Certificat de satisfaction clients
de la concession
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Sur 129 clients
92,2%
recommandent cette concession
Toyota Verdun
12 Rue du Bataillon 12
55430 Belleville-sur-Meuse
Excellence GarageScore
Performance GarageScore
Excellence GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
Performance GarageScore
GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
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Par client
  • Très satisfait
    81%
  • Satisfait
    17%
  • Passable
    2%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Révision / vidange
    9,5
  • Freinage
    9,4
  • Pneumatique
    9,7
  • Carrosserie
    8,4
  • Pare-brise
    8,7
  • Voir plus
Par marque
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    60%
  • Satisfait
    28%
  • Passable
    8%
  • Mécontent
    4%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    8,2
  • Professionnalisme
    8,4
  • Services
    8,9
  • Livraison
    8,1
  • Véhicule
    8,8
Par marque
  • Toyota
    8,4
Par client
  • Très satisfait
    100%
  • Satisfait
    0%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    10
  • Professionnalisme
    10
  • Services
    10
  • Livraison
    10
  • Véhicule
    10
Par marque
  • Toyota
    10
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
10 /10
« ras sur l,intervention  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
9 /10
« garage sérieux et de qualité »
Révision / vidange / climatisation / filtres
7,5 /10
« Pas de soucis le véhicule es neuf donc pris en charge es garantie  »
Carrosserie / Peinture
10 /10
« Bon garage et très bon accueil »
Révision / vidange / climatisation / filtres
9,5 /10
« Accueil très sympathique!  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« tres bonne acceueil et tres bonne prise encharge.tres satisfait »
Carrosserie / Peinture
10 /10
« Il sont très professionnel je suis satisfait et je recommande vivement pour l'achat d'un véhicule de se rendre chez Toyota à Verdun!!!  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
10 /10
« petite concession qui ait garder un coté familial »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
10 /10
« L'accueil a été parfait. Les explications concernant l'achat du véhicule et le fonctionnement de celui ci étaient très claires. »
Toyota YARIS HYBRIDE
10 /10
« Très bon services je recommande  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« Très satisfaite du garage et de son personnel »
Toyota C HR
7,5 /10
« à l'écoute et service pour une lexus »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
10 /10
« Très satisfait, très bon accueil.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« 10 sur 10 Concessionnaire amical et professionnel.je recommande  »
6 /10
« Le deuxième commercial (pas M Jacquemin) n'était pas aimable, la livraison de mon véhicule a été compliquée malgré mon paiement rapide. Devis plus cher avec le 2e commercial sans aucune raison. »
Toyota YARIS HYBRIDE
8,5 /10
« Satisfaisant dans l'ensemble »
Toyota VERSO
9,5 /10
« RAS Personnel compétent  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« Bon accueil et tres professionnel. Engagement respecté. Pas de remarque à formuler... »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
8,5 /10
« Ce n'était pas une intervention mais l'achat d'un véhicule d'occasion. Très très bon accueil, véhicule soigné et clarté prix bon de commande réactivité.... Petite ombre au tableau. La caméra de recul est floue au niveau de l'image, je l'ai signalé dès le lendemain. Je pense que ce véhicule a subi un choc arrière ou autre déconvenue bien qu'on m'ait affirmé le contraire car le bouclier est légèrement plus clair que le reste de la peinture voiture. Il est j'irai voir chez mon concessionnaire sur Frejus, mais je Jpv, je ne si l'objectif est de la caméra à bien été touché. Néanmoins le travail de peinture sur bouclier est tout à fait satisfaisant  »
10 /10
« Très bon accueil et personnel compétent.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« Super bien et bon service »
10 /10
« je suis très satisfait de ce garage où j'ai reçu un un très bon accueil et un suivi très professionnel. Je recommande cet Etablissement qui demande à être connu. Merci. Cordialement »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
10 /10
« aimable ponctuel technique »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« sans commentaire pour aider »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« Etablissement professionnel. rien à redire. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« Bon garage. Plus qu'à profite du véhicule  »
Toyota HILUX
10 /10
« Très bonne concession,que je recommande  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« Bon accueil de la part de toute l'équipe . »
Révision / vidange / climatisation / filtres
9 /10
« Nous avons été satisfait de l'entretien annuel de notre véhicule hybride. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
8 /10
« très bon contact !!!!!!! »
Toyota AURIS HYBRIDE
10 /10
« bon acceuil professionnel . le delais de livraison un peu long. »
Toyota C HR
10 /10
« Bonjour, Compte tenue de mon handicape, je suis bien assis, la visibilité et bonne ainsi que confort et braquage sur mon RAV 4 Hybride, par rapport a la Prius 4, bon, la conso n'est pas la même bien sur et a juste titre. Je suis juste déçue que sur la version Dynamic, il n'y ai pas la navigation et même pas le lecteur CD !! »
Toyota RAV4 HYBRID
10 /10
« Bien accueilli. Toyotistes convaincus »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« Vendeurs agréables et courtois, toujours présents pour trouver une ou des solutions dans l'intérêt du client.  »
Toyota C HR
10 /10
« La prise de RV est rapide et l'heure respectée, ce qui est très positif quand on a un horaire chargé. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
10 /10
« Personnel très bien, qui répond aux besoins du client  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
9,5 /10
«  le manque de relationnelle avec la clientele de la part de certaine personne  »
Toyota RAV4 HYBRID
10 /10
« Très bien pas de critique »
Toyota AYGO
10 /10
« efficace ponctuel accueillant  »
Pneumatique / Parallélisme
8 /10
« Rien à redire sur le service »
Toyota C HR HYBRIDE
5 /10
« bon vendeur mais communication moins performante, notamment sur le mode de règlement - partie administrative mal maîtrisée - tout a été signé et remis le jour de la livraison, y compris le bon de commande, donc aucune chance de se rétracter dans les 7 jours. »
Toyota YARIS
10 /10
« Travail sérieux, satisfaction, personnel accueillant, disponible, »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
7,5 /10
« Entretien Sans surprise sauf la durée un peu plus longue qu'annoncé  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
6,8 /10
« Le garage TOYOTA de BELLEVILLE cherche toujours la meilleure solution au problème rencontré. »
Carrosserie / Peinture
10 /10
« Très bonnes prestations, y compris le lavage extérieur du véhicule. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
7,5 /10
« bon garage satisfaisant  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
10 /10
« bon établissement ,bonne accueil et le personnels est agréable »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
10 /10
« Accueil est assez sympat, les factures correspondent aux devis. Je reste disponible pour effectuer un essais de ma Prius hybride, commenter et conseils. Cordialement »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
10 /10
« Vendeur très professionnel Très bien renseigné.  »
Toyota RAV4 HYBRID
10 /10
« Pris a l heure prevue Rendue a l heure Voiture nettoyee Au prix prevu »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
9,5 /10
« Personnel très professionnel et garage agréable toujours disponible »
Toyota YARIS HYBRIDE
10 /10
« SAV bien assuré, techniciens compétents ! »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
9 /10
« Bon établissement bonne concession »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
10 /10
« Techniciens compétents , aimables et ponctuels . Conseils avérés permettant de faire de bons choix . La facturation des interventions est toujours conforme aux devis . »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
10 /10
« Du sérieux et professionnalisme. Accueil très sympathique. A l'écoute des besoins. »
10 /10
« Agréable , très sérieux , serviable merci à eux »
Carrosserie / Peinture
4,5 /10
« Ne vise pas le garage en direct mais essentiellement la carrosserie suite accident, véhicule mal refait. »
Carrosserie / Peinture
8,5 /10
« tres peu de kms effectues mais une tres bonne impression au debut de la prise en main du vehicule à voir apres plusieurs milliers de kms »
Toyota RAV4 HYBRID
9 /10
« Consommation annoncé très optimiste,roue de secours en option problème électronique  »
Toyota VERSO
10 /10
« avec un équipement média aussi complet, c'est bien de revoir le technicien du garage ( sur rdv ) au fur et à mesure des difficultés rencontrées à l'usage . »
Toyota PRIUS +
8,5 /10
« Établissement professionnel, personnel très agréable  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
9,5 /10
« Le problème soulevé lors de l'entretien s'est avéré plus compliqué que prévu à réparer. Je dois reprendre RV pour cela et on ne savait pas me donner de devis. Il semblerait que ce soit un problème récurrent sur les Avensis et donc susceptible de tomber sous la garantie.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
7 /10
« Satisfait de l achat de mon véhicule sauf que la préparation de celui ci quand je suis venu le chercher de loin d aimer, n était pas top, deux impacts sur le pare brise et batterie à plat. »
Toyota YARIS
10 /10
« Prise en charge rapide. Gentillesse de la personne à l'accueil. Facture raisonnable. Je retournerai dans cette concession. »
7,5 /10
« A l'écoute du client. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
7,3 /10
« Je pense que comme dans tous les concessionnaires nous payons le beau show room etc... Dans le tarif de l'entretien qui je trouve est un peu excessif. Sinon très professionnel et fort à l'écoute 😉 »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« Tres bon acceuil respect des horaires bonne qualité des interventions. Tres bon garage toyota »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
7,5 /10
« Il s'agissait de ma première location sur trois ans, après avoir été propriétaire d'une auris pendant 6 ans. C'est le commercial qui m'a proposé cette heureuse alternative. »
9 /10
« Garage sérieux.Horaire respecté. Acceuil sympa et tarif annoncé. Oui, je recommande cet établissement. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
3,5 /10
« attache remorque non conforme à ma commande et non résolu à ce jour »
Toyota HILUX
10 /10
« Garage avec personnels qualifiés.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
4,8 /10
« Pas de recherche approfondie a mon pro »
Révision / vidange / climatisation / filtres
10 /10
« Rien à dire. Très agréable, bon café. Merci  »
Toyota AURIS HYBRIDE