Concessionnaire Auto Volkswagen Beaune - BYmyCAR

Commerciale limite méprisant lors de mes premières visite qui se transforme en une personne mielleuse lorsque l'achat est signé. Connaissance de ses produits plus que limite. Je penses que ce commercial ne met pas en valeur la marque Audi.

Très bonne accueil au départ et une fois achat validé ça se dégrade. Impossible de joindre la concession par téléphone personne répond, véhicule vendu avec moins du quart d'essence idem pour le lave vitre .

VENDEUR DE TRES BON CONSEILS, EFFICACE,DATE DE LIVRAISON RESPECTEE, DOMMAGE QUE LES DOCUMENTS SOIT FAIT QUE PAR INFORMATIQUE!JE PREFAIRE LES DOCUMENTS PAPIER! JE N'AI MEME PAS L'ECHEANCIER DE MON PRET NI LA DATE DE MA PREMIERE ECHEANCE!! ET DE MEME POUR L'EXTANTION DE GARANTIE AUCUN DOCUMENTS! PEUT ETRE UN OUBLI! DOMMAGE

Parfait accompagnement. Très professionnel et efficace.

J'ai commandé un véhicule auprès d'un commercial By my car par téléphone en ayant uniquement vu ce véhicule via les photos publiées sur le site Leboncoin. Les équipements ne sont pas conformes à ceux annoncés par le commercial et la carrosserie a des impacts dont le vendeur ne m'avait pas parlé. Une fois le bon de commande signé et l'acompte versé, j'ai eu beaucoup de mal à joindre le commercial avant d'apprendre par la personne qui le remplaçait qu'il ne travaillait plus dans cette concession. Finalement, le jour de la livraison planifiée depuis plus de 15 jours, j'ai été accueilli par un 3ème commercial que je ne connaissais pas. J'ai essayé de faire part de mon mécontentement à la responsable des ventes par téléphone car ce véhicule ne possède pas le régulateur adaptatif (contrairement à ce qui m'avait été annoncé par le vendeur) mais un régulateur basique : il m'a été répondu qu'il fallait que j'envoie un mail resté sans réponse après plus d'une semaine. Je regrette mon achat dans cette concession et j'éviterai clairement ce groupe à l'avenir.

Concession peu professionnelle . Mensonges pour me vendre le véhicule rapidement et aujourd’hui le problème n’est toujours pas réglé je suis obligé de relancer sans cesse

Le jour de livraison mon véhicule , nous nous apercevons qu’elle est rayée le côté passager et qu’elle n’avait pas été contrôlé avant notre arrivée car quelques points qui devait être vue n’avait pas été fait( manuel d’utilisation, polystyrène sur le radiateur, clipes isofix pas remis en place, pas de carburant) Ne jamais faire un essai lorsqu’il pleut car un véhicule de 15000 kilomètres qui a de nombreuses rayures et petits impacts carrosseries non visible sous la pluie au prix de l’achat je ne l’aurais pas acquise. Je regrette mon achat.

Voiture livrée mal préparée manque de soin sur tapis de sol , trace de boues à l’intérieur des portes traces de mains sur partie entre les fenêtres, essuies glace laissant des traces sur le pare brise avec un bruit inacceptable Le vendeur étant absent le jour de la remise des clefs celui qui en était chargé n’a rien pu expliquer et j’ai dû revenir pour avoir qq explications

Lors de l’achat de mon Tcross d’occasion le vendeur M.Idrissi m’a assuré que l’entretien avait été effectué.En fait il n’en est rien.D’après lui je devrais m’estimer chanceux car il m’a soit disant fait une reprise supérieure à l’estimation. Ceci est aussi absolument faux. Cela entame beaucoup ma confiance en votre garage !

très bon accueil et efficacité