les meilleurs garages élus par leurs clients

Volkswagen Montauban

Z.A Albasud Impasse de Monaco, 82000 Montauban
8,9 /10
532 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 532 clients du garage Volkswagen Montauban vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bon accueil et très professionnel
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 C

10

Accueil très agréable et personnalisé Révision rapide et réception de mon véhicule à l heure dite Envisager la possibilité d un prêt de véhicule gratuit ( ou participation minime) le temps de la révision ( environ 2 h ) au lieu d une location à la journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

10

EXCELENT ACCUEIL RAPIDITE D INTERVENTION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Polo TDI 70 United

10

Des personnes agréables, souriantes et à l'écoute du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Golf 2.0 16S TDI 136 Conf

10

tres bonne qualité de services !!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

8,0

Une erreur a été faite dans l'annotation du numéro de châssis. De ce fait, les informations au compteur (en particulier le kilométrage) ne correspondaient pas avec celles figurant dans le système informatique, ce qui est logique puisque ces dernières étaient celles d'un autre véhicule. J'espère néanmoins que les interventions effectuées lors de la révision étaient bien adaptées à mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 TRENDLINE

9,0

Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Bon accueil ponctualité a l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NBB NM 1.2 DESIG 77 M6F

10

Très bon accueil, professionel.
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 TRENDLINE

7,0

La prise en charge est trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Rien à ajouter.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF PLUS TREND 1.9TDI 105FAP BLU CV 1

7,0

Trop mécanique pas de côté humain Tu viens tu paye tu pars
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Agréable accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO A05 TREND 55fTDI M5F

10

L équipe est parfaite...le conseil aussi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

10

Toujours bien accueillie et personnel à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

3,0

Panne pour pb perte de liquide de refroidissement . Niveau non refait, liquide sale au bout de 20km. Perte et panne identique au bout de 450km
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORT

10

Très bien. Rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF TDI 100

9,0

Réponse rapide à ma demande, personnel courtois et accueillant, revision complétée dans les délais annoncés. J’y retournerai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

7,0

Pièce commandée non vérifiée a réception afin d'éviter un retard dans les délais du rendez vous
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF A4 CONFORT TDI 3P 6 CV.110

10

Bonne réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

0,0

Changement de batterie d'un véhicule de 3 ans, inacceptable. Accueil téléphonique très moyen.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

tout va bien, rien à dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 MATCH

8,0

Devis non exhaustif Explications partielles Délai respecté Accueil courtois et efficace Préparation du véhicule perfectible à la restitution
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF SW CONFORT 1.9 TDI 105 6CV 105C

9,0

Personnel accueillant et souriant.Bonne qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110 CH BVM6 CONF

10

bons professionnels al’ecoute
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

je suis extrêmement satisfait du travail réalisé sur mon véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 110

9,0

Tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Accueil agréable, personnel souriant et efficace, réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous. Bravo à cette équipe !!!
Volkswagen / Passat 2.0 TDI 140 FAP Co

10

respect de l'horaire et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Accueil toujours chaleureux et disponibilité exceptionnelle malgré la surcharge d'activité du moment.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SHARAN

9,0

Contente de l’accueil et des explications claires pour une novice comme moi. Seul bémol et je sais qu’il n’y sont pour rien c’est le délai d’attente pour avoir un rendez-vous. Le reste parfait 👍
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 5 PL. 8 CV.

10

satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.4 TSI 160 CH DSG7

9,0

Ponctualité sérieux
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CR FAP DSG6 8 CV 140

10

rapidité d'intervention révision de la facture
Volkswagen / NOUV.POLO 1.4 85CH BVM.5 CONFORTLINE 5C

10

Très réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH DSG.6 8 CV 140

10

Bon contact rdv respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TRANSPORTER

8,0

Prestation très bien effectuée néanmoins les caches des écrous de la roue avant droite n ont pas été remis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

A bien regarder l'historique du vehicule pour me signaler un probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 105CH BMT BVM5 SPORTLINE

7,0

Nettoyage de courtoisie bâclé. Vaudrait mieux ne pas le proposer, même si il est gratuit. Véhicule plus sale qu'a l'arrivée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110CH ALLSTAR

10

L accueil du service entretien est sérieux agréable professionnel et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP CR B

8,0

prise en charge des appels telephone un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Rien de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Personnel gentil, poli, efficace Pas de blabla inutile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 CONFORTLI

9,0

Rien à redire, accueil correct et agréable. Prise en charge à l heure. Bonne prestation.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Service rapide et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 105

10

bien reçue , révision et prix correct, merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Personnel très compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Ca

10

J'ai reçu un bon accueil et le temps a été respecté (révision)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH DSG7 BMT CARAT/R L

9,0

Bonne explication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

10

Bon accueil Disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

10

Très supportive , Bon avis .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

10

Serrure du coffre cassée pas de RdV, reçu rapidement, devis présenté clairement, réparation en une demi heure, on peut faire pire, mais mieux ce doit être difficile. Bravo et merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTLI

10

Très bon accueil délais largement respectés très pro.
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

1,0

Peinture mal faite, reprise bcp trop longue (+3 sem)
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 310 CH DSG7 R

8,0

Ne pas oublier de bloquer les boulons
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 FAP BLUEM CTLINE 5CV 1

9,0

Très satisfait de l’accueil et des explications données. Je déplore le non prêt gratuit d'un véhicule même si c'est un véhicule vieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT DSG6

10

Accueil chaleureux. Équipe atelier au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 184 CH BVM6 GTD

10

ok pas de problème
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTLI

10

La disponibilité et l'adaptabilité du responsable des ateliers est remarquables. Merci à toute l'équipe.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL

9,0

Bonjour, acceuil trés agréable, retard un peu car problème de clim, malgré cela ça peut aller .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

0,0

Mon véhicule a été abimé par cette concession qui ne reconnaît pas les faits (mais pas d’état des lieux intérieur ni extérieur à la prise en charge du véhicule par cette concession). La valeur des dégâts est supérieure au montant des réparations pour lesquelles j’etais venu dans ce garage. Honteux et injuste de ne pas apporter foi à ma version. Si votre suivi qualité se soucie réellement de mon avis, merci de me rappeler de manière urgente.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CARAT
Réponse de l'établissement le 8 Août 2018
Bonjour Mr , Je vous remercie de ce commentaire . Je vous ai répondu par mail en expliquant point par point nos désaccords ( ainsi que vos déclarations qui sont fausses. (tour de véhicules etc...) Par contre j'ai bien compris ce que vous ressentez car je suis un client aussi. je me tiens toujours à votre disposition si vous souhaitez que nous en reparlions calmement. Cordialement DL

3,0

le filtre a air na pas été changer il a fallu que je contrôle la viande il avait oublié ; pour des professionnel ils sont incompétents il mon facturé la viande 295 euros veuillez vérifier vous même votre voiture après les travaux fait dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 CONFO 66fTDI M5F
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Md , suite à notre conversation téléphonique de ce matin je réitere mes excuses pour cette malfaçon. Comme indiqué je vous fait parvenir un bon de réduction de 50 % sur votre prochain entretien. Je me tiens a votre disposition si vous souhaitez me rencontrer. Cordialement DL

10

Accueil très sympa par contre compliqué à joindre l’atelier mais sinon rien a dire très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG

8,0

Au retour au domicile, constat de l'absence de deux caches des vis de serrage des roues avant. Est-ce une conséquence d'un des contrôles réalisé lors de l'entretien?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

3,0

J avais Signalé une crevaison lente qui n a pas été prise au sérieux final un simple gonflage à été effectué et aucune recherche du problème... non réparé .nettoyage du véhicule bâclé
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 MULTIFUEL E85
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Bonjour Madame. Je m'excuse de ces désagréments et comme convenu par téléphone hier nous nous voyons cet après midi afin de contrôler cette roue.Cordialement D.L

10

Très bon accueil, temps maîtrisé, conseil sur l'entretien de mon véhicule clair et respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

Satisfaite du service et de la gentillesse des agents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFO

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRONIC........17 CV 24

8,0

Bon service, mais ils auraient pu me dire dès l'inspection du véhicule que le train avant était à changer, le changer, comme ils l'ont fait, mais ils n'ont pas eu le temps de réaliser le parallélisme. Ce qui implique un nouveau RDV, 2 h de trajets et 1h30 à attendre! Perte de temps qui ne semble pas les affecter....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bon accueil et prise en compte du problème sur mon véhicule. Réparation/Dépannage rapide pour un départ en vacances réussi.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CH DSG7 CARAT

8,0

Le personnel est occupé au téléphone avec un autre client à longueur de journée, du coup pour ce qui viennent sur place chez vous le client doit attendre qu'il finit d'être au téléphone pour être écouté .
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLIN

10

Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

10

travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Touran 2.0 16S TDI 140 Co

9,0

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110CH BVM6 TIGUAN

9,0

Excellent accueil et très contente des réparations
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI110 CUP

9,0

Relations parfaites....le tarif des révisions VW est tout de même assez élevé, d ou un 9 au lieu d un 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 140 CH DSG6 CONFORTLIN

10

Excellent contact excellent travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 90 CONFORTLINE BUSINESS BMT

9,0

Very good service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90CH DSG.7 TRENDLINE 5CV

10

Service extremement satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtresCarrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14

10

Tres bien recu et prise en charge du vehicule complète et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

7,0

Le boulot est fait, mais l’accueil et le délai des prestations pourrait être amélioré, personnel agréable sinon.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.2 3 P. 4 CV.

10

Accueil et prestations irréprochables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH 4MO BVM6 SPORTLIN

8,0

je trouve que quand on attends 2h à 2h30 ce qui normal pour une revision un petit café devrait être offert car on a pas forcement de la petite monnaie sur soi,et un passage au rouleau pour la voiture serait le top sinon tout le monde est sympa et efficace ce qui est normal,un petit café pourrais être offert
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF SPORSTVAN 1.6 TDI 110 ALLSTAR

8,0

Dommage que quand nous prenons un rdv, on nous propose pas un devis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO A05 HIGHL 66fTDI M5F

10

Accueil, délai d attente tout est parfait. Un grand merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NEW BEETLE

8,0

Bon accueil et prestations, mais un peu cher et surtout long(3 heures au lieu de 2, et je n'étais pas le seul)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

9,0

Sérieux, efficacité, amabilité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14

9,0

bon accueil , prise charge rapide
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI105 CONFORTLI

10

toujours agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 2.0 16S TDI 136 Conf

9,0

Travail satisfaisant toutefois erreur de diagnostic sur les pneus (4 pneus toute saison et non pneus d'été)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT CARAT 2.0 TDI 140 8 CV 1

10

Excellent Accueil. Ecoute, gentillesse , sourire . Je suis très satisfaite : De l'entretien du véhicule, de l' Accueil , de la possibilité de payer en 4 fois sans frais , du respect de l'horaire de RDV ,en plus , je sais à qu'elle heure je peux récupérer mon véhicule . Pour le moment, c'est parfait .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

9,0

Je n ai rien à dire sur l'entretien de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

Excellent accueil et travaux réalisés conformes r a s
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Bl

5,0

Compteur de maintenance pas remis à la bonne valeur 15000 kms au lieu de 30000kms et niveau d'huile 1 cm au dessus du maxi nécessitant un retour en concession. Vidange par aspiration , pas top pour bien retirer toute l'huile usagée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN CONFORTLINE 2.0 TDI140 TIP 9CV 14
Réponse de l'établissement le 17 Juillet 2018
Désolé que notre prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à mon appel je vous confirme que le constructeur nous demande d'aspirer l'huile de votre moteur plutôt que de le faire par garvité. Je me tiens a votre disposition afin que l'on en rediscute. Sachant que vous devez revenir pour le remplacement d'un roulement je ferais un geste co à ce moment là. Cordialement

10

Accueil toujours très convivial et travail professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT BREAK CARAT TDI 130 8 CV.130

7,0

Je ńai pas été avertie quand le véhicule était prêt et un voyant pour la pression des pneus s’est allumé peu après que les pneus aient été changés.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

8,0

Rien de particulier à signaler
Volkswagen / AUTRE VERSION

7,0

Accueil froid et j'avais demandé à ce qu'on m'appelle pour me dire ce qu'il y avait à réparer, quel serait le coût...on m'a appelé juste pour dire que la réparation était terminée. Je n'ai pas apprécié donc que l'on m'impose une facture sans mon accord. J'avais demandé à ce que l'on regarde 2 choses (clim et pneus) et on m'a répondu qu'on ne pouvait pas savoir si c'était les pneus qui faisait ce bruit que j'entends, à vive allure, avant même d'avoir vu la voiture. Donc ma clim marche mais j'ai toujours ce bruit (qui vient des roues côté droit) qui m'inquiète et je ne sais pas quel est le problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 14

10

Un service de qualité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF VI CONFORTLINE

0,0

Pour changer un nieman 3 semaines ses lamentables jamais on nous appeler pas sympa dutou
Volkswagen / GOLF A5 TREND 1.9 TDI 90 5P

10

Toujours satisfaite après mes visites
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFORTL

10

Tres bien sauf que j'aurais souhaité un délais de réparation moins long.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF

10

Accueil chaleureux Service impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFO

10

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 105 FAP Blue

10

Professionnalisme
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245CH DSG7 GTI PERFORMANCE

10

Très bien service ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP DSG7 CONFORTLIN

9,0

Bon contact avec le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

8,0

Quand j'ai repris mon véhicule le problème de faux-contact sur le feu arrière droit existait toujours ! Je l'ai donc signalé à l'accueil de l'atelier qui a demandé que le problème soit vu correctement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTR

10

Volonté de trouver une solution qui me convienne aux problèmes posés. Rien à dire de péjoratif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204CH

10

Satisfaite de l accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TSI 265 CH BVM.6 R

2,0

L'accueil téléphonique est catastrophique, nous sommes toujours mis en attente.
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CARAT

10

Très bon accueil, aimable et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF A5 CONFORT 1.9 TDI 105 3P 6 CV.

9,0

Très bon accueil et bon service
Volkswagen / TOUAREG 3.0 V6 TDI 262 CH BMT 4MOTION T

9,0

Je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL

8,0

Tout était parfait. Délai un peu plus long que prevu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 60CH BVM5 SERIE SPECIALE 2012

10

Rapide et économique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 60 CH BVM5

3,0

L’impression de ne pas avoir envie de trop travaillé attente très longue les prestations me semble très cher aucun geste commercial pourtant je suis chez Volkswagen depuis le 2001 j’avais déjà signalé ce problème mais sans résultat aucun effet de votre part pourtant il me semble que je suis un client sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO

10

Très satisfait
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

10

Excellent accueil, convivial et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DSG

5,0

La révision à été plus longue que prévu. Contrôle technique prévu après n'a pu se faire. Lors de la révision ils ont vue que la vanne GR qui a été change il y a un mois obligé de rechange car défectueuse.oblige de revenir et m'ont pas proposé un véhicule de prêt à titre gratuit pour les problèmes occasionnés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 20 Juin 2018
suite à notre conversation téléphonique nous nous rencontrerons ce lundi 25 pour le remplacement de la soupape egr défectueuse. Lors de cette opération nous mettrons à dispo un véhicule de courtoisie gratuitement. J'éspère avoir répondu à vos attentes. DL

10

Accueil très cordial pour le rdv pour l’entretien du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

10

Magasiniers très pro
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH DSG7 BMT CARAT/R L

10

Accueil très satisfaisant et bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 1.4 16S 80TRENDLINE

10

On apprécie le lavage carrosserie en fin d'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTLI

10

Rdv nikel RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 2.0 CLBM 110fTDIM6F

10

nous sommes très satisfait de l accueil et des prestassions de Volkswagen
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

8,0

Bonjour, en principe acceuil satisfaisant, il m'ont pas fait le lavage cette fois , j'ai été deçu voilà . malgré cela je resterai cliente car pour ma polo je veux le meilleur. Bien à vous
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7

10

Personnel à l'écoute. Travail correct
Pneumatique / Parallélisme
CALIFORNIA CONFORT 130CH B

2,0

Jamais personne au téléphone. C'est très pénible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CALIFORNIA CONFORT 140 CH

10

Très bien!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT DSG6

10

Malgré le travail important à l'atelier l'horaire de rendez vous est bien respecté, le chef d'atelier vérifie sérieusement mon véhicule et ne cherche pas à me vendre à tout prix une prestation ! Travail tres sérieux !! Pleine confiance dans cet atelier !! Efficacité ,rapidité,réactivité et patience pour expliquer ce que je n'avais pas compris donc respect de la personne .Alors! Que ca continue! Merci bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Tout à été parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Accueil agréable. Service atelier compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Bon accueil , délais respectés ; rien à reprocher Bravo .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF TDI 3 P SANS AIRBAG DE SERIE 5CV.1

8,0

il faudrait que les gens de l'atelier et ceux de la facturation accordent leurs violons. le kilométrage figurant sur le carnet d'entretien et la facture ne correspondent pas, en plus avec des ratures sur le carnet d'entretien de la voiture. j'ajoute, que j'ai eu le même tour lors de la dernière révision. vous comprendrez que ça m'énerve, car quand on vend son auto, ça peut semer le doute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFO

10

Toujours satisfait des services VW ( et ça dure depuis plus de 20 ans )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / PASSAT

10

Excellent accueil et prestations irréprochables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN

10

Service efficace rapide et clair merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 SPORTLINE

10

Accueil parfait
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 M5F

10

très satsfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 110 CH DSG7 CONFO

8,0

pas de double du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.6 102 7 CV 10

10

Très bien très bien très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFORTL

8,0

Pas de véhicule de remplacement proposé ni lors de la prise de rendez-vous ni le jour de la révision. Dommage !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 122 SL BMT BVM6

10

Accueil agréable, service professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

9,0

Bonne réception et travaux bien réalisés je n attendais pas moins de vw.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFO

9,0

Garage très sérieux et compétent avec un très bon accueil. Seul bémol : l’absence de vehicule de prêt ( uniquement de la location disponible).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

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