Altis Toyota Vannes

Une équipe très professionnelle

Bonjour Quand une personne est responsable de l'atelier Me disant qu'après le voyant d'huile va s' effacé lors de la vidange et qui n'a pas besoin de la valise et ensuite voir la facture avec prestation de la valise.... Faut arrêter les conneries.

Accueil et qualité de prestation très satisfaisants

Très professionnel je recommande

Le mr que j ai eu à la réception et suivi de mon véhicule très aimable

Toujours bien accueilli

prestation parfaite,il n'y a rien a redire.

Accueil du technicien agréable, suivi d'une collation pendant la révision et délai d'attente respecté. Remise du véhicule par le même technicien avec explication de ce qui a été fait. 1/2 bouteille d'eau offerte! Sympha...

Toujours sympathique Souriant et à l'écoute

Très bon accueil service rapide et efficace

Rien à dire !!! Je suis toujours satisfaite de leurs services

Très bon accueil !

Service Impeccable J adore l idée de l identité du mécanicien qui a repére le véhicule sur la petite bouteille d eau

Entièrement satisfait des prestations du garage de Vannes

Très bonne adaptation

Qualité de l'accueil et du conseil.

8 car je ne mets jamais 10 Bien

Accueil et prestations de qualité. Un personnel qui prend le temps d'expliquer au client.

Intervention rapide

Bien en général. Pour le devis de la carrosserie, elle a été très vague.

oui bien sur

R V rapide et j apprécié le SMS pour m avertir que mon véhicule est disponible merci

Rien à dire à part le prix de l'entretien qui est trop chère !

Très bon accueil et service

Très bon accueil Horaires prévus respectés.

Accueil agréable et travail très efficace

Fidèle depuis 15 ans, je suis toujours aussi satisfaite du professionnalisme de toute l'équipe.

Prêt d'une voiture pour faire à peine 3kms et refaire le plein pour 1,30€ c'est abusé.

Bon accueil Bon travail effectué

TRAVAIL NON Vérifié / FEU arrière mal remonté : Dépasse DE LA CARROSSERIE

Très bon accueil, de bons conseils, efficacité, professionnalisme : tout ce que l'on attend d'un garage ! Merci !

Respect des horaires. Bon accueil

Très bon accueil, personnel agréable et de bon conseil.

Personnels très souriants, serviables et avec de bons conseils. Le seul bémol le prix !

Toujours Pros et accueillant.

Bon accueil. Ponctualité. Travail bien fait. Je suis très content. Merci

Très bonne disponibilité

Les réparations se sont très bien passées, rien d particulier à signaler

je n' ai d' opinion précise à partir du moment ou je suis satisfait

Lors de entretien des 4 ans, j'ai été bien accueilli avec des conseils su

Accueil irréprochable, petit café/salon pour patienter. Surtout qu'on m'a appelé pour me prévenir d'un désistement et on cas me paraissait urgent... Véhicule rendu plus propre qu'en arrivant dans un temps très court! Le petit cadeau... Waouh!

toujours un bon accueil meme pour une simple crevaison !

tres bonne prestation acceuil excellent

Super accueil et personnel compétent.

Personnel agréable et chaleureux

Sérieux très bon accueil que du positif à l écoute du client

Très satisfait de l'accueil et de l'entretien. Par contre on ne m'a pas proposé de bilan du système hybride ?

très bon accueil ,délai de réparation raisonnable (pneu crevé)

Attente légèrement supérieure au délai annoncé. J’avais décidé de rester pour 1h30 au lieu de prendre la voiture de prêt car le hall est très agréable et on m’a très bien accueilli et proposé plusieurs fois du café. Il y a eu 30’ supplémentaire mais ce n’est pas un problème. L’important est que le travail est bien fait sur le véhicule.

Accueil chaleureux,

Très bon accueil. Rapidité d’intervention. Café offert

Très bon accueil

Le Rendez-vous avait été pris 3 semaines auparavant pour me dire après 2 heures d'attente qu'il faudrait revenir car il n'y a pas la pièce. Nouveau RDV avec perte de 2 heures supplémentaires, j'ai donc déclaré que mes heures avaient la même valeur que celles D'Altis et j'ai demandé& qu'il soit réalisé en compensation un test électronique de mon véhicule, cela n'a pas été fait.

Bon accueil et suivi

Lorsque j’aI récupéré mon véhicule il m’a été dit que tout allait parfaitement bien. J’ai du appeler le lendemain matin constatant sur le rapport que la voiture avait un pneu dont il fallait prévoir le remplacement pour une usure anormale

services de très bon niveau. L'accueil,les délais d'intervention, véhicule rendu propre. Quelques conseils suggérés au rendu des clés. Rien à redire.

Il serait bien de soumettre le devis avant toute intervention de réparation

A l heure. Aimable.

Serviable et toujours très bien accueillie par l’équipe Toyota Vannes, je les recommande sans problème. Leur travail est de qualité et les véhicules sont très bien.

Beaucoup plus d'attente que prévu.

Je n'ai rien trouvé sur la partie hybride sur les docs remis...je suis retourné au garage avec les docs remis : on m'à confirmé que le bilan de santé de la batterie était réalisé chaque fois. .. A mon retour, j'ai vu que ce bilan devait être inséré dans la jaquette. Pourquoi ne pas me l'avoir donné à mon second passage puisque ça figure sur les docs à mettre dans la jaquette : immanquablement, le client se dit "pcq que les résultats n'étaient pas bons" = je souhaite recevoir ce document et savoir pourquoi il ne m'a pas été remis comme prévu avec la facture. Je suis désolé car tout le reste était très correct, mais là, il y a un manque sur une partie "vitale" de mon véhicule !

Compétence sérieux bon accueil respects des délais

rien à redire comme d'habitude

aucun problème je suis très satisfait de votre service sur le fait d'avoir un auto Toyota ,ce qui n'était pas le cas avant

Accueil un peu long

Accueil bien organisé

Professionalisme

Satisfait de la motorisation hybride Déçu par la qualité des équipements et finitions intérieures

Tres satisfaite de l'accueil, de l"amablité du personnel , de la ponctualité des horaires et du travail accompli

Bon accueil. Délai et devis respectés. Véhicule impeccable. Merci

Ils sont super

Accueil chaleureux et prise en charge véhicule satisfaisante

Excellents accueil, et service pour la révision.

Accueil, compétence et disponibilité.

très bon accueil

Très bonne prise en charge de monde véhicule, respect des delais

Bonne prise en charge et bonnes explications. Le sourire était un peu long à venir mais ensuite c'était mieux.

Prestation rapide pour l'airbag, dommage que le plafonnier soit si cher à réparer.

Bien reçu attente respecté rien à dire

J'ai trouvé un très bon accueil de la part de tous. Je me suis intéressée aux voitures neuves car ma voiture "Toyota Yaris" commence à donner quelques faiblesses mais c'est normal lorsque l'on est de l'année 2000.

Très bon accueil.excellent suivi du véhicule, même ancien

Tout était parfait!

Rien à dire

un léger nettoyage du véhicule par rapport aux autres visites une question sans réponse pour une déformation sur le capot près du sigle TOYOTA. Aucune explication , le chef de l'atelier a refusé la prise en garantie

Équipe accueillante et arrangeante

personne aimable et a l écoute.

Bon accueil , et bon renseignement technique sur le véhicule . Reception du véhicule propre , service impeccable .

RV horaire respecte Très bon accueil . Bonne intervention

Un peu brouillon a l arrivé à l atelier

Très pro, contact très agréable

Délai legerement dépasse pour l intervention...

Efficacite

Accueil sympathique respect des horaires pour la resistution du vehicule

Réception en temps et en heure comme prévue. Travaux très bien réalisés.

Continuez comme ca

Bon accueil, délai respecté sur les reparations sur ma Toyota Yaris.

j avais demandé un avis sur le freinage de ma prius que je viens d acheter à vannes j ai eu droit à un avis péremptoire sur le freinage de ma voiture précédente(une renault)... mais rien sur la prius qui a un creux au freinage ... bref

Très bon accueil, bon conseil

Accueil professionnel, prestations bien expliquées et faites dans le temps prévu.

Bon accueil, délais et tarifs respectés

Le vendeur ne propose pas suffisamment de modèle de véhicule j'ai senti qu'il n'avait qu'une seule voiture a me proposer! Il ne s' est pas étendu sur le choix , dans la qamme que je désirais

Bon accueil et bon service

Accueil et service très satisfaisant

Bonne remise en main de mon véhicule

accueil chaleureux, surtout quand on commande ou qu'on vient chercher son véhicule, mais ça n'avait pas été le cas lors d'une 1ere visite, de repérage, seule sans mon mari

Accueil très professionnel, réponses a mes questions

Très bonne réception. La classe

pourquoi note 8 j'ai le véhicule depuis 3 semaines pas encore eu le temps de tout maitriser par contre un peu déçu par l'apport d'une roue de secours qui diminue la capacité du coffre

Agréable, arrangeant,professionnel et voiture au top! Merci

Dans l'ensemble pas de problème particulier

Prise en compte de notre demande auprès de la commerciale. L'équipe Altis Vannes est mobilisée pour les satisfaction du client.

Très bien accueilli, très professionnels (je parle aussi de l'atelier), et très réactifs, aussi bien la réception téléphonique, les commerciaux, et la personne du plan de financement (Mme Maroquivoi)! Ils ont fait le maximum pour me renseigner et me satisfaire! Franchement, c'est la 1ère fois que j'ai à faire avec un tel concessionnaire! Rien à voir avec St Nazaire!!!

Nous sommes très satisfait de notre achat ainsi que des conseils du vendeur et de la réception de la voiture.

Personnel accueillant, réception et présentation véhicule salle VIP

- Demande le jour même de compléter le dossier administratif de façon "urgente" alors que le dossier avait été déposé 3 semaines auparavant / + demande de revenir avec le tampon professionnel (non spécifié initialement) = 1/2 journée perdue de chiffre d'affaires. - Refus de reprise du véhicule ancien (+ prise en charge casse) car pas acté dans le contrat initial. Aucune volonté de rendre service et surtout ne pas laisser le véhicule sur le parking. Alors qu'il a été tout à fait possible à cette même commerciale de vendre des prestations complémentaires (baguettes latérales de protection, gravage du véhicule...). - Aucun suivi des réclamations "je vais voir avec la Direction".

ACCUEIL, RENSEIGNEMENTS fournis, réception du véhicule.

Professionnalisme, disponibilité, courtoisie.

Bon accueil et bon suivi

Bonjour, j'ai acheté mon véhicule d'occasion, vérifié avec une garantie de 12 mois. Le lendemain de la livraison, je me suis aperçu que la climatisation ne fonctionnait pas du tout alors que la facture de l'entretien précisait qu"elle avait été vérifiée. Suite à mon appel téléphonique, on me demande de voir avec un autre garage sous la garantie. Il s'avère après diagnostic dans un garage que la recharge de climatisation n'avait pas été faite, et un défaut d'entretien n'est pas pris en charge par la garantie. Je ne suis pas donc pas du tout satisfait de la préparation du véhicule.

premiere voiture achetée chez toyota très bon accueil et mise en main bien expliquée de la part de la vendeuse

Accueil très sympathique

Déçue par la commerciale,obligé de réclamer la bouteille de champagne oublié de l offir !! Elle devait me rappeler chose qu'elle n à jamais fait c'est moi qui ai du reprendre contacte. Le nettoyage un peu vite fait pleins d éclat de peinture sur le pare brise la encore la commerciale pas très agréable !! pas sur que nous retournerons dans cette concession

Très bon accueil, très professionnel

Domicilié en Seine et Marne, Madame Thomazic avec qui j'avais rendez-vous à 14 H, est gentiment venu me chercher à la gare de Vanne. Malgré avoir pris rendez vous, j'ai dû attendre 35mn qu'elle soit libérée, alors que cinq heures de route m'attendait pour rentrer chez moi. A la livraison de ma Prius, je constate une rayure sur la portière arrière gauche et des griffes et choc sur le pare choc coté gauche gauche. Je fais la remarque à Madame Thomazic. J'ai réservé le véhicule par rapport aux photos consultées sur les différents sites d'annonces, la carrosserie ne présentait aucun défaut. De plus, ce qui m'étonne, le pare choc a été repeint coté droit (facture fournie). J'ai eu pour réponse "cela reste un véhicule d'occasion". Egalement je fais le constat que le véhicule n'est pas équipé de triangle, ni de gilet de sécurité ; Madame Thomazic me répond qu'un kit de sécurité coûte deux cents cinquante Euros. Mais elle a pu me fournir un triangle et un gilet qui était dans son bureau. Une fois sur la route, voulant programmer le GPS pour mon retour, je constate qu'il n'est pas à jour. Deux jours après, par téléphone, Je fais part de mon étonnement à Madame Thomazic. Réponse : "La mise à jour n'est pas prévue et il vaut mieux utiliser votre smartphone". Pour finir, ayant fait cette réclamation à la concession, le chef d'atelier m'a contacté. Il m'a expliqué que j'aurais pu refuser le véhicule. Les rayures ne peuvent pas être visibles sur les photos de nos annonces. Pour le GPS, la mise à jour coûte 150€, la concession n'a pas à faire de MAJ sur un véhicule d'occasion. Je lui ai précisé que je ne pouvais pas refuser, car je suis venu en TGV de Paris. De plus j'aurais dû annuler mon chèque de banque qui était déjà débité sur mon compte. Voilà les raisons de mon insatisfaction.

Très bonne expérience.

La remise des clés pourrait se faire à l'abri de la pluie et du froid. L'atelier n'a pas pris en compte ma demande quant à la vérification du bon fonctionnement de l'éclairage des rétroviseurs. La projection du logo est défaillante. Pas de bilan hybride.

Super équipe chez Toyota Vannes sommes pas déçu de notre achat

Faible montant de reprise de mon véhicule. Pas de geste commercial. Manque d'informations techniques.

Rien à redire

lorsque nous avons signé pour le véhicule yaris hybride d'occasion, le kilométrage était à 49 000 kms, mais à la livraison, très grosse surprise, elle affichait 66 000 kms. il s'agirait d'un problème de logiciel, nous étions très déçus et avons pensé annuler la vente, la conseillère nous a proposé le 1er entretien du véhicule dans un an gratuit. c'est un geste, mais nous sommes suspect qt à la vente du véhicule. en espérant qu'elle nous donne satisfaction,,,

On a acheté notre véhicule d'occasion avec é ans de garanti. A la livraison heureusement qu'on leur a demandé de nous expliquer le gps car il était défectueux. Premier rendez-vous pris ils ont réactualiser. sur une demande de notre part ils ont vérifié avant qu'on reparte: le gps est toujours défectueux. On attend de leurs nouvelles pour qu'ils reçoivent les pièces et on a un souci avec le plein far. On patiente. On attend toujours nos tapis de sol.

Super contente.

Accueil pro et agréable

Rien a dire....

Quelques bugs lors de notre passage infos au cri non donnés rapidement donc prélèvement supplémentaires Pour nous papiers de financement non Complet obligés de défaire le voyagé