les meilleurs garages élus par leurs clients

Volkswagen Montauban

Z.A Albasud Impasse de Monaco, 82000 Montauban
8,9 /10
402 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 402 clients du garage Volkswagen Montauban vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Accueil, délai d attente tout est parfait. Un grand merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NEW BEETLE

8,0

Bon accueil et prestations, mais un peu cher et surtout long(3 heures au lieu de 2, et je n'étais pas le seul)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

9,0

Sérieux, efficacité, amabilité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14

9,0

bon accueil , prise charge rapide
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI105 CONFORTLI

10

toujours agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 2.0 16S TDI 136 Conf

9,0

Travail satisfaisant toutefois erreur de diagnostic sur les pneus (4 pneus toute saison et non pneus d'été)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT CARAT 2.0 TDI 140 8 CV 1

10

Excellent Accueil. Ecoute, gentillesse , sourire . Je suis très satisfaite : De l'entretien du véhicule, de l' Accueil , de la possibilité de payer en 4 fois sans frais , du respect de l'horaire de RDV ,en plus , je sais à qu'elle heure je peux récupérer mon véhicule . Pour le moment, c'est parfait .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

9,0

Je n ai rien à dire sur l'entretien de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Excellent accueil et travaux réalisés conformes r a s
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Bl

5,0

Compteur de maintenance pas remis à la bonne valeur 15000 kms au lieu de 30000kms et niveau d'huile 1 cm au dessus du maxi nécessitant un retour en concession. Vidange par aspiration , pas top pour bien retirer toute l'huile usagée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14
Réponse de l'établissement le 17 Juillet 2018
Désolé que notre prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à mon appel je vous confirme que le constructeur nous demande d'aspirer l'huile de votre moteur plutôt que de le faire par garvité. Je me tiens a votre disposition afin que l'on en rediscute. Sachant que vous devez revenir pour le remplacement d'un roulement je ferais un geste co à ce moment là. Cordialement

10

Accueil toujours très convivial et travail professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT BREAK CARAT TDI 130 8 CV.130

7,0

Je ńai pas été avertie quand le véhicule était prêt et un voyant pour la pression des pneus s’est allumé peu après que les pneus aient été changés.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

8,0

Rien de particulier à signaler
Volkswagen / AUTRE VERSION

7,0

Accueil froid et j'avais demandé à ce qu'on m'appelle pour me dire ce qu'il y avait à réparer, quel serait le coût...on m'a appelé juste pour dire que la réparation était terminée. Je n'ai pas apprécié donc que l'on m'impose une facture sans mon accord. J'avais demandé à ce que l'on regarde 2 choses (clim et pneus) et on m'a répondu qu'on ne pouvait pas savoir si c'était les pneus qui faisait ce bruit que j'entends, à vive allure, avant même d'avoir vu la voiture. Donc ma clim marche mais j'ai toujours ce bruit (qui vient des roues côté droit) qui m'inquiète et je ne sais pas quel est le problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 14

10

Un service de qualité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF VI CONFORTLINE

0,0

Pour changer un nieman 3 semaines ses lamentables jamais on nous appeler pas sympa dutou
Volkswagen / GOLF A5 TREND 1.9 TDI 90 5P

10

Toujours satisfaite après mes visites
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFORTL

10

Tres bien sauf que j'aurais souhaité un délais de réparation moins long.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF

10

Accueil chaleureux Service impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFO

10

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP Blue

10

Professionnalisme
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245CH DSG7 GTI PERFORMANCE

10

Très bien service ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP DSG7 CONFORTLIN

9,0

Bon contact avec le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

8,0

Quand j'ai repris mon véhicule le problème de faux-contact sur le feu arrière droit existait toujours ! Je l'ai donc signalé à l'accueil de l'atelier qui a demandé que le problème soit vu correctement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTR

10

Volonté de trouver une solution qui me convienne aux problèmes posés. Rien à dire de péjoratif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204CH

10

Satisfaite de l accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TSI 265 CH BVM.6 R

2,0

L'accueil téléphonique est catastrophique, nous sommes toujours mis en attente.
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CARAT

10

Très bon accueil, aimable et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF A5 CONFORT 1.9 TDI 105 3P 6 CV.

9,0

Très bon accueil et bon service
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262 CH BMT 4MOTION T

9,0

Je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL

8,0

Tout était parfait. Délai un peu plus long que prevu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60CH BVM5 SERIE SPECIALE 2012

10

Rapide et économique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 60 CH BVM5

3,0

L’impression de ne pas avoir envie de trop travaillé attente très longue les prestations me semble très cher aucun geste commercial pourtant je suis chez Volkswagen depuis le 2001 j’avais déjà signalé ce problème mais sans résultat aucun effet de votre part pourtant il me semble que je suis un client sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO

10

Très satisfait
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

10

Excellent accueil, convivial et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG

5,0

La révision à été plus longue que prévu. Contrôle technique prévu après n'a pu se faire. Lors de la révision ils ont vue que la vanne GR qui a été change il y a un mois obligé de rechange car défectueuse.oblige de revenir et m'ont pas proposé un véhicule de prêt à titre gratuit pour les problèmes occasionnés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
suite à notre conversation téléphonique nous nous rencontrerons ce lundi 25 pour le remplacement de la soupape egr défectueuse. Lors de cette opération nous mettrons à dispo un véhicule de courtoisie gratuitement. J'éspère avoir répondu à vos attentes. DL

10

Accueil très cordial pour le rdv pour l’entretien du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

10

Magasiniers très pro
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH DSG7 BMT CARAT/R L

10

Accueil très satisfaisant et bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.4 16S 80TRENDLINE

10

On apprécie le lavage carrosserie en fin d'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTLI

10

Rdv nikel RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 2.0 CLBM 110fTDIM6F

10

nous sommes très satisfait de l accueil et des prestassions de Volkswagen
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

8,0

Bonjour, en principe acceuil satisfaisant, il m'ont pas fait le lavage cette fois , j'ai été deçu voilà . malgré cela je resterai cliente car pour ma polo je veux le meilleur. Bien à vous
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

10

Personnel à l'écoute. Travail correct
Pneumatique / Parallélisme
CALIFORNIA CONFORT 130CH B

2,0

Jamais personne au téléphone. C'est très pénible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CALIFORNIA CONFORT 140 CH

10

Très bien!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT DSG6

10

Malgré le travail important à l'atelier l'horaire de rendez vous est bien respecté, le chef d'atelier vérifie sérieusement mon véhicule et ne cherche pas à me vendre à tout prix une prestation ! Travail tres sérieux !! Pleine confiance dans cet atelier !! Efficacité ,rapidité,réactivité et patience pour expliquer ce que je n'avais pas compris donc respect de la personne .Alors! Que ca continue! Merci bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Tout à été parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Accueil agréable. Service atelier compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Bon accueil , délais respectés ; rien à reprocher Bravo .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF TDI 3 P SANS AIRBAG DE SERIE 5CV.1

8,0

il faudrait que les gens de l'atelier et ceux de la facturation accordent leurs violons. le kilométrage figurant sur le carnet d'entretien et la facture ne correspondent pas, en plus avec des ratures sur le carnet d'entretien de la voiture. j'ajoute, que j'ai eu le même tour lors de la dernière révision. vous comprendrez que ça m'énerve, car quand on vend son auto, ça peut semer le doute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFO

10

Toujours satisfait des services VW ( et ça dure depuis plus de 20 ans )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / PASSAT

10

Excellent accueil et prestations irréprochables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN

10

Service efficace rapide et clair merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 SPORTLINE

10

Accueil parfait
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F

10

très satsfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 110 CH DSG7 CONFO

8,0

pas de double du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.6 102 7 CV 10

10

Très bien très bien très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFORTL

8,0

Pas de véhicule de remplacement proposé ni lors de la prise de rendez-vous ni le jour de la révision. Dommage !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 122 SL BMT BVM6

10

Accueil agréable, service professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

9,0

Bonne réception et travaux bien réalisés je n attendais pas moins de vw.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFO

9,0

Garage très sérieux et compétent avec un très bon accueil. Seul bémol : l’absence de vehicule de prêt ( uniquement de la location disponible).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

10

Accueil parfait Travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

3,0

Changement d une pièce alors que les autres travaux ne seront peut être pas fait
Volkswagen / PASSAT CONFORT 2.0 TDI 140 FAP 8 CV 1
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Je vous remercie de vous être déplacé le 06/06/2018 .Nous avons échangé au sujet de votre véhicule et j'ai pu vous expliquer le pourquoi du remplacement de cette pièce ( notre conseiller client avait fait de même mais peut être dans la précipitation). A ce jour je pense que la réparation qui vous reste à effectuer vaut le coup car votre véhicule est encore en bon état. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez des renseignements complémentaires. Cordialement DL

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Touran 2.0 16S TDI 140 Co

10

prestations bien effectuées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CALIFORNIA CONFORT 104CH B

7,0

Le suivi. Lorsque le véhicule est immobilisé longtemps, la moindre des choses est de tenir informé les clients de l'avancée, des retards, etc, même si il n'y a pas grand chose à dire.
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

9,0

bon accueil et explication satisfaisante de la prestation . Un petit point négatif : on m' avait dit que cette prestation conprends également le lavage exterieur et interieur du vehicule , ce qui n'a pas etait réalisé ! Erreur de communication ? A part celà , rien d'autre à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH 4MO BVM6 SPORTLINE/CARAT

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / PASSAT ber. HLBMT 110 TDID6F

10

Trop cher mais ça vous le savez ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFORTLI

2,0

La tarification du diagnostic n'a pas été précisé lors sa demande au téléphone et la réparation n'a rien changé au problème de la voiture.
CADDY LIFE TDI 105CH
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Je fais suite à notre conversation de Vendredi. Nous avons un nouveau RDV cet après midi afin de recontrôler votre véhicule. Je voulais juste vous faire remarquer que je vous ai montré la durite défectueuse qui était fendue. nous n'avons donc pas remplacé cette pièce pour rien. Dans l'attente du nouveau diag cet aprèm ...

9,0

Très bonne communication de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule et très bien pour le nettoyage intérieur ainsi que la réparation du pneu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

personnel disponible
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTL

8,0

Très bon accueil explication des pièces changées explication de la factures,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / Polo 1.6 TDI 90 CR FAP Sp

10

Accueil rapide. Rdv pour reprogramation clé rapide.
Volkswagen / MULTIVAN TrendEC 96 TDI6-V

10

Excellent accueil et disponibilité du personnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH SL 1

9,0

Bon accueil, bon suivi du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 CONFO 77 TDIM6F

9,0

SMS à faire pour heure de récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 SPORTLIN

8,0

un peu long pour récupérer le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

9,0

Par pour l instant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Je suis extrement satisfait de la concession ils ont répondu à toute mes attente
Pneumatique / Parallélisme
CRAFTER 35 CAB.IEL100 4L 6-V

9,0

Manque le petit plus comparé à d’autres garage de la marque , le nettoyage intérieur des tapis de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 MULTIFUEL E85 C

8,0

Délai de réparation de 14 jours excessif (suite à panne importante toutefois) ceci à cause d'injecteurs qui n'étaient pas en stocks (devraient être assez "standard" pour être en stock)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF PLUS 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFOR

10

Tout parfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / California Coachsw75 TDI 5s

10

RAS Ils sont à l'heure et respecte les engagements horaires et mécanique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TRANSPORTER VAN L1 H1 2.0 TDI 140CH DSG

10

Excellent accueil excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT

10

Très bien!
Volkswagen / POLO TDI

10

Accueil et prise en charge au top!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 140 DSG6 CR CV 140C

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 DSG7 ALLSTAR

10

Réception agréable souriante efficace en un mot professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Parfait Équipe performante
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Absolument satisfait par le service rendu.
Volkswagen / POLO 1.4 16S 3 P. 5

8,0

Prise d'un rendez vous un peu long , ainsi qu'une facture assez élevée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP CR C

2,0

changement du pare brise de notre vehicule neuf très mal posé!!! et c'est bien dommage parce que nous avons toujours été bien accueilli et les responsables de l'atelier sont très professionnels
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150CH BVM6 CARAT

9,0

très bon accueil, du SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Caddy fourg. Base 75 CRD 5-V

10

Pas de problème ! Conforme au devis.
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP Blue

10

Travail Efficace et professionnel.
Vitrage / Pare-brise
Transporter FourgEC110 TDI6-V

10

Tres bon service effectue par des personnes competentes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Touran 2.0 16S TDI 140 Sp

10

Très bien ! Un peu long pour la livraison des pièces...
Révision / vidange / climatisation / filtres
NV CRAFTERCHASSIS SC 50A L2 TDI 143 BVM6/ND

10

Accueil très chaleureux, ponctualité sur l'horaire. Travail sérieux. Cependant nous attendons toujours un geste commercial de la part de Volkswagen pour tous les ennuis récents que nous avons rencontrés sur notre California TDI.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CALIFORNIA CONFORT 130CH B

10

Réactivité, accueil excellents.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CONFORTLINE 9 CV 1

10

A l.ecoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

7,0

L'agent m'a faut signer sur la tablette quelque chose que je n'ai pas pu lire ni être expliqué. J'ai posé la question et il m'a juste dit cest l'ordre de réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Passat SW 2.0 TDI 140 FAP

9,0

correct j'ai rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
TRANSPORTER CombiEC103 6-V

10

équipe efficace, sérieuse et sympa!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6

10

Accueil parfait Personnes souriantes et très agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F

10

Première révision de ma Polo ,rien de spécial à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

PARFAIT C EST OK
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Polo TDI 70 United

7,0

Prise en charge un peu longue au départ mais geste commercial effectué sur la facture. Avis mitigé
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Écoute accueil rapidité efficacité !!! Volkswagen a le soucis de bien assister ses clients
Volkswagen / GOLF

10

Très bien accueillit. Délai respecté. très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

10

Une prise en charge rapide et un accueil toujours excellent.
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

1,0

problème de climatisation on me dit qu'il faut tous changer 1200 EURO!!! apres avoir payer 88 euro de diagnostic je suis allée chez un autre garagiste qui a démonté mon compresseur sans rien me prendre!!! gratuitement et oui cela existe encore !! il m'a expliqué le probleme des compresseur chez ww !! puis je n'ai change que le compresseur 650 € avec bien sur tous le nettoyage du circuit !!je ne recommande pas WW qui pousse le bouchon un peu trop loin a la conssomation!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
suite à notre conversation téléphonique vous m'avez fourni des explications concernant le problème de votre compresseur. comme je vous l'ai expliqué le remplacement d'un compresseur n'est pas une simple manipulation mais il y a des règles à respecter. Je sais que vous avez fait appel à un professionnel mais avec les normes que m'impose le constructeur je ne peux pas faire la même chose(close de garantie). J'espère et je souhaite que votre circuit de climatisation fonctionnera et je me tiens à vôtre disposition si vous avez des questions supplémentaires.Cordialement

10

Trop peu de personnel le Sam matin !!!! mais personnes présentes très professionnelles !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Accueil agréable et souriant
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL

10

Efficacité, ponctualité, précision de la pris une charge du véhicule.
CALIFORNIA COASTEC110 TDI6-V

10

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
T5 FG BAS 4MOT 3400 174CH B

10

Acceuil parfait
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTLI

1,0

les prix a réparation très haut
Volkswagen / PASSAT SW CONFORT 2.0 TDI 140
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
j'ai bien lu votre avis et je vous en remercie. Je tenais quand même apporter une précision.Lorsque l'on est professionnel de l'automobile (comme vous ) on ne reporte pas ses lacunes aux confrères. En effet lorsque l'on vend un véhicule à un client et qu'il y a une panne on l'assume (Votre client était venu plusieurs fois dans votre établissement sans effet) .Dans ce cas présent il y a eu une expertise contradictoire et malheureusement vous avez perdu. Je tenais juste à vous faire remarquer que votre client à l'inverse de vous nous a bien noté (accueil et professionalisme et suivi). Cela me désole d'étaller ces commentaires sur internet mais malheureusement vôtre mauvaise foi m'oblige à le faire . !!! Cordialement .

10

Concession accueillante Personnel professionnel et clair dans l'échange
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

1,0

pb de fermeture du vehicule non solutionné depuis plus d un an. (Tourran) Garage Cahors note 0! attente rappel du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / tOURAN 1.6 TLBMT 85 TDI M6F
Réponse de l'établissement le 2 May 2018
suite à notre conversation téléphonique de ce jour je vous confirme que votre véhicule est prêt. Je m'excuse encore du temps que cela a pris pour la réparation. J'espère vous revoir bientôt mais sans problème ce coup-ci. Cordialement.

10

A l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2;0 SPORT 100 TDI6F

9,0

bon accueil - prise en charge rapide - prix ok -
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 6CV

10

Courtois ,sérieux , pro , aucune surprise à la restitution de mon véhicule..... Je recommande vivement cette concession .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT 119GR BVM6 CON

10

très bien accueilli très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFOR

10

Bon accueil, efficacité. Client depuis l'an 2000. Permanence de la qualité du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF A5 CONFORT 1.9 TDI 105 5P 6 CV.

10

Très bien accueilli, serviable, aimable
Volkswagen / COCCINELLE 2.0 TDI 140 CH BVM6 VINTAGE

10

Très bon accueil. Personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Accueil très agréable Explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONF

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 TDI CONFORTLINE

10

Tout était très bien. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Golf 1.6 CLBMT 77 fTDIM5F

10

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Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CARAT

10

Accueil sympathique
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONF

3,0

Travail de carrosserie mal réalisé, voiture reprise un mois plus tard pour recommencer la peinture. Malgré cela la couleur n’est pas parfaite. Travaux de mécanique laborieux, à chaque Foix il faut revenir à la concession pour du travail mal fait. Bref je déconseille cette concession.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF SW 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

0,0

Le rdv était pris pour 10h. Ce jour là l’atelier avait un audit surprise. J’etais En béquille. J’ai passé 2h à attendre à l’accueil. A 11h45, j’ai peu les devant, j’ai demandé à l’atelier où en était la prestation. La réponse: pas terminée. J’ai alors questionné quant à mon devenir entre midi et deux, vu que le garage ferme. Le chef d’atelier m’a déposé devant un restaurant voisin. Que j’ai bien pri à mes frais. Il est revenu me cherché à 14h. Et j’ai dû encore attendre quasiment 1h. Nous devons changer de véhicule. Nous ne retournerons plus chez Volkswagen.De plus, nous avons acheté ce Touran Blue Motion pour une consommation moindre, il y a 3 ans. Et depuis le rappel pour la mise à jour ( truandage Volswagen), notre consommation est indéniable. Merci Volswagen.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFORTL

8,0

Bonjour , rien à redire sur le service mais plutôt le faite qu ont fasse payer une loc de voiture Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SW NV 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Bon accueil et conciliant.
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 BLUEMOTION

10

L'accueil et le service m'ont entièrement satisfait.
Volkswagen / NVLLE GOLFPLUS TDI 110 FAP CFTL NDCV 110

9,0

Satisfait de la prestation.merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TSI 300 CH 4M DSG6 R

10

Très bon accueil et très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL

10

bonne écoute du client et intervention satisfaisante
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CH DSG7 CARAT

8,0

Une simple remarque sur le délai d attente pour obtenir des informations et joindre la personne concernée. Très professionnel et sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 8CV 140

9,0

Très sympa. Le garage m'a fait cadeau du diagnostic.Je n'ai pas récupéré la pièce "défectueuse" et le report des km pour la prochaine vidange n'a pas été fait.
Volkswagen / California Conf.EC 96 TDIAUT

7,0

Déception de ne pas avoir eu un carnet d'entretien,pouvant justifier du travail que vous avez effectué sur mon véhicule,qui me sera demandé lors de la vente
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

6,0

Très bonne bonne prestation des technicien mais j ai pris soin la veille d appeler pour que l on prenne note de mes demande cela n à pas été fait dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 ALLSTAR
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Eu cliente au telephone et vu Monsieur. Je j'ai ce jour le vehicule pour le remplacement du pied d'antenne .toutes mes excuses pour le problème de paiement.

10

Excellente réception et bonne explication sur le déroulé de mes travaux , prix assez élevés mais bien passé grace à la gentillesse du personnel WW
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0TDI 140 BMT

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