Concessionnaire Auto Advance Chambourcy
Volkswagen Skoda

Absolument ravie du véhicule mais l’administratif n’est pas à la hauteur, et le service commercial ne connaît pas les promotions en cours

Parfait du début à la fin

Le véhicule a été livré avec 2 semaines de retard (véhicule en stock), avec pour raison évoquée la nécessité de son remplacement au showroom de Saint-Cloud pour ne pas laisser de "trou". Il aura fallu se montrer pressant pour avoir une date de livraison, parce que les premiers messages de recul de livraison signifiaient bien la contrainte, mais aucun délai. Sur l'état du véhicule à la livraison, une rayure d'1 cm (peinture arrachée) sur le rétroviseur droit ; pour laquelle j'attends une réponse de la part de votre part.

Très bon accueil, à l'écoute et explications claires

Satisfaite Aucun problème merci

Très bon accueil et bons conseils

Échanges convivials, très à l'écoute, explications claires et précises, beaucoup de patience. Établissement très agréable, lumineux qui met bien en valeur les véhicules proposés.

L équipe Skoda a su répondre à mes interrogations .

J'ai pris possession de ma voiture le 26 décembre 2023 et je n'ai toujours pas ma carte grise (nous sommes le 28 janvier 2024). Je n'ai toujours pas reçu mon virement (huit jours de retard), ma voiture a été livrée avec un rétroviseur qui a nécessité une intervention dans vos ateliers.

Notre commercial Mr Pham a été très à notre écoute et a bien compris notre besoin. Livraison à la date. Nous sommes très satisfait de la prestation.