Autopole 81 Castres
Volkswagen

Aucune information sur la panne et aucune réponse a m apporter tout a gais normal de changer une bayterie tour les ans alors que la duree de vie et maximum 5 ans

UNE EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE QUE JE RECOMMANDE

Accueil très professionnel et agréable. Services et conseils au top

il y a un peu de manque d'organisation !

Personnels très agreable

Accueil très satisfaisant

Véhicule rapidement pris en charge et réparé

Au top c,etait parfait.

J’ai été victime d’un vol à l’arraché... mes clefs étaient dans le sac. Je suis venue au garage pour acheter une nouvelle clé et faire encoder le double que j’avais. 10 jours pour avoir une clé le jour du rdv ils se rendent compte que ce n’était pas la bonne clé personne ne m’appelle rien ! Je reviens chercher la voiture et on me dis ce n’est pas la bonne quelqu’un aurait pu m’appeler au lieu que j’attende 1h ! Ensuite on me dit qu’il faut recommandé une clé que ça sera plus rapide attente de 8 jours, 15 jours passent... j’appelle et on me répond qu’ils ont oublié de dire que la clé était arrivée ! Vraiment lamentable ... etc etc

Bonne prestation

Tres bon accompagnement du début jusqu'a la fin de l'intervention

RDV calé par email, 10 jours avant ( pratique ) + jour du rdv pas d'attente + le temps prévu pour les travaux a été respecté. Donc pour le moment RAS

Très bien Personnels à l ecoute

Toujours aussi efficaces !!!

Garage sérieux

Parfait rien a dire

En attente d un devis depuis 3 semaine !!!

Très SATISFAIT

Un accueil toujours dynamique et bienveillant .

super trop bien

Très bonne réaction de votre personnels

service Parfait

un seul personnel pour recevoir tous les clients donc c'est évidemment un peu expéditif...

Très bien. Obligé de venir sur castres car le garage d'Albi sont très peu accueillant et on a l'impression de les déranger. Sans compter qu'il faut plus d'un mois pour avoir un rendez vous

Équipe à notre écoute et très compétente

A l'écoute, réactif, efficace. TRES TRES BIEN

satisfait du service après-vente

Tres pro et arrangeants.

very expensive (777 Euro) for only changing a few rubber tubes!!!

Service de qualité, à l'écoute du client

Très bon accueil et bonne gestion de ma panne. Seul bémol, le délai d'attente pour la prise en charge un peu long.

Aucune prise en charge de Volkswagen France pour la pompe à eau à 93000kms et même pas 5 ans. Réponse tardive de leur part. Délais de réparations trop long.quasiment 3 semaines sans véhicule

professionnel et très bon accueil

Service ponctuel et très professionnel. Voiture bichonné super.

service rapide

Je trouve le prix du diagnostic un peu cher mais je reste satisfaite du diagnostic et de la réparation.

accueil très satisfaisant, personne qui nous à écouté et orienté vers le modèle le mieux adapté à nos besoins.Vendeur très compétant,disponible assez rapidement.

rapide efficace

Efficacite

Forfait pour diagnostiquer une recherche de panne sur le faisceau électrique de l'attelage prix excessif sans consultation préalable ( pas de devis établi pour cette prestation ) Surprenant de la part de Volkswagen ???

service parfait , nettoyage de la voiture intérieur extérieur irréprochable

Toujours bien reçu très content de travailler effectué

Très bien, satisfaite .

satisfaisant

Très bonne prise en charge, accueil, conseils. Un tout petit peu d'attente pour récupérer le véhicule, pour dire de ne pas mettre 10/10 :)

Véhicule non lavé pourtant sur noté comme fait sur la facture.

Satisfait totalement de l’accueil .

Rien à dire. Parfait

Tout était parfait

Reste à l’écoute.

Délai rallongé à mon arrivée

Très content de l’accueil et de la livraison du véhicule.

Très bien.

Ponctualité, cordialité pas de problème

rapidité du rendez-vous et de l'exécution des travaux

Bon contact, bonne réactivité

Très bon service efficace

Bonne prise en charge professionnelle

Très bon accueil très bon service serieux

sérieux, compétence, service

Très content.....

Rien à dire de plus

Super concession 👍

Le diagnostic a été long et difficile mais au final le bon fonctionnement est assuré

Personnel à l écoute

Nous sommes très satisfaits. Tout est impeccable

Le technicien a tout fait pour déceler un problème très difficile à trouver. Il a insisté et il l'a trouvé et ceci a été réparer.

intervention réalisée dans le temps imparti.

Rien à dire

rien d'anormal

Accueil, professionnalisme

une prestation écrite n'a pas été réalisé

Bon accueil,travaux effectuer dans les délais et,bien réaliser.

accueil parfait révision parfaite véhicule de prêt parfait d'où 10/10

Travail bien fait délais respectés véhicule rendu très propre

C'est parfait, comme d'habitude. Continuez comme ça.

Je suis une fidèle cliente depuis 15 ans.Merci pour cet accueil toujours chaleureux et bienveillant . Leur sérieux est indiscutable et le personnel mérite vraiment des félicitations. Je suis heureuse de constater que les valeurs sont toujours de mise chez Autopole 81.

satisfait des services

Très content

Aucun détail sur la facture. Et tarif double à celui d'un autre garage.

Les tarifs qui restent excessifs.

réactivité, accueil et compétence

Très bien équipe au top

Tres satisfait du service mecanique

Equipe très professionnelle et rapide

Très bonne communication de la part de l'interlocuteur Volkswagen

qualité de l'accueil qualité du service commentaires sur l'état de mon véhicule et conseils pour la suite à donner sur quelques points de contrôle.

Personnel compétent, accueil agréable, service rapide. Merci!

Accueil, rapidité et efficacité.

RIEN A SIGNALER LE SERVICE ATTENDU A CE PRIX EST NORMAL

Prise de rendez-vous par téléphone nickel à mon arrivée super bien reçu par le monsieur qui s'occupe des personnes qui viennent pour faire réparer la voiture . Travail fait dans les temps . Non vraiment super, je reviendrai .

Très bon accueil, à l'écoute de la personne et très pro

Très bon accueil, professionnel.

Merci à autopole 81

Rendez-vous planifié, prise en charge à l´heure. Diagnostic rapide et réparation immédiate.

rendez-vous rapide, très satisfait de l'intervention.

Dommage que le prêt de véhicule soit absent

Très bon accueil. Qualité des services parfait Secraitaire élégante et très serviable Réceptionnaire gentil et courtois

tres bon accueil. delai de reparation correct

Equipe très à l'écoute et très performante. Je recommande vivement.

bon accueil prise en charge du vehicule dans les delais