les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Castres

95 Route de Toulouse, 81100 Castres
9,0 /10
516 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 512 clients de la concession Volkswagen Castres vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Tout à été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.2 60 ND CV 60

10

BIEN MERCI
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP 8 CV 14

10

Prestation rapide et de bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110CH DSG7 CONFORTLINE

10

TRES BON ACCUEIL ET REACTIVITE
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 190CH DSG7 4MO CONFORTLINE

10

j'ai été satisfaite de l'accueil qui ma été réservé, ainsi que du délai de la prise en charge de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

Depuis le 26/10/2016 Toujours à la recherche d'une panne de chauffage à la suite du remplacement de l'échangeur de chaleur, remplacement du thermostat, aprés 3 nettoyages du circuit refroidissement, 4 nettoyages du circuit de chauffage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / PASSAT CFT TDI 100

10

Accueil très sympathique tout le personnel est à l’écoute du client. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110CH BVM6 CONFORTLINE

10

Excellent accueil suivi de très bon conseils de suivi de véhicule. TRES TRES TRES BIEN
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT BVM6

10

De l’accueil à la récupération de mon véhicule, tout s’est parfaitement passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140CH FAP CFT TDI

10

Comme d’hab bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
CADDY TRENDLINE TDI 102 DSG

10

Accueil et réparation top
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRO 16CV. 225C

10

Je ne veux pas faire de commentaires supplémentaires, le travail et l'accueil sont reflété dans la note...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4XMOTION BMT TIPTR

0,0

Du vol comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF VI CFTLINE TDI 110 CV 5P

9,0

Très bien bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

9,0

Satisfait.
Volkswagen / PASSAT SW CONFORT 2.0 140

9,0

TOUT A ÉTÉ OK, A PART L'ATTENTE AU TÉLÉPHONE POUR AVOIR LE RENDEZ VOUS.
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Très bon accueil rdv obtenu rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 130CH EVO DSG7 CARAT

7,0

Pas de café offert pour 2h d'attente. Un coup vite fait d'aspirateur sur les deux tapis de devant seulement. Dans d'autres concession, l'aspirateur etait passé dans tout le vehicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262CH BMT 4XMOTION TIPTRONIC 8

9,0

Accueil courtois, amabilité. Délai respecté . Devis respecté et appel téléphonique si les données du devis ont changées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75 CH BMT BVM5 CONFORTLI

5,0

Véhicule non lave trace de doigts plein huile sur le capot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH DSG7 4MO CONFORTLINE

9,0

Bon accueil, prestation rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125CH DSG7 CONFORTLINE

10

Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / POLO LIFE 1.2 60 CV 5P

9,0

Très bon accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

9,0

Service impeccable. La révision plus lavage etc (qui était un plus) a pris plus de temps que prévue- sans conséquence cette fois-ci pour moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

le personnel est à l écoute du client pour essayer de trouver la meilleure solution.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CA

8,0

Très bon accueil et bonne qualité des interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110CH BVM6 CONFORTLINE

8,0

Horaire non respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

5,0

Dépannage trop long 4 semaines pour une rotule de commande de boite !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MULTIVAN LTD EDITION

9,0

Le personnel s’est montré très disponible et aidant pour compenser une réparation très longue, en deux temps, un réglage n’ayant pas été finalisé à la fin du passage en carrosserie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110CH BVM5 CONFORTLINE

10

Excellent accueil, conseils adaptés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH BVM6 4MO CAR

10

De l'accueil au service dépannage personnel très sympathique .
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Pro et efficace
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH DSG7 CARAT

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFOR

10

Rendez vous ponctuel,travail correct rien à dire.
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH DSG7 4MO CARAT

9,0

Bon accueil rapidité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO MATCH 2 1.2 TSI 105 CV 5P

8,0

Très bon accueil
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 CARAT

8,0

le soir même du jour de la révision le voyant signalant que la ceinture de sécurité n'est pas bouclée, s'est mis à clignoter et à bipper pendant plusieurs kilomètres alors que celle-ci était bouclée. De même, un message est apparu sur l'écran multimédia, indiquant une température trop élevée du lecteur CD alors que celui-ci ne fonctionnait pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

On a répondu à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2 L TDI

10

Intervention très professionelle, efficace, et flexible. Le tout réalisé de façon très agréable et arrangante, Bravo VW Castres ! (Largement mieux qu'à qu'à Toulouse ;-)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Accueil service disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / CROSS GOLF 1.9 TDI 105 FAP 6CV 105CH

10

cela fait plus de 6 ans que je viens dans ce garage et j'en suis très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT ALLTRACK 2.0 TDI 177 BMT 4MO DSG6

10

Très bon service, très bon accueil
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 4MOTION CARAT

8,0

Secrétaire malade ce jour là
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

6,0

Changement filtre - 2 heures d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 MATCH

10

Très bon accueil..sens du service client
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 220 CH BVM6 GTI

10

Depuis l'achat de notre véhicule l'entretien et le suivi et fait par Volkswagen Castres en tout confiance et toujours de bon conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH SL 14

10

Très bon accueil et très bonne réactivité du garage lors de cette intervention.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

7,0

Trop cher !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Bon accueil et récupération du véhicule nettoyer avec soin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRO 16CV. 225C

9,0

Personnnel tres aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

7,0

Pas de carnet d’entretien
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH E85 BVM6 CONFORTLINE

9,0

Bon accueil, temps respecté ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH DSG7 4MO CARAT

9,0

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN EDITION 2.0 TDI 110 BMT

10

Accueil chaleureux et délai d'immobilisation du véhicule respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO A05 1.2 60 CV 3P

10

comme chaque fois je suis tres satisfais de la prestation ; serieux, ponctualité ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW CONFORT 2.0 TDI 140FAP 8 CV. 1

3,0

Tarif prohibitif 92€ pour 1h de M.O. Simple diagnostic de bougie préchauffage. De plus sur Tiguan récent(31000km). Défectuosité de pièce précoce. Prix annoncé +150€ = refus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

10

Les employés sont très agréables, à l’ecoute des clients.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH BVM5 FIRST EDITION

10

tres bon accueil, COURTOIS ET EFFICACE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 60 CH BVM5

10

Très satisfaisant j'ai pu même aller dans l'atelier voir la pièce qui m'ont changé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CALIFORNIA BEACH TDI 140CH BVM6

10

Très satisfait car j'ai eu à faire à des gens compétents bienveillants et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Service et personnels très agréable
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

je connais le sérieux de l'établissement depuis de longues années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH E85 BVM6 CONFORTLINE

10

Excellent 👌
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

8,0

Rien à signaler
Volkswagen / SCIROCCO SPORTLINE TDI 140 CV

8,0

Aucune opinion
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

9,0

On es satisfait ... Tout es ok . Personnel très sérieux .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN

10

très bonne prise en charge et réparation bien réalisée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CADDY VAN 4MOTION TDI 110

10

Tres acceuillant avec les clients et commercial
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.9 SPORT TDI

10

Très bon accueil, travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT 5 P

10

Service parfait
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110CH BVM5 CONFORTLINE

10

Ponctualité, efficacité, professionnalisme et amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

prise en charge de la voiture rapide pour un service entretien. Récupération du véhicule lavé à l'heure fixée. Service accueil à l'écoute et disponible. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bon accueil . Conseils efficaces. Facilités de paiement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

j'ai été très satisfait de la disponibilité et du professionnalisme des intervenants. merci pour tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
NV AMAROK CARAT V6 TDI 224 4MOTION BVA8

9,0

le gros défaut de ce garage est que le remplacement du véhicule qui est en réparation est payant ce n'est pas normal
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE 5P

10

On m'a réparé des trucs qui trainaient depuis deux ans (alors que je suis allée dans différents garages dont 1 Wolkswagen). L'accueil est sympa,c'est clair, on nous dit ce qui est fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
FOURG.TOLE SYNC.3P 9

10

Superservice
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRO 16CV. 225C

10

Rien a dire .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Prestation impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO CUP 1.4 L TDI 80

9,0

bon accueil bonne explication des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

A ma surprise cet fois ci je n'ai pas eu de devis un peu étonner. une question ; on m'a fait un prêt d'un véhicule. J'ai payer 15 euros, on me rend 12, cela ne me convient pas du tout. Je laisse des sommes conséquente, alors pourquoi on ne rend pas les 15 euros….?
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFORTLI

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

8,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Très satisfaite de vos services Simplement un peu trop chers
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

5,0

1h pour remplir de ad blue, c'est trop ,,!,!
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262CH 4MOTION BMT TIPTRONIC 8

8,0

bizarrement ce qui m'a le plus interpellé la salle d'attente ! je sais bien que je me trouvais dans un lieu dédié à la voiture mais concernant les revues pas une revue qui ne concernait pas les voitures !!! un peu de diversité ne ferais pas de mal ! heureusement que j'avais de la batterie sur mon téléphone . je dois aussi vous dire que le chauffage ne serait pas un supplément désagréable. concernant mon véhicule et sa prise en charge rien à redire personnel très compétent et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 75CH BVM5

10

Personnalisation de l'accueil et bonne ambiance générale de l'établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH 4MO DSG7.EU6

10

Très bon accueil,disponibilité et explications claires,(sachant se mettre au niveau de MA compréhension)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Très bon accueil, des explications claires et précises
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140CH FAP CFT TDI

5,0

Quelques tarifs forfaitaires sont à revoir notamment le diagnostic, vanne ÉGR ... Prix exorbitant !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 SPORT4M103 TDID7A

10

La personne qui m'a accueilli était tres souriante et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

C'était parfait, comme d'habitude..
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4XMOTION BMT TIPTR

9,0

Arrangeant quand aux horaires de dépôt et de récupération de voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 310CH DSG7 R

10

nous sommes très satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125CH BVM6 MULTIFUEL E85 CONFORTLINE

10

bien reçu bien conseillé très satisafaite
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Chère cliente, Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Toute l'équipe de AUTOPOLE vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous revoir.

10

Bon accueil et garage sérieux, très satisfait du véhicule.
Volkswagen / NOUVELLEPASSAT SW 2.0 TDI 150CH DSG6 CONNECT
Réponse de l'établissement le 20 Février 2019
Cher client, Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Toute l'équipe de AUTOPOLE vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.

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