les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Mouilleron-le-Captif

Rue de la Croisée, 85000 Mouilleron-le-Captif
8,8 /10
1 353 avis clients
Actuellement closed
8,6

880 clients de la concession Volkswagen Mouilleron-le-Captif partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (330)8.9/10
Réparation (92)8.1/10
Pneumatique (88)9/10
Carrosserie (48)8.9/10
2,0

Le prix des pièces est énorme
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CARAT

6,0

Client du garage depuis plus de 10 ans pour l entretien successif de mon tiguan, d’une passat carat et maintenant d’une passat gte, jamais un membre de l équipe commerciale n est venu s adresser à moi ne serait ce que pour demander si j étais satisfait de mon véhicule. Après avoir manqué la vente de 3 véhicules que j’ai acheté dans le groupe bouger, je pense qu’un peu de savoir vivre de l équipe concession pourrait vous faire gagner plus de clients. Heureusement l équipe côté garage est très compétente et toujours bienveillante. Bravo à ces personnes de l’ombre.
Révision
Volkswagen / PASSAT SW HYBRIDE RECHARGEABLE 218 CH D

10

rien a signaler
Volkswagen / PASSAT ALLTRACK 2.0 TDI 190 CH DSG6 4MO

6,0

Faire ce qui est écrit sur le devis de l'expert. (Paiement)
Volkswagen / POLO 1.6 CONFO 66FTDI M5F

9,0

Accueil chaleureux
Révision
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Bonne prise en charge de mon véhicule personnel très agréable
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH TIPTRO SL

10

Bon accueil véhicule de remplacement délai respecte
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

1,0

Non respect des horaires. Et plus trop long à développer.
Réparation
Volkswagen / Touareg 3.0 V6 TDI 240 FA

9,0

Travail bien fait
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 DSG7 CONFORTLINE 7CV 1

10

C ETAIT PARFAIT
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF SW 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

accueil , service très satisfaisant
Démarrage
Volkswagen / POLO CONFORT 1.2 70 5 CV 7

8,0

Les hôtesses sont géniales, par contre ne pas avoir de véhicules de courtoisie n'est vraiment pas commercial et ne donne pas envie de rester chez VW.
Réparation
Volkswagen / INCONNU

10

Très bien rien a dire
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 115 CH DSG7 TREND

10

Bon accueil et échanges intéressants sur l’entretien du véhicule.
Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO

10

toujours satisfaite, depuis l'acquisition de ma Polo
Pneumatique / Autre
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 CONFORTLIN

9,0

9 est une très belle note, 10 c'est la perfection, c'est une note d'encouragement pour maintenir ce niveau et travailler pour tendre vers la perfection.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONF

7,0

Le délai de réparation était deux fois plus élevé qu'annoncé
Autre
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 80 5 CV 8

3,0

Bonjour Le prêt des véhicules est maintenant payant, pas très commerçant et 15€ la journée c’est abusé Je suis client depuis 11 ans avec 2 véhicules. Récemment ma golf est tombée en panne, moteur mort. Le commercial que nous avons vu a manqué une vente parce qu’il n’a pas voulu baisser de 400€ une voiture à 16400€. Je change de véhicule tout les deux ou trois ans. Résultat j’ai été à la concurrence, chez Peugeot. Mon deuxième véhicule est encore Volkswagen mais pas sûr de rester fidèle dans un an au moment du prochain remplacement
Autre
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 FAP BLUEM CTLINE 5CV 1

9,0

Très satisfait de mon dernier passage por la révision des 90000Km
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

10

Tout le personnel que nous avons croisé la journée du 30 janvier à fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et de politesse
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

8,0

Pas eu le devis au prealable Coût de la prestation
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

8,0

Tarif un peu trop élevé sur certaine prestation
Révision / Pare-brise
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARA

10

Très bon service. Personnel agréable.
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

9,0

Personnel très compétents et arrangeant
Révision / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 4MOT 1.4 TSI 150 CFTLINE 1

10

bien accueilli
Autre
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LI

3,0

Tentative de facturation abusive. 10€ pour un niveau d'huile alors que celui-ci était bon! Je dispose d'un contrat d'entretien donc je n ai rien payé mais je trouve la démarche vraiment inappropriée. Le niveau de lave glace n'a pas été fait. On m'as vendu le services Volkswagen comme étant l'un des meilleurs lors de la signature de mon contrat, je suis évidemment très déçu!
Autre
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/

5,0

-voiture de 6 mois refus d'une garantie ...
Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 LOUNGE

10

Ce qui était prévu à été fait dans les temps . Personnel sympathique et professionnel
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

6,0

Parking indisponible lors de futures portes ouvertes et demande dedevis a nous communiquer relance troisfois par téléphone etnon transmis par Internet
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARA
Lundi 27 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je suis satisfait de la concession.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

9,0

Pas de ezponse
Révision / Carrosserie / Réparation / Pneumatique / Démarrage / Freinage
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

Très bon accueil et très satisfaite des conseils sur le choix de mon véhicule.
Révision
Volkswagen / MOVE UP! 1.0 75 CH BMT BVM5

10

Très bon accueil de toute l’équipe et très bon savoir faire du conseiller
Réparation
Volkswagen / HIGH UP 1.0 75 CH BVM5

10

Très bon accueil
Révision
Volkswagen / T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT

10

Sans opinions
Carrosserie
Volkswagen / Golf Sportsvan 1.4 TSI 12

9,0

Comme d'habitude, je suis bien accueillie, et ma voiture était entre des bonnes mains.
Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CARAT

8,0

Le délai de 2 à 3 semaines pour la réalisation de la réparation trop important.
Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLIN

10

Accueil et service très bien
Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

5,0

Devis et facture sans correspondances
Révision
Volkswagen / GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

10

Accueil et travail parfait
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Rien à dire
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFO

1,0

Attendre pratiquement un mois pour une réparation ce n'est pas acceptable.
Réparation
Volkswagen / POLO 1.4 16V 3 P. 5 CV. 75 CH.

8,0

Les conseils communiqués a posteriori se sont révélés à la hauteur de l'attente.
Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 8 CV 1

10

Bon accueil pour le moment rien à redire.
Révision
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 184 CH DSG6 CONFORTLINE

8,0

le devis des prestations mériteraient d'etre détaillé. le cout pour une révision est conséquent 519 euros et ne correspond pas aux tarifs groupe volkswagen france.
Révision / Freinage
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLI

7,0

Retouches peinture à faire
Carrosserie
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT /R LI

10

Très bon accueil rendez-vous et réparation rapide comme annoncée
Réparation
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 TRENDLINE

10

Très bien ! Parfait
Carrosserie
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLIN

9,0

Travail sérieux
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Très satisfait très bon accueil
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFOR

10

Très bon accueil et conseil
Volkswagen / POLO

10

merci pour votre professionnalisme
Volkswagen / ARTEON VD

8,0

Reprise bien en dessous argus.
Volkswagen / T ROC

10

J'ai été très bien reçu quand je suis venue récupérer mon véhicule et de très bonnes explications. Merci
Volkswagen / T CROSS VD

10

Bon accueil. Impression très satisfaisante de l'ensemble des intervenants.
Volkswagen / T CROSS

8,0

n/a rien à spécifier à ce jour
Volkswagen / GOLF VD

10

Accueil chaleureux et professionnel
Volkswagen / T ROC

9,0

Bon accueil et explications claires
Volkswagen / T ROC

10

Professionnalisme de tout le personnel avec qui nous avons échangé, politesse, recherche la satisfaction du client. Merci à tous
Volkswagen / T ROC VD

9,0

Accueil chaleureux et explications claires
Volkswagen / T ROC

10

À l’écoute et bonne communication avec le client
Volkswagen / T CROSS

9,0

Personnel à l’écoute et très professionnel
Volkswagen / GOLF VD

10

souriante accueillante.
Volkswagen / T CROSS

9,0

Très bon accueil et bonnes explications concernant le véhicule. Ne rien changer.
Volkswagen / FOX/UP VD

10

Votre équipe est à l'écoute de nos besoins.merci à vous
Volkswagen / T CROSS

9,0

tres satisfait
Volkswagen / POLO

10

Accueil parfait : Disponibilité , Bienveillance , Cordialité , Courtoisie , Attention ...
Volkswagen / POLO

9,0

interlocutrice commerciale efficace et précise, livraison bien cadrée choix du véhicule parfait
Volkswagen / TIGUAN

10

Accueil très sympathique et très professionnel.
Volkswagen / T ROC VD

10

Compétence et accueil parfaits.Fidèle à la marque depuis 1992,jamais déçue !
Volkswagen / POLO

10

l'accueil était parfait et chaleureux merci mesdames
Volkswagen / T CROSS

10

Amabilité, compétence et écoute.
Volkswagen / T ROC

9,0

Très bien accueilli, bonne explication
Volkswagen / GOLF VD

10

Très bien reçu et très prof..a recommandé..
Volkswagen / T CROSS VDR

10

toutes les personnes que j ai rencontré pour l achat de ma voiture ont été très accueillantes et m ont bien renseigné
Volkswagen / T CROSS

9,0

Nous avons été bien reçu, une réponse a été apportée à toutes nos questions.
Volkswagen / POLO VD

7,0

amélioration de la pédagogie des commandes numériques. comprendre l'art et la manière ce que les bureaux d'études veulent nous faire passer. Comprendre ...action ...réaction...action. Apporter des nouvelles méthodes pour rendre plus facile à l'exploitation, si c'est mal expliqué, cela devient énervant pour l'exploitant. Cela peut devenir un rejet, inverse de ce qu'on voudrait.....facilité, convivialité.
Volkswagen / T ROC

10

Très bon accueil et prise en charge du début à la fin. il ne manque qu'un certificat d'expertise individuel concernant les dégâts causés par la grêle qui aurait été le bienvenu. A défaut on est obligé de faire confiance...
Volkswagen / T CROSS VD

10

A votre écoute et toujours avec le sourire
Volkswagen / POLO

10

Très bon accueuil
Volkswagen / T ROC

9,0

Belle accueil sympathique
Volkswagen / POLO

10

tout a été parfait de l'accueil à la livraison en passant par la reprise du véhicule précédent et dans le respect des horaires. nous venions de Paris !
Volkswagen / FOX/UP VD

9,0

très bon bon accueil explications pour la réception et le fonctionnement de la voiture: très bien
Volkswagen / T ROC

9,0

Bon duo ( vendeur et demonstratrice ) bonne explication pour la prise en main de la voiture
Volkswagen / T ROC

10

Accueil Conseil Competence TOP
Volkswagen / T ROC

10

Commercial au top
Volkswagen / TIGUAN VD

9,0

Tous les proffessionels rencontrés (en particulier le commercial, la personne qui a géré la partie administrative et la personne qui m'a remis la voiture avec nombreuses explications)ont été accueillants, empathiques, clairs dans leurs réponses et leur suivi. Je pense que c'est un parametre non-négligeable dans ma décision et ma satisfaction ensuite d'avoir choisi pour la 1ere fois une volkswagen.
Volkswagen / T CROSS VD

10

Nous avons été reçus de façon professionnelle par les 3 personnes qui sont intervenues. Elles ont été à notre écoute, prenant le temps de répondre à nos questions.
Volkswagen / T CROSS

10

Bien conseillé accueillants Laissé une voiture quelques jours
Volkswagen / T ROC VD

10

Très bon accueil, disponibilité et à l'écoute des clients, je recommande sans hésitation
Volkswagen / POLO

4,0

Aucun tour du vehicule avec le vendeur avant l'achat (allez faire un tour avec la voiture, on se voit apres) Une partie du pack livraison imposée par le vendeur alors qu'il est facultatif Reglage des phares non fait (les pleins phares eclairent les arbres), le carnet d'entretien non rempli, alors que la vidange etait censé avoir été faite avant la vente, du coup je ne sais meme pas si elle a été faite. Vendeur limite disponible et assez expeditif le jour de la vente. La voiture est tout de meme tres confortable et en très bon état pour le moment.
Volkswagen / VOLKSWAGE Polo 1.2 TSI 110 BMT DSG7

3,0

Je suis déçu même si le véhicule est correct mets le service attendu était de moitié
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf 1.4 TSI 140 ACT Blue

7,0

Impact sur le par-prise plus joint de vitre abîmer.
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf 1.6 TDI 115 FAP DSG7

10

Vendeuse très professionnelle
Volkswagen / VOLKSWAGE Polo TDI 75 Confort

8,0

Rien à dire
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf SW 1.6 TDI 105 BlueM

8,0

Se rendre compte que l'auto n'est pas une première main mais un véhicule venant du louer HERTZ, malgré le dire du service commercial. C’est important de dire les choses. Pas de boîte d’ampoules, pas de gilet jaune, le niveau de carburant sur réserve. Lorsqu’une entreprise achète un véhicule cash sans même discuter la notion de service prime avant toute chose. A contrario venir récupérer son client chez Avis, c’est bien.
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf 1.0 TSI 110 DSG7 Con

10

Tres bien accueilli et personnel sympathique
Volkswagen / VOLKSWAGE Passat SW 2.0 TDI 190 Blu

9,0

Très bon accueil, personnel disponible, serviable et professionnel
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf 1.6 TDI 115 FAP BVM5

10

Très satisfait bien conseiller et de plus un bon choix
Volkswagen / VOLKSWAGE Up 1.0 75 Up! Beats Audio

6,0

le véhicule est bien dans mes mes manque quelque options et la decouverte du véhicule seul est a ameliorer.
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf 1.6 TDI 110 BlueMoti

9,0

Véhicule livré dans les temps
Volkswagen / VOLKSWAGE Polo 1.2 TSI 90 BMT Match

10

Très bon accueil du vendeur,souriant,gentil et très disponible. Il est à l'écoute de ses clients. La date de la livraison de la voiture à été respectée . Pour l'instant,rien à dire sur le produit.
Volkswagen / VOLKSWAGE Touran 1.4 TSI 150 BMT 5p

9,0

Je suis venue de très loin pour venir chercher mon véhicule, j’ai été très bien accueillie . Rien à redire quand à la livraison de mon véhicule.
Volkswagen / VOLKSWAGE Tiguan 2.0 TDI 115 BMT Co

10

Super véhicule
Volkswagen / VOLKSWAGE Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Bl

6,0

Je cherchais absolument depuis plus d'un mois une voiture avec toit ouvrant. Lors de l'essai, nous avions noté un problème avec le filet du toit ouvrant de la voiture (déchiré à un endroit). Le vendeur m'avait dit et avait noté dans ses consigne qu'il en demandait à ce qu'il soit changé à neuf. Mais à la remise de la voiture, le filet n'a pas été changé, mais rafistolé avec un tissu collé dessus. C'est très décevant, spécifiquement quand on achète une voiture avec toit ouvrant.
Volkswagen / VOLKSWAGE Golf 1.2 TSI 105 BlueMoti

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