les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Moderne
Volkswagen Angers

160 Avenue de Lattre de Tassigny, 49000 Angers
8,8 /10
2 671 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 2671 clients du garage Garage Moderne (Volkswagen Angers) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Les travaux ont été réalisés dans les temps et l’équipe a géré le rendez-vous pour une reprise de parc.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Suivi, accueil et professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Sharan 2.0 TDI 140ch BlueMotion FAP Carat DSG6

9,0

Bon contact. Bonne intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

8,0

L'accueil téléphonique, nous l'avons facilement, mais pour avoir un interlocuteur technique, c'est plus difficile, on nous dit que l'on va nous rappeler, cela met parfois du temps, sachant que nous n"allons pas passer notre temps au pied de notre téléphone.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SERIE SPECIALE MATCH

9,0

Très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SPORTSVAN CONFORT TSI 125 CH DSG7

9,0

Satisfait, entretien réalisé avec soin. Pourrais être plus claire sur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 177CH DSG6 CARAT

9,0

bon accueil, indications et prix clairs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONF

6,0

Au lieu de laisser le véhicule 1 jour je l'ai laissé 2. Dû à un problème de livraison de pièce alors que le rdv était pris depuis un bon moment. Avec tout ce que cela incombe pour l'organisation de transport.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 170 CR FAP DSG6 BLUEMOTION DSG.6
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour et nous tenions à nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt, le service client.

9,0

Satisfaisant
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH BLUEMOTION CONFOR

8,0

Cout des prestations élevé
Volkswagen / POLO TRENDPACK 1.2 65 3P. 4CV. 65CH. B.5

10

toujours très bien reçu ! Service efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105

9,0

conforme a ma demande Rien a signaler Pour cette revision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / UP CLUB 1.0 60 CH BVM5 5P

10

Personnel très professionnel rien à redire
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 DSG6 CR CV 140C

10

Bon accueil, bonne réalisation de l’opération. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / PASSAT CC 140 TDI CARAT DSG

10

Très bon accueil suite Dépannage - Très pro concernant les explications - Pièce de rechange commandée immédiatement - Délai un peu trop long mais sans doute dû à la période des fêtes - Globalement très Satisfait de ce garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TRANSPORTER F TOLE D

8,0

L’accueIl de la concession est un peu froid. Heureusement la prise en charge conseiller était parfaite.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / Touran 1.9 TDI105 Confort 7pl

8,0

Réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Polo 1.4 TDI 90ch BlueMotion Technology Match 5p

9,0

Accueillant pas trop d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Sharan 2.0 TDI 170ch BlueMotion FAP Carat DSG6

9,0

Bon accueil et personnel qui connait bien l'automobile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE GT 2.0 TSI 220 CH BVM6

9,0

Service très correct.
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140 BMT

7,0

Perdu du temps car rdv mal noté... Jantes présentant de multiples traces de graisse suite au remplacement des pneumatiques.
Pneumatique / Parallélisme
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH DSG7 EU6

10

Rien à dire, service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Accueil souriant, courtois et très efficace. Mise en place d’un entretien complémentaire non programmé, afin de m’éviter un nouveau déplacement. Délai d’intervention respecté. Trés satisfaite.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 7 CONFORT TDI 150 CH DSG6 5 P

10

très bon contact avec le personnel , prêt d'une voiture de remplacement au top (et ça donne des envies pour une future voiture), suivi des étapes d'entretien ….rien à redire, parfait! Très bonne expérience, à conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TAKE UP! 1.0 60CH BVM5

10

Professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 MATCH

8,0

Prise en charge rapide, bon délai de réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLFPLUS CFRT 1.9TDI 105 FAP BLU CV 105C

9,0

bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

très bon accueil, prestation très bien.
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.2 70CH TRENDLINE 4CV

10

aucun problèmes a signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 ALLSTAR

5,0

Pour un problème connu on m'aurait du me donner une fourchette de prix sur la réparation
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt le service client

10

sympathique, disponible, professionnel. nettoyage impeccable (même le coffre).
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Passat SW 2.0 TDI140 FAP BlueMotion Technology Confortline

10

Je suis très fidèle au Garage Moderne que je fréquente depuis de nombreuses années, étant une fidèle de la Golf. J'y trouve compétence et agréables relations. Pour l'instant pas de projet de remplacement, voiture récente mais la prochaine sera encore une Golf !! Toutefois quand proposerez-vous une hybride ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF ALLSTAR 1.4 TSI 125 CH BVM6 5P

8,0

Bien sauf que le liquide frein est marqué inclus dans le forfait. Or, le remplacement du liquide est facturé?
Révision / vidange / climatisation / filtres
MULTIVAN STARTLINE 130CH BV6 TD

2,0

Accueil déplorable, aucune écoute de la part du commercial. Engagé dans le cadre d'une LOA qui arrive à échéance, nous avons malheureusement reçu aucune proposition acceptable répondant à nos attentes. Nous sommes contraints de racheter le véhicule pour le revendre ultérieurement et aller chez un autre concessionnaire concurrent. Nous déconseillons à nos amis de se rendre dans cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 CH BVM6 SERIE SPECIALE MATCH
Réponse de l'établissement le 9 Janvier 2019
Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. Comptant sur votre compréhension, l'équipe du Garage Moderne.

10

bonjour......j'apprécie l'acceuil et les services.....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO TREND 1.2 60 CH 5P

9,0

Accueil professionnel écoute du client disponible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140CH CR FAP 7CV 140CH BVM.6

8,0

Attente pour prise en charge pouvant être améliorée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

bon accueil et suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI140 FAP Carat BlueMotion

10

Toujours un très bon accueil à chacune de mes visites, qu'elle soit justifiée par une intervention sur mon véhicule, ou pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204CH

9,0

Sur cette prestation , très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT 4MO DSG7

9,0

bonne prise en charge, très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN FREESTYLE TDI 105

10

Visite d'entretien du véhicule et contrôle technique. Bug sur paiement mais prise en charge rapide et efficace. Merci, bonne année et bonne continuation!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

Accueil très courtois, attentif, smart. Respect total de la durée d'immobilisation du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Panne importante sur le véhicule, prise en charge et réparation rapide. La facture est conforme à l'estimation prévue pour la réparation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Golf Plus 1.9 TDI105 Confortline

9,0

Le rendez vous a été rapide suite à mon appel téléphonique. La durée de l'intervention a été conforme à ce qui m'avait été indiqué. L'accueil et la remise du véhicule ont été cordiaux. Une suggestion de remplacement de pièces m'a été donnée. Outre le contrôle du véhicule, Le véhicule a été nettoyé intérieurement et extérieurement. Tout était satisfaisant. Juste un bémol : le prix de l'intervention un peu élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Touran 1.6 TDI 105 FAP Cup

5,0

Le lendemain de ma reprise le témoin des pneus s'est allumé et vous étiez fermé. On m'a confirmé que mon pneu avant était crevé. Cela veut dire que mes pneus n'avaient pas été vérifiés alors que je prenais la route.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLFPLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUEM

5,0

Pas vraiment le choix sur le jour de l’intervention et pas de prêt de véhicule
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 75CH TRENDLINE

10

L’interVention s’est déroulé sans problème
Volkswagen / SHARAN ALLSTAR 2.0 TDI 184 CH DSG6

9,0

Véhicule réparé dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN ALLSTAR 1.6 TDI 115CH DSG7

10

tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / Passat 1.9 TDI105 Confort

8,0

Lors du retrait du véhicule, l'attente de l'interlocuteur VW peut s'avérer assez longue. Certains collaborateurs VW cependant libres ne prennent pas en charge le client. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

9,0

Très bon suivie, bonne explication de mon problème et intervention rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

9,0

ponctualité et efficacité problème avec mon gps résolu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / VOLKSWAGEN CC 2.0 TDI 150 CH DSG6

10

Très bien reçu et réparation faite dans des délais très satisfaisantes
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN SPORT 2.0TDI 140 DSG 8CV

9,0

Très bon accueil. Service efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90ch BlueMotion Technology Confortline DSG7 5p

10

Rien à redire service parfait
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 SOUND

9,0

Rien à ajouter. Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLFPLUS SPORT 1.9 TDI 105 6CV. 105

9,0

service conforme au devis appel téléphonique pour confirmer d'éventuels travaux supplementaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

9,0

Accueil positif, timing respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF PLUS LIFE TDI 105 CH BMT

9,0

un peu long car entretien plus contrôle technique ( situe a une certaine distance du garage) j avais oublie mon bon de reduction recu par courrier donc je ne l ai pas eu ( 50 euros) c est dommage tout est pourtant informatise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO EDITION 1.0 60 CH 5 P

10

Accueil parfait. Disponibilité et compétences.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 CR 8CV 140

10

Je pense que la note de 10 ne nécessite pas de commentaire. La prochaine fois je ne répondrai pas à l’enquête.
Volkswagen / GOLF MATCH 1.4 TSI 150 CH DSG7 5P

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

10

Correspond au devis fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUEMO FAP C

10

J'ai déjà repondu au siège il y a 1 quizaine de jours
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT TDI 105 BMT

10

Très bon accueil et très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NBC NM 1.2 DESIG 77 D7F

9,0

Pas de soucis pour l'entretien du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 115CH BVM5 FIRST EDITION

10

Bonjour, Prise de la voiture à l'heure info sur la révision OK accueil sympathique réception du véhicule OK et à l'heure. Bien cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SPORTSVAN TREND 1.4 TSI 125 CH BVM6

9,0

Service satisfaisant.
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 ALLSTAR

9,0

Je ne me suis pas posé la question de changement de véhicule pour l'instant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF ALLSTAR 1.2 TSI 110 CH DSG7 5 P

9,0

Personne sympathique au service entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

8,0

Je trouve les tarifs de réparation trop cher,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140CH BVM6 CARAT

8,0

Tenu informé mais véhicule bloqué trop longtemps.
CARAVELLE CONFORTLINE LONGUE 2.0 TDI 150

9,0

Très bien reçu et satisfait du véhicule que j’ai choisi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / COOL UP 1.0 ESS 75 3P

10

trés bon accueil,véhicule immobilisé trés peu de tempsavec le necessaire fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF V TDI 90

5,0

Non respect du devis signe conjointement plus value de 6EUROS, la centralisation non réparée porte conducteur 4 déplacements
Volkswagen / Golf Plus 1.9 TDI 105 SPORTLINE

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

Rien à côté de plus
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

10

Super garage, personnel au top. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / Golf 2.0 TSI 230ch BlueMotion Technology GTI Performance DSG

6,0

Ne pas prendre les clients en panne en otage. 80€ de l'heure pour un diagnostic, c'est exagéré ! Ne pas faire payer directement le diagnostic : - soit le véhicule est réparé, auquel cas diagnostic. gratuit, - Soit le véhicule n'est pas réparé, diagnostic payant
Volkswagen / TOURAN CONFORT TDI 105 5PL. 6CV. 105CH B
Réponse de l'établissement le 20 Décembre 2018
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt, l'équipe du Garage Moderne.

9,0

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT TDI 105 DSG7

9,0

TRAVAUX CONFORMES AU DEVIS ET A NOS ATTENTES LE 9 EST JUSTIFIE PAR LE FAIT QU ON PEUT TOUJOURS MIEUX FAIRE
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO CONFORT 1.6 TDI 75

10

Efficacité de l'accueil, pas de musique dans l'espace d'attente ce qui m'a permis d'attendre tranquillement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 ALLSTAR

10

Bien reçu merci
Volkswagen / GOLF A5 TREND 1.9 TDI 90 5P

9,0

Je ne sais pas si les essuie-glaces ont été changés Je ne crois pas que le pare-brise ait été suffisamment nettoyé à l’ Intérieur car traces dans le soleil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262 CH BMT 4MOTION TIPTRONIC 8

8,0

Votre marketing intempestif par de trop nombreux messages eMail et SMS me semble contre productif. Par ailleurs imposer l'acceptation à "vos conditions générales d'utilisation avant de pouvoir continuer votre enquête" est un nouvel exemple significatif de vos errements intellectuels; Ceux-ci m'amèneront vraisemblablement à éviter le choix de mon véhicule principal dans votre établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / up! 1.0 60ch Move up! 5p

3,0

J 'avais pris un RdV le 28/11, ce rdv N'a pas été enregistré. Je me suis déplacé ce jour (pour rien) Et un nouveau rdv m'a été fixé le 5/12 à 15h00. Par ailleurs la caméra de recul ne fonctionne pas toujours (2 fois sur 10 environ) Ainsi que la radio qui refuse quelquefois de se mettre en marche. J'ai signalé a maintes reprises ces dysfonctionnements, et maintenant on me dit qu'il faudra passer au garage pour remédier à ces problèmes alors que le véhicule n'est plus sous garantie. On peut résoudre ces problèmes à condition de payer. Ou est le sérieux et la fiabilité Volkswagen???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF ALLSTAR 1.4 TSI 125 CH BVM6 SERIE SPECIALE ALLSTAR 5 P
Réponse de l'établissement le 20 Décembre 2018
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. A bientôt, l'équipe du Garage Moderne.

9,0

Accueil très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT TDI 105 CH DSG7

9,0

J'ai été prévenu des réparations qui n'étaient pas programmées,qu'il fallait effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT B6 CONFORT TDI 105

10

tres bien je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN CONFORT 1.4 TSI 125CH DSG7

8,0

temps d'attente à l'accueil trop long,souvent personne pour nous accueillir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARAT

8,0

Le nettoyage du véhicule comme promis et noté sur la facture n'est pas réalisé correctement..peut mieux faire un travail plus soigné serait apprécié.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN SOUND 1.4 TSI 150 CH BVM6

9,0

Très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF CUP 1.6 TDI 105 CH BVM5 5P

7,0

on ne nous parle pas sur l'état de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT B6 CONFORT TDI 105

10

Ecoute, dynamisme et sourire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology FAP Carat DSG6 5p

10

Malgré les soucis de mon caddy Volkswagen le Garage Moderne a su trouver les solutions adaptées et le personnel du service après vente a été tout a fait à la hauteur avec beaucoup de gentillesse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CADDY TRENDLINE TDI 102 DSG7

8,0

Bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN CARAT 2.0 TDI 150 CH BVM6

7,0

L accueil étais plutot bien mais le véhicule étais mal nettoyer et une griffure sur l aile qui étais pas avant
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Touran 1.6 TDI 105ch FAP Confortline

10

tres satisfait.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO CONFORT 1.6 TDI 75

8,0

Après investigation du problème il m'a été dit au téléphone qu'il y en avait pour environ 460 € mais que la maison mère VAG en prendrait une grande partie à sa charge (il me resterait moins de 100 € à payer) à titre commercial, car problème lié au "dieselgate". Néanmoins quand la facture m'a été remise au moment de récuper le véhicule (environ 90 € à payer), ne figuraient sur celle-ci que les prestations correspondant au montant à payer. J'aurais bien aimé voir sur cette facture le total des prestations correspondant aux 460 € annoncés avec les détails de l'application de la remise sur chaque poste.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

Excellent service. Les collaborateurs sont serviables et compétents, avec de très bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE CC 2.0 TDI 140 CR DSG6

10

Travail soigné et rapide
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140 CH BMT

10

Aucun souci ... comme d'habitude !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.4 TSI 150 CH BVM6 5PL

1,0

passer 4 fois pour la réparation de la centralisation des serrures et il s'avère que la porte conducteur ne fonctionne toujours pas ???? et nous avons réglé la somme de 565.85 € , le devis était estimé à 560 € signé des 2 parties????
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Golf Plus 1.9 TDI 105 SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 12 Décembre 2018
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt. Le Garage Moderne.

7,0

J'aurai souhaité que l'on me propose plusieurs devis avec des prix différents
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRO 16CV 225Cv

10

Aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT 4MO DSG7

10

Accueil excellent personnel à l'écoute et attentionné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 ALLSTAR

10

Rien à redire.Courtoisie,propreté ,travail de qualité a priori
MULTIVAN LIMITED EDITION 8CV 102 CH

8,0

j ai du attendre vingt minutes que la voiture revienne du contrôle technique.sans gravité.mais un fauteuil pour s'assoir aurait été le bienvenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 150CH BMT DSG6

10

Accueil très agréable, personnel très compétent très très bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Passat CC 2.0 TDI 140ch FAP BlueMotion Technology Carat Edit

10

Très accueillent à l'écoute du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

10

Service très professionnel, délais indiqués tenus
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CARAT

10

Bon accueil et bons conseils
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 110 CH BMT

10

Nous sommes toujours très bien reçus au garage moderne d'Angers, rapides et efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Golf SW 1.6 TDI 105ch FAP Confortline DSG7

9,0

Satisfaite du rendez-vous, de l'intervention sur la voiture Et des renseignements .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Golf SW 1.6 TDI 110ch BlueMotion FAP Confortline Business

10

Très pro Ponctuel et à l écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF R 2.0 TSI 270CH 4MOTION

9,0

Bonne opinion en général.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUV.POLO 1.2 75CH TDI BVM.5 CONFORTLINE

5,0

nettoyage du véhicule à revoir
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Accueil de qualité et professionnel
Volkswagen / Passat SW 1.6 TDI 120 BlueMotion Technology Confortline Busi

10

très professionnel
Volkswagen / Touran 2.0 TDI 140ch FAP Carat

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

10

Bon accueil , le collaborateur était à l'écoute de mes attentes et les explications étaient claires et précises,il m'a contacté pour m'informer que le véhicule était disponible la voiture a été rendue nettoyée et c'est appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 1.6 TDI 120 CH DSG7 C

8,0

J AI laissé la voiture à 14h30 et à 17h30 quand je suis revenue la chercher elle n était pas prete
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO ALLSTAR 1.0 60 CH BVM5 5P

9,0

Voiture très propre en retour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORT BUSINESS

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO MATCH 14. 85 CH 5 P

9,0

Réparation conforme à l’engagement Pris
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR103 TDIM6F

10

Garage de confiance, qui ne force pas le client à dépenser toujours plus. Personnel agréable et à l´ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P

10

Super professionnel rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Tiguan 1.4 TSI 150ch ACT BlueMotion Technology Confortline

4,0

Des Tarifs bien trop élevé.
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe du Garage Moderne

10

j'ai eu les renseignements que je souhaitais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

satisfait de l'accueil et du service. Par contre un petit moins satisfait de la voiture qui avant ses 3 ans a eu un changement d'embrayage et fait toujours des bruits difficiles à définir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN CFT TDI 105 DSG 7PL. 7CV. 105CH

10

Depuis l'achat en 2010 je n'ai eu aucun grief contre votre établissement. Le service, l'accueil ainsi que les prestations m'ont entièrement satisfait. Ne changez rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN FREESTYLE TDI 105 5PL

9,0

Accueil agréable A l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO ALLSTAR GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5

8,0

Sur les délais : le dignostic pour une bougie de préchauffage HS et le remplacement (des 4 bougies) .. Tout cela aurait du prendre moins de 2 heures (?) D'autre part, le coût du forfait dignostic est assez élevé, ce qui fait que je n'avais pas d'autre choix que de faire changer les bougies par l'atelier (afin de bénéficier d'une remise sur le forfait dignostic)... Sachant que cela m'aurait coûté moins cher de changer les bougies moi-même.
Volkswagen / VOLKSWAGEN CC 2.0 TDI 177CH BMT DSG6

0,0

Remplacement de 4 pneumatiques a 37000 km
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2018
Cher client, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe du Garage Moderne.

8,0

Les informations transmises par téléphone n'avaient pas été transmises à la personne qui m'a rappelé. Problème de coordination (rendez vous un samedi )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

Très bon accueil, Réparation ok, prêt de véhicule ok, délai tenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
CALIFORNIA CONFORT 130CH BV

10

Nous avons été bien reçu .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / POLO SDI 3 P. 4 CV.

10

révision bien effectuée , personnel tres gentil,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 1.2 TSI 105 BlueMotion Technology Confortline DSG 5p

10

Le garage nous a apporté toute satisfaction sur la réparation de notre véhicule. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Sportline BlueMotion

10

tout est très bien.
Volkswagen / GOLF CUP TDI 105 CH DSG7 5P

9,0

Lors de la prise de rdv sur place, j'avais indiqué que j'allais resté sur place pour attendre mon vehicule. Lors du rdv, l'atelier a du s'adapter car il n'etait pas noté que je resterai sur place. Bravo pour l'adaptation. Bonne journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology Confortline

7,0

Satisfait sauf véhicule de prêt payant et très cher avec une facture de plus de 600€ cela pourrait être largement compris.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140CH ACT BVM6 CARAT

9,0

je suis satisfait
CALIFORNIA CONFORT 130CH BV

8,0

Une femme conductrice est à considérer comme un homme !!!!
Volkswagen / TOURAN CONFORT 2.0 TDI 150 CH DSG6 5 PL

10

Très satisfait du service entretien express
Volkswagen / GOLF FIRST EDITION 1.6 TDI 115CH DSG7

2,0

750 euro pour une révision, c est un record ! Alors qu un véhicule de remplacement était réservé , il n y avait plus de véhicule sauf un Sharon avec bien entendu un tarif non approprié ! De la même façon, vu le prix de la révision, je trouve indécent de ne pas fournir un véhicule de courtoisie gratuitement !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2018
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Afin de pouvoir répondre à vos questions, merci de recontacter notre Service Après-Vente. Cordialement L'équipe du Garage Moderne.

7,0

pour la courroie de distribution ,je l ai programmé moi mème car aucun des conseiller me disait la mème chose pour le temps et les km pour changer cette courroie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Golf 2.0 TDI140 FAP Confortline 5p

9,0

Rien à redire. Description des réparations très claire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

Acceuil et services irréprochables.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN ALLSTAR 1.6 TDI 115CH DSG7

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