les meilleurs garages élus par leurs clients

Volkswagen Castres

95 Route de Toulouse, 81100 Castres
9,1 /10
423 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 423 clients du garage Volkswagen Castres vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

comme chaque fois je suis tres satisfais de la prestation ; serieux, ponctualité ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW CONFORT 2.0 TDI 140FAP 8 CV. 1

3,0

Tarif prohibitif 92€ pour 1h de M.O. Simple diagnostic de bougie préchauffage. De plus sur Tiguan récent(31000km). Défectuosité de pièce précoce. Prix annoncé +150€ = refus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

10

Les employés sont très agréables, à l’ecoute des clients.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH BVM5 FIRST EDITION

10

tres bon accueil, COURTOIS ET EFFICACE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 60 CH BVM5

10

Très satisfaisant j'ai pu même aller dans l'atelier voir la pièce qui m'ont changé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CALIFORNIA BEACH TDI 140CH BVM6

10

Très satisfait car j'ai eu à faire à des gens compétents bienveillants et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Service et personnels très agréable
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

je connais le sérieux de l'établissement depuis de longues années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH E85 BVM6 CONFORTLINE

10

Excellent 👌
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

8,0

Rien à signaler
Volkswagen / SCIROCCO SPORTLINE TDI 140 CV

8,0

Aucune opinion
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

9,0

On es satisfait ... Tout es ok . Personnel très sérieux .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN

10

très bonne prise en charge et réparation bien réalisée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CADDY VAN 4MOTION TDI 110

10

Tres acceuillant avec les clients et commercial
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.9 SPORT TDI

10

Très bon accueil, travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT 5 P

10

Service parfait
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110CH BVM5 CONFORTLINE

10

Ponctualité, efficacité, professionnalisme et amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

prise en charge de la voiture rapide pour un service entretien. Récupération du véhicule lavé à l'heure fixée. Service accueil à l'écoute et disponible. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bon accueil . Conseils efficaces. Facilités de paiement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

j'ai été très satisfait de la disponibilité et du professionnalisme des intervenants. merci pour tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
NV AMAROK CARAT V6 TDI 224 4MOTION BVA8

9,0

le gros défaut de ce garage est que le remplacement du véhicule qui est en réparation est payant ce n'est pas normal
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE 5P

10

On m'a réparé des trucs qui trainaient depuis deux ans (alors que je suis allée dans différents garages dont 1 Wolkswagen). L'accueil est sympa,c'est clair, on nous dit ce qui est fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
FOURG.TOLE SYNC.3P 9

10

Superservice
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRO 16CV. 225C

10

Rien a dire .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Prestation impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO CUP 1.4 L TDI 80

9,0

bon accueil bonne explication des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

A ma surprise cet fois ci je n'ai pas eu de devis un peu étonner. une question ; on m'a fait un prêt d'un véhicule. J'ai payer 15 euros, on me rend 12, cela ne me convient pas du tout. Je laisse des sommes conséquente, alors pourquoi on ne rend pas les 15 euros….?
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFORTLI

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

8,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Très satisfaite de vos services Simplement un peu trop chers
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

5,0

1h pour remplir de ad blue, c'est trop ,,!,!
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262CH 4MOTION BMT TIPTRONIC 8

8,0

bizarrement ce qui m'a le plus interpellé la salle d'attente ! je sais bien que je me trouvais dans un lieu dédié à la voiture mais concernant les revues pas une revue qui ne concernait pas les voitures !!! un peu de diversité ne ferais pas de mal ! heureusement que j'avais de la batterie sur mon téléphone . je dois aussi vous dire que le chauffage ne serait pas un supplément désagréable. concernant mon véhicule et sa prise en charge rien à redire personnel très compétent et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 75CH BVM5

10

Personnalisation de l'accueil et bonne ambiance générale de l'établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH 4MO DSG7.EU6

10

Très bon accueil,disponibilité et explications claires,(sachant se mettre au niveau de MA compréhension)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Très bon accueil, des explications claires et précises
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140CH FAP CFT TDI

5,0

Quelques tarifs forfaitaires sont à revoir notamment le diagnostic, vanne ÉGR ... Prix exorbitant !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 SPORT4M103 TDID7A

10

La personne qui m'a accueilli était tres souriante et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

C'était parfait, comme d'habitude..
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4XMOTION BMT TIPTR

9,0

Arrangeant quand aux horaires de dépôt et de récupération de voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 310CH DSG7 R

10

nous sommes très satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125CH BVM6 MULTIFUEL E85 CONFORTLINE

10

Il est toujours très agréable d'être accueilli avec un sourire et une approche simple et précise des actions factures et opérations à mettre en place. La lourdeur des factures semblent ainsi souvent du fait quelles soient sans surprises plus digestes malgré leurs lourdeurs. Félicitations à votre collaborateur qui accueil avec justesse les clients. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NVELLE GOLF 1.6 TDI 105 BLUEMOTION FAP T

10

Tres satisfait des services de votre garage, disponibilité, accueil, conseils, très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT TDI 105 CV

10

Très bon accueil de la part de M. Ferrie. Service rapide, explications claires .
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT 5P

10

Rien a signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 210 CH GTI NCCV BV

10

Très bon accueil de la prise de rendez-vous téléphonique à la réception du véhicule au garage. Très bonnes explications effectués et très bon conseils. Voiture récupérée impeccable!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 90 CV CFTLINE 5P

7,0

bons services
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 105 5 PL. 6 CV. 1

9,0

bon accueil, pas de café proposé!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SW NV 1.4 TSI 125CH BVM6 MULTIFUEL CONFORTLI

10

Responsable très agréable
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TSI 122 DSG7 CFTLNE CV 12

10

Qualité de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CARAT CV 11

9,0

je suis satisfais de la prestation du garage .
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDLINE

10

Très bon accueil. Contact agréable. Je suispleinement satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

9,0

Très bon accueil et bonnes explications Nous n’avons pas été contacté au numéro que nous avions laissé (utilisation du numéro du dossier alors que non joignable car à l’etranger)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

9,0

Bien, comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFORTLI

3,0

on a voulu me prendre pour un pigeon ... si je n’avais manisfeste mon refus de payer une prestation préalable abusive voir plus c’est scandaleux !!
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH SL 14

8,0

Pour moi personnellement je suis satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE COCCINELLE CAB 1.4 TSI 150CH DSG7 DESIGN

9,0

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Bonsoir ce n est pas le personnel qui est en cause car ils sont tous charmants mais la marque qui met en circulation des véhicules qui coutes très chers et qui ne sont pas fiables a 148000 km il m'a fallu changer le turbo ,la vanne GR ,le filtre a particule ,puis le moteur et maintenant la pompe qui alimente la vanne GR plus ' passages a la valise j'en suis a 15912.37euros pour un véhicule qui coute neuf 51000 euros que j'ai acheter a 48000KM 32000euros trouvez vous cela normal ? merci de faire remonter l'information !!!!!! heureusement que vous avez un personnel a la hauteur sa compense la mauvaise qualité de vos véhicules !!!!!quand on met ce prix on peut s'attendre a de la qualité qu'elle déception !!!!!!!!!!!!!
T5 FOURGON TOLE COURT TDI 180CH DSG7

10

Excellent accueil et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRO 16CV. 225C

10

J’ai une bonne opinion concernant l’entretien de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

10

Très agréable et performant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CFT TDI 136 CV 5P

9,0

Accueil très bon. Efficacité dans le travail.
Volkswagen / SPORTSVAN 1.6HLBMT 81 FTDIM5F

10

tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

PARFAIT PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184 CH BVM6 GTD

10

Et....donc...
Volkswagen / POLO CUP 1.4 L TDI 80

8,0

Je suis venu changer mes disques de frein pour 150 euros et je suis repartie avec une facture de 331 euros car ils m' ont changer des plaquettes de freins neuves.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110CH BVM6 LOUNGE 5P

10

pas de problèmes, RAS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / PASSAT BLUEMOTION 1.9 TDI 105 CV

10

"P"E"R"F"K"T" rien à dire A+
TRANSPORTER 2.5 TDI 130CH 5 CYL

7,0

Délai de réparation trop long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRONIC........17 CV 24

8,0

prise de rendez vous trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

10

Accueil et service irréprochables, comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GTD 2.0 TDI 170CH 5P

10

une équipe compétente à l'écoute de ses clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NEW BEETLE CABRIOLET

9,0

Révision du véhicule conforme aux informations données
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / CC 2.0 TDI 140 CR BMT BVM6

10

Très bon accueil, très bon conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / FABIA TDI AMBITION G455/1.6 5V

8,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLEPOLO GTI 1.8 TSI 192CH BVM6

2,0

Prix annoncé pour une pièce d'origine non respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.4 GTEBMHY110TSI D6F

10

Bon accueil ; réactivité ; compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.4 TSI 122 CH CFT

10

Juste parfait. La personne qui s'est occupée de moi était souriante, disponible, agréable. Le service a été réalisé alors qu'il n'était pas programmé. Un concessionaire à recommander!!
TRANSPORTER VAN L2H1 2.0 TDI EU6 150CH BVM6 EU6

9,0

Équipe à l'écoute et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

8,0

Dans l'ensemble tout est correct .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

6,0

Malgre que je suis cliente l ecoute du client n est pas tres bien recu et le travail apres recuperation vehicule n est pas correct et n est pas fait correctement la peinture n a pas etait fait correctement des oublis entre les portires je l ai signaler j attend que l on me refasse ces oublis je rajoute a ceci lors de ma derniere vidange il y a eu une erreur sur l etiquette mentionnant les km pour la prochaine vidange inadmissible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF 1.9 SPORT TDI
Le 18 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

L'attente au téléphone et sur place était très longue. C'était la période de vacances.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115CH DSG7 CONFORTLINE

10

BONNES PRESTATIONS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 245CH DSG7 GTI PERFORMANCE

10

Client de longue date j'accorde toujours ma confiance en Volkswagen
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE

10

Personnel tres agreable , a l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT MATCH

10

Très bonne qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 SPORTLINE

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Pro et sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 ALLSTAR

9,0

Tres satisfait de l’accueil et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204CH

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très satisfait du service.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

8,0

Conseils et prestations du mécanicien atelier très satisfaisants
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH BVM6 VINTAGE

7,0

j'ai realisé un entretien intermédiaire de mon véhicule, je devais rester sur place car le garage de prete plus de véhicule. on m'a dit qu'il durerait 1h lors de la prise de rdv, puis lorsque je suis arrivé au rdv, j'ai redemandé la durée de l'intervention, on m'a dit 1h/ 1h30. finalement ça a duré plus de 2h. j'ai trouvé le temps long !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN FREESTYLE TDI 115 TIPTRO 8 CV 11

10

Établissement très serieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFORTLINE 5P

10

Équipe très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

AUTOPOLE 81 est un établissement sérieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONFO

10

accueil sympathique et professionnel
Volkswagen / POLO A05 1.4 85 CVCONFORTLINE 5P

10

Bonjour, client wag depuis 30 ans, 6 golf + 2 Audit A4, je suis satisfait des services dans votre garage. Je vais changer de vehicule dans le courant 2019, mais je vais rechercher une Audition A3 ou A4 d'occasion, car l'achat d'un vehicule neuf n'est rentable pour moi, je ne roule pas suffisamment pour amortir un vehicule neuf. Néanmoins, l'entretien des véhicules seront toujours faits par votre garage. Le coût de l'entretien est néanmoins un peu élevé, je pense qu' un contrat d'entretien forfaitaire serait à envisager pour certains clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140 FAP 4MOTION CF

10

Très bien ..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 CONFR

3,0

En séjour de vacance à 40 km de Castres je me suis présenté au garage parce que le voyant indiquant une panne de l'alternateur s'était allumé. L'accueil technique m'a dit que le 1er RV disponible était en septembre, et n'a rien fait pour me guider vers une éventuelle alternative. J'ai alors appelé VW assistance qui m'a dit que le garage n'était pas en surcharge, et est intervenu pour faire prendre en charge mon véhicule. L'intervention technique a ensuite été réalisée de façon tout-à-fait adéquate, mais je n'ai avec un délai de 6 jours (durée de main d'œuvre 2h75), malgré que j'avais informé que je devais rentrer en Belgique 4 j plus tard. Grâce à Europ Assistance, j'ai loué une vw polo au garage: 8000km au compteur, excellent état de propreté mais sentant la cigarette froide. Lorsque je l'ai ramenée, j'ai dû payer 100€ pour un nettoyage intérieur en raison de quelques souillures de poussière sur les tapis et sur le dos des fauteuils arrière; Enfin ma facture ne comportait pas une justification détaillée du temps de main d'œuvre, comme m'y a habitué mon garage en Belgique
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / PASSAT BREAK CLBMT 125 M6F

10

Conformément à mes attentes le rendez vous a été à la hauteur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
FOURGON VITRE 3P 1000 10CV. 88 CH.

8,0

Les tarifs sont un peu élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

9,0

bien,le seul probleme le delais d attente du rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

5,0

Il a fallu commander la pièce (une durite) Recue en 2 jours, pr ma Golf 6. Jusque là normal. ok Par contre ce qui m'a déplu, c'est que je sois obligée, étant seule, de louer un véhicule 30 Euros pr les 2 Jours… Ou sont passés les véhicules de prêt ou de courtoisie auxquels j'étais habituée ds les garages de LANNEMEZAN ou ST GAUDENS?????
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF VI CFTLINE TDI 110 CV 5P

6,0

RAS , la note de 6/10 parle d’elle même.
CADDY LIFE 5 PLACES TDI 105CH

10

TRES SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Un très bon accueil et satisfait du travail réaliser
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

La personne qui s'est occupée de ma voiture était très serviable. Elle a pris le temps de répondre à nos questions et de nous aider par exemple à paramétrer l'installation d'un 2ème téléphone.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 60CH BVM5

9,0

parfait, acceuil chaleureux, délai respécté, super
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLEPASSAT SW 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

9,0

rien à redire
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTLI

10

très bon accueil, prise en charge immédiate, respect du temps de l'immobilisation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

10

garage tres serieux , accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 TRENDLINE 9 CV 14

8,0

Ponctualité et sérieux
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 75 CV CFTLINE 5P

9,0

Très bonne réception peut être un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

8,0

bien mais je ne savais pas qu' il fallait changer le liquide de frein et cela m a été facturé en plus (j avais toutefois été averti)je trouve que la prestation à plus de 400 euros est un peu chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

10

Très bon accueil, explications claires, service très satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 110CH BMT 85G BVM6

10

Très bon accueil. Délai respecté.
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CFRT 2.0 16S TDI 140 8CV

9,0

Très bon service rien à dire Accueil agréable et sérieux Si ce n’est les difficultés de joindre le sav par téléphone ...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 CH DSG7

10

Oui oui oui oui
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
FG LINER PACK 102

10

Service impéccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

8,0

Bon accueil et bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

7,0

Bonne prise en charge du véhicule, mais prêt d'un véhicule de courtoisie lors des travaux payant (15€), pas de Wifi accessible sur le salon d'attente. Délais pour diagnostic de la panne un peu long (1h45), réparation 1h30 comme annoncé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6 TRACKLINE

8,0

Attente à la prise en charge et à la récupération du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN MATCH 1.4 TSI 140

9,0

Bon acceuil, bonne écoute, delai rendez-vous ne merite qu'un 7
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT CFT TDI 100

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

5,0

Plus d’1 mois pour commander une clé pour cause de rupture de matière première pour la fabriquer ?!! Une clef de secours d’origine qui aurait dû fonctionner dans le barillet d’origine mais aucune explication valable n’a pu être fournie ! Hallucinant pour une marque comme VW - la rigueur allemande n’est plus ce qu’elle était !!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / TOUAREG HYBRID 380 CH 4MOTION TIPTRONIC.

10

Tres bon acceuil, prestation rapide et de qualite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CARAVELLE LONGUE NV 4MOTION 140CH

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262CH BMT 4XMOTION TIPTRONIC 8

8,0

Uniquement l’accueil: attente et qui établit le devis révision alors que le RDV a été pris plus de 2 semaines auparavant. Bon accueil à la remise du véhicule ;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF CABRIOLET 1.6 TDI 105

10

Je fais confiance au garage Volkswagen de Castres , on eu des tristes expériences auparavant chez d'autres réparateurs avec notre auto précédente
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

9,0

Bon accueil, manquerait juste un petit café gratuit comme d'autre constructeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 2.0 TDI 150 CH BVM6 CAR

9,0

Rien à redire si ce n’est dommage de ne pouvoir assister à l’entretien suite à une mésaventure dans une autre concession ( filtre pas changés mais facturés bien sûr !)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

9,0

Personnel compétent et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

9,0

Rėparation rapide et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO CONFORT

10

Tres satisfait du service, bonne acceuil
Volkswagen / GOLF TDI 110 3P

10

bon accueil,satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Travail rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

10

C'était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO LIFE 1.2 60 CV 5P

10

Très bon accueil délais réalisés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 TRENDLINE

10

Rien à dire tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF MATCH 1.4 TSI 122 5P

10

Très bon accueil, très professionnel, satisfaite de la prestation
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF GTD 2.0 TDI 170CH 5P

9,0

Je suis content des services Autopole81 surtout les bon conseil établi part le chef d atelier M Ferrie et le bon travail des mécanicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CA

10

très satisfaite sur tous les services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE COCCINELLE 1.4 TSI 150CH BVM6 DUNE

0,0

Beaucoup trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7
Réponse de l'établissement le 3 Juillet 2018
Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête satisfaction et pour l'échange téléphonique que nous avons eu. Je vous confirme la remise que je vous ai annoncé qui sera appliquée sur la prochaine révision chez nous.

9,0

Très accueillant, disponible, à l’écoute !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184CH BVM6 GTD

7,0

Tarif très élevé pour une prestation d'une heure et demie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TSI 150CH ACT BMT DSG7 BLUE GT

10

Une équipe DISPONIBLE, AGRÉABLE et EFFICACE !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / T5 NV FOURGON TOLE 4MOT. COURT 180CH DS

10

accueil toujours sympathique et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO A05 1.4 85 CVCONFORTLINE 5P

10

Bon accueil et professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH 4MO DSG7.EU6

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