les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Advance Chambourcy
Volkswagen

40 route de Mantes, 78240 Chambourcy
8,7 /10
954 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 743 clients de la concession Advance Chambourcy (Volkswagen) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

D'autant plus satisfaite de ce passage qu'il n'en est pas tout jour de même. Le temps de récupération du véhicule, devrait pouvoir être amélioré.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / CROSSPOLO 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT

7,0

Clarté et détails du devis à amélirorer. Tarif annoncé différent du tarif affiché sur les dépliants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

TOUT EST PARFAIT COMME D'HABITUDE
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Accueil agréable, réparation rapide
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Très bien servi et répondu à mes questions.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Attention au délai d'attente lors du dépôt du véhicule.
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARAT

10

Très bonne réactivité du garage face à une problématique récurrente sur les VW, qui se font manger les gaines et cables. Cela devient un soucis quand cela arrive 2 fois en 2 mois et 4 fois en 3 ans ½. VW devrait prendre cela en compte sérieusement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 190 CH 4MO DSG7 CARAT

10

Bonne prise en charge, bien organisé
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

acceuil rapide et professionnel
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Prestation satisfaisnte
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Prises en charge rapide, personnel très aimable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT 119GR BVM6 CON

9,0

Intervention rapide !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Bon accueil et service impeccable.
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

9,0

Très courtois
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.0 TSI 115CH DS

10

Garage avec personnel au top
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 130 CH EVO BVM6 CO

10

Aucun problème, tout est très correct
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

7,0

Prestation mécanique=OK. Prestation carrosserie= en extérieur,délai d'attente de juillet jusqu'en octobre, en plus cache pour boule de remorquage égaré, cache de remplacement obtenu après 3 réclamation et deux mois d'attentes et le clou: la pièce ne tient plus!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6 CV 10

10

Véhicule pris en avance , intervention parfaite services très aimable et accueillant
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 HIGHLINE

10

Trés à l’écoute ,trés professionnel c est parfait
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

9,0

Très bon accueil et travail vite fait en m’informant du moment où je peux venir récupérer mon véhicule.
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

8,0

L’intervention (suite à un rappel organisé par VW) devant durer 2h, il serait bien que l’on nous propose un véhicule de courtoisie...ou au moins poser la question de savoir si on en a besoin...
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFO

5,0

location de voiture de remplacement trop cher
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFO
Le 13 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours un accueil impeccable et agréable,avec un soin particulier pour mon véhicule merci à vous .
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Tout s’est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

Tres bon accueil par toutes les equipes accueil, atelier et location voiture - tres ouvert a l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 177 CH DSG6 CARAT

9,0

Très bien reçu,peu d attente et bonne explication des travaux effectués
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT/

10

Prestation parfaite, accueil agréable
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO C

10

Très professionnel Rien à redire
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CA

10

Bon accueil et ponctualité respectée.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Merci merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 1.6 TDI 120 CH DSG7 CONF

10

Tenue des délais de l’intervention.
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Parfait 👍🏼
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

9,0

Bon accueil et respect des délais
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 TRENDLINE

10

Accueil courtois et interlocuteur à l'écoute, j'ai obtenu les réponses à mes questions. La voiture m'a été restituée dans les délais, et la facture me semble tout à fait honnête sans "traces de vente forcées".
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Sportsvan 1.4CLBMT 92 TSI M6F

10

délai respecté, c'était important de récupérer rapidement la voiture, d'autant qu'il s'agissait d'un rappel constructeur donc sans valeur ajoutée pour moi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Tiguan 2.0LWBHLBMTFR 110TDID7F

10

Un dépannage le 24/12. Merci à l’atelier ouvert ce jour grâce à toute l’équipe vous m’avez sauvé mon réveillon merci à toute l’équipe.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT

10

Bien reçu et délai respecté
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Concessionnaire de Chambourcy très bon accueil un plaisir de se rendre à ce garage ponctualité à votre disposition pour résoudre les problèmes Un grand merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/R

10

Toute satisfactio vente et service technique bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

rapidité du rv. service ok. personnel agréable
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

9,0

Rien à dire jusqu'à présent Tjr bonne accueil et bon travail Bonne fête de fin d'année à tt l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO 1.2 CONFO 51 M5F

9,0

Bon accueil et prise en charge rapide du véhicule sans attente. Temps d'attente un peu plus long qu'indiqué mais les conditions d'attentes étaient bonnes et les collaborateurs accueillants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

Difficile de se garer en bas et en haut..arrivée en haut on me demande de descendre la voiture mais pas de place en bas donc je retourne en haut où l on me demande du coup d aller la garer au lavage bref...qq un pourrait peut-être venir réceptionner le véhicule en haut ou prendre les cles?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI105 FAP DSG7 SPTL 6 CV 105

7,0

Rien à signaler.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF GTI GTI L1169 M6F

10

Bon accueil travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Simple contrôle technique : tout s'est passé comme prévu.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Très bon accueil Devis et facture bien expliqués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 70 5 CV 70

8,0

J'ai été bien accueillie,et on a été à mon écoute dommage que responsable atelier n'est pas pu créer le paiement en 4 fois que je voulais faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TSI 180 CH BMT DSG6

10

Bon accueil prestation efficace
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.2 TSI 105 CH DSG7 CAR

10

Concessionnaire de très haut niveau dans tous les domaines(accueil, commercial, service après vente, atelier etc...)
Volkswagen / Golf 2.0 GTIBM 195TSI D6F

10

Professionnelle Merci
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / EOS 2.0 TSI 210 CH 210

10

J'ai apprécié qu' un responsable clientèle Advance Chambourcy me rappelle rapidement (suite à ma demande par tel ) pour me donner RV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

8,0

Concessionnaire sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFO

9,0

Accueil rapide et sympa
Volkswagen / GOLF 1.6 BLU CONFO 77 fTDID7F

10

Très bien reçu. Prestation rapide.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT 2.0 TDI 136 8 CV 136

8,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDL

10

Bon accueil, ponctualité, amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

10

Très satisfait
Volkswagen / up! 1.0 BMT high 55 M5F

9,0

Accueil et service agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F

10

service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 TRENDLINE

10

Bien reçu et contrat rempli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Très bon accueil , délai restitution respecté , facture Commentée , nettoyage de la voiture effectué . Et prêt de voiture de remplacement . Tout est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

7,0

Délais un peu longs, le véhicule reste immobilisé trop longtemps...
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CARAT

10

Service attentif et serieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF TDI HIGHL 96 6-V

9,0

Ras et véhicules rendu propres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

8,0

La révision a été faite rapidement. Un petit problème a été vite solutionné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

10

Prix conforme à ce qui m’av Été annoncé 15j auparavant Réparation rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / JETTA 1.4 HybConfo 110 D7F

10

Bon accueil
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH BVM.5 SPORTLINE 5

10

RAS parfait !
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 75CH BVM.5 TRENDLINE 4

10

Service parfait comme à chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

9,0

Très bon accueil , personne compétente et travail bien fait..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 10

10

Travail soigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Golf 1.4 HLBMT 90 TSI M6F

10

Très bon accueil - réactivité - Bon service sur le suivi de la panne et de sa résolution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

9,0

Personnel compétent, précédant même les questions que le client doit se poser. Attente facilitée dans un salon et délais tenus.
Volkswagen / up! 1.0 move 55 M5F

9,0

Service complet et rapide. Une petite critique, qui sera constructive je l'espère pour l'agence, l'accueil et la prise en charge manque un peu de chaleur (sourire).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO C

9,0

Accueil courtois, réponse aux questions claires, explications sur la panne rencontrée
Volkswagen / JETTA 1.4 HybConfo 110 D7F

10

Très professionnel et compétent
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 C

7,0

La réparation a mis une journée de plus de ce qui était initialement prévu. Non prévenu au départ d’une utilisation de mon véhicule. Cependant bonne réaction à posteriori du management de la concession
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Accueil rapidité amabilité et compétence. Je recommande ce garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

10

Équipe très professionnelle toujours soucieux des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Personnel très aimable et service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 CONFO 51 M5F

10

Personnel à l’ecoute et qui précède les questions
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 SPORTLINE/CAR

10

Bon accueil et prêt d'un véhicule très utile.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 BLU CONFO 77 fTDID7F

9,0

Très bon accueil et collaborateurs à l'écoute.
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

TRES SATISFAITE
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

8,0

Très bon accueil. Prix trop élevé pour un entretien qui finalement se résume à une vidange. J'ai du dégonfler les pneus au retour pour les mettre à la pression normale et non pas à la pression pleine charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TSI 220 CH BVM6 GTI

10

Accueil chaleureux et professionnel. Les travaux m’ont été correctement expliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD

7,0

Il était indiqué lavage de la voiture offert et notre voiture n est pas revenue propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Tres bonne qualité du service client, personnel à l’écoute et très gentil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / HIGH UP 1.0 60 CH BVM5

9,0

La personne qui a géré l’entretien de notre voiture fut arrangeante , cependant, je ne trouve pas cela normal que l’on nous oblige à acheter les p’eus Chez eux , sachant qu’ils sont plus chers qu’ailleurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NBC NM BMTDESIG 110 D7F

7,0

Prestations téléphonique a améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

9,0

Pro Pas d’attente lors de la prise en charge et de la récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFORTLI

5,0

Impossible de joindre le garage par téléphone sans un minimum de 3 ou 4 appels sans pouvoir joindre la personne ayant les infos.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 300 CH 4M BVM6 R

10

Très bon accueil. Amabilité que ce soit à l'accueil général, puis à l'atelier. Explications claires et intervention rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / SHARAN-NM TLBMT 103 CRD6F

9,0

Satisfaisant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / PASSAT BER CONFO 77 TDI5-V

8,0

difficulté à obtenir un conseiller en direct au telephone (systématiquement occupies et on doit laissé un message pour être rappelé)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 1.6 TDI 120 CH BVM6 C

0,0

Un devis et des pièces ont été échangé pour un gros montant , alors que le problème venait d'ailleurs , surtout qu'au deuxième passage de valise il a été détecté dans le même garage . Au final une facture de plus de 2000€ et le soucis de base toujours présent . Merci volkswagen chambourcy
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GT SPORT 1.9 TDI 105 6 CV 10

8,0

Ayant rendez-vous à 14h on m’a demandé d’attendre à l’accueil alors que des personnes sans rendez-vous sont descendues directement à l’atelier et ont été prises en charge avant moi. J’ai ainsi été prise en charge 20 minutes après l’heure de mon rendez-vous: à améliorer !
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORT

10

Un problème de vernis sur le capot et un impact sur l'aile avant droite du véhicule neuf livré. J'ai pu heureusement prendre RDV pour le 29 janvier pour corriger ces problèmes avec le prêt d'un véhicule de remplacement. Je pense qu'ensuite cela ne restera qu'un mauvais souvenir.
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Disponible, Efficace, je suis très satisfait
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORT

5,0

Vehicule pas complètement préparé pour enlèvement par le client. C'est lors de la première utilisation par le client que l'on met en évidence les soucis.. Date de livraison initiale non respectée et pas de proposition de véhicule de prêt dans l'attente.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXC
Le 21 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et convivialité très agréable. Mise en confiance par toute l'équipe.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXC

10

Accueil,professionnalisme et gentillesse
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 CONFORT

9,0

Très satisfait. Horaire du rendez-vous presque respecté. Livraison faite bien avant le délai prévu. D'une manière générale mieux vaut de dire 8 semaines et la recevoir dans 6 semaines que de dire dans 5 semaines et la recevoir dans 6.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXC

10

Parfait, ponctuel
Volkswagen / SHARAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

10

merci d pour tous
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

9,0

service bien meilleur que Rueil malmaison dont le sac est navrant
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.0 TSI 115CH DS

10

Très satisfaite du service
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 75 CH BMT BVM5

8,0

Bonjour. Je souhaite dissocier les différents éléments et par conséquent la notation par indicateurs. 1/ l'achat du véhicule: très satisfaite du modèle choisi et le service de la concession. Note 9/10 2/ le délai de livraison: inadmissible, commandé en janvier. Livré mi novembre ! 10 mois d'attente avec des délais constamment retardés, la Direction Commerciale du siège Ww inexistante, un geste commercial un peu risible. Je trouve ça lamentable. Une marque ne peut pas proposer un catalogue sans pouvoir l'honorer, ça manque un peu de sérieux. Note :1/10
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/RLINE

7,0

Très satisfait elle est superbe
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT/RLIN

4,0

La concession a une clientèle facile, pas besoin de retenir les clients, mon véhicule a eu 3 mois de retard, pas d’offres commerciales de compensations. Au départ on nous a dit que vw a fait un mail pour un dédommagement à hauteur de 500€, mais rien à l’arriver. J’ai demander une garantie 1 an sup ou 60000 kms, ça a été non, si vous voulez vous pouvez annuler le contrat de toute façon votre véhicule sera vendu. Bof comme pratique. J’entretien Mon autre véhicule, une Audi, chez lescluses à evreux et je sens que chaque client est important et en plus ils me font profiter d’offres promotionnelles. Ma première Polo neuve que j’ai acheté chez vous, lors de la livraison, fallait noter la concession et vw France nous appelait ensuite pour dire notre satisfaction. Et là, rien à remplir, comme ci cela c’etait Mal passé, donc pas de traces avec vw France. C’est pas bien quand on achète un véhicule à la première concession de France car on est des clients pour le fric et c’est tout.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/R

10

Excellente relation avec le Commercial Très à l’ecoute
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT/

2,0

Pas de communication ni information il a fallu appeler et se déplacer plusieurs fois pour savoir quand la voiture serait disponible alors que l on me l avait promise en 10 jours pas d info sur le chèque à remettre le jour de la livraison on fait payer un bidon d huile , des ampoules un demi plein , je trouve cela mesquin chez Volswagen...PLUS 79 euro pour des frais administratifs
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

0,0

Le nettoyage de mon véhicule n’a pas été corecte surtout qui avait du temp le système essuie glace automatique j’ai l’impression qui fonctionne pas avec des renseignements de mon véhicule sont données à l’arrache Jsui un peut trop déçu dommage une grande marque comme vous il y’a de la négligence je trouve on m’a donner un porte clés de de votre marque quand j’ai ramené mon véhicule pour qu’il le relaver je suis venu pour récupérer le véhicule il y’a yavait que là clés seule à ce demande pourquoi c pas la faute à la vendeuse qui ait d’ailleurs très gentil c surtout qu’elle a fait sont travail correctement avec moi j’espère de vous un geste commercial on travaille assez dur dans la vie pour ce faire plaisir
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.6 TDI 105 CH BVM5 CON

1,0

Le vendeur est malpoli et la secrétaire nous a reçu à 18h pour la souscription du contrat de financement en nous indiquant qu’elle voulait rentrer chez elle ayant des enfants ; elle nous a pressé de signer et a été très agressive
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F

9,0

Bon accueil bonne voiture surtout.
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CONFORLTINE

9,0

très bon contact vendeur, langage clair et direct, informations précises, personne qui connait bien les modèles. Livraison avec présentation et mise en place très aisée de Car-net et de Apple Car Play par la vendeuse. Bon contact avec la partie administrative. Dommage que le manuel du véhicule ne soit pas disponible en formant électronique comme chez DS par exemple.
Volkswagen / T ROC 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MOTION CARAT/

9,0

TRÈS BON ACCUEIL ET TRÈS BONNE EXPLICATION QUANT AUX DEMANDES CONCERNANT LES VÉHICULES
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.6 TDI 105 CH BVM5 CON

10

Bien accueillie
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 110CH BMT 85G BVM6

9,0

un descriptif un peu plus détaillé des véhicules
Volkswagen / POLO 1.4 85CH DSG.7 TRENDLINE 5CV

8,0

La climatisation ne fonctionnait pas, radiateur percé. laisse un doute sur les contrôles préalables.
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Très bon accueil de votre établissement ORGEVAL plus particulièrement Zalegh OUADIR, très bon commercial ..
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

10

Le rapport qualité/prix est parfait. Le personnel est très professionnel avec une super relation client.
Volkswagen / NVELLE PASSAT 1.4 TSI 122 BVM6 CONFORTLI

9,0

Très bon vendeur Cependant j'ai du faire reprendre l'intérieur de ma voiture car elle n'avait pas été nettoyé
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

9,0

Equipe agréable
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH BVM.5 SPORTLINE 5

10

Très bon accueil et un personnel très à l’écoute faisant preuve d’un grand professionnalisme et qui reste à notre disposition même après avoir récupéré le véhicule en cas de besoin.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT/

7,0

Suite à réserve lors de la livraison, mon véhicule, très propre, m’a été rendu dans un état assez différent : traces de boue sur les tapis, graisse sur volant et tableau de bords, fiente d’oiseaux... dommage. Pas du tout à l’image de la prestation de vente : merci à Morgane qui a fait tout ce qu’elle a pu.
MODELE

4,0

Aucun intérêt porté à une demande de remise malgré la qualité du dossier. Pas de prise en considération du client : à aucun moment je n’ai été pris au sérieux
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

4,0

Valeur de reprise de mon véhicule Livraison du nouveau véhicule avec la trappe essence cassée, dernier rv pour la changer reporté
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Vente rapide, travail bien fait.
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH DSG 7 CONFO

10

bon accueil et contact
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR103 TDIM6F

8,0

Les services de reprises et de financement ne m'ont pas été proposés. Livraison correcte en attente du moteur du rétroviseur, bidon d'huile, boîte d'ampoule, finitions carrosserie ...
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

9,0

service rapide a l écoute du client super
Audi / A3 1.4 TFSI 122CH ATTRACTION BV6

10

Tres bon accueil et service
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

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