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Concessionnaire Auto

Volkswagen Albi

Route de Castres, 81000 Albi
9,3 /10
368 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

282 clients du concessionnaire Volkswagen Albi partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (119) 9.2/10
Réparation (33) 9.2/10
Freinage (29) 9.2/10
Pneumatique (19) 9.8/10
2,0

€170 pour une diagnostique de 10 minutes faite par une machine est la dernière facture que je réglerai chez VW.
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0BMTSPORTFR

10

We would have liked a replacement car to leave the car at VW the night before but non was available
Révision
Volkswagen / SHARAN HLBMT

10

Super ! Je suis très satisfait.
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6BMTCOMFO

10

Toujours très bien accueilli et bien renseigné
Révision / Freinage
Volkswagen / PASSAT SW 2,0BusinDT

10

Toujours aussi sérieux et competent
Autre
Volkswagen / Tiguan 1.4BMTSPORTFR

10

Accueil parfait avec une personne très sympathique et attentionnée Et bien sûr loïc en qui j ai une pleine confiance
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2,0 HLBMTTA 1

8,0

Ravi car 4 concessions m avaient refusées ou demandaient une semaine !
Autre
Volkswagen / T5 FOURGON TOLE L2

10

RDV pour la révision des 60 000 kms - ponctualité dans les rendez-vous - Accueil impeccable rapidité d'intervention - véhicule rendu propre
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0

10

Très bon accuei et très bon service
Révision
Volkswagen / T-ROC 1,5 HL eT110 T

10

Je suis très satisfait. Je savais exactement le montant que j'allais payer à l'avance et on m'a proposé de payer en plusieurs fois sans frais. On a pris soin de ma voiture et on a su répondre à toutes mes questions.
Révision
Volkswagen / Golf 1,0 CLBMT 85 TS

10

Le personnel est à l’écoute. Très satisfaite
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 BMT HIGHL 6

8,0

Forfait révision à la hausse !! 458 euros avec changement liquide de frein inclus.... Achat véhicule neuf le 13 02 2021,Voir son prix actuellement au bout 1 an et demi ,la même: +6500 euros...il faut vraiment aimer beaucoup rouler en Golf depuis 1990 !! Ceci dit,si la qualité de la prestation est a la hauteur du tarif je le constaterai à l'usage... Cordialement MrColin et MmeColin.
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF 1,5 STYLEET096

10

Personnel compétent
Autre
Volkswagen / VOLKSWAGEN CCSPBMT

10

Prestations parfaites mais tarif prohibitif
Révision
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMTta 1

10

Très satisfait
Pneumatique
Volkswagen / Transporter CombiEC1

10

Écoute, amabilité, efficacité
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2,0 HLBMTTA 1

10

Hôtesse d’accueil très aimable, prévenante et efficace.
Volkswagen / POLO 1.0 TREND 44 M5

10

Très bon accueil avec le sourire qui met le client en confiance
Révision
Volkswagen / T-ROC 1,0 CL eT085 T

10

Accueil et service de qualité.
Révision
Volkswagen / Golf 1.2 CLBM 81 TSI

10

Tout est parfait
Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1,2 CL B 081

8,0

Pas de précision sur ce qui est pris en charge par la garantie ou pas
Réparation / Autre
Volkswagen / Tiguan 2.0

6,0

Un accueil très professionnel avec des gens à l écoute Par contre pour une révision à 1150€ j attends à minima un nettoyage complet du véhicule intérieur et extérieur
Révision / Freinage
Volkswagen / SHARAN CLBMT 110 TDI

10

Toujours une bonne expérience; l'entretien en concession est ce qu'il y a de mieux.
Révision
Volkswagen / NBB NM 1.6 DESIG 77

10

Bon accueil prestation satisfaisante
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMTta 1

8,0

Chaque année lors de mes rdv de révisions on me présente un devis alors que le véhicule est en leasing ...ce serait bien qu il y ait eu une vérification en amont....avoir une connaissance du client plus précise
Révision
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMTta 1

10

Entretien et suivi Parfait
Volkswagen / TIGUAN 2,0 HLBMTTA 1

10

Bien accueilli
Volkswagen / Golf 2.0 GTDBM 135fT

10

Très bon accueil et équipe très pro.
Démarrage
Volkswagen / GOLF 2,0

10

Tout était impeccable !
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 SPORT4M10

10

Excellente prestation comme d'habitude
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF GTI

4,0

Prix aberrant !
Réparation
Volkswagen / POLO A04 TREND 51 4V

10

Très professionnel , personnel agréable
Réparation
Volkswagen / Golf 1.6 CLBMT 77 fT

10

Tout s'est très bien passé !
Révision
Volkswagen / T-ROC 1,0 CL eT085 T

8,0

tarif trop élevé pour la prestation
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 CLBMT 90 TS

8,0

Diminution des délais de prise en charge d’un véhicule ayant un voyant rouge souhaitable
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH

10

Très bon accueil et rapidité d’exécution
Autre
Volkswagen / California CoastEC11

10

tout est parfais,(je reçois ma nouvelle troc jeudi) merci a vous
Révision
Volkswagen / T-ROC 1,5 HL eT110 T

10

Très bon accueil
Volkswagen / TIGUAN 2.0BMTSPORTFR

10

Très bien
Révision
Volkswagen / POLO 1.0 CONFO 55 M5

10

Pro et agréable
Révision
Volkswagen / NBCsuc. BMTDUNE 110

10

Super rapide et efficace merci
Carrosserie / Réparation
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMTta 1

10

Accueil et intervention : tout a été parfait !
Pare-brise
Volkswagen / ID.3 Pro

2,0

Mécontent de la première reprise du véhicule mais à la deuxième reprise très content
Volkswagen / Scirocco 2.0 SPORT 1

6,0

Si je n'avais pas vu la promotion de 50€ à partir de 250€ facturés sur le site internet volkswagen, je n'aurai pas bénéficier de cette remise puisqu'elle a été oubliée sur la facture.
Révision
Volkswagen / POLO 1,0 BMT COMFO 5

10

rien à signaler
Autre
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR

10

Service impeccable
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 CONFO 77 M6

10

Très bonne concession
Révision
Volkswagen / Golf 2,0

10

Respect des engagements
Révision / Démarrage / Pneumatique / Freinage
Volkswagen / Golf 1,6 CLB 85 fTDI

10

Competent et serieux
Volkswagen / Tiguan 1.4BMTSPORTFR

10

Accueil tres professionnel avec evaluation du probleme sur une polo . Reparation efficace . Merci a cette equipe .
Révision / Autre
Volkswagen / POLO 1.2

10

Une expertise claire du problème, un rendez-vous rapidement et une équipe à l'écoute. Je n'ai rien à dire
Révision
Volkswagen / GOLF 1.9 CONFO 77 TD

10

Accueil et contact très agréables
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6CLBMT 7

8,0

Très bon accueil et compréhension du problème
Autre
Volkswagen / POLO 1,0 BMT COMFO 7

10

Je suis très satisfait très bon accueil je reviendrai à la prochaine révision merci
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 T

10

Une vrai prise en charge du véhicule, et ce qui ne gâche rien et qui est agréable, une vrai prise en charge du client Personnel compétent, très aimable et très serviable
Révision / Freinage
Volkswagen / Transporter CombiEC1

10

Travaux effectués comme prévu.
Révision / Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0 TREND 103

8,0

Très bonne service, dommage que le première pièce commandé était pas bon
Réparation
Volkswagen / TRANSPORTER FourgEL

4,0

Rien à dire
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 6

10

bon accueil bonne prestation
Révision
Volkswagen / California Conf.EC10

10

Accueil sympathique.
Freinage
Volkswagen / Golf 1,4 GTEBMHY110T

8,0

Bonne prestation mais tarif excessif
Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH

10

Tout était parfait comme toujours
Autre
Volkswagen / POLO 1,0

10

Satisfait de Volkswagen Albi
Freinage
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMTta 1

8,0

Très content du prix et de la rapidité de livraison, seul ombre au tableau l'offre de rachat.
Révision / Réparation
Volkswagen / Transporter Kast

10

Très bien
Volkswagen / GOLF 1,9 TREND 77 TD

10

Très bon Accueil , Aucune attente , prise en charge rapide du véhicule .
Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0 CLBMT 110

10

Rdv pris sur le site en ligne. Pas de problème de date ! Accueil très correct. Intervention réalisée dans le temps prévu.
Révision / Autre
Volkswagen / Polo 1,0 HL ET085 TS

10

Rdv très pro et ponctuel
Pare-brise
Volkswagen / T-ROC T-Roc 1.5 TSI

10

un personnel professionnel et très à l' écoute
Révision
Volkswagen / ID.3 PRO PERFO 150/

10

Service impeccable - véhicule rendu dans un état de propreté remarquable
Révision
Volkswagen / Polo 1,0 CL eT070 TS

10

Avons une bonne relation client fournisseur, les échanges avec nos interlocuteurs n'engendrent pas de remarques.
Révision
Volkswagen / PASSAT SW

10

Service excellent
Pneumatique / Réparation / Autre
Volkswagen / POLO 1.6 CONFO 66fTD

10

Trés satisfait. Rapide et efficace
Autre
Volkswagen / Tiguan 2.0

10

Excellent service
Freinage / Autre
Volkswagen / Golf 1,6

10

Très bon accueil
Réparation
Volkswagen / Golf 2.0 GTDBM 135fT

10

Très bon support du concessionnaire comme toujours mais soucis récurrents avec mon T ROC toujours non réglés (après 60.000 Km..) : redémarrage problématique au feu rouge et problème de clignotants AV G et D. Le concessionnaire ne semble pas bénéficier du support de la marque ou plus grave la marque ne sait pas résoudre les problème
Révision
Volkswagen / T-ROC CLBMT 110TSI

10

Personnel toujours à l'écoute. Je renouvelle ma POLO pour la seconde fois après une Golf qui ne m'a jamais posé de problème. J'espère avoir ma polo avant la fin de l'année.....
Révision
Volkswagen / POLO 1,0 BMT COMFO 7

10

Contact très satisfaisant avec le responsable d’atelier Excellente surprise en constatant que la carrosserie avait été nettoyée
Révision / Autre
Volkswagen / Sportsvan 1,0CL eT08

10

Très bonne réception - tarif révision respecté selon prévision donnée initialement à ma demande par téléphone- compétence du chef d'atelier - échanges de points de vues avec commerciale Volkswagen très positifs - facilités de règlement accordés à la demande selon les possibilités arrêtées par la Marque - Anciens clients du "Centre Auto Tarnais" à ALBI, nous envisagerons peut-être un changement de véhicule selon les offres qui nous seront faites préalablement chez vous et les facilités de paiement proposées avant de voir si nous trouvons d'autres propositions plus adaptées à notre budget.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0BMTSPORT4M

10

rien à dire. tout est parfait
Révision
Volkswagen / SPORTSVAN 1.6CLBMT

10

Un bon accueil, en confiance depuis des années dans votre concession. Une équipe pro!
Révision
Volkswagen / GOLF 2,0

10

Très satisfait de la qualité du service et de la disponibilité et de la compétence de mes interlocuteurs
Autre
Volkswagen / Golf 1.2

10

Prise en charge du véhicule ds sa globalité irréprochable. Personnel à l'écoute et accueillant
Révision / Freinage
Volkswagen / T-ROC CLBMT 85 TDI

10

Personnel très profesionnel
Révision
Volkswagen / T-ROC 2,0 HL DT110 T

10

Très bon accueil
Pare-brise
Volkswagen / Golf 2,0 Life DT110

10

Très contente du service et de la réparation
Carrosserie
Volkswagen / Polo 1.0

10

Très bon accueil et conseil
Autre
Volkswagen / NBCsuc. BMTDESIG 77

10

Accueil vraiment agréable personnel à l'écoute de vos problèmes de plus très compétents
Autre
Volkswagen / TRANSPORTER KOMBILR1

10

Accueil agréable, devis respecté , travail conforme.
Freinage
Volkswagen / GOLF 2,0 TDI CONFO 1

10

Bon conseil et voiture rendue propre
Révision
Volkswagen / TOURAN 1,4 CL B 110

10

Très bon Acceuil et très bonne prise en charge, je recommande
Pare-brise
Volkswagen / Tiguan 2.0

10

Très bon accueil et professionnalisme
Révision
Volkswagen / T-CROSS 1,0 Stylee 0

10

Très bon accueil, service de qualité
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 CONFO 77

10

Tout s’est bien passé lors de la révision de mon véhicule.
Révision
Volkswagen / T-CROSS 1,0 CL B 085

8,0

Devis différent mais en fait inférieur, donc satisfaite mais je ne comprends pas la raison ?
Révision
Volkswagen / JETTA 1,9

10

Bonne prise en charge du vehicule. Service réactif. Satisfaite.
Révision
Volkswagen / Golf 1.4 CLBM FF92 T

8,0

Pour un RV a 14 h Une seule personne pour accueillir le client, prendre note, faire la fiche de votre RV, donc attente d un quart d heure au moins si avant vous il y a déjà quelqu’un qui est arrivé pourtant en même temps que vous ( pas sure qu il avait RV) Si vous n êtes pas le premier …. heureusement une jeune fille qui était de la concession Audi a pris le relais pour me recevoir moi qui venait pour une révision golf ; en résume ça pourrait être plus rapide
Révision
Volkswagen / GOLF 1.2 CLBMT 77 TS

10

Rapide, efficace, rien à dire.
Révision
Volkswagen / Golf 2,0 Base DT085

10

J'ai déposer mon véhicule du côté audi. Accueil, réactivité et professionnalisme Toujours au top.
Révision
Volkswagen / Golf 1,4 GTE P 110 T

10

Un très bon échange avec le personnel responsable de mon véhicule
Réparation / Freinage
Volkswagen / TIGUAN 2.0BMTSPORTFR

10

la proposition etait trés bonne,etant satisfait mon troc qui est une trés bonne voiture j'ai resigné pour un nouveau
Volkswagen / T-ROC

10

Ravie de mon achat et du conseil apporté par MMe SAGGIORO
Volkswagen / T-ROC

10

Accueil et conseils excellents. Un vrai service commercial
Volkswagen / ID.3

10

Personnel particulièrement agréable et aimable
Volkswagen / T-ROC

10

Aucune remarque défavorable à formuler. A toutes les étapes de la vente jusqu'à la remise du véhicule, chacune des personnes rencontrées ont fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel pour répondre à nos interrogations. Parfait . Nous réitérons nos remerciements à chacun d'entre eux.
Volkswagen / TIGUAN

10

Très bonne conduite rien à reprocher à ce t.roc
Volkswagen / T-ROC
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Juillet 2022
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction au volant de nos véhicules ! A très bientôt, L'équipe Volkswagen Albi

10

Très satisfait
Volkswagen / T-ROC
Réponse de l'établissement
Samedi 16 Juillet 2022
Merci pour cette note encourageante et pour votre fidélité ! a très vite, L'équipe Volkswagen Albi

10

Rien à signaler
Volkswagen / TIGUAN
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Merci pour cette belle notation ! L'équipe est heureuse de pouvoir constater votre satisfaction Belle journée, à bientôt L'équipe Volkswagen Albi

10

Tout c’est absolument très bien passé, du début de la commande à la fin de la réception du véhicule.
Volkswagen / T-ROC
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juin 2022
Merci pour cette belle note ! Nous restons à votre écoute, L'équipe Volkswagen Albi

10

Très satisfaite
Volkswagen / T-CROSS
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mai 2022
Nous vous remercions pour cette belle note ! A bientôt, L'équipe Volkswagen Albi

10

Très bon accueil. Service compétent
Volkswagen / ID.3
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mai 2022
Merci pour cette belle appréciation ! A bientôt, L'équipe Volkswagen Albi

10

Très bon accueil et toujours à l'écoute de nos attentes.
Volkswagen / T-ROC
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mai 2022
Nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 belles étoiles ! A bientôt, L'équipe Volkswagen Albi

10

Commercial à l’écoute, disponible et réactif. Formalités pour prendre réception du véhicule: rapide, efficace et informations claires. Merci à toute l’équipe
Volkswagen / ID.3
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mai 2022
Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! A bientôt, L'équipe Volkswagen Albi

10

tres bon accueil par un bon professionnel
Volkswagen / T-ROC
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mai 2022
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note ! A bientôt :)

10

Très bon accueil et écoute. Un conseiller qui a répondu complètement à mes attentes
Volkswagen / GOLF VIII

10

commercial au top, à l'écoute et plein d'humour
Volkswagen / TIGUAN

10

Super équipe, vendeur présent sur site et de bon conseils. Grâce, au vendeur j'ai trouver mon véhicule. Et j'en suis très contente. Accueil agréable, vraiment rien à dire. Je suis pas du tout déçu. Vraiment TOP. 21/20.MERCI POUR TOUS. A.BIENTOT
Volkswagen / POLO

10

Très bonne transaction
Peugeot / 5008

8,0

Mon véhicule n'a pas été nettoyé (plafond sale entre les sièges miettes
Volkswagen / TIGUAN

10

Professionnel et efficace
Volkswagen / TOURAN III

10

Très content du service au client
Audi / A7 SPORTBACK

10

Parfaitement satisfait de mon achat. Merci à l’équipe commerciale
Jaguar / XK

10

Très bien par le commercial, dommage que le sourire à l'accueil soit en plus
Volkswagen / TIGUAN

8,0

Véhicule relativement sale lors de l'essai, mais complètement satisfait de la livraison suite à son achat.
Volkswagen / GOLF VII

10

Très bon accueil et suivi irréprochable. Véhicule à la hauteur de nos attentes. Rien à dire de plus sauf peut-être, merci à l'équipe d Albi
Volkswagen / TIGUAN

8,0

Véhicule pas nettoyé à l’intérieur mécontente pas du tous professionnel !
Audi / Q2

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