les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Verdun

20 Rue du Bataillon 12, 55430 Belleville-sur-Meuse
9,2 /10
631 avis clients
Actuellement closed
9,2

527 clients de la concession Toyota Verdun partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (210) 9.4/10
Pneumatique (64) 9.4/10
Réparation (31) 8.8/10
Carrosserie (23) 9.3/10
10

acceuil agréable et intervention rapide
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE

9,0

TRES BONNE ACCEUIL
Révision
Toyota

9,0

Satisfait par l'accueil et le service
Révision
Toyota

10

Trés accommodant pour la prise de rendez-vous. Accueil Parfait.
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Après une panne , véhicule réparé dans les délais . Personnel très professionnels.
Révision / Réparation / Autre
Toyota

10

Très bon accueil . Efficacité
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE

8,0

Temps d'attente important malgré heure de rdv respectée par nos soins
Autre
Toyota

0,0

Je suis venu pour un pb d’essuie glaces qui était verticaux à l’arrêt. Diagnostique Toyota: le moteur doit être remplacé.coût: 460€. Mon fils , qui n’est pas garagiste mais bricoleur, a constaté que le moteur fonctionnait très bien et a fait la réparation en 3/4 d’heure sans aucun frais. Les vérins du coffre ne fonctionnaient pas bien. Diagnostic: il faut changer les vérins. Coût: 266€. Mon fils les a acheté 26€ et changés facilement. Conclusion: j’ai déboursé 26€ au lieu de 726€!!! Et je n’ose pas croire qu’il m’aurait fallu payer la main d’oeuvre en plus...
Réparation
Toyota

9,0

Aucun problème bon accueil
Révision / Freinage
Toyota / Land Cruiser

9,0

Service courtois, efficace, besoin parfaitement compris et pris en charge. Conceil et renseignements parfaits. Délai un peu long
Autre
Toyota

8,0

Après m'être fait avoir sur le contrat de maintenance proposé et celui différent que j'ai signé, Je ne peux pas être confiant sur les prestations effectuées et sur le sérieux et compétences de votre personnel de son dirigeant.
Autre
Toyota / AURIS HYBRIDE

10

Conseil parfait
Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Accueil satisfaisant
Révision
Toyota / Hilux

9,0

equipe qui répond à mes demandes
Révision
Toyota / Yaris

9,0

Accueil et prestations au top
Révision
Toyota / Aygo

10

Resepct des gestes barrières et accueil chaleureux.
Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Même ma garantie échue vous rappelez les voitures vendues pour effectuer une réparation Merci
Révision
Toyota

10

Très bien , dommage que les pieces ont ete un peu lentes à arriver )
Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Bon accueil
Toyota / Yaris

1,0

Un rappel constructeur terminé je quitte le garage et je reviens par deux fois pour dire que mon véhicule a la lampe témoin moteur allumé. Le mécano n'a jamais daigner rebrancher l'ordinateur pour voir le défaut il devait être pressé de finir à 18h pile. Alors qu'à 17h45 ça ne lui aurait pas pris 15min... Bien déçu j'ai acheter 3 véhicules neuf c'est bien terminé ainsi que mes parents et ma sœur. Bref il a tout gagné.
Autre
Toyota

10

Très bon accuei!
Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE

7,0

Très bon accueil
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Accueil très sympathique
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID

1,0

Véhicule arrivé via l'assistance le 12/07. J'ai dû appeler pour prendre des nouvelles de mon véhicule régulièrement. Personne ne savait me renseigner sur le délai de prise en charge. Réceptionnaire parti en congé sans transmettre le dossier. Devis enfin reçu le 15/07, que j'ai renvoyé par mail bon pour accord le soir même. Véhicule finalement pris en charge le 20 juillet après midi ! Je récupère le véhicule le 20 juillet au soir et on m'édite une facture de 60 euros en plus par rapport au devis initial (confusion HT/TTC)... finalement rectifiée (heureusement !) Et pour un démarreur reconditionné, ce que je n'avais pas vu sur le devis initial. Bref, 8 jours d'attente tout de même pour un temps de MO de 1.10 !!!!
Démarrage
Toyota

9,0

Mon attente, qui au départ concernait le temps de la révision de mon véhicule, a été plus que satisfaite puisque je suis reparti avec une proposition de renouvellement de véhicule qui a été acceptée le lendemain. Bravo à votre commercial sur tout le déroulement de l'opération et pour sa patience à la remise des clés du véhicule neuf.
Révision
Toyota

9,0

Un super accueil du personnel et en plus à l'écoute des demande je recommande fortement
Révision / Freinage
Toyota

10

Accueil chaleureux,temps respecté
Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Nécessaire d’attendre car aucun point d’accueil à proximité. Mais un café est offert
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE

10

servie vite et bien
Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE

9,0

accueil tres sympa avec un café et des echanges concernant mon véhicule
Révision
Toyota

10

acceuil et travaux bien effectués
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID

9,0

Bon accueil. Voiture lavée extérieur et nettoyée intérieur
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Très satisfait
Autre
Toyota

9,0

Rapide et efficace
Autre
Toyota

9,0

Satisfait dans l'ensemble
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE

9,0

RAS satisfait
Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE

9,0

A l heure pour le rendez-vous . Rapidité
Toyota / Aygo

10

Très bonne réception salle d'attente et fauteuil agréables.
Révision
Toyota / Yaris

9,0

mon véhicule a été déposé par Toyota assistance. Si ma voiture avait été ramenée après dépannage, j'aurais mis la note de 10
Démarrage
Toyota

10

Vendeur très dynamique .Sans contrainte on a envie vraiment d'acheter une voiture là bas
Autre
Toyota / C HR HYBRIDE

10

accueil sympathique service de qualité super véhicule
Révision / Pneumatique
Toyota / RAV4 HYBRID

10

Personnel très compétent
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID

10

Personnel accueillant et professionnel
Révision / Autre
Toyota

9,0

Rien à signaler
Toyota

2,0

Cela fait plus d'un mois que mon véhicule est chez vous dans l'attente d'une pièce...
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Juin 2021
Bonjour, Nous subissons malheureusement la pénurie de semi-composants qui affectent les fournisseurs d'éléments électroniques. Nous restons, dans l'attente de la pièce afin de vous restituer votre véhicule réparé. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter la meilleure solution en notre pouvoir, d'ailleurs nous vous avons mis un véhicule de courtoisie à disposition pour répondre au mieux à cette situation, indépendante de notre volonté. Bien cordialement.
Mercredi 23 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil
Révision / Pneumatique
Toyota / YARIS HYBRIDE

9,0

Très satisfaite
Révision / Freinage
Toyota

9,0

Satisfait du service
Révision
Toyota / AURIS TS HYBRID

9,0

rien à dire
Révision
Toyota / Yaris

7,0

Accueil service après-vente ou commercial très agréable Par contre directeur de la concession pas très avenant aucun mot d’accueil , nous avons ressenti qu’on le dérangeait…. Et pas de masque …
Carrosserie
Toyota / C HR HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Juin 2021
Bonjour M. Maginot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre visite. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas donné satisfaction. Votre avis est précieux pour nous, il nous aide à progresser. Nous espérons que nous saurons vous satisfaire la prochaine fois. Bien cordialement. Hélène du Service Relations Clients RIVE DROITE AUTO.

10

Rien à redire très bonne accueil
Pneumatique
Renault

9,0

concession efficace et a l'écoute
Autre
Toyota / PROACE CITY

10

Personnel très sympa
Carrosserie / Révision
Toyota

10

accueil remarquable, délais respectés, présentation technique claire, cout acceptable.
Révision / Pneumatique
Toyota

10

Sérieux et professionnel et rapide
Autre
Toyota

10

Rapide et efficace merci bcp!
Pneumatique
Toyota / Yaris

10

Satisfaite
Toyota

10

Rendez-vous toujours à l'heure, véhicule de courtoisie, délai respecté, petit soucis avec la mise à jour du système de navigation mais facilité proposée pour la prise en charge : toujours top !
Révision
Toyota / COROLLA TS

10

Tres bien et rdv rapide
Révision
Toyota

10

Tres bon accueil , forfait fixe . Merci .
Pneumatique
Toyota

10

SANS COMMENTAIRE
Toyota / C HR HYBRIDE

10

rien a dir
Révision / Carrosserie
Toyota

9,0

Rien a dire
Révision / Réparation
Toyota

9,0

Satisfait
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Toyota / GT86

10

rapidité de l'entretien, très bon accueil.
Révision
Toyota / Aygo

9,0

Très bon acceuil. Délai respecté.
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Rien à dire toujours très professionnel et aimable.
Révision / Pneumatique
Toyota / C HR HYBRIDE

9,0

Bon accueil et pas de perte de temps administrative
Révision
Toyota

10

Parfait rien a dire
Autre
Toyota

10

J'ai été très bien reçu pour changer les air-bags suite à une demande de Toyota . Merci à tous
Toyota

10

Très bon accueil merci
Révision / Pneumatique
Toyota

9,0

Toujours très bien reçu.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

rien a dire
Révision
Toyota / Hilux

9,0

Bon service.. Accueil excellent
Révision / Démarrage
Toyota / C HR HYBRIDE

9,0

Bon accueil , à l’écoute
Pneumatique
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Ponctualité, courtoisie, compétence
Révision
Toyota

8,0

Dommage que le délai d'attente avant de récupérer mon véhicule soit aussi long.Sinon accueil et conseils très satisfaisants.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Toyota / Aygo

9,0

Bon accueil, réparation attendue réalisée (problème de connecteur abs), cependant problème de commande de lève vitre côté conducteur qui ne fonctionne plus après intervention (problème de fusible ?) nécessité de repasse à l'atelier .
Réparation
Toyota

9,0

Très bien reçu,très agréable
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE

10

👍bravo pour le diagnostic professionnelle de ma voiture
Autre
Toyota

8,0

Bon service et bonne prise en charge.
Révision / Pneumatique
Toyota

9,0

Je ne mets jamais dix
Révision / Freinage
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Très sympa et voiture très bien nettoyer !
Toyota / YARIS HYBRIDE

7,0

Pas de commentaire
Révision / Pneumatique
Toyota / Auris Touring Sports I Ph1

9,0

entretien rapide et café offert
Révision
Toyota

9,0

Je n'ai pas d obligation l' :-):-)
Révision
Toyota

10

Très bonne prestation
Révision / Autre
Lexus

9,0

Bon accueil. Service rapide. Salon d’attente propre... merci..
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Il y a un super suivi. Je suis contente.
Autre
Toyota

9,0

Très satisfaite
Autre
Toyota

10

bon accueil, ponctualité
Réparation
Toyota

9,0

Trés bon relationnel.
Toyota

10

Bon accueil , confiance .
Révision
Toyota

9,0

Bonne prestation
Freinage / Révision
Toyota

10

accueil sérieux, prise en charge du véhicule rapide. Merci
Réparation
Toyota

8,0

Très bon service
Toyota

10

Rien à dire, parfait
Révision
Toyota

9,0

J'ai été très bien accueilli par le service réparation et de la, j ai fait l'achat d'un CH-R car le vendeur me la fait essayer et j'ai pris la décision de le changer, l'équipe SAV, vente ont été à l'écoutent de mon envie à ce moment
Démarrage
Toyota

10

Professionnels tres sympathiques. Café offert. Prestation nickel Merci beaucoup 🤗
Révision
Toyota

10

très bien!
Réparation
Toyota

10

Rien à dire pour le moment
Toyota / Aygo

10

L'accueil, l'accompagnement, les essais et la disponibilité de votre commercial Mr BURATI.
Toyota / RAV4 HYBRID

9,0

Bon accueil, bonnes explications
Toyota / Hilux

9,0

Rien à dire. La prestation est excellent et.
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

toujours très satisfaite de la marque TOYOTA
Toyota / YARIS HYBRIDE

6,0

Les explications données ont été assez suuccintes. Le véhicule n'était pas propre
Toyota / C HR HYBRIDE
Lundi 10 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien accueilli, bonne explication du véhicule, très bonne voiture
Toyota / RAV4 HYBRID

9,0

Très bon accueil.
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Très satisfaisant
Toyota / PROACECITYVERSO

10

Entiere satisfaction.Réponse à toutes mes interrogations.Tres bon accueil
Toyota / Aygo

9,0

Comme à l' habitude, tout s' est bien passé, à savoir que je suis client depuis bien longtemps.
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

La personne qui s’est chargée de la vente était vraiment agréable et professionnelle. Elle nous a bien aiguillée, c’est ce qui nous a permis d’aller jusqu’à la fin de la démarche. Elle a vraiment été d’une grande aide avec les différents choix et les possibilités qui s’offraient à nous. Un grand merci.
Toyota / RAV4 HYBRID

9,0

Accueil, Conseils, voiture, budget nickel
Toyota / Aygo

9,0

très belle prestation
Toyota / Land Cruiser

10

Bon accueil Bon suivi Toujours présent à chaque demande Bonne explication et à l'écoute lors de la réception du véhicule. On aurait mis 11 si on avait eu une veste au couleur de notre Rav4...
Toyota / RAV4 HYBRID

10

Trés bon accueil et suivi de mes conditions d'achats.
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Bonne prestation
Toyota / YARIS HYBRIDE

9,0

Très bon accueil, professionnalisme du personnel, rien a dire
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

J'ai toujours été très satisfaite de l'équipe TOYOTA VERDUN, compétence et amabilité.
Toyota / YARIS HYBRIDE

9,0

Bon accueil de la part du vendeur
Volkswagen / up! I Ph2

10

Très satisfaite de mon achat, comme toujours, je fais confiance à Toyota. Pour le moment, je n'ai jamais eu de problème, et je souhaite que cela dure!
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Super echange avec le concessionnaire et surtout notre venderu qui nous a venté la voiture J'en suis très contente
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

je suis très satisafait du vendeur mais alors il y a quelques petit soucis technique au niveau du nettoyage intérieur il faut parfois bouger les sièges pour aspirer nivau moteur quelques petit soucis aussi
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Établissement tres accueillant et très humain
Toyota / C HR HYBRIDE

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