Garage Le Lannier
Volkswagen Landerneau

Sans être client regulier du garage, mon inquiétude concernant un bruit parasite sur ma coccinelle a été levée en quelques minutes grâce à un diagnostic compétent et une réparation efficace. Excellents rapports avec la personne qui m’a accueilli.

Nous sommes très content du Garage le Lannier. Nous sommes chez VAG depuis très longtemps (un touran et deux polos). Nous avons chacun besoin d'un véhicule fiable pour aller au travail (20 000 km chacun par an environ). Nous conservons nos véhicules le plus longtemps possible. L'entretien est donc primordial. A ce titre, l'équipe du garage de Landerneau présente une très grande qualité de service, de sérieux et de disponibilité. Nous venons spécialement de Brest faire nos révisions ou nos réparations à Landerneau justement parce que nous avons cette qualité de service, que nous souhaiterions retrouver dans tous les VAG. C'est donc bien la qualité de l'équipe qui nous a fait choisir ce garage. Les devis sont clairs et les conseils précis. Un seul regret, mais qui n'est pas du fait du garage le Lannier, est que le coût de certains travaux peut parfois être élevé. VAG doit rester une marque accessible.

Très bon accueil et délai respecté.

Personnel très accueillant et compétent

très bon accueil, bonne équipe et bonne ambiance

Tout s’est bien passé.....comme d’habitude.

très satisfait

Qualité de service , ponctualité , amabilité du personnel , compétence et stabilité

Acceuil impeccable avec le chef d atelier et l hôtesse d accueil

Contrôle technique pris en charge suite au rappel de notre véhicule donc très satisfait

Très satisfait

Rien à dire

Bon accueil et travaux conformes au devis.

Satisfait de la prestation mets très cher pour remplacer le troisième feu stop

Accueil et professionalisme

Excellente relation qui perdure depuis 40 ans

Rien à dire

J'ai toujours été très satisfaite des services du garage Le Lannier mais cette fois-ci, il se trouve que ce n'est pas la prestation que j'ai demandée qui a été faite. J'en suis autant responsable que la personne que j'ai eue au téléphone car je n'ai pas pensé à reformuler ma demande pour m'assurer qu'elle avait été bien comprise. J'ai demandé à faire la révision annuelle avant de faire passer ma voiture au contrôle technique (rendez-vous que j'avais déjà pris au moment de mon appel) et ... ma voiture est passée au contrôle technique ! J'ai dû prendre un autre rendez-vous pour la révision annuelle. D'autre part, j'avais laissé entre les sièges de ma voiture un pack de 6 bouteilles d'eau qui ne m'appartenaient pas, devant les rapporter à Brest le lundi suivant... 3 des bouteilles ont disparu ! Ce n'est pas pour la valeur des bouteilles que je fais cette remarque, c'est pour la confiance que je fais au personnel.

Compétences et efficacité

Services clientèle au top entretiens et réparations véhicule rien à redire en plus véhicule lavé lorsque le récupère

rapidité de la réparation

Toujours bien reçu avec des gens compétents

Rien à dire

avant de rendre le véhicule. Faire un tour complet voir si tout est bien en place. Vu les montants demandés.

Bon accueil

Personnel agréable Délai respecté

bon accueil et bien renseigner sur les réparations à effectuer.

Accueil chaleureux respect du devis et du programme.

Le garage LE LANNIER a répondu à notre demande rapidement et avec professionnalisme comme d'habitude . Avant cet incident sur la voiture, problème électronique, nous avions déjà passer commande d'un nouveau véhicule avec le garage LE LANNIER.

Très bon accueil, à l écoute du client.

Un accueil toujours très professionnel. Un Sav qui me convient parfaitement et le petit plus ma voiture ressort toute propre et c’est agréable

Voiture en confiance

Prise de rdv, prêt d’un véhicule, véhicule lavé à la restitution, je recommande !

Disponibilité du service commercial mais un bémol sur la disponibilité d'une option qui ne remet pas en cause le concessionnaire.

Service rapide. Équipe agréable

Excellent accueil et service, ambiance familiale et sympathique

ayant reglé le diagnostic pour rechercher la panne et changement de la piece il me semblait pour un changement de piece et réparation dans votre garage celui ci n'etait pas facturé(39e)diagnostic 30 mn sur le tiguan

Juste un prix a payer 235€ différend de 40 euros du prix annoncé 189€....

Très bien reçu Voiture récupérée dans les temps

rien a dire au niveau du garage commande d'un véhicule neuf passé à la concession de BREST j'ai retrouvé mon commercial avec qui j'ai déjà acheté plusieurs véhicules. pas d'accroche avec le commercial de landerneau il devrait vendre autre chose que des voitures.

Rien à signaler

Client depuis 30 ans. ras.

Personnel poli et compétent peut-être un peu débordé

Accueil chaleureux et dynamique. Révision impeccable. Voiture récupérée propre et opérationnelle

accueil ponctualité explications parfaites

Tres bon acceuil

relation historique de qualité et de confiance

ras ras ras ras

Remontage des plastiques à revoir

TRES SATISFAIT DES TRAVAUX EFFECTUES SUR TRANSPORTER

accueil, compétences, services tout est parfait.

Satisfait de mon garage

Très bon accueil

Acceuil parfait, personnel agréable et compétent. J'ai pleine confiance en ce garage.

Très bien accueilli, courtois et professionnel pour l'ensemble de l'équipe.

Zéro problème.Bien accueilli.

Toujours satisfait de l'accueil et du service après vente de votre garage.

pas de prise en charge par vw france du remplacement du condenseur percé (véhicule a 50 000 kms)

Personnel très agréable et très compétent

Très satisfait de l accueil, de la competence,de la gentillesse merci à joel

Serviables et efficaces

Bien comme toujours

merci du bon accueil du chef d,atelier

Accueil de bonne facture.prêt d' un véhicule de courtoisie.quoi de mieux Merci

Et bien pas de commentaires

remplacement du câble de la vitre arrière non pris en garantie

Garage sympa

accueil, disponibilité du personnel parfait, c'est un petit plus avec la fiabilité de vos véhicules et qui fait que toute ma famille roule en Volkswagen (Tiguan-Touran-Golf-Polo)

AUCUN OPINION

Très professionnel

prestation au top, personnel de qualité et à l'écoute des clients.

Bon accueil

je suis très satisfait du travail

OUI je suis satisfait,je vous signale que c'est la 2eme enquete,alors...... stop

Dans l’ensemble tout est bon, certaines dénominations dans le devis mériteraient plus de précisions/clarté, exemple de mon cas, pour un changement de capteur ABS, préciser s’il s’agit du capteur de roue arrière droite ou gauche.

Accueil et service parfaits

Accueil chaleureux et rapide. Conseils opportuns du chef d'atelier.

Bonjour ils m'ont même expliqué à quoi sert la mise à jour heureusement que je me suis renseigné avant sûr internet

A l’écoute

Bon relationnel, compétence et soin apportés aux services, entière satisfaction.

J'ai rdv à la fin du mois. Le commercial s'est montré très professionnel

Garage très bien tenu ,accueil sympa ,bon conseil, voiture propre à la sortie

L'accueil est très professionnel et de grande qualité.

Toujours un très bon accueil !

devis en ligne forfait 303 euros en fait je decouvre un montant de 503 euros? FILTRE A HUILE FILTRE A GAZOIL FILTRE A AIR QUE JE N'AVAIS PAS AVANT, COMPRIS DANS LE FORFAIT

Accueil sympathique et naturel. Travaux parfaitement effectués et dans le temps prévu.

Très bon accueil du chef de garage Un vrai pro!!!

Disponibilité Accueil satisfaisant Rapidité, efficacité

Très satisfaite

Rien à ajouter

Très bon accueil comme d'habitude

bon accueil personnel compétent

Personnel sympathique et efficace

Satisfaite de la révision et du contrôle technique. Bon accueil !

Bon accueil Entretien satisfaisant

problèmes sur polo essence depuis juin, non encore résolus après avoir changé les soupapes et une bobine

Bon accueil et à l'écoute du client

Très bon accueil, horaires respectés, personnel extrèmement aimable et compétent.

Les prestations et mes attentes sont très bonne depuis l'achat de mon véhicule.

toujours au top surtout ne rien changer

véhicule correspondant à mes attentes, à confirmer à l'usage

Acceuil client de très bonne qualité, chef d'agence a l'écoute des besoins clients

Très bon garage,

Service et accueil parfait, rien à redire Je conseillerais ce garage à des amis

Très bien, bonne connaissance du produit et disponible pour le client.

accueil et contact sympathique explications de votre collaborateur nous ont été de bon aloi. merci

Très bon accueil. Très bons conseils. Essai véhicule et démonstration par Mr Seguillon. Recherche active de solutions pour répondre à notre demande.

Très bon commercial

Bon conseil.

Accueil agréable, bonne présentation des produits

Très bon accueil et très bons conseils à l'occasion de l'achat de notre Touran

Très satisfait, équipe au top

Dans l'ensemble très bon accueil vendeur à l'écoute du client la remise des clefs s'est bien passée mise à part une incompréhension concernant la roue de secours :j'en désirais une mais cette dernière ne se trouvais pas dans le véhicule lors de la réception dommage toue fois je conseillerais votre garage à mon entourage

Bonne offre, bon accueil et bon accompagnement après la vente

Accueillant

Tres bien reçu.

Satisfait de mon Touran connect, la concession a répondu à mes attentes.

Accueil, conseil et suivi +++

Très bon accueil. Bien conseillée et très satisfaite de mon véhicule.

Bon acceuil nous laisse le temps de reflechir

Accompagnement très attentionné de la vente

Retard de livraison mais geste commercial établi donc satisfait

Accueil très courtois livraison rapide d'un véhicule en stock ras

Tout c'est passé comme prévu

Vendeur à notre écoute qui nous a apporté conseils durant notre recherche et l'achat de notre véhicule. Très satisfait de notre choix.

Malgre une erreur lors de la commande de ma voiture.Je suis extrêmement satisfait de la solution que nous avons trouvé .

Parfaitement satisfait de l'achat de mon véhicule

Bonjour, j'attend une réponse depuis 3 semaines au sujet du bon de de commande de la UP et la facturation de ce véhicule. Modèle de véhicule et n° de série ne corresponde pas .S'agit-il d' une erreur de saisie, ou d'une tromperie commerciale ???

toit rayé , nécessite un passage par l'atelier peinture, dommage pour une voiture neuve ! çà "casse" beaucoup la présentation de la voiture

EQUIPE COMPETENTE ET DYNAMIQUE

Je n'ai pas eu l'occasion de tester le véhicule sinon j'aurais pris plus grand

Très sympathique, professionnels

Personnel très serviable. Commercial professionnel et compétent tant au niveau de la vente que lors de la livraison du véhicule

Je mets 9 aussi un problème au bout d'une semaine mais résolu avec la garantie

Très bon accueil lors de notre venue.

Tres bon accueil bons conseils pour le financement. Merci

Très bien reçu ,Vendeur très sympa

Rien à signaler Bon accueil

Courtoisie et sympathie, étonné de voir un garage autant à l'écoute du client, tant au niveau technique que du besoin de satisfaire un client.

très satisfait

Accueil, conseil et suivi très satisfaisant

Bien accueilli bien expliquer bon relation avec le vendeurs

Très bon garage