les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Kermorvant Automobiles - Volkswagen Auray

2 rue Yves de Kerguelen, 56400 Auray
8,9 /10
993 avis clients
Actuellement closed
8,9

885 clients de la concession Kermorvant Automobiles - Volkswagen Auray partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (330)9.2/10
Pneumatique (123)9.1/10
Réparation (114)8.9/10
Freinage (71)9/10
10

Intervention rapide. Employés très efficaces et très agréables.
Pneumatique
Dacia / Divers DACIA

10

Garage très bien
Pneumatique
Volkswagen / GOLF CLASSIC 4 P 6 CV. 55 CH. B.5

9,0

rapide efficace
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110CH BMT 89G BVM6 CONFORTL

9,0

RAS: IL S'AGIT D'UNE PREMIERE REVISION
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon accueil. Voiture nettoyée en plus de l’entretien ce qui est très agréable. J’ai toujours fait entretenir ma Skoda dans ce garage et j’y retournerai.
Révision
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI AMBITION 1.4 TSI 140

7,0

Délai annoncé dépassé d'une heure
Révision
Audi / A5 2.0 TFSI 211 CH QUATTRO S TRONIC BA7

9,0

Bon accueil et prise en charge. Explications données.
Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

10

respect des heures de rendez vous pb résolu
Autre
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 110 CR FAP BLUE CFT6CV 11

10

Service conforme
Freinage
Volkswagen / GOLF 1.6 BASE 77 5-V

10

Bonjour oui très satisfait très bon accueil par Mr Cocoual tres bonne explication pour les réparations de mon véhicule.
Révision / Carrosserie / Autre
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 130 CH EVO DSG7 CO

10

Amabilité et rapidité d'intervention
Pneumatique / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CA

10

Personnel très pro et très aimable ras
Révision / Pneumatique
Opel / Divers OPEL

10

tres bon contact et réactivité
Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CONFORTLI

9,0

Personnel très aimable et au service du client
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Bien accueilli, et changement des 2 pneus dans la journée . Il manque 2 caches boulon...pas en stock à l'atelier...
Pneumatique
Škoda / RAPID SB FL CLEVER/MONTE CARLO 1.0 TSI 1

10

Satisfait rien a dire
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 105 113GR BMT BVM6 TRE

8,0

Quelques complications avec le paiement en 4 fois en carte bancaire, mais sinon toujours accueillant et professionnel
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF PLUS 1.4 TSI 122 CH BVM6 CARAT

10

Bonne réception. Voiture nettoyée
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 190 CH DSG6 CARAT

9,0

Excellent accueil
Révision / Freinage
Volkswagen / TOURAN SPORTLINE TDI 170 FAP 7.P 10 CV 170 CH BVM6

9,0

Très bonne satisfaction de votre intervention, de l'accueil et des explications fournies. Note <10 car délai initial pas respecté, ceci a contraint mon épouse de faire deux aller et retour de Carnac pour me chercher et me ramener.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon accueil. très professionnel et efficace, toute l'équipe! Merci
Révision / Réparation
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TDI 140 CH S TRONIC 8 C

10

Excellent accueil, qualité des travaux réalisés et prix raisonnable.
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 170 CH DSG6 CONFORTLI

1,0

non, non et non
Autre
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 80 5 CV 80

10

Très satisfait de l'accueil et du service.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

10

Très satisfait
Révision / Autre
Volkswagen / TOUAREG L5 128 TDIAU6

9,0

Très satisfait
Révision
Škoda / OCTAVIA BER. AMBITION2 1.6 TDI 105 CR 5C

10

Accueil agréable. Respect du délai. Rien à reprocher.
Révision
Audi / A5 SPORTBACK V6 2.7 TDI DPF 190 CH MULTI

9,0

Très bonne prestation.
Réparation
Audi / A7 SPORTBACK V6 3.0 TFSI 300CH QUATTRO S

10

Acceuil + rapidité + qualité = bravo 👍
Révision
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 258 CH QUATTRO S TRONI

10

RAS (moins de dix caractères)
Réparation
Audi / A3 1.8

8,0

Le remplacement de la ceinture de sécurité du conducteur était programmé 10 jours avant l'intervention. Au moment du montage le garage s'aperçoit que la ceinture de sécurité n'est pas la bonne. où est l'erreur? La commande, le magasin central, contrôle de à la réception de la commande??? un jour de retard à la fin des travaux. intervention supplémentaire de plusieurs personnes pour corriger une erreur humaine. La qualité et le service client ne sont pas respectés. Un stage de mise à niveau pourrait être utile.
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

L'accueil reçu de la part de Monsieur HUGUET a répondu à mon attente. Quelle différence avec celle reçue de son prédécesseur.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH DSG7 TRENDLINE

1,0

Mauvaise réception téléphonique . Sentiment de déranger à chaque appel. Prestation pas à la hauteur du cahier des charges.
Pare-brise
Volkswagen / T5 FG 3000 102 CH BV BAS

10

Bon accueil et bon suivi
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

8,0

Professionnel et convivial
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC B

10

Explications concernant les travaux à faire plus l'accueil plus la remise sur les pièces
Réparation
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT DSG6 CONFO

7,0

Pas assez d'écoute de la demande et mauvaise gestion du temps de prise en charge du véhicule. Également une mauvaise communication sur les promotions en cours, obligeant à aller chez un concurrent
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 BMT DSG6 CARAT

10

Excellent accueil et satisfaction
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Audi / A4 BER. TDI 2L 4L 103 A7M

9,0

Bon dépannage effectué
Audi / Q7 V6 3.0 TDI DPF 16 CV 240 CH QUATTRO T

10

Démarche très professionnelle, délais respecté, la voiture est rendue nettoyée ce qui est très agréable. Intervention sur la carrosserie, travail impeccable.
Carrosserie / Révision / Pneumatique
Audi / A6 Ber.q tdi 3.0v6171

9,0

Très Bon accueil et bonne organisation pour l’entretien de ma Polo et le contrôle technique
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Très bon accueil...Bonnes explications sur l'intervention sur le véhicule...Respect du devis et du délai prévu...
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

10

Comme d'habitude, je suis pleinement satisfait de ce concessionnaire. Mon auto a été prise en charge et rendue dans les délais. Parfaitement entretenue et rendue lavée soigneusement. Que dire de plus... Bravo, continuez et surtout ne changez rien. Par contre, le nouveau règlement de location Trent m'a laissé mécontent ? Pas de l'auto qui était neuve, mais des méthodes. Je n'étais pas habitué à ces nouvelles réglementations. Bien entendu, cela n'affecte pas mon opinion sur la concession. Cordialement
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CH CUP

9,0

Pas de commentaire negatif
Carrosserie
Hyundai / HYUNDAI I30

10

Même si il y a beaucoup de clients qui attendent leur voiture, l'attente est agréable !
Réparation
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI AMBITION 1.6 TDI 105 BVM5

9,0

Très bien dans l'ensemble. Toutefois, je regrette qu'il ait fallu remplacer 4 pneus en 1 fois, en plus de la révision normale...le train avant avait été changé auparavant, il était certainement à remplacer...ou délais..ou organisation différente ?
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

0,0

ne pas prêter un véhicule quand le sien est au garage pour des pros je trouve ça pas normal
Révision
CADDY MAXI VAN EU6 2.0 TDI 150CH DSG6

7,0

quand on inclus le lavage dans les points à effectuer,celui ci doit être réalisé avec une prestation minima. Dégoulinures sur les vitres et jantes qui entraînent un nettoyage plus poussé
Révision
Audi / Q2 1.0 TFSI 116 CH BVM

8,0

L’accueil n’est pas toujours très chaleureux, peut-être parce qu’il y avait du monde. Elles sont un peu sèches.
Réparation
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 CONFORTLINE

1,0

Bonne prise en charge initiale. Dès que l’expert est venu, plus aucun contact. Ne répondait plus à mes mails. Rendez vous fixé à la demande d’un commercial et Rv non honoré le jour j. Très déçus de l’attitude de wolsvagén France qui ne reçonnait pas 1 défaut de construction(tout ouvrant )
Autre
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

9,0

un peu de retard (45mn)dans la réception du véhicule
Pneumatique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

10

Rapidité Sympathie Serviable
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140 CH FAP CARAT 7 CV BVM.6

9,0

Très bon accueil et très bons conseils
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTLI

10

Accueil sympa et bon diagnostic
Révision
Audi / A6 AVT V6 3.2 FSI T/Q S LINE 18 CV 255 CH BA6

10

Très bien reçu rien à redire
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTLI

8,0

Tres bien dans l'ensemble
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 TRENDLINE

7,0

Problème EPC. Une fois le véhicule récupéré, le voyant EPC s’est rallumé une heure après . Problème non résolu
Démarrage
Audi / A1 1.4 TFSI COD 140 CH S TRONIC 7 CV

5,0

Le relevé des opérations effectuées indique une action incorrecte
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Efficacité et amabilité
Révision
Volkswagen / SHARAN TDI 140 8 CV 14

10

Accueil parfait, très bon rapport qualité-prix et le café offert en plus !
Révision
Audi / A4 Ber. TDI1.9 4L 96 M5V

10

Véhicule rendu très propre et réparation parfaite Prêt d'un véhicule de remplacement
Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 6CV 1

9,0

Bonjour, Cela fait 3 fois que je me rends dans ce garage pour l'entretien de ma Polo. J'y ai été très accueillie et conseillée.
Révision / Démarrage / Réparation / Autre
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 75 CH BVM5 CONFORTLI

10

RV tenu, voiture récupérée à l’heure et propre. Interlocuteurs aimables, à l’écoute et conviviviaux. Rien à dire que du bien. Merci
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Accueil, explications par de très bons professionnels
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN SPORT 2.0TDI 140 DSG 8CV1

8,0

Respect du devis
Pneumatique
Peugeot / .

9,0

Durée de contrôle un peu longue
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BVM6 SL BMT 11

9,0

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Audi / A4 AV 1.9 TIP PACK PLUS 7 CV. 115 CH. B.A5 TDI

6,0

Je trouve mesquin que nous devions louer un véhicule pour une révision qui dure toute la journée. 60 000 kms = 900 € Location = 45 €
Audi / A6 AVANT 2.0 TDI 190 CH S TRONIC 7
Mardi 9 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

bon accueil bon service
Révision
Volkswagen / POLO A05 CONFO 55fTDI M5F

10

Tres bonne compréhension
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.4 TSI 122 7 CV 12

4,0

N'étant pas compétente pour juger de l'opportunité du travail la 2eme révision très chère au regard de la première intervention...
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
Madame Bonjour, Nous vous remercions pour votre passage dans notre atelier Kermorvant Automobiles de Auray ainsi que pour le temps consacré à notre enquête de satisfaction. Notre équipe Après-vente à pris contact avec vous afin de vous expliquer la tarification de votre seconde révision, et nous espérons vous avoir apporter toutes les informations nécessaires. Nous vous remercions encore pour votre fidélité envers notre établissement et le groupe Morbihan Auto Cordialement Le service Relations Clients du Groupe Morbihan Auto

10

Bien reçu et respect des horaires.
Révision
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

Très satisfait de l'achat de mon véhicule dans votre garage, ainsi que de l'accueil à chaque visite que j'y ai fait. Tout comme l'entretien que je viens d'y réaliser. Continuez ainsi !!!
Révision
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 LOUNGE

10

accueil et explications toujours au top
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

9,0

Très bon accueil, ponctualité ... mais pourquoi, en fin d'intervention, laver un véhicule qui était plus que propre au moment du dépôt et qui est restitué couvert de traces de calcaire ?!
Révision
Audi / A5 CAB NF 2.0 TFSI 190CH STRONIC 7

10

Bon accueil sérieux
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
CRAFTER VAN 35 L1 H1 2.0 TDI 136CH BVM6

9,0

Je suis consciente de la chaleur exceptionnelle, cependant j'ai été stupéfaite de ne voir aucun ventilateur, ni dans le salon d'attente, ni pour le personnel. Cela ne donne pas forcément une bonne impression. Bien à vous
Pneumatique / Autre
Škoda / FABIA 1.6 TDI 90 AMBITION

10

Acceuil agréable, service rendu conforme à la prevision,ce n'est pas la première fois dans cet établissement ;un sans faute donc. Les tarifs sont"wolksvagen"mais on sait pourquoi on paie...
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

9,0

prise en charge et restitution du véhicule sans problème.
Autre
Škoda / ROOMSTER FL SCOUT 1.6 TDI 105 CR BVM5 6

9,0

Très bonne réparation. Garage efficace. Manquerait peut-être un peu de communication sur la durée totale de la réparation et un peu d'anticipation sur le retour du véhicule réparé.
Carrosserie / Autre
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 DSG CARAT 8 CV 14

9,0

Service rapide et de qualité Très bon accueil
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

8,0

Nettoyage voiture inclu ?
Révision
Volkswagen / GOLF SW 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTL

10

ras, accueil, propreté du véhicule
Révision / Réparation
CALIFORNIA COACHEC75 TDI

9,0

Trop de délai pour à lit les pièces de rechange
Réparation
Seat / Divers Marque SE

10

Très bon accueil. Les délais sont respectés.
Révision
Fiat / Divers FIAT

10

Reçu de suite pour dépanner mon problème d'infiltration d'eau.
Autre
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262 CH BMT 4MOTION TI

10

1ère expérience de la concession Excellent accueil Et écoute des attentes
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARAT

10

Rien dire, tout était très bien.
Autre
Škoda / FABIA 1.2 TSI AMBITION 90

9,0

je suis pleinement satisfaite de l'ensemble des prestations que ce soit l'accueil, la prise en charge du véhicule ou l'explication des travaux effectués. J'ai de plus entièrement confiance dans la qualité des travaux effectués sur ma voiture.
Démarrage / Pneumatique
Audi / A3 1.9 TDI PACK ATTRACTION 5P 130 CH

9,0

Oui j'ai bien ete reçu et le pb a été réglé rapidement
Autre
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT/

10

Gentillesse explication disponibilité
Réparation
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI FAP TIPTRONIC 16 CV 22

9,0

Travail bien exécuté
Pare-brise
Volkswagen / Marque VW TIGUAN

10

Très bon accueil et prise en charge rapide Personnels agréables et réactifs
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Volkswagen / POLO 1.2 60 ND CV 60

6,0

Décevant , dégradation des prestations : une tendance déjà observée : plus de prêt de véhicule mais une location onéreuse (n'importe quelle marque de moyenne gamme propose des véhicule de courtoisie) , plus de pièces en stock alors que pour la seconde fois je signale un problème de roulement de roue il faudra revenir car il faut commander un roulement ! une réparation faite il y a moins de 20 000 km sur l'étanchéité du carter d'huile de mon A 6 s'avère défectueuse : à refaire ... et il faudra donc à nouveau louer un véhicule de remplacement si je ne trouve pas de meilleure solution .... pour un SAV Audi (fidèle à VAG et Kermorvan de puis des décennies) je suis vraiment déçu GT
Révision
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRONIC B

8,0

Non applicable
Révision
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 80 5 CV 80

10

délai d'intervention respectée (même plus rapide qu'annoncé), voiture rendue propre
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon accueil, très bons délais et travaux.
Pneumatique / Réparation
Volkswagen / PASSAT Ber. CONFO 96 TDI5-V

10

Très bon contact.
Révision / Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Mon correspondant à l'atelier était très efficace
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CONFORTLINE

10

bonjour et merci à frédéric de la carrosserie . très bon accueil et respect délais et prestations.
Réparation
Volkswagen / Lupo 1.4 BASE 44 5V

10

Bonjour Une équipe Très professionnelle
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Compétence et accueil exceptionnels
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Bon accueil agréable a tout niveau
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Les choses se sont passées normalement, comme on est en droit de l'attendre lors de l'achat d'un véhicule.
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LIN

10

Parfait du début à la fin !!
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXC

10

Accueil, conseil amabilité... Parfait
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 80 CH EVO BVM5 CONFORT

9,0

Seul bémol, la livraison a eu presque 1 mois de retard.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONNECT

10

Probleme de carte grise suite achat golf sportvan resolu par commercial tres pro😁
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.5 TSI 150CH DS

10

Toujours très bien reçu
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Certainement ene grand partie avec la personnalité de votre vendeur et la collabotation avec Dive (Theix)
Volkswagen / GOLF SW 1.0 TSI 115 CH BMT DSG7 CONFORTL

10

commerciaux sympathiques à l'écoute des clients
Volkswagen / TOURAN 1.0 TSI 115 CH BVM6 CONNECT

7,0

Une communication interne dans les equipes
Fiat / FIAT 500X 1.6 MJET 120 POPSTAR

9,0

Très bon accueil. Disponibilité. Gentillesse du vendeur VO.
BMW / BMW SERIE 1 CAB E88 120I 170 CH LUXE

9,0

Je n’ai rien à dire en particulier, bien reçu, service correct ; Reste uniquement à voir à l’usage si le véhicule occasion acheté est conforme mécaniquement à ce qui m’a été dit.
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 150 CH DSG6 R LINE

8,0

Satisfait de mon véhicule MAIS il y a eu erreur sur la version , on me l’a vendu comme une «Exclusive édition«  alors qu’en réalité ce n’ est que la finition «Sélection« , moins cher au catalogue...
Mazda / MAZDA CX-3 2.0 L SKYACTIV -G 150 4*4 BVA EXCLUSIVE EDITION

6,0

Vendeur extraordinaire. Service après vente médiocre
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TDI 140 CH S LINE
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Madame, Monsieur, bonjour,, Nous vous remercions pour votre achat de véhicule dans notre concession KERMORVANT AUTOMOBILES. Nous avons pris note de votre confiance et appréciation de notre vendeur qui à su vous conseiller et répondre à toutes vos attentes. Nous tenions à vous informer que nous avons fait un signalement en interne afin que le responsable après-vente reprenne rapidement contact avec vous et vous informe sur l'évolution de votre commande. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et votre confiance, Cordialement, Le service Relations Clients du Groupe Morbihan Auto

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires