les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Odyssée Automobile
Volkswagen Lorient

190 Route de Kerviec, 56600 Lanester
8,6 /10
1 670 avis clients
Actuellement closed
8,8

1080 clients de la concession Odyssée Automobile (Volkswagen Lorient) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (307) 9/10
Réparation (175) 8.7/10
Pneumatique (96) 8.8/10
Freinage (64) 8.7/10
10

Satisfaite
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Nous sommes satisfaits de notre visite. RdV et suivi.
Révision
Volkswagen / GOLF SW NV 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Rapidité de l'intervention, qualité de l'accueil et explications claires sont les points forts.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Rien à dire sur la prestation.
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

3,0

problème de garantie
Pneumatique / Carrosserie
MULTIVAN CARAT LONG TDI 150DSG

9,0

Bonne prise en compte des demandes
Révision
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 VINTAGE/

10

J"ai répondu à la 1ère question, c'est bon
Révision
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE

8,0

Délai d'attente à l'accueil long alors qu'il n'y avais personne
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

PERSONNEL AU TOP
Réparation
Volkswagen / POLO DIESEL

10

Toujours très professionnel
Révision
T5 FG BAS 3000 104CH B

0,0

Suite à mon passage il manque un cache sur le moteur
Révision
Transporter

9,0

satisfait du service rendu
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL

8,0

J'avais mis 10/10, je redescends a 8/10 vu qu'on est obligé de répondre, de mettre un commentaire ici. Quel interet de forcer a commenter si la note est très bonne ?? ..
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

5,0

Entre decembre 2012 et juillet 2019 soit 2.5 ans la révision a augmenté de 66%. En 2012 j'ai payé la révision de 60000km 298€ en 2020 la revision des 120 000km ma couté 497€ or les opérations sont les mêmes. Je serais curieux de connaitre l'origine de cette augmentation de 25%/an
Révision
Volkswagen / GOLF SW 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

7,0

Trop d'attente
Réparation
Volkswagen / 5K1273

10

Service impeccable et grande ponctualité dans les rendez-vous.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONF

6,0

Prise en charge prévu 14.15 En réalité 14.45 ? Puis 30mn avant De pouvoir régler
Révision
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 SL BLUEMOTION BVM6

2,0

Les dames de l'accueil sont très sympathique le reste y compris et surtout la personne qui prends en charge l'entretien laisse à désirer..
Révision / Freinage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CUP BMT BVM6

10

Accueil très agréable
Volkswagen / POLO 1.2 70 5 CV 7

9,0

Tres satisfait ,disponibles,reactifs merci
Révision / Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

2,0

J’ai déjà répondu à votre questionnaire il y’a quelques jours. Voir ma réponse.
Réparation
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 240 DSG7 4MOTION CARAT

10

Ponctualité du rendez-vous. Disponibilité, courtoisie, calme du technicien qui m'a reçue. Informations données pendant la prise en charge du véhicule sur une question que j'avais posée.
Autre
Volkswagen / NVLLE GOLF PLUS TSI 122 CFTLINE 7 CV 1

10

J’ai beaucoup apprécié le protocole de désinfection
Révision
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

10

Accueil et entretien parfait
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 SPORTLINE 8 CV 1

10

accueil chaleureux et très satisfaisant ,les travaux prévus ont été effectués
Révision / Carrosserie
Volkswagen / POLO SDI 3 P. 4 CV.

6,0

C'était prévu un pré controle et un controle technique (prévu environ 1h -1h 30) et ca a pris plus de 2h...
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

8,0

Si on m'avait dit que les essuies glaces seraient changés, j'aurai demandé que l'on me garde les anciens ... qui n'avaient que 6 mois.
Révision
Volkswagen / GOLF ES

9,0

services parfaits accueil parfait y compris intégration des mesures sanitaires seul le coût des prestations et l'absence de facture détaillée m'empêche de mettre un 10 par ailleurs j'ai déjà répondu à une enquête diligentée par la maison mère , deux enquêtes pour une visite d'entretien courant c'est trop cordialement
Révision / Pneumatique
MULTIVAN STARTLINE TDI 114CH BMT BVM5

10

Une équipe à l'écoute qui a su me dépanner très rapidement. Merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CARAT

2,0

Problème de voyant pot catalytique allumé. Voiture amenée à la concession le 22 juin pour s’entendre dire que la voiture ne pouvait être testée ce jour et que le seul rendez-vous disponible serait le 6 juillet soit 15 jours plus tard. Au rdv du 6 juillet remplacement d’un capteur. Une heure après le voyant se rallume donc retour à la concession mais il est 17h30. Donc prêt d’un véhicule pour rentrer à mon domicile. Au final récupération du véhicule le 8 juillet à 16 heures. Le capteur change le 6 juillet n’était pas le bon. Il fallait changer celui du dessus. Problème de valise mal orientée par rapport au moteur. Je pense qu’il y a de quoi ne pas être satisfait.
Réparation / Autre
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 240 DSG7 4MOTION CARAT

9,0

Efficacite et rapidité lors de la révision...
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110CH BMT 89G BVM6 CONFORTL

10

Très bon accueil. Exactitude du rendez vous. Temps d'intervention respecté.
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

9,0

tres satisfait
Volkswagen / T ROC 1.6 TDI 115 CH BVM6 LOUNGE

8,0

Pour être un client de longue date,28€ juste pour un réglage de phare(gauche uniquement )je pense que ça fait cher.
Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CFTLINE

9,0

nous sommes satisfaits
Révision
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 60 CH BVM5 BMT

6,0

Délai trop long pour un simple diagnostic ce d'autant que le devis fourni prévoit le remplacement d'un faisceau "électrique" alors que le système Stop/Start fonctionne à ce jour sans que cette intervention ait été réalisée !!!
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CFTLINE

8,0

facture élevée, est-il nécéssaire de changer les essuies-glaces à 44000 km pour 1 capuchon de jante, coutde 13 euros
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

9,0

Réception atelier nickel.trop d,attente à l'accueil.
Autre
Volkswagen / TOUAREG TDI 245 CARAT EDT

10

Très bien reçu et satisfaite de l'entretien du véhicule.
Révision / Pneumatique / Autre
Volkswagen / PASSAT CC SPORT 103FTDIM6F

7,0

Malgré un rendez vous attente pour la prise en charge
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Bon accueil Réparation faite en temps voulu Fonctionnement correct après
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 TRENDLINE

10

accueil ,ecoute ,explications et délai ok.
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TSI 122 CONFORTLINE CV 12

10

De la prise de rdv à l’accueil jusqu’à la réception de mon véhicule une fois la révision terminée, tout c’est bien passé, je recommande ce garage
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CARAT 8 CV 1

2,0

Plusieurs relances sur place et par téléphone pour avoir un devis promis le lendemain de ma venue. Je l'ai eu le jour de la réparation 15 jours plus tard.
Démarrage
Volkswagen / NOUV.POLO 1.4 85CH BVM.5 TRENDLINE 5CV

9,0

Très professionnel
Réparation / Révision
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 5 PL. 8 CV.

9,0

Les explications été diagnostic de la panne étaient claires et la facture moins élevée que le devis. Intervention rapide et efficace : le rendez-vous et la réparation ont été réalisés d durant l'après-midi.
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CUP

10

Très bon garage
Révision
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXCL/FIRSTED

10

Bon accueil, personnel compétent, respect des horaires
Révision
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Bon accueil, service de qualité
Révision
Volkswagen / SHARAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 TRENDLINE

8,0

Je suis arrivé à l heure au rendez-vous mais le technicien n était pas à l’heure. Je devais ensuite aller travailler.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Comme toujours je suis très bien reçu et je n'ai rien à reprocher
Révision
Renault / MEGANE BK

10

Bon Acceuil bons conseils réparation très bien effectuee
Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TOUAREG V6 3.0 TDI 231CH BVA8 4MOTION

5,0

ne rappelle pas comme convenu
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 110 BUSINESS

8,0

J'ai apprécié de pouvoir confier ma voiture entre midi et 14h
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Accueil courtois, réparation faites comme précisé lors du RDV
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule
Révision / Autre
Volkswagen / TIGUAN GO

9,0

RAS sur la prise en charge de mon véhicule accidenté
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Accueil et services sérieux mais tarifs de plus en plus élevés !
Révision / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP TRDLINE CV 1

6,0

Accueil ok, force de vente
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 110 TRENDLINE 7 PLACES

10

Très ponctuel
Révision
Volkswagen / GOLF SW 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT

5,0

Je trouve inadmissible qu'un véhicule de prêt ne soit pas proposé pendant l'entretien. Me donne l'impression qu'une fois le véhicule acheté le client ne compte plus. Rester 1 à 2h sur place avec des enfants en bas âge est juste inconcevable. Très déçue. Malgré de beaux modèles, ça sera ma première et dernière Volkswagen.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 TRENDLINE
Jeudi 02 Juillet 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

La reparation du lave glace pas tout a fait satisfaisante. Voiture rendue avec lave glace vide. Peut mieux faire.
Autre
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.0 TSI 115CH DSG7 CONFORT

2,0

Prise en charge trop longue entre prise en charge et prise en compte par technicien puis édition d'un devis. J'ai essayé aussi de passer par mail, pire pas de retour pour l'obtention d'un rdv.
Réparation
Volkswagen / PASSAT SW CONFORT 2.0 TDI 140

7,0

d'habitude toujours satisfaite des services mais la dernière fois il y a eu près d'une heure trente de retard sans que personne ne soit venu me prévenir alors que j'étais restée attendre sur place.
Freinage / Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFOR

7,0

Je suis venu faire une vérification de certains disfonctionnements gênants avant la fin de garantie et en particulier celui concernant le régulateur de vitesse qui ne revient pas toujours à la vitesse mise en mémoire (touche RES) comme indiqué sur votre notice d'utilisation que j'ai relue et bien assimilée: la réponse qui m'a été donnée est que la touche RES signifie RESET alors que dans ce cas ce serait plutôt RESTORE (rétablir) J'ajoute que le fonctionnement du régulateur s'est dégradé depuis 6 mois alors qu'il fonctionnait conformément à la notice depuis juin 2019 J'espère que lors de la visite périodique à 2 ans (29 mars 2021) date de fin de garantie le disfonctionnement sera soit disparu soit corrigé
Autre
Volkswagen / TIGUAN 1.5 TSI 150 CH BVM6 EVO CONFORTLINE

9,0

Rien à dire de particulier, la prestation a été effectuée en un temps raisonnable et j'imagine que la révision a été effectuée "dans les règles de l'art" !
Pneumatique / Révision
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH BVM6

4,0

Personnel en nombre insuffisant
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

9,0

je confie ma POLO VW à Odyssée Automobile pour tous les travaux et entretien et suis très satisfaite de la qualité des différents services
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT DSG7 SPORT/R-

4,0

PRIX DU VEHICULE D'EXPOSITION DIFFERENT SUR LE DEVIS ET L'AFFICHE PEU d'EXPLICATIONS QUANT AU FONCTIONNEMENT DU VEHICULE A LA LIVRAISON
Autre
Volkswagen / GOLF GO

3,0

Lors de mon passage pas de conseils et une clé non rendue : bilan deux déplacements de plus.. Deuxième clé maintenant HS donc plus de confiance pour démarrer.
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7 C
Samedi 20 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et bonne prise en charge
Autre
Volkswagen / GOLF SW 1.6 TDI 110 92G BVM6 CONFORTLINE

8,0

Aucun problème
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Prise en charge rapide et problème réglé dans la journée. Le personnel a géré directement avec l' assurance.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

9,0

accueil agréable Travail rapide
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Accueil très long et compliqué avant d’avoir un contact avec les mécaniciens.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très bonne organisation, travail réalisé dans les délais et conformément au diagnostic. Process covid montrant une maîtrise de la SST des collaborateurs WV et des clients.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE

10

Parfait de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule, que souhaiter de plus
Révision
Volkswagen / T5 FG CFT BAS TDI 130 CH

10

Très content
Autre
Volkswagen / GOLF 1.4 HLBM 110TSI M6F

9,0

Il le semble que les gestes barrières ont été bien respectés dans la prise en charge
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 65 3P 4 CV

10

Bon accueil bonne prise en charge règles sanitaires respectées
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 TRENDLINE 6 CV 1

10

Efficace, serieux. Satisfaite
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CARAT

10

comme les deux détecteur antiblocages des roues arrières devaient être remplacés presque en même temps Odysée automobile m'a fait une réduction pour la deuxième intervention. Très bien reçu.
Autre
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONFORTL

3,0

Ma batterie était HS pendant le confinement. L'aide VW a été très en dessous de mes attentes. Je n'ai jamais réussi à avoir une personne en ligne sur les concessions de Lorient, Quimperlé, Quimper, Auray et Vannes. Je me suis finalement débrouillé tant bien que mal et j'ai fait une demande de prise en charge à VW France...sans aucune nouvelle depuis bientôt 2 mois et visiblement aucune trace dans mon dossier à la concession de Lorient. Au delà de ce problème, lors de mon dernier passage, j'ai demandé 3 fois un devis de carrosserie mais personne ne s'en est occupé malgré mes relances et 20 minutes d'attente dans votre showroom. Nous étions 2 clients, vous étiez une bonne dizaine à discuter les uns avec les autres. Le ressenti client est donc naturellement très mitigé.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 BVM6 CARAT

9,0

Accueil très agréable, conseillère souriante et à l'écoute du client. Excellent contact qui vous communique les informations que vous attendez pour vous orienter et conforter dans votre choix de véhicule.
Autre
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 80 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Bon accueil
Autre
Volkswagen / POLO 1.0 80 CH EVO BVM5

10

Service aimable et efficace
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

RAS des professionnels.
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Réponse rapide à la correspondance par mail, prise en compte rapide du véhicule et dans une parfaite courtoisie. Geste commercial (liquide lave glace offert par l'établissement) au retour vers le véhicule après l'entretien.
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 1.4 TSI 150 CH ACT BVM6 CARAT

9,0

Merci à toute l'équipe de la concession VW de Lanester pour son excellent accueil, pour sa réactivité et prise de rdv rapide dés le 1er jour de dé-confinement pour mes 2 véhicules Tiguan et Polo.
Démarrage
Volkswagen / TIGUAN

10

Entièrement satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / PASSAT CONFORT 1.9 TDI 105 6 CV 1

10

Bon accueil
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

5,0

Le phare de mon touareg non fixé
Réparation
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRONIC........17 CV 24

10

accueil agréable et horaire respecté
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
CARAVELLE LOUNGE EDITION L2 2.0 TDI 150CH DSG

9,0

Bon contact. Dommage qu’il n’est pas eu de communication vers nous pour annuler notre rdv du dimanche 15mars. Nous aurions voulu avoir un appel dans la même démarche que celui reçu plusieurs jours plus tôt pour s’assurer de notre présence.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO

10

je suis très satisfaite de l etablissement odyssee automobile Volkswagen lorient
Révision / Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 6CV

10

Bonnes prestaions
Réparation / Autre
Volkswagen / TOURAN EDITION ONE TDI 105 5 PL. 6 CV.

10

rien à ajouter
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 210 CH GTI 13 CV

10

Bonne prise en charge des problèmes.
Réparation / Autre
Volkswagen / TOURAN EDITION ONE TDI 105 5 PL. 6 CV.

9,0

Très belle agence
Révision
Volkswagen / NVELLE GOLF PLUS TSI 122 CH CARAT BVM.6

9,0

Bonjour votre équipe a bien géré les problèmes mécaniques et les négociations avec l'organisme de garantie . Merci . Cordialement
Réparation
Volkswagen / PASSAT BER. CLBMT 110 TDIM6F

4,0

changement complet avec notre audi mal conseille
Volkswagen / T-Roc

9,0

Tout s’est bien passé, véhicule non livré dans les temps
Volkswagen / Polo

10

très bon accueil personnel très agréable
Volkswagen / T-Cross

8,0

Davantage de flexibilité dans la politique tarifaire serait appréciée.
Volkswagen / T-Roc

9,0

Accueil très satisfaisant. Réception rapide concernant la voiture. Toujours dans la recherche pour satisfaire le client.
Volkswagen / Golf

10

commerciale très compétent
Volkswagen / Tiguan

8,0

Equipe agréable et à l'écoute
Volkswagen / Golf

10

Tres bon contact avec le vendeur ( mr Clanche ) En 3 jours la vente et la livraison faite, j apprécie l efficacité ..je conseillerai cette concession..personnel tres polis et a l écoute du client...ca devient rare a notre époque ..Continuez comme ça .
Volkswagen / Golf

8,0

Vos collaborateurs qui m'ont reçu très professionnel. Les services sont très bien. Satisfait de la T-Cross. Livraison un peu long.
Volkswagen / T-Cross

10

L'accueil a été très bon. La responsable administrative est d'un professionnalisme remarquable. La prise en main du véhicule est très bien fait.
Volkswagen / Up

8,0

Équipe coordonnée..
Volkswagen / T-Cross

9,0

L'accueil, tout d'abord, a été agréable et nous avons été surpris d'avoir pu tout de suite essayé une voiture, la T-Roc. Le personnel de l'entreprise très à l'écoute. A la livraison du véhicule, le conseiller n'a pas été avare en explications.
Volkswagen / T-Roc

9,0

Pour l'instant très satisfaite m sur des petits trajets
Volkswagen / T-Cross

10

Très bon accueil. Équipe commerciale et secrétariat compétents qui ont su répondre parfaitement à notre besoin.
Volkswagen / Tiguan

10

Bon accueil . Compétences pour les explications de la prise de possession du vehiclr
Volkswagen / Golf

10

Très satisfait de l'accueil et des conseils. Une très légère déception sur le véhicule en lui même qui émet un sifflement constant désagréable, surtout sur un véhicule électrique, donc silencieux. En comparaison de mon véhicule électrique précédent, qui lui été totalement silencieux, mais plus cher à l'achat.
Volkswagen / Up

7,0

ce nouveau véhicule consomme beaucoup plus que l'ancien et j'ai l'impression que je ne l'ai pas payé a son juste prix
Volkswagen / Tiguan

10

Accueil très sympa Bon renseignements On ne nous pousse pas à acheter tout de suite comme dans beaucoup d'autres enseignes
Volkswagen / T-Cross

7,0

Prélèvement sur deux voitures
Volkswagen / Polo

9,0

Rapidité de livraison, petit bémol peut-être sur les explications de la voiture par les vendeurs. Sinon très bien.
Volkswagen / Tiguan

10

.....peut être pas le « sujet »du jour.....
Volkswagen / Polo

10

Tractation parfaite par téléphone. Récupération dans les temps du véhicule. Bémol: trop d'intervenants pour moi je me suis perdu!
Volkswagen / T-Cross

10

Très satisfait du conseiller Commercial Mr Tohic et du conseiller Livraison Mr Judalet pour les explications et l'accueil. Concernant la Sporstvan j'ai fait actuellement que 250 km, pour l'instant je suis satisfait mais il faut que je m'habitue avec la direction assistée qui est très molle . J'attend par contre la Carte Grise. Quéven le 23 mars 2020
Volkswagen / Golf Sportsvan

9,0

Très satisfait mais j’attends toujours carte grise ,car je pars en vacances bientôt. Cordialement.
Volkswagen / Polo

9,0

Bonjour , suite à mon achat d'un Tiguan Allspace, et ce malgré un petit couac pour la livraison et dans la communication par courriel(donc 9), je suis très satisfait du service et de l'accueil à la concession. Le véhicule est conforme à mes attentes et a été très bien préparé. Le personnel rencontré est très agréable avec un soucis de répondre à mes questions.
Volkswagen / Tiguan

9,0

Livraison de la voiture rapide, explication en direct du fonctionnement et des options de la voiture.
Volkswagen / Golf Sportsvan

9,0

Très contente de mon achat et de la qualité de la voiture bien que ce soit une occasion. Celle ci était bien préparée le jour de la récupération - tellement bien que l'on aurait crue quel était neuve (intérieur et extérieur parfaitement propre, pneu changés etc). Vraiment contente 👍👍. La personne qui nous a remis les documents et les clefs était vraiment sympathique et professionnel (je ne sais plus son prénom, c'était un homme)
Toyota / Yaris

9,0

Vendeurs sympathiques et prise en charge rapide pour démarches administratives
Volkswagen / Passat

10

Bonjour satisfait de l'accueil et des explications et de votre professionnalisme merci
Volkswagen / Polo

9,0

personnel compétant,véhicule pour l'instant parfait , j'aurais aimé pouvoir communiquer avec conseiller technique pour quelques explications ... sinon parfait
Volkswagen / Transporter

9,0

Tres bon accueil. Équipe pro et dynamique.
Volkswagen / Touran

2,0

Véhicule révisé mais déjà en panne. De plus la puissance affichée sur le bon de commande n'est pas la puissance réelle du véhicule (-30 ch).
Peugeot / Expert
Dimanche 07 Juin 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon contact et bonne explication
Volkswagen / Polo

10

Promptitudes bonne communication
Volkswagen / Sharan

6,0

Double des clefs « perdu », Cahier de suivi inexistant (preuve de la dernière vidange toujours en attente). Voiture reçu non prête ! Toujours dans l’attente...
Volkswagen / Polo

10

Équipe très sympathique
Opel / Astra

10

Très satisfait de l'accueil de Maude et de la préparation du véhicule
Hyundai / i30

10

Très bonne Accueil Satisfaite de mon achat
Volkswagen / Golf

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