les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Autosud Aubagne

1124 Avenue des Paluds, 13400 Aubagne
9,1 /10
418 avis clients
Actuellement closed
9,0

330 clients de la concession Volkswagen Autosud Aubagne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (126)9.1/10
Freinage (36)9/10
Pneumatique (31)9.2/10
Réparation (29)8.8/10
8,0

Service rapide et efficace. Par contre prix annoncé au téléphone pas le même que celui payé.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Très bon accueil et prise en charge
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARA

10

L’équipe est très compétente et professionnelle, je suis un client depuis 2012, et les conseils et les travaux sur le véhicule sont de qualités .
Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / POLO

10

Rien à dire, tant que ma voiture marche bien.
Réparation / Révision
Volkswagen / GOLF SW 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 TRENDLI

10

J'ai été bien renseigné pour les réparations a faire pour mon véhicule par une personne très sympathique ma voiture remarche correctement.
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 TRENDLINE 6 CV 1

10

Sérieux efficacité
Démarrage / Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

10

Tout s’est bien passé
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

10

Rien à dire
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7 CARAT

10

Rien à dire de plus
Démarrage
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CH BMV6 CONFORTL

10

Tres bon acceuil de la part de sandrine kassoyan et sebastien wnek et personnes competentes
Réparation
Volkswagen / Tiguan 2;0 HLBMT4M 110TDID7i

9,0

L'attente a été plus longue que prévue.
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BMT BVM5

3,0

Amélioration de la fiabilité des voitures
Volkswagen / POLO A05 COMFO 66fTDI D7F

8,0

Rajoutez des variantes lors de la prise en charge du véhicule avec le client : si le client est pressé et qu'il vous fait confiance, il coche une case qui vous décharge de toute responsabilité vis à vis de toute nouvelle trace sur la carrosserie. Pas tout le monde, n'a les même exigences concernant l'état de la carrosserie. Il faudrait pouvoir adapter l'accueil en tre la personne qui vous laisse les clés et repart et celle qui veut tout vérifier avec vous !
Révision / Freinage
Volkswagen / Sportsvan 1.4CLBMT 92 TSI D7F

10

Très bon accueil et très bien renseigné sur travaux à effectuer sur la voiture
Révision
Volkswagen / Golf 1;4 HLBM 92 TSI M6A

10

Parfait. Aucun problème.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 CH BVM

10

LE PERSONNEL EST A L ECOUTE DU CLIENT
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

9,0

Prise en charge avec sérieux et professionnalisme.
Révision
Volkswagen / JETTA 1.4 HybConfo 110 D7F

9,0

Les problèmes ont tous été réglés. La voiture a été nettoyée.
Pare-brise / Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

8,0

Il a fallu plus de temps pour faire le dossier d’application de la garantie et la facture (sans compter, la nécessité de faire remonter la roue détériorée sur la voiture pour une photo!! )Que le remplacement du pneu lui même. J’avais apporté la roue évidemment démontée. Toutefois l’accueil a été bon.
Pneumatique
Volkswagen / GOLF

10

Fidélité depuis 10 ans
Freinage / Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

9,0

Tres bon accueil
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN

9,0

satisfait de la prise en charge de mon vehicule
Freinage / Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

9,0

accueil très courtois
Révision
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 5 PL. 8 CV.

10

Comme toujours, accueil, écoute attentifs; service de révision proposé et réalisé au plutôt et au mieux. Merci.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE

10

BON ACCUEIL
Freinage / Révision
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 105 CH BVM5 SPORTLINE

10

Tout s’est très bien passé
Carrosserie / Autre
Volkswagen / TIGUAN

10

Bonne prise en charge de mon véhicule.
Autre
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 LOUNGE

10

bonne accueil
Révision
Volkswagen / GOLF

10

Accueil agréable et service de qualité
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONF

10

Timing parfait avec fidélisation
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 TRENDL

7,0

Devis fait sur internet vendeur me tarifier en plus donc je n ai pas voulue et je lui ai fait voir le mail recu avec le tarif et je lui ai dit que je payerai comme le devis en ligne .Cela ma parru louche .
Révision / Carrosserie
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFOR

10

Très bien
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL

8,0

accueil agréable Délai respecté
Carrosserie
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/RLIN

9,0

Accueil chaleureux, personne à l'écoute du client.
Révision
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 DSG7 4MOTIO

10

Rapide et sérieux
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

9,0

Bien renseigné accueil agreable
Révision
Volkswagen / Polo 1.4 L244 GKat5G

10

Équipe très réactive et efficace.
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

10

accueil très professionnel , agréable .Contact téléphonique afin de préciser la nature des travaux très explicatif et rapide.facilités de paiement proposées c'est un concessionnaire que je recommande sans problème
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / Polo 1.2 70 Confortline

8,0

Oui très satisfait
Révision / Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / POLO GP 1.4 TSI 150 CH BVM6 ACT BMT BLU

10

accueil chaleureux, competance, tout estlà.
Pneumatique / Freinage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Très rapide, super
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TIGUAN

10

L’accueil fut très sympathique.
Autre
Volkswagen / POLO 1.0 BMT TREND 44 M5F

7,0

Rien à signaler de particulier. J'ai commandé et payé pour une révision et j'ai eu ma révision, ni plus ni moins et de façon tout à fait cordiale. J'ai tout de même un bruit dans la ventilation que je vais devoir faire vérifier car il n'y était pas avant cette intervention.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

pas d'opinion
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLIN

9,0

Très bien accueillis et très bien conseillé
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 90 ALLSTAR

9,0

Bon accueil mais dommage de m’avoir facturer 7e de liquide lave glace sachant qu’il étais plein c pas très honnête de votre pars abusé ....
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Intervention rapide et efficace
Autre
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

10

En confiance
Révision / Pneumatique
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 75 CH BVM5

10

La réparation a été faite très vite. La personne qui s'est occupée de moi savait de quoi elle parlait et le mécanicien aussi.
Freinage
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 TRENDLINE

7,0

Je fais toujours la même critique : Accueil non convivial j'irai jusqu'à dire froid ! Seul Mr BERNABEU patron de la concession reconnait ses clients..ça fait le 4e véhicule NEUF que j'achète dans cette concession et on dirait toujours que je suis nouvelle cliente!c'est désagréable.
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 150 CH EVO BVM6 C

9,0

Je regrette juste qu un coup d aspirateur n ai pas été passé dans le véhicule
Volkswagen / Golf 1;5 CLBM 110TSI M6A

7,0

Tout ne peux pas être parfait mais d'un point de vu global je suis satisfait et l'équipe est super.
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 310 CH DSG7 R

9,0

Accueil très sympathique de Mr Burgoni.
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F

0,0

Véhicule neuf sous garantie livré en septembre 2019 sur lequel je rencontre une panne non réglé à ce jour. La concession n'a pas été en mesure de me prêter un véhicule... Je me rapproche de nouveau de la concession ce jour pour panne similaire non réglé précédemment
Autre
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

très bon accueil , j'ai surtout apprécie les explications que ce qui allait être fait lors de l'entretien et le fait qu'on me demande mon accord pour les réaliser j'ai pu ainsi connaitre les frais en avance et évaluer ce que je voulais faire ou non
Révision
Volkswagen / NBBsuc. BMTDESIG 77 D7A

9,0

J'ai dans l'ensemble une bonne opinion sur Volkswagen Autosud Aubagne.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Volkswagen / GOLF

9,0

Sympathique
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F

10

Concession sérieuse, très bon accueil, le chef d'atelier précise ce qui va être fait sur le véhicule ainsi que le tarif (pas de surprise), il a été pris en compte mes remarques (absence d'ACC), le véhicule est pris en considération, le personnel prend le temps pour vérifier et expliquer. Après vérification, le travail est de qualité, tous les niveaux ont été faits.
Révision
Volkswagen / Golf 2.0 GTIBM 195TSI M6F

10

Rapide Efficace
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Rien à signaler de négatif
Révision
Volkswagen / Golf 2.0 HLBM 110fTDID6F

5,0

Pas de papier remis sur les 30 points de contrôle effectués. Difficulté pour une prise de rendez vous. Trop d’attente
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

9,0

Tarif conforme au prix annoncé accueil très satisfaisant Bémol sur le temps pour le remplissage du dossier avant la prise en main du véhicule. Procédure de remplissage pré-remplit pour gagner du temps ?
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

2,0

Beaucoup d'attente pour la prise en charge comme pour la restitution du véhicule.
Révision
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 DSG6 CONFORTL.8 CV 1

8,0

pas encore reçu ma facture (travaux pris sur la garantie)
Pare-brise
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Réception , retour à l heure , personnel au top
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Je suis très satisfait de votre service
Révision / Pneumatique
Volkswagen / .

10

Très bon accueil, très professionnel, et de bon conseil
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFO

10

Très bel accueil. Prise en charge du véhicule rapide. Explications claires après intervention. Merci encore...
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

10

Très satisfait, très professionnel.
Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

9,0

RDV et delai respectés
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONF

10

Très professionnel personnel au top. Accueil impeccable
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

très bon accueil et délais respecté
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 D7F

10

j'ai un vendeur exceptionnel !!!!
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / PASSAT STATION WAGON

10

Très bon accueil très sympathique
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF ALLTRACK 2.0 TDI 184 CH D

10

très bien reçue, pas d'attente
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 75 CH BVM5 TRENDLIN

10

très bon accueil
Autre
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFO

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORT4M103 TDIM6A

10

Personnel très aimable, respect des délais donnés
Révision / Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

9,0

TRES bon accueil par le service ATELIER par le WEB et sur place, mais difficile à joindre l’établissement BERNABEU par téléphone !!!
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262 CH BMT 4MOTION T

10

Bonne accueil très rapide et sympathique
Révision / Autre
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

10

Rdv pour un rappel wolkswagen très bon accueil de la part du chef d'atelier !
Autre
Volkswagen / TAKE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Accueil et accompagnement sur le projet remplacement du 2ème véhicule très satisfaisant et professionnel
Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Tres satisfaite tour service confondus super le personel
Autre
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 80 CH BVM5 TRENDL

10

Très bien reçu
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLI

10

Accueil très cordial comme d'habitude
Révision
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP CR C

10

Impeccable
Autre
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

10

Très professionnel rapide et aimable
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Très professionnel chef d’atelier
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD

8,0

La qualité de l’accueil peut être améliorée
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / POLO

8,0

Personne pour nous accueillir à l'entrée du magasin au téléphone j'ai dû attendre 20 mn et rappeler avant d'être mis en contact avec Lennon service
Démarrage
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

10

Accueil très agréable. Conseils pertinents. Rapidité d'intervention. Suivi personnalisé.
Révision / Autre
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFOR

10

Grande politesse du personnel. Respect des délais....
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / POLO

9,0

Très bon accueil.Prestations correspondant à l’attente.Mais résidus de colle sur tour du pare brise.
Pare-brise
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 130 CH EVO DSG7 C

10

Efficacité, amabilité.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFOR

10

***** 5 étoiles
Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

10

Horaire du RDV respecté, changement de pneumatiques réalisé au prix annoncé toujours très bien reçu
Pneumatique
Volkswagen / GOLF

5,0

J’ai téléphoné pour un rdv on m’a pas rappelé
Révision / Pare-brise
Volkswagen / GOLF
Vendredi 06 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil au top Technicité aussi
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

10

employés à l'écoute , disponibles , accueillants fournissant des explications claires
Autre
Volkswagen / Polo 1.2 70 Confortline

10

Merci à Mr Quinson
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 LOUNGE

10

Bonjour,toujour autant satisfaite pour mon troisième achat merci
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

10

cette fois ci tout a été parfait - accueil , délai , livraison , explication , carte grise etc.
Volkswagen / T ROC 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MOTION CARAT/CEXL/FSTED

10

Très professionnel explication suffisante pour la prise en main du véhicule.Si complément d explication le vendeur est à notre disposition.
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Qualité accueil
Volkswagen / TOURAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 LOUNGE

10

Parfait, très gentil, rien a dire.
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

10

accueil impeccable, relationnel des plus courtois et une sollicitude des plus performante.Ce n'était pas mon premier achat dans cette concession et des années après tout est toujours exceptionnel.Merci pour tout
Volkswagen / T CROSS 1.6 TDI 95CH DSG7 CARAT /R LINE /1ST ED

10

Délai respecter monsieur Lanthier est très professionnel
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Personnel hyper compétant, très patient. Très bien élevé
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

10

Accompagnement parfait du commercial (Mr Benhamou) durant tout le processus de vente
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT /R LI

10

nous sommes tres satisfait
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 LOUNGE

9,0

Le service est au top, l’équipe est très professionnel et le délai de la livraison est respecté. De même, le Véhicule est conforme au bon de commande.
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 130 CH EVO BVM6 CONFORTLINE

10

Excellent accueil, très bons conseils. Livraison du véhicule anticipée et sa présentation complète et parfaite.
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LI

8,0

Réalité sur consommation des véhicules
Volkswagen / GOLF VDR

10

Le conseiller commercial a été très professionnel et le chef d’entreprise est toujours présent et disponible
Volkswagen / GOLF VDR

10

Compétent, réactif et disponible, rien à redire. Ils ont parfaitement répondu à ma demande.
Volkswagen / POLO VDR

9,0

Très bon accueil, vendeur tres pro, à l'écoute il a pris le temps de me conseiller dans le choix de gamme et d'équipements dont j'avais besoin Il est resté disponible jusqu'à la livraison, donc un vrai professionnel.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH CARAT EXCLUSIVE DSG

10

Très bien reçu Très bon renseignements À répondu à nos attentes
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 LOUNGE

10

Rien à redire
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90CH CUP 3P BVM

10

Accueil et professionnalisme au top !!! Merci
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

9,0

Nous avons été très bien accueilli par Mpnsieur Lanthier. Affaire vite conclue grâce au respect des engagements, notamment en ce qui concerne la reprise de notre ancien véhicule et les délais de livraison. Equipe avenante et disponible. Merci
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFO

10

Excellent accueil La voiture me donne toute satisfaction
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 60 CH BVM5 BMT

10

Le vendeur a été très à l'écoute. Parfait .
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90CH ALLSTAR 5P

9,0

Accueil très agréable
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95CH

10

Voiture en très bonne état, très satisfait de mon acquisition. Vendeur accueillant avec beaucoup de patience envers les clients, il sait de quoi il parle, ses explications sont claires.
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 75CH ALLSTAR 5P

10

Un commercial patient et de très bons conseils. A l’écoute et bienveillant.
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 9

10

Le commercial Mr Batilliot a été super attentif à mon besoin et très organisé dans la procédure. Tout c'est bien passé et je suis ravie de mon nouveau véhicule. Je suis ravie du service que l'établissement Volkswagen Autosud Aubagne Bernabeu à pu me fournir. Je conseille vivement cette équipe.
Volkswagen / POLO 1.0 65CH TRE

7,0

1Livraison sans carburant d1 vehicule acheté 16000€ jai fait 3km et la reserve s est allumée cest moyen. On m'a proposé de repasser ce que jai fait. Pas de responsable. Puis déménagement a plus de 20km de chez moi. Jai abandonné. 2Adresse carte grise incomplete. 3J'ai ddé l'étui pour ma carte grise on ma redemandé de passer... finalement ils ont eu la gentillesse de me l'envoyer.
Volkswagen

10

Des professionnels très à l écoute et nous sommes extrêmement satisfaits de notre achat
Volkswagen

8,0

Bien à améliorer
Volkswagen

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