les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Advance Chambourcy
Volkswagen Skoda

40 Route de Mantes, 78240 Chambourcy
8,9 /10
1 583 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,4

213 clients du concessionnaire Advance Chambourcy (Volkswagen Skoda) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Bon accueil, prêt d'un véhicule, tarifs corrects (seul petit bémol, la promotion indiquée sur le site lors de prise de rendez-vous en ligne et que je n'ai malheureusement évoquée qu'à la reprise du véhicule n'a pas pu m'être appliquée, la facture étant éditée. J'ai une part de responsabilité, n'ayant ni pris le rendez-vous en ligne ni parlé de cette offre lors du dépôt du véhicule). Globalement très satisfait.
Révision
Contrôle technique
Škoda / KODIAQ STYLE 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

Accueil sympathique et à l'écoute. Véhicule rendue en parfait état et lavé (extérieur). explication très clair de la facture
Révision / Autre
Contrôle technique
Škoda / NOUVELLE SUPERB CONFORT 2.0 TDI 140 CR B

2,0

Une semaine pour vous dire que la pièce ne fonctionne pas et n’est pas disponible…sur un véhicule neuf !
Autre
Contrôle technique
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.5 TSI 150 ACT DSG7

10

Bon accueil participation efficace et rapide très bon depannage'
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Pare-brise
Contrôle technique
Volkswagen / Scirocco 1.4 SPORT 90 TSIM6F
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour M Rolin, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Trés bonne journée. Volkswagen

9,0

Le service et les prestations sont correctes.
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / Golf 1.4 HLBM 92 TSI M6F
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour Mme Marimoutou, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Trés bonne journée. Volkswagen

4,0

Il suffit de voir mes mails.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Contrôle technique
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Délai raccourci par rapport aux prévisions
Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF 1.4 HIGHL 90 TSI D7F
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour M Menella, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Trés bonne journée. Volkswagen.

10

Très bon accueil professionnel
Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.2 TSI 105 CH DSG7 CAR
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour M Murphy, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Trés bonne journée. Volkswagen

2,0

Accueil désagréable, signalant le manque de temps pour aider … alors que le coup de main aurait pris 2mn. Impensable chez d’autres concessionnaires. Véhicule non nettoyé
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MO CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément car ce n'est pas notre politique. Nous lisons votre commentaire avec étonnement sachant que le conseiller vous a aidé à la dépose est à la restitution du véhicule alors qu'il a un timing sérré etant donné qu'il est en pleine réception clientèle. Pour le lavage, un peu d'indulgence car tout est geler en ce moment avec le temps qu'il fait. Sachez que nous avons bien lu votre commentaire. Très bonne journée. Volkswagen

7,0

à la prise du RDV, déjà trouver une place, plutôt vers parking accueil commercial( plus sécurisé et cela nous évite de descendre la pente à pied vers l'atelier et éviter les passages voitures) puis descendre les escaliers et rejoindre l'atelier pour le RDV, et quand les travaux terminés, rejoindre atelier ( correspondant suivi fin travaux) et paiement à l'étage (commercial) et non en zone atelier cdlt
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour M Golob, Merci pour votre commentaire. Effectivement ce n'est pas très pratique mais la concession est faite ainsi, avec le parking en haut et l'atelier en bas. Sachez que nous faisons tout pour que ce soit le moins contraignant possible pour le client. Très bonne journée. Volkswagen

9,0

Rapide et efficace.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR103 TDIM6F

10

Très bon accueil, merci à Matias pour sa patience, sa disponibilité et ces conseils Véhicule acheté
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / T-ROC

3,0

Accueil froid à la limite du désagréable par le responsable de l’atelier (je crois) Peu de communication, obligée d’appeler plusieurs fois pour connaître l’avancement de la résolution de mon problème Pas d’anticipation sur le problème (perte de temps) Véhicule rendu abîmé, 5 mois après tjrs pas de nouvelles pour le changement de la pièce (j’ai dû appeler moi même pour savoir où en était la commande de la pièce) Très déçue de la prestation de service en générale
Autre
Contrôle technique
Škoda / KAMIQ STYLE 1.0 TSI EVO 110CH DSG7
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Novembre 2021
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément et comprennons votre insatisfaction. Ce n'est pas la politique de la maison. Le conseillé reviendra vers vous dès qu'il aura la pièce. Sachez que votre commentaire est bien pris en compte et que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer le service. Très bonne journée. L'équipe Skoda

10

Le service a été parfait la personne qui était là présente était très sympathique donc aucun problème , nous restaurons fidèle à Volkswagen advance
Révision / Démarrage / Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

10

Tout est clair rapide efficace et ponctuel,
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CO

10

Équipe professionnelle, réactive.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / POLO

10

Service super
Révision / Freinage
Contrôle technique
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

4,0

Commercial agréable, pour autant mon véhicule a été repris le 20 septembre je n’ai toujours pas été réglé et le commercial ainsi que l’assistante sont dans l’incapacité de me répondre je trouve ça inadmissible
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN FL PHEV 1.4 TSI 245 CH DSG6 R LIN

10

Excellent accueil tout est parfait.
Autre
Contrôle technique
Škoda / CITIGOE IV STYLE 61KW 83CH

8,0

Le feu stop n'était pas réparé. J'attends toujours votre explication et un devis pour le réparer.
Démarrage
Contrôle technique
Volkswagen / Eos 2.0 TDI 103fTDID6F

7,0

La configuration de votre point d'accueil n'est pas optimale: espace pour garer sa voiture saturé, aucune hôtesse d'accueil à l'étage; il faut descendre à l'atelier et remonter...
Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / Tiguan 2,0 HLBMT4M 110TDID7i

2,0

J'attends toujours le contact suite à mon Mail Temps de reprise de contact pour un rendez vous de 1 jour et demi et 10 Appels Dommage Cordialement
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Mercredi 24 Novembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Pas de reponse pour u réglage de l'ordinateur de bord.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO C

10

Excellent accueil, service et rapidité (entretien niveaux)
Autre
Contrôle technique
Škoda / KAROQ STYLE 2.0 TDI 116 SCR BVM6

10

Très bon service et très bon accueil
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 110 DSG7 STYLE

7,0

C’est toujours très délicat de donner une note pr une prestation chez le garagiste !!!
Réparation / Autre
Contrôle technique
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH DSG7 VINTAGE

9,0

L’accueil, la clarté et la transparence TOP !
Freinage
Contrôle technique
Volkswagen / Golf 1,5 CL ET110 TSID7A

9,0

Accueil chaleureux et très grand professionnalisme de l'équipe
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 CONFR

10

J’avais un entretien révision annulé L’équipe surtout monsieur mathis mathieu sur jentil Bon courage pour toute l’équipe
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

8,0

Dommage que la machine pour laver les voitures n'était pas disponible ce jour là.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / PASSAT SW GTE HYBRID 218 CH DSG6

5,0

Remboursement d'un avoir qui a pris plus d'un mois Papiers de garantie toujours pas reçu et toujours pas signer
Démarrage
Contrôle technique
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 125

9,0

Bonne prestation et en plus c’était gratuit
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFOR

9,0

Après une longue négociation,suite à un problème mécanique et n'ayant pas de rendez-vous (pas de prise en charge avant 15 à 21jours!) le garage a fini par garder mon véhicule et a effectué les réparations dans les 8 jours.
Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

10

Très bon accueil, ponctualité
Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO C

10

Le service est bon le tarif coûteux
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

10

Excellent accueil engagements tenus.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.6 TDI 105 CH BVM5 CON

9,0

ras ras ras ras
Contrôle technique
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE

9,0

Accueil très sympathique, conseiller à l'écoute. 2 pistes d'amélioration concernant la signalétique : - lorsque l'on arrive, on ne sait pas si l'on doit conduire son véhicule sur le parking supérieur ou se garer en bas ; - lorsque l'on arrive dans l'atelier, on ne sait pas auprès de qui s'adresser. Il manque les noms sur les bureaux ;-)
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 130 CH EVO BVM6 CONFORTLI

9,0

suite panne prise en charge rapide et efficace
Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / Polo 1,0 CL eT070 TSID7A

10

Équipe réactive et sérieuse
Révision / Autre
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFOR

10

RAS, tout a été parfait de l'accueil à la facturation.
Révision
Contrôle technique
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Excellent accueil de la part de Monsieur BRITSCH, très satisfait des conseils et de sa disponibilité.
Autre
Contrôle technique
Škoda / CITIGOE IV STYLE 61KW 83CH

10

Top je recommande 👍
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

10

Bon accueil et conseils délais respectés
Contrôle technique
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 TRENDLINE

3,0

L'amabilité du personnel su SAV peut être amélioré car on se sent plus à La Poste ou aux impôts que chez VW: à savoir presque fautif d'être là. Le temps d'attente est long (retard alors qu'un rdv est pris), les conditions d'attente ne sont pas agréables (debout au SAV, ou assis dans le hall près de la porte d'entrée). la prestation a en théorie été bien exécuté mais le véhicule restitué "tire" à droite (un changement de pièce sur les trains roulants a été fait). rdv a été pris pour vérifier. Évidemment le chef d’atelier n'a rien vu. J'ai donc insisté pour que l'interlocuteur SAV vienne avec moi. Il a constaté la même chose. Je lui ai indiqué devoir faire un gros trajet sous 7 jours. Il devait rappeler. RIEN malgré mes 3 rappels. C'est inadmissible. L'interlocutrice pour le véhicule de location a été très bien.
Réparation / Autre
Contrôle technique
Volkswagen / Volkswagen CCSPBMT 103 TDID6F
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Novembre 2021
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément et comprennons votre insatisfaction. Ce n'est pas la politique de la maison. Le conseillé essaye de vous appeler depuis quelque jours et n'arrive pas à vous avoir. N'hésitez pas à recontacter votre conseillé Valentin pour faire le nécessaire. Sachez que votre commentaire est bien pris en compte et que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer le service. Très bonne journée. L'équipe Volkswagen

7,0

Préparation du véhicule.
Autre
Contrôle technique
Škoda / OCTAVIA COMBI STYLE 2.0 TDI 150 DSG7

9,0

Ras. Toujours aussi pro! Un peu long toutefois pour juste une MAJ et un changement de balais. Mais très bien !
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 110 CH DSG7 CARAT

10

Excellent sens du service
Autre
Contrôle technique
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Ras.Personnel de l atelier efficace comme d habitude
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / PASSAT 1.4 TSI 150 CH ACT BVM6 CONFORTLI

9,0

Bon travail et bravo
Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF 1.9TDI 66KW

3,0

Accueil (le matin et en fin de journée) non satisfaisant - remplacement d’une pile non nécessaire malgré ce qui a été dit (soit disant pile qui présentait des signes de faiblesse alors que déjà changée et que le véhicule ne l’indiquait pas et soit disant les piles VW sont de meilleure qualité alors que c’est une pile de marque Varta qui a été mise…) et par conséquent j’ai un doute sur les propositions d’intervention proposées par rapport aux pneus à usure irrégulière et aux plaquettes arrière. Je ne viendrai plus à Chambourcy où je faisais entretenir mon ancien véhicule et où j’ai acheté celui-ci.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH BVM6 E85 CO
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Novembre 2021
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément et comprennons votre insatisfaction. Le but d'un entretien est de vous signaler ce qui va ou pas sur votre véhicule et de vous assurer que tout fonctionne bien jusqu'à la prochaine révision. La pile était enregistré en défaut dans le calculateur et vous aviez le choix de ne pas la remplacer si vous ne vouliez pas. Sachez que votre commentaire est entendu. Très bonne journée. L'équipe Volkswagen

9,0

Bonne impression.
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Service attendu
Carrosserie
Contrôle technique
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LIN

10

tres bon accuei et bon suivi
Contrôle technique
Volkswagen / T-ROC 1,5 HL eT110 TSIM6A

7,0

On repart en ayant payé 1,5 fois le prix de devis
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

7,0

lorsque vous mettez 15 jours pour avoir 1 rdv pour changer 2 pièces électroniques avec 1rdv le 20 ,1h prévu pour changer pièces électroniques, que vous savez que ma date de contre visite est fixé le soir même ,que vous me rendez la voiture 2 jours aprés vous ne me prévenez pas que passe cette date je devais refaire 1 controle technique je refais 1 controle techni Manque information plus de 15 jours pour avoir pièces électroniques, 1h30 prévu voiture rendue 2 jours après donc date limite dépassée oblig de refaire 1 contrôle technique refait donc contrôle technique à ma charge non remboursé car pas fait chez vous
Réparation / Autre
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF PLUS CONFORT 1.6 102 7 CV. 102

10

Disponibilité et sérieux
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / VOLKSWAGEN CC 1.4 TSI 150 CH DSG7

10

Très satisfaite professionnalisme. Et le personnel adorable Merci et ravie d’avoir acquis mon véhicule dans votre concession
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LIN

10

Bien Pas de problème
Révision / Freinage
Contrôle technique
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

8,0

Tout était top sauf la difficulté à rappeler l'atelier qui m'avait demandé de le rappeler. Téléphone sonnant dans le vide.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / PASSAT break CLBMT 103 M6F

2,0

Manque de suivi du dossier lors de la reprise d'un véhicule
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / ID.3 PRO (58KWH) PERFORMANCE (150 KW)

9,0

Bon accueil et bon service après vente.
Carrosserie
Contrôle technique
Škoda / KODIAQ AMBI/BUS/DRIVE 1.5 TSI 150 ACT DS

0,0

3 mois sans nouvelle alors que le materiel a été payé. une honte !
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / TOURAN 2.0BMTHIGHL 103 TDIM6F

6,0

Quand on demande à être rappelé il serait correct que ce soit fait et cela rapidement
Contrôle technique
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. nous avons un manque de moyens logistiqueconcernant les rappels. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer cela. Tré bonne journée. Volkswagen

1,0

Prise en charge non satisfaisante. Le service technique n’arrive pas à trouver l’origine du dysfonctionnement du voyant FAP le problème persiste depuis 3 ans et aucune solution n’a été trouvé. En plus du fait que à chaque fois je suis obligée de laisser mon véhicule et aucune solution de remplacement n’est proposée.
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Octobre 2021
Bonjour, Nous sommes désolé de ce désagrément. Ce voyant "FAP" et la pour vous signaler que le véhicule est peut être encrassé. Le véhicule attend en général un trajet autoroutier pour effectuer une "régénération" du FAP. Plus on avance dans l'âge plus le véhicule le demande. Tout dépend des trajet effectués. Et si quand vous venez cher nous il n'y a pas de défaut, malheureusement nous ne pouvons pas faire grand chose. Et pour la solution de remplacement nous avons un service de location Rent. Après c'est a vous de choisir. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement

10

A l'écoute et très efficace
Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Volkswagen / T CROSS 1.6 TDI 95 CH DSG7 CARAT /R LINE

9,0

très satisfait
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 75 CH BMT BVM5

9,0

Pro et accueillant! Merci
Contrôle technique
Volkswagen / ID.3

10

Accueil agréable et très bonne disponibilité
Carrosserie
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 LOUNGE

7,0

Le personnel dans son ensemble manque de compétences, expérience faite déjà précédemment lorsque j’envisageais d’acheter un véhicule neuf
Révision
Contrôle technique
Škoda / SUPERB COMBI SCOUT 2.0 TDI 200 4X4 DSG7

10

Très bon accueil et service
Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

10

Bonne prestation et bon accueil
Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

3,0

J’ai peu l’habitude de laisser de commentaires suite aux enquêtes de satisfactions. Toutefois, suite à l’accueil glacial que j’ai reçu hier dans votre concession, je me sens obligé de vous faire part de mes commentaires : le responsable de l’accueil m’a reçu en me disant froidement que je n’avais pas rendez-vous. En insistant, il a vérifié mais m’a rétorqué que ce rendez-vous était à 10h et non 9:30. Je lui ai présenté le sms de confirmation VW mentionnant bien 9h30, ce à quoi il m’a répondu « cela ne veut rien dire ». Il m’a froidement invité à patienter à l’étage en me disant qu’il me recevrait à 10:00 ou peut être avant s’il le peut. Il est venu me chercher vers 9:50 et en faisant le tour de la voiture, il m’a informé qu’il ne pouvait pas la prendre car je n’avais pas retiré mes barres de toit ». Je lui ai rappelé que cela faisait 3 ans que je venais depuis que j’avais acheté cette voiture dans votre établissement déjà équipées de barres de toit, et que c’était la première fois que j’apprenais cela ». Il a fallu l’intervention d’un mécanicien de l’atelier pour régler le problème. La personne qui m’a reçu est restée polie mais cette politesse était tellement surfaite qu’elle était en complet décalage avec son attitude négative et fermée, me donnant l’impression que j’étais à son service alors qu’il me semble que la relation aurait voulu le contraire. Cette expérience ne m’a pas donné envie de revenir car je n’apprécie pas trop cette manière dont votre clientèle est traitée.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 SPORTLINE/CAR

10

Accueil sympathique et suivi de la maintenance lavage du véhicule
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / PASSAT break CLBMT 110 TDID6F

10

Bonne réponse à l’urgence
Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / TOURAN 1.4 HLBMT 110TSI D7F

10

Très bon accueil. Explications claires. Délais respectés.
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.2 CONFO 44 M5F

10

Tres bonne organisation pour le prêt de véhicule
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/COPPER

4,0

Delais d'attente trop long, qualité des prestations pas au top
Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Volkswagen / Tiguan L 2,0 HL DT147TDI D7i

10

Réparation rapide !
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon accueil
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / POLO

9,0

Je ne mets jamais 10/10,le parfait pour moi n'hésite pas.
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

il manque tout simplement le petit lavage qui était offert auparavant
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Pas de problème avec le vendeur. J'ai juste acheté une golf sportsvan 1.2 85ch d'occasion avec une batterie qui m'a lâché au bout de 230 km, que j'ai dû remplacer à mes frais chez volkswagen Saint Maximin près de Creil dans l'Oise. Ils ne m'ont pas fait payer la pause et la mise à jour...
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDL

10

RDV pris facilement, accueil agréable, clair, efficace, véhicule lavé en fin de révision.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / Golf 1,5 CL ET110 TSID7A

10

Sympathique et à l’écoute
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / Golf 1.2 CLBMT 77 TSI M6F

9,0

Vendeur agréable, à l'écoute .
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.0 TSI 110CH DS

3,0

A ce jour, et après 2 mois et demi où nous aller chercher notre véhicule d’occasion nous sommes toujours en attente des tapis de sol, d’une poignet défaillante et des plaques minéralogiques.
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 115CH BVM5 CONFOR

10

Équipe disponible est sympa
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / Golf 1.2 CLBM 81 TSI D7F

8,0

Il.est.incroyable qu à aucun moment un commercial .ne.soit venu m.aborder alors que j ai essayé pendant dix minutes un.modele, préférant discuter avec ses collègues.
Révision
Contrôle technique
Škoda / FABIA COMBI AMBITION 1.2 TSI 90CH

10

Excellent accueil. Très bonnes explications sur le travail prévu et effectué avec explication des postes de la facture. Bon professionnalisme du personnel. Délais tenus.
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

10

Accueil et services parfait.
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Super relation client, avenant, aimable, correct, respectueux.
Révision / Pneumatique / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 BVM6 BMT CONFORTLINE

9,0

Rapide et bien. Nous verrons si la réparation tient sur la durée, mais bon a priori
Révision / Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Satisfait de mon Yeti 4X4
Révision
Contrôle technique
Škoda / YETI AMBITION 2.0 TDI 140 CH 4X4 BVM6 8

10

Belle expérience client. Nous débutions notre prospection sans savoir ce que nous voulions comme véhicule. La conseillère commerciale a quitté son bureau pour venir nous accueillir et a su capter notre attention par son professionnalisme qui s’est conclu par un achat au bout de 2h alors que nous n’étions pas dans l’optique de signer ce jour là. Bravo à elle.
Autre
Contrôle technique
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 110 CH BVM6 CARAT

8,0

Bonne accueil et compréhension. J'ai loué un véhicule le temps de la révision. La charmante personne responsable de ces location m'a indiqué le jour même qu'il y avait des véhicule électriques. Peut-être pourriez-vous les proposer lors de la réservation ou autre véhicules si vous êtes commerçant?
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

9,0

Coordination entre les services incomplète
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 110 BVM6 BMT SPORTLINE

9,0

Déçue qu’une concession et une marque comme Volkswagen ne propose pas le prêt de véhicule en cas d’immobilisation pour une journée, cela représente un surcoût non négligeable. Pour le reste, très bon accueil, serviabilité au top
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Contrôle technique
Volkswagen / POLO A05 CONFO 51 M5F

9,0

Jusqu'à présent je suis satisfait
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONF

10

bonne prise de rendez vous efficace pour le vehicule de courtoisie en location respoect des délais
Révision
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245 CH DSG7 GTI PE

9,0

Bon accueil et bonne explication
Contrôle technique
Volkswagen / E UP! FL2 83CH

9,0

Merci beaucoup !
Contrôle technique
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEX/

10

Excellent accueil de Mr Britsch, réponse rapide à mes questions, disponible pour complément d’infos.
Contrôle technique
Škoda / CITIGOE IV STYLE 61KW 83CH

10

RAS sur la prestation
Contrôle technique
Volkswagen / ID.3 PRO S (77KWH 150KW)

10

J'ai trouvé la voiture que je cherchais avec livraison rapide.
Contrôle technique
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 95 DSG7 LIFE

10

Très pro et réactifs
Contrôle technique
Škoda / ENYAQ IV 62KWH

9,0

Bon accueil, personnel acceuillant et disponible de suite,renseignements et explication claire et précise.
Contrôle technique
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEX/

8,0

Il faut améliorer la communication sur les livraisons.
Contrôle technique
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEX/

10

Vendeur compétent, rapide, efficace et bien aimable.
Contrôle technique
Volkswagen / POLO FL 1.0 TSI 95 CH DSG7 STYLE

1,0

Aucune solution de secours proposée pour le retard de plusieurs mois de la livraison de nos 2 véhicules de société. Impact financier non négligeable d’une location temporaire des véhicules.
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF A8 1.5 TSI MILD HYBRID 150CH DSG7 S

10

Bonjour, très bon accueil et efficacité; Bonne gestion du délai très fluctuant de livraison par Volkswagen; aide pour le choix d'un installateur chargeur batterie pour l'ID3 achetée. Bonne coordination pour réparation sous assurance au dernier moment. J'espère seulement que la restitution finale du Tiguan actuellement en LOA se fera dans des conditions raisonnables, ce dont je ne doute pas.
Contrôle technique
Volkswagen / ID.3 PRO S (77KWH 150KW)

10

Super garage
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN FL PHEV 1.4 TSI 245 CH DSG6 R LIN

6,0

Un service relation client impeccable mlle lois très professionnelle toujours à l ecoute.pour ce qui est de la preparation du véhicule grosse deception poil d animeaux chips retrouvé dans le vehicule
Contrôle technique
Škoda / OCTAVIA BERLINE RS 2.0 TSI 245 DSG7

1,0

La reprise de mon petit véhicule a été desatreuse pourquoi le proposer si vous n'êtes pas capable de suivre ? De mémoire nous avons fait la vente en Juillet et je n'ai toujours pas été payé
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF A8 EHYBRID 204 CH DSG6 STYLE

10

Accueil parfait, professionnel. Très bonne compréhension de mes attentes et proposition parfaitement ciblée. Gain de temps pour tout le monde.
Contrôle technique
Volkswagen / UP FL2 1.0 TSI 115 CH BVM6 GTI

10

Équipe accueillante et très sympathique, vendeurs qui connaissent leurs véhicules
Contrôle technique
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

9,0

L'achat s'est super bien passé. M. Zellag a été très bon. Nous recommanderons la concession avec grand plaisir.
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CONFORTLI

9,0

Personnel compétent et dévoué à la satisfaction de la clientèle. Un peu de retard sur la livraison du véhicule mais mise à disposition d'une voiture de courtoisie. Vraiment efficace, compétent et sympathique
Contrôle technique
Škoda / OCTAVIA BERLINE STYLE 1.4 TSI PHEV 204

10

Commercial très disponible, service de qualité
Contrôle technique
Volkswagen / POLO

10

Un petit mot pour vous remercier de votre gentillesse et de votre professionnalisme
Contrôle technique
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Excellent sens du service, merci à Loïse.
Contrôle technique
Škoda / KODIAQ STYLE 2.0 TDI 150 SCR DSG7

10

Bonne accueil et très bon service
Contrôle technique
Škoda / SUPERB

10

Nous avons été conseillé par Ouadir. Merci à lui je suis ravis de mon achat.
Contrôle technique
Volkswagen / POLO

7,0

J ai acheté une Skoda Karoq à 19800 € et au du liquide coulait sous la voiture, l indication de pression des pneus est toujours affichée 1,5 mois après, et surtout la peinture s en allait dès la 1 ère semaine. Par ailleurs je suis aussi très surprise par la consommation d essence qui me semble énorme.
Contrôle technique
Škoda / KAROQ AMB/BUSI 1.0 TSI 116CH BVM6

0,0

Mensonge sur l'autonomie du véhicule, point crucial de cet achat. Perte de 1000 euros de bonus écologique pour avoir refait le dossier sans nous en avertir
Contrôle technique
Volkswagen / ID.3 PRO (58KWH) PERFORMANCE (150KW)

5,0

Véhicule récupérer en réserve , obliger de le signaler pour que le commercial aille mettre du gazoil !!!!!!!! Le jour J Véhicule livrer sans tapis , j ai l impression de faire la manche alors que j acheté un véhicule à 29990 euro . Miroir du pare soleil cassée vu à la dernière minute , dois être commander . Comparer à la livraison de véhicule chez Renault , mon conjoint viens de prendre un véhicule , y a encore du travail …..le commercial été gentil .
Contrôle technique
Škoda / Kodiaq 2.0 TDI 150 SCR DSG7 7pl

9,0

Achat en parfaite adéquation avec ma recherche très bon accueil. Je suis très satisfaite dommage que WV n’offre pas un porte clés avec la voiture
Contrôle technique
Volkswagen / POLO

7,0

Un peu désordre pour avoir la carte grise. Interrogations pour le fonctionnement du véhicule
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF

10

Vendeur très accueillant ,disponible et sympathique j’ai eu tout les renseignements dont je voulais
Contrôle technique
Volkswagen / POLO

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