les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Saint Christophe
Volkswagen Brest

132 Rue de Gouesnou, 29221 Brest Cedex 2
9,0 /10
1 891 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1359 clients de la concession Garage Saint Christophe (Volkswagen Brest) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

5,0

pas assez de suivi client de la part du commercial.j'ai acheté car le véhicule me convenait et que je l'ai vu sur le bon coin or j'avais laissé mes souhaits et coordonnées
Volkswagen / T-Roc

8,0

Explications plus détaillées de ce qu il va être fait sur notre véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL

10

Mise à jour logiciel simplement. J’ai adoré la courtoisie de mon responsable après-vente et surtout’qu’il Me ramène mon véhicule devant la porte. Dans quelques mois, je ferai ma première révision. J’y pense déjà avec plaisir.
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 TREN

10

Rien à dire. Excellent accueil. Nous avons été très bien conseillé. Superbes cadeaux aussi en repartant avec la voiture . Merci et à bientôt.
Volkswagen / Touran

10

Rien a ajouter
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/

9,0

Je n'ai pas encore fait de longs trajets, je découvre encore les divers équipements.
Volkswagen / Polo

6,0

Réserves: Facturation réalisée sur un produit non livré, AD BLue non livrée et véhicule non concerné. Mise à jour GPS non réalisé Explications recevables mais comment faire la mise à jour dans quelques mois. procédure complexe pour un no initié. Yannig Kergoat très professionnel !
Volkswagen / Golf

10

Bel accueil et bon commercial. La livraison du véhicule s’est faite à la date prévue et nous avons été bien accompagnés pour la prise en main. Parfait de A jusqu’a Z. Nous recommandons l’etabl
Volkswagen / Polo

9,0

Personnels agréables et accueillants.
Volkswagen / Up

10

Acceuil agréable, bonne prise en charge du véhicule avec explications sur l'intervention de la révision des 60000 km.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 2.0 TDI 150 CH BVM6 CA

10

Parfait. Accueil, prise en charge,intervention sur le véhicule tout était très satisfaisant.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFOR

10

20 / 20 et 20 / 20
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONF

1,0

Véhicule livré dans un état lamentable, vendeur complètement désorganisé, plaques d’immatriculation posées de travers et j’en passe. Le véhicule a du revenir en concession deux jours la semaine suivante pour rattraper les erreurs. Aucun geste commercial pour nous remercier de notre extrême patience. Heursement que la personne qui remplaçait le vendeur en vacances était sympa et réactive,
Volkswagen / California

10

Toujours bien reçu et servi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 ES 115 CH

10

Accueil personnalisé et sympathique. Réponse à toutes les questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONF

7,0

la reprise de mon véhicule à l'hachât ne correspond pas sur la facture le jour de la livraison
Volkswagen / Polo

10

Très bon accueil, très professionnel, personnalisé. Je suis très satisfait. Réactivité ++
Volkswagen / Polo

9,0

Équipe parfaite
Volkswagen / Golf

10

Travaux à réaliser bien expliqués Véhicule disponible rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

Tout était parfait, comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 184 CH DSG6 CONF

10

Bel accueil, délais de livraison respecté
Volkswagen / T-Roc

7,0

Le prêt d’un véhicule de courtoisie permettrai de simplifier les conditions de dépôt et de reprise du véhicule lorsque l’intervention est prévue là journée complète.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 CH BVM6 SPORTLINE/CA

9,0

Satisfait.
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / COCCINELLE TDI 110 ART

10

Très bon accueil , écoute des besoins par le commercial , Mr Derrien , offre adaptée
Volkswagen / Golf Sportsvan

10

Très bien reçu comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 8 CV 1

9,0

personnel très accueillant agréable et profesionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO ES

10

Satisfaits ,dans la mesure où nous avons eu affaire à un vendeur d'une grande compétence et d'une grande gentillesse, Mr Derrien;
Volkswagen / Polo

4,0

J'attends encore !!!!
Volkswagen / Tiguan

10

Obligé de me rendre au garage pour un problème mécanique
Volkswagen / Caravelle

5,0

Manque de professionnalisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

excellent, du début à la fin.
Volkswagen / Polo

10

Très bon accueil Bonne réception du véhicule
Volkswagen / Tiguan

9,0

Respect du délai ,personnel sympathique et prend le temps de vous écouter
Volkswagen / Polo

10

Vendeur compétent et très souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

9,0

tous les gens que nous avons rencontrés ont été très agréables. nous pensons qu'il n'est pas nécessaire de recouvrir la voiture pour la réceptionner. cordialement
Volkswagen / T-Roc

9,0

Très bonne prestation.
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONF

9,0

Bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT DSG6 CONF

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / VOLKSWAGEN CC 2.0 TDI 140 CR BMT DSG

10

Très bon accueil, travaux prévus OK
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / PASSAT SW CARAT 2.TDI 170 DSG FAP 10CV

3,0

Remplacement de pneus sur rdv. Jai attendu 2h.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF SW NV 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CARA

10

accueil agréable sus répondre à mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SW 1.6 TDI 110 92G BVM6 CONFORTLIN

3,0

lors de la livraison du véhicule, un impact sur le parebrise ne nous pas été signalé avant qu'on ne le remarque et un phare antibrouillard était cassé et il ne nous pas été signalé non plus.la demande de réparation du parebrise à la charge du garage a semblé complexe...
Volkswagen / Tiguan

10

ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

10

Équipe accueillante et compétente
Volkswagen / Polo

10

Tres bon accueil, ne pousse pas à la vente, à l'écoute
Volkswagen / Caddy

10

la livraison s'est très bien passée.
Volkswagen / Golf

10

très bon accueil ,explications sur le véhicule très complete
Volkswagen / Polo

9,0

Bon accueil
Volkswagen / Transporter

9,0

Visite dans le cadre d'un suivi de maintenance véhicule. Satisfaction sur les points suivants: qualité d'accueil et échanges utiles avec le technicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFO

7,0

Respect des Engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH SL 1

10

Pas de soucis Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONF

9,0

personnel très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 TRENDLINE

8,0

Par exemple nous prévenir quand on a droit à une voiture de prêt et nous prévenir ce que la garantie prend en compte
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH BVM6 VINTAGE

0,0

Pb sur la voiture non résolu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Service impeccable, l'équipe accueillante.
Volkswagen / Polo

9,0

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONF

10

Tres bon vendeur efficace a l ecoute du client et tres arrengeant
Volkswagen / Polo

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Le temps d'attente mais le commercial ne pouvait faire mieux car il était déjà avec un autre client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARA

8,0

Quand on vient plusieurs fois avec la même voiture pour des rappels constructeurs, il serait bien que Volkswagen prévoit un petit quelquechose pour ses clients!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT

9,0

bon accueil prix de la prestation élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRANSPORTER VAN L1 H1 2.0 TDI 102CH BVM

10

Accueil cordial, maitrise du sujet, présentation à la réception du véhicule magistrale: du travail de professionnel. Je conseille la concession autour de moi tellement tout est remarquable.
Volkswagen / T-Roc

9,0

Très satisfait mais la régulation automatique de la climatisation reste aléatoire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF PLUS 1.4 TSI 122 CH DSG7 CONFO

10

Accueil et professionnalisme toujours au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 TRENDLINE 6 CV 1

10

Rapide efficace mais intervention qui aurait dû être prise en charge par Volkswageb
T5 GO

10

Très bon vendeur. Merci à Mr DERRIEN
Volkswagen / Touran

6,0

Contrairement aux conditions de vente ,le véhicule qui m'a été attribué est le véhicule d'exposition et de ce fait non équipé de l'accoudoir central avec prise 12 V AR en option prévu au contrat de vente. IL a été prévu lors de signature d'achat que l'accoudoir serait commandé et installé. A ce jour, malgré plusieurs tentatives,le vendeur est injoignable. OU EN REST CE DOSSIER ?
Volkswagen / T-Roc

10

J’ai reçu un accueil très agréable et courtois de la part de l’équipe Volkswagen. Équipe très à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 75 CH BVM5 TRENDLIN

4,0

Bonsoir, Je ne suis pas satisfait de ce véhicule , ni des réponses qui ne sont proposées. cdlt
Volkswagen / Tiguan

10

Qualité de l'accueil et des prestations
MULTIVAN PANAMERICANA 4MOT 130CH BV6 T

10

Accueil et service après vente très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75CH BMT BVM5 TRENDLINE

8,0

Ce serait bien d'avoir un véhicule de prêt sans location. On m'a proposé un ticket de tramway mais je ne pouvais pas me rendre sur le lieu où je travail.
Volkswagen / POLO GO

10

En bon français : partagez votre opinion avec nous, donnez-nous votre opinion.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.2 ES 60 CH

0,0

Nettoyage offert mais non réalisé Problème voyant lumineux non résolu ( solutionné par nous même, ampoule à changer) alors que cela était demandé Aucun geste commercial sur le diagnostic (90€)alors que le problème était connu et que la réparation était programmée et avec une facture à plus de 800 € Passage au CT une semaine plus tard , 4 pneus sous gonflés alors qu'ils ont soit disant était contrôlé( Check list révision vw)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonsoir Merci pour votre retour suite à votre dernière visite. Il n est pas normal que votre véhicule vous ai été rendu mal nettoyé. Nous reprenons contact avec vous pour traiter cette réclamation. Le SAV

6,0

Prise en charge avec retard. Tarif diagnostic à 90€ au départ alors que la réparation pourrait aussi bien durer 1/2/h. Pas de proposition dans ce sens. Gestion de la prise en charge du véhicule beaucoup trop lourde Lourdeur administrative.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 90 CH
Réponse de l'établissement le 5 Juin 2018
Bonsoir Nous sommes actuellement en migration vers un système de tablettes de réception active. Cette phase de rodage peut générer un peu de retard et nous nous en excusons par avance. Le SAV

8,0

La personne qui m'a reçue a fait en sorte que l'heure de mon rendez vous (alors que la personne qui devait me recevoir était en essai) soit respectée et a été efficace pour régler mon problème et m'a donné entière satisfaction
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

10

Excellents accueil, sérieux, compétence et travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Équipe extraordinaire
Volkswagen / T-Roc

10

Satisfaite de l'accueil par Mr Derrien au moment de la commande, et de la livraison de ma Polo
Volkswagen / Polo

9,0

Bon accueil, travail bien effectué
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP TRDLINE CV 1

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 8 CV 1

9,0

Je suis satisfait des rapports que j'ai eu avec les commerciaux .
Volkswagen / Golf

10

La livraison à eu lieu dans les délais promis, mieux que contractuels!
Volkswagen / Tiguan

10

TRES SATISFAIT
Volkswagen / Crafter

6,0

Déception sur l’offre commerciale (véhicule de direction acquis beaucoup trop cher par rapport à l’année (2016) et au kilométrage (10800km)) comparativement aux offres du site Das Welt sur un pannel d’une dizaine d’annonces pour être objectif. Régression sur modèle actuel pressentie (Golf SW BM 5 vitesses à ce jour contre 4 véhicules précédents de la marque en BM 6 depuis 2001 : 1 Bora, 2 Touran, 1 Tiguan). Privilégiant jusque-là le commerce local autant que faire se peut, l’option « mandataire » sera étudiée avec plus de considération lors du prochain achat. Suivi administratif très moyen sur l’ensemble. Très bons accueil et pésentation à la livraison cependant.
Volkswagen / Golf

3,0

Le véhicule retourne au garage pour une réparation importante non vue lors de la révision avant vente . Le véhicule était lavé,mais l’intérieur laisse à désirer,plastiques sales . Aux alentours de 20000€ le véhicule tout de même.
Volkswagen / Tiguan

10

Très satisfait ..
Volkswagen / Tiguan

10

Toujours très bien
Volkswagen / Polo

9,0

Personnel sympathique et professionnel. Bonne gestion du problème. Un peu de délai d attente pour avoir un rendez vous (contexte de vacances scolaires)
Volkswagen / POLO SDI 3 P. 4 CV. 64

10

très bon accueil à la concession,explications claires des travaux qui ont été effectués sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 75 CH

10

Très bon accueil, à l'écoute et très bien renseigné.
Volkswagen / Polo

9,0

Très bon accueil.
Volkswagen / T-Roc

10

Superbe prise en main du véhicule, rien à dire
Volkswagen / Polo

10

Super accueil et service de qualité
Volkswagen / Tiguan

10

Excellent accueil
Volkswagen / Polo

8,0

Rien à redire
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH SL 1

10

J'ai toujours été satisfait du S.A.V. de l'établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NEW BEETLE TDI 100 CH

8,0

Selon le vendeur, l’accueil est très variable : à peine aimable ou très agréable.
Volkswagen / Polo

10

Très bon accueil et suivi de livraison.
Volkswagen / Caravelle

8,0

Cliente fidèle depuis plus de 20 ans, c'est la première fois que je mets un bémol à mon appréciation.Je dois signaler que la concession de Brest n'y est pour rien ,seul la personne qui m'a reçue,est en cause.Peut-être à cause de la fatigue ou de soucis personnels,ce monsieur m'a remis un devis au montant global.J' étais habituée à voir les détails et les montants prévus pour chaque prestations demandées notés sur le dit devis.Habituellement, j'étais prévenue par sms ou par un appel si un imprévu survenait lors de l'intervention.Je me suis donc retrouvée sans voiture pendant une semaine.Par ailleurs les réparations ont été bien effectuées.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 ES 65 CH

10

très satisfait de l'accueil chez wolkswagen
Volkswagen / Polo

9,0

Je suis satisfait de la prestation mais déçu de la fiabilité des capteurs de ce véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 177 BMT 4MOTION DSG7

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT TRENDLIN

10

++++ véhicule prête avant la date limite de livraison. +++ un an en lus pour la garantie. - pas de valeur pour mon ancien véhicule.
Volkswagen / Touran

10

Simplement parfait
Volkswagen / Tiguan

10

une équipe très professionnelle avec un service de qualité
Volkswagen / Touran

9,0

Je fais confiance les équipes de vw car je connais depuis longtemps et c’est bon conseil merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CONFORTL

10

Très satisfaite de mon achat dans votre garage et ma Golf,c'est simple je l'adore, seul petit bémol, je viens de remarquer qu'il me manque un tapis de sol à l'arrière droite de ma voiture je vais donc al
Volkswagen / Golf

9,0

bonne réception , bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CH

10

Bon accueil, reçu à l’heure, délais respectés
Volkswagen / JETTA 1.9 TDI 105 CH

8,0

Difficile d accès du véhicule dans le parc automobile
Audi / Q3

6,0

J'ai récupéré ma Polo avec un bruit de frottement dans la ventilation qui n'existait pas avant la révision. Mon interlocuteur m'a demandé de passer au garage, il a "farfouillé" à l'avant côté passager, a ôté un morceau de plastique de sa place, et l'a laissé au sol. Je pense retourner à la concession mais mon emploi du temps ne me le permet pas dans l'immédiat.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 26 Avril 2018
Bonsoir Merci d avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce cache mal fixé. Nous vous invitons à repasser au garage quand vous le souhaiterez afin que notre chef d atelier reprenne ce dysfonctionnement.
Le 13 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Concessions commerciales inexistantes,notamment sur la reprise de mon véhicule BMW,réparation et reprise des rayures et impacts imparfaits,j'aurais souhaité une plus grande considération lorsque l'on paye un véhicule à plus de 21000,00 euros.(Absence d'un bidon d'huile, d'essence et mallette d'entretien après sollicitations, j'ai dû payer un stylo de peinture pour reprendre les imperfections.) il ne faut pas s'étonner de mon insatisfaction. Il m'a fallu insister pour avoir une deuxième clé obligatoire pour les assurances.
Volkswagen / Golf

10

impeccable super équipe
Volkswagen / Touran

10

Conseils et explications sur les travaux effectués très satisfaisants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CH

10

Tout est parfait
Volkswagen / TIGUAN GO

6,0

problèmes de communication avec le commercial
Volkswagen / Polo

10

Très satisfait du SAV, de l'accueil et des explications qu'ont nous a donné !
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110 CH BVM6 CONF

9,0

Rayure sur le véhicule à la livraison, mais signalée par le commercial
Volkswagen / Tiguan

10

Comme d'habitude =)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN TDI 140 CH

10

Efficacité, amabilité
Volkswagen / Golf

10

Réception très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Parfait !!
Volkswagen / Golf

10

Très accueillant et professionnel!
Citroën / C1

10

accueil sympathique, vendeur disponible , et renseignements très professionnels ,
Volkswagen / Polo

8,0

Nous sommes satisfait de la prestation
Volkswagen / Touran

9,0

Très professionnel de bon conseil et disponible très peu d'attente malgré l'absence inopinée de notre interlocuteur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL

10

Bon accueil, personnes très à l'écoute
Volkswagen / Touran

10

Aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très satisfaite.
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 75CH BVM.5 CONFORTLIN

8,0

Ce n'est pas la prestation du garage St Christophe qui est en cause mais des engagements contractuels d'entretien non tenus (contrôle technique prévu dans le contrat d'entretien et qui finalement n'est pas pris en charge)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL

10

bonne accueil tres pro
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Content de la transaction
Volkswagen / Coccinelle Cab

10

Bon accueil. Véhicule restitué dans les temps
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE COCCINELLE 1.4 TSI 150 CH BVM6

10

Rapidité, écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH DSG6 SPORT

10

Sérieux efficace compétences
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 75CH BVM.5 TRENDLINE

10

Très bonne concession
Volkswagen / Touran

8,0

Pourquoi fait on un état des lieux du véhicule à la prise en charge mais jamais à la restitution!? Les places de parkings sont très étroites coups de portières assurés Néanmoins le commercial à été très professionnel et tres bien veillant. C'est le premier commercial qui a pris le temps de faire la fiche d'entrée de ma voiture devant moi et qui l'a numérotée ( étiquetage clé et véhicule)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Merci pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Je tiens à préciser que l accueil qui vous a été réservé est celui prévu par notre standard. Un tour de véhicule sur un pont si nécessaire afin de valider avec le client les travaux à réaliser. Les protections du véhicules sont installées afin de vous restituer votre véhicule dans son état d arrivée. Le SAV

10

Très bon accueil de la part de Kevin et satisfait que mon problème soit enfin résolu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI110 BLUE CR FAP 6CV 1

2,0

Mise en doute de notre parole alors que véhicule suivi et entretenu uniquement dans votre concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Bonsoir Nous reprenons contact avec vous ce jour afin de trouver une solution à votre dossier. Le SAV

10

Bon accueil. Bonnes explications. Sympathie.
Volkswagen / T-Roc

9,0

très satisfaite au niveau de l'accueil, du timing respecté, de la propreté du véhicule restitué et du service rendu au-delà même de l'attendu
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 1

3,0

Pas beaucoup d’efforts pour l’écoute Pas de suivi des aléas de fonctionnement que rencontrent plein de possesseurs de WV comme si ce qui touche plus ou moins à l’informatique vous effraie. Je vais donc rester avec mes bugs ! Vous n’avez jamais de mise à jour de votre ordi ou de votre portable ? Est-ce vous qui allez fouiller sur internet pour trouver l’info ? Non c’est l’appareil tout seul qui le fait. Eh bien je considère que c’est pas à moi de chercher vainement comme faire pour mettre à jour la carte gps mais que c’est au garage de le faire. Avec l’habitude ça doit prendre dix minutes et être proposé gratis 😀 dans le cadre d’un entretien périodique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Bonsoir Merci d avoir répondu à notre enquête de satisfaction.Nous reprenons contact avec vous pour plus d informations. Le sav

10

tarif raisonable et délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GTI

9,0

Très satisfait seul bémol renseignements incomplets sur une garantie
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

10

Très satisfait à tout point de vue
Volkswagen / T-Roc

10

Bon accueil, une solution à été trouvée à mes besoins. Le charge d'affaires occasion s est montré disponible en pleines portes ouvertes.
Volkswagen / Golf Sportsvan

10

malgré un a/r pour cause de commande de pièces, je n'ai pas trop perdu de temps et on m'a ramené mon véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL

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