les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Pierrelaye

230 Boulevard du Havre, 95480 Pierrelaye
9,0 /10
2 503 avis clients
Actuellement closed
9,0

2108 clients de la concession Volkswagen Pierrelaye partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1020)9.1/10
Réparation (298)8.8/10
Freinage (251)9.1/10
Pneumatique (170)9.1/10
10

Très bon accueil, très professionnel
Révision
PASSAT

9,0

Équipe à l’écoute, réactive et très professionnelle.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
GOLF

9,0

Rien à signaler
Pneumatique / Révision
GOLF PLUS

10

BIEN RECU BIEN SERVI! tres bon service
Révision / Autre
GOLF

9,0

Rdv pour un contrôle technique donc sans intervention de la concession
Révision / Pneumatique / Réparation / Démarrage
TIGUAN

10

La personne était à l'écoute et très attentive de mes soucis sur le véhicule à réviser et à contrôler.
Révision / Pneumatique
GOLF

10

Un besoin, une urgence, toujours à votre écoute afin de vous satisfaire.
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
TIGUAN

9,0

Très bon accueil
Révision
PASSAT STATION WAGON

1,0

Prestations mal effectuées. Depuis la récupération du véhicule la batterie se décharge. La réparation devait être sur les phares de recul et depuis c est la radio qui ne fonctionne plus. J'ai dû aller voir une autre société dans le week-end afin que je puisse faire fonctionner la musique avec les touches du volant
Réparation
TOURAN

5,0

Pas de commentaire impression General
Freinage
SHARAN

9,0

Réponds à mes attentes...
Révision
POLO

2,0

Pas top !!! Établissement vraiment pas très professionnel !!
Autre
TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTL

10

Équipe au top comme d'habitude
Révision / Freinage / Pneumatique
TOURAN

9,0

Très satisfait
Pneumatique
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CA

10

tres bon service
Démarrage
GOLF SPORTSVAN

2,0

Delai de RDV, respect de RDV, consideration du client, eloignement de la concession, jamais de vehicule de courtoisie donc des aller retour penalisants a 2 personnes... Dacy motors rappelle rarement de lui meme il faut les relancer 10 fois... tres complique avec Dacy motors meme si les reparations et entretien sont bien faits et le personnel souvent tres sympatique.
Révision / Freinage / Réparation
NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 1

10

Horaire et temps de RV respectés. Bonne surprise: la facture est moins élevée que ce qui avait été annoncé Réponses satisfaisantes à mes questions
Démarrage
POLO

9,0

J'ai rien à dire ça s'est bien passé à part que c'est un peu cher
Révision / Réparation
NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 1

9,0

Très bon accueil de la part du conseillé
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
BEETLE CABRIO

10

Super garage
Révision
TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

9,0

Personnel Professionnel
Révision
POLO

10

Professionnel
Réparation
GOLF

10

Très bon garage très propre toujours bien accueilli je suis en as un client toujours satisfait très bonne équipe merci beaucoup
Révision / Freinage / Pneumatique
CADDY VAN EU6 2.0 TDI 102CH DSG6

9,0

Bon accueil et prise en charge Bonne information sur les interventions sur le véhicule
Réparation
TIGUAN

10

Satisfait dans l’ensemble sauf un rendez-vous trop long pour un simple diagnostic (3 décembre 2019)
Révision / Freinage
GOLF

9,0

tres bonne communication et sérieux des techniciens et conseillès de votre etablissement!!
Révision
POLO

10

Reactivite et professionalisme de l agent
Révision / Réparation
TOURAN

10

Pour l'instant, nous n'avons rencontré aucune difficulté avec vos services.
Pneumatique / Révision
GOLF SPORTSVAN

10

très agréable et très pro
Pneumatique
TIGUAN

9,0

Un peu de mal avec l'accueil lors de mon premier passage dans l'établissement mais une fois la prise de contact faite tout s'est très bien passé.
Autre
POLO

10

La personne qui nous a reçus est tres professionnelle je suis tres satisfaite
Révision
HIGH UP 1.0 75 CH BVM5

10

Parfait technicien perfectement pro.
Révision
UP!

10

Rapide, efficace et très serviable (toujours avec le sourire)
Pneumatique / Autre
TOUAREG

10

Conseil avisé sans pousser à la consommation. Efficace.
Révision
TOURAN

10

Sourire ,professionnalisme ,efficacité :en un mot BRAVO 👍👍
Autre
GOLF

10

tres tres bien
Révision / Autre / Réparation
PASSAT ALLTRACK

10

Accueil sympathique malgré l’heure tardive (18H passée) besoin d’un rdv en urgence car fuite du toi ouvrant. Rdv convenu pour le sur lendemain. Intervention ok , plus de fuite !
Autre
TIGUAN

10

accueil très agréable
Révision
GOLF

10

Très bien
Révision
T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEX

10

EQUIPE AU TOP
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLI

9,0

Très bon accueil, entretien réalisé dans les délais annoncés
Révision
GOLF

8,0

très bon accueil!
Démarrage
GOLF

10

Gestion de mon dossier avec professionnalisme
Révision / Réparation / Autre
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

4,0

révision des 6 ans de mon véhicule effectuée de façon non professionnelle....état des pneus arrières non examiné en détail .....honteux car mon véhicule se révèle du coup dangereux pour la circulation et contrôle technique effectué à la sortie du garage non validé .....scandaleux!!! je me pose des questions sur le sérieux du garage....
Révision
COCCINELLE

10

satisfait de la prestation.
Révision / Pneumatique
POLO

10

Personnel très accueillant et à l’écoute Le conseiller a su répondre à nos attentes.
Révision
GOLF

2,0

tarif exorbitant pour un diagnostique suite à un bruit au démarrage (180€) et devis exorbitant pour le remplacement d'un démarreur (745€!!!)
Freinage / Démarrage / Révision
TOURAN
Lundi 07 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de l'accueil et de la prestation
Révision
GOLF

10

Toujours à l'écoute et ne fait rien sans en avoir demandé l'avis
Autre
TIGUAN

10

Personnel charmant et a l'écoute
Pare-brise
TIGUAN

7,0

j'ai récupéré mon véhicule que 48 heures plus tard problèmes de pièces
Révision / Freinage
POLO

10

Garage top je recommande
Révision / Freinage / Réparation
PASSAT STATION WAGON

8,0

Bonne reparatipn
POLO

10

Bon accueil Professionnel
Pneumatique
POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFOR

10

Très bon accueil, personnel sympa.
Révision
GOLF SPORTSVAN

10

Rien à redire
Révision
GOLF

8,0

un parking plus grand serait bien pour tout le monde.
Révision / Réparation / Carrosserie
CALIFORNIA

10

Super accueil
Révision
SCIROCCO 1.4 TSI 160 CH DSG.7

9,0

Très bon service
Révision
T-ROC

10

Très aimable et satisfaisant
Autre
BEETLE

9,0

Ras efficace rapide
Autre
POLO

10

Super garage
Révision / Réparation
GOLF

10

لVotre commentaire doit faire plus de 10 caractères
Démarrage / Pare-brise / Réparation
PASSAT

10

Rien à signaler
Autre
POLO NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT

10

Prise en charge complète
Carrosserie
GOLF

9,0

Très bon accueil et révision du véhicule. Juste le petit détail de l'oubli de réinitialiser l'indicateur de pression des pneus
Révision / Autre
CADDY DELIVERY VAN

9,0

Bon Acceuil Conseils éclairés
Réparation
TOURAN

10

Bon service à l’écoute de ses clients
Révision
GOLF

5,0

L'implication du vendeur n'était pas satisfaisante. Beaucoup en retrait sans persuasion. Le détail des réparations a bien été expliqué.
Révision / Freinage / Réparation
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CARAT

10

Accueil parfait service parfait et rapide
Révision / Freinage / Pare-brise
POLO

9,0

La qualité du service est toujours irréprochable même si j'aimerais un tout petit peu moins d'attente.
Révision
POLO

6,0

Inadmissible de payer LA PREMIERE révision de un camion neuf
Révision
TRANSPORTER DELIVERY VAN

10

Un peu long pour récupérer ma voiture le seule reproche pas de voiture de prêt après 10 jours d'immobilisation du véhicule
Révision / Réparation
TOURAN

10

Très bon accueil par votre collaborateur
Révision / Pneumatique
PASSAT

10

Très satisfait
Réparation
POLO

10

Très bon accueil. Équipe vraiment professionnelle. Au top
Révision / Réparation
GOLF

9,0

Très satisfait
Réparation
TOURAN

10

Conseils et Amabilité.
Révision / Freinage
AMAROK

10

J'ai été très bien reçu et le travail a été bien fait
Pneumatique / Réparation / Révision
POLO

9,0

Bonne qualité de service.Les conseiller-clients sont de bon conseils.rendu de véhicule bien lavé et bien nettoyage.Point à améliorer:J'avais pris un rendez-vous qui devait être confirmé par texto.Mais cela n'a pas été confirmé.
Révision
GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CARAT

10

Très satisfaite
Révision
POLO

10

Très bon accueil.Rapidité de la prestation.
Pare-brise
POLO

9,0

Très professionnel, réactivité, conseil.
Freinage / Démarrage
PASSAT ALLTRACK 2.0 TDI 140 BMT 4MO BVM

10

Le conseil est très aimable
Révision
POLO

10

Très professionnel. Merci
Révision
PASSAT

4,0

J'ai dans un premier temps appeler pour avoir un conseil, je n'ai jamais été rappelé. Une fois sur place j'apprend que mon dossier a été clôturé à la grande surprise de la jeune femme de l'accueil. Elle le force un peu à venir nous voir, nous lui demandons une estimation du prix. Il nous explique qu'il ne peut donner de fourchette ce qui peut être compréhensible sans voir le véhicule. On convient d'un Rendez vous. Nous nous présentons et apprenons que le RDV n'est pas celui convenu mais le lendemain... Nous insistons, la jeune femme de l'accueil trouve une solution et nous oriente vers un autre conseiller. Celui ci nous réceptionne le vehicule, nous fais signer le document sur tablette concernant les photos du véhicule. L'autre conseiller passe à coté de nous sans nous saluer et sans s'excuser de quoique ce soit. Puis au moment de recevoir le document signé on se rend compte que la recherche vaut 270 euros, aucun des deux conseillers nous ont informé de ce forfait. Mon compagnon l'a mentionné au conseiller qui nous a fait un geste commercial. Bref, au vue de la prestation et de l'abus de volkswagen dans la pratique de ces tarifs exhorbitants de forfait et de pieces qui ne necessitent pas de changement afin de faire gonfler la note. Nous ne ferons pas les travaux et ne reviendront plus dans cet établissement à regret.
Révision / Réparation
POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 CONFORTLIN

9,0

respect des choix lors de la prise en main du véhicule, et bonne analyse des problèmes latents
Révision / Autre
TIGUAN

8,0

Suite à un bris de glace mon véhicule a été très vite pris en charge par la concession à pierrelaye
Pare-brise / Autre
POLO

8,0

Certaines pieces d’usures tel que les plaquettes de freins n’avais pas besoin d’être Remplacer , je reçois un appel me disant vos plaquettes sont user faudrais les remplacés , je lui confirme qu’elles sont été changer y a pas longtemps il me dit vous pouvez faire plus de 10 ou 15000 encore..., je lui dis ba c’est bon alors ect...
Révision / Autre
PASSAT

10

Personnel accueillant, horaires respectésont, travail soigné continuez comme cela
Révision
POLO

9,0

Le conseiller à l'écoute et professionnels
Réparation
TIGUAN

10

Accueil sympa, équipe à l’écoute, travail sérieux et véhicule remis dans les délais. RAS
Révision / Réparation / Carrosserie
PASSAT 1.6 TDI CR FAP BMT

10

Très bon accueil. Rapidité. Parfait
Révision
POLO

10

Service au top !!
Révision / Autre
TOURAN

10

Très professionnels. Voiture propre au retour.
Autre
TOURAN

9,0

Plus d'une heure de retard. Seule ombre au tableau.
Révision
TOURAN

10

Super accueil
Révision
GOLF 2.0 TSI 270 CH 4MO DSG6 R

8,0

1 moi de délai pour l'atelier, heureusement il y a le service dépannage vag
Réparation
TOURAN

10

Bon acceuil et bon travail
TIGUAN

9,0

Bon accueil, voiture rendue propre après la révision.
Révision
GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT BVM6 CARAT

10

Monsieur Petit a toujours été disponible et à l’ecoute .Lors de la livraison nous avons êtes bien informés sur le fonctionnement de la voiture et j’ai beaucoup apprécié le bouquet de fleurs
T ROC

9,0

Satisfait de la prise en charge de l' achat de notre nouveau vehicule,toutes nos questions ont eu une réponse.
TIGUAN

10

A la hauteur de la voiture et très satisfait ,merci.
GOLF VD

10

Super accompagnement accueil au top et toutes les explications sont fournies
POLO

10

concession très pro
GOLF VD

10

Une concession très professionnelle.
POLO

10

Très bien reçu
T ROC VD

9,0

Très bon accueil
TIGUAN VD

9,0

Satisfait en général
TIGUAN

9,0

Problème de délai de livraison de mon véhicule
T ROC

10

Equipe très professionnelle même si le véhicule ne correspond pas tout a fait a mes attentes par rapport au tiguan
T ROC

10

Très agréablement reçu le jour de la réception du véhicule. Très professionnel !
POLO

0,0

Le vendeur ne m’ a pas vendu le modèle que l’on m’avait sélectionné il a profité de mon ignorance en la matière
GOLF VDR

10

Accueil et service irréprochable Produit digne de nos attentes Volkswagen Golf 7 connect, une valeur sûre
GOLF VD

9,0

Pleinement sasti Pleinement satisfait
GOLF VDR

10

Bien reçu,bien conseillé.Rien à redire.
FOX/UP VD

10

Équipe très professionnel et compétent.
POLO

9,0

Très bonne voiture
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90 BlueMotion Technology

10

Super conseillé!!!
Volkswagen / Polo 1.0 75 S&S

10

La prestation a été parfaite aussi bien lors de ma 1ère visite pour chercher une voiture que la dernière pour chercher ma voiture 😁
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90 BMT

10

Très accueillant et professionelle
Volkswagen / T ROC

10

Très bon service et accompagnement. Impeccable. Merci
Volkswagen / Passat SW 1.4 TSI 150 ACT BMT DSG7

10

Très bon accueil de toute l’équipe
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 115 FAP DSG7

9,0

Le véhicule correspond exactement à mes attentes. Le livraison du véhicule a été très pro.
Volkswagen / Caddy 1.6 CR TDI 75 FAP

10

Un vendeur sympathique et qui nous a bien expliqué le fonctionnement de la voiture, un bouquet de fleurs offert quand nous sommes venus chercher notre Golf : pleins de belles intentions !
Volkswagen / Golf Sportsvan 1.4 TSI 125 BlueMotion Technology

9,0

Bon établissement, vendeur occasion très efficace
Volkswagen / Golf 1.2 TSI 105 BlueMotion Technology

10

vendeurs très gentils et professionnels !
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90

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