Concessionnaire Auto Volkswagen Dijon - BYmyCAR

Interlocuteurs disponibles et a l'écoute. Ils n'ont pas hésité à me réserver le véhicule plusieurs jours en attendant que je puisse venir le voir à la concession.

Bien écouté. Bien conseillé. Bien expliqué

Des soucies lors de la livraisons (liquide de refroidissement très oxydé) sièges déchirés et parchoc arrière mal refait. Je ne parle même pas de la pression des pneumatiques qui était à 3,5 bar au lieu de 2,8 et 3 . On ne me rappelle o moi as même quand je laisse des messages.

Versement d’argent de l’établissement très lent

Bonjour. Il est impossible de joindre un ou une responsable via votre accueil téléphonique. En effet j attends toujours un accessoire Tapis de coffre ) qui faisait partie de la livraison ceci entendu avec votre vendeur occasion. Depuis plusieurs semaine rien de votre côté, bien dommage donc merci de bien vouloir faire le nécessaire. Concernant le véhicule il y a un problème avec la motorisation du siège conducteur qui fonctionne mal et émet un bruit très gênant. Donc je ne suis pas satisfait au moment où je vous adresse ce commentaire.

Accueil très bon , propreté du véhicule lors de la livraison pas au niveau de l’attente.

Manque de réactivité aux appèles téléphoniques et mails.

Aucun suivi après la vente

Vendeurs pro, sympa, dispo, top!

Plutôt satisfait, mais reprise véhicule en dessous d'estimation dans d'autres structures...