les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Coulommiers

32 rue de l'Orgeval, 77120 Coulommiers
9,0 /10
522 avis clients
Actuellement closed
8,9

492 clients de la concession Volkswagen Coulommiers partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (196) 9/10
Réparation (66) 8.9/10
Freinage (54) 9.1/10
Pneumatique (51) 9.2/10
7,0

C'est três bien
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH BVM6 CONFORTLINE

10

Je suis venu pour l’entretien de ma polo, la personne qui m’a reçu a été très professionnel, les gestes barrière sont très bien respecté
Révision
Volkswagen / POLO SPORTLINE TSI 110
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juillet 2020
Nous vous remercions pour votre avis. Celui-ci est très important pour l'amélioration de nos services. Toute l'équipe de votre concession reste à votre disposition. L'Equipe Jeannin Automobiles.

10

Ça s'est très bien passé. Tout est parfait.
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN CARAT 4 MOTION TDI 140 DSG
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour Madame ou Monsieur Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre avis positif. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. A très bientôt L’Equipe Jeannin Automobiles.

10

Accueil bienveillant et conseils avisés, je suis très satisfaite!
Révision / Pneumatique / Autre
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH BVM.5 TRENDLINE 5
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

Problème de comptabilité résolu
Autre
Volkswagen / POLO SPORTLINE TSI 110
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Juillet 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

9,0

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / PASSAT SW CARAT 2.0 TDI 140 DSG ND CV.
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

9,0

L accueil a changé
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO MATCH TDI 105
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

7,0

Le lavage de la voiture était prévu et n'a pas été réalisé
Révision
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TSI 220 CH DSG6 R LINE
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juin 2020
Nous vous remercions pour votre avis, nous prenons note de votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. En espérant que ce désagrément ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre concession. L’équipe Jeannin Automobiles.

10

Très bien
Révision
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT/RLINE/CAREX/COPPER
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

Très bonne accueil
Révision
Volkswagen / 2.0 SPORT TDI 4M
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Bonjour Madame ou Monsieur Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre avis positif. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. A très bientôt L’Equipe Jeannin Automobiles.

5,0

mauvais conseil. erreur sur le chois de l'article.article rendu dans son emballage en main propre sans récépissé. RIB envoyé par mail pour remboursement resté sans réponse.
Réparation
Volkswagen / GOLF 2;0 SPORT 100 TDI6F
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Nous vous remercions pour votre avis, nous prenons note de votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. En espérant que ce désagrément ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre concession. L’équipe Jeannin Automobiles.

10

Très satisfait !!!! Je recommande
Révision
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140CH AMBIENTE S TR
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

3,0

Aucune communication. Pas de nouvelle de l’avancé des choses si on appel pas nous meme
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TSI 122 DSG7 CARATNDCV 122
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Juin 2020
Nous vous remercions pour votre avis, nous prenons note de votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. En espérant que ce désagrément ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre concession. L’équipe Jeannin Automobiles.

9,0

Parfait rien à dire sur l'accueil et les conseils donnés.
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO TRENDLINE TDI 75
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juin 2020
Bonjour Madame ou Monsieur Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre avis positif. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. A très bientôt L’Equipe Jeannin Automobiles.

10

Acceuil agréable, prestations de qualité
Révision
Volkswagen / Tiguan 1;4actTLFPEta 110TSIM6A
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

Je suis très satisfait sa était rapide
Réparation
Volkswagen / NV POLO 1.6 TDI 90 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

8,0

Bon garage, il serait temps que M.Jeannin investisse un peu plus dans cette endroit. Par contre vraiment dommage que l'ancienne réceptionniste soit partir sur une autre concession. Elle étais vraiment performante en tous point.
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

Rien à dire ou à redire sur les prestations du personnel
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT/RLINE/CARE
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juin 2020
Bonjour Madame ou Monsieur Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre avis positif. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. A très bientôt L’Equipe Jeannin Automobiles.

10

Très content
Freinage / Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

Accueil,service et disponibilité au top !
Volkswagen / COCCINELLE CAB 1.2 TSI 105 CH BVM6 DESIGN
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

9,0

Très bon accueil super service mais dommage que quand l’on prend rdv sur internet avc remise el n’a pas été effectuer sur la facture et je n’ai pas oser le préciser mais bon sinon garage au top
Freinage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Nous vous remercions pour votre avis, nous prenons note de votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. A très bientôt L’Equipe Jeannin Automobiles.

9,0

Equipe sympathique toujours à l'écoute du client ayant comme leitmotiv la satisfaction du client
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 150 CH
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

Rien à signaler
Pneumatique / Autre
Volkswagen / TOURAN CONFORTLINE TDI 140
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis ! et sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Autoprestige

8,0

le seul reproche que nous pouvons faire c'est que la voiture n'a pas été nettoyée comme prévu dans le sms reçu avec la vidéo explicative.
Freinage
Volkswagen / Golf 2.0 GTDBM 135fTDID6F
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Nous prenons en considération votre remarque , votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

globalement très satisfaisant
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

9,0

Good service as usual
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP CARAT
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

très bien service
Volkswagen / TOURAN CONFORTLINE TDI 105
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Cher client, Merci d avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour votre note nous sommes heureux de constater que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

6,0

Manque de geste barrière : le masque. J'aurais aimé que ma voiture soit rendu lavée et propre comme avant. Je n'ai pas eu connaissance du bilan de la révision (prochains travaux a effectuer, est ce que tout va bien ?)
Révision
Volkswagen / TOURAN CONFORTLINE TDI 105
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour Mr Lecouf, Merci d'avoir rédigé cet avis, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le manque de geste barrière tel que le masque alors que tout notre personnel est équipé de masque et de visière pour accueillir les clients. Nous avons rappeler à nos équipes l importance de ces gestes qui doivent aujourd’hui hui faire partie de leur quotidien professionnel. Concernant le lavage de votre véhicule il se trouve que ne disposant pas de station de lavage sur place il est compliqué dans ces circonstances de nettoyer votre voiture à sur un site extérieur comme cela était effectivement fait auparavant. Quant au bilan suite à votre passage dans notre concession une explication des travaux aurait dû être fait nous rappellerons à notre secrétaire les règles de restitution des véhicules. L'ensemble de notre équipe est à votre disposition n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous vous souhaitons une bonne journée .

10

Temps du remplacement du rétroviseur prévu, effectué.
Autre
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 TRENDLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous, nous restons à votre entière disposition cordialement, l'équipe Jeannin Automobiles 77.

8,0

Le réservoir du lave glace avait été rempli par mes soins quelquesjours avant.je veux bien croire que ce liquide fait partie du forfait. Dans ce cas, il aurait été normal qu'on me laisse le restant dans le coffre.
Révision / Autre
Volkswagen / TIGUAN CUP TSI 122 BMT
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis, et prenons note de vos commentaires, nous ne manquerons de les communiquer à notre service après vente. Toute l'équipe de notre concession reste à votre disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 77

9,0

Geste commercial suite à un différent. Satisfaite
Révision / Autre
Volkswagen / POLO SPORTLINE TSI 110
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

10

Bon acceuil et professionnel
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Volkswagen / TIGUAN SPORTLINE TDI 140 DSG
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

9,0

Satisfaite.il as réussi à me trouver une voiture de prêt. Merci
Freinage / Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN SPORTLINE TDI 140 DSG
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

9,0

Travail impeccable
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

9,0

Bon travail
Démarrage
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 16S
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

9,0

Très bien, bon accueil, bon conseil.
Révision
Volkswagen / PASSAT 1.6 TDI 120 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

2,0

350EUROS POUR LE CHANGEMENT D'UN CAPTEUR…. QUE DIRE !!!???
Réparation
Volkswagen / POLO 1.4 16S AUTO 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. En espérant que ce désagrément ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre concession. L'équipe Jeannin Automobiles.

6,0

Le nettoyage intérieur et extérieur qui laisse à désirer. Sinon rien a dire sur la prestation mécanique
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. En espérant que ce désagrément ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre concession. L'équipe Jeannin Automobiles.

10

L'accueil est parfait, on vous offre même le café. Mon tiguan a été pris et rendu aux heures prévues.
Freinage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG 7
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre avis positif. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. A très bientôt L’Equipe Jeannin Automobiles.

10

RAS bonne réception, devis avant révision, et véhicule récupéré en temps et en heure ...
Révision
Volkswagen / NVELLEPASSAT 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 TRENDLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 77

10

je ne désire plus être importuné par vos enquêtes.
Freinage
CRAFTER 30 FOURGEM120 4L 6-V
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. Nous faisons le nécessaire dans nos systèmes, afin d’honorer votre demande. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 77

10

Rien a dire
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184CH DSG6 GTD
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 77

10

de la prise en charge a la restitution du véhicule service parfait et dans une ambiance très agréable.Premier entretien chez Volkswagen 100% satisfait mention spéciale au garage de Coulommiers
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous et pour votre commentaire positif sur notre service après-vente. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles 77

10

Très bon accueil et rdv rapide.
Freinage / Pare-brise
Volkswagen / POLO A04 TDICONFO 51 M5F
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

10

J'aurai néanmoins souhaité de la part de VAG une prise en charge, même partielle, de la panne de mon véhicule qui est anormale pour le millésime et kilométrage de la cocccinelle
Réparation
Volkswagen / NBC NM 1.6 DESIG 77 D7F
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, nous prenons en considération le fait que vous soyez mécontent sur la prise en charge de votre dossier, espérant que cela n'entachera pas la confiance que vous nous accordé. Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

10

Garage sérieux et sur qui on peut compter.
Pneumatique
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 SPORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé votre avis et sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Jeannin Automobiles 77

10

garage très sérieux et avec des diagnostics sans soucis Le personnel est toujours aimable et souriant rien à demander de plus mais à le recommander
Révision / Carrosserie
Volkswagen / TOURAN CONFORTLINE TDI 105
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé votre avis et sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Jeannin Automobiles 77

10

Disponibilité et efficacité
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN SPORTLINE TDI 140 DSG
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé votre avis et sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Jeannin Automobiles 77

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 75 CH BVM5
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis positif, votre retour compte énormément pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement

10

Service parfait de la prise de rdv à la reprise de mon véhicule
Autre
CADDY LIFE 5 PLACES TDI 75CH
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé votre avis et sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Jeannin Automobiles 77

10

Bon accueil
Révision
Volkswagen / GOLF SW 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Bonjour Mme Besse Merci de votre retour, nous nous engageons de donner le meilleur service à tous nos clients. Nous sommes heureux de constater que dans votre cas, ça l'était. Nous espérons vous revoir prochainement en concession Cordialement

9,0

Accueil agréable. Délais respectés. Prix correct.
Révision / Autre
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 240 DSG7 4MOTION CARAT
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Cher client Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis positif, votre retour compte énormément pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement

10

Excellent accueil -
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105CH BMT DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

9,0

tout s'est déroulé comme prévu Rien a ajouter
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / TOURAN CARAT TDI 140 DSG
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note, en effet votre avis compte énormément pour nous. Ravi de voir que vos attentes sont à la hauteur de la prestation reçue. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque dont vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

9,0

Rien à dire
Révision / Démarrage
Volkswagen / GOLF CONFORTLINE TDI 105
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Février 2020
Cher client, Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé votre avis et sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Jeannin Automobiles 77

8,0

vehicule de location sale le passage au contrôle technique a révélé un problème des plaquette de freins arrière alors même que celles à l'avant ont été dépistées et changées à l'avant
Révision / Freinage
TRANSPORTER FOURGON

10

Satisfaite
Révision
Volkswagen / HIGH UP 1.0 75CH BVM5
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Cher client, nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un commentaire et pour votre excellente note, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'equipe Jeannin Automobiles 77

10

Sav très efficace
Pare-brise / Réparation / Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125CH BLUEMOTION TECHNOLOGY
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre après vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour tout question ou remarque que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

3,0

bonne journée
Carrosserie
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Cher client, merci d'avoir répondu à cette enquête , notre responsable qualité va revenir vers vous afin d'échanger sur les raisons de cette notation et sur le commentaire apporté afin de comprendre les motifs de votre insatisfaction. L'équipe jeannin automobiles 77.

0,0

Je ne suis pas client Volkswagen
Autre
Audi / Q5 quat. TDI2.0 4L140 A7
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour Mr Paga, Merci d'avoir posté un avis, cependant ne comprenant pas votre commentaire et la raison de cette notation , pourriez vous recontacter notre direction au 01.60.25.14.14 afin d'échanger sur cette publication. Très bonne journée à vous. L'équipe Jeannin Automobiles
Dimanche 26 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien a dire , très agréable et très professionnel
Autre
Volkswagen / GOLF MACHT II TDI 130 4 MOTION
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos sympathiques commentaires. Toute l'équipe de notre concession reste à votre disposition pour toute question, à très bientôt chez Jeannin Automobiles 77.

10

tres bien je suis client derpuis tres longtemps
Audi / Q8 50 TDI (V6 286 CH) QUATTRO TIPTRONIC AVUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre après vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour tout question ou remarque que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

10

Rien a dire sympa prise de rendez vous rapide
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH BVM6 SPORTLINE/CARAT
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos sympathiques commentaires. Toute l'équipe de notre concession reste à votre disposition pour toute question, à très bientôt chez Jeannin Automobiles 77.

9,0

L'accueil a été chaleureux et le timing a été respecté pour la révision des 30000 Km.
Révision
Audi / A5 SB NF 2.0 TDI 190CH QUATTRO STRONIC 7
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos sympathiques commentaires. Toute l'équipe de notre concession reste à votre disposition pour toute question, à très bientôt chez Jeannin Autoprestige.

10

travail sérieux et fiable
Révision / Freinage
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre après vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour tout question ou remarque que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

5,0

Délai de attente à la dépose du véhicule trop long Prise en compte de la demande client approximative
Révision
Audi / A4 ALLROAD QUATTRO 2.0 TDI 190 CH S TRONIC

10

Bonjour, Je suis satisfaite de l'accueil et de la prestation. Cependant, je tiens à faire quelques remarques sur certains points. Tout d'abord auparavant lors d'une revision ou autres prestations, notre véhicule était rendu lavé extérieur et aspiré au moins à l'avant aujourd'hui ce n'est plus le cas malheureusement. Aussi vos locaux ont besoins d'un bon rafraîchissement ils sont très Vieillissants et vides. Nous avons même pas un commercial sur place et des véhicules neufs si besoin pour un nouvel achat. À part un bureau et 2 chaises. Pour finir heureusement qu'il y a une sercretaire compétente qui fait sont possible pour traiter les demandes rapidement car beaucoup d'attente. Pas assez de personnel. On dirai que jeannin auto coulommiers a été abandonné.
Révision / Pare-brise / Freinage
Volkswagen / NV TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos commentaires. concernant le lavage et l'état des locaux, et nous tenons à nous excuser si votre véhicule n'a pas été lavé effectivement cette prestation aurait dû être faîtes, toute l'équipe de notre concession reste à votre disposition pour toute question.

2,0

Travaux effectués par une personne sans formation pour la prestation demandée ,j’ ai Repris ma voiture sans explication de fonction sur la prestation demandée.La secrétaire m’a dit de téléphoner dans les trois jours La personne qui à eu la formation est en vacances !j’ai payé (540€) et ça ne fonctionne pas (dommage)
Autre / Réparation
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 184 CH BMT DSG6

8,0

Satisfait du travail
Révision / Réparation
Volkswagen / POLO SDI 3P
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un commentaire , nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'equipe Jeannin Autoprestige

9,0

Amabilité écoute pour un concessionnaire
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire positif au sujet de notre après vente, en effet votre avis compte énormément pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour tout question ou remarque que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

9,0

Opération de maintenance réalisé dans les temps. Rien à dire. Chef d'atelier toujours à l'écoute. Mais M.Jeannin compte investir quand à Coulommiers ? Dans de vrai locaux avec un VRAI SERVICE COMMERCIAL !
Révision / Freinage
CADDY MAXI COCONFORT

8,0

Les devis effectués sur l’application Volkswagen ne correspondent pas aux tarifs proposés directement par les réparateurs Volkswagen. Il faudrait donc inclure tous les véhicules.
Révision
Volkswagen / PASSAT CONFORT TDI 140

7,0

Aucun geste commercial malgré un devis assez conséquent.
Réparation
Audi / A5 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO TIPTRON

9,0

Très bon acceuil
Pneumatique
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT /R LINE /1ST ED

8,0

Mes précédents concessionnaires, à chaque intervention, m'ont toujours rendu mes véhicules après leur avoir fait un lavage et m'ont toujours offert un café. Mais peut-être est-ce la méthode allemande qui requiert plus de distance vis à vis du client. Ceci mis à part je suis satisfaite de la prestation et des facilités de paiement lorsque la facture est lourde.
Révision
Volkswagen / TIGUAN SPORTLINE TDI 140 DSG

10

TRES BON ACCEUIL
Pneumatique / Réparation / Freinage / Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

9,0

coût d'un changement d'une batterie un peu onéreux à mon sens. Mais un grand sérieux chez les professionnels...
Démarrage
Audi / A5 SPORTBACK 2.0 TDI DPF 143CH MULTITRON

10

qualite de l'accueil
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN LOUNGE TDI 140

10

Bon contact très satisfait des prestations Bonnes réponses à mes questions
Audi / RS3 SPORTBACK 2.5 TFSI 400 CH QUATTRO S TRONIC 7

9,0

Tout s'est bien passé pour ce RDV obtenu rapidement. L'interlocuteur a été sympa!
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 CH BVM6 SPORTLINE / CARAT

10

Accueil toujours aussi chaleureux . Service conforme à toutes mes attentes
Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Rapide et compétent, rien à dire de plus !
Révision
TRANSPORTER VAN L1H1 2.0 TDI EU6 150CH B

10

Très satisfait
Révision
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRO

8,0

rdv rapide
Pneumatique
Volkswagen / NVLLE GOLF 1.6TDI 105CH FAP CONFORTLINE

10

Tout c'est déroulé comme prévu.
Révision / Freinage
CRAFTER 30 FOURGEM120 4L 6-V

10

Rien à redire sur l'acceuil et les prestations. Toujours égals à eux même (Voir la note)
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très bonne reception, travaux comme prévus
Révision / Pneumatique
Audi / A1 SB FL 1.4 TFSI COD 150 CH S TRONIC

7,0

J'ai mis 7 à la concession de Mareuil les Meaux. Rien à dire sur les prestations de services, sauf que lorsque l'on demonte une roue (peut-être pour vérifier les plaquettes de freins ), il faut s'assurer de bien serrer les boulons en la remontant.
Révision
Audi / A3 PI SB 35 TFSI (150 CH) S TRONIC 7

5,0

Surpris le technicien faisait une accélération et le patinage des pneusites À la sortie du garage pour l'essai routier
Révision
Audi / A4 AVANT 1.8 4L125 A8M

10

Très satisfait.
Révision
Volkswagen / TIGUAN TDI 150 CH BV6 CARAT

10

accueil , prise en charge du vehicule ,très à l’ecoute du client
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

6,0

J’ai signalé un grincement lors de l’utilisation de la vitre avant gauche. Les mécaniciens n’ont pas remarqué ce bruit. C’est impossible. Dès ma première manipulation, le grincement est apparu. N’avaient-ils pas le temps d’intervenir? Ne voulaient-ils pas faire jouer la garantie? Les points positifs sont le respect des horaires et des délais, le détail des prestations fournies, et le lavage de la voiture.
Révision
Audi / A5 SB NF 2.0 TFSI 190CH BVM6

9,0

Toujours très bien reçue
Révision / Réparation
Volkswagen / NV POLO 1.6 TDI 90 CONFORTLINE

10

Très bon accueil et travail parfait garage à recommander.
Réparation
CADDY MAX CONFORTLINE 1.4TSI EU6 125CH B

10

Accueil et service impeccable. Facture raisonnable .
Révision
Volkswagen / UP 1.0 TSI 115CH BVM6 GTI

5,0

simplissime , pas de problème avec le personnel , sauf que la pièce initialement commandé n’était pas la bonne , inversion des polarités , 2 montages différents en usine à priori une chance sur 2 de recevoir la bonne pièce 48h de perdu , pour mon activité c'est une perte sèche au minima de 600€ plus le prix de la réparation , perte que j'ai pu réduire par la location d'un véhicule relais qui m'a coûté 210€
Démarrage
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 150CH DSG CONFORTLINE

10

Très bon accueil et très efficace.
Pneumatique
Volkswagen / ARTEON RLINE 2.0 BITDI 240 CH DSG7 4MOTI

8,0

JE N AI RIEN A PARTAGER vos services sont payants ..!
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

5,0

Le rendez-vous était fixé à 9 heures 30, mais mon véhicule est parti à l'atelier une heure après. Le temps d'attente est vraiment trop long, du fait que la révision dure également une heure. j'estime que le rv aurait dû être fixé à 10h30.
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CONFORTLINE 9 CV 14

8,0

Je suis venu du coté Audi. Accueil tres professionnel par Cindy. Rien à dire sur la partie mécanique et l'entretien de mon Audi TT RS. Seul bémol selon moi : le véhicule a été testé sur route, 6km entre le moment où je l'ai déposé et le moment où je l'ai récupéré. J'avais pris une photo du compteur km avant de donner les clés à la personne qui m'a reçu. J'aurai apprécié d'être informé que visiblement, mon Audi TT RS déposée le lundi 18 nov avait été utilisée par quelqu'un l'après midi. Je l'ai aussi retrouvée en mode Dynamic. Bref, une personne s'est fait un petit tour avec. Heureusement qu'il n'y a eu aucuns incidents. A éviter selon moi, surtout lorsque le client n'est pas informé. En cas d'accident, quelle est la responsabilité de la concession Audi ?
Révision / Autre
Audi / TTRS COUPE 2.5 TFSI QUATTRO S TRONIC 400

10

Nous sommes pleinement satisfait de notre conseiller commercial qui a été à notre écoute pour orienter et affiner notre choix final.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXCL
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Juillet 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

Personnel très aimable et à l'écoute
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT/RLINE/CAREX/COPPER
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Avril 2020
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous à été concluante, et sommes ravis de constater que cela réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

10

La prise en charge du client est très pro
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

10

Véhicule correspondant à mes attentes. Le commercial qui m'a vendu ce véhicule était au top
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

9,0

Commercial dispo et accueillant. Parking un peu encombré par recevoir clients.
Volkswagen / GOLF 2.0 TSI 245 CH DSG7 GTI PERFORMANCE

10

Malgré le COVID et ses inconvénients sur le relationnel, nous ne pouvons qu'être très satisfait des prestation de M. Vérité et du service rendu en qualité, temps et heure. Top !!!
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Juillet 2020
Bonjour Madame ou Monsieur Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre avis positif. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. A très bientôt L’Equipe Jeannin Automobiles.

10

Rien a redire
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 R-LINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Bonjour Merci pour votre notation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. A très bientôt. L'Equipe Jeannin Automobiles

10

Jeannin mareuil les meaux
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXCL
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre avis positif. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de notre clientèle. A très bientôt L’Equipe Jeannin Automobiles.

10

Tout a été parfait. Les explications sur la voiture, les formalités pour l achat, la réception de la voiture dans les délais et la sympathie du vendeur
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LINE /1ST ED
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Bonjour cher client, merci pour votre avis ainsi que pour votre note ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

10

rien à dire de négatif, tout a été fait remarquablement.
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

9,0

Commercial disponible et à l'écoute. Véhicule disponible sur parc et visible de suite.
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LINE /1ST ED
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Cher client, Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé votre avis et sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Jeannin Automobiles 77

10

Très professionnel , bon organisation et très bon vendeur
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 R LINE
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Février 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis ! Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

10

il s'agit du garage de Meaux. très bon contact et très professionnel. entièrement satisfait.
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos sympathiques commentaires. Toute l'équipe de notre concession reste à votre disposition pour toute question, à très bientôt chez Jeannin Automobiles 77.

10

Une équipe de professionnels
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT/RLINE/CAREX/COPPER
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Cher client, merci d’avoir laissé votre avis. Nous sommes très heureux que votre expérience au sein de notre concession soit à la hauteur de vos attentes. Nous tenons également à vous souhaitez tous nos meilleurs voeux. L’Equipe Jeannin Automobiles

10

Très bien
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis, et tenons à vous souhaitez nos voeux pour cette nouvelle année. Toute l’équipe de votre concession reste à votre entière disposition pour toute demande que vous pourriez avoir. A très bientôt chez Jeannin Automobiles.

9,0

Satisfaisant
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos sympathiques commentaires. Toute l'équipe de notre concession reste à votre disposition pour toute question, à très bientôt chez Jeannin Automobiles 77.

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