les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Moderne
Volkswagen Angers

160 Avenue de Lattre de Tassigny, 49000 Angers
8,8 /10
2 920 avis clients
Actuellement closed
8,8

2920 clients de la concession Garage Moderne (Volkswagen Angers) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (989)8.9/10
Réparation (405)8.7/10
Pneumatique (380)8.8/10
Freinage (217)8.7/10
2,0

J’ai le voyant moteur de ma voiture qui c’est allumé, j’ai demandé un diagnostic qui m’a été facturé 100€ et un devis de 483€ pour une pièce qui au final n’avait pas besoin d’être changé mais juste nettoyer. Très mauvaise expérience.
Autre
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 2.0 TDI 140CH BVM6 VINTAGE

10

Bon acceuil
Révision / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN CARAT EDITION 2.0 TDI 150CH DSG7

10

AVANT J'ETAIS UN INCONDITIONNEL DE RENAULT… MAIS C'ETAIT AVANT. DEPUIS MON SHARAN JE SUIS UN ACCRO DE VW ET DU GARAGE MODERNE. MON PROCHAIN VEHICULE DANS 2/3 ANS SERA VW, C'EST CERTAIN.
Autre
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

10

Satisfait !
Réparation
Volkswagen / NVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUEMO FAP C

10

Très grande réactivité; prise en charge de l'intervention à hauteur de 90% par VW; interlocuteur à l'écoute.
Pneumatique / Réparation
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 90CH SPORTLINE

10

Bon accueil - Rien de spécial à signaler
Révision
CADDY TRENDLINE 1.4 TSI EU6 125CH BVM6

9,0

Très bien Même si le changement de l’essuie glace arrière pourrait être compris dans le forfait!
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD

10

Bonne réception et bonne réparation
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

9,0

Bon accueil explications claires
Autre
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140 DSG7 4MOTION

9,0

Prestation effectué
Révision / Freinage
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140 BMT

10

Très bon service
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 SOUND

9,0

rendez vous très ponctuel. perso nel très serviable. véhicule restitué très propre
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 SOUND

9,0

Prise en charge rapide, explications précises.
Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN BUSINESS TDI 105 DSG

10

très bon accueil . véhicule rendu propre ! parfait
Révision
Volkswagen / GOLF FIRST EDITION 1.4 TSI 125 CH BVM6

8,0

J'ai pas eu le privilège d'habitude le lien pour le suivi de l'avancement de prestation ainsi celui du lavage de véhicule.
Révision / Freinage / Démarrage
Volkswagen / PASSAT B6 CONFORT 2.0 TDI 140 8CV. 14

10

Rdv rapide prise en charge et accueil des conseillers au top ,Ras
Révision / Pneumatique
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90ch BlueMotion Technology Confortline 5p

10

bon accueil, bonne prestation
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

4,0

Véhicule en réparation, on me prête pas de véhicule. Est-ce normal??
Pare-brise
Volkswagen / Golf 2.0 TDI110 FAP Confortline 5p

10

Absolument Parfait
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO CUP TSI 90 CH 3 P

10

J'ai trouvé une grande ecoute et beaucoup de professionnalisme dans l'accueil des techniciens.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

8,0

plusieurs personnes interviennent au moment ce qui allonge le temps de présence pour déposer le véhicule
Autre
Volkswagen / COCCINELLE CAB 1.2 TSI 105 CH DSG7 DESIGN

10

il n'y a rien à dire. Tout était parfait, à mon entière satisfaction. D'autant plus que ma demande a été prise en compte avec un délai très court.
Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH BVM.5 TRENDLINE 5

10

Très bon contact, respect des délais et du devis.
Autre
CALIFORNIA ORIGINS 2.0 TDI 150CH DSG 7

8,0

450 € pour changer huile + bougies + filtre habitacle : c’est abusé !
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT EDITION 5P

10

Réactivité et sens du service
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP TRENDLINE 6 CV 10

10

Très professionnel
Pare-brise
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

9,0

Très bonne prestation - bon contact - bon conseil
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI 140 9CV 140

9,0

Je suis content de me garage
Révision
Volkswagen / TOURAN CONFORT TDI 105 CH 7 PL

10

Super super vraiment super
CALIFORNIA BEACH 2.0 TDI 150CH BVM 4MO

10

accueil et respect délai OK.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

9,0

RAS.....très bon accueil et tout le reste de l'intervention (contrôle technique) c'est déroulé sans problème
Autre
Volkswagen / POLO LIFE 1.2 60 CH 3 P

10

Très bon accueil ! Très professionnel et très à l’ecoute !
Révision
Volkswagen / NOUVELLE CROSSPOLO 1.6 TDI 90 DSG

9,0

Qualité de l'accueil, entretien correct, bons conseils.
Révision
Volkswagen / Coccinelle 1.2 TSI 105ch BlueMotion Technology Origin DSG7

9,0

Bien reçu par le vendeur
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF 1,6 FSI CONFO 85 6F

9,0

Très sauf que le niveau d'AdBlue n'a pas été complété ce qui m'oblige à revenir au garage sous peu...
Révision
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE BUSINESS

10

bon accueil
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

9,0

Accueil et service impeccable comme très souvent
Pneumatique / Autre
Volkswagen / PASSAT ALLTRACK 2.0 TDI 190 CH BMT 4MO D

10

j'ai été tres bien reçu le service a été parfait
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT 4MO DSG7

10

Satisfait, commercial très pro!
Révision
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG6 GTD

9,0

Bon accueil, sont à l'écoute de nos demandes et réactifs.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch FAP BlueMotion Technology Sportline

8,0

J'ai acheté une voiture qui avait un défaut, pas le bon pare brise et j'ai eté obligée de faire intervenir mon assurance tous risques pour le remplacer alors que la voiture était encore sous garantie.
Pare-brise
Volkswagen / up! 1,0 move 44 M5A

5,0

Plus de prêt gratuit de véhicule. Mais quand un client vient en urgence et qu'il a acheté son véhicule à la concession, on lui trouve miraculeusement un véhicule de prêt gratuit!!
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Qualité de l accueil service
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

9,0

Très bon acceuil et professionnalisme. Il manque en véhicules de prêt des volswagen polo et des trotinettes électriques .
Révision
Volkswagen / POLO STYLE 1.2 60 CH 3 P

8,0

Accueil satisfaisant si l'on se déplace mais plus d'interlocuteur au tel comme auparavant. C'est compliqué.
Révision
Volkswagen / GOLF SW CONFORT TDI 105CH

8,0

Malgré une prise de rendez-vous très longtemps à l'avance il faudra très souvent attendre de très longues heures sur place avant de réceptionner le véhicule et quelle que soit la nature de l'intervention
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Autre
Volkswagen / POLO A04 BASE 47 5V

10

pour le moment je suis effectivement satisfait ,mais c'est une confiance absolue qui me fera choisir la même maison pour changer de véhicule.certe le marketing est très performant ,mais vous imaginez pas le besoin de beaucoup de personnes d'avoir confiance surtout que la voiture c'est quand même très cher
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / Passat SW 2.0 TDI140 Confortline

10

Reactif et efficace
Démarrage
Volkswagen / TOURAN CUP TDI 105 CH 5 PL

9,0

Bonne écoute et très professionnel
Freinage / Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / Golf SW 1.6 TDI 105ch FAP BlueMotion Technology Confortline

10

Très bon accueil
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140 DSG

10

très satisfait
Révision / Freinage
Volkswagen / PASSAT SW CONNECT 1.6 TDI 120 CH BVM6

10

tres bon accueil -revision faite rapidement - personnel à l'écoute
Révision
Volkswagen / POLO STYLE 1.2 ESS 70 5P

10

Très bien comme d'habitude, depuis 2010.
Révision
Volkswagen / POLO TREND 1.6 TDI 75 CH 5P

10

Très bien, merci.
Révision / Autre
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 C

10

Bon accueil, bons services
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

j'ai eu comme intermédiaire quelqu'un de très professionnel et cela rassure
Révision
Volkswagen / PASSAT B6 CARAT 2.0 TDI 8CV. 14

10

Très satisfait
Révision
Volkswagen / PASSAT break HLBMT 103 M6F

9,0

Très bien et de plus j'ai fait le déplacement du Mans. Le but 1er était de remplacer la toile de mon combi California. Il fallait des spécialistes, la pompe à eau, des stores …
Autre
CALIFORNIA CONFORT 130CH BV

5,0

Le travail effectué était de très bonne qualité sauf que ma voiture était reprogrammé et du coup ma voiture a été réinitialisé sans être au courant du coup j’ai du payer plus que se que je dépenser de bases c’est tout mais Sinn du très bon boulot
Réparation
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 90 CH 5 P
Dimanche 10 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil. Révision faite rapidement et très arrangeant
Révision
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH BVM.5 TRENDLINE 5

10

efficacité amabilité
Réparation
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140 FAP BlueMotion Technology Carat

10

Très bon suivi du véhicule, bons conseils et bon accueil.
Freinage
Volkswagen / NOUV.POLO 1.2 75CH TDI BVM.5 CONFORTLINE

9,0

Rien à signaler
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 2

10

J' AI RECU UN ACCUEIL TRES PROFFESSIONNEL COMME A CHAQUE FOIS LES TARIFS SONT ANNONCE AVANT ET RESPECTE BRAVO MR JUVIN
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 CONFO 103 TDID6F

8,0

Pas de problème sur l'intervention mais pourquoi VW ne prend pas en garantie la totalité du replacement système ÉGR surtout après un remplacement la valve d'admission d'air un mois avant. Les deux problemes étant très certainement liés.
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

La réponse à votre enquête a déjà été faite,
Freinage / Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105CH DSG7 CARAT

9,0

Bonne prestation
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.9 TREND 77 TDI6-V

10

Rien à dire, tout était parfait
Autre
Volkswagen / Tiguan 1,4actHLBMTta 110TSID6A

10

Qualité de l'accueil et des travaux réalisés.
Autre
Volkswagen / GOLF CARAT TSI 140 ACT DSG7 5P

9,0

Très bon accueil. dommage que le prix de la vidange est de 400euros alors que chez la concurrence le prix est de 180euros avec l huile long Life..
Révision / Pneumatique / Démarrage
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 110ch BlueMotion Technology FAP Sportline

9,0

Très bon service
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 120 CH DSG7 CONFORTLINE

3,0

Très décevant pas de suivi malgré une relance mercredi 30 novembre tou jours dans l attente du devis
Autre
Volkswagen / Tiguan 1.4BMTSPORTFR90 TSIM6F
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe du Garage Moderne

9,0

Très bien
Pneumatique
Volkswagen / PASSAT SW HLBMT 110 TDID6A

9,0

Simple et efficace
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLFPLUS CFRT 1.9TDI 105 FAP BLU CV 105C

8,0

Très satisfaite de la prestation cependant déçue que VW n'ait pas pris en charge ce qui est selon moi un défaut constructeur
Autre
Volkswagen / GOLF CFT 1.9 TDI 105 FAP BLUEM

9,0

Accueil agréable
Autre
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 CR 8CV 140

9,0

La qualité des réparations est parfaite, l'accueil et la prise en charge du service après-vente également, en revanche il faudrait améliorer le délai trop long avant les réparations effectives.
Carrosserie
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 FIRST EDITION

9,0

Bien rien à dire
Révision
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 60CH BVM5

10

Accueil sympathique et à l’écoute
Réparation / Autre
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 LOUNGE

10

Accueil, conseils et services très satisfaisants
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 EDITION

10

toujours très satisfait du garage moderne
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 90CH SPORTLINE

10

Très satisfait.
Réparation
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 177 CH DSG

10

Efficacité
Révision
Volkswagen / TOURAN LIFE TDI 105 CH 7 PL

10

Accueil agréable . Entretien du véhicule bien expliqué. Durée indiquée respectée.
Révision / Freinage / Démarrage
Volkswagen / TIGUAN CARAT EDITION 2.0 TDI 150CH DSG7

10

Très satisfait du Garage. Seule la voiture polo ne nous satisfait pas. Le garage n'y est pour rien
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1.9 TREND 77 TDIDTA

10

excellent accueil travail parfaitement exécuté dans le temps prévu
Réparation / Freinage
Volkswagen / POLO A04 BASE 47 5V

9,0

Très bon établissement
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF 2.0 HIGHL

8,0

ESSAI DU VEHICULE AVANT RESTITUTION
Freinage / Réparation
Volkswagen / GOLF VR6 2P

10

rien de plus à dire quand tout est parfait
Révision
Volkswagen / E UP! NOUVELLE 82 CH ELECTRIQUE

8,0

Rien n’a dire
Pneumatique / Réparation
Volkswagen / Golf 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology FAP Carat 5p

10

Service après vente pro réparation rapide donc je recommande et mon prochain véhicule sera acheté là-bas.
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75CH BMT BVM5 TRENDLINE

8,0

Dommage que le garage de SAUMUR n’ait pas l’habilitation
Révision / Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 2

9,0

Rapide efficace service impeccable
Révision
Volkswagen / PASSAT SW HYBRIDE RECHARGEABLE 218 CH DSG6 GTE

2,0

Proposition de devis pour des réparations à 2500€ quand la concurrence sollicitée pour la 1ère fois propose 1500€. Quand à la vidange 100€ au lieu de 320€! Ma fidélité envers Volkswagen qui bénéficie de toutes les prestations sur mes 2 véhicules depuis de nombreuses années est récompensée!
Autre
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.2 70CH CONFORTLINE 4C
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Suite à l'échange avec notre responsable Après-Vente, nous vous confirmons que les prestations proposées en concession sont faites selon les préconisations du constructeur. Ces dernières ne sont toutefois pas équivalentes à celle que la concurrence vous a faites. Nous espérons avoir répondu a vos attentes et vous revoir prochainement. Cordialement l'équipe du Garage Moderne.

10

Très bien reçus ,rien a dire ,content d'être client chez Volkswagen .pour la question suivant, je viens d'acheter le dernier Tiguan qui devrai mettre livré début novembre 2019 .Cordialement
Réparation / Révision / Autre
Volkswagen / NOUVLLEPASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT CONFRTL DSG6

9,0

Rien à signaler
Pneumatique / Réparation
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR103 TDIM6F

10

bon contact avec les conseillers
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLFPLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUEM

7,0

Niveau du liquide de refroidissement inférieur au trait minimum après rėvision d'entretien.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

9,0

Très bon accueil, très professionnel.
CALIFORNIA CONFORT 174CH BV

10

Je suis très satisfait. La vidange a été faite avec de l'huile longlife et la voiture est très propre nettoyage intérieur extérieur je recommande
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TSI 122 CONFORTLINE CV 12

10

Personnel agréable et compétent
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO LIFE 1.2 60 CH 3P

10

J'ai déjà répondu précédemment à une enquête
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / GOLF CUP TDI 105 CH 5 P

10

Très bien
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / PASSAT SW CONFORT 2.0 TDI 120 7 CV. 1

10

Accueil sympathique ; traitement du véhicule dans les temps prévu
Révision
Volkswagen / PASSAT CONFORT TDI 1

10

toujours bien reçu et écouté
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / Touran 1.6 102ch Confort

10

Rapidité et efficacité
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204CH DSG6

9,0

bon accueil malgré une attente un peu longue au premier contact , intervention technique bonne.
Carrosserie
TRANSPORTER 6 VAN L1 H1 2.0 TDI 140CH DS

10

Acceuil et service impeccables
Réparation / Autre
Volkswagen / Passat SW 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology Confortline DS

10

Rien de particulier
Révision
Volkswagen / Golf 1,4 HLBM 92 TSI D7A

10

Très bien reçu, demande conforme à mes attentes
Autre
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFO

9,0

Bon accueil bon écoute
Révision
Volkswagen / Touran 1.6 TDI 105ch FAP Confortline

8,0

prix des pièces très chers,ainsi que la mains oeuvre.
Réparation / Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision / Autre
Volkswagen / TIGUAN SPORT TDI 140 CH BMT

10

Réponse claire et travaux très bien effectués
Réparation
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 90CH CONFORTLIN

9,0

Techniquement j'aurais pu mettre la note 10, toutefois il me semble que la facture n'a pas tenu compte des "offres privilèges du 2 septembre au 2 novembre "(entretien facturé 139 € au lieu de 99€ plaquettes de frein = moins 20°/ )que je n'ai pas réclamées , je l'avoue . Il me semble qu'elles devraient être appliquées systématiquement dans la mesure ou vous avez toutes les informations sur mon dossier et que j'effectue toutes les interventions au Garage Moderne!
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.4 85CH CONFORTLINE 5C

10

tres satisfait
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Lorsque je vais au service entretien, Charlie est toujours à l'écoute, disponible même quand il est débordé. Les garçons qui font le service entretien le font bien, sont méticuleux. J'ai eu affaire à M. Rousseau (j'espére ne pas me tromper de nom !)qui a aussi été très aimable.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / GOLF + CARAT BLUE MOTION TDI 105 CH DSG

10

Difficulté traitée par le service client de la marque. Service bien suivi pour les dernières interventions.
Révision / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140ch BlueMotion Technology FAP Carat 4Motion

10

TOUJOURS BIEN ACCUEILLIE, ET TOUJOURS DISPONIBLE AUX DEMANDES.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Volkswagen / GOLF CONFORT PLUS TDI 100

10

la qualité de l'accueil pour effectuer une activation de clef et les renseignements apportés pour la prise en main de Tiguan font l'objet d'un parfait professionnalisme . Merci à madame Georgeon pour sa patience et ses compétences. Même si je n'ai pas acheté mon véhicule d'occasion à la concession je n'ai pas ressenti de différences par rapport à un client qui viendrai régulièrement. Parfait en tout point
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

rien à signaler
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG6

10

Professionnel comme d’habitude.
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN

10

Bon accueil, personne à l'écoute. récupération de mon véhicule dans les temps.
Autre
T5 MULTIVAN CONFORT

10

Service de qualité
Volkswagen / BERLINGO

10

Très bon accueil de la part de l'équipe commerciale , lors de la livraison de mon nouveau véhicule T-ROC
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF ALLSTAR 2.0 TDI 150 CH DSG6 5P

10

satisfait de l'intervention
Autre
CADDY MAX TRENDLINE 2.0 TDI EU6 102CH DS

9,0

Satisfait comme d'habitude
Freinage / Autre
Volkswagen / NOUVLLEPASSAT SW 1.6 TDI 105 FAP BMT CONFRTL BVM6

5,0

Je suis très déçue d'avoir été facturée d'une carte privilège avec 6 demi-journées de prêt de voiture dont je n'ai jamais pu bénéficier + extension de garantie qui ne comprend pas la seule réparation que j'ai eu à faire sur mon véhicule alors qu'il s'agissait de la garantie intégrale (qui m'a été facturée)
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFO
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement l'équipe du Garage Moderne

7,0

Oublier le remplissage de L Ad bleue
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140CH BVM6 CONFORTLINE

6,0

Déçu par la réparation qui s’est Avérée dès le lendemain inefficace
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / FOX TREND 1.2 ESS 55
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier pour vos commentaires concernant votre passage dans nos ateliers. Afin de pouvoir vous apporter une solution, merci de reprendre contact avec notre Service Après-Vente et ainsi répondre à vos questions. Cordialement L'équipe du Garage Moderne
Lundi 21 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bon accueil et personnel très compétant
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 110 CR FAP CFTLINE 6CV 11

10

L’extension de garantie a fonctionné
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

7,0

juste pour vous dire quand j'ai fait changer mon embrayage j'avais demander un équilibrage de roue qui na pas été fait mais j'ai eu trois personnes différente pour s'occupe de ma voiture
Réparation
Volkswagen / JETTA 1.6 TDI 105CH CARAT DSG.7

9,0

Bonne prestation
Autre
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 177 BMT DSG6 CARAT

9,0

Très bon accueil et prestation rapide et efficace
Révision / Pneumatique
Volkswagen / VOLKSWAGEN CC 2.0 TDI 150 CH DSG6

9,0

délais respectés; ponctualité; service OK
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORT4M103 TDIM6A

9,0

Satisfait car vous avez fait le nécessaire pour que je puisse avoir une voiture le temps de la réparation.
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / PASSAT SW CONFORT 2.0 TDI 120 7 CV. 1

9,0

Très bon accueil. Petit bémol : défaut d"éclairage non corrigé
Révision
Volkswagen / Golf 2.0 TDI 150 FAP BlueMotion Technology Edition 40 5p

10

À part la voiture prêtée qui était décevante. Le reste était parfait
Révision / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Tout était parfait, accueil, travail, délais.
Révision / Autre
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONF

9,0

Sérieux et professionnalisme
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN SOUND 1.6 TDI 115CH BVM5

10

Pour le bon accueil, les conseils et la rapidité des réponses à nos demandes .
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

10

très professionnel et très impliqué pour satisfaire le client. Par contre je souligne qu'il y a un souci quand on appelle le garage pour avoir des conseils suite à un voyant. on devait me rappeler et je n'ai rien eu comme retour. je suis arrivée le lundi très mécontente et le jeudi j'étais très satisfaite par le service que j'ai pu avoir. Attention de ne pas fâcher le client juste pour un appel téléphonique alors que le service réparation est parfait.ne pas répondre sera mieux que ce que l'on a pu me faire .
Réparation / Autre
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 CR 8CV 140

10

Services au top
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 110 CR FAP CFTL 6CV 11

10

PARFAIT BON ACCUEIL
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

Très aimable très bien
Révision
Volkswagen / Tiguan 1.4actCLBMTFR 110TSIM6F

10

Personnel très agréable Dommage que les véhicules de prêt soient payant
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

9,0

Tres bien bon arrangement
Carrosserie / Pare-brise
Volkswagen / BEETLE TDI 5 CV. .90

10

Très satisfaite de la prise en charge de ma voiture Mr Rousseau a été très efficace et professionnel
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Accueil et écoute parfait
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 3 P. 4 CV.

10

Service sans fautes. Agents accueillants et sympathiqued
Réparation
Volkswagen / JETTA 1.4 TSI 122 CONFORTLINE 7CV TSI 12

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