les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Challans

11 Rue Jean Baptiste Charcot, 85300 Challans
8,9 /10
377 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 184 clients de la concession Volkswagen Challans vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (70)8.7/10
Réparation (18)9.2/10
Freinage (13)9.1/10
Pneumatique (13)9/10
8,0

Tous était quasi parfait. Je reviendrai sans aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONF

9,0

Bon accueil, réponses à mes questions, petit café et nettoyage de la voiture offert
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE COCCINELLE CAB 1.2 TSI 105 CH

10

Disponibilité et compétence. Accueil TOP. MERCI
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO CONFORT 1.2 65 3 P. 4 CV. 65

10

Je suis tres stisfait du service de vag
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFORTL

10

Tout est parfait.nous avons apprécié en plus le nettoyage du véhicule, merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFO

10

Très bon accueil en particulier Monsieur Camaret qui s’est occupé de nous Je trouve dommage qu’il n’y ait pas le détail du service entretien des 60000km du véhicule sur la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 110 CONFOR

7,0

bien en général et bon suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE E-UP! 82 CH ELECTRIQUE

9,0

les tarifs sont élevés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 105 CH BMT BVM6 TRENDLIN

10

Satisfait de mon rendez vous.
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT/RLI

10

Très bonne accueil
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 60 CH BVM5 BMT

10

Tout était parfait ! Un grand merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONF

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Excellent accueil et service personnalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

0,0

Tarif non annoncé avant l'intervention. Très mauvaise surprise au moment de régler les 292 euros pour un forfait entretien d'une UP !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TAKE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Au top , je recommande
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP CR M

10

Très bonne prise en charge de notre voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM

10

très bon accueil , service et professionnalisme au rendez vous ,comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARA

10

Tout s'est très bien passé. RAS.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60 4 CV 6

4,0

Le tarif et les opérations effectués pour la révision n’ont pas été annoncés lors de la dépose de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 122 Confortl

9,0

tout à fait satisfait de l'accueil et de la prise en charge, malgré tout le tarif reste cher (30% de moins dans un autre garage)
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEX

10

Efficacite
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CONFO

10

RdV proposé très rapidement. Prise en charge efficace, véhicule de courtoisie et amabilité toujours au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF PLUS 1.9 TDI 105 CONFORTLIN 6 CV 1

10

Très bon garage, accueillant, au service des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTL

9,0

Établissement professionnel, personnel disponible et compétent.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT

5,0

Accueil téléphonique très médiocre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Très bon accueil et réparation effectuée rapidement.
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONF

10

Bon service mais tarif main d’œuvre trop élevé
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / ARTEON ELEGANCE 2.0 TDI 150 CH DSG7

10

Très satisfaite de la prise en charge du véhicule et de l'entretien.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL

10

A l écoute travail soigné de carrosserie.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

très bon service clients, c'est pourquoi je continue avec ce garage
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

10

Très bon accueil et service pro
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7

9,0

Révision des deux ans du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARA

10

Un peu d’attente mais mis à part ça le service était parfait
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARA

10

Une tres bonne équipe et un bon diagnostique
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

8,0

moyennement satisfait de la réponse sur mon problème de bruit sur la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH DSG 7 CONF

10

Le service et l'accueil furent irréprochables.... comme dab!
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFORTLIN

10

Convivialiter et bon accueil
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CARAT

10

Réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

accueil et professionnalisme plus vehicule courtoisie indispensable dans notre région c'est super
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

10

tres bon accueil délais tres corrects travail tres bien fait rien a reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CV CON

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 1.4 TSI 122 BMT CONFORT

9,0

Tarif un peu excessif pour un simple entretien des 90000 pour un vehicule de petite gamme; golf 7 105 DSG TDI Bluemotion Carat
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT

1,0

Mon véhicule à été acheté en mars 2017 dans ce garage. Nous avons fait ajouter le kit bluetooth. Nous signalons que celui ci ne fonctionne pas et on me dit qu'il n'y a pas de solution. Que le montage à été fait n'importe comment...
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Sp

10

Travaux réalisés correctement, délais tenus, véhicule de remplacement fourni gracieusement. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TORAN

9,0

satisfait des réparations ainsi que de l'accueil
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

1,0

Je suis très mécontent de la dernière prestation de la concession de challans Le travail que je leur avais demandé de faire n'a pas était du tout fait correctement. Je vais retourner pour qu'il refasse le boulot !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 240 CH 4MO D
Réponse de l'établissement le 31 Décembre 2018
Bonjour à vous, Nous vous remercions de votre requête. Je comprends votre mécontentement et l'entreprise s'en excuse, je vous confirme (suite à notre conversation téléphonique) que nous vous laissons prendre contacte avec nous pour rectifier le désagrément à votre retour. En espérant avoir répondu à votre demande, nous espérons pouvoir garder votre confiance.

9,0

Prise de rdv ok Travaux effectués ok Réception du vehicule super propre Bravo 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONF

9,0

Acceuil très sympathique et prestations très bien réalisé
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 TRENDLIN

9,0

98 km pour roder les plaquettes avant c est peut être un peu beaucoup!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP DSG6 CARAT

10

Très bon contact avec tous les collaborateurs de l'établissement. Accueil aimable et réponses à toutes nos questions.
Volkswagen / T CROSS

10

Accueil courtois et très professionnel.
Volkswagen / POLO

10

Très bon accueil et conseil du commercial
Volkswagen / TIGUAN

8,0

un véhicule électrique c'est bien mais il faudrait que le réseau bornes de recharges suive et que ww délivre le logiciel nécessaire pour trouver ces bornes mais je pense m'en sortir avec sygic
Volkswagen / FOX/UP VD

10

Très satisfait par l'accueil et la compétence du personnel.
Volkswagen / POLO

10

Très bon accueil, plein d'attentions (fleurs pour Madame) et d'initiatives (changement des plaques avec logo local pour Monsieur).Je précise que j'ai fait 600km pour venir chercher mon nouveau véhicule.
Volkswagen / BEETLE VDR

10

Excellent accueil de Steeven et de l'ensemble du personnel.
Volkswagen / T ROC VD

10

Parfait - tres content du commercial - de la livraison - de la voiture
Volkswagen / FOX/UP

9,0

Profressionnalisme.
Volkswagen / T ROC

10

Très bon accueil
Volkswagen / TOURAN VD

10

personnel disponible
Volkswagen / TIGUAN

10

Nous sommes très satisfaits de la prestation de prise en charge de notre voiture.
Volkswagen / T ROC

9,0

Très bon accueil. Véhicule livré dans les temps.
Volkswagen / TIGUAN

10

très bon accueil, explications claires pack de livraison un peu cher à mon gout, mais rien à voir avec la concession.
Volkswagen / T ROC VD

10

tres bon accueil bonnes explications a la prise du vehicule
Volkswagen / TOUAREG

9,0

Satisfait tant par l accueil que par le professionnalisme à la remise des clés du véhicule. Mention spéciale à notre vendeur mr Chedor pour son écoute et ses réponses à nos demandes.
Volkswagen / T ROC VDR

9,0

Très bon accueil , remise des clés avec découverte de la voiture , très bien Bien appréciée l orchidée Continuez dans ce sens là
Volkswagen / FOX/UP

10

Bonne réception de notre véhicule Équipe à l'écoute et disponible
Volkswagen / GOLF

9,0

Bon accueil et très bonne écoute
Volkswagen / POLO

8,0

Voiture reprise en Juin 2018 pour 8200€ Somme bloquée jusqu'au 21/12 livraison de la nouvelle voiture commandée.
Volkswagen / T ROC

8,0

Dans l’ensemble une très bonne expérience, un personnel très agréable qui connaît son métier. Quelques messages et mails qui sont restés sans réponse dans l’immédiat, mais rien de choquant. Je recommanderai votre concession les yeux fermés.
Volkswagen / FOX/UP VD

10

Bon établissement et personnels pro
Volkswagen / T ROC

10

Bonjour, nous sommes très satisfaits de l’accueil qui nous a été réservé. Dommage que certaines personnes quittent la concession... Par contre, nous avions pris la peine de commander des accessoires en même temps que la voiture, soit en avril. Et ceux-ci n’étaient pas encore livrés. Ce qui va nous contraindre à un retour dans quelques jours. Des améliorations sont sans doute possibles à ce niveau. Cordialement.
Volkswagen / T ROC

8,0

Rien à dire au niveau de la livraison de mon véhicule,MR MOUSSET Mallory explique parfaitement les différentes fonctions de la voiture ,il se met bien à la portée du client avec beaucoup de patience. Je n'ai pas apprécié que l'on me dise que vous ne gagnez pas d'argent sur la vente de mon véhicule...(on me l'avait déjà dit à la commande.....),mis à part çà,je suis très contente de l'achat de mon véhicule.
Volkswagen / T ROC

10

Contact avant parfait pour une prise en main idéale.
Volkswagen / T ROC

9,0

Bonne transmission des documents par la secrétaire commercial et bonne mise en main du véhicule. Sauf qu'une pièce du pare chocs arrière du véhicule est à changer mais le vendeur ne veut pas . Un courrier ou appel téléphonique sera fait aux service clients .
Volkswagen / T ROC

10

Amabilité, gentillesse, disponibilité, professionnel, commercial, confort, répondu à nos attentes, savoir faire, expérience, ....
Volkswagen / GOLF

10

Très satisfait du produit mais mécontentement en rapport avec le délai de livraison
Volkswagen / T ROC

10

Très satisfait
Volkswagen / T ROC

10

protocole de remise véhicule tres professionnel 👌
Volkswagen / PASSAT

6,0

Je voulais une voiture automatique. la non livraison possible à la date promise m'a fait prendre un modèle équipé d'une version sport qui est vraiment très raide aux dénivellements de la route. Par ailleurs aucun reproche au garage et à son personnel très professionnels.
Volkswagen / T ROC VD

10

tres bon accueil et courtois avec le client
Volkswagen / TIGUAN VD

9,0

pas de commentaire particulier
Volkswagen / POLO

10

Livraison parfaite
Volkswagen / T ROC

10

Très accueillant, à votre écoute, disponible
Volkswagen / T ROC

10

Rien à signaler
Volkswagen / POLO

9,0

Commercial très professionnel et efficace. Offre commerciale pertinente. Personnel (accueil ; livraison ; service après vente) agréable. Petit soucis sur la voiture à la livraison qui a été corrigé au mieux du possible. Serait prêt à réaliser un nouvel achat de véhicule auprès de votre concession ; même si je ne réside pas en Vendée.
Volkswagen / BEETLE

9,0

J'ai été parfaitement reçu dans votre établissement : accueil très sympathique, bonnes explications lors de la livraison, gentillesse des personnes qui se sont occupées de moi.
Volkswagen / TOURAN VD

10

très bon accueil
Volkswagen / T ROC

9,0

Accueil très chaleureux ...tout était parfait pas d'attente ,les renseignements donnés par votre secrétaire et ceux donnés par le technicien sur la voiture ont comblé notre demande.
Volkswagen / TIGUAN VD

9,0

Impeccable. Vente bien organisée. Aucun souci pour rendre notre ancien véhicule repris par la concession et pour tous les papiers.
Volkswagen / GOLF

10

Très bon accueil!
Volkswagen / TIGUAN

10

commerciaux a l' ecoute du client
Volkswagen / GOLF

10

Très bon accueil, belle présentation du véhicule, réception de ma voiture très agréable. En revanche, elle ne correspond pas vraiment à ce que j'attendais. 4 CV au lieu de 5, 3 cylindres, un peu bruyante, manque de reprise par rapport à celle que j'ai laissée...
Volkswagen / GOLF

10

Equipe compétente et professionnelle.
Volkswagen / POLO

1,0

bon de commande non respecté
Volkswagen / BEETLE

10

Accueil convivial et professionnel
Volkswagen / TIGUAN

10

Excellent de bout en bout (avant l'achat, pendant et maintenant à la livraison). Souplesse pour la prise de rdv. Pas de forcing, nous avons pris le temps de bien faire le tour de la voiture. Disponibilité
Volkswagen / SHARAN

10

tres professionnel et tres bonne explication rien a dire( humour ) pour l instant tres bonne marque en ( )
Volkswagen / POLO

4,0

Radar de recul fortement dysfonctionnel Nettoyage intérieur laisse perplexe Rayure extérieur côté porte conducteur passé avec un crayon noir Feux arrières non branchés lors de la reprise du véhicule
Volkswagen / VOLKSWAGE POLO 1.4 TDI 90 BMT LOUNG

10

Très bonne voiture...le top
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf 2.0 TDI 150 BlueMoti

10

Bon accueil, professionnel, compétent, à l'écoute de nos attentes, livraison respectée
Volkswagen / VOLKSWAGE Tiguan 2.0 TDI 110 FAP Bl

10

Exellente acceuile lors du depot de vehicule
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf Sportsvan 1.6 TDI 11

10

accueil , professionnalisme , serviabilité ...toute l'équipe à laquelle j'ai eu affaire s'est mobilisée pour me livrer mon véhicule en un minimum de temps .signature de l'achat vendredi fin d'après midi...et livraison le mercredi suivant..je les remercie !! mon ancienne voiture accidentée était partie à la casse
Volkswagen / VOLKSWAGE Polo 1.0 TSI 95 S&S DSG7

10

Parfait ravie de mon achat équipe très professionnelle
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.6 TDI 110 BLUEMOTI

10

super vendeur et très agréable
Volkswagen / VOLKSWAGE TIGUAN 2.0 TDI 110 LOUNGE

10

Très bon accueil véhicule très bien préparé
Volkswagen / VOLKSWAGE Coccinelle Cabriolet 1.2

9,0

Très bon accueil pour la négociation d'un achat véhicule d'occasion et reprise de l'ancien. Proposition commerciale très convenable.
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf 1.2 TSI 110 BlueMoti

8,0

meilleure reprise
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 2.0 TSI 300 4M DSG6

9,0

Belle concession bien entretenue avec un parc automobile de qualité. Professionnalisme dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion.
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf Sportsvan 1.4 TSI 12

9,0

revoir les taches sur les sieges
Volkswagen / VOLKSWAGE Polo 1.2 70 Confortline

9,0

très bien, merci a votre équipe
Volkswagen / VOLKSWAGE Passat 1.6 TDI 120 BM Blu

9,0

Facture non prête, j’ai payé 20€ d’essence et il n’ont pas été mis dans le véhicule. Il m'envoie donc la facture par courrier alors que j’ai récupéré le véhicule et j’ai été obligé de fournir un rib et un ticket d’essence pour que les 20€ me soient remboursés. Ça gâche un peu la livraison du véhicule
Volkswagen / VOLKSWAGE TIGUAN 2.0TDI 150 CARAT E

6,0

Le véhicule que j’ai acquis manque totalement de propreté intérieure, poussière, vitre mal nettoyé, boîte à gant non vider...je suis très déçu. Surtout pour une concession comme la vôtre..
Volkswagen / VOLKSWAGE TOURAN 2.0 TDI 150 BMT CA
Le 4 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Je suis très satisfait du service et du professionnalisme des agents de ce garage.
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF 1.6 TDI 110 BMT CONF

9,0

Très bon accueil, commercial très sympathique et compétent. Dommage que le véhicule que j’ai acheté n’est pas été soigneusement nettoyé avant que je le prenne.
Volkswagen / VOLKSWAGE Touran 1.2 TSI 110 BMT 7p

9,0

Efficace et rapide
Volkswagen / VOLKSWAGE GOLF PLUS 1.6TDI 105 LIFE

5,0

Nous sommes venus essayer deux fois un vehicule notre demande etait donc identfiee. Nous avons ete obligé de le trouver nous meme sur votre reseau. De plus meme si cest un vehicule d'occasion tres recent livré avec des rayures un peu partout cest moyen.
Volkswagen / VOLKSWAGE UP 1.0 60 MOVE UP

0,0

Véhicule non conforme à la commande. Une direction qui vous fait passer pour un profiteur et qui surcote son véhicule. Pas de dynamique de solution pour l’instant. Une expérience qui sera portée à la connaissance des futurs acheteurs
Volkswagen / VOLKSWAGE TIGUAN 2.0TDI 150 CARAT E

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