Altis Toyota Vannes

C'est le 1er véhicule que j'achète avec 33830 kms. Jusque là j'avais acheté des véhicules pratiquement neufs. Ma dernière visite n'a pas été concluante, puisqu'il me faut retourner!!! Mise à jour cartographie uniquement, mais après, plus d'avertisseur de recul, fonctions avec les flèches et le point blanc sur le volant qui ne répondent plus!!! Je suis étonné qu'ils ne vérifient pas si toutes les fonctionnalités sont en service avant de rendre le véhicule!!! Le problème est que je dois organiser une autre journée avec l'association d'aide à domicile pour mon épouse ! Ce n'est pas simple !!!Je vais devoir reprendre une journée et dépenser du carburant, cela ne me fait pas vraiment plaisir!!! Je n'ai pas de chance avec les TOYOTA que j'achète et les concessions. Vais-je devoir changer de marque???

Bon accueil travail rapide et bien fait. Merci.

Excellente concession

très bien, continuez

Personnel ponctuel et très aimable

Excellent accueil.prestations très satisfaisantes

Très bon accueil et professionnalisme des personnes à l'accueil atelier.

Service courtois et attentionné

Ras ras ras

Efficacité Acceuil

Vous demandez de mettre un point de colle sur un élément qui se décolle, vous récupérez votre véhicule et rien a été fait. Lors du précédent entretien, je récupère mon véhicule et m'aperçois en arrivant à mon domicile que la boîte à gants ne fonctionne plus... cela fait un peu beaucoup... donc à revoir...

Bien reçu Voiture de prêt Véhicule restitué lavé Parfait

Toujours très bien accueilli et mise à disposition d’un véhicule de remplacement

réception excellente

Service fiable, efficace et amabilité de l'équipe.

RAS, entretien périodique

Parfait rien à ajouter

bien toujours dynamique et cordial très bonne équipe

Tout n'a pas été contrôlé

accueil immédiat, réponses efficaces, conseils utiles .... parfait

Parfait, toujours bien accueilli

Je suis venue avec un soucis de caméra de recul et je me suis retrouvé avec les mêmes soucis du mois de janvier:pas juste pas use pas bleuthoot...retour case départ. Ils ont pas vérifié avant que je parte du garage. Ils m'ont dit que tout était réglé...Donc je dois encore revenir:heures encore perdues et essence pour venir chez vous!En effet je suis furax

Tout s est bien déroulé

Respect du devis et SAV très courtois

très bonne prise en charge, délais respectés

Je suis satisfait de l'ensemble de la prestation

Très bon accueil et services. Travaux bien expliqués.

Accueil toujours impeccable, travail soigné, personnel sympa, bref le bonheur !

OK respect des demandes et des délais

Très bien

Venu au garage pour une légère réparation; mon garage habituel depuis l’achat de ma Prius qui me donne entiére satisfaction; jamais de surcôut Cordialement

Tres bon service délai un peu long pour certaines pièces

Travail de qualité, accueil sympathique et tarifs raisonnable. Je ne mets pas 10 parce qu’il y a toujours une marge de progression.

Je voudrzi avoir le juwtificatif des travax effectués sur mon auto car xsi je veux la vendre je n ai aucun papier syi certifie sue la boite a ete refaite

LONGUE INTERVENTION

la facture est un peu eleve pour 5000km .

Accueil sympathique. Service efficace

Accueil respectueux Dévouement Professionnalisme

Lorsque j'ai laissé mon véhicule pour son entretien annuel, j'ai précisé au réceptionnaire que le véhicule allait passer le contrôle technique. Une personne a regardé les balais d'essuie-glace en ma présence : "ils ne sont pas secs, pas de problème" a-t-elle dit. Aujourd'hui à 19h, à la veille du contrôle, et 6 jours seulement après l'entretien, j'ai voulu contrôler moi-même la bonne marche des ampoules et l'état des balais. mauvaise surprise : un des balais de pare brise est largement déchiré sur plusieurs cm. Je ne peux pas croire que ce n'était pas déjà le cas quelques jours avant, d'autant que la voiture n'a pas roulé entre temps sous la pluie. Demain matin, juste avant le contrôle technique, je ne vais disposer que d'une heure pour trouver en urgence de nouveaux balais . Je suis très mécontent.

Bien reçu, véhicule rendus très propre.

Chef d’atelier au top

Prix en constante augmentation. A la limite du déraisonnable concernant la carrosserie .

Conforme à mon attente

Client Toyota depuis 1984, j'ai toujours été satisfait de tous les concessionnaires qui se sont occupés de mes voitures.

la perfection...

Coût des Pièces trop excessif

Accueil agréable et très bon service.

Rien de spécial à ajouter

Un bon accueil et un bon service réalisé par des professionnels. Merci

Très bon accueil, personnel agréable et professionnel

Très bon accueil et rapidité de prise en charge

C’est parfait mais il me semblait qu’il était prévu le lavage du véhicule.

Tarif un peu cher.

Parfait rien à dire merci

Le service atelier fait preuve de rigueur de sérieux et respecte ses engagements Qualités prédominantes pour moi dans le choix d’un établissement vendeur

Une équipe très professionnelle

Bonjour Quand une personne est responsable de l'atelier Me disant qu'après le voyant d'huile va s' effacé lors de la vidange et qui n'a pas besoin de la valise et ensuite voir la facture avec prestation de la valise.... Faut arrêter les conneries.

Accueil et qualité de prestation très satisfaisants

Très professionnel je recommande

Le mr que j ai eu à la réception et suivi de mon véhicule très aimable

Toujours bien accueilli

prestation parfaite,il n'y a rien a redire.

Accueil du technicien agréable, suivi d'une collation pendant la révision et délai d'attente respecté. Remise du véhicule par le même technicien avec explication de ce qui a été fait. 1/2 bouteille d'eau offerte! Sympha...

Toujours sympathique Souriant et à l'écoute

Très bon accueil service rapide et efficace

Rien à dire !!! Je suis toujours satisfaite de leurs services

Très bon accueil !

Service Impeccable J adore l idée de l identité du mécanicien qui a repére le véhicule sur la petite bouteille d eau

Entièrement satisfait des prestations du garage de Vannes

Très bonne adaptation

Qualité de l'accueil et du conseil.

8 car je ne mets jamais 10 Bien

Accueil et prestations de qualité. Un personnel qui prend le temps d'expliquer au client.

Intervention rapide

Bien en général. Pour le devis de la carrosserie, elle a été très vague.

oui bien sur

R V rapide et j apprécié le SMS pour m avertir que mon véhicule est disponible merci

Rien à dire à part le prix de l'entretien qui est trop chère !

Très bon accueil et service

Très bon accueil Horaires prévus respectés.

Accueil agréable et travail très efficace

Fidèle depuis 15 ans, je suis toujours aussi satisfaite du professionnalisme de toute l'équipe.

Prêt d'une voiture pour faire à peine 3kms et refaire le plein pour 1,30€ c'est abusé.

Bon accueil Bon travail effectué

TRAVAIL NON Vérifié / FEU arrière mal remonté : Dépasse DE LA CARROSSERIE

Très bon accueil, de bons conseils, efficacité, professionnalisme : tout ce que l'on attend d'un garage ! Merci !

Respect des horaires. Bon accueil

Très bon accueil, personnel agréable et de bon conseil.

Personnels très souriants, serviables et avec de bons conseils. Le seul bémol le prix !

Toujours Pros et accueillant.

Bon accueil. Ponctualité. Travail bien fait. Je suis très content. Merci

Très bonne disponibilité

Les réparations se sont très bien passées, rien d particulier à signaler

je n' ai d' opinion précise à partir du moment ou je suis satisfait

Lors de entretien des 4 ans, j'ai été bien accueilli avec des conseils su

Accueil irréprochable, petit café/salon pour patienter. Surtout qu'on m'a appelé pour me prévenir d'un désistement et on cas me paraissait urgent... Véhicule rendu plus propre qu'en arrivant dans un temps très court! Le petit cadeau... Waouh!

toujours un bon accueil meme pour une simple crevaison !

tres bonne prestation acceuil excellent

Super accueil et personnel compétent.

Personnel agréable et chaleureux

Le vendeur ne propose pas suffisamment de modèle de véhicule j'ai senti qu'il n'avait qu'une seule voiture a me proposer! Il ne s' est pas étendu sur le choix , dans la qamme que je désirais

Bon accueil et bon service

Accueil et service très satisfaisant

Bonne remise en main de mon véhicule

accueil chaleureux, surtout quand on commande ou qu'on vient chercher son véhicule, mais ça n'avait pas été le cas lors d'une 1ere visite, de repérage, seule sans mon mari

Accueil très professionnel, réponses a mes questions

Très bonne réception. La classe

pourquoi note 8 j'ai le véhicule depuis 3 semaines pas encore eu le temps de tout maitriser par contre un peu déçu par l'apport d'une roue de secours qui diminue la capacité du coffre

Bonjour, j'ai acheté mon véhicule d'occasion, vérifié avec une garantie de 12 mois. Le lendemain de la livraison, je me suis aperçu que la climatisation ne fonctionnait pas du tout alors que la facture de l'entretien précisait qu"elle avait été vérifiée. Suite à mon appel téléphonique, on me demande de voir avec un autre garage sous la garantie. Il s'avère après diagnostic dans un garage que la recharge de climatisation n'avait pas été faite, et un défaut d'entretien n'est pas pris en charge par la garantie. Je ne suis pas donc pas du tout satisfait de la préparation du véhicule.

premiere voiture achetée chez toyota très bon accueil et mise en main bien expliquée de la part de la vendeuse

Accueil très sympathique

Déçue par la commerciale,obligé de réclamer la bouteille de champagne oublié de l offir !! Elle devait me rappeler chose qu'elle n à jamais fait c'est moi qui ai du reprendre contacte. Le nettoyage un peu vite fait pleins d éclat de peinture sur le pare brise la encore la commerciale pas très agréable !! pas sur que nous retournerons dans cette concession

Très bon accueil, très professionnel

Domicilié en Seine et Marne, Madame Thomazic avec qui j'avais rendez-vous à 14 H, est gentiment venu me chercher à la gare de Vanne. Malgré avoir pris rendez vous, j'ai dû attendre 35mn qu'elle soit libérée, alors que cinq heures de route m'attendait pour rentrer chez moi. A la livraison de ma Prius, je constate une rayure sur la portière arrière gauche et des griffes et choc sur le pare choc coté gauche gauche. Je fais la remarque à Madame Thomazic. J'ai réservé le véhicule par rapport aux photos consultées sur les différents sites d'annonces, la carrosserie ne présentait aucun défaut. De plus, ce qui m'étonne, le pare choc a été repeint coté droit (facture fournie). J'ai eu pour réponse "cela reste un véhicule d'occasion". Egalement je fais le constat que le véhicule n'est pas équipé de triangle, ni de gilet de sécurité ; Madame Thomazic me répond qu'un kit de sécurité coûte deux cents cinquante Euros. Mais elle a pu me fournir un triangle et un gilet qui était dans son bureau. Une fois sur la route, voulant programmer le GPS pour mon retour, je constate qu'il n'est pas à jour. Deux jours après, par téléphone, Je fais part de mon étonnement à Madame Thomazic. Réponse : "La mise à jour n'est pas prévue et il vaut mieux utiliser votre smartphone". Pour finir, ayant fait cette réclamation à la concession, le chef d'atelier m'a contacté. Il m'a expliqué que j'aurais pu refuser le véhicule. Les rayures ne peuvent pas être visibles sur les photos de nos annonces. Pour le GPS, la mise à jour coûte 150€, la concession n'a pas à faire de MAJ sur un véhicule d'occasion. Je lui ai précisé que je ne pouvais pas refuser, car je suis venu en TGV de Paris. De plus j'aurais dû annuler mon chèque de banque qui était déjà débité sur mon compte. Voilà les raisons de mon insatisfaction.

Très bonne expérience.