les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autopole 81 Castres
Volkswagen

95 Route de Toulouse, 81100 Castres
9,1 /10
862 avis clients
Actuellement closed
9,0

18 clients de la concession Autopole 81 Castres (Volkswagen) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Bon accueil,travaux effectuer dans les délais et,bien réaliser.
Révision / Réparation
Škoda / KODIAQ AMBITION 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

accueil parfait révision parfaite véhicule de prêt parfait d'où 10/10
Révision
Audi / Q7 V6 TDI DPF 240 CV AMB LUXE QUATTRO

10

Travail bien fait délais respectés véhicule rendu très propre
Pare-brise
Škoda / ROOMSTER CONFORT 1.4 TDI 80 CH 5 CV

10

C'est parfait, comme d'habitude. Continuez comme ça.
Révision / Freinage
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4XMOTION BMT TIPTR

10

Je suis une fidèle cliente depuis 15 ans.Merci pour cet accueil toujours chaleureux et bienveillant . Leur sérieux est indiscutable et le personnel mérite vraiment des félicitations. Je suis heureuse de constater que les valeurs sont toujours de mise chez Autopole 81.
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4

10

satisfait des services
Révision / Pneumatique
Nissan / MICRA 1.5 DCI ACENTA 82CH 5P

10

Très content
Autre
T5 FOURGON TOLE COURT TDI102

5,0

Aucun détail sur la facture. Et tarif double à celui d'un autre garage.
Škoda / FABIA FL MONTE CARLO 1.0 TSI 110CH BVM6

8,0

Les tarifs qui restent excessifs.
Révision / Réparation
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 170 CH 9 CV B.DSG.6...

10

réactivité, accueil et compétence
Autre
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très bien équipe au top
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP TRDLINE CV 11

10

Tres satisfait du service mecanique
Autre
Volkswagen / GOLF TDI 110 3P

10

Equipe très professionnelle et rapide
Réparation
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH BVM6 TRENDLINE

10

Très bonne communication de la part de l'interlocuteur Volkswagen
Réparation
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI 140 CV

10

qualité de l'accueil qualité du service commentaires sur l'état de mon véhicule et conseils pour la suite à donner sur quelques points de contrôle.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Personnel compétent, accueil agréable, service rapide. Merci!
Autre
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT TDI 105 CV

10

Accueil, rapidité et efficacité.
Pare-brise
Audi / AUDI TT COUPE 2.0 TFSI CV 200CH QUATTR

9,0

RIEN A SIGNALER LE SERVICE ATTENDU A CE PRIX EST NORMAL
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH SL 14

10

Prise de rendez-vous par téléphone nickel à mon arrivée super bien reçu par le monsieur qui s'occupe des personnes qui viennent pour faire réparer la voiture . Travail fait dans les temps . Non vraiment super, je reviendrai .
Autre
Volkswagen / GOLF PLUS TREND 2.0 16S TDI 140 8 CV. 1

10

Très bon accueil, à l'écoute de la personne et très pro
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Škoda / FABIA MONTE CARLO 1.0 TSI 110CH DSG7

10

Très bon accueil, professionnel.
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 8CV 140

10

Merci à autopole 81
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFOR

10

Rendez-vous planifié, prise en charge à l´heure. Diagnostic rapide et réparation immédiate.
Réparation
Volkswagen / POLO CFT 1.4L 80CV

10

rendez-vous rapide, très satisfait de l'intervention.
Autre
Škoda / KAROQ BUSINESS 1.6 TDI 116 SCR BVM6

7,0

Dommage que le prêt de véhicule soit absent
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CONFORTLINE

10

Très bon accueil. Qualité des services parfait Secraitaire élégante et très serviable Réceptionnaire gentil et courtois
Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH

10

tres bon accueil. delai de reparation correct
Réparation
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 110 CH BVM6 SOUND

10

Equipe très à l'écoute et très performante. Je recommande vivement.
Freinage / Pneumatique
Škoda / Fabia TDI AmbieG459/1.4 5-V

7,0

Efficace mais très chers
Réparation / Révision
Škoda / NV OCTAVIA BERL. PEP'S 1.6 TDI 105 CH CR

8,0

Soucis de rendez vous pour diagnostic défaut moteur.
Freinage / Autre
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

10

Très bonne prise en charge du véhicule
Révision
Škoda / RAPID SB ELEGANCE 1.6 TDI 90 CH GREENTEC

5,0

je suis déçu on devait me mettre à disposition un véhicule de prêt que je n'ai pas eu.
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH S TRONIC 7 S LINE
Lundi 13 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil et prise en charge sérieux, réactivité dans les solutions apportées.
Autre
Volkswagen / GOLF SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

bon accueil serieux
Freinage
Audi / A3 SB 2.0 TDI 150 CH BV6 SLINE

9,0

Personnel à l'écoute très bon service
Révision
Škoda / OCTAVIA BERL STYLE 2.0 TDI 150 BVM6 8CV

10

Très bon accueil et professionnel.
Démarrage
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177 CH BM6

10

très satisfait du service
Révision
Škoda / FABIA BERLINE MONTE CARLO 1.6 TDI 75

10

Accueil agréable, contrat de garantie respecté,très satisfait
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 TRENDLINE

7,0

2h prevues puis 30 minutes tout est ok pour finalement immobilisée pour la journée
Autre
Škoda / OCTAVIA COMBI EDITION 2.0 TDI 150 DSG7 7CV

10

Très satisfait
Révision
Volkswagen / PASSAT BREAK CONFORT TDI 130

10

TRÈS BON TRAVAIL
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT CARAT

10

très satifait
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122CH DSG 7 CARAT

10

conseils de qualités Professionalisme
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

9,0

Les vendeurs côté occasions niquel
Audi / A6 AVANT V6 3.0 TDI 272CH QUATTRO S TRONIC SLINE

10

Satisfait du personnel qui a réalisé le contrôle technique
Réparation
Volkswagen / NVELLE GOLFPLUS TDI 105CH FAP CONFORTLIN

10

Rien à redire
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

acceuil prestation prêt d un vehicule adapté a ma profession et retour
Carrosserie
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH DSG7 EU6

10

Rien de particulier
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH DSG7 4MO CARAT

10

Disponible a l ecoute agreable professionnel competent
Révision / Freinage
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI EU6 150CH BVM6

10

rien à signaler
Révision
CADDY VAN TDI 102CH DSG7

10

professionalite parfait
Réparation / Autre
MULTIVAN CONFORT NV DSG 140CH DS

10

Personnel accueillant et à l’écoute des clients.
Autre
CALIFORNIA OCEAN 2.0 TDI 150CH DSG 4MO

9,0

Prise en charge et résolution du problème réalisée très professionnellement
Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTLI

9,0

Bon accueil, personnel agréable et serviable
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150CH BVM6 CARAT

10

Service très compétent et très aimable
Autre
Škoda / FABIA COMBI 1.2 TSI 90 CH EDITION 2

10

Prise en charge de notre problème très rapide, très bon véhicule de remplacement. Suivi du dossier et informations parc téléphone impeccable.
Réparation
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXCL/FIRSTED

9,0

Bon acceuil mais temps d'attente un peu long
Autre
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH SL 14

10

Très bon accueil
Autre
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFORTLINE

10

C'etait Parfait
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Vous avez été rapide, efficace en clair des professionnels.
Réparation
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 CV

9,0

Merci à l’équipe pour leur professionnalisme
Démarrage
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 TRENDLINE 3P

8,0

je n ai pas eus la facture des travaux fait que ma voiture
Réparation
Audi / A1 TDI1.6 4L 66 M5V

9,0

Tres satisfait entre lemoment de la prise en charge du véhicule et la restitution. Dommage que le taux horaire soit aussi élevé...
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184 CH BVM6 GTD

9,0

Tout a été parfait. Les explications sur le problème du VL ont été satisfaisantes
Démarrage / Autre
Škoda / SUPERB BERL STYLE 2.0 TDI 190 DSG6 10CV

10

Ras. Accueil professionnel et sympathique. Travail réalisé bien fait
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 TRENDLINE

8,0

Passionné de voiture, j'aurais aimé plus de conseils. J'ai attendu 3h au lieu de 2h. Ma voiture n'avait pas bougé au bout de 30mn. L'accueil était parfait.
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 230 CH DSG6 GTI PE

10

Bon accueil,intervention rapide et satisfaisante.
Freinage
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 90 CV CFTLINE 5P

10

Satisfait de l intervention sur mon vehicule.
Réparation
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI110 BLUE CR FAP 6CV 11

10

très satisfait
Révision
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 FREESTYLE

10

Bonne prestation. Rendez vous correct. Pour les clients fidèles venant de loin, il est dommage de ne pas pouvoir bénéficier gratuitement d'un véhicule de prêt pour la demi journée qu'a duré la réparation. (d'autres marques le font)
Autre
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 75 CH BVM5

10

Personnel très compétant et prise en charge rapide
Démarrage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Très pro et très performant
Révision
Volkswagen / POLO 1;4 60CH 2P

9,0

Très bien. Véhicule protégé avec toutes les housses et rendu propre. Réparation ok.
Autre
Škoda / NLLE OCTAVIA BERL RS TDI 184 CR FAP 10 C

10

Une erreur de diagnostic, réparée de la meilleure des manières, merci...
Révision / Réparation
Audi / Q5 V6 3.0 TDI DPF 245 CH QUATTRO S TRONI

8,0

Un certain manque d’attention et de disponibilité il faut savoir prendre le temps pour bien ficeler le dossier
Autre
Volkswagen / PASSAT ALLTRACK 2.0 TDI 177 BMT 4MO DSG6

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

8,0

Mettre à disposition véhicule de prêt pour les professionnels
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Très professionnel.
Autre
Volkswagen / GOLF CUP 2.0 TDI 150 CH BVM6 5P

5,0

Tarif trop élevé
Révision / Freinage / Réparation
LT35 TDI

10

La compétence et la disponibilité du chef d'atelier est à souligner. Personne très à l'écoute et réactive. Lors d'un problème avec un véhicule je m'adresse toujours à lui. Très satisfaite de l'atelier Volkswagen castres.
Réparation / Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

4,0

Bonjour. J’ai fais les démarches concernant la carte grise, à tord je pense, alors que cette démarche était incluse dans le contrat de reprise du contrat LOA. J’ai d’ailleurs reçu la carte grise avant d’avoir complété les formulaires demandés par le service des cartes grises pour véhicule d’occasion. Par contre le service des cartes grises m’a déjà prélevé un montant d’environ 300 €. J’avais préalablement demandé à un conseiller d’Audi location Castres qui m’avait dit de faire la démarche de demande de carte grise mais cette information était erronée dans le cas de la reprise de la LOA. Comment vais-je récupérer les 300 € déjà versés d’autant que maintenant on me demande de verser 50,76 € pour le transfert de location ? Merci de me répondre et de me donner la marcha à suivre.
Autre
Volkswagen / NVELLE GOLFPLUS TDI 105CH FAP CONFORTLIN
Samedi 16 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bon accueil, hélas pas de wifi car pas de mise à jour !!! dommage !
Révision
Volkswagen / GOLF SW NV 1.4 TSI 125CH BVM6 MULTIFUEL CONFORTLI

10

Aucune remarque défavorable depuis l'accueil sympathique jusqu'à la réception du véhicule.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Personnel très bien
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très à l'écoute du client.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Niquel rien a dire
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 300 CH 4M DSG6 R

9,0

Comme d'habitude, accueil sympathique et travail sans surprise.
Freinage
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP CV 14

10

Véhicule rendu avec 30 minutes d'avance.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 150CH ACT BVM6 CARAT

10

Super toujours au pré de leur clients avec toujours le même accueil avec le sourire et la gentillesse
Révision / Carrosserie
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI 177CH MULTITRONIC SLINE

10

Ponctualité Efficacité
Révision
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH SL 14

10

Toujours bien reçu Équipe compétente
Carrosserie
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI COD 150 CH S LINE

10

RAS : service après-vente à l'écoute des clients
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
CADDY MAXI VAN EU6 2.0 TDI 102CH BVM5

10

Très bon accueil, service de qualité
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO CFT TDI 1.4 3P

10

je suis très satisfait du travail effectué sur mon véhicule ce fut très soigné et les délais respecter. Je recommanderai sans aucun problème le garage à toute personne qui demanderai un conseil pour faire réparer son véhicule
Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 75CH BVM5

8,0

Rien à dire sur l'accueil et la prise en charge du service garantie. Un peu déçu du véhicule de prêt, et surtout du service atelier qui a fait une rayure sur le véhicule.
Révision / Autre
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

Accueil compétence et disponibilité !!
Révision
Audi / Q8 50 TDI (V6 286 CH) QUATTRO TIPTRONIC BA8 SLINE

10

Sérieux accueil efficacité Aucune remarque négative
Réparation
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 VINTAGE

10

Réactivité efficacité disponibilité
Réparation / Carrosserie
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 150 CH BV6 8 CV AMBIENTE

8,0

L acceuil par tel devra etre plus ameliorer envers le client lors d une reclamation ou autres et ne pas raccrocher au nez au client
Révision / Réparation / Autre
Volkswagen / GOLF 1.9 SPORT TDI

10

je suis très content des prestations
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

10

Bon accueil.
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

très bonne accueil digne de la marque attentif aux attentes du client.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

9,0

Rien à dire
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH BVM6 EVO CONFORTLINE

8,0

Trés bonne équipe
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150CH BVM6 CARAT

0,0

Peu professionnel. Ne connaissent pas les caractéristiques techniques des véhicules qu'ils vendent. Pas à l'écoute de la clientèle
CADDY VAN EU6 2.0 TDI 122CH 4MO BM6

9,0

bon accueil prise en charge du vehicule dans les delais
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXCL/FIRSTED

8,0

Super rien a dire
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 7 PLACES BUSINESS

10

Une attention est portée pour rendre le client satisfait de son achat de vehicule
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

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