Concessionnaire Auto Volkswagen Paris 13

176-180 Avenue d'Italie , 75013 Paris

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avis clients certifiés

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7,2

47 clients du concessionnaire Volkswagen Paris 13 partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

1 - 10 avis sur 47

8,0

Philippe S. à Neuilly Sur Seine
Dimanche 05 Mai 2024

Bonjour, la préparation du véhicule avait été oubliée. De ce fait, pas de liquide lave-glace ni des balais neufs. Les 10l d'essence m'ont bien été fournis et la voiture était propre après une heure d'attente. Cette heure nous a permis de remplir les papiers, certains dans l'urgence car je n'ai pas été mis au courant que vous aviez besoin de documents comme l'attestation d'assurance. Comme je n'ai vu la voiture que dans le noir, tout au fond de votre garage, coincée entre plusieurs autres véhicules, je n'ai pu me rendre compte de son état général de carrosserie ; 700 kms apres, j'ai remarqué qu'il y a un choc léger sous la petite fenêtre côté passager, invisible évidemment dans le noir. Le concessionnaire du XVIeme que j'avais vu avant vous, m'avait avisé d'un défaut de carrosserie ; mais vous, non ... ce qui est quand même très incorrect.

Volkswagen / T ROC CAB FL 1.5 TSI 150 CH DSG7 STYLE

Réponse de l'établissement
Lundi 06 Mai 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans notre concession. Nous veillo...

8,0

Jean R. à Lagny Sur Marne
Vendredi 19 Avril 2024

Satisfait dans l'ensemble mais le véhicule livré avec pneus insuffisament gonflés

MERCEDESCLASSE A 180 7G-DCT BUSINESS

Réponse de l'établissement
Samedi 20 Avril 2024

Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre concession. Vo...

2,0

Bertrand Et Scarlett M. à Paris 14eme Arrondissement
Lundi 15 Avril 2024

Avec ma femme, nous avons décidé de poussé les portes de la concession Axone automobile occasion, et aujourd'hui nous avons le sentiment amer de ne pas avoir pu acheter un véhicule en confiance mais plutôt en défiance permanente. Je ne vais pas reprendre l'ensemble des faits que nous pourrions vous reprocher mais en quelques lignes, je dirais que vos pratiques commerciales sont à la limite de la légalité. De la mise en scène de la vente jusqu'à la livraison du véhicule, on peut noter les défauts d'information, voire les fausses informations qui nous ont été communiquées. Nous avons été mis dans une situation de payer des services qui ne nous avaient même pas été présentés, pas plus que détaillés. Vous l'aurez compris, et comme je vous l'ai déjà dit, le plaisir d'acheter une voiture s'est transformé en un parcours du combattant teinté de tentatives de "ventes forcées" de services ou prestations dont je n'avais pas besoin ou dont je ne sais pas à quoi elles correspondent réellement. Je suis à ce stade très déçu.

Volkswagen / TOURAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 LOUNGE

Réponse de l'établissement
Lundi 15 Avril 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes navrés qu’elle n’ait pas ...

E. K. à Drancy
Jeudi 11 Avril 2024

Mr Fares très professionnel. Tout s'est bien passé pour l'achat de ma Golf VII occasion garantie.

Volkswagen / Golf 1,0 TL eT085 TSIM6A

Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Avril 2024

Bonjour EK , Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre ...

2,0

Geoffrey B. à Eragny
Jeudi 04 Avril 2024

Après l’achat d’un véhicule de prés de 45 000 euros sans financement, j’aurais souhaité avoir à la livraison un véhicule propre avec un nettoyage intérieur effectué, les impacts peinture carrosserie devait être repris mais rien n’a été fait et pour couronner le tout le véhicule m’a été remis avec 60 km d’autonomie d’essence. Beaucoup de choses on été dites avant la signature du contrat de vente mais à l’arrivée les engagements établis ne sont pas au rendez vous (livraison du véhicule, nettoyage, reprise des impacts carrosserie). Un VRAI geste commerciale aurait été le bienvenue pour palier à tous ces manques incroyable, je vais déconseiller à tout mon réseau pro et perso (entreprise ,clients, fournisseurs, amis, famille) de venir acheter un véhicule ici.

Volkswagen / TIGUAN FL 1.5 TSI 150 CH DSG7 R LINE

Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Avril 2024

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour vous contac...

Veronique B. à Vanves
Dimanche 24 Mars 2024

Notre conseiller a su nous écouter et en fonction de notre demande nous orienter vers un modèle T Cross que nous avons choisi. Il nous a proposé dès le premier rendez-vous d’essayer le modèle,cela nous a aidé à prendre une décision rapidement.

Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 110 CH DSG7 STYLE/RLINE/

Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mars 2024

Bonjour VB , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avo...

Olivier R. à Paris
Dimanche 17 Mars 2024

Bon contact avec M.Mendy. Proposition claire. Service en rapport. Bonne disponibilité

Volkswagen / T ROC FL 1.5 TSI 150 CH DSG7 R LINE

Réponse de l'établissement
Lundi 18 Mars 2024

Bonjour OR , Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre ...

Thomas A. à Ormoy
Lundi 04 Mars 2024

Vraiment très satisfait

Volkswagen / GOLF A8 1.5 TSI 130CH BVM6 LIFE 1ST

Réponse de l'établissement
Mardi 05 Mars 2024

Bonjour TA , Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'avo...

8,0

Pascale M. à Yerres
Mercredi 21 Février 2024

Bon contact

Volkswagen / GOLF A8 1.5 TSI 130CH BVM6 LIFE

Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Février 2024

Bonjour PM , Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre ...

6,0

R. A. S. à Paris 9eme Arrondissement
Dimanche 04 Février 2024

Un suivi un peu compliqué plusieurs relance pour des informations

Volkswagen / TIGUAN FL PHEV 1.4 TSI 245 CH DSG6 R LIN

Réponse de l'établissement
Dimanche 04 Février 2024

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour vous contac...

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