les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen DBF Le Crès

145 Route de Nîmes, 34920 Le Crès
9,0 /10
1 486 avis clients
Actuellement closed
9,1

1184 clients de la concession Volkswagen DBF Le Crès partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (367)9.3/10
Carrosserie (179)9.1/10
Pneumatique (127)9.2/10
Réparation (114)9/10
10

Équipe très professionnel, à l’écoute et très agréable. Je conseille vivement ce garage.
Réparation
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F

10

Accueil chaleureux, qualité du travail effectué, respect des délais, véhicule rendu lavé extérieur et intérieur : totale satisfaction.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CARAT

10

Tout était parfait !
Révision
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 LOUNGE

10

Pas de problème.
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONF

4,0

Il n’y a rien à ajouter. L’accueil l’attente la gentillesse le sourire la compétence et même le café était offert. Le personnel aux petits soins pour sa clientèle merci à tous
Carrosserie
Volkswagen / GOLF TDI 90 3P 5 CV. 90

10

Très bonne prise en charge , très satisfaite de la réparation
Pneumatique
Seat / SEAT LEON

10

Très bien
Réparation
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Très bon accueil - solution trouvée dans l'heure
Démarrage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFO

10

Super merci Elise
Révision
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Rien à dire, bon service, personnel accueillant. Parfait !
Carrosserie
Audi / A3 SB PI 35 TDI(150CH)BVM6

10

Personnel d'accueil très sympathique et réactif. Très bonnes prestations. Rien à redire.
Autre
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CONFORLTINE

10

Tres bon accueil du technicien
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2;0 CLBMTFR 85 TDIM6A

10

Parfait, rien a dire
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFO

10

Service répondant largement à mes attentes. Équipe très professionnelle et souriante
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Controle de l état général de la voiture.Visite gratuite
Pneumatique / Révision
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL

10

Client depuis de très nombreuses années, je suis toujours très satisfait de l'accueil et de la compétence de tous les services de cet établissement . Dans toutes les circonstances le personnel a toujours été à mon écoute et s'est efforcé de me donner satisfaction . La dernière intervention a été rapide et utile .
Révision / Carrosserie / Démarrage
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.4 TSI 122 7 CV 1

10

tres bon retour, tres bon acceuil
Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

10

très satisfait
Carrosserie
Audi / A6 ALLROAD V6 3.0 BITDI 320 CH QUATTRO

10

Très bien.
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Très bon service.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Fiabilité et ponctualité sont les meilleurs qualificatifs
Révision / Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF SW 1.2 TSI 105 CH BVM6 CO

6,0

Personnel très accueillant et à l'écoute. Si j'avais eu à mettre une note à ce sujet et pour la révision, j'aurais mis 5 étoiles sans hésiter mais mon problème de climatisation n'est pas solutionné. Je ne peux donc pas indiquer que je suis très satisfaite. C'est pourquoi j'ai coché la case qualité. Pour information, le véhicule ne détecte pas d'anomalie mais cependant de l'air chaud ou de l'air froid se déclenche de façon aléatoire alors que la climatisation est éteinte. Je vais reprendre RDV.
Révision / Autre
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 DESIGN

10

Tout est au top et bien reçu par cedric
Révision
Volkswagen / PASSAT GO

8,0

Bon accueil satisfait globalement
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF 2.0 TSI 230 CH DSG6 GTI PERFORMANC

8,0

Bon accueil mais pour ma part probleme de planification rencontré pour des rdv d expert et des interventions de carrosserie et technique à gérer au meme moment
Révision / Carrosserie
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFOR

10

Rapides souriants efficaces
Carrosserie / Réparation
Volkswagen / PASSAT SW HYBRIDE RECHARGEABLE 218 CH D

10

Qualité et rapidité des services au top
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

comme d'habitude, service parfait pour une petite pièce de rechange pour laquelle j'ai préféré ne pas passer par le diagnostique VW a mes risques et périls, compte tenu du prix de la pièce et de la main oeuvre, inférieur au tarif du diagnostique.
Autre
Volkswagen / POLO TDI 1.9 100 3 P. 6 CV. 100

10

Comme d'habitude, service organisé et à l'écoute.
Carrosserie
Audi / A4 V6 3.0 TDI DPF 240 CH QUATTRO TIPTRO

10

Tres bonne prise en charge et se sont arrangés pour trouver un véhicule de prêt
Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Bl

2,0

le devis proposé pour un remplacement de système leve vitre est de 500 eruos !!! ce n'est pas la faute du garage mais apparemment le prix des pièces détachées. C'est purement scandaleux
Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CON

2,0

Pas satisfait du tous de la prestation beaucoup d’oubli et de lacunes
Révision
Volkswagen / GOLF 2.0 TSI 230 CH DSG6 GTI PERFORMANC
Dimanche 15 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Ras nickel
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

bon acceuil, prise en compte des besoins...
Freinage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 140 FAP CARAT CV 1

10

j'ai été très bien accueilli et très satisfait des prestations
Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH BVM6

10

Magnifique accueil
Révision / Autre
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Le conseiller a été très clair et particulièrement à l'écoute.
Réparation
Volkswagen / PASSAT SW 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 CONF

10

Suivi de qualité
Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Je n'ai rien à signaler.
Autre
Audi / A3 1.4 TFSI COD 140 CH BV6

10

Toujours satisfaite depuis des années que je viens au Cres
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Volkswagen / NEW BEETLE CABRIOLET 1.9 TDI 105 6 CV 1

10

Très satisfait
Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 70 5 CV 7

10

Equipe tres professionnelle et à l’écoute du client
Révision / Pneumatique / Freinage
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 75CH BVM.5 CONFORTLIN

10

je suis satisfaite
Révision
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 CH BVM

10

Je ne souhaite pas changer de véhicule.
Démarrage / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 210 CH GTI 13 CV

4,0

Le diagnostique devenu payant n'a été indiqué qu'à la facture finale et non en amont. La surprise est amer..
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 1

10

bon travail, dans les temps.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Très contente et rien à dire sur le conseillé
Freinage
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

très bon accueil les travaux ont été exécutés dans le temps indiqués
Freinage
Volkswagen / TIGUAN

10

Très bonne reparation
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Très satisfait à TOUS les points de vue!
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Très bon accueil Rapidité d’actIon
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

10

La révision c’est très bien passé. Pour tout client ayant acheté la voiture dans votre concession devrait avoir un prêt de véhicule gratuit même sur toute une journée.
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Très bon accueil, très bon travail.
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

super service malgré le prix de la clé
Autre
Volkswagen / NVLLE GOLF PLUS TDI 110 FAP CFTL NDCV 1

10

Très bonne expérience
Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.4 85 MATCH II

10

Très bien. Rien à redire
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Très bon niveau de prestations
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONF

10

Personnel très accueillant
Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 90 BMT CONFO

10

Accueil souriant et attentionné Ponctualité Descriptif des travaux Envoi des sms et/ou mails Lavage véhicule avant récupération
Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 TRENDLINE

8,0

Il était question d’atténuer quelques éraflures, mais rien n’a été fait à ce niveau
Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP CR B

10

Satisfaite de la prise en charge et du résultat
Carrosserie / Révision
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONF

10

Toujours très satisfaite de l'accueil et du service ... courtoisie, sourire, conseils ...
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CONFOR

10

RAS Très satisfait
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONF

8,0

L’heure et date de récupération du véhicule n’a pas pu être tenue pour un problème de délai de livraison du pare brise
Pare-brise
Audi / NOUVELLE A4 AVANT 2.0 TDI 150 CH S TRON

10

Bon accueil bonnes prestations
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

10

bien reçu travail accompli normalement
Révision
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

Tout était parfait que ce soit au niveau de l’accueil ou par rapport à l’entretien de mon véhicule.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 150 CH EVO BVM6 CARAT

2,0

J'ai du payer une expertise à 100 euros pour me dire quil fallait d'abord changer la batterie, qui n'est pas sous garantie, avant de faire d'autres test. Client depuis de nombreuses années dont une voiture en location depuis 4 ans, mon expérience va s'arrêter là. Je vais aller voir ailleurs avec plaisir.
Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Bon Acceuil, rapidité, efficacité !
Démarrage
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 105 CUP BVM6

8,0

Très bien
Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

Pb de fermeture dun toit dune eos. Fermeture durgence faite.
Autre
Volkswagen / EOS 1.4 TSI 122 CH BMT BVM6

10

Personnel très compétent et très accueillant super
Carrosserie
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

ras rapide sympathique bon devis et diagnostic, excellente prestation
Révision
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP CR C

10

Parfait, accueil sympa, rapide
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

10

bonjour, très bien ;très satisfait.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Accueil et professionnalisme irréprochables.
Révision / Carrosserie / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFO

10

Une équipe pro ,à l écoute et toujours arrangeante !
Réparation / Autre
Volkswagen / Golf Plus 1.6 TDI 105 FAP

10

Accueil chaleureux de la part de l’equipe Et bon travail réalisé
Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

10

très bon accueil et prise en charge avec prêt de voiture
Révision / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CONFORTL

10

La jeune femme de l’accueil est très compétente, rapide et toujours avec le sourire. Bravo
Révision
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 2.0 TDI 150 CH DSG

10

Bon service
Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très satisfait des prestations effectuées. Je recommande ce garage.
Autre
Volkswagen / GOLF PLUS 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFO

2,0

1 heure et quart de retard à la livraison du véhicule o
Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Équipe très professionnelle. Très bon accueil. Très bon travail.
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTL

10

Très bonne gestionnaire client.. A améliorer le nettoyage du véhicule Toutefois bonne prestation
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CARA

10

Excellent accueil Prise en charge rapide Explications claires Très bon travail, propre
Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Rien de Particulier
Révision
Volkswagen / TOUAREG BMT V6TDI 180 TDIA8A

10

la prestation a été très bonne et dans le bon délai
Freinage / Pare-brise
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT107 BVM5 TRENDLI

8,0

Manque de personnel en période estivale Manque de suivi d informations au clients
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

La personne en charge de mon véhicule a été très professionnelle, la voiture de prêt était disponible. J'ai pu récupérer mon véhicule en temps et en heure. Je suis satisfait de la qualité de la réparation.
Révision / Carrosserie
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

10

très bon accueil
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 60 4 CV 6

10

RAS - accueil efficace & chaleureux, travaux & tarifs bien expliqué avant l'entretien de 120K & terminé exactement comme prévu, aucune surprise pour le tarif, donc très satisfait
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 BLUEMOTION

10

Très satisfait
Révision
Volkswagen / JETTA 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLI

8,0

Si votre travail est pas satisfesant pensais a recontacter l expert sa evitera une perte de temps au client car au final il faudra refaire
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CARAT

10

Parfait de A à Z
Révision
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 MATCH II

10

Dans ce garage, je suis toujours bien reçue, le personnel est aimable et efficace.
Démarrage
Volkswagen / NOUV.POLO 1.4 85CH DSG.7 CONFORTLINE 5C

10

Satisfait
Carrosserie
Audi / A3 GO

10

L'accueil a été très bon, la personne qui s'est chargée de mon dossier a été très agréable. Malheureusement je viens de constater aujourd'hui que la climatisation de mon véhicule ne fonctionne plus (je l'ai récupéré hier) alors qu'elle fonctionnait avant l'intervention de votre service technique.
Révision
Volkswagen / TROC 1.0 TSI 115 LOUNGE
Dimanche 25 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Fidèle cliente je suis saatisfaite des services et de l'accueil
Freinage
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

10

Chaleureux et sympathique l’accueil est agréable dans ce garage.
Autre
Volkswagen / CROSSPOLO 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT

2,0

Le bon travail du commercial est détruit par la qualité du traitement de dossier du secrétariat et de l’atelier qui bâclent leur travail, c’est dommage ! En complément, la direction ne prend pas le dossier en main pour rattraper les erreurs et les oublis.
Volkswagen

4,0

Délai de livraison non respectée , pas d'informations, aucun geste sur le retard ...
Audi

8,0

Personnel toujours aussi accueillant et souriant, formalités administratives préparées et réalisées rapidement. Bémol : véhicule livré avec le réservoir vide obligeant une employée à faire le plein à la station dédiée à une heure de pointe entraînant une attente de 3/4 d'heure. Manquaient le double de la clef ainsi que le couvre coffre (probablement oublié à l'atelier lors de la pose de l'attelage) récupérés à ce jour.
Volkswagen

8,0

La non Mise à jour du gps, je ne peux pas l’utIliser.
Volkswagen

4,0

Voiture pas prête le jour de la livraison. Livraison impossible au jour convenu sans nous avoir prevenu
Volkswagen

10

Une agence qui est très professionnelle 👍
Volkswagen

8,0

Très professionnel Mr Copola a su répondre à toutes mes attentes et surtout à su trouver ce qu’il me correspondait avec efficacité et rapidité
Volkswagen

10

Très professionnel
Volkswagen

10

Accueil, disponibilité et écoute
Volkswagen

10

Très bon accueil, à l'écoute merci
Volkswagen

10

J’ai acheté mon véhicule à distance (740 kms) en toute confiance. Un vendeur sérieux qui m’a rassuré et convaincu. Résultat véhicule nickel et une préparation parfaite. Bref une vraie concession AUDI.
Audi

10

Prise de contact rapide et agréable avec le commercial, très pro et connait son produit Montage du dossier rapide,et livraison de ma golf 7 dans un délais record. Cest ma première Volkswagen et certainement pas la dernière.
Volkswagen

8,0

Livraison impossible le samedi dommage et plutôt desorganise le vendredi de la livraison
Volkswagen

2,0

Préparation VO indigne d'un concessionnaire, nettoyage plus que sommaire. travaux prévus non réalisés(vidange de boite) ou mal achevés à la seconde intervention (peinture pavillon à reprendre, poussière de ponçage dans les joints de porte et sous le toit ouvrant + nouveaux coups sur la carrosserie).
Audi

10

Excellent accueil de Evgueni Tkatchenko, très sympathique, compréhensif et professionnel. Monsieur Tkatchenko a été efficace et réactif, tout restant très à l'écoute.
Volkswagen

8,0

Dans l'ensemble nous avons été satisfaits
Volkswagen

10

Le manque du double de clés le jour de la livraison est trés péjudiciable et l'attente risquée.

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