les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Saint Christophe
Volkswagen Brest

132 Route de Gouesnou, 29200 Brest
8,9 /10
2 241 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1567 clients de la concession Garage Saint Christophe (Volkswagen Brest) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF

10

Établissement accueillant et personnel bienveillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

9,0

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Je suis venu pour un problème de ceinture de sécurité à l’arriere de ma polo (demande du groupe Volkswagen). La réalisation du travail a été faite dans les temps indiqués. La personne m’a donné une explication sur le travail effectué. J’ai eu affaire à une personne très sympa. De plus j’ai récupéré ma voiture propre à l’interieur et à l’extérieur... très agréable.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 95 CH BVM5 CONFOR

10

Au service du client, comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI EU6 150CH

10

toujours bien accueillie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 TRENDL

10

TRES BON ACCUEIL. DELAIS TRAVAUX RESPECTES.
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFOR

9,0

Bon accueil, service rapide
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

tres satisfait
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT

10

Bon accueil, travail OK
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW CARAT 2.TDI 170 DSG FAP 10CV

5,0

changement de conseiller à la dernière minute...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF TDI 115 CH

10

Satisfaction globale
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFOR

9,0

Très bon acceuil
Volkswagen / T-ROC ES

5,0

A la réception de ma voiture a l'atelier j'ai indiqué avoir un problème de réglage de mes feux Il m'a été dit que ce contrôle faisait partie du passage au garage j'ai du me rendre chez VW Questembert suite a un trajet nocturne les faire régler (24€) car rien n'avait été fait chez vous il ne suffit pas de cocher des cases sur un pseudo compte rendu de passage atelier .comprenez ma défiance quand au reste de la liste des contrôles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 110CH BMT 85G BVM
Le 16 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Pb de prix dans le devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
TRANSPORTER VAN L1 H1 2.0 TDI 84CH BVM5

9,0

Pensez à remplir le carnet d'entretien (deuxième fois que ça m'arrive) et bien mettre à jour le calculateur pour la prochaine échéance. Cela m'a valu de faire un retour au garage. Sinon pour le reste rien dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

RAS_______
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 85CH BVM.5 CONFORTLINE 5CV

10

Je suis une fidèle cliente de ce garage...ils sont très professionnels et à l’ecoute de leurs clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Accueil garage et atelier, rien à dire... Tout est bon
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7 C

6,0

Déçue Voiture d occasion acheté en mars 2017 dans votre garage et bcq de défauts techniques passage 2 à 3 fois par an dans votre garage et là j ai un défaut moteur qui s est rallumé alors que cela a été vu courant 2018.de plus j ai une pièce à changer qui m aurait 1000€ si je n avais pas eu l extension de garantie. très déçue je pensais être tranquille en achetant dans un garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH BVM6 VINTAGE

10

Très bonne prise en charge du véhicule par le conseiller.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL

10

Très grande qualité de service de l’interlocuteur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

10

Très bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 75 CH BVM5 CONFORTL

8,0

Rien à dire.
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Accueil parfait et devis clair!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

5,0

Difficultés à prendre rendrez vous via le site ( complexité de la procedire de rappel). Délai de restitution de la voiture annoncé lors de la prise de rendez vous differente de celui annoncé lors de la ptise en charge du vehicule. Bonne reactivité du profesionnel pour resoudre le probleme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5
Le 1 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

J'avais demandé de regardé un bruit mais pas eu le temps de bien regardér
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 DSG CARAT 8 CV 1

10

Tout s'est bien passé Accueil très bien Horaires respectés Pas d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFORTLIN

10

Les années passent (19 ans de fidélité) et je continue de venir y acheter mes véhicules et y faire mes réparations. C’est donc que je suis satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110 CH BVM6 CONF

10

Très satisfait de la prestation, bonne écoute du conseiller clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / JESTIN

10

très satisfait de l'acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / JETTA 1.9 TDI 105 CH

10

Heure RDV respecté Amabilité du receptionnaire Véhicule récupéré nettoyé c'est appréciable. RAS
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Bon accueil Travail rapide
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BVM6 SL BMT 1

10

Rien à dire!! Personnel sympathique.
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Très satisfaite du service, personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTL

10

Travail de qualité
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL

9,0

Très bon accueil.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 TRENDL

9,0

Excellent accueil
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6

10

Tres bien en effet
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT PACK TDI 115 7CV

9,0

Rien à Signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLI

10

très bon accueil. Les horaires ont été respectées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT DSG6 CONF

10

Bon accueil et ravi de l'entretien qui a été fait dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

9,0

Bon accueil, rien à redire opération réussie.
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTL

10

Très bonne réception et prise en charge de la problématique. Délais respectés. Lors de la restitution propreté appréciée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 105 CFTL BLUEMOTION C

10

Très pro rien à redire En un mot parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT CARAT 2.0 TDI DSG 8 CV 14

9,0

Très professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONF

9,0

Très bon accueil, personnel très aimable, dynamique et efficace
Volkswagen / GOLF SW 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFORT

10

bon accueil comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 TRENDLINE

10

Je prend la liberté de ne pas répondre!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 CH BVM6 SPORTLINE/CA

10

trés bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.2 60 4 CV 6

10

Service très professionnel, accueillant et timing respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 ES 102 CH

1,0

De 1h le délai passe à 6h.
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 TRENDLINE

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 C

10

Horaires respectés, employés sympathiques et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 90 CH

5,0

Suite à un entretien du véhicule, le carnet d entretien n a pas été complété. D où un retour au garage, et le conseiller n a pas voulu me prendre parce qu il attendait un autre client ! Sous la menace de quitter l agence, un autre conseiller a bien voulu me prendre en charge. D où mon mécontentement... Sans compter les kms que j'ai dû faire en période de restriction de carburant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONF

9,0

Bon accueil prix correct avec la reduction ca donne envie de rester chez ww
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

2,0

Mise à jour de ma polo. J'ai appelé 2 fois après avoir récupéré ma voiture car elle "broutait" il fallait que je sois en sur régime pour qu'elle ne saute pas à chaque rapport, le voyant du liquide de refroidissement c'est allumé . Wolksagen n'a pas voulu me recevoir. Je suis allé dans un autre garage(ad) , Wolksagen avait oublié de remettre le bouchon du liquide de refroidissement... J'ai une photo à l'appui, je trouve inacceptable que Wolksagen n'a rien voulu faire ! Lamentable.
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Une équipe exceptionnelle bravo, bonnes fêtes à tous et bonne continuation.
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

10

J'ai été très bien accueilli et je n'ai rien à redire sur le travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

7,0

Lors de notre venue en date du 14/11/18 pour un problème d’ouverture de coffre, la panne précédemment rencontrée ne le faisait malheureusement plus le jour J.... De ce fait difficile de trouver la panne à partir des explications fournies par mon épouse qui était venue déposer la voiture. Des réparations y ont été effectuées. Malheureusement une semaine après le « problème » est revenu (Le 25/12) De ce fait nouvelle prise de rdv à ce jour (en date du 07/12), nouvelles réparations. En croisant les doigts pour que cette fois ci soit la bonne.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 110 CARAT

9,0

Bon accueil, véhicule prêt à l'heure
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

9,0

mon passage au garage pour la visite d'entretien de mon véhicule c'est très bien passé.Prise en charge rapide après dépôt de la voiture et récupération à l'horaire prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFORTLIN

10

Très bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

10

Professionnel et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI

10

Bonjour, Bon accueil Disponibilité et bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 CONFORT

10

Commercial competent
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 VINTAGE

10

Efficacité et rapidité
Volkswagen / GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE

1,0

Très mécontent de notre passage chez vous pour révision 60000 kilomètre et changement des deux pneus avants. Voiture noir nettoyé au rouleaux, qu'elle erreur venant d'un professionnelle, véhicule jamais passé au rouleau énormément de rayures provoquées. Jante avant gauche abimée lors du changement du pneu, rayure cylindrique provoqué par une machine. Nous n'avons pas eu d'été des lieux à notre départ de nuit. Notre société, qui possède trois véhicule ne reviendra plus chez volswagen.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GO

10

Ils ont été à l'écoute de mon problème et ont trouvé une solution satisfaisante
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

10

Aucun problème !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 ES 65 CH

9,0

très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

10

Auto occasion :Sympathique, a l écoute, arrangeant. Financement : rdv trop rapide, trop orienté, pas eu le temps se reflechir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 1

5,0

Pas de suite donnée à nos demandes. Des choses demandées ne sont pas faites. Toujours en attente d'une partie du devis...Et pas de réponse de Volkswagen...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CH
Le 1 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil, efficacité et professionnalisme.
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

7,0

les réponses à mes demandes ne m'ont pas convaincu; pour la régulation du chauffage dans mon véhicule ,passage du chaud au froid et obligation d'indiquer 23°, "il n'y a pas de réglage possible", donc il existe un défaut de fabrication... le fait de caler facilement au passage de 3° à 2°, la réponse ne me convient pas: " moteur en sous régime". mon véhicule précédent (golf avec start and go) ne m'a jamais fait défaut à ce niveau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFO

5,0

Depuis que ma voiture est en listing je suis confrontée à un gros pb avec le son du tel en voiture plusieurs fois passee au garage plusieurs pers ont constate mais tjrs rien de significatif à ce jour le pb n’est tjrs pas résolu et c’est mon outils de travail et ma voiture doit être changée l’annee Prochaine donc je pense que je changerai de marque puisque vs n’êtes pas En mesure de régler le Problème Mes essuies glacé n’ont pas été changés alors qu’elle est allée en septembre et usure constatée elle est retournée il y a deux semaines je l’avais signalé et pas changé donc pas satisfaite des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Garage sérieux. Je recommande vivement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 140 CH BVM6 CARAT

10

Tout a été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTR

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH DSG6 SPORT

0,0

Notre véhicule était encore sous garantie au moment des réparations, la panne ne pouvait soit disant pas être prise en charge par la garantie.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

rien à dire sauf peut être le nettoyage extérieur du véhicule pour sa première visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 1.6 TDI 120 CH 95G BM T

0,0

Problème mécanique ou électronique récurent sur un véhicule haut de gamme, toujours pas de solution trouvée après 3 pannes ! Je viens de rentrer cette nuit, en faisant du 80 km/H sur l'autoroute, en mettant quasi le double de temps. Je suis particulièrement contrarié et pour cause. Ce problème semble connu mais Volkswagen France ferme les yeux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
T5 FOURGON TOLE L2 TDI 180 4MOT. DSG7

8,0

les délais pour avoir un rendez-vous sont un peu longs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 1.6 TDI 120 CH BVM6

7,0

Délai de prise en charge un peu longue. Sinon bien.
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CONFORTLI

7,0

Tiguan en leasing, entretien inclus dans les mensualités. Petit kilométrage, l’entretien est donc minimum. Accueil parfait, mais doit chercher avant de trouver entretien inclus. De retour à la maison, je trouve un bon de 24 euros à déduire du montant de la révision. Donc je n’y ai pas droit. Et le plus agaçant : tous vos courriers sont adressés à Monsieur L... vous ne connaissez même pas vos clients !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 TREN

9,0

Un simple rappel, traité comme il faut.
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Pas de problème pour l'instant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Bon acceuil. Pas d attente. Bonne explication avec le technicien. Mais pas possible de ne pas changer/facturer un filtre qui l avait déjà été récemment (forfait imposé)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 90 CONFORTLINE 5 CV 9

5,0

c'est le troisième véhicule que je prend chez WV, j'ai fait une révision à 900 euros....et en tant que médecin, j'ai loué ma voiture de remplacement pour 30 euros à la journée...je trouve que comme esprit commercial c'est moyen...c'est pas pour 30 euros mais quand même je trouve qu'en tant que professionnel, le prêt de la voiture de remplacement devrait être une courtoisie systématique... surtout après l'affaire de la pollution qui a touché ma voiture en autre...les américains eux...ont touchés 50000 euros par possesseur de WV concerné...ça fait rêver...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTL
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour La marque Volkswagen a mis depuis 2 ans un service de location de véhicule VW Rent à un tarif défiant toute concurrence pour le niveau de véhicule mis à disposition aux client.De ce fait nous ne maitrisons pas le cout de la location au niveau de l atelier.

9,0

RAS Enfin de regrette l'absence de prêt gratuit de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

10

Très bon accueil et personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 1

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTL

9,0

Efficace et dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 MULTIFUEL E85

7,0

Être honete, ne pas manipuler les clients, pour des surfacturation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Délais et résultats très satisfaisants
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

6,0

J’ai été obligé de revenir en concession après l’entretien de ma polo.Les pneus, changés sur ma voiture, étaient mal équilibrés (vibration volant dès 80km/h).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.2 ES 60 CH
Réponse de l'établissement le 5 Novembre 2018
bonjour Nous reprenons contact avec vous en privé pour traiter ce dossier

10

Bon accueil et bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN ES

4,0

Trop de problèmes avec ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissement le 5 Novembre 2018
Bonsoir Nous reprenons contact avec vous pour essayer de vous apporter une solution. Le SAV

7,0

Prestation normale mais carnet d'entretien non complète
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

8,0

Satisfait de la prestation réalisée
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110

10

Nous avons été très bien accueillis, une bonne écoute par les différents services du Garage.
Volkswagen / T-Roc

4,0

Le jour où je suis venu prendre livraison de mon véhicule, j'ai été accueilli par le commercial qui m'a confié à la personne en charge de la livraison : TB. Cette personne m'a accompagné et fait preuve de disponibilité : TB. J'allais partir et je me suis souvenu que je n'avais rien signé quant au financement, je me suis donc renseigné auprès du commercial (qui aurait dû s'en soucier ! ): Pas Bien ! J'ai été reçu par la personne en charge du financement qui n'a pas relu le contrat et m'a demandé une signature électronique que j'ai acceptée. Dix jours plus tard, j'ai imprimé les documents du contrat financier. Le montant des mensualités était supérieur de plus de cinquante euros à ce qui avait été négocié (pas bien du tout !)Rappel téléphonique pour demander des explications et faire que l'erreur soit rectifiée = stress et perte de temps. J'avais par le passé, été client de cette concession. Mais étant muté sur Quimper et déçu lors d'un achat précédent de deux véhicules, je m'étais tourné vers la concession quimpéroise. J'aurai apprécié un "sans faute" au niveau du capital confiance lors de mon retour.
Volkswagen / Golf

10

Je suis tres satisfait les différents interlocuteurs sont professionnels
Volkswagen / T-Roc

10

Très bon accueil. Explications claires et précises. Possibilité de rappeler pour toutes informations.
Volkswagen / Tiguan

10

C’est un « vrai » garage, concessionnaire. Très bon accueil, réactif, le sens du service, et le sens du commerce.
Volkswagen / Polo

9,0

Très bien reçu et très bien renseigné sur le véhicule acheté. Une rayure était présente sur le véhicule neuf. Le commercial à de suite fait le nécessaire. Merci à toute l'équipe et au professionnalisme dont elle fait preuve.
Volkswagen / Golf Sportsvan

8,0

Le délai de livraison trop long pour choisir les options souhaitées (boîte automatique)
Volkswagen / T-Roc

5,0

10 mois d'attente en la commande de notre T-ROC et la livraison !!!!
Volkswagen / T-Roc

9,0

Si je suis revenu pour acheter une voiture c'est que je considère le service largement acceptable.
Volkswagen / Touran

8,0

Délai trop important
Volkswagen / Polo

10

Des professionnels à l écoute et très réactifs lorsque vous avez une question.
Volkswagen / Golf

3,0

Quelque soucis de communication au sein de l'équipe ainsi que avec le client qui on fais retarder certains papier , financement lancé 2 jours seulement avant la réception du véhicules commandé 4 mois auparavant
Volkswagen / Polo

10

Nous avons été très bien accueillis et conseillés, par l'ensemble des personnels, nous sommes pleinement satisfaits des services rendus et de l'acquisition de notre Golf. Nous espérons retrouver les mêmes compétences humaines et professionnelles lors de nos prochaines visites liées à l'entretien du véhicule voire pour l'achat possible d'un prochain véhicule.
Volkswagen / Golf

9,0

Malgrès quelques petits soucis administratifs, la livraison de mon nouveau véhicule c est très bien déroulé.
Volkswagen / Polo

10

Professionnalisme de l équipe, qualité des voitures
Volkswagen / Tiguan

8,0

Rien à signaler juste le kit signalisation absent
Volkswagen / Crafter

8,0

Plus de précision et une meilleure coordination pour le paiement des mensualités des véhicules (ancien et nouveau)
Volkswagen / Sharan

10

Le service client a été bon et réactif.
Volkswagen / Polo

7,0

J'ai eu une reprise de 1000 € sur mon ancien véhicule alors qu'il en valait 3500€ à l'argus et le garage à mis en vente la voiture sur la centrale à 5400€. Je suis déçu du montant de la reprise
Volkswagen / Polo

10

La voiture est géniale et on a été très bien accueilli
Volkswagen / Polo

8,0

Rien à redire si ce n’est les 10 mois d’attente avant d’acceder au véhicule mais je sais que ce n’est pas de votre fait
Volkswagen / Polo

9,0

La voiture correspond à ce que j attendais,l accueil est très satisfaisant
Volkswagen / T-Roc

10

On a été très bien reçu
Volkswagen / Polo

10

bonne relation avec le client
Volkswagen / Tiguan

9,0

Qualité d accueil et d écoute
Volkswagen / Tiguan

10

Très bonne concession bon accueil très professionnel
Volkswagen / Golf

10

1 2 3 soleil ☀
Volkswagen / T-Roc

10

Relation client et suivi de belle qualite, conseils avises, disponibilité du commercial. Bonne coordination entre services: commercial, financement et livraison...une bonne prise en compte du retard de livraison du véhicule avec une proposition rapide de dédommagement... Une concession et un commercial à recommander
Volkswagen / T-Roc

10

Bon accueil et bonne écoute.
Volkswagen / Up

7,0

Qualité des retouches peintures mauvaise (rose pâle au lieu d’un blanc
Volkswagen / Transporter

10

Accueil très agréable Voiture correspondant à mes besoins
Volkswagen / Passat

8,0

Les détails sur le véhicule pour être mieux connu du livreur de voiture.
Volkswagen / Golf

10

achat rapide dossier vite monté commerciale trés agréable et prévis ds les explications
Volkswagen / Polo

10

Trés bon accueil : personnel sympathique et disponible
Volkswagen / Golf Sportsvan

10

Équipe très accueillante et disponible en cas de problème
Volkswagen / Fox

10

très satisfaite,
Volkswagen / Transporter

10

Très bon acceuil,vendeur sympa et à l'écoute.
Volkswagen / Polo

9,0

Achat rapide comme je le souhaitais.
Volkswagen / Golf

7,0

Le premier contact par téléphone avec votre concession le commercial. Souhaitait que je réserve la voiture avant même de l avoir vu et essayé car la semaine d après il était en congé
Volkswagen / Golf Sportsvan

10

Professionnalisme, amabilité du commercial.
Volkswagen / Tiguan

9,0

Personnel adorable et à l’ecoute
Volkswagen / Golf

5,0

Sièges mouillés, traces sur le capot, phares ternis à l'intérieur Service financement arrangeant mais pas trop... Vendeur sympa par contre. Pour résumé, voiture au top mais financement, préparation de la voiture loin d'être parfait.
Volkswagen / Golf Sportsvan

3,0

Toujours dans l'attente depuis trois semaines, du remplacement de mon pare soleil conducteur (miroir de courtoisie brisé). Le commercial m'avait pourtant bien dit qu'il serai réexpédié par la poste dans la semaine qui suivait. J'attends toujours!!!!!
Volkswagen / Golf

8,0

Le jour de la livraison de mon véhicule, le vendeur n'était pas là.
Volkswagen / Golf Sportsvan

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