les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Verdun

12 Rue du Bataillon 12, 55430 Belleville-sur-Meuse
9,2 /10
289 avis clients
9,3

Les 222 clients de la concession Toyota Verdun vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

5,0

On départ lors de la prise de rdv on annonce un délai d'une heure pour l'intervention et au final le jour j c'est un délai de 2h on demande un prêt de véhicule pas de disponible alors qu'il en y a plein de demo sur le parc... J'ai déjà acheter 3 véhicules mais je pense que ça se reproduira plus
Toyota

8,0

45 min étaient annoncé pour le remplacement de 4 pneus. L opération à pris 1h30,j avais un rdv important qui a du être annulé. La prestation à été correctement réalisée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Toyota

10

Équipe accueillante! Professionnel!
Toyota

10

Professionnel et disponible
Vitrage / Pare-brise
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Accueil et service parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

9,0

Très bon accueil et prise en charge rapide.
Toyota

9,0

Accueil efficace et très chaleureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Toyota

10

Equipe sympathique et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

8,0

Délais. Véhicule laissé une deuxième fois en concession car pièce de rechange non livrée dans les temps .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Toyota

9,0

Personnel à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Respect des délais annoncés. Tarifs corrects
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Toyota

0,0

Facturation de 75 euros pour branchement de valise non réalisée 5 min de contrôle pour 75 euros C est dommage, je fais tous mes entretiens de mon véhicule dans votre concession et je n ai jamais eu de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Toyota

9,0

Bonne réactivité. Suite à mon passage à Toyota longwy qui mon fait aucun devis ou on ma dit une somme comme ça au pif à croit qu'ils ne court pas après le travail.
Toyota

10

Très pro. Conseils intéressants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Très bon accueil, service rapide et prix justes. Je suis très satisfaite de la prestation que j'ai eu dans cette concession.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Toyota

10

peu d'attente prise en charge très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

8,0

Tarif trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Accueil très agréable Attente pas trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Accueil et service au top lors de cette intervention.
Carrosserie / Peinture
Toyota

10

Prise en charge rapide, respect des délais.
Toyota

9,0

Toujours un très bon accueil et de bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

J'apprécie beaucoup^votre garage où je suis toujours bien reçu.
Carrosserie / Peinture
Toyota

10

Toujours satisfaite de mon garage , malgré la route à faire je reviens toujours vers eux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

3,0

Prêt d'un véhicule trés compliqué alors que prévu dans le contrat.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

5,0

lorsque jappelle le garage piur une info sur le vehicule acheté.... il faut que je reitere les appels piur que le service apres vente me rappelke.
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Très bon accueil et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Très bon accueil, disponibilité pour répondre aux questions, souci e rencontrer la satisfaction du client.
Carrosserie / Peinture
Toyota

10

Tarif conforme à l'annonce du devis, rdv rapide et créneau horaire proposé correspond à ma demande. Service rapide et intervention expliquée ensuite. Le tarif main d’œuvre et adapté au temps passé et non pas facturé au forfait avec un tarif exorbitant. Toujours ravie.
Toyota

10

Encore une fois un service à la hauteur de mes attentes, de la prise de RV jusqu'à la restitution de mon véhicule ; professionnalisme et convivialité, prêt d'un véhicule de courtoisie et petit café ; et dernière satisfaction, véhicule rendu lavé...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Toyota

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

9,0

Café et wifi apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

très satisfaite . Personne très accueillante Qui sait vous faire patienter en vous servant un petit café et qui est très aimable
Toyota

10

Mon véhicule aura 15 ans fin août et me donne encore toutes satisfactions. J’espère Qu’il me conduira encore quelque temps compte tenu de mon âge ( 83 ) !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Accueil très sympathique Devis conforme Réparation gracieuse suite à une pointe dans un pneu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Très bon accueil, en parfaite adéquation avec les valeurs de la marque, un service rapide et début qualité.
Toyota

9,0

A l'heure .bon accueil. Travail rapide
Pneumatique / Parallélisme
Toyota

9,0

Aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Pour l'instant vraiment satisfait de ce garage.
Toyota

10

TRES SERVIABLE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Toyota

9,0

Très bien
Toyota

10

Tout est très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

10

Très bien accueilli et conseillé, satisfaite de la prestation
Toyota

10

Excellent accueil et excellent travail comme d'habitude !
Toyota

9,0

Rien de particulier à signaler. J'ai eu un très bon accueil et suis satisfait de la prestation.
Toyota

10

très bon accueil , conditions respectées , voiture lavée
Pneumatique / Parallélisme
Toyota

9,0

Très bon service et personnel très aimable avec la clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Toyota

10

le chef d atelier et la pour nous servir honnêtement tres bon conseil tres bon accueil travail de qualite effectue garage a recommandé pour tout son travail fequipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Toyota

9,0

Bonne équipe à l'écoute et très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota / VERSO S

10

Service agréable et serviable les réparations ont été établi à temps et le véhicule de courtoisie très agréable merci
Toyota

9,0

Très bon accueil. Très satisfait de d'entretien du véhicule. Respect des heures de rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota

9,0

Toujours bien accueilli et ponctuelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Toyota

10

Très satisfaisant.
Pneumatique / Parallélisme
Toyota

10

Très satisfait de la prise de RV à la restitution du véhicule ; appel pour informer des travaux qui seront à réaliser à la prochaine visite
Pneumatique / Parallélisme
Toyota

10

Service après vente très bien le personnel de ce service et la secrétaire me donne entière satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Toyota

10

très bon accueil et personnel à l'écoute du client
Vitrage / Pare-brise

10

Accueil excellent. Travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

aucune remarques sauf que il n y a pas de prise en charge de la coque avant du retroviseur merci pour le geste commerciale
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)

9,0

nous sommes très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres

9,0

Explication des travaux et changements des pièces si vraiment nécessaire : bien . Prêt d'un véhicule de courtoisie : bien. Travaux faits dans les temps et respect du devis : bien. Petit plus : véhicule rendu lavé !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur

4,0

Le commercial n’a pas vendu son produit et n’a en aucun cas expliqué le fonctionnement du véhicule lors de la livraison. Cordialement

10

très bon accueil, explication claire de ce qui va être fait avec le prix et ensuite de ce qui a été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

Rien à dire, très bon accueil et très bonnes prestations
Carrosserie / Peinture

10

Prise en charge rapide, délai respecté et intervention réalisée suivant prévison

10

Tres professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture

10

je suis toujours bien reçue 10
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

toujours très bien reçue grand merci.

10

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

Personnel très agréable et compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)

10

le service maintenance est d'une excellente qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)

10

Très satisfaite personnel très agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres

9,0

Devis bien expliqué, bon conseil, et bon accueil.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)

10

Nouvelle équipe professionnelle, Comme la dernière...
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

Très bon accueil Disponibilité Bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

très bon établissement

10

Très bon garage, agréable, professionnel et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise

9,0

Très satisfaisant dans la globalité 😃
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme

9,5

Je suis fidèle depuis de nombreuses années à ce garage et le recommande vivement à tous les possesseurs de Toyota dans la région. Msg pour les sondeurs : éviter les sur-enchères du genre "extrêmement professionnel" ou regarder la définition ds un dictionnaire...un tel degré de satisfaction est impossible. Mécontent du sondage irrationnel. 😞
Révision / vidange / climatisation / filtres

9,5

Rappel de la marque donc rien à payer

10

Toujours bien reçu et de bons conseils. Parfait

8,5

Accueil toujours très agréable
Vitrage / Pare-brise

7,5

Respect de la date d'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur

9,5

reception tres bien .prise en charge rapide .attente tres correcte. respect du devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise

10

Écoute optimale du client. Très apprecie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture

9,0

personnel tres a l ecoute et professionel

10

Bon accueil personnel sympathique.
Pneumatique / Parallélisme

10

reçu par une personne connaissant très bien son sujet
Pneumatique / Parallélisme

10

Bonne prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme

10

Super bon garage et une équipe dynamique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture

10

Super pro merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)

10

très bon service après-vente
Révision / vidange / climatisation / filtres

7,5

Bonne prise en charge dans l'ensemble

10

Véhicule neuf Petit choc sur le parchoc arrière Mais qui sera très vite remplacer Personnel très pro et agréable On et venu pour voir et on fini par craquer

5,5

Consommation d'essence annoncée sur véhicule neuf 7L c'est faux c'est 9L et ma conduite n'est pas sportive ! Mais le garage et Toyota France s'en moque il faut faire avec .Donc publicité plus que mensongère je regrette d'avoir changé de marque et pense me débarrasser rapidement de mon Toyota CHR
Réponse de l'établissement le 8 Décembre 2017
Chère Madame, Le cycle de conduite destiné à mesurer la consommation en Europe (NEDC) est le même pour l'ensemble des constructeurs. La limite de ce cycle ancien datant +/- des années 70 est que la consommation annoncée n'est jamais représentative d'une utilisation en conditions normales, c'est la raison pour laquelle ce cycle va être remplacé prochainement afin d'offrir aux consommateurs des données plus réalistes. A titre d'exemple, je suis utilisateur d'un CHR hybride de 122 ch en jantes de 18", la consommation annoncée en cycle mixte est de 3.9l et ma consommation personnelle est de 5.5l en cycle mixte et en vitesse de croisière sur autoroute. Je vous invite donc à venir nous rencontrer afin d'évoquer des aspects de l'Eco-conduite et/ou le remplacement de votre véhicule.

10

Toujours bien accueilli, bien conseillé et facture sans surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres

10

Très satisfait de l'ensemble de la prestation, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme

10

etablissement très sérieux et compétent. a l'écoute du client pour toutes les questions
Pneumatique / Parallélisme

10

Accueil professionnel Respect timing et prestations de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise

10

Livraison dans les délais et explications très claires pour la prise en main du véhicule
Toyota / PRIUS +

10

Véhicule d'exposition bien remisé Reprise de mon ancien véhicule consistante
Toyota / PRIUS PHV

10

Très bon accueil par l'ensemble du personnel. Rien à redire sur le service.
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Personnel très accueillant et toujours à l'écoute du client. Explications claires et précises. Très content de mon achat. A voir dans l'avenir.
Toyota / AURIS HYBRIDE

10

Délai de réception du véhicule respecté, appel pour prise de RV à ma convenance, réception par email de la carte grise provisoire pour assurance, horaire du RV respecté, présentation complète du véhicule et de sa prise en main et réception de la carte grise définitive par la poste le surlendemain.
Toyota / Aygo

8,0

Peu de choix pour la livraison du véhicule.
Toyota / YARIS HYBRIDE

9,0

Satisfait je suis, nos échanges ont été fructueux.
Toyota / YARIS HYBRIDE

8,0

J'AI COMMANDE UN VEHICULE CHR HYBRIDE GRAPHIC LE 19/12/2017 A ETE LIVRE LE 27/03/2018 TOYOTA FAIT UNE PUB DEBUT JANVIER 2018 :3500 EUROS DE REMISE POUR L'ACHAT D'UNE CHR JE NE L'AI PAS EU EN TOTALITE DOMMAGE !!!!!!.......
Toyota / C HR HYBRIDE

9,0

pas de commentaires particuliers
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Bon accueil, bonne présentation du véhicule et de ses fonctions.
Toyota / C HR

10

Equipe professionnelle et sympa
Toyota / C HR HYBRIDE

9,0

SATISFAIT RIEN A DIRE
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Équipe disponible, facilité d'echange, livraison avec 1 mois et demi d'avance!,
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Très bon garage.
Toyota / VERSO

9,5

Une petite choc sur le par choc Avant livraison...mais sera vite remplacer sinon rien à redire tous a était parfait
Toyota / YARIS

10

etablissement très sérieux et à l'écoute des clients
Toyota / AURIS HYBRIDE

10

J ai aime l acceuil personnel tres accueillant aimable et professionnel
Toyota / C HR

8,5

accueil chaleureux. Belle façon de présenter notre voiture lors de la livraison.
Toyota / YARIS HYBRIDE

7,5

J'ai beaucoup apprécié quand je suis allee chercher mes clefs!
Toyota / AYGO

8,5

bon acceuil bonne voiture
Toyota / AURIS HYBRIDE

9,0

déçu de paie plus de 300 euros un triangle un gilet ...et une mise en route de 180e pour une voiture a 32000.
Toyota / C HR HYBRIDE

7,5

Vous êtes très professionnel et aimable Attendons de vous revoir pour le gavage des vitres À bientôt
Toyota / YARIS HYBRIDE

3,0

Bonjour, Tous c'est bien passé jusqu'au jour de la livraison; ou je me suis vu donné les explication sur mon véhicule de manière très insuffisante, dans une station service d'essence la porte ouverte au milieu des clients de celle ci.
Toyota / LAND CRUISER

10

Tres professionnels. Tres bon acceuil. De bons conseils. Tres à l ecoute
Toyota / C HR

9,0

Très accueillants et souriant et à l'écoute
Toyota / Verso I Ph1 NG

10

Très bon accompagnement de la phase devis, solution adaptée à mes besoins, livraison parfaitement dans les délais, prise en main du véhicule.
Fiat / Multipla I Ph1

10

Accueil très satisfaisant, ainsi que le passage à un véhicule hybride
Toyota / AURIS HYBRIDE

9,0

Satisfait
Toyota / C HR HYBRIDE

8,5

Une bonne disponibilité envers le client, bonne écoute, bons conseils.
Toyota / YARIS HYBRIDE

5,5

Atelier très accueillant et professionnel. Commercial pas compétant, Pense plus à vendre des véhicules neuf sur d'occasion. Incapable de décrire le véhicule et de vous expliquer le fonctionnement.
Toyota / VERSO

9,0

Très bien accueilli.
Toyota / YARIS

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