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Volkswagen Castres

95 Route de Toulouse, 81100 Castres
90,1% des clients recommandent ce garage
152 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 152 clients du garage Volkswagen Castres vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (47)9,2/10
Réparation (17)8,4/10
Pneumatique (9)9,6/10
Freinage (7)9,2/10
Carrosserie (5)9/10

Satisfaction par marque

Volkswagen (45)8,7/10
Audi (39)9/10
Škoda (13)9,3/10
(4)7,6/10

Satisfaction clients

Très satisfait (70)70%
Satisfait (26)26%
Passable (2)1%
Mécontent (3)3%
Très mécontent (0)0%
7,1

Pas de voiture de prêt
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTLI

10

Félicitations au garage négrier de castres trés professionnel pour toutes les perssonnes qui tavaille chez audi
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

10

Très bien bon accueil et sérieux prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / PASSAT BREAK CONFORT

10

Accueil chaleureux et rapidité d'exécution.
Autre
Škoda / FABIA BERLINE TOUR DE FRANCE 1.2 TSI 85 BVM5

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 1.8 TFSI 180 CH BV6

9,0

AUDI c'est la qualité (reconnue de tous) du véhicule, la beauté et le confort, la compétence des personnels, un magnifique stand de présentation.......Mais malheureusement tout cela se paie......Après tout, on est client AUDI ou on ne l'est pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Audi / A4 BERLINE 2.0 TDI 150 CH AMBIENTE BV6

7,5

bon acccueil tarifs toujours chers dans les forfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH

10

une entreprise professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 230 CH BVM6 GTI PE

10

bonne concession et très bonne prise en charge
Autre
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP CV 14

9,0

Appeler plus régulièrement, du moins pour avertir du diagnostic trouver
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP CARAT

7,5

Parfois l'accueil est engorgé le matin !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Très bonne concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A6 AVANT TDI 190 STRONIC SLINE

7,5

amélioration : prêt (gratuit) d'un véhicule ou solution alternative (acheminement sur lieu de travail) comme c'est le cas chez BMW
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP CV 14

10

Points à améliorer : Trop d'attente à l'accueil, pas de service réparation et entretien le samedi
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 90 CV CFTLINE 5P

10

je n'ai jamais été insatisfaite , je ne comprends pas j 'ai toujours donne 10/10 à votre concession
Volkswagen / POLO MATCH 1.2 70CH BVM 5P

7,5

garage professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184 CH BVM6 GTD

10

de l 'accueil à la restitution du véhicule tout a été parfait
Autre
Audi / A3 CABRIOLET AMBITION LUXE 2.0 TDI 150 CH BV6

7,5

l'équipe des ateliers est professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTLI

10

Tres bonne prestation!!!
Autre
Audi / A4 AVANT B8 2.0 TDI 150 CV MULTITRONIC SLINE

10

améliorer la signalétique de l’accès au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,5

Pour les clients fidèles une remise sur la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

RAS. TRES SATISFAITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 SPORTBACK 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV

10

AIME: CLARTE ET DETAIL DU DEVIS,LEUR ECOUTE ET LES DELAI...A AMELIORE: LE TARIF DES PIECES
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CFRT 2.0 16S TDI 140 8CV

10

Il faut être vigilant à ce que l'accueil reste aussi chaleureux et individualisé quand il y a du monde ou peu de monde.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / OCTAVIA 1.9 TDI

10

tres bon garage et de bon mécanicien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / RAPID SB ELEGANCE 1.6 TDI 90 CH GREENTEC

7,5

Par exemple pour la pression des pneus trop d'attente. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 VINTAGE

10

Ne changez rien.. Si une chose... Le même site plus près de Toulouse serait le sommum.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / GOLF V 1.9 TDI 105CH

10

Bonne prise en charge, prêt d'un véhicule équivalent le jour de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 220 CH BVM6 GTI

9,0

bon accueil et bons conseils
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI 140 CV

7,5

ce n est pas normal que l on change la pompe a eau a 55000 km et que audi ne le prenne pas en garantie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

6,0

Le prix est rédhibitoire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 AVANT 2.0 TFSI 180 CH BV6 CV

10

Garage de qualité, à l’écoute des ses clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75 CH BMT BVM5 CONFORTLI

7,0

améliorations: - écoute du client - savoir donner des explications claires, sans se contenter de prôner les discours techniques de la marque. - prêt d'un véhicule lors des interventions atelier: prendre en compte la fidélité des clients en proposant le prêt d'un véhicule gratuitement (assurance comprise); je trouve inadmissible de devoir cautionner une somme importante (environ 10 000€) pour le prêt de véhicule qui, par ailleurs se transforme en location de véhicule!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CV CONFORTLINE 5P

10

Longue vie à cet établissement dont l'accueil est particulièrement soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 SPORTBACK 1.4 TFSI 122 CH S TRONIC 6

10

Un acceuil et une prestation de qualité!
Carrosserie / Peinture
Audi / AUDI TT COUPE 2.0 T FSI 12CV 200 CH S TR

10

Rendez-vous dans les temps, pas d'attente , très professionnel
Autre
Audi / A5 COUPE 2.0 TDI 190 CH Q/S SLINE

8,5

Améliorez l'accueil au service pièces de rechange!!!!!!!
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / PASSAT CFT TDI 100

7,5

Pour l'instant je n'ai rien à déclarer.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

10

bon service tres professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A4 AVT 2.5 TDI PACK 150CH

9,0

Réparation carroserie et peinture impécable ! On ne peut pas s'appercevoir que le véhicule a été légèrement accidenté, merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Audi / A5 SPORTBACK V6 2.7 TDI DPF 190CH BV6 11

8,5

Accueil parfait, les tarifs un peu moins mais on est chez audi...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 150CH MULTITRONIC SLINE

7,5

Garage avec du personnel très accueillant, a réussi à trouver une solution à mon problème qui n'était pas évident à trouver
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90CH BVM 5

10

Qualité du service, professionnalisme, et gentillesse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH URBAN SPORT BV5 4 CV

9,5

c'est la première fois qu'un garagiste prends le temps de venir essayer la voiture avec moi. j'ai vraiment apprécié. le bruit que j'ai identifié existe toujours mais semble que ce soit normal, alors je surveille et verrai s'il empire. cdt
Autre
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI BUSINESS PLUS 2.0 TDI 150 DSG

10

BON ACCUEUIL, bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A4 AVANT 2.0 TDI 150CH ADVANCED

10

Très professionnel rien à changer
Pneumatique / Parallélisme
Audi / A3 SB 2.0 TDI 184 CH QUATTRO S TRONIC SLINE

10

rapiditee des rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Audi / A3 1.9 TDI E DPF 105 CH BV5 5 CV

9,5

Je ne peux que conseiller ce garage et ses personnels Travail de qualité par de vrais pros Merci et je vous reste fidèle par souci de clarte et de sécurité
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO S TRONI

10

tres bien, nous en etions contents
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / PASSAT SW TREND 1.9 TDI 6 CV. 1

7,5

J'aimerai bien qu'une solution à mon problème soit trouvée.... J'attends qu'on me rappelle depuis janvier...
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / A3 2.0 TDI 150 CH STRONIC AMBITION LUXE

10

J'ai été très satisfaite et n'ai jamais été déçue jusqu'à aujourd'hui. La prise en charge de la réparation a été très professionnelle, il n'y a rien à améliorer.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105

10

Compétents et sérieux à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Škoda / FABIA COMBI ELEGANCE2 1.6 TDI 105 CR BVM

10

le service est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF TREND 1.9 TDI 105 FAP BLUEMOTION

10

ok satisfait ok satisfait
Autre
Volkswagen / GOLF SPORT VAN 1.4 TSI 125CH

10

il n'y a rien à signaler. tout s'est bien passé comme d'habitude ,; merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI MORZINE TDI 105 4X4 B

10

Parfait, bons conseils et prestations ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD 140 CH S TRONIC 7 AMBITION

10

Personnel responsable et prise en charge totale
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Audi / Q5 3.0 TDI 258CH QUATTRO STRONIC AVUS

10

Toujours très bien accueilli et servi Rien a dire si ce n'est bravo
Autre
Audi / A1 1.2 TFSI 86 CH URBAN SPORT BV5 5 CV

10

en positif : prise en compte de la demande , rapidité et efficacité.
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT DSG6 CONFO

10

L'ensemble de la prestation est parfaite. Je suis très satisfait et surtout le véhicule m'a été rendu dans un état de propreté parfait. Merci à toute l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF CARAT 2.0 TDI 150 3P

10

personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 4MOT 2.0 TDI 140 SL BMT DSG7

10

Garage à la écoute et service rapide .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF A5 SPORT 2.0 16S TDI 140 3P 8 CV.

8,0

J'ai apprécié la voiture de prêt
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TFSI QUATTRO 200 CH S T

5,5

Tarif exorbitant de la MO Détection longue je trouve et gros souci par rapport à la garantie sur le véhicule de 2ans non pris en charge par manque de facture apparement en fait magasin de castres qui ne répare que les voitures entretenues chez eux Pas bién pour l'image de golf j'en ai eu 3 et la suis un peu écoeure
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

10

Je ne vois pas ce que je pourrai avoir de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / A5 COUPE 2.0 TDI QUATTRO 177 CH STRONIC AMB LUXE

10

Tout est ok, c est pourquoi je reste fidele
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO MATCH 1.2 70CH BVM 5P

3,5

Mauvaise Foi du garage quant à l'origine de la panne (casse de la boîte de vitesses S-Tronic) Pas de prêt de véhicule de remplacement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A3 CABRIOLET 1.8 TFSI 160CH S TRONIC

2,5

Diagnostique erroné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
T5 MULTIVAN CONFORT EMPT 3000 130CH. B.6

7,5

Rien a signaler , comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 2.0 TDI 170 CH BV6 10 CV

9,5

L'explication quand on reçoit la voiture neuve. Pas assez complète.
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 150 QUATTRO STRONIC AMBITION LUXE

10

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Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4XMOTION BMT TIPTR

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