les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Autopole 81 Castres

95 Route de Toulouse, 81100 Castres
9,3 /10
827 avis clients
Actuellement closed
9,6

90 clients de la concession Autopole 81 Castres (Volkswagen) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

6,0

L accueil par téléphone est pas très satisfaisant quand au vendeur sur le parc inexistant
Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

TEMPS DE REPONSE Téléphonique très long
Révision
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

10

La réparation a été faite dans les délais prévu et aux prix prevu
Révision / Démarrage / Réparation
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 240CH 4MOTION BMT TIPTRONIC.8

10

Réactivité compétence accueil
Révision
Volkswagen / TIGUAN 4MOT 2.0 TDI 170 CH SPORTLINE

10

Tres bon accueil. Service efficace
Révision / Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLINE

10

Efficacité, bon service et bonne écoute.
Révision
T5 FOURGON TOLE COURT TDI 140CH DSG7

10

gentillesse du personnel tout est tres bien expliquer lors de l entretien du vehicule le personnel est tres a l ecoute tres satisfait de l etablissement autopole 81 castres
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT

10

Super accueil et très efficace.
Révision
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Rapide et soigneux. Très satisfaisant !
Révision
Volkswagen / SCIROCCO R 2.0 TSI 280 CH DSG 6

10

No comment
Pneumatique
Volkswagen / POLO NOUVELLE 2.0 TSI 200 CH DSG6 GTI

10

Ils font bien leur boulot!
Réparation
CADDY TRENDLINE TDI 102 DSG

10

Nous sommes toujours bien accueillie
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Tres bien ce garage
Autre
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI110 BLUE CR FAP 6CV 11

9,0

RAS..........
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

8,0

Malgrés prise de rendez-vous très surpris par notre arrivé.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

10

Accueil sympathique et efficace
Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Trés bon accueil et solution de réparation rapide !
Réparation
Volkswagen / NBL NM BMTDESIG 110 D7F

6,0

Payé 2718 € ils ont pas fait le niveau d’essuie-glace , le lendemain je me trouve sur la route sans liquide d’essuie-glace.
Réparation
T5 FOURGON TOLE COURT TDI 140CH DSG7

9,0

Très bon accueil et service
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

très bon accueil parfait .
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Accueil sérieux, prestations rapides et client considéré !! Parfait !!!
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.4 HYBRIDE 204 CH DSG6 GTE

10

bons soins apportés à mon caddy
Réparation
NOUVEAU CADDY TRENDLINE

10

Personnel très gentil et professionnel
Pneumatique / Révision
Volkswagen / POLO A05 1.6 TDI 90 TRDLINE 5P

9,0

satisfait pleinement de l accueil du garage autopole 81
Freinage / Révision
Volkswagen / NOUVELLEPASSAT SW 1.6 TDI 120CH DSG7 CONNECT

10

Prise en charge, conseil,exécution,OK.
Réparation
Volkswagen / CROSS GOLF 1.9 TDI 105 FAP 6CV 105CH

10

Chef atelier à l’écoute, prestation effectuée parfaitement
Pneumatique
Volkswagen / GOLF 2.0 TSI 245 CH DSG7 GTI PERFORMANCE

7,0

Trop de paperasse, à l'heure de la dématérialisation
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 FIRST EDITION

10

Parfait rien a dire
Freinage / Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

8,0

Temps d'attente à l'accueil
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115CH BVM5 BUSINESS

7,0

Le service global est bon
Révision / Autre
Volkswagen / TOURAN 2L 100 TDI

10

Très satisfait
Autre
Volkswagen / GOLF SW 1.5 TSI 130CH EVO BVM6 CARAT

10

rdv conforme à mes attentes
Freinage / Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 CONFORT 77 TDI

10

Rien à redire...
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

L'entretien s'est bien passé
Révision
Volkswagen / COCCINELLE CAB 1.4 TSI 150 CH DSG7 DESIGN

9,0

Satisfait de l'accueil, des réponses aux questions posées et du Service effectué.
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

10

Reponse très rapide à ma demande de réparation
Freinage
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 8 CV 14

10

Accueil, réactivité, service parfait, qualité de la prestation excellente du début à la fin
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLINE

10

efficacité et accueil aimable
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110CH BVM6 CONFORTLINE

5,0

Vos tarifs sont beaucoup trop élévés,,
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Mai 2021
Cher client, ce qui ferait que nous serions des imbéciles serait le fait de baisser nos tarifs selon vos préconisations au risque de mettre en péril notre entreprise. Nos prix sont étudiés en fonction des investissement matériels et humains pour mieux répondre aux attentes de nos clients, ceci dans le respect des standards de notre constructeur. En espérant que vous comprendrez et souhaitant vous revoir dans notre établissement. Cordialement.

10

prestations trop chères
Révision
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONNECT

10

Interlocuteurs très à l'écoute, affables, professionnels
Carrosserie
Volkswagen / POLO CUP 1.4 L TDI 80

8,0

FACTURE 2020 179 EURO .FACTURE 2021 201 EURO AVEC 2EURO POUR COVID JE TROUVE AUGMENTATION en une année conséquente.
Autre / Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/RLINE/CAREX

10

Très bon accueil. Efficace. Très bien organisé. Merci
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 1.5 TSI 150 CH DSG7 CONFORT

9,0

Rapidité efficacité
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTLI

10

Accueil professionnel et agréable malgré les contraintes liées à la COVID!
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CV CONFORTLINE 5P

10

Très professionnel et a l'écoute
Autre
Volkswagen / GOLF A8 1.5 TSI 130CH BVM6 LIFE

10

Accueil, rapidité
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

10

Très bon service
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 4MO CARAT

9,0

Bon accueil
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 CARAT

10

Services et efficacité de l'atelier et du SAV
Autre
Volkswagen / ID.3 PRO (58KWH) PERFORMANCE (150 KW)

10

Oui , excellent accueil de Mr costa
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Équipe très sympathique et efficace
Révision
Land Rover / EVOQUE

9,0

Travaux effectués selon devis Véhicule propre
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75 CH BMT BVM5 CONFORTLI

9,0

Bon accueil. Personnel très à l'écoute
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

prise en charge rapide et eficace
Carrosserie / Pare-brise
Renault / CLIO

9,0

Totalement satisfaite
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTD 2.0 TDI 170CH NCCV DSG

8,0

J’amené mon véhicule ID.3 pour une mise à jour deux point zéro mais par contre l’on ne m’a pas expliqué en quoi consistait cette mise à jour et la différence que j’aurais avec ce que j’avais auparavant.
Autre
Volkswagen / ID.3 PRO (58KWH) PERFORMANCE (150 KW)

10

Efficacité !
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très satisfait comme toujours.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFOR

10

Très bien
Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF MATCH 1.4 TSI 122 5P

10

QUE DIRE DE PLUS ??? POUR LE MOMENT
Révision / Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.0 80CH EVO BVM5

10

Très bien..
Révision / Réparation
Volkswagen / NOUVELLEPASSAT SW 2.0 TDI 150CH BVM6 CONFORTLINE

10

Personnel à l'écoute du client très satisfaite du garage vw
Réparation
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 CV DSG
Jeudi 01 Avril 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bien en attente pour savoir si la garantie va marcher
Révision
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 204CH 4MO DSG7 EU6

10

Bonne accueil Confiante
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Très professionnel
Révision
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

9,0

Rien signaler
Autre
T5 FOURGON TOLE L1 TDI 114CH BLUEMOTION

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 90CH FAP TRENDLINE 5CV

10

Service rapide et efficace. Dans les temps et prestations au top.
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT MATCH

9,0

Tres satisfaite a l ecoute du client et de tres bons conseils afin de satisfaire le client
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.9 SPORT TDI

9,0

Très satisfait de l'accueil et des services
Révision
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT /R LINE /1ST ED

9,0

Rapidité et efficacité du service
Autre
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon relationnel avec le commercial. Très impliqué, disponible et respectueux de ses engagements. Nous a rappelé comme convenu en début d'après midi.
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.5 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

accueil sympathique travaux effectués dans las délais Prêt gracieux d'un véhicule de remplacement prévu
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150CH DSG6 CONFORTLINE

10

Rapidité et efficacité.
Démarrage
Volkswagen / PASSAT ber2;0ElegaDT110 TDID7A

10

Accueil chaleureux, service et conseil au rendez-vous. Rien à redire.
Révision
Volkswagen / NBL NM BMTDESIG 77 M6F

10

Respect des délais accueil clarte
Révision
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 150CH DSG7 EU6

10

J'ai acheté un véhicule utilitaire d'occasion, la qualité du service est impeccable, les délais sont respectés.
Freinage
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI 204CH DSG7 EU6 BUSINESS LINE

10

Tout est conforme à nos souhaits
Réparation
Volkswagen / BEELE TDI 90

9,0

Le contact et le service après-vente se sont très bien passés.
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

8,0

Prestations de qualité mais au coût bien trop élevées.
Démarrage
Volkswagen / NVELLE GOLF 1.6 TDI 105 BLUEMOTION FAP T

10

Exécution de commande rechanges : parfaite.
Autre
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110

10

Interlocuteur à l'écoute
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

3,0

Suite à l’entretien du véhicule une clés au pipe a été oublier entre le moteur et le pare-brise. J’ai restitué la clé à pipe. Et pas de vérification des dommages causés au moteur des essuie-glaces.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Accueil agréable, service rapide
Freinage / Démarrage
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 TRENDLINE

9,0

Bons services bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL

10

Bon accueil et efficacité du magasinier
Autre
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Bon service, rapide
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Bon service
Autre
Volkswagen / TOUAREG V6 240CH 4MOTION BLUEMOTION BMT

10

Très satisfaite de la réparation
Révision / Autre
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

9,0

Rapide, efficace, professionnel
Révision
Volkswagen / GOLF SW TREND 1.9 TDI 105

9,0

Réception parfaite
Révision
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 110CH DESIGN ORIGIN

10

Prise en charge rapide
Révision
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONNECT

10

Personnel agréable
Autre
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXCL

6,0

Le véhicule est rendu après un passage éclair au lavage qui lave très mal. Pas de café pendant l attente chez Mercedes plus loin sur le boulevard nous avons le cafe
Révision / Réparation / Freinage
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONFO
Lundi 22 Mars 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

ACCUEIL DETESTABLE
Autre
CARAVELLE CONFORTLINE LONGUE 2.0 TDI 150CH BVM6

10

Bonne réception ras
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262CH 4MOTION BMT TIPTRONIC 8

10

service parfait
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 CONNECT

10

très bon accueil Réactivité
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT

10

Personnel toujours disponible, aimable, professionnel. Je recommande !
Réparation / Autre
Volkswagen / GOLF A8 1.5 TSI MILD HYBRID 150CH DSG7 STYLE

10

Très satisfaite de l’accueil, du professionnalisme et de la gentillesse de cet établissement.
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 110 CH BVM6 CARAT/RLINE/CAREX/COPPER

9,0

Comme d’habitude, des commerciaux très pro et fiables. Seul petit bémol lié au Covid et au télétravail, je n’ai toujours pas réussi à programmer mon MMI.
A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 344 CH QUATTRO TIPTRONIC 8

9,0

commerciale très compétente !
CADDY VAN EU6 2.0 TDI 102CH BVM5

10

Top, très bon accueil et super services, équipe agréable
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/COPPER

10

Satisfait
Volkswagen / GOLF A8 2.0 TDI 115 CH BVM6 LIFE

9,0

Professionnel
Volkswagen / T ROC TSI 110CH BVM6 LOUNGE

9,0

renouvellement de mon véhicule facilement et assez rapidement
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 DSG7 CARAT

8,0

Véhicule livré dans un mauvais coloris. Néanmoins, l'équipe a été à mon écoute pour trouver un compromis.
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/COPPER

10

TRES BON ACCEUIL,TRES BON CONSEIL,TRES BON SUIVI, UN COMMERCIAL TRES PROFESSIONNEL,ENFIN PARFAIT
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 LOUNGE

10

cette enquête ne même en rien parlé à vos vendeur directement vous aurez les réponses . merci de plus plus m'envoyer vos enquêtes. j'ai autre chose à faire merci
Volkswagen / TIGUAN FL 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION R LINE

10

Personnel très agréable et a l'écoute !
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 110 CH DSG7 CARAT

10

J’apprécie beaucoup le professionnalisme du vendeur.
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 LOUNGE

10

Accueil et conseil au top !
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 COPPER LINE

9,0

Très satisfait sauf pour la livraison. Cordialement.
Volkswagen / GOLF A8 2.0 TDI 115 CH BVM6 LIFE

10

Une équipe accueillante et sympathique !
Volkswagen / T ROC TSI 110CH BVM6 LOUNGE

9,0

Beaucoup d info en peu de temps
Volkswagen / GOLF A8 2.0 TDI 115 CH BVM6 LIFE

10

Pas de pression A l'écoute Très disponible Cherche la meilleure solution à ma situation
Volkswagen / T ROC TSI 110CH BVM6 LOUNGE

10

Interlocuteurs commerciaux disponibles, à l'écoute
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

C'est le 3eme Tiguan que j'achète chez Autopole 81 Je suis très satisfait du vendeur Mr Séverac ainsi que du service après-vente.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 MATCH

10

Accueil et prestations de qualité qui justifient la note de 10 et ma satisfaction...
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT /R LINE /1ST ED

9,0

Très bon accueil, commercial à l’écoute et très sympathique.
Mercedes-Benz / CLASSE A 200 D 7G-DCT FASCINATION

10

Nous sommes pleinement satisfaits tant au niveau de l'accueil qu'au respect des engagements. Nous ne pouvons que recommander cet établissement.
Volkswagen / PASSAT FL 1.6 TDI 120 CH DSG7 BUSINESS

9,0

Bon, accueil, commercial très agréable, bonne présentation du véhicule.
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 110CH DSG7 CARAT

10

Très professionnel. Explications complètes
Volkswagen / ID.3 PRO (58KWH) PERFORMANCE (150 KW)

8,0

Globalement très satisfait mais le nettoyage du véhicule a été mal fait. J'ai retrouvé 3 masques usagés à divers endroits de la voiture...
Volkswagen / TIGUAN FL 2.0 TDI 150CH DSG7 R LINE

9,0

Bon accueil véhicule conforme à l’annonce.
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150CH DSG7 CARAT/CARATEX/R LINE

10

Réactif, professionnel ,efficace
Volkswagen / ID.3 PRO (58KWH) PERFORMANCE (150 KW)

10

Collaborateurs sympathiques et efficaces. La partie administrative de l'achat a été rapide car les documents étaient préalablement préparés. Pas de perte de temps. Le petit cérémonial de découverte du véhicule toujours apprécié et les explications pour une parfaite prise en mains pédagogues et patientes. Un moment agréable et gratifiant pour le client.
Volkswagen / GOLF 8 2.0 TDI 200 DSG7 GTD

10

Professionnel
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 LOUNGE

9,0

Véhicule livré avec imperfections
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6 CUP

9,0

Il a été satisfaisant de traiter à nouveau avec M.LLEDO.
Volkswagen / PASSAT FL SW 2.0 TDI 150 CH DSG7 BUSINESS

10

Merci encore à Niru pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité.
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 DSG7 CARAT

10

Sérieux et très professionnel merci
CADDY VAN EU6 2.0 TDI 102CH BVM5 BUSINESS LINE

10

Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute !
Volkswagen / GOLF A8 1.5 TSI 130CH BVM6 STYLE

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