Altis Toyota Vannes

Très accueillant

J ai dit bonjour à une personne de l atelier à 2 reprises. Il ne nous a pas répondu. J étais au comptoir et je parlais en posant une question mais manque d'écoute, pas de réponse. Si nous avions su qu il fallait attendre minimum 1h pour la prestation. Nous nous aurions organisé autrement, surtout avec un bambin d 1 an.

Délai d’attente d’au moins 10 mn, alors qu’il n’y avait aucun client devant moi. Le tarif a été augmenté de 70 €

Des points signalés n’avaient pas été traités ou insuffisamment traités.

Jusqu'ici, lorsque j'emmène ma voiture au garage pour qu'elle soit aussi passée au contrôle technique, j'ai toujours eu le service qui, selon moi, va avec : un appel préalable pour me dire s'il y a un risque que la voiture ne passe pas le contrôle technique et un accord sur les actions à mettre en oeuvre . Cette fois, ce ne fut pas le cas. Envoyer ma voiture dans un garage Toyota est un surcoût que j'accepte pour avoir le service aassocié. Cette fois, je n'ai que le surcoût. Je suis d'autant plus déçue que jusqu'ici , j'étais satisfaite. Cordialement, S. Le Coq

Délais de prise en charge et délai d'opération

Tres bien et rapide Merci

Accueil et Prise en charge du véhicule parfaits

Bonne prestation

bon accueil garage sérieux manque juste un nettoyage du véhicule plus minutieux

Accueil agréable et efficace. Service de qualité.

Très bonne prise en charge du Client et de son véhicule.

Toujours bien accueilli, le sourire des collaborateurs donne envie de revenir c'est indéniable.

personnel accueillant, souriant et équipes organisées.

Accueil et dépannage parfaits

Bon accueil, prestations bien réalisées

Du retard sur une vidange, j'ai du prévenir de ne pas laver la voiture et malgré tous en retard et je devais me rendre au travail...

Très bon accueil et écoute du personnel de l'atelier, avec une éxécution rapide des travaux

La partie hybride de mon véhicule n'a pas été révisée car la machine était en maintenance. J'aurais appréciée d'être prévenue car je viens de Belle-ile et devrai revenir.

Accueil compétences et professionnalisme de l’équipe

Toujours satisfaite du service après-vente personnel compétent.

Professionnel aimable respectants les engagements côut et délai

Très bon accueil et présentation du travail à effectuer puis du travail effectué.

Grande qualité de l'accueil et du travail.

Compétences et rapidité Bon accueil

très bon accueil et compétences

Sérieux des conseils et prestations

Bon accueil et commerciaux disponibles

Accueil impeccable

personnel à l'écoute

Le personnel est extrêmement accueillant beaucoup de commerçants peuvent prendre exemple Le salon d'attente avec son endroit café est très agréable et propre La prise en charge du véhicule et irréprochable avec les standards respectés au moindre à la lettre Bravo à l'équipe

Compétence amabilité respect des délais et des prix. Un sans faute.

Excellent accueil, travail effectué correctement. Un léger bémol au regard du temps annoncé (1 heure) et du temps effectif (1 heure 20).

Le véhicule aurait pu être nettoyé pour la facture réglée

Parfait rien de plus à dire

Équipe à l'écoute et réactive

Engagement toyota tenu

très bon examen véhicule avant contrôle technique qui fut positif

Vraiment très professionnel... avec d'excellents contacts humains Bravo à l'équipe

Très bon accueil, délais respectés, véhicule de courtoisie, réparation impeccable, voiture lavée.

Très bon accueil travaux conforme et attentions

Très bon accueil du service atelier

A l'écoute merci

Service rapide et soigné

Très bien reçue et j ai apprécié les prestations complémentaires dont le changement de mes essuie glace.

Très bon accueil. Informations précises.

La note attribuée résulte de mes deux dernières visites : - la première a été compliquée par des commandes de pièces qui ont fait que les délais annoncés n'ont pas été tenus. Je peux le comprendre, mais mon véhicule étant mon premier outil de travail, j'ai été très génée cette-semaine là. - 2ème dépôt de mon véhicule au garage suite à un rappel et j'en ai profité pour faire ma vidange. Je suis arrivée avec 30 min de retard... Enceinte, avec des bouchons sur la route, alors que j'ai attendu une semaine ma voiture la fois précédente... Accueil antipathique avec remarque désagréable sur mon retard. Inutile de le justifié, "Nous avons une organisation à respecter!" J'ai eu envie de répondre : moi, aussi la dernière fois, j'avais une organisation! qui a explosé faute d'information suffisante, d'attente au garage, de récupération d'un véhicule de remplacement avec encore de l'attente... La-dessus, j'ai récupéré mon véhicule en fin de journée, sans dire aurevoir ni merci et me jurant bien de ne jamais revenir dans ce garage!

Rien à reprocher...

Quand vous recevez une jeune fille qui a eu un problème avec sa voiture sur l'autoroute, qu'elle vient vous voir pour avoir un avis éclairé sur le risque qu'il y a à reprendre la route (6h) et qu'on lui répond :ce sera 100 euros mademoiselle!!!!! Je suis choqué, il y a un minimum en matière de conseils, payer un diagnostic OK mais lavage de voiture et prestations collées alors qu'elles ne sont pas demandées c' est de la vente forcée. Résultat la petite est repartie sans le moindre conseil.... Bravo très pro !

accueil toujours débordée (manque de personnel )

pas d'opinion

tres bon accueil

Accueil sympa et travaux dans les délais Tous nos meilleurs vœux à l'équipe TOYOTA VANNES pour 2020

Professionnel

Très bon service après vente bon accueil et prix correct pour une révision

Superbe accueil travail fait dans l'art du métier rien à redire

Toujours très bien

Qualité accueil et service très satisfaisante.

Service conforme aux prévisions. Accueil chaleureux. RAS

9 est une note honorable, 10 est la perfection, on ne peut jamais atteindre la perfection...

Rien à dire, service impeccable comme d'habitude

Rien à dire

prise en charge rapide du véhicule, véhicule rendu très propre

rapide efficace

Très bien accueilli, bien renseigné, et en plus moins cher que prévu.

Hormis le tarif de la prestation, rien d'autre...

Pas compris les promesses lors de la vente

Pas contente de la prestation de l'achat de notre voiture il y a,pas tout à fait un an,mais contente du service atelier

Ras le bol de vos relances de satisfaction. Votre système est biaisé et n'apporte rien qu'une pression supplémentaire sur le personnel des concessions. Si je sui content et que je mets 9 vous considerez ça comme negatif. Alors à quoi bon???

L'accueil est toujours aussi chaleureux et le travail nien fait.

bon accueil, prise en charge et délai d'intervention

Bon accueil, attente confortable.

Accueil chaleureux et explications claires

Bon contact

J'avais rendez-vous pour un controle technique et une voiture de prêt a été mise à ma disposition

Le prix des plaquettes de frein est bien trop élevé. ...

Prestations satisfaisantes

Prestation sérieuse. Accueil agréable et service rapide.

Équipe super côté accueil entretien repaeation conseil vente essai ils sont au top quel plaisir d'aller chez toyota vannes merci merci

Accueil, sourire et ecoute, un sans faute. Heureux d'etre toyotiste

très bon accueil attente agréable en salon, tout à disposition

Problème réglé, personnel aimable et efficace

Accueillant et attentionné, travail rapide et propre. Merci

Très bon contact avec l intervenant

Toujours trop cher

Prestation très cher pour ce que c'est.

Sympa,efficace,devis avancé facture idem ,merci à tout le personnel.

Très bon accueil et attente modérée

Rendez-vous sans attente et l'entretien effectué dans les temps

Un service rapide efficace et aimable

Rien à redire

Très bon service

Facturation d’une ampoule alors que rien ne l’a été dit en me disant ce n’est que 0,68 centimes ...

Je témoigne avoir reçu un accueil parfait conforme à un service tourné vers le client.

Ponctualité affabilite

bonne acceuil

Très bon accueil et prise en charge. Explication de la révision effectuée. Personnel très agréable. Voiture nettoyée

Ponctualite et qualite de service impeccables

toujours très professionnel

tout s'est très bien passé. J'aurais toutefois préféré que ma voiture soit aussi bien nettoyée intérieurement qu'extérieurement, ce serait un véritable plus.

très bon accueil explications claires

tre bien acceuill

Très professionnel.

manque de puissence , cent mauvais , linpression que sa patine moteur , sent comme du plastique , ? QUE DOIT T'ON FAIRE ///

Très bon accueil Remise du véhicule avec explication pour la prise en main très complète

Bon accueil

Passer plus de temps avec le client lors de l achat du véhicule et permettre d avoir plus d informations Rdv trop court

pas de commentaire

Toujours très bien accueilli. Très belle concession automobile.

Bon accueil et bons conseils

très bon accueil et très explication sur le véhicule

beaucoup d'électronique et d'aide à la conduite. Il faut s'y habituer

Vendeuse à l'écoute, bon conseil afin de nous trouver un véhicule adapté à notre recherche. Livraison très bien également.

Accueil et service parfaits. un grand merci à toute l'équipe !

Bonne réception Bonne écoute du client Hall de présentation un peu serré Globalement satisfait

Personnel aimable et compétent ! C’est mon 4ème achat

Très bon accueil. Équipe très professionnelle.

Satisfait

Bonjour, je suis ravie de l'accueil de l'équipe et de mon nouveau véhicule.

prise en main facile, véhicule agréable à conduire. Silencieuse et nerveuse. Encore beaucoup de "gadget" a decouvrir

Accueil parfait, bons conseils, et ce depuis 40 ans chez toyota

Pas de chose à refaire sur la voiture

Le véhicule n'a pas 15000 kms que j'ai déjà des alertes électroniques défaillantes sur le niveau adblue. Passage obligé en atelier pour ré initialiser l'ordinateur de bord. Et rebelote 250 kms plus tard...un deuxième passage a finalement eu raison de ce défaut, jusqu'à quand ?

satisfaite

Impression de gener lors d un événement au magasin Bonne prestation du vendeur, une rayure à reprendre dans 1 mois me conseille t on ...

Découvertes de défauts de carrosserie 300km parcourus entre promesse d'achat et livraison

accueil agréable

Nous avons été bien reçu et surtout bien renseigné. Seul petit bémol, le premier prélèvement n'a pas été effectué à la date indiqué, ce qui repousse d'un mois la fin du crédit. Très content du véhicule également, nous ne connaissions pas trop toyota, elle sont vraiment top ces voitures.

PARFAIT MERCI

Satisfait de l accueil et de la prestation.

Accueil et échanges très convivial Reste à l’écoute Explications claires lors de la remise du véhicule

Il manquer l’antenne et un voyant service restait allumé il a fallut que je revienne au garage(45 km aller) cela aurait pu être vérifier avant la remise du véhicule

La perfection n'étant pas de ce monde ! Je ne mettrais pas 10, d'autant que je manque de recul. Toutefois, j'ai trouvé à Altis Toyota Vannes, ce que je n'avais pas trouvé à Toyota Rennes ! Accueil, chaleur des contacts, professionnalisme, considération, respect............Bref tout ce que je n'ai pas ressenti en contactant la concession Toyota de Rennes, qui ne m'a toujours pas contacté pour me proposer d'autres véhicules que ceux que j'avais vus à ma première visite.......glaciale !

Très bon accueil et belle gamme de voitures d'occasion