les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Moderne
Volkswagen Angers

160 Avenue de Lattre de Tassigny, 49000 Angers
8,8 /10
2 704 avis clients
Actuellement closed
8,8

2704 clients de la concession Garage Moderne (Volkswagen Angers) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (981)8.9/10
Réparation (397)8.6/10
Pneumatique (361)8.8/10
Freinage (194)8.7/10
10

Très bien accueilli.
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

7,0

Tout va bien
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.6 TDI 105CH FAP CFT 5

10

accueil et prestation très satisfaisant
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFO

9,0

service rapide et personnel compétent
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 90CH FAP TRENDLINE 5CV

10

Bon accueil et accompagnement.
Révision / Réparation / Autre
Volkswagen / Passat SW 1.9 TDI105 DPF BlueMotion Cft

10

excellent dans tous les domaines rapidité,ponctualité, efficacité, merci à toute l'équipe
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule pour la révision.
Révision
Volkswagen / TOURAN CARAT TDI 170 DSG

9,0

trè!s bon accueil et prise en charge par contre j'ai du payé un accessoire d'origine VW pour une option déjà payée à l'achat de mon véhicule !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT DSG7 SPORT/R-L

9,0

toujours très satisfaite de vos services.
Révision
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 85 CH DSG 7 5P

4,0

Retard dans le délai de récupération de la voiture, pas de communication pour anticiper ce retard, pb non solutionné en partie. Dois reprendre rdv
Volkswagen / SHARAN CARAT TDI 140 CH
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. . Suite à nos échanges nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, l'équipe du Garage Moderne.

9,0

Professionnels à l'écoute Contact téléphonique ou par mail régulier Prise en compte des demandes
Réparation / Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 90CH FAP TRENDLINE 5CV

9,0

Personne très aimable et servi e de qualité
Pneumatique
Volkswagen / Passat SW 2.0 TDI140 FAP BlueMotion Technology Carat DSG6

9,0

Très bon service mais un peu cher !!
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125CH DSG7 FIRST EDITION

10

j'ai été rapidement accueillie et mon véhicule dépanné
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH BVM5 CONFORTLINE

10

Service de qualité
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

9,0

bonne prise en compte et ecoute
Révision
CALIFORNIA COAST 2.0 TDI 150CH BVM6

10

Bon accueil ; personnel qualifié ! il est tenu compte de ce que je signale même s'il n'y a pas à intervenir !
Autre / Révision
Volkswagen / POLO 1.4 MATCH 5 P.

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 75 CH 5 P

9,0

Bonne prise en charge de la voiture
Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

Ponctualité et professionnalisme.
Révision
Volkswagen / POLO LOUNGE 1.0 60 CH BVM5 5 P

10

Satisfait des services
Pneumatique
Volkswagen / d

10

bon accueil , bon diagnostic, satisfait
Révision / Carrosserie
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150CH DSG6 CONFORTLINE

8,0

Je n'ai aucun commentaire a faire
Révision / Réparation
Volkswagen / TOUAREG R5 TDI TIPTR

10

Très bon accueil. Renseignements précis. Service optimal.
Réparation
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

10

Tres bon accueil Tres bonne prestation Aucun souci...
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN TDI 110 CH BMT

10

ras très satisfait
Révision / Réparation
Volkswagen / JETTA 1.6 TDI 105CH TRENDLINE TDI 105

5,0

Une seule clé fonctionne pour démarrer la clé avec télécommande des portes ne démarre pas
Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / UP CLUB 1.0 60 CH BVM5 3 P
Jeudi 23 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

intervention très professionnelle et très commerciale suite à SAV
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

La polo est très bien
Révision
Volkswagen / Polo 1.2 60ch Life 3p

10

N'étant que des clients de passage (panne sur l'autoroute) l'équipe du garage a été à notre écoute et a résolu le problème. L'intervention sur notre voiture nous a été expliquée dans les moindre détails. Bravo au garage Moderne et à toute son équipe.
Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

Non pas dans l’immédiat
Volkswagen / TIGUAN CARAT TDI 140 BMT

9,0

Un accueil sympa avec mon interlocuteur Mr JUVIN, des explications. Claires voire même des conseils tout est OK. Dommage que les interlocuteurs du siège à Villers coterets n’est pas les mêmes compétences, pouvez-vous leur proposer de venir faire un stage dans votreconcssion,?
Révision / Autre
Volkswagen / FOX ESS

10

tres satisfait
Révision
Volkswagen / SPORTSVAN CONFORT 1.6 TDI 110CH DSG7

10

le personnel a tout fait pour faciliter les choses et répondre à mes attentes et contraintes.
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG6

10

Amabilité et disponibilité, qualité des explications !
Révision / Freinage
Volkswagen / Touareg 3.0 V6 TDI 245ch BlueMotion FAP Carat Edition 4Motio

10

L'ACCUEIL ET LA QUALITE DES PRESTATIONS FAITES ET OFFERTES VALENT 10/10.
Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

trés bien renseigné informé et réparé et aujourd'hui elle fonctionne bien.
Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT TDI 105 CH DSG 7 BMT

10

Toujours à l'écoute des clients. Très bonne prestation. Merci
Réparation / Démarrage
Volkswagen / TOURAN CFRT 2.0 16S TDI 140

9,0

très bon accueil, très bon service .
Freinage / Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement l'équipe du Garage Moderne.

10

Accueil agréable, travail soigné Je reviendrai
Révision
Volkswagen / PASSAT SW CFT 2.0 TDI 140 DSG NDCV. 14

10

Très accueillant , prix très correct et apporte de bonne solution au problème Nettoyage intérieur extérieur pour une simple revision est très appréciable
Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 DSG6 CONFORT. 8 CV 14

10

Bon accueil, service de qualité, SMS pour rappel du RDV, SMS pour récupérer le véhicule.
Autre
Volkswagen / GOLF TDI 115 4MOTION 3P

10

Bonjour, J'ai eu récemment une panne. La batterie devait être changée. Le service de dépannage s'est passé de manière impeccable. J'ai été très satisfaite.
Démarrage
Volkswagen / POLO 1.4

4,0

Manque d’explications lors du devis
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.5 TSI 150CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe du Garage Moderne.

7,0

Nous sommes satisfait de la prestation... Rapide et bon accueil.. Ça reste chère !!!
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / PASSAT CC

10

bon acceuil, vehicule propre
Révision / Carrosserie / Pare-brise
TRANSPORTER VAN L2H1 2.0 TDI 150CH DSG7

10

Crevaison à 11heures 45.changement de 2pneus d'une rapidité exécuté par le responsable et ses 2 mécanos. A midi je repartais avec ma voiture. Merci
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO ALLSTAR 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 5P

6,0

Pas de voiture de prêt.
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110 CH BVM6 TREND
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Suite à nos échanges, nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe du Garage Moderne

2,0

Pas de remise correcte bouchon suite revision boite de vitesse
Révision / Réparation
Volkswagen / TIGUAN CARAT TDI 140 SL BMT 4MO DSG7
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, l'équipe du Garage Moderne

7,0

Trop cher.
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

10

la note parle d'elle-même ...
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH 4MO DSG7 SPORTLINE

10

Bon accueil
Pneumatique / Réparation
Volkswagen / Passat SW 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology Carat Edition

9,0

L'aspirateur n'a pas été passé dans le véhicule alors que c'est le cas habituellement.
Autre
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 150 CH DSG CONFOR

10

Bon accueil
Autre
Volkswagen / GOLF TREND TDI 105

10

Très bien accueilli
Révision / Freinage
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

Bon acceuil . Respect du délai d'intervetion .
Réparation / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

on ne donne jamais 10
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch BlueMotion Technology FAP Carat 4Motion

10

Très bien personnel agréable
Pneumatique / Révision
Volkswagen / GOLF SW CONFORT 1.9 TDI 105 6CV 105C

10

très bon accueil !
Révision
CALIFORNIA COAST 2.0 TDI 150CH BVM6

8,0

Pas de commentaire
Réparation / Révision
T5 TDI

7,0

le personnel change un peu trop souvent au service rapide.Nous ne recevons plus les offres ( ni par mail , ni par sms , ni par courrier)
Pneumatique
Volkswagen / GOLF 5 TDI

9,0

Rien à redire
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

9,0

1500 euros pour réparer la clim sur un Tiguan de 8 ans c'est hors de prix. Vw pourrait faire un effort car sur ce modèle c'est toujours la vis centrale qui est en cause
Révision
Volkswagen / TIGUAN SPORT & STYLE TDI 110 BMT

9,0

Accueil professionnel et temps d’attente raisonnable. Réponses adaptées à mes questions. Du sérieux chez Volkswagen que j’apprécie parce que c’est ma première expérience ! De plus, nettoyage de la voiture .... c’est propre, c’est classe, c’est la marque. Merci
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

service nickel, central d'appel, réception, travaux, nettoyage du véhicule, restitution, conseils travaux à venir, vraiment très bien. Bravo
Pneumatique
Volkswagen / 307

9,0

Satisfait de l'intervention, véhicule rendu très propre. Moins satisfait de la facture: 247€ en 2013 et 319€ en 2019 soit plus de 10% d'augmentation par an; cela me semble un peu abusif.
Révision
Volkswagen / GOLF 5 TDI DSG

10

Bonne réactivité, accueil agréable et compétent
Révision
Volkswagen / TIGUAN CARAT 2.0 TDI 150CH DSG7 4MO

10

Bon accueil, respect des horaires, véhicule de remplacement.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 2

10

Très bon accueil, professionnalisme de rigueur, comme d’habirude.
Réparation / Autre
Volkswagen / GOLF 7 CONFORT TDI 150 CH DSG6 5 P

9,0

Très satisfait.
Révision / Freinage
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140

10

Excellent!
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF TDI 110 5P CONF

10

tout s'est déroulé selon notre souhait
Carrosserie / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFO

10

Satisfaite de mon Tiguan
Démarrage / Réparation
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140 CH BMT

9,0

?rien a dire
Révision
Volkswagen / GOLF A5 TREND 1.4 16S 75 3P 5CV. 7

10

satisfait
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF GTD TDI 184 CH 5P

7,0

Une meilleure vérification des différents éléments à réparer devrait avoir lieu en atelier pour éviter les oublis. Il faudrait informer en trmps réel le client de l'évolution de l'intervention sur le véhicule pour éviter de trop longues attentes.
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / Golf 1.9 TDI90 Trend 5p

10

Très bon garage
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch BlueMotion Technology FAP Carat

10

Bon accueil et bon travail et rapidité d'exécution
Révision / Réparation
Volkswagen / TIGUAN

7,0

J’ai toujours entretenu ma golf chez vous , La prise en charge aucun problème mais tarifs élevés et gestes commerciaux Inexistants pour la fidélité . Dommage
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH BVM5 CONFORTLINE

10

Visite pour une révision. Accueil agréable et professionnel. Prestations conformes, facture sans surprise. Très bon niveau de prestations (je suis client depuis 7 ans).
Révision / Freinage
Volkswagen / SHARAN ALLSTAR 2.0 TDI 184 CH BVM6

10

10/10 La garage Volkswagen Angers est toujours égal à lui-même à chacune de mes visites :accueil, respect, gentillesse pour ses clients; conseil, respect délais et prix, services +++ (dont prêt de véhicule de courtoisie).
Réparation / Pneumatique
Volkswagen / PASSAT SW CARAT 2.0 TDI 140 8 CV 14

9,0

Personnel commercial et sympathique. J’ai apprécié le lavage de la voiture.
Révision
Volkswagen / POLO CONFORT 1.0 60 CH 3P

10

Prise en charge assez rapidement même si il y as beaucoup de demande
Volkswagen / Passat SW 1.6 TDI 120ch BlueMotion Technology Confortline Bu

9,0

prise du véhicule à l'heure bon accueil réparations expliquées très bon avis voiture rendue propre
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 75 3P

8,0

Très bon accueil,
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLFPLUS CFRT 1.9TDI 105 FAP BLU CV 105C

8,0

Professionnalisme et sérieux.
Révision / Pneumatique / Autre
Volkswagen / Polo 1.6 TDI 90ch BlueMotion Technology FAP Life 5p

8,0

Pas de précision sur le délai pour la réparation
Réparation / Démarrage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

10

Changement 4 pneus Neufs en promo Montage très pro et très bon accueil Comme d’habitude
Pneumatique
Volkswagen / POLO CUP TSI 90 CH 3P

9,0

Facture en accord avec l'offre de prix annoncé.
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO TDI 90 CR FAP 5 P

6,0

Peu mieux faire
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN CARAT EXCLUSIVE 2.0 TDI 150 CH DSG7
Réponse de l'établissementVendredi 26 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, qu'aurions nous pu faire de plus pour que vous soyez entièrement satisfait de nos services? A bientôt ,le service client.

0,0

Annonce que la garantie de la voiture n'est plus sous garantie alors qu'elle l'est encore. Non rappel du commercial ou de technicien suite a ma demande.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / SPORTSVAN LOUNGE 1.6 TDI 110 CH BVM5
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, l'équipe du Garage Moderne

10

Prestation conforme à mes attentes et bon accueil
Révision / Carrosserie
Volkswagen / POLO GP 1.4 TSI 150 CH ACT BMT BVM6 BLUE GT

10

Seule difficulté rencontrée : je n'ai pas réussi à prendre RV en ligne
Réparation
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.4 85CH CONFORTLINE 5C

9,0

Rien a dire
Freinage
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105ch BlueMotion Technology FAP Cup 5p

9,0

accueil courtois et rendu du véhicule dans les temps, rien à redire pour cette révision
Révision
Volkswagen / POLO CONFORT 1.2 TSI 90 CH BVM5 5P

10

Travail effectué avec soin
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN MATCH 2.0 TDI 150 CH BVM6

10

nous y allons à chaque fois, on y a acheté plusieurs véhicules, le service carrosserie est super aussi. Pour la vente cela dépend du commercial et des offres.
Carrosserie
Volkswagen / SPORTSVAN LOUNGE 1.4 TSI 125 CH DSG7

10

Très bonne relation avec l’équipe. Très bon accueil.
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / TOURAN LIFE TDI 140 BMT 7PL

8,0

Un avantage de remise accordé par téléphone lors de la prise de RDV non pris en compte en facturation
Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN MATCH TDI 105 DSG7 5PL

10

Très bonne prise en charge, accueil, explications, et réparation
Pneumatique
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105ch BlueMotion FAP Confortline 5p

8,0

On peut toujours faire mieux
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

9,0

Interventions bien expliquées et réalisées. Qualité accueil et conseils
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.4 75CH 5P

8,0

satisfaite de manière générale
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 5P

9,0

satisfait
Révision / Carrosserie / Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 FIRST EDITION

6,0

coût de l'intervention trop élevé
Réparation
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 75 CH 5P
Réponse de l'établissementMardi 30 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt, l'équipe du Garage Moderne.

10

Très satisfaite, car très bien conseillée, dans lés délais.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT TDI 105 5PL

10

Équipe de professionnels ! Totale confiance en leur mécaniciens !
Révision
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 125ch BlueMotion Technology First Edition 5p

9,0

Satisfait de la prestation
Révision / Autre
CALIFORNIA COACH

9,0

C’était bien
Réparation
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP BlueMotion Technology Confortline Busin

10

Bon accueil , personnel compétent, et sympathiques
Réparation
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRONIC........17 CV 24

10

accueil satisfait ainsi que les prestations
Révision / Pare-brise
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFO

9,0

Bien reçu et bien écouté par le conseillé. Nous espérons être toujours bien écouté par la suite
Freinage
CADDY MAX TRENDLINE 2.0 TDI EU6 150CH BVM6

9,0

Bien reçu !
Révision
Volkswagen / NOUVEAU SCIROCCO 2.0 TDI 150 CH BMT BVM6 R LINE

10

Horaires comme prévu. Prix total comme prévu.
Révision / Autre
Volkswagen / POLO CONFORT 1.0 60 CH BVM5 3P

2,0

Le problème n’est toujours pas réglé.
Freinage
CADDY MAXI CONFORT TDI 102

9,0

déçu que le véhicule de prêt soit payant au vue du prix des réparations
Réparation
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP BlueMotion Technology Carat 5p

0,0

Ne respecte pas leurs engagement lors de la livraison d’un véhicule
Autre
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch FAP Carat
Réponse de l'établissementVendredi 12 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt l'équipe du Garage Moderne.

10

Bonnes explications
Démarrage
Volkswagen / GOLF MATCH TSI 122 DSG7

10

Premier contact avec VW ANGERS. Très bonne expérience.
Réparation
Volkswagen / POLO LOUNGE 1.0 60 CH BVM5 5P

10

Conseillé très professionnel. Groupe réactif.
Révision
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI 140 9CV 140

9,0

Toujours bien accueilli dans ce garage avec du personnel très professionnel.
Révision / Autre
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 75 CH BVM5

10

En relation commerciale avec le Garage Moderne à Angers depuis plus de 10 ans, j'ai toujours été plus que satisfaite, de l'accueil, de l'écoute, des conseils et des prestations fournies par l'ensemble des équipes ; Ne changeons pas une équipe de vrais professionnels qui gagne !
Révision / Freinage / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN EDITION TDI 140 CH BMT

9,0

Bon accueil
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 3 P. 4 CV.

10

Toujours aussi satisfaite de l’accueil Du suivi des travaux effectués.
Autre
Volkswagen

10

Équipe technique professionnelle et résolution rapide.
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise
Volkswagen

10

Lors de la remise de mon véhicule pour réparation conseiller très l'écoute
Pneumatique / Autre / Réparation
Volkswagen

9,0

Très bon accueil
Révision
Volkswagen

10

Accueil affable et professionnel. Notre situation (souci technique en voyage) a très bien été prise en compte
Autre
Volkswagen / GOLF BREAK 1.9 TDI 1

9,0

Très bon accueil
Révision / Carrosserie
Volkswagen / PASSAT CONFORT TDI 1

8,0

azertyuiop
Révision / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLFPLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUEM

9,0

malgré la bonne volonté apparente de vos services je regrette que Volkswagen France ne souhaite pas faire de geste commercial pour le remplacement de la vanne EGR qui est une panne récurrente sur le type de véhicule Golf 2l diesel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140CH FAP CFT TDI

10

Accueil rapide, a l'écoute, temps d'attente minima ...
Révision
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 ESS 85 DSG7

9,0

Le responsable de "l'atelier rapide" est très efficace. Entière satisfaction du service. En revanche le contact par téléphone auprès de votre standard est difficile et vous mettez en oeuvre un système d'information sur le suivi des travaux qui dysfonctionne. Oui à l'informatique mais efficace et le lien humain est encore utile.
Révision
Volkswagen / FOX TREND 1.2 55 CH

10

une très bonne écoute
Autre
Volkswagen / Passat SW 1.6 TDI 120ch BlueMotion Technology Confortline

3,0

LEs 10% de mon abonnement privilège n’ont pas été pris en compte. L’anomalie électronique que j’ai annoncé en déposant la voiture n’a pas été traitée et je suisaobligée de ramener ma voiture pour cela.
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN SOUND 1.6 TDI 115CH DSG7

10

Bon accueil, bon service.
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 110ch BlueMotion Technology FAP Business

9,0

A chacune de mes visites, je suis satisfaite de l'accueil et de l'entretien effectué sur mon véhicule
Révision / Pneumatique
Volkswagen

10

l'accueil et la diligence du service me satisfont sans réserve à chacune de mes visites
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140CH DSG6 CARAT

5,0

Globalement j’ai été très content de la prestation. J’aurais pu mettre un dix, mais la concession est impactee par le fait que la panne est anormale et injustifiée... pour une voiture de cette gamme, achetée neuve, et à faible kilométrage. Difficile d’envisager l’achat d’un vehicule dans le groupe VAG car trop déçu par 4 événements qui touchent mon portefeuille, installent un sentiment de méfiance/doute/tromperie et rendent rédhibitoire toute revente : le diesel gate, une panne Vanne EGR, une panne Injecteur, la perte d’un élément de carrosserie ( le volet lave glace du phare av gauche ). MANQUE GRAVE DE FIABILITÉ VEHICULE jamais vu par ailleurs sur autre véhicule Français que j’ai acheté par le passé.
Réparation
Volkswagen / JETTA 1.6 TDI 105CH CARAT DSG.7
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt l'équipe du Garage Moderne

9,0

Très bien, très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
MULTIVAN LIMITED EDITION TDI 102

3,0

Délais d'attente à l'accueil trop long avant prise en charge les 4 fois où nous y sommes allés. Trop de RdV au même moment. Incapacité d'installer le système Bluetooth choisi sur proposition de votre spécialiste et lors de la prise de RDV initiale: PARROT CK 3100. Nécessité de prendre un second RDV le 05 mars 2019 pour un KML Bury CC 9058 plus cher et trouvé incommode par la propriétaire du véhicule. Le fonctionnement automatique des essuie-glaces avant ne fonctionne toujours pas.
Freinage / Autre
Volkswagen / NVELLE GOLF PLUS 1.4 TSI 122CH TRENDLINE

9,0

Rien à signaler
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

9,0

Parfait .Je reviendrai.
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF 1.4 3P 5 CV. 75

4,0

La panne est revenue et je vais retourner au garage
Réparation
Volkswagen / UP CLUB 1.0 60 CH BVM5 3 P

10

Très bien le suivi sur téléphone portable de l’intervention
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 150CH ACT DSG7 CARAT BMT

8,0

Petit souci de mélange de dossier D'où grosse frayeur Je croyais que mon véhicule avait un problème ce qui n'était pas le cas Sinon bonne prestation générale Et en tous points
Autre
NOUVEAU CADDY STARTLINE TDI 75C

9,0

Un petit peu de retard du à probleme informatique. Mais cela ne m a pas dérangé.
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN ALLSTAR 1.4 TSI 150 CH BVM6

9,0

bonjour revision 30000 KM, 2ans ,garantie 4ans ( golf sw de mars 2018) toujours satisfait (depuis 12ANS ),on revoit souvent les mêmes visages, c'est rassurant. pour être un peu pointu ,j'aurais juste souhaiter avoir le détail des opérations effectuées sur mon véhicule, la facture ne mentionne que les fournitures également mentionner sur le document de prise en charge , les remarques éventuelles qui ont pu être évoqué(double client). toutes ces remarques dans un esprit positif bien entendu! cordialement merci
Révision
Volkswagen / GOLF SW 1.2 TSI 110 CH DSG7 ALLSTAR

10

Le garage moderne est toujours au top depuis de nombreuses années
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Volkswagen / Touran 1.6 TDI 105ch BlueMotion Technology FAP Confortline B

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