les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Touring Marseille

36 Boulevard Jean Moulin, 13005 Marseille
8,5 /10
418 avis clients
Actuellement closed
8,3

20 clients de la concession Volkswagen Touring Marseille partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Travail de réparation parfait, personnel amiable et professionnel. Ménager carrosserie Mr Ferreira a assuré un service excellent
Réparation / Carrosserie
Seat / Divers Marque SE

8,0

Accueil et prise en charge u peu long. Imposition d un diagnostic et règlement alors que la panne était déjà identifiée.
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT BVM6 CARAT

10

Tout a été parfait.
Révision
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 140 CH DSG6 CONFORTLINE

8,0

J'aurai mis 10 si la disponibilité téléphonique avait été plus performante.
Pneumatique
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 LOUNGE

7,0

RDV à 9h et prise en charge le jour J à 9h45
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Pas le temps
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Bon service mais prix toujours bien chers !
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

7,0

Difficulté pour les avoir au téléphone, presque impossible
Volkswagen / POLO TREND 1.2 65 5 P. 4 CV. 65 CH. B.5

6,0

Après avoir reçu un appel pour récupérer mon véhicule, je suis passée au garage , je me suis présentée à l'accueil, et j'ai attendu 40 min avant que l'on ne s'occupe de moi. Il semble que ma présence n'ait pas été signalée à la personne qui devait me rendre mon véhicule.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous renouvelons toutes nos excuses concernant le désagrément occasionné lors de votre dernière visite. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter que cela se reproduise lors de vos prochaines visites. Dans l'attente de vous revoir bientôt, nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons bonne route.
Dimanche 15 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Agent compétant explication claire et précise .Bon travail bravo !!
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

9,0

Sans opinion
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

0,0

Très mauvaise prestation
Autre
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous renouvelons toutes nos excuses concernant le désagrément occasionné lors de votre dernière visite. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter que cela se reproduise lors de vos prochaines visites. Dans l'attente de vous revoir bientôt, nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons bonne route.

10

Très bien rien a dire
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Très efficaces
Révision / Freinage / Démarrage
Volkswagen / POLO 1.4 180 CH DSG7 GTI
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Très bien
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Très bon service et bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF SW 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Super accueil personnel à l'écoute et clair dans les explications concernant les réparations
Révision / Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 11
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Très professionnel
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

tres bon accueil
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

9,0

Sastifaot mais tarif élevé
Démarrage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Visite d'entretien précise et efficace
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Rendez-vous très rapide, remise sur le prix de base équipes parfaites.
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

9,0

Bon accueil
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90CV DSG7 CARAT 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Accueil professionnel et efficace
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

8,0

Délai un peu long. Mon véhicule est resté 21 jours pour changer un neiman
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN TREND 1.9 TDI 105 6 CV 10
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant nos délais, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter que cela se reproduise lors de vos prochaines visites. Dans l'attente de vous revoir bientôt, nous vous souhaitons très bonne route!

10

Bien reçu et prise en charge
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

bonne réception, processus de prise de RV par Internet OK
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Très bon accueil
Autre
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 BLUEMOTION TECHNOLOGY EDITION
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

0,0

Aucune écoute, aucun résultat
Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLINE

1,0

Comme signalé directement ainsi que par téléphone. Je viens payer 997€ comptant et je récupère ma voiture avec la jante avant gauche extrêmement abîmé et la jante arrière gauche légèrement abîmé.
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

9,0

Bonne prise en charge technique et dans le cadre de la relation client
Réparation
Volkswagen / CROSS POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

1,0

Impossibilité de joindre l'établissement par téléphone Or, suite au changement de rétroviseur avant droit, la porte avant droit ne s’ouvre plus de l’intérieur. 2 messages laissés sur le répondeur de l’atelier sans nouvelle ! Est ce normal? Ceci explique mon insatisfaction totale. L'équipe d’accueil sur place était tout à fait cordiale néanmoins.
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTLI

9,0

Tout s'est très bien passé, dommage qu'un café soit payant...
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 130 CH EVO DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Superbe accueil, et personnel à l'écoute, bravo !
Réparation
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI140CR FAP DSG CFT 8CV 1
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

9,0

Bonne prestations mais tarifs élevé pour le changement de pneus, malgré une promotion en cours.
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTLI
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

très bon accueil
Révision
Volkswagen / PASSAT SW CONFORT 2.0 TDI 140 8 CV 14
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

disponibilité, amabilité et efficacité tout y était, je n'ai rien à redire sur la dernière intervention de l'équipe sur ma voiture
Révision / Pneumatique
Volkswagen / HIGH UP 1.0 75 CH BVM5
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Bien reçu,satisfait de la révision . Prix un peu trop élevé.
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

la personne qui m'a reçue a été très sympathique et m'a donné toutes les explications demandées. Elle m'a même attendue lors de la récupération de mon véhicule alors que c'était midi passé.
Révision / Carrosserie
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

J'ai été très bien reçu et l'entretien de ma voiture a été bien fait
Volkswagen / CROSSPOLO 1.2 TSI 90 CH BMT DSG7
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Prestations réalisées avec professionnalisme et conseils
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Service de qualité spécialement l’accueil
Autre
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Prise en charge très rapide et personnel très accueillant.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

accueil chaleureux, prise en charge et restitution rapide
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Excellente réception, change de l'équipe précédente. À l'écoute et de bon conseil
Révision
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bien.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

0,0

Trop chère
Autre
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 190 CH DSG6 4MO CARAT

3,0

Lenteur de la prise en charge du véhicule et du diagnostic
Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUEM CRT DSG7

5,0

Rien à dire sur la concession en elle même. Mais Déçue de la marque Volkswagen (problème moteur)
Révision / Autre / Réparation
Volkswagen / NOUV.TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6 TRACKLI
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route
Lundi 26 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil agréable,
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Très bon accueil et délai de réparation tenu
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

accueil très agréable
Autre
Volkswagen / GOLF TDI 115 5P ND CV. 115 CH B.6
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Accueil et efficacité
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 SERIE SPECI
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bonne réception du mécano.
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 16S 5 P. 5 CV. 75 CH. B.5
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

6,0

Bon accueil mais information concernant les prestations plus que douteuses et très en contradictions d'un appel à un autre.
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les explications fournies. Dans l'attente de vous revoir bientôt, nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons bonne route

10

Réception rapide ,sourire et écoute
Révision
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

L'accueil est excellent.Les conseillers sont à notre écoute. Très satisfaite de cet établissement.
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Bon accueil.Reparation plutôt rapide .
Autre
Volkswagen / NEW BEETLE GP TDI 105 6 CV 10
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

8,0

Les délais sont encore trop longs.
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 SPORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous nous excusons des délais qui vous paraissent long, soucieux de la satisfaction de notre clientèle, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer sur ce point. Toute fois, nous vous remercions pour le nombre d'étoiles attribué et dans l'attente de vous revoir bientôt, nous vous souhaitons bonne route

10

Je suis très satisfait de l'accueil, en revanche je trouve la note salé pour une simple révision ( vidange et remplacement filtre pollen).
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le montant de la prestation réalisée sur votre véhicule. Il faut savoir que le tarif de votre entretien comprend aussi les points de contrôle réalisés selon la liste du constructeur. Sachez que la réalisation de l'entretien chez Volkswagen vous donne aussi droit au service mobilité. C'est un service d'assistance valable en cas de panne et d'accident qui vous permet d'être remorqué gratuitement chez un réparateur agrée Volkswagen le plus proche. Espérant vous avoir apporté toutes les explications nécessaires concernant ce à quoi correspond le montant de notre prestation, et, dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Service nickel
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Il n’y a rien à redire puisque tout est parfait à la concession VW
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Alors que la situation s'annonçait compliquée à démêler, M.Brini a su prendre les choses en main et proposer une alternative satisfaisante.
Révision / Pare-brise
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 90 BLUEMOTION TECHNOLOGY LOUNGE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Vous maintenez votre niveau de qualité Accueil et prestation de service excellent
Démarrage / Révision / Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH BVM6
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

8,0

Pour une crevaison mon véhicule a été immobilisé un jour et demi. Les pneus de rechange n'étant pas en stock.
Pneumatique
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous nous excusons pour la non disponibilité de vos pneumatiques, soucieux de la satisfaction de notre clientèle, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour éviter que cela se reproduise lors de vos prochaines visites. Dans l'attente de vous revoir bientôt, nous vous remercions de votre visite et vous souhaitons bonne route

10

Rien à dire
Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 BLUEMOTION TECHNOLOGY ALLSTAR DSG7
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très satisfaisante
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Ras Ras Ras
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Je suis très satisfaite des services entretien Volkswagen. Par contre, j'ai une UP achetée en 2013 avec en option un GPS Navigon. Une mise à jour a été faite un an après par la personne qui m'avait vendu la voiture. Depuis, impossible d'obtenir une mise à jour. Je dois la faire moi-même parait-il (Comment font les personnes qui n'ont pas d'ordinateur ?). Sauf que personne ne sait comment faire, et, en essayant de me débrouiller toute seule, j'ai appris que Navigon avait racheté et pour trouver les mises à jour..... Je suis très en colère pour ce manque de suivi. J'ai acheté ma première Golf en 1997...
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH ASG5
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Bon accueil, Bonne réception délais annoncés, respectés, bon suivi des véhicules et bonne capitalisation des visites récentes.
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

À l’écoute bien accueilli
Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Bon accueil, intervention dans un délai raisonnable, véhicule récupéré nettoyé.
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 6CV 1
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

rien a dire ni a redire
Révision
Volkswagen / TOUAREG R5 TDI FAP 12 CV 17
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Accueil et prestation très satisfaisants
Révision
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.9 TDI 105 6 CV 10
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Tres professionnel !!!
Révision
Volkswagen / POLO TOWN 1.2 65 5.P 4 CV. 65 CH. BVM.5
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Prise en charge adaptée, rapide et professionnelle
Démarrage / Autre / Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Très satisfait.
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 BLUEMOTION TECHNOLOGY LOUNGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Reçu très professionnellement par Mehdi c est olivier guignot qui a pris la suite et qui a fait preuve de compétences bien au delà de mes espérances. Pleinement satisfait de sa prise en charge. Félicitations
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 BLUEMOTION TECHNOLOGY LOUNGE DSG7
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Merci pour votre compréhension
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG6
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Rien à dire le personnel très accueillant et sympathique
Autre
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 UNITED

10

Très bon accueil, toujours avec le sourire
Révision / Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT

10

Service rapide et bon acceuil
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

0,0

Il a fallu que j'appelle le concessionnaire sans nouvelle de sa part pour un simple changement de capteur de pression moteur car il attendait la prise en charge de garantie et non la pièce en stock !!! cela a duré la journée et sans prise initiative de ma part deux jours !!!!! ,diagnostique a ma charge alors que j'ai une extension de garantie écoute du réceptionniste Zéro. Véhicule qui est normalement aspiré et lavé non fait donc ZERO sur toute la ligne
Réparation
Volkswagen / Divers Marque VW

9,0

tres bon service.
Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

bonjour bon service mais il est dommage que mon véhicule immobilisé 3 jours m'ai été rendu non nettoyé c'est le minimum vu la facture plus d e3 000 euros de réparations sur le trimestre
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 75CH BVM.5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

7,0

Je suis venu en donnant exactement la panne en expliquant que j'ai fait diagnostiquer par un ami qui a un garage Mercedes depuis 20 ans. La panne était bien ce que j'ai dis en arrivant bilan 300 euros à payer juste pour paramétrer un toit ouvrant... Excessivement cher je trouve. Mais en dehors de sa bon accueil et personnel professionnel.
Autre
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH DSG6 VINTAGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bon accueil et très efficace
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

1,0

La personne qui s'est occupée de moi m'a demandé de compléter devant elle une enquête de satisfaction sur un format papier, ce qui est naturellement incompatible avec la confidentialité nécessaire à ce type d'évaluation. De plus, la personne m'a fait remplir le questionnaire avant de me restituer mon véhicule. Lorsque mon véhicule m'a été restitué, je me suis aperçu qu'il n'avait pas été nettoyé, ni à l'extérieur, ni à l'intérieur (contrairement à ce qui est annoncé sur le site internet lors de la prise de RDV). J'en ai fait la remarque et on m'a répondu qu'une partie du personnel était en vacances (???). Enfin, j'avais signalé un problème potentiel avec ma boite DSG. La personne qui m'a reçu m'a indiqué que mon véhicule avait bénéficié d'un test routier, et que tout était OK. En reprenant mon véhicule, j'ai pu constater que le kilométrage était strictement identique à celui de l'arrivée, et que donc aucun test routier n'avait été réalisé. Tout cela ne me parait guère professionnel, pour un client fidèle à votre marque et à votre concession, qui débourse 800 euros pour un entretien...
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bien
Révision
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 184 CH DSG6 CARAT

10

Super accueil et disponibilité pour trouver des solutions
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 TRENDLINE

10

R.A.S. Bon accueil Pas d'attente lors de la prise en charge de mon véhicule à l'heure du rendez-vous. Prêt d'un véhicule comme convenu. Un plus à Monsieur Enrique FERREIRA pour sa disponibilité et son profesionnalisme
Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Constat d'un turn over du personnel auquel nous n'étions pas habitué
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

l'accueil , la clarté des réparations et la tenue du délais
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 14
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

3,0

Délais et qualité des trvx
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Accueil parfait, information précise et complète, tenue du délai promis pour l'immobilisation de la voiture
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Tout c’est bien passé et bien reçu
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Tout à été parfait. Accueil très sympathique.merci à toute l'equipe
Révision / Autre
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

10

Très bon accueil , respect des délais. Professionalisme
Révision / Freinage
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 BLUEMOTION TECHNOLOGY CONFORTLINE

9,0

client depuis longtemps
Freinage / Autre
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

6,0

J’ai téléphoné pour prendre un rendez-vous,3 jours après on ne m’avait toujours pas rappelé,j’ai été obligé d’aller au garage pour prendre un rendez-vous directement.Ensuite la prise en charge du véhicule s’est faite correctement mais la restitution du véhicule s’est faite avec du retard .
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLINE

9,0

Équipe très agréable, rapide et efficace. Très satisfaite de mon acquisition
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CONFORTLINE

10

COMMERCIAL FORMIDABLE monsieur ELIES SUIVI DE LA COMMANDE TRES BON SZEVICE APRES VENTE 10 SUR 10
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 130 CH EVO DSG7 CONNECT

9,0

Sauf erreur de la ma part J,ai pas eu les données exactes de consommation de mon véhicule et du coup je trouve qu'elle consomme beaucoup trop à mo goût
Volkswagen / POLO1.0 TSI 95 CH CONFORTLINE

10

Très bel accueil lors de la livraison du véhicule
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT

10

Très satisfait du début a la livraison Grand merci à tous.
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Très bonne expérience, le commercial était agréable, à l'écoute et de bonne volonté et m'a guidé sur un achat dont je suis très satisfait.
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

9,0

accueil conseils compétence rien à redire
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LINE /1ST ED
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

très bon accueil
Volkswagen / GOLF 1.0 TSI 115 CH BVM6 IQ DRIVE
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Super équipe
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT EXCLUSIVE

10

J’ai été très bien reçu à chacune de mes visites. Mr Benzerga m’a très bien conseillé sur les différents modèles de la game T roc. C’est un commercial très compétent pour son jeune âge. C’est principalement à lui que s’adreses cette enquête de satisfaction.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 R-LINE

10

La concession et M. BRUSQUET en particulier a été d'une disponibilité permanente et a parfaitement géré mes impératifs de mise à disposition du véhicule.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH CARAT EVO

10

Service clients à l'écoute et réactif
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Commercial très professionnel, très à l'écoute. Personnel dans l'ensemble très accueillant. Locaux chaleureux
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH BVM6 EVO CONNECT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge par un personnel compétent
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 IQ DRIVE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Équipe professionnelle qui nous a accordé du temps et des réponses à toutes nos questions.
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONNECT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bon véhicule
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Très bien
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bonne équipe. Très professionnelle!
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MO CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Conseiller super sympa super accueillant équipe au top Recommandé à 100% pour les futurs clients
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 95 CH BVM5 LOUNGE BUSINESS
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Excellent accueil et personnel attentif et attentionné
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Tout était parfait vendeur concession livraison Merci à vous cordialement
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 95 CH BVM5 CONNECT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

Achat depuis STRASBOURG d'un magnifique Tiguan TSI 150 carat exclusive Rline dsg7 et tout s'est parfaitement déroulé, aucun accroc et l'accueil fut excellent, MERCI
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT EXCLUSIVE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très bonne prise en charge du début jusqu’à la livraison du véhicule. Un commercial très sérieux bref que du bon .
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 130 CH EVO IQ DRIVE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Rien à dire, très bien, accueil parfait, personnel au top……..
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

7,0

Véhicule neuf payé cash le 18/06/2019 et immatriculé le même jour mais au nom de Touring Auto, immat en 2e main à mon nom pas avant 3 mois... Véhicule neuf "qui n'a jamais roulé" avec déjà 85 km au compteur à la livraison... Manque le kit sécurité dans le pack livraison signalé lors de la livraison... Plaque d'immat AR rayée + films plaques AV et AR mal collées (bulles), signalé lors de la livraison, devait être remplacés...
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH LOUNGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Cette voiture correspond parfaitement à mes attentes
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

1,0

Pas contente du service après vente
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Accueil et service de grande qualité.
Volkswagen / POLO 1.0 65 CH TRENDLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon achat .
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Accueil du commercial très chaleureux, ainsi que des personnes du service commercial rencontrées lors de la finalisation de la commande.
Volkswagen / GOLF 1.0 TSI 115 CH CONNECT

9,0

Très bien
Volkswagen / CROSSPOLO 1.2 TSI 90 CH BMT DSG7
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction et vous souhaitons très bonne route!

10

Très satisfait
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Accueil et compréhension des besoins parfaits pr le vendeur Monsieur LAN (Marseille)
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 STYLE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

10

Tres bonne preparation de mon vehicule. Vehicule tres propre. Tres satisfait
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 CH LOUNGE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

9,0

très bonne vente, toutes les conditions de ventes étaient correctement explique et la présentation du véhicule était complète.
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Cher(e) client (e), nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Aux vues de vos réponses, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation de service lors de votre dernière visite. Dans l'attente de vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite bonne route

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires