les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Touring Marseille

36 Boulevard Jean Moulin, 13005 Marseille
8,4 /10
337 avis clients
Actuellement closed
8,3

276 clients de la concession Volkswagen Touring Marseille partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (111)8.5/10
Freinage (29)8.1/10
Réparation (22)8/10
Carrosserie (16)9/10
10

accueil chaleureux, prise en charge et restitution rapide
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Excellente réception, change de l'équipe précédente. À l'écoute et de bon conseil
Révision
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bien.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

0,0

Trop chère
Autre
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 190 CH DSG6 4MO CARAT

3,0

Lenteur de la prise en charge du véhicule et du diagnostic
Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUEM CRT DSG7

10

Accueil agréable,
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Très bon accueil et délai de réparation tenu
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CARAT

10

accueil très agréable
Autre
Volkswagen / GOLF TDI 115 5P ND CV. 115 CH B.6

10

Accueil et efficacité
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 SERIE SPECI

10

Très bonne réception du mécano.
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 16S 5 P. 5 CV. 75 CH. B.5

6,0

Bon accueil mais information concernant les prestations plus que douteuses et très en contradictions d'un appel à un autre.
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLINE

10

Réception rapide ,sourire et écoute
Révision
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

L'accueil est excellent.Les conseillers sont à notre écoute. Très satisfaite de cet établissement.
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

9,0

Bon accueil.Reparation plutôt rapide .
Autre
Volkswagen / NEW BEETLE GP TDI 105 6 CV 10

8,0

Les délais sont encore trop longs.
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 SPORTLINE

10

Je suis très satisfait de l'accueil, en revanche je trouve la note salé pour une simple révision ( vidange et remplacement filtre pollen).
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Service nickel
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Il n’y a rien à redire puisque tout est parfait à la concession VW
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Alors que la situation s'annonçait compliquée à démêler, M.Brini a su prendre les choses en main et proposer une alternative satisfaisante.
Révision / Pare-brise
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 90 BLUEMOTION TECHNOLOGY LOUNGE

10

Vous maintenez votre niveau de qualité Accueil et prestation de service excellent
Démarrage / Révision / Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH BVM6

8,0

Pour une crevaison mon véhicule a été immobilisé un jour et demi. Les pneus de rechange n'étant pas en stock.
Pneumatique
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLINE

10

Rien à dire
Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 BLUEMOTION TECHNOLOGY ALLSTAR DSG7

10

Très satisfaisante
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Ras Ras Ras
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 TRENDLINE

10

Je suis très satisfaite des services entretien Volkswagen. Par contre, j'ai une UP achetée en 2013 avec en option un GPS Navigon. Une mise à jour a été faite un an après par la personne qui m'avait vendu la voiture. Depuis, impossible d'obtenir une mise à jour. Je dois la faire moi-même parait-il (Comment font les personnes qui n'ont pas d'ordinateur ?). Sauf que personne ne sait comment faire, et, en essayant de me débrouiller toute seule, j'ai appris que Navigon avait racheté et pour trouver les mises à jour..... Je suis très en colère pour ce manque de suivi. J'ai acheté ma première Golf en 1997...
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH ASG5

10

Bon accueil, Bonne réception délais annoncés, respectés, bon suivi des véhicules et bonne capitalisation des visites récentes.
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

À l’écoute bien accueilli
Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH CARAT

10

Bon accueil, intervention dans un délai raisonnable, véhicule récupéré nettoyé.
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 6CV 1

10

rien a dire ni a redire
Révision
Volkswagen / TOUAREG R5 TDI FAP 12 CV 17

9,0

Accueil et prestation très satisfaisants
Révision
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.9 TDI 105 6 CV 10

10

Tres professionnel !!!
Révision
Volkswagen / POLO TOWN 1.2 65 5.P 4 CV. 65 CH. BVM.5
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Prise en charge adaptée, rapide et professionnelle
Démarrage / Autre / Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Très satisfait.
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 BLUEMOTION TECHNOLOGY LOUNGE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Reçu très professionnellement par Mehdi c est olivier guignot qui a pris la suite et qui a fait preuve de compétences bien au delà de mes espérances. Pleinement satisfait de sa prise en charge. Félicitations
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 BLUEMOTION TECHNOLOGY LOUNGE DSG7
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Merci pour votre compréhension
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG6
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Rien à dire le personnel très accueillant et sympathique
Autre
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 UNITED

10

Très bon accueil, toujours avec le sourire
Révision / Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT

10

Service rapide et bon acceuil
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

0,0

Il a fallu que j'appelle le concessionnaire sans nouvelle de sa part pour un simple changement de capteur de pression moteur car il attendait la prise en charge de garantie et non la pièce en stock !!! cela a duré la journée et sans prise initiative de ma part deux jours !!!!! ,diagnostique a ma charge alors que j'ai une extension de garantie écoute du réceptionniste Zéro. Véhicule qui est normalement aspiré et lavé non fait donc ZERO sur toute la ligne
Réparation
Volkswagen / Divers Marque VW

9,0

tres bon service.
Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

bonjour bon service mais il est dommage que mon véhicule immobilisé 3 jours m'ai été rendu non nettoyé c'est le minimum vu la facture plus d e3 000 euros de réparations sur le trimestre
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 75CH BVM.5 TRENDLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

7,0

Je suis venu en donnant exactement la panne en expliquant que j'ai fait diagnostiquer par un ami qui a un garage Mercedes depuis 20 ans. La panne était bien ce que j'ai dis en arrivant bilan 300 euros à payer juste pour paramétrer un toit ouvrant... Excessivement cher je trouve. Mais en dehors de sa bon accueil et personnel professionnel.
Autre
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH DSG6 VINTAGE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bon accueil et très efficace
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

1,0

La personne qui s'est occupée de moi m'a demandé de compléter devant elle une enquête de satisfaction sur un format papier, ce qui est naturellement incompatible avec la confidentialité nécessaire à ce type d'évaluation. De plus, la personne m'a fait remplir le questionnaire avant de me restituer mon véhicule. Lorsque mon véhicule m'a été restitué, je me suis aperçu qu'il n'avait pas été nettoyé, ni à l'extérieur, ni à l'intérieur (contrairement à ce qui est annoncé sur le site internet lors de la prise de RDV). J'en ai fait la remarque et on m'a répondu qu'une partie du personnel était en vacances (???). Enfin, j'avais signalé un problème potentiel avec ma boite DSG. La personne qui m'a reçu m'a indiqué que mon véhicule avait bénéficié d'un test routier, et que tout était OK. En reprenant mon véhicule, j'ai pu constater que le kilométrage était strictement identique à celui de l'arrivée, et que donc aucun test routier n'avait été réalisé. Tout cela ne me parait guère professionnel, pour un client fidèle à votre marque et à votre concession, qui débourse 800 euros pour un entretien...
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bien
Révision
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 184 CH DSG6 CARAT

10

Super accueil et disponibilité pour trouver des solutions
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 TRENDLINE

10

R.A.S. Bon accueil Pas d'attente lors de la prise en charge de mon véhicule à l'heure du rendez-vous. Prêt d'un véhicule comme convenu. Un plus à Monsieur Enrique FERREIRA pour sa disponibilité et son profesionnalisme
Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Constat d'un turn over du personnel auquel nous n'étions pas habitué
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

l'accueil , la clarté des réparations et la tenue du délais
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 14
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

3,0

Délais et qualité des trvx
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Accueil parfait, information précise et complète, tenue du délai promis pour l'immobilisation de la voiture
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Tout c’est bien passé et bien reçu
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Tout à été parfait. Accueil très sympathique.merci à toute l'equipe
Révision / Autre
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

10

Très bon accueil , respect des délais. Professionalisme
Révision / Freinage
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 BLUEMOTION TECHNOLOGY CONFORTLINE

9,0

client depuis longtemps
Freinage / Autre
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

6,0

J’ai téléphoné pour prendre un rendez-vous,3 jours après on ne m’avait toujours pas rappelé,j’ai été obligé d’aller au garage pour prendre un rendez-vous directement.Ensuite la prise en charge du véhicule s’est faite correctement mais la restitution du véhicule s’est faite avec du retard .
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLINE

10

très bonne prise en charge
Révision / Pare-brise
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Je crois bien avoir déjà répondu à cette enquête ! Il est difficile d'évaluer la qualité de la révision effectuée sur mon véhicule fin juin ! Cela ne peut se faire qu'à l'usage ! Ce que je sais, c'est qu'elle a duré nettement moins longtemps que les précédentes !
Révision
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous vous remercions pour les étoiles attribuées. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que votre véhicule vous soit restitué le plus rapidement possible avec la prestation et les contrôles nécessaires à son bon fonctionnement. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

8,0

Je n’ai pas eu totalement satisfaction de ma prestation
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour l'attribution de vos 4 étoiles, cependant, vous nous signalez ne pas avoir obtenu entièrement satisfaction. Sachez que nous restons à votre écoute, vous avez la possibilité de nous contacter sur [email protected] pour nous expliquer pourquoi vous n'avez pas obtenu entière satisfaction. Dans l'attente de vous revoir bientôt nous vous souhaitons bonne route

10

Très satisfait de de cette visite contrairement aux dernières. Je n'avais jusqu'à présent pas retrouvé la qualité de service de mon garage Vw à Mâcon.
Révision
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 80 5 CV 80
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très satisfaite
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

8,0

Trop d'attente pour la révision de mon véhicule, un délai trop long pour ma part, à améliorer. Merci !
Révision
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 60 CH ASG5 BMT

5,0

Prise de RDV pour 8 h 30 et délai de prise en charge au delà de l'ordre d'une heure. Retrait prévu vers 17h 30 et véhicule non retrouvé par l'équipe de livraison, différente de l'équipe initiale, finalement remis à 18 h. remise d'un liquide de climatisation ( véhicule en révision dans vos ateliers quelques mois auparavant, sans m'informer de ce besoin de remise à niveau) avec au final un tarif diffèrent de celui annoncé sur internet
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Grande qualité de les explications de la facturation A voir, le temps d'attente lors de la prise en charge de la voiture
Révision
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH DSG.6 8 CV 140

9,0

Il est difficile de joindre l'atelier au téléphone et les messages laissés sur répondeur ne sont pas pris en compte.
Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7 CARAT

4,0

Une heure d'attente pour demander un ajout de Adblue sur mon véhicule Golf.
Volkswagen / GOLF SW NV 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLI

10

très bien reçue.travail fait en temps et en heure.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Autre
Volkswagen / FOX 1.2 60 CH 4 CV 60

10

très bon accueil.
Révision
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

8,0

obligé de revenir pour un détail délais trop longs pour un prochain rdv pas de stocks suffisants
Révision
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTRO
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous avons bien pris note de votre commentaire. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter la récurrence. Dans l'attente de vous revoir bientôt nous vous souhaitons bonne route

5,0

1h30 pour changer un pneu du Rdv c’est trop
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6

10

Très bien reçu. Employé très courtois qui connaît son travail et qui sait recevoir.
Révision / Freinage
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

10

Equipe très accueillante
Révision / Autre
Volkswagen / NOUVELLE POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

2,0

J’ai dû contacte le service client de wolkwagen france qui a ouvert un sinistre, car je n’ai reçu aucun rappel malgré mes 12 messages laisser à l hôtesse d’accueil de se garage pendant 10 jours ! Délais pour avoir un appel de l’atelier !!!! C’est INADMISSIBLE pour enfin des nouvelles de l’évolution de la prise en charge de mon véhicule. L’hôtesse d’accueil est incompétente car elle ne c’est pas alarmée de mes multiples messages et n’a pas eu l’idée de se déplacer physiquement à 5 mètres de son poste pour informer de responsable de l’atelier juste derrière elle ! En sachant que je demeure à 300 km de se garage ! Car j’ai eu un accident dans cette ville. Au moment de la réception de mon véhicule, une fois les réparations faite (3 semaines d’attente !) et après 4 heures de train, je n’ai même pas eu un café ni même une bouteille d’eau au vu des températures extérieurs ! (Canicule sur Marseille) Un accueil déplorable, un manque de professionnalisme et surtout une hôtesse incompétente qui persiste sur ses positions lors de l’exposition de mes doléances ! Je suis très déçu de cette communication inexistante, du peu d’empathie et surtout de l’accueil médiocre de cette hôtesse.
Carrosserie
Audi / Divers Marque AU

0,0

réparation de 2 durites (reste à confirmer la prestation car je n'ai pas eu le temps utiliser le véhicule) - je me retrouve avec 2 vitres et 2 portes en pannes (problème calculateur) et le garage ne veut pas prendre en charge les réparations. Je me demande s'il n'y aura pas d'autres problèmes suite peut être une erreur humaine lors de la réparation des 2 durites. Quelque soit l'origine du problème (vous ou la coïncidence ce qui est peu probable) je vous confie mon véhicule votre rôle c'est de me le rendre en bonne état. Vous avez des assurances c'est le moment de les faire jouer en satisfaisant votre client (donc ne pas lui demander de prendre en charge les repartions qu'il ne lui incombe pas) Cordialement
Autre
Volkswagen / GOLF TREND 1.9 TDI 105 FAP BLUEM NDCV 10

9,0

Très bonne accueil, véhicule nickel, réception téléphonique compliquée, et par contre étant une personne à mobilité réduite le près d’un véhicule aurai été très grandement apprécier.
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 177 BMT 4MOTION DSG7
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Disponible et très pro
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

0,0

Suite à la vidange réalisée par le garage Volkswagen Touring Marseille dans le cadre de la révision, le technicien n’a pas replacé correctement le bouchon de vidange et de facto nous avons roulé sans huile avant de nous en apercevoir et de pouvoir faire réparer en urgence. Au delà du surcoût engendré par l’achat de bidons d’huile supplémentaire le temps de faire réparer en urgence, cet négligence aurait pu entrainer de graves dommages à notre véhicule. Par contre l’établissement Volkswagen de Gardanne qui nous a dépanné, a été très réactif et compétant et nous l’en remercions.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Service APV rapide et efficace.
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Respect du temps de prise en charge du. Véhicule
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Très bon accueil et bon professionnalisme de la personne qui m’a reçue. Je n’ai pas mis10 à cause le l’attente qui est un peu longue.
Révision
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

3,0

Cela faisait plusieurs semaines que j'essayais d'avoir un rendez-vous pour un problème de localisation sur mon GPS DiscoverPro. Après les mises à jour et des recherches, j'ai eu confirmation que cela pourrait venir d'un mauvais contact de l'antenne, ce qui a été aussitôt confirmé par le technicien qui est monté dans mon véhicule. En le récupérant, j'ai appris que cela ne venait pas de l'antenne mais qu'une "réadaptation de l'autoradio" avait été faite et facturée 140€. Je suis dubitatif, je connais la réinitialisation logicielle mais c'est la première fois que j'entends ce terme de "réadaptation de l'autoradio", sachant que mes réglages personnels (adresse domicile, logos radios) sont restés, ce qui n'avait pas été le cas lors d'une réinitialisation des réglages d'usine.
Révision / Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

8,0

Rapidité et bon relationnel avec les équipes d’intervention. Cependant Je suis déçue que mon moteur n’est pas été nettoyé suite à la présence de nuisibles :-(
Réparation
Volkswagen / POLO 1.2 70 5 CV 7
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Nous avons bien pris note de votre commentaire et, soucieux de notre clientèle, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter la récurrence. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

vendeur très courtois. satisfaction de ma visite pour contrôle technique.
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Accueil chaleureux, proposition d'un café à notre arrivée, sourire et professionnalisme de la personne qui nous a reçus. Nous avons été contactés comme convenu le lendemain et avons été bien conseillés.
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFORTLI

5,0

Prendre un RVD, amener sa voiture à une heure précise, idem pour la récupérer, demande de poser 1 jour de congé pour ceux qui ne travaillent pas dans le quartier . Dépose 9h tapante retrait à 16h45 (SMS) même si on c’est occupé de moi qu’a 17 h25 !!! Attente dans «  le salon », pas de ticket pour ordre de passage c’est le BORDEL
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH 4MO BVM6 SPORTLINE/CARAT

10

Le réceptionnaire a été vraiment sympathique et disponible. Le but de ma visite était la révision de ma Polo (2ans). Tout s'est bien passé, cependant lorsque j'ai acheté la voiture, le vendeur m'avait affirmé que l'on mettrait à jour gratuitement le GPS lors de cette révision des 2 ans ; je tiens à vous dire que cela n'a pas été le cas, on m'a simplement conseillé de m'en occuper moi-même. Il faudrait peut-être que vous informiez les vendeurs des conditions REELLES de vos services… Cordialement
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Accueil prise en charge explication rapidité de réalisation
Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Très satisfait lors de l'intervention mais mes demandes téléphoniques précedent l'intervention, pour obtenir des renseignements n'ont jamais abouties: promesses de rappel non tenues.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLINE

10

Personnel accueillant et compétent.
Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

5,0

Voiture neuve ramené 4 fois en 8 mois ???
Autre
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/RLINE/CAREX/COP

8,0

Un personnel très accueillant et compétents. Un service atelier qui respecte les délais mais quelques points signalés et non réglés sur la révision du véhicule.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT BERLINE 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFOR
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

2,0

Véhicule avec garantie premium et on me demande de payer...
Révision / Autre
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementVendredi 5 Juillet 2019
Cher client, nous nous excusons des désagréments rencontrés avec votre véhicule. Lors de notre conversation téléphonique de mercredi, nous vous avons expliqué que la recharge de climatisation n'était pas couverte dans le cadre de la garantie que vous avez souscrite et du fait que vous soyez en possession depuis peu de votre véhicule, nous vous avons conseillé de prendre contact avec la concession qui vous a récemment vendu le véhicule. Aux vues de vos réponses, il semblerait que vous n'ayez pas tenu compte de cette conversation. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous pensons que êtes probablement en manque d'informations. Nous avons donc tenté de vous joindre par téléphone et par email ce jour afin de comprendre. Dans l'attente de votre contact, nous vous souhaitons bonne route.

10

Bonjour je suis très satisfaite du garage Volkswagen timone marseille . Efficacité, gentillesse et prix correct . Bonne continuation et bon courage.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Excellent accueil, services efficaces et personnel attentif
Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bon conseil et accueil
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 80 5 CV 80
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

j'ai été tenu informé par le collaborateur de l'évolution dans le cadre de la recherche de la panne dans le cadre du diagnostic
Révision / Carrosserie
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Bonjour,du fait de réponses d'esquive de votre standard délocalisé,j'ai dû me déplacer plusieurs fois sur le site même du garage pour apprendre enfin, après beaucoup de circonvolutions que l'atelier de carrosserie était à l'arrêt en raison d'une blessure du chef d 'atelier,information qui n'avait en soi rien de choquant et qui n'avait pas à faire l'objet de dissimulations aussi organisées.Sinon,mon véhicule a été parfaitement remis en état et je suis très satisfait des performances techniques de l'atelier.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

0,0

Gros manque d’organisation, rendrez vous 9h00 pour une simple révision prise en charge par un conseiller à 10h, mon planning est tombé ! Rdv important. Voir deux conseille s’occuper t’en bien que mal de l'accueil et des clients pendent que d’autre brasse de l’air à fumer et boire des cafés, je trouve pas ça très pro ! Étant commercial automobile j’ai trouvé mon expérience client dans votre agence pas top ! Des collaborateurs pas très sourient avec peut de sympathie. Dommage pour une enseigne comme la vôtre.
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CONFORTLINE
Dimanche 30 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

1,0

J’ai récupéré mon véhicule vendredi soir après une réparation suite à un accrochage. Ce véhicule m’a été rendu sans avoir été testee (grincement important à l’avant) Je trouve ça inadmissible et note un manque de professionnalisme Je suis très mécontente Cordialement M
Révision
Volkswagen / NOUVELLE POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

L'heure du rendez vous n'a pas été respectée ( 20 minutes de retard ) mais le réceptionniste s'est montré chaleureux et professionnel.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge par un personnel compétent
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 IQ DRIVE

10

Équipe professionnelle qui nous a accordé du temps et des réponses à toutes nos questions.
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONNECT

10

Très bon véhicule
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Très bien
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 CONFORTLINE

10

Très bonne équipe. Très professionnelle!
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MO CARAT

10

Conseiller super sympa super accueillant équipe au top Recommandé à 100% pour les futurs clients
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 95 CH BVM5 LOUNGE BUSINESS

10

Excellent accueil et personnel attentif et attentionné
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Tout était parfait vendeur concession livraison Merci à vous cordialement
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 95 CH BVM5 CONNECT

9,0

Achat depuis STRASBOURG d'un magnifique Tiguan TSI 150 carat exclusive Rline dsg7 et tout s'est parfaitement déroulé, aucun accroc et l'accueil fut excellent, MERCI
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT EXCLUSIVE

10

Très bonne prise en charge du début jusqu’à la livraison du véhicule. Un commercial très sérieux bref que du bon .
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 130 CH EVO IQ DRIVE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Rien à dire, très bien, accueil parfait, personnel au top……..
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

7,0

Véhicule neuf payé cash le 18/06/2019 et immatriculé le même jour mais au nom de Touring Auto, immat en 2e main à mon nom pas avant 3 mois... Véhicule neuf "qui n'a jamais roulé" avec déjà 85 km au compteur à la livraison... Manque le kit sécurité dans le pack livraison signalé lors de la livraison... Plaque d'immat AR rayée + films plaques AV et AR mal collées (bulles), signalé lors de la livraison, devait être remplacés...
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH LOUNGE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Cette voiture correspond parfaitement à mes attentes
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

1,0

Pas contente du service après vente
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Accueil et service de grande qualité.
Volkswagen / POLO 1.0 65 CH TRENDLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon achat .
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Accueil du commercial très chaleureux, ainsi que des personnes du service commercial rencontrées lors de la finalisation de la commande.
Volkswagen / GOLF 1.0 TSI 115 CH CONNECT

10

Je recommande se vendeur très sérieux et sympathique
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 95 CH CONNECT
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Bien accueillis et conseillés par Elyes & co,lors de notre achat.Un mois après,nous ne comprenions pas un voyant qui s'afficait au tableau de bord, on nous a rapidement reçus,rassurés et réglé ce petit problème!
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 130 CH IQ DRIVE EVO
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Équipe cordiale et serviable, parfait
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MO CARAT
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bon commercial
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Satisfait de l'établissement Volkswagen Timone à Marseille
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 130 CH IQ DRIVE EVO
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Efficace et très bien! Merci à l'équipe pour sa réactivité et les conseils avisés
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Très satisfait de l’accueil et la compétence de toute l équipe
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 95 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

7,0

Paiement d’avance. Jamais vu ça.
Volkswagen / POLO 2.0 TSI 200 CH GTI DSG6

6,0

Quelques soucis avec le service livraison ‼️
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 20 Juin 2019
Tel client par Alexandre Brini, il ne comprend pas pourquoi on a mis autant de temps pour le livrer car son véhicule était sur site. Mais il reste satisfait dans l'ensemble

10

Accueil et compréhension des besoins parfaits pr le vendeur Monsieur LAN (Marseille)
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 STYLE

10

Tres bonne preparation de mon vehicule. Vehicule tres propre. Tres satisfait
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 CH LOUNGE

9,0

très bonne vente, toutes les conditions de ventes étaient correctement explique et la présentation du véhicule était complète.
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 LOUNGE
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Satisfaite du personnel et de leurs services très sérieux merci
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 75CH BMT BVM5 TRENDLINE STE BUSINESS 3P
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Très accueillant et l’auto est conforme au photo mis en ligne
GOLF SPORTVAN 1.5 TSI 130 CH BMT CARAT DSG7

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