les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Toyota Verdun

12 Rue du Bataillon 12, 55430 Belleville-sur-Meuse
9,1 /10
575 avis clients
Actuellement closed
9,3

21 clients de la concession Toyota Verdun partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

6,0

Il est à chaque fois très difficile de bénéficier d'un véhicule de prêt et c'est un gros point noir au service clientèle
Révision / Freinage / Réparation
Toyota
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre dernière visite. Comme évoqué par téléphone, nous mettrons tout en œuvre afin de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement. Hélène

10

Tres bon accueil,a l'ecoute . Intervention detaillee , voiture lavee . Merci .
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Merci pour votre belle appréciation et pour votre fidélité ! Bien cordialement.

10

rien a dire tout est parfait
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

personne très agréable et pro .
Autre
Toyota
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Merci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt chez Rive Droite Auto Verdun.

10

Très bon accueil, satisfaite de l'entretien de mon véhicule
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Merci pour ce bel avis ! Bien cordialement.

9,0

tout a été conforme à ce qui m'avait été annoncé
Freinage / Pneumatique
Toyota / Non codifie
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10

Accueil impeccable . Un petit café lorsque j attends
Révision / Freinage
Toyota / AURIS HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Merci pour votre retour et à bientôt dans votre concession Toyota Verdun.

9,0

Personnel à l écoute et volontaires soucieux de rendre service et de satisfaire au mieux sa clientèle
Révision / Carrosserie
Toyota
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Nous sommes soucieux de vous satisfaire au mieux, merci pour ce bel avis. Bien cordialement.

8,0

Attention au graissage des arbres de transmission et des croisillons sur le Land Cruiser : il y a 2 ou 3 ans, cela n'avait pas été fait comme prévu et j'ai du changer un croisillon qui lors du démontage , ce dernier n'avait jamais vu le graissage préconisé !
Révision / Réparation
Toyota

9,0

Courtoisie du personnel, professionnalisme, respect du devis, lavage du véhicule, comment ne pas être satisfait ! Un petit mebol qui explique le 9: tarif de la révision un peu onéreux. Mais quand on voit la part des taxes...ceci explique cela !!!
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour votre retour et votre fidélité ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

9,0

Revoir votré accueil
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour votre retour, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.

10

Très bien reçu
Révision / Réparation
Toyota
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. A très bientôt.

10

Très satisfait du personnel
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour ce bel avis ! A très bientôt chez RIVE DROITE AUTO.

10

Très bien reçu
Toyota / C HR HYBRIDE

8,0

Aucun souci avec le garage mais je ne suis pas content de Toyota soit disant très fiable
Réparation
Toyota

10

Très satisfait du garage 1 ère Toyota acheté je pense continuer avec la marque
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre commentaire nous fait réellement plaisir ! A très bientôt chez Rive Droite Auto.

9,0

Première visite dans ce garage, alors que le véhicule n'a pas été acheté dans cette concession. Satisfaite par l'accueil reçu. A l'écoute de la cliente. Disposé à répondre à toute question. Bonnes explications sur les travaux effectués sur le véhicule.
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Merci pour vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10

bon accueil , bonnes explications du devis , politesse et aimable et souriant
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Merci pour votre sympathique retour ! A très bientôt chez Rive Droite Auto Belleville.

10

Toujours bien reçue
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Merci infiniment pour votre retour. Bien cordialement.

10

Accueil sympathique et personnel compétent
Toyota / YARIS HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10

accueil du client et traitement de la voiture satisfaisants
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement.

10

Equipe Toyota trés compétente et trés accueillante.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Toyota / C HR HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Merci pour votre gentille appréciation. Au plaisir.

10

Satisfait des entretiens du véhicule
Révision / Pneumatique
Toyota / C HR HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Merci pour votre avis ! A bientôt chez Rive Droite Auto Verdun

10

RV conforme à ce qui a été convenu
Pneumatique
Toyota
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Nous vous remercions pour votre belle note mais aussi pour votre fidélité ! A bientôt.

9,0

Bien Les employés de la concession étaient aimables et compétents Merci
Autre
Toyota
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et d'avoir partager cette expérience positive. Bien cordialement.

10

problème résolu en très peu de temps , véhicule de prêt disponible comme prévu , véhicule toujours rendu lavé , et personnel très aimable ....
Autre
Toyota / RAV4 HYBRID
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
C'est avec plaisir que nous recevons votre appréciation, vous satisfaire est notre priorité. A très bientôt.

10

Pour l instant rien à dire
Révision
Toyota / Hilux
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
La fidélité dont vous faites preuve à notre égard nous encourage à toujours vous satisfaire lors de vos visites.

10

Bon garage rien à redire
Autre
Toyota
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Merci pour ce bel avis ! Bien cordialement.

10

Tout s'est bien déroulé rien à redire
Autre
Toyota

10

La Monsieur qui est mécano a l.Accueil est très sympathique et professionnel
Réparation
Toyota
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Merci pour votre appréciation. Bien cordialement.

10

Ravi à chaque passage
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Merci pour votre gentille appréciation ! Bien cordialement.

10

Très bon accueil. Durée du contrôle satisfaisant. Efficacité du diagnostic et dans la suite à donner concernant les réparations à faire. Prix très raisonnable. De bons conseils.
Autre
Toyota / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Merci pour votre avis et cette belle note ! Bien cordialement.

9,0

Accueil excellent .Je ne mets pas 10 car Dommage que ce soit des gens extérieurs qui prennent rendez-vous pour moi .
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Votre fidélité nous encourage à vous satisfaire à chaque visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement.

10

Parfait tout s'est bien passé
Autre
Toyota
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour ce très bel avis et cette note ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.

9,0

Accueil de bonne qualité
Autre
Toyota
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et pour la note attribuée. Au plaisir de vous revoir en concession,

9,0

Personne a l’accueil très sympa et professionnel
Autre
Toyota
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Votre message a été transmis aux équipes. Au plaisir de vous retrouver !

10

Très bon accueil
Autre
Toyota
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et pour la note attribuée. Au plaisir de vous revoir en concession

10

Très bien
Réparation
Toyota

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule
Autre
Toyota

10

Bon accueil, travail sérieux.
Révision
Toyota

10

Travail efficace et très bon acceuil
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE

10

Très bon accueil
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Très bon accueil comme toujours et véhicule RAS, merci Toyota !
Révision
Toyota

9,0

Très bon service. Facture conforme au devis. Vidange faites en 1h30 sans problème
Révision
Toyota

10

Très bon accueil
Réparation
Toyota

10

très bon acceuil
Révision
Toyota / RAV4 HYBRID

9,0

Bon accueil
Autre
Toyota

10

Intervention fait dans le temps prévu
Pneumatique
Toyota

10

Tout s’est très bien passé
Révision
Mini / Mini II (R56) Ph1

10

Très content de votre accueil et de la prise en charge de mon véhicule, alors que je n'étais pas client et que c'est la période des fêtes.Merci et bonnes fêtes.
Autre
Toyota / Corolla Verso

10

Très bonne concession
Révision
Toyota

10

Très bonne prestation. Acceuil, service,attente... Bonnes fêtes de fin d'année
Réparation
Toyota

6,0

Personnel accueillant et disponible pour la clientèle
Autre
Toyota
Jeudi 26 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rapide et sympathique
Autre
Toyota

10

on est tres bien reçu
Pneumatique / Révision / Pare-brise
Toyota

9,0

Excellent accueil Très professionnel
Autre
Toyota / Land Cruiser

9,0

Délai d attente trop long.
Réparation / Carrosserie
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

bruit insolite à l'arrière du véhicule enfin réparé avec le concours de TOYOTA France .
Autre
Toyota / RAV4 HYBRID

10

toujours aussi accueillant et professionnel
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Nous vous remercions pour vos 5 belles étoiles et de faire partager votre expérience positive au sein de notre concession ! Votre message a été transmis aux équipes. Bien cordialement.

9,0

Je suis tout fait satisfait des prestations toyota
Toyota
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et pour la note attribuée. Au plaisir de vous revoir en concession.

10

Service très aimable souriant très professionnel rien à redire service vraiment au top
Révision / Réparation / Pare-brise
Toyota
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ce très bel avis et cette note ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.

10

A l'écoute du client avec le prêt de voiture
Révision / Pneumatique
Toyota
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ce très bel avis et cette note ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.

9,0

Compétences, rapidité, tarifs
Révision
Lexus
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ce très bel avis et cette note ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.

9,0

c'est un entretien de véhicule donc pas de souci particulier horaire respecté voiture propre
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et pour la note attribuée. Au plaisir de vous revoir en concession.

9,0

Pour rapide efficace
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Merci pour votre retour. Bien cordialement.

10

bon accueil, ponctualité, rapidité, efficacité.
Pneumatique
Toyota
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Nous vous remercions pour vos 5 belles étoiles et de faire partager votre expérience positive au sein de notre concession ! Votre message a été transmis aux équipes.

8,0

Pas de devis fait avant Suis venue récupérer ma voiture à 18h L’atelier était fermé ( horaires du garage jusqu’à 19h) Je n’étais pas informée J’ai dû m’arranger pour revenir à 8h le lendemain Sinon bon travail et explications
Freinage
Toyota

10

Très accueillant
Réparation
Toyota

10

Service impeccable, voiture lavée au sortir de l entretien appréciable et surtout personnel très sympathique et efficace.
Révision
Toyota
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ce très bel avis et cette note ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.

10

Accueil super, satisfaction à la sortie.
Révision / Freinage
Toyota
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ce très bel avis et cette note ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.

10

Très satisfaite de votre accueil et de vos services
Révision
Toyota / Aygo
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour, Merci pour vos gentils commentaires. Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients. A bientôt dans notre concession.

9,0

Rapide et efficace
Révision / Carrosserie / Autre
Toyota

9,0

Amabilité et professionnalisme
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE

10

service rapide pour une réparation de crevaison, sans prise de RDV; très bien
Autre
Toyota / YARIS HYBRIDE

9,0

Bon accueil
Pneumatique
Toyota / C HR HYBRIDE

10

satisfaite.
Révision
Toyota

5,0

On m'a fournis un devis approximatif mal formalisé avec un nombre d'heure pouvant varier du simple au quadruble. J'ai fait un devis dans un autre garage qui n'a eu aucun mal à me fournir un devis précis.
Autre
Toyota

9,0

Très bien, rien à dire
Révision
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

tout s 'est passé comme annoncé..
Révision
Toyota

9,0

Rien à préciser
Révision
Toyota

10

Service professionnel
Révision
Toyota

6,0

Le 19 septembre fixation d'un rendez-vous le 23 octobre avec dépôt du véhicule la veille pour un diagnostic soucis de démarrage à froid. Je ne demande pas de véhicule de remplacement, je me suis organisée pour que quelqu'un fasse le déplacement pour venir me chercher (30min de route). Lundi 21 octobre on me confirme le rendez-vous par téléphone avec dépôt du véhicule la veille. Je me présente comme convenu vers 17h30, juste un "désolé je n'aurai pas la pièce c'est pas ma faute, je l'ai commandé lundi elle n'est pas arrivée". Pas d'appel pour me prévenir, je me suis déplacée, fait déplacer une personne, pris un congé en prévision. Le rendez-vous à été refixé le jeudi suivant... Pas de congé pour moi j'ai du prendre sur mes heures de travail et mon diagnostic de démarrage a froid n'a pas été fait.
Réparation
Toyota
Vendredi 01 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Ras le travail a été fait correctement
Révision
Toyota

9,0

accueil et service tip top
Révision
Toyota

6,0

2 h pour monter des pneus ... Auparavant , j'etais toujours tres satisfaite .
Pneumatique
Toyota
Lundi 28 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien reçu
Révision
Toyota / RAV4 IV Ph1

10

satisfait de mon entretien
Révision
Toyota

10

Bon accueil, les employé font ce qu’ils disent
Révision / Freinage / Démarrage
Toyota

10

Accueil et services parfaits.
Toyota / Aygo

10

Accueil et service très satisfaisants
Révision
Toyota / Aygo

9,0

Rien à redire
Révision
Toyota / C HR HYBRIDE

7,0

Décalage entre engagements Toyota assistance et la concession Impossibilité de récupérer le samedi un véhicule déposé en urgence non prévue le vendredi
Démarrage
Toyota

10

Très bien, très bon travail
Révision
Toyota

9,0

Satisfait de la prestation du garage.
Révision
Toyota

8,0

Oubli noter location auto. Un déchet retrouvé dans l auto
Toyota

9,0

Très arrangeant, et réactif
Réparation
Toyota

9,0

Professionnel et compétant
Révision / Freinage / Pare-brise
Toyota

0,0

J ai fais réalisé un diagnostic sur un rav4 Aucun diagnostic a été fini, une prestation qui ne m a servi à rien
Autre
Toyota
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
A l'issue du rendez-vous, nous vous avons fourni un devis conforme au diagnostic effectué.

10

Accueil agréable, prise en charge efficace et facile, arrangement proposé ( prêt de voiture )
Pare-brise
Toyota

10

Rien de négatif à signaler.
Révision
Toyota

10

Tres bon accueil et une très bonne écoute des attentes du client.
Toyota / C HR HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Merci pour vos compliments et cette belle note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10

Tout s'est bien déroulé pour l'achat de mon second C-HR
Toyota / C HR HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Merci pour votre bel avis et votre fidélité. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Bien cordialement.

10

Félicitations à l'agent commercial (Laurine KIEFFER) qui a traité la vente à distance (ce qui n'était pas évident), excellente communication, grande disponibilité même en dehors des heures d'ouverture, excellente réactivité. Je recommande cette concession.
Toyota / Hilux

10

accueil chaleureux et solutions pour notre budget
Toyota / C HR HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Février 2020
Merc pour votre retour positif et cette belle note ! Bien cordialement.

10

l'accueil est chaleureux
Toyota / RAV4 HYBRID

10

Accueil charmant, bonne réactivité, très professionnel
Toyota / Hilux

10

Une grande flexibilité et un professionnalisme au top.
Toyota / C HR HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ce très bel avis et cette note ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.

9,0

Pas de temps d attente. Bonnes explications.
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Vendeur sympathique et efficace
Toyota / Yaris

10

Très bien reçu merci
Toyota / C HR HYBRIDE

9,0

très bon acceuil, service rapide et efficace
Toyota / YARIS HYBRIDE

10

Toujours très bien accueilli, vendeurs très gentils
Toyota / COROLLA TS

10

Très satisfait
Toyota / Hilux

10

Pour l instant satisfait
Toyota / Hilux

10

Bon niveau de disponibilité, qualité des renseignements, accueil et écoute.
Toyota / AURIS TS HYBRID

9,0

Satisfait
Toyota / Yaris

10

Belle voiture
Toyota / C HR HYBRIDE

9,0

compétence et professionnalisme
Toyota / RAV4 HYBRID

10

Personnel très professionnel.
Toyota / Yaris

10

Conseiller très compétant et agréable. Très satisfaite de mon choix.
Toyota / Aygo

10

Très bien et bien accueilli
Toyota / AURIS HYBRIDE
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre avis ! Bien cordialement.

9,0

Bon accueil, contact professionnel avec de bonnes réponses données et bonnes informations, d'où ressort un sentiment de fiabilité et donc de mise en confiance.
Toyota / Auris
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Merci pour ce très bel avis et cette note ! Au plaisir de vous accueillir prochainement.

10

Fidèle client depuis très longtemps (10ème véhicule) j'ai vraiment affaire à des professionnels de l'accueil à la livraison. Tout le personnel est à disposition. Je recommande.
Toyota / Prius IV Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Nous vous remercions pour vos 5 belles étoiles et de faire partager votre expérience positive au sein de notre concession ! Votre message a été transmis aux équipes.

8,0

J'aurai aimé avoir mon véhicule plus rapidement
Toyota / Verso I Ph1 NG

7,0

- pile des clès décharger - niveau essences (sur la reserve)
Toyota / AURIS HYBRIDE

10

Bon rapport clien
Toyota / Verso I Ph2 NG2

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