les meilleurs garages élus par leurs clients

Volkswagen Montauban

Z.A Albasud Impasse de Monaco, 82000 Montauban
8,9 /10
613 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 613 clients du garage Volkswagen Montauban vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très satisfaisant tant sur l'accueil que la qualité du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUV.POLO 1.2 60CH BVM.5 TRENDLINE 4CV

10

Comme toujours entièrement satisfait de l'acceuil ET des travaux.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / PASSAT

10

Très bien reçu délais respecter et véhicule rendu plus propre qu'à sont arrivé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH BVM.6

10

AIMABLE, PROFESSIONEL, ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTL

9,0

Acceuil très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204CH DSG6

10

Très professionnel , tout est bien expliqué , pas de «  mauvaises «  surprises et pas d’attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / FOX 1.4 TDI 70 4 CV 7

9,0

Je n'ai pas mis la note optimale car on m'avait annoncé un délais de 30 minutes pour l'échange des pneumatiques et j'ai attendu 1h15
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Accueil agréable , personnel très sympathique , disponible et efficace !!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN

9,0

Très bien. Pris très rapidement. Appel la veille. Dépôt le lendemain. Explication du problème et réparation OK.
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 6CV

10

Vendeur très sympa et techniquement explicatif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CARAT/R L

10

Toujours bien venu .Jamais des problèmes de me comprendre .J’ai confidence de votre travaux ´Grand merci
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

10

Personnel compétent, à l’ecoute et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT BVM6

10

Prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLINE

10

travail parfait .
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Le personnel est professionnel et commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP CR C

10

content du service personnel très accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Polo 1.2 - 55

7,0

Venue sur place pour un témoin allumé sur tableau de bord. J'ai été conviée à prendre un rendez-vous pour diagnostique sans que l'employée ne vienne voir ce qu'il en était. Je pense qu'on pousse a une prise en charge.
Volkswagen / POLO 1.2 60CH

7,0

Suite à la prise de rendez vous pour un problème de ceinture de sécurité je n ai pas été averti qu'il y aurait un diagnostic. Or celui ci est facturé 80 euros. exorbitant !!!!!!!!!! . et celui ci ne se déduit même pas de la facture en cas de réparation !! . ceci dit nous avons pu trouver un arrangement . Si je rencontre le même problème la prochaine fois , je pense que j' éviterais le sav vw . Dommage alors que je suis pleinement satisfait des prestations du sav à ce jour .
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.6 102 7 CV 10

6,0

La qualité de service pas satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONFO
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête. Suite à notre conversation téléphonique de ce jour je vous confirme que je souhaite vous rencontrer afin de réinitialiser le porte instrument de votre véhicule. dans cette attente veuillez agréer l'expression de mes sentiments les meilleurs. DL

10

Veihicule rendu propre , conseil du SAV. TB
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF

10

Très bon accueil véhicule rendu propre.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH BVM.6

8,0

Je me suis aperçu qu une certaine quantité d huile moteur neuve a était renversé sur le capot plastique autour du bouchon de remplissage !! L agent du contrôle technique m en a fait la remarque et en a essuyé une belle quantité. Je suis déssus de ce genre d incident venant de la part d une concession Volkswagen.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 FREEST

10

Souriant reactif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Touran TDI 105 Confort

10

La prestation la tarification à été conforme à ce qui m'a été annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL

9,0

Très avenant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM

9,0

Bon accueil et réactivité de l équipe. Les prestations restent onéreuses.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 MATCH II

10

Globalement très satisfait mais j'aurais apprécié d'avoir un véhicule de prêt suite à un retard de livraison de pièces.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

10

On est prestation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF TDI BASIS

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CONFORTLINE

9,0

Je suis satisfait du RDV,et de la pris en charge de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

10

Toujours très bien reçue, avec une équipe qui prend le temps d'expliquer et qui est à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Passat 2.0 TDI 140 FAP Co

9,0

Bon accueil, service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

8,0

le temps d'attente un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

8,0

Véhicule bien pris en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Réceptionniste tres sympa
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Tiguan 2.0 SPORT4M103 TDIM6A

10

Contact très agréable, disponible et très arrangeant.
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 CONFORTLINE

10

service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

10

Satisfait de la prestation demandée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 C

10

Ras et puis c tout!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO

10

Bon acceuil et bon resultat
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLI

10

Tres performant et tres arrangeant pour que je puisse continuer mes activitées malgrés mon problème de voiture.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARA

10

Équipe réactive et très gentille
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Équipe très sympa et très arrangeante !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / AUTRE VERSION

5,0

On à juste oublier de me prévenir que ma clé était arrivée alors que j'avais bien préciser que c'était urgent puisque j'étais immobilisé n'ayant pas de double. Si j'avais pas appelé j'aurais pu rester combien de temps à attendre que l'on me prévienne ( 3jours déjà qu'elle était arrivé)? Malgré cet incident le personnel est très accueillant et sympathique( heureusement).
Volkswagen / PASSAT TDI 115 7 CV.
Le 8 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

contrôle technique réalisé en suivant ok mais cette remarque : pression Pneu AVG anormale, incontrôlable ??
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

4,0

Je n’est pas d’opinion
Volkswagen / GOLF GT SPORT 1.4 TSI 170 10 CV 17

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

L'accueil, la prestation et le prix me conviennent parfaitement
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

10

Personnel sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFORTLINE

10

personnel très symptahique et très professionnel
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 LOUNGE

10

Très bon accueil et très professionnel
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 C

10

Accueil très agréable et personnalisé Révision rapide et réception de mon véhicule à l heure dite Envisager la possibilité d un prêt de véhicule gratuit ( ou participation minime) le temps de la révision ( environ 2 h ) au lieu d une location à la journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

10

EXCELENT ACCUEIL RAPIDITE D INTERVENTION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Polo TDI 70 United

10

Des personnes agréables, souriantes et à l'écoute du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Golf 2.0 16S TDI 136 Conf

10

tres bonne qualité de services !!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

8,0

Mis à part une erreur d'ordre administratif a priori sans conséquence, j'ai été tout à fait satisfait de la révision, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 TRENDLINE

9,0

Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Bon accueil ponctualité a l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NBB NM 1.2 DESIG 77 M6F

10

Très bon accueil, professionel.
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 TRENDLINE

7,0

La prise en charge est trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Rien à ajouter.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF PLUS TREND 1.9TDI 105FAP BLU CV 1

7,0

Trop mécanique pas de côté humain Tu viens tu paye tu pars
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Agréable accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO A05 TREND 55fTDI M5F

10

L équipe est parfaite...le conseil aussi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

10

Toujours bien accueillie et personnel à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

3,0

Panne pour pb perte de liquide de refroidissement . Niveau non refait, liquide sale au bout de 20km. Perte et panne identique au bout de 450km
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORT

10

Très bien. Rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF TDI 100

9,0

Réponse rapide à ma demande, personnel courtois et accueillant, revision complétée dans les délais annoncés. J’y retournerai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

7,0

Pièce commandée non vérifiée a réception afin d'éviter un retard dans les délais du rendez vous
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF A4 CONFORT TDI 3P 6 CV.110

10

Bonne réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

0,0

Changement de batterie d'un véhicule de 3 ans, inacceptable. Accueil téléphonique très moyen.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

tout va bien, rien à dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 MATCH

8,0

Devis non exhaustif Explications partielles Délai respecté Accueil courtois et efficace Préparation du véhicule perfectible à la restitution
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF SW CONFORT 1.9 TDI 105 6CV 105C

9,0

Personnel accueillant et souriant.Bonne qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110 CH BVM6 CONF

10

bons professionnels al’ecoute
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

je suis extrêmement satisfait du travail réalisé sur mon véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 110

9,0

Tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Accueil agréable, personnel souriant et efficace, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous. Bravo à cette équipe !!!
Volkswagen / Passat 2.0 TDI 140 FAP Co

10

respect de l'horaire et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Accueil toujours chaleureux et disponibilité exceptionnelle malgré la surcharge d'activité du moment.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SHARAN

9,0

Contente de l’accueil et des explications claires pour une novice comme moi. Seul bémol et je sais qu’il n’y sont pour rien c’est le délai d’attente pour avoir un rendez-vous. Le reste parfait 👍
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 5 PL. 8 CV.

10

satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.4 TSI 160 CH DSG7

9,0

Ponctualité sérieux
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CR FAP DSG6 8 CV 140

10

rapidité d'intervention révision de la facture
Volkswagen / NOUV.POLO 1.4 85CH BVM.5 CONFORTLINE 5C

10

Très réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH DSG.6 8 CV 140

10

Bon contact rdv respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TRANSPORTER

8,0

Prestation très bien effectuée néanmoins les caches des écrous de la roue avant droite n ont pas été remis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

A bien regarder l'historique du vehicule pour me signaler un probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 105CH BMT BVM5 SPORTLINE

7,0

Nettoyage de courtoisie bâclé. Vaudrait mieux ne pas le proposer, même si il est gratuit. Véhicule plus sale qu'a l'arrivée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110CH ALLSTAR

10

L accueil du service entretien est sérieux agréable professionnel et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP CR B

8,0

prise en charge des appels telephone un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Rien de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Personnel gentil, poli, efficace Pas de blabla inutile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 CONFORTLI

9,0

Rien à redire, accueil correct et agréable. Prise en charge à l heure. Bonne prestation.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Service rapide et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 105

10

bien reçue , révision et prix correct, merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Personnel très compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Ca

10

J'ai reçu un bon accueil et le temps a été respecté (révision)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH DSG7 BMT CARAT/R L

9,0

Bonne explication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

10

Bon accueil Disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

10

Très supportive , Bon avis .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

10

Serrure du coffre cassée pas de RdV, reçu rapidement, devis présenté clairement, réparation en une demi heure, on peut faire pire, mais mieux ce doit être difficile. Bravo et merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTLI

10

Très bon accueil délais largement respectés très pro.
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

1,0

Peinture mal faite, reprise bcp trop longue (+3 sem)
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 310 CH DSG7 R

8,0

Ne pas oublier de bloquer les boulons
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 FAP BLUEM CTLINE 5CV 1

9,0

Très satisfait de l’accueil et des explications données. Je déplore le non prêt gratuit d'un véhicule même si c'est un véhicule vieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT DSG6

10

Accueil chaleureux. Équipe atelier au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 184 CH BVM6 GTD

10

ok pas de problème
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTLI

10

La disponibilité et l'adaptabilité du responsable des ateliers est remarquables. Merci à toute l'équipe.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL

9,0

Bonjour, acceuil trés agréable, retard un peu car problème de clim, malgré cela ça peut aller .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

0,0

Mon véhicule a été abimé par cette concession qui ne reconnaît pas les faits (mais pas d’état des lieux intérieur ni extérieur à la prise en charge du véhicule par cette concession). La valeur des dégâts est supérieure au montant des réparations pour lesquelles j’etais venu dans ce garage. Honteux et injuste de ne pas apporter foi à ma version. Si votre suivi qualité se soucie réellement de mon avis, merci de me rappeler de manière urgente.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CARAT
Réponse de l'établissement le 8 Août 2018
Bonjour Mr , Je vous remercie de ce commentaire . Je vous ai répondu par mail en expliquant point par point nos désaccords ( ainsi que vos déclarations qui sont fausses. (tour de véhicules etc...) Par contre j'ai bien compris ce que vous ressentez car je suis un client aussi. je me tiens toujours à votre disposition si vous souhaitez que nous en reparlions calmement. Cordialement DL

3,0

le filtre a air na pas été changer il a fallu que je contrôle la viande il avait oublié ; pour des professionnel ils sont incompétents il mon facturé la viande 295 euros veuillez vérifier vous même votre voiture après les travaux fait dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 CONFO 66fTDI M5F
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Md , suite à notre conversation téléphonique de ce matin je réitere mes excuses pour cette malfaçon. Comme indiqué je vous fait parvenir un bon de réduction de 50 % sur votre prochain entretien. Je me tiens a votre disposition si vous souhaitez me rencontrer. Cordialement DL

10

Accueil très sympa par contre compliqué à joindre l’atelier mais sinon rien a dire très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG

8,0

Au retour au domicile, constat de l'absence de deux caches des vis de serrage des roues avant. Est-ce une conséquence d'un des contrôles réalisé lors de l'entretien?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

3,0

J avais Signalé une crevaison lente qui n a pas été prise au sérieux final un simple gonflage à été effectué et aucune recherche du problème... non réparé .nettoyage du véhicule bâclé
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 MULTIFUEL E85
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Bonjour Madame. Je m'excuse de ces désagréments et comme convenu par téléphone hier nous nous voyons cet après midi afin de contrôler cette roue.Cordialement D.L

10

Très bon accueil, temps maîtrisé, conseil sur l'entretien de mon véhicule clair et respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

Satisfaite du service et de la gentillesse des agents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFO

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRONIC........17 CV 24

8,0

Bon service, mais ils auraient pu me dire dès l'inspection du véhicule que le train avant était à changer, le changer, comme ils l'ont fait, mais ils n'ont pas eu le temps de réaliser le parallélisme. Ce qui implique un nouveau RDV, 2 h de trajets et 1h30 à attendre! Perte de temps qui ne semble pas les affecter....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bon accueil et prise en compte du problème sur mon véhicule. Réparation/Dépannage rapide pour un départ en vacances réussi.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CH DSG7 CARAT

8,0

Le personnel est occupé au téléphone avec un autre client à longueur de journée, du coup pour ce qui viennent sur place chez vous le client doit attendre qu'il finit d'être au téléphone pour être écouté .
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLIN

10

Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

10

travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Touran 2.0 16S TDI 140 Co

9,0

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110CH BVM6 TIGUAN

9,0

Excellent accueil et très contente des réparations
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI110 CUP

9,0

Relations parfaites....le tarif des révisions VW est tout de même assez élevé, d ou un 9 au lieu d un 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 140 CH DSG6 CONFORTLIN

10

Excellent contact excellent travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 90 CONFORTLINE BUSINESS BMT

9,0

Very good service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90CH DSG.7 TRENDLINE 5CV

10

Service extremement satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtresCarrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14

10

Tres bien recu et prise en charge du vehicule complète et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

7,0

Le boulot est fait, mais l’accueil et le délai des prestations pourrait être amélioré, personnel agréable sinon.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.2 3 P. 4 CV.

10

Accueil et prestations irréprochables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH 4MO BVM6 SPORTLIN

8,0

je trouve que quand on attends 2h à 2h30 ce qui normal pour une revision un petit café devrait être offert car on a pas forcement de la petite monnaie sur soi,et un passage au rouleau pour la voiture serait le top sinon tout le monde est sympa et efficace ce qui est normal,un petit café pourrais être offert
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF SPORSTVAN 1.6 TDI 110 ALLSTAR

8,0

Dommage que quand nous prenons un rdv, on nous propose pas un devis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO A05 HIGHL 66fTDI M5F

10

Accueil, délai d attente tout est parfait. Un grand merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NEW BEETLE

8,0

Bon accueil et prestations, mais un peu cher et surtout long(3 heures au lieu de 2, et je n'étais pas le seul)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

9,0

Sérieux, efficacité, amabilité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14

9,0

bon accueil , prise charge rapide
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI105 CONFORTLI

10

toujours agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 2.0 16S TDI 136 Conf

9,0

Travail satisfaisant toutefois erreur de diagnostic sur les pneus (4 pneus toute saison et non pneus d'été)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT CARAT 2.0 TDI 140 8 CV 1

10

Excellent Accueil. Ecoute, gentillesse , sourire . Je suis très satisfaite : De l'entretien du véhicule, de l' Accueil , de la possibilité de payer en 4 fois sans frais , du respect de l'horaire de RDV ,en plus , je sais à qu'elle heure je peux récupérer mon véhicule . Pour le moment, c'est parfait .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

9,0

Je n ai rien à dire sur l'entretien de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Excellent accueil et travaux réalisés conformes r a s
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Bl

5,0

Compteur de maintenance pas remis à la bonne valeur 15000 kms au lieu de 30000kms et niveau d'huile 1 cm au dessus du maxi nécessitant un retour en concession. Vidange par aspiration , pas top pour bien retirer toute l'huile usagée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14
Réponse de l'établissement le 17 Juillet 2018
Désolé que notre prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à mon appel je vous confirme que le constructeur nous demande d'aspirer l'huile de votre moteur plutôt que de le faire par garvité. Je me tiens a votre disposition afin que l'on en rediscute. Sachant que vous devez revenir pour le remplacement d'un roulement je ferais un geste co à ce moment là. Cordialement

10

Accueil toujours très convivial et travail professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT BREAK CARAT TDI 130 8 CV.130

7,0

Je ńai pas été avertie quand le véhicule était prêt et un voyant pour la pression des pneus s’est allumé peu après que les pneus aient été changés.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

8,0

Rien de particulier à signaler
Volkswagen / AUTRE VERSION

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