les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Mont de Marsan

Avenue du Président John Kennedy, 40280 Saint-Pierre-du-Mont
8,4 /10
275 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 52 clients de la concession Volkswagen Mont de Marsan vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

bon accueil personnel sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLINE

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW GTE HYBRID 218 CH DSG6

10

TRES BON ACCUEIL ET EQUIPE COMPETENTE A L ECOUTE DU CLIENT
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF IV 1.9 SDI

5,0

Pas de coordination entre la prise de rendez vous et l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Nous vous remercions de votre accueil et du temps accordé l' échange téléphonique du 18/01/2019. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.Votre témoignage nous est essentiel pour l’amélioration continue de la qualité de nos services. Salutations dévouées.

10

plus professionnel;..je ne sais pas si l.on peut trouver.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Très bon accueil comme d'habitude très serviable et très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 MULTIFUEL E85 C

9,0

Intervention rapide mais peut-être un regret, celui de ne pas avoir eu mon véhicule nettoyé.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 110 CR FAP BLUE CFT6CV 1

8,0

Délai d intervention un peu long à mon goût en moyenne 15 jours.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 CH BVM6

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

1,0

TRèS déçu le reprise de mon véhicule s'est très mal passée par contre le service entretien rien à dire Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 10 Janvier 2019
Bonjour,nous vous remercions de votre accueil et du temps accordé à l' échange téléphonique du 10/01/2019. Cordialement

9,0

Accueil et respect des délais effectués .
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH DSG6 VINTAGE

10

Après avoir insisté pour le remplacement de ma batterie tout c’est très bien passé
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

excellent accueil et accompagnement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SW 1.6 TDI 105 TRENDLINE BUSINESS

9,0

L'équipe est à l'écoute et très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO

7,0

Les tarifs sont élevés mais la prestation est conforme aux attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL

2,0

Voiture achetée 2 mois 1/2 avant la panne au groupe dargelos mont de marsan ... turbo défaillant aucune prise en charge du garage... la personne a l'accueil est en outre très sympa et professionnel mais débordé car seul!!!!
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 17 Décembre 2018
Bonjour, messages laissés sur votre répondeur téléphonique le 17/12/2018 à 14h05. Vous pouvez contacter notre service qualité. Cordialement Bonjour, merci du retour téléphonique du 17/12/2018, dans l'attente de votre modification sur la note et le commentaire. Salutations dévouées.
Le 17 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à dire de plus, tout c'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 80 CONFORTLINE 5 CV 8

10

Très bon accueil, réparation efficace, contact client agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Aide précieuse lors de ma crevaison et mise en garde des éléments qui devront être vérifiés lors de ma révision qui a lieu aujourd'hui.
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140 CH FAP CFT TDI

10

bonne réception rien à redire sur la personne qui nous a recue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105CH FAP CONFORTL

5,0

J'ai appelé 3 fois pour avoir une explication suite à un devis élaboré suite à la révision des 70000 km. Je n'ai jamais eu le mécanicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONF
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Bonjour, merci du retour téléphonique, votre témoignage nous est essentiel pour l’amélioration continue de la qualité de nos services. Souhaitant avoir répondu à toutes vos attentes, cordialement.
Le 25 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Note particulière attribuée à la personne qui m’a accueilli et restitué le véhicule. Malgré l’horaire de sortie bien dépassé à privilégié ses clients à sa petite famille adorable.. Merci pour ce dévouement rare nos jours.. Cette note vaut également au technicien intervenu sur mon véhicule rendu impeccable...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / IBIZA 5P 1.2 TSI 90CH BVM5 STYLE

3,0

Non prise en charge d'un problème connu
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BVM6 SL BMT 1
Réponse de l'établissement le 15 Novembre 2018
Bonjour, merci du retour téléphonique, nous vous remercions de votre accueil et du temps accordé à cet échange .N’ayant pas réussi à vous convaincre du bienfondé des règles imposées aux distributeurs par le constructeur, néanmoins nous restons disponibles pour toutes autres informations, cordialement.

9,0

Très bien reçu et révision rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Professionnalisme gentillesse serviabilité et qualité du travail étaient au rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLINE

5,0

Apres un premiere intervention suit a temoin de prechzuffage qui se declenchait en roulant un changement de piece a ete effectue. Un semaine apres le meme problème reapparait. Nouveau diagnostic et intervention importante à effectuer mais avec prise en charge par VAG. Au final la réparation d'un montant de près de 500 Euros à été entièrement à ma charge. Qui plus est le lendemain j'ai du revenir au garage car certains élément n'avaient pas été refixes...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 1
Réponse de l'établissement le 9 Novembre 2018
Bonjour, message laissé sur votre répondeur téléphonique. Cordialement. Nous vous remercions de votre accueil et du temps accordé à cet échange téléphonique. votre témoignage nous est essentiel pour l’amélioration continue de la qualité de nos services. Salutations dévouées.
Le 11 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellent accueil, excellent travail!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

10

Très bon accueil, délai respecté et parfaite prise en charge et restitution du véhicule.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Accueil, ponctualité , efficacité , politesse. ..ne changez rien !!!!
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 MATCH II

10

bon accueil entretien réalisé dans les délais prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Rapidité et bon geste commercial de Volkswagen pour la prestation
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Sérieux et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO

8,0

Bon accueil, bon travail, mais tarifs élévés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 LOUNGE 3P

10

personnes a l accueil tres courtoises et a l ecoute
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL

10

Très bon accueil.. Prise en charge rapide..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Les employés sont très agréables. Le changement de ma pièce a été assez rapide. Je recommande vivement.
Seat / IBIZA SC 1.2 TDI 75 CH BVM5 FAP STYLE

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARA

8,0

Plaquettes et disques avant et arrière à changer, non signalé sur documents remis en fin de visite À faire quand on pose la question
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTRO

10

Très bon accueil,sur la prestation,étant donné que c'était ma première révision dans cette concession je ne peux pas trop juger,je pourrais porter un jugement plus tard compte tenu qu'il y a une prise en garantie pour le changement de la sonde lambda.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

satisfait de l'accueil toutefois je suis au regret de vous informer qu'attendre 4 mois pour un becquet cela est regrettable aussi SEAT est impardonnable
Carrosserie / Peinture
Seat / ARONA XCELLENCE 1.0 TSI 115CH DSG7

8,0

Personnel : très bien mais j'ai reçu 4 ou 5 sms entre le rv pris et le retour de ma voiture. L'informatique ??? Froideur qui ne remplacera jamais la chaleur du contact humain. De plus l'accueil materiel, physique est immensément froid.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

7,0

Salon d’attente car attente relativement longue et debout
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Accueil parfait, personnel agréable. Prestation entretien satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110CH BVM6 CONFORTLINE

10

Excellent accueil et véhicule de prêt
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 190 CH DSG6

10

Ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFORTLINE

8,0

Très professionnel et cherche à réparer avant de changer toute la pièce
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO SDI 3 P. 4 CV.

8,0

À cdefgghij
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Très content des conseils donnés et la qualité des travaux réalisés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Bon accueil, bons services , Prix exorbitants pour un simple entretien , c’est regrettable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH BVM6 VINTAGE

9,0

Prestation conforme aux attentes
Seat / LEON 2.0 TDI 150 CH FR

9,0

Très bien continuer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARA

10

Super super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 75CH TRENDLINE

8,0

Les forfaits de révisions sont flous Impossible de contacter l'atelier pendant l'entretien pour faire valider le changement d'une pièce défectueuse ( appel déporté sur call center ), il faudra donc un nouveau rdv, un nouveau branchement de balise et donc un tarif plus élevé, pour une anomalie déjà diagnostiquée. Très bon accueil par ailleurs, agent à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Employé très compétent et à l’écoute. Je suis tromper sur une employer au service express qui a était vite et efficace tout comme j’aime.
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.9 TDI 105 6CV 105

9,0

Attente un peu longue mais au final diagnostic pertinant avec devis etabli et rendez vous pris pour reparation dans les 48 heures. Travail de professionnels.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 1

8,0

Le téléphone reste longtemps à répondre. Peut être un manque de personnel ? Si non,bon accueil côté service après vente.
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFO

9,0

La prestation demandée a été réalisé comme convenu mais l’attente un peu longue.
CALIFORNIA CONFORT TIPTRONIC 174CH BA

10

Rendez vous parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TSI 200 DSG6 .....12 CV 2

8,0

Rapide et efficace mais je dois reprendre rendez-vous pour la clim
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF TDI 3 P 6 CV.

10

Service efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CA

10

Je suis satisfaite de ma première visite chez Volkswagen
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARA

9,0

Réactif et arrangeant . Merci
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH DSG6 VINTAGE

6,0

Ai pris rendez vous pour révision des 25000 km le garage avait le message qu’une mise à jour d’un logiciel était nécessaire sur mon véhicule ils font la révision des 25000 mais on me fait revenir pour la mise à jour du logiciel je trouve cela anormal !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONF
Réponse de l'établissement le 28 Août 2018
Bonjour, message laissé sur votre répondeur téléphonique. Vous pouvez contacter notre service qualité. Cordialement

10

Accueil téléphonique : très satisfaite !! Le garage m'a informée en temps et en heure du déroulement des réparations, competence et sérieux concernant les employés ! Un grand merci pour votre ponctualité !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / NEW BEETLE CABRIOLET

9,0

L’accueil est tres bien, le seul hic ce sont les tarifs, et je n’ai pas eu le petit coup de karcher sur la voiture( mais il y a certainement une explication.) Sinon j’aurais mis 10:)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75 CH BMT BVM5 CONFORTL

9,0

ACCUEIL TRÈS BIEN AINSI QUE LE GARAGISTE QUI S'EST OCCUPÉ DE MON VEHICULE
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 90 CH BVM6 TRENDLIN

10

Bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

10

Très satisfait du traitement de la panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

10

Bon travail
Volkswagen / POLO
Réponse de l'établissement le 6 Août 2018
Bonjour,nous vous remercions de votre accueil et du temps accordé à cet échange téléphonique. Dans le cadre de notre enquête de satisfaction, vous nous avez fait remonter vos commentaires et vous en remercions. Cordialement

4,0

Heure de rendez vous pas respecté factures incompréhensible
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH DSG.6
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour, message laissé sur votre répondeur téléphonique. Vous pouvez contacter notre service qualité. Cordialement. Bonjour, merci du retour téléphonique, votre témoignage nous est essentiel pour l’amélioration continue de la qualité de nos services. Souhaitant avoir répondu à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement

6,0

Pas les memes services proposés que sur internet (site d'inscription rendez vous Volkswagen)...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement le 29 Août 2018
Dans le cadre de notre enquête de satisfaction, vous nous avez fait remonter vos commentaires et vous en remercions. Nos équipes ont récemment repris contact avec vous.J’espère que ce contact vous a apporte entière satisfaction. Cordialement .Comme convenu,merci de modifier votre commentaire Cordialement
Le 8 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Bonne prise en charge du véhicule et très bon accueil cela change des dix dernières années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFO

0,0

J'allais chez vous pour mettre à jour mon gps je suis reparti bredouille. C'est la raison de ma très mauvaise note
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Nous vous remercions de votre accueil et du temps accordé à cet échange téléphonique. Votre dossier est en cours de traitement, nous reviendrons vers vous au plus vite. Cordialement. Suite à ce deuxième contact nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes, nous restons disponible pour toutes autres informations. Cordialement. Suite à notre conversation de ce matin merci de modifier votre commentaire en rapport avec nos contacts successifs. Cordialement.

5,0

Changement du capteur ABS suite a voyant ABS-ESP-SET. Changement du 2ème capteur en moins de 6mois. Le lendemain matin du changement du capteur, voyant contrôler pneus s’allume dès le démarrage du vehicule
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Nous vous remercions de votre accueil et du temps accordé à cet échange téléphonique. Souhaitant avoir répondu à toutes vos questions, cordialement.

9,0

J'ai été très bien reçu à l'écoute devis clair et bon travail
Seat / IBIZA STELLA 1.4 TDI 3P 4CV 75

9,0

Bon accueil delai respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

9,0

J’ai trouvé un peu long mais j’étais au frais confortablement assise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 TRENDLINE

5,0

Après vérification auprès de volkwasgenfrance j'ai une surfacturation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH BVM.6
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Nous vous remercions de votre accueil et du temps accordé à cet échange téléphonique. Souhaitant avoir répondu à toutes vos interrogations, cordialement.

10

Une équipe agréable et compétente.
T5 MULTIVAN CONFORT

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très satisfait de mes relations à tous les niveaux.
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 TREND

10

Lacher rien c est très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / ATECA XCELLENCE 1.4 ECOTSI 150CH BVM6 START/STOP

10

Très bien renseigné par téléphone pour commencer puis bon accueil, rdv sans surprise, à l’heure convenue, voiture prête dans les temps Reçue avec le sourire et amabilité.
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 TRENDLINE

10

Pro ! a l'écoute !
Volkswagen / TIGUAN .0 TDI 150CH DSG7 CARAT

10

Très bonne qualité d’accueil et de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 BLUEMOTION

9,0

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BLUEMOTION 1

9,0

Interlocuteur agréable Nettoyage de la voiture apprécié Difficile de juger le travail effectué (simple révision) Tout petit bémol: delta de 30€ entre devis et facture du fait d’un changement de filtre non prévu au départ.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Accueil très bien avec prêt d’un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 190 CH DSG6

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT DSG7 SPORT/R-

9,0

Bon accueil, véhicule de prêt durant la réparation. Et véhicule rendu dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 FAP BLUMO CONF

9,0

prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / ALTEA XL 1.6 TDI 105 CH CR STYLE ECOMOT

10

Suis très contente comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE 1.6 TDI 105 CH BVM5 VINTAGE

9,0

Système de sms efficace. Délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 3 P. 4 OU 5

8,0

Devis claire et précis mais qui n'a pas été automatique : j'ai du le demander afin d'en avoir un exemplaire exploitable.
Volkswagen / POLO 1.2 3 P. 4 CV.

10

Très bien personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105CH DSG7 VINTAGE

9,0

Ras je suis satisfaite car je n'avais pas de rendez-vous et mon véhicule a été réparer rapidement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Seat / IBIZA SPORT COUPE 1.6 TDI 90 CH BVM5 FAP

9,0

rien a signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 NCV 1

10

Très bon accueil autant pour l'achat du véhicule, qu'au moment de la livraison.
Volkswagen / POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/RLINE/CAREX/COP

8,0

Comment peut on livrer un véhicule neuf sans cric ni clé pour déverrouiller les roues ? Est ce normal dans la mesure ou je suis venue prendre mon véhicule neuf ce 21/12/18 sur rendez vous ?
Volkswagen / GOLF SW NV 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

nous sommes très satisfaits
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN NOUVELLE 1.0 TSI 115CH BVM6 CONFORT

8,0

Très satisfait pour l'achat de notre véhicule - Notre conseillère commerciale très compétente ! Nous espérons qu'il en sera de même pour le service après vente ainsi que pour l'entretien de notre véhicule
Volkswagen / E GOLF ELECTRIQUE 136 CH

8,0

Bonjour Meilleurs voeux à tous Cordialement
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

bon accueil bons conseils
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

la livraison s'est faite attendre mais nous sommes satisfaits
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Fidèle depuis 1982
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

5,0

Obligé de réclamer le cadeau ; j'attends que l'on me trouve la solution pour activer la connexion avec mon téléphone.
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Très bel accueil.
Volkswagen / COCCINELLE 1.4 TSI 150CH DSG7 R LINE

10

Expérience très satisfaisante; essai véhicule, passation de commande et gestion du retard de livraison due à un grand retard de production. Je me suis toujours senti accompagné malgré le retard de + de 5 mois.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXCL

10

Achat d'un véhicule neuf commercial au top
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très accueillant
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 75 CH BMT BVM5 CONFORTL

7,0

La livraison s est passée trop rapidement je n'ai reçu quasiment aucune explication sur le véhicule
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CARAT

10

Vendeur occasion tres professionnel.vehicule livre en temps et en heure.tres bien revise et nettoye.felicitations a toutes les equipes concernees.
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 110ch BlueMotion Technology FAP Confortline Bus

9,0

Très bon accueil
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 125ch BlueMotion Technology Sound 5p

0,0

Véhicule acheté 27/10. Nombreux problèmes sur le vehicule( fenêtre coulissante se ferme mal donc problème d’etancheite, porte globelet allume cigare bloqué en position ouverte, rail coulissant défectueux, hayon ne ferme pas correctement, enfoncement carrosserie avec presence de rouille). Label Das Welt Auto avec 90 points de contrôle, label d’excellence... Lundi matin je suis déjà au garage vw de Theix ( obligation de prendre ma matinée de travail)afin de faire marcher la garantie. On me dit que la réparation carrosserie ne sera pas pris en charge par l’assurance Das Welt Auto et de contacter le vendeur. Le vendeur me dit qu’il n’avait pas connaissance de ce default. Celui ci aurait du être mis en évidence par le contrôle visuelle de la carrosserie ( faisant partie des 90 points de contrôle). Si j’avais eu connaissance de ce problème important de carrosserie, il est bien évident que j’aurai demandé la réparation préalablement à la vente ou une baisse de prix. Je viens d’avoir le vendeur afin de lui demander une prise en charge de la réparation de la carrosserie, il doit en parler à son responsable.... Bilan: véhicule acheté 30490 euros avec le label Das welt auto, 48 h après je suis déjà en concession pour prise de rendez vous avec des réparations multiples et un default de carrosserie qui peut déjà me coûter plusieurs centaines d’euros si la concession ne veut rien savoir. Peut on mettre une autre note que 0.... oui j’attends de voir si la concession va réagir à ce default manifeste de professionnalisme et de transparence.
MULTIVAN CONFORT NV 140CH BV

9,0

Accueil chaleureux et professionnel.
Seat / IBIZA ST 1.6 TDI 90 CH BVM5 FAP STYLE

10

Vendeur très sympathique et professionnel
Seat / LEON 1.6 TDI 110 STYLE

10

Commercial très accueillant et compétent
Volkswagen / COCCINELLE 1.6 TDI 105 CH BVM5 VINTAGE

10

Secrétaire nous a bien renseigné concernant tous les documents ainsi que les explications sur le véhicule
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Véhicule (touran) qui répond pleinement à mes attentes (voire plus) à un tarif très correct. Et mention spéciale à m. Thuong le vendeur aussi professionnel que sympathique.
Volkswagen / Touran 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology FAP Sound 7 place

10

Transaction débutée au téléphone et menée avec beaucoup de professionnalisme jusqu’à l’a final.
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT/CEXL/FSTED

10

Je suis très satisfait de l'accueil , du professionnalisme de l'équipe ainsi que de la voiture que l'on m'a vendu .
SKODA FABIA 1.2 TSI 85CV TOUR DE FRANCE

10

Bonne expérience d'achat
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 TRENDLINE 5P

8,0

Merci bcp pour la vitesse de l’achat et la qualité des services.
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 75 BMT - TRENDLINE

10

Délai de livraison annoncé a été respecté et le véhicule a été livré dans son exacte configuration.
CADDY VAN 1.2 TSI 84CH BVM5

10

Satisfait de l'achat de notre nouvelle voiture, commerciaux très à l'écoute dans notre projet voiture.....
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 150ch BlueMotion Technology FAP Lounge 4Motio

10

Merci à votre équipe disponible et efficace.
Volkswagen / POLO CONFORT TDI 75 5 P. 4 CV. 75

3,0

J'ai commandé mon véhicule le 5 janvier 2018 avec un contrat avec une date limite fixée au 30 avril 2018. Le véhicule aurait du être livré entre le 31 mars et le 30 avril. il était prêt le 19 mai. entre ces dates aucune infos ni excuses bien sur pour ce retard. Pour le reste parfait
Volkswagen / TAKE UP! 1.0 60 CH BVM5

7,0

Délai trop long
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

très bon feeling avec vos commerciaux facilitations pour tout assistance exemplaire
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 SOUND

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