentillesse

Très bon accueil et très bon conseil pour l'achat de nos 2 véhicules

Bravo équipe sympa.

Bonjour, Je suis satisfait d'Autosprinter , et de l'assistance Mail après la livraison du véhicule. Mais j'étais surpris de ne pas disposer de l'option Star/stop sur mon véhicule. Je voyais ça sur la notice générale et je n'ai pas pensé à la livraison de tout détailler.

Bon accueil. Bonne argumentation.

Accueil chaleureux et très à l'écoute du besoin exprimé. Les équipes sont au service du client.

J’ai apprécié la disponibilité des différents intervenants. Des explications claires et une réactivité à mes demandes. Au top.

Très bon accueil de la concession aussi bien lors de l'achat que lors de la livraison du véhicule.

Très professionnels bon conseils vraiment très bien conseillé

Intérieur comme extérieur sale

Un excellent accueil et du professionnalisme

Tres bonne équipe,sérieuse et avenante.

vendeur très disponible, donne tous les renseignements demandés. secrétaire expliques très bien toutes les démarches à faire Bravo a toute l'équipe.

Accueil au top. Rendez-vous à la gare pour me conduire chez vous. Formalités administratives simples. Examen du véhicule complet et pack sprint Auto très agréable. Merci

Vendeur efficace et à l'écoute du client, bravo et merci.

Personnel très accueillant , merci beaucoup