les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autopole 81 Castres
Volkswagen

95 Route de Toulouse, 81100 Castres
9,1 /10
671 avis clients
Actuellement closed
9,0

18 clients de la concession Autopole 81 Castres (Volkswagen) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

2,0

Aucune information sur la panne et aucune réponse a m apporter tout a gais normal de changer une bayterie tour les ans alors que la duree de vie et maximum 5 ans
Révision / Démarrage
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

UNE EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE QUE JE RECOMMANDE
Autre
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT/CEXL/FSTED

10

Accueil très professionnel et agréable. Services et conseils au top
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

9,0

il y a un peu de manque d'organisation !
Autre
Škoda / KAROQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

9,0

Personnels très agreable
Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SOUND

9,0

Accueil très satisfaisant
Autre
Volkswagen / POLO 1.4 GTI 180CH DSG7

10

Véhicule rapidement pris en charge et réparé
Réparation
Volkswagen / GOLF 6 1.4 16S 80 CH TRENDLINE

10

Au top c,etait parfait.
Révision
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

0,0

J’ai été victime d’un vol à l’arraché... mes clefs étaient dans le sac. Je suis venue au garage pour acheter une nouvelle clé et faire encoder le double que j’avais. 10 jours pour avoir une clé le jour du rdv ils se rendent compte que ce n’était pas la bonne clé personne ne m’appelle rien ! Je reviens chercher la voiture et on me dis ce n’est pas la bonne quelqu’un aurait pu m’appeler au lieu que j’attende 1h ! Ensuite on me dit qu’il faut recommandé une clé que ça sera plus rapide attente de 8 jours, 15 jours passent... j’appelle et on me répond qu’ils ont oublié de dire que la clé était arrivée ! Vraiment lamentable ... etc etc
Autre
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 90 CV CFTLINE 5P
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Août 2020
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée du a ces oublis. Nous espérons vous revoir dans nos locaux pour vous faire vivre une nouvelle expérience irréprochable.

8,0

Bonne prestation
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Tres bon accompagnement du début jusqu'a la fin de l'intervention
Réparation
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 90 TRDLINE style 5p

10

RDV calé par email, 10 jours avant ( pratique ) + jour du rdv pas d'attente + le temps prévu pour les travaux a été respecté. Donc pour le moment RAS
Révision
Audi / SQ5 V6 3.0 BITDI 326CH QUATTRO TIPTRONIC 8

9,0

Très bien Personnels à l ecoute
Réparation
MULTIVAN CONFORT 3000 174CH BV6 TD

10

Toujours aussi efficaces !!!
Autre
Audi / Q7 FACELIFT 50 TDI (V6 3.0 286CH QUATTRO TIPTRO 8) SLINE 7PL

9,0

Garage sérieux
Autre
Volkswagen / POLO 1.5 TSI 150CH DSG7 RLINE EXCLUSIVE

10

Parfait rien a dire
Révision / Freinage
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH BV6

2,0

En attente d un devis depuis 3 semaine !!!
Réparation
Volkswagen / POLO A04 CONFOGP55 4V 5V

10

Très SATISFAIT
Réparation
Volkswagen / VOLKSWAGEN CC 2.0 TDI 140 CR BMT BVM6

10

Un accueil toujours dynamique et bienveillant .
Révision / Freinage
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4

10

super trop bien
Révision
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH DSG7 EU6

10

Très bonne réaction de votre personnels
Autre
CRAFTER VAN 30 L3H3 11M3 TRAC 2.0 TDI 177 CH BA

10

service Parfait
Révision
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7 DESIGN LUXE

8,0

un seul personnel pour recevoir tous les clients donc c'est évidemment un peu expéditif...
Révision
Škoda / RAPID AMBITION 1.4 TDI 90 CR FAP BVM5 TOUR DE FRANCE

9,0

Très bien. Obligé de venir sur castres car le garage d'Albi sont très peu accueillant et on a l'impression de les déranger. Sans compter qu'il faut plus d'un mois pour avoir un rendez vous
Démarrage
Škoda / NV CITIGO AMBITION 1.0 60CH BVM5

10

Équipe à notre écoute et très compétente
Révision / Carrosserie / Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF 5P

10

A l'écoute, réactif, efficace. TRES TRES BIEN
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT BVM6

10

satisfait du service après-vente
Réparation
Škoda / FABIA BERLINE MONTE CARLO 1.6 TDI 75

10

Tres pro et arrangeants.
Carrosserie / Réparation
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

0,0

very expensive (777 Euro) for only changing a few rubber tubes!!!
Autre
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTRO

10

Service de qualité, à l'écoute du client
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 240 CH DSG7 4MO CARAT

9,0

Très bon accueil et bonne gestion de ma panne. Seul bémol, le délai d'attente pour la prise en charge un peu long.
Autre
TRANSPORTER VAN L2H1 2.0 TDI 102CH BVM5

3,0

Aucune prise en charge de Volkswagen France pour la pompe à eau à 93000kms et même pas 5 ans. Réponse tardive de leur part. Délais de réparations trop long.quasiment 3 semaines sans véhicule
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

10

professionnel et très bon accueil
Réparation
MULTIVAN STARTLINE TDI 114CH BLUEMOTION

10

Service ponctuel et très professionnel. Voiture bichonné super.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

9,0

service rapide
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

9,0

Je trouve le prix du diagnostic un peu cher mais je reste satisfaite du diagnostic et de la réparation.
Révision
Volkswagen / NBL NM BMTDESIG 110 D7F

10

accueil très satisfaisant, personne qui nous à écouté et orienté vers le modèle le mieux adapté à nos besoins.Vendeur très compétant,disponible assez rapidement.
Révision / Réparation / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.2 TSI 85 BVM5

10

rapide efficace
Freinage / Pneumatique
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH DSG7 EU6

10

Efficacite
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 150CH ACT DSG7 CARAT

5,0

Forfait pour diagnostiquer une recherche de panne sur le faisceau électrique de l'attelage prix excessif sans consultation préalable ( pas de devis établi pour cette prestation ) Surprenant de la part de Volkswagen ???
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6
Mercredi 24 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

service parfait , nettoyage de la voiture intérieur extérieur irréprochable
Réparation
Škoda / FABIA COMBI AMBITION 1.0 TSI 110CH DSG7

9,0

Toujours bien reçu très content de travailler effectué
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF R 2.0 TSI 270 CH 4MOTION

10

Très bien, satisfaite .
Révision / Freinage
Škoda / NLLE OCTAVIA COMBI AMBITION 1.2 TSI 105

10

satisfaisant
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 SPORTLINE

9,0

Très bonne prise en charge, accueil, conseils. Un tout petit peu d'attente pour récupérer le véhicule, pour dire de ne pas mettre 10/10 :)
Autre
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.6 TDI 116 SCR BVM6

8,0

Véhicule non lavé pourtant sur noté comme fait sur la facture.
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Satisfait totalement de l’accueil .
Révision / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

Rien à dire. Parfait
Pneumatique
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Tout était parfait
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Reste à l’écoute.
Réparation
Škoda / FABIA BERLINE AMBITION2 1.6 TDI 90 CR BV

8,0

Délai rallongé à mon arrivée
Révision
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

10

Très content de l’accueil et de la livraison du véhicule.
Révision
Škoda / SUPERB BERL L&K 2.0 TDI 150 DSG6 8CV

10

Très bien.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Ponctualité, cordialité pas de problème
Révision
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXCL/FIRSTED

9,0

rapidité du rendez-vous et de l'exécution des travaux
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CONFORTLI

9,0

Bon contact, bonne réactivité
Autre
Volkswagen / POLO 1.0 80 CH EVO BVM5

10

Très bon service efficace
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFOR

8,0

Bonne prise en charge professionnelle
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6CV 105

10

Très bon accueil très bon service serieux
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 BUSINESS

10

sérieux, compétence, service
Autre
NOUVEAU CADDY TRENDLINE

10

Très content.....
Révision / Pare-brise
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 204CH DSG7 EU6

5,0

Rien à dire de plus
Révision
Volkswagen / Tiguan 1;4actCLBMTta 110TSID6A
Samedi 28 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Super concession 👍
Révision
CADDY VAN EU6 2.0 TDI 150CH 4MO DSG6

10

Le diagnostic a été long et difficile mais au final le bon fonctionnement est assuré
Autre
Škoda / NOUVELLE FABIA BERLINE SPORT 1.9 TDI105C

10

Personnel à l écoute
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

10

Nous sommes très satisfaits. Tout est impeccable
Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTLI

10

Le technicien a tout fait pour déceler un problème très difficile à trouver. Il a insisté et il l'a trouvé et ceci a été réparer.
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115CH DSG7 CONFORTLINE

10

intervention réalisée dans le temps imparti.
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110CH BVM5 CONFORTLINE

10

Rien à dire
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

rien d'anormal
Autre
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 190 CH S TRONIC BA7 AVUS

9,0

Accueil, professionnalisme
Carrosserie
CALIFORNIA COASTEC110 TDIAU7

6,0

une prestation écrite n'a pas été réalisé
Révision
CRAFTER VAN 30 L3H3 11M3 TRAC 2.0 TDI 177 CH BA

9,0

Bon accueil,travaux effectuer dans les délais et,bien réaliser.
Révision / Réparation
Škoda / KODIAQ AMBITION 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

accueil parfait révision parfaite véhicule de prêt parfait d'où 10/10
Révision
Audi / Q7 V6 TDI DPF 240 CV AMB LUXE QUATTRO

10

Travail bien fait délais respectés véhicule rendu très propre
Pare-brise
Škoda / ROOMSTER CONFORT 1.4 TDI 80 CH 5 CV

10

C'est parfait, comme d'habitude. Continuez comme ça.
Révision / Freinage
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4XMOTION BMT TIPTR

10

Je suis une fidèle cliente depuis 15 ans.Merci pour cet accueil toujours chaleureux et bienveillant . Leur sérieux est indiscutable et le personnel mérite vraiment des félicitations. Je suis heureuse de constater que les valeurs sont toujours de mise chez Autopole 81.
Révision
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 190 SCR DSG7 4X4

10

satisfait des services
Révision / Pneumatique
Nissan / MICRA 1.5 DCI ACENTA 82CH 5P

10

Très content
Autre
T5 FOURGON TOLE COURT TDI102

5,0

Aucun détail sur la facture. Et tarif double à celui d'un autre garage.
Škoda / FABIA FL MONTE CARLO 1.0 TSI 110CH BVM6

8,0

Les tarifs qui restent excessifs.
Révision / Réparation
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 170 CH 9 CV B.DSG.6...

10

réactivité, accueil et compétence
Autre
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très bien équipe au top
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP TRDLINE CV 11

10

Tres satisfait du service mecanique
Autre
Volkswagen / GOLF TDI 110 3P

10

Equipe très professionnelle et rapide
Réparation
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH BVM6 TRENDLINE

10

Très bonne communication de la part de l'interlocuteur Volkswagen
Réparation
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI 140 CV

10

qualité de l'accueil qualité du service commentaires sur l'état de mon véhicule et conseils pour la suite à donner sur quelques points de contrôle.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Personnel compétent, accueil agréable, service rapide. Merci!
Autre
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT TDI 105 CV

10

Accueil, rapidité et efficacité.
Pare-brise
Audi / AUDI TT COUPE 2.0 TFSI CV 200CH QUATTR

9,0

RIEN A SIGNALER LE SERVICE ATTENDU A CE PRIX EST NORMAL
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH SL 14

10

Prise de rendez-vous par téléphone nickel à mon arrivée super bien reçu par le monsieur qui s'occupe des personnes qui viennent pour faire réparer la voiture . Travail fait dans les temps . Non vraiment super, je reviendrai .
Autre
Volkswagen / GOLF PLUS TREND 2.0 16S TDI 140 8 CV. 1

10

Très bon accueil, à l'écoute de la personne et très pro
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Škoda / FABIA MONTE CARLO 1.0 TSI 110CH DSG7

10

Très bon accueil, professionnel.
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 8CV 140

10

Merci à autopole 81
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFOR

10

Rendez-vous planifié, prise en charge à l´heure. Diagnostic rapide et réparation immédiate.
Réparation
Volkswagen / POLO CFT 1.4L 80CV

10

rendez-vous rapide, très satisfait de l'intervention.
Autre
Škoda / KAROQ BUSINESS 1.6 TDI 116 SCR BVM6

7,0

Dommage que le prêt de véhicule soit absent
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CONFORTLINE

10

Très bon accueil. Qualité des services parfait Secraitaire élégante et très serviable Réceptionnaire gentil et courtois
Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH

10

tres bon accueil. delai de reparation correct
Réparation
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 110 CH BVM6 SOUND

10

Equipe très à l'écoute et très performante. Je recommande vivement.
Freinage / Pneumatique
Škoda / Fabia TDI AmbieG459/1.4 5-V

9,0

bon accueil prise en charge du vehicule dans les delais
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXCL/FIRSTED

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