les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Pierrelaye

230 Boulevard du Havre, 95480 Pierrelaye
9,0 /10
1 912 avis clients
Actuellement closed
9,0

1645 clients de la concession Volkswagen Pierrelaye partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (783)9.1/10
Réparation (232)8.7/10
Freinage (192)9.2/10
Pneumatique (121)9/10
10

Accueil cordial et efficace
TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Equipe disponible, et très cordiale
Révision / Démarrage
CRAFTER DELIVERY VAN

9,0

Très bon accueil, juste une attente un peu longue pour récupérer le véhicule lors de la dernière révision (mais attente supportable!!)
Révision
TIGUAN

9,0

il faut vous contenter de ma notation
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Programmation du rendez-vous très rapide et avec toutes les informations attendues présentées par l’hôtesse. La réception du véhicule par l’équipe technique c’est très bien passé avec échanges constructifs et conseils.
Révision / Pneumatique
TOURAN 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Le personnel est à l'écoute, je suis contente du service. Si vous hésitiez à y aller, je vous recommande ce garage.
Révision
FOURGON T4

10

Très bonne accueil et résolution de l ensemble des problèmes du véhicule Voiture nettoyée et aspirée Bravo
Révision / Freinage
TIGUAN

10

.........ras
AMAROK

9,0

Très bon garage et personnel qualifié
Autre
POLO LOUNGE 1.2 TSI 90 BM

10

Très haute qualité de service : ponctualité, précision, amabilité, écoute, propreté, qualité, rapidité. De très gros efforts ont été réalisés depuis mon dernier rendez-vous. Bravo.
Révision / Autre
POLO

9,0

Très bonne relation clientèle
Réparation
GOLF

10

Bien très pro
Révision
TIGUAN

10

Très bon accueil , véhicule rendu propre et dans les délais, explications sur les réparations. Très satisfait
Freinage
GOLF

10

service parfait en tous points de vue
Révision
GOLF

10

Tout c'est bien passé.
Autre
TRANSPORTER CONFORT TDI 102 CV

10

Accueil sympathique, temps d’attente raisonnable et réparation faite (chgt ampoule phare Polo)
Réparation
POLO

10

Rapide, clair et efficace.
Révision
GOLF

9,0

J'aurai mis un 10 , presque 3h d attente alors qu'on ma dit 2h
TIGUAN

10

Très bien reçu Véhicule rendu nettoyé intérieur extérieur
Révision
POLO

7,0

Retour en concession x2 en 2 mois suite contre visite...
Révision / Freinage / Réparation
POLO

10

Service réception vehicule de qualité et efficace.
Révision
TIGUAN

10

L'echange avec le conseiller clientele a ete trés professionnel et courtois. J'ai apprecié la prestation.
Révision / Freinage / Pneumatique
SHARAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

9,0

TRES BON ACCEUIL ET SUIVI DE LA REPARATION
Réparation / Révision
POLO

9,0

Bon service
Révision / Réparation
TOURAN

9,0

Rien à dire sur le service. Petit bémol l'ouverture en retard de la concession à 13h30.
Révision
GOLF VARIANT

10

Très content
Révision
TRANSPORTER DELIVERY VAN

8,0

Pas de souci pour la qualité de votre accueil,par contre ce n'est pas la même chose avec vos concessionnaires et surtout en province ou il y en a très peu par rapport aux marques Françaises,ayant eut un problème de durite en plein mois d’Août il a fallut 3 semaines pour avoir cette pièce....donc mon prochain véhicule sera Français ou les service après vente sont beaucoup plus compétitif par rapport au votre...et surtout plus nombreux. de toutefacon la qualité WV de maintenant n'a rien à voir avec celle d'une certaine époque mais c'est pour tous les véhicules modernes malheureusement
Révision
POLO

10

Très satisfait
Autre
TRANSPORTER DELIVERY VAN

10

👍 merci au garage
Révision / Pare-brise / Pneumatique
AMAROK

7,0

Bonjour J'ai constaté 2 impacts sur mon véhicule lors de la récupération. feux AR droit+aile AR droit sachant que mon feu avait déjà une fissure. Aile touché par 2 rayures.
Révision / Autre
PASSAT

10

Conseiller rapide et à l’écoute
Révision
POLO

9,0

Prestation mécanique impeccable, délai de rendez-vous et de réparation très courts, bonne information sur les réparations à faire. En revanche, faiblesse du serveur pour le paiement 4 fois sans frais si bien que j'ai d'abord attendu 20 mn avant de devoir payer en une seule fois une réparation importante.
Freinage / Autre
CARAVELLE
Réponse de l'établissementJeudi 6 Juin 2019
Bonsoir mr Robillard Désolé pour ce petit désagrément avec le 4xsans frais. Bonne soirée à vous Cordialement sebastien

10

J'ai été très bien accueilli, et bien consellé
Révision
SCIROCCO

10

Contact facile, respect des horaires, clarté des explications, prise en compte de l’age du véhicule dans la facturation
Révision / Freinage / Autre
GOLF

10

Parfait rien à redire.
Révision
UP!

10

Très bien
Réparation
GOLF

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
CADDY LIFE TDI 105CH

8,0

trop d'attente pour la reception 25minutes
Révision
GOLF

9,0

Accueil chaleureux. Belles prestations, dommage que l'anneau d'accrochage défectueux n'ait pu être remplacé lors de l'entretien de mon véhicule comme cela était prévu lors de la prise de RV il y a un mois, en raison de la rupture de stock de cette pièce.
Révision
POLO

10

Très sympathique, disponible et souriant malgré le travail incessant et le temps pourri, le personnel est très pro.
Révision
POLO

10

Bonjour Révision des 60000 sur un touran tdI. Très satisfaits de l’accueil et de la prestation, deux heures d’intervention à peine. Voiture restituée lavée intérieur extérieur. Très bonne expérience.
Révision
TOURAN

9,0

Le conseiller (daniel) est très professionnel.
Révision / Autre
TOURAN

9,0

Professionnalisme et qualite d'accueil.
Autre
GOLF

10

Bien reçu et a répondu à toutes mes attentes
Freinage / Révision
GOLF

10

Accueil très chaleureux.
Révision
POLO

10

Très bon service. Comme d habitude merci je reviendrai
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CARAT

10

Très accueillant
Révision
TIGUAN

10

Ras ......
Pneumatique
UP!

10

rapide et le service agréable
Révision
TOUAREG

10

Professionnel
Pneumatique
GOLF

10

Acceuil parfait avec un grand sens du service.
Révision / Pare-brise
GOLF

9,0

Efficacité et accueil chaleureux
Réparation
PASSAT

10

Très bon accueil - Traitement rapide du problème
Pneumatique
TOURAN

9,0

Bon accueil, voiture restituée à l heure prévue
Révision
NOUVELLE GOLF 1.4 16S 80 TRENDLINE 5CV

10

Service professionnel
Autre
PASSAT

7,0

Bonjour, J'aurais apprécié que le liquide de frein fasse partie du forfait annoncé de 409€, au lieu d'etre mis a part et facturé 59€ quand même! Cette logique commerciale me dégoûte.
Révision
POLO

10

Ras..tres bien
Autre
POLO

10

Bon accueil, technicien agréable et de bon conseil
Révision / Freinage
GOLF

10

Prestation de qualité que je qualifierais sans ambages de professionnelle.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
CADDY DELIVERY VAN

10

Tres bon accueil, personnes sur place disponible
Révision
TOUAREG

10

ras........
Révision
TOURAN

10

Très bon accueil du personnel et d'une grande gentillesse.
Révision
GOLF

9,0

Rien à redire. Bon accueil, prestation sérieuse
Révision
POLO

10

Super service au top comme d'habitude
Révision / Pneumatique
TIGUAN

10

Tout c’eSt très bien passé
POLO

9,0

Ras........
Autre / Révision
POLO

10

Tout était parfait
Carrosserie
GOLF

10

Service et accueil de qualité
Révision
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTL

10

J'ai rien à dire tout est bien je félicite l'équipe
Autre
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Personnel très compétent , a l'écoute et très arrangeant avec le client .Rester comme cela et ne changer rien .
Révision / Réparation / Freinage
GOLF

10

Bonjour Je suis très content de l’accueil Que j’ai reçu, du diagnostic établi suite à mon problème, véhicule rendu lavé et dans les délais
Réparation
TIGUAN

10

Très bon accueil
Révision / Pare-brise
CADDY DELIVERY VAN

10

Tres serieux et de qualiter parfait
POLO

9,0

Personnel très professionnel. Par contre, j'ai attendu 3/4 heure mon tour pour récupérer mon véhicule. Il y a donc un manque de personnel évident à la réception des clients entre 17 et 18h.
Autre
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

rendez-vous ainsi que le travail ont été rapide.
Révision
TOURAN

9,0

La prise en charge s’est bien déroulée, le réceptionnaire s’est montré très aimable et m’a mis à l’aise. Pour la livraison, le temps d’attente est un peu long mais c’est inhérent à ce que tout le monde arrive en même temps pour récupérer sa voiture. Seul petit souci, la mise à zéro du compteur vidange n’a pas été effectuée et je dois retourner voir la concession ( après avoir essayé de le faire moi-même).
Révision / Autre
POLO

10

Le conseiller a été très sympathique et a répondu à mes attentes. Le véhicule m'a été remis en temps et en heure en très bon état. Merci!
Révision / Réparation
BORA TDI 100 6 CV. 100 CH.

10

Très bon accueil. Efficacité et rapidité
Révision / Pneumatique / Autre
GOLF

9,0

Excellent accueil, très bonne compétence technique.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT 4M BVM CO

10

Accueil et service impeccable RAS
Réparation
PASSAT

9,0

Temps d attente un peu long mais Acceuil sympathique et professionnel.
TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFORTL

10

Comme à l'habitude toujours bien reçu et averti quand le véhicule est prêt .
Révision / Freinage
TIGUAN

10

L'accueil est courtois et très professionnel.
Révision
GOLF 1.2 TSI 105 BMT CFTL

10

Tres bon service. Un service de pret de velo pour pouvoir rentrer chez soi et revenir quand on laisse sa voiture la matinée sera bien.
Révision / Freinage
POLO

9,0

A l écoute du client
Révision
GOLF

10

Très bien ok
Révision
TIGUAN

10

Équipe très professionnelle , efficace et sympathique
Carrosserie
GOLF

10

Bon service et bon accueil. Respect des horaires
Révision
UP!

10

excellent accueil et professionnalisme
Révision / Réparation
TOURAN

10

Équipe sympathique et professionnelle Super garage
Révision / Freinage
GOLF

10

Très bon accueil du réceptionnaire. Pas d'attente. Véhicule restitué à l'heure prévue.
Révision
GOLF

10

Rien de particulier.Nickel
Révision / Autre
POLO

10

Excellent accueil comme d'habitude. Bien informé de la réparation et voiture rendue à l'heure prévue.
Réparation
PASSAT

9,0

Très bon accueil et service rapide. La prise de rdv par internet n'est pas au point.
Révision
POLO

10

Très satisfait Merci encore
Démarrage / Réparation
PASSAT

10

Accueil souriant, professionnalisme, compétence.
Révision
GOLF

9,0

Satisfait du services, le bon accueil Du personnel.
Révision / Freinage / Pneumatique
TOURAN

10

Très bien reçu à l'écoute du client enfin très satisfait à recommander j'ai eu un véhicule nettoyé intérieurement et extérieurement un service ressemblant un peu à Mercedes
Révision
POLO

10

Au top, efficace et en avance 😀 en plus voiture toute propre intérieur extérieur
Révision
POLO

10

Tout va bien
Révision
SHARAN

10

Très satisfait
TIGUAN

9,0

J'ai été très bien accueilli et conseillé. La réception du véhicule et l'aide à la prise en main sont très bonnes.
GOLF VD

10

Très bon accueil, professionnalisme, grande implication et bonne écoute.
TIGUAN

10

Très bon service de la prise de contact par Mr Mansart jusque la livraison du véhicule avec les services associés, vraiment rien à redire, bravo!!
T ROC

10

Très bon accueil.
T CROSS

9,0

Client depuis des années toujours satisfait des services du groupe Jallu
T ROC VD

10

De bons conseillers et a chaque fois bien reçu
GOLF

9,0

commercial très agréable et efficace, une remarque cependant : se disperse un peu en voulant satisfaire tous les clients en même temps, de ce fait, finaliser un dossier demande du temps.
T ROC

10

Très agréable jusqu’au départ de la concession
T ROC

10

Parfait, et personne très accueillant
GOLF

9,0

Petite remarque : Manque de places de parking pas facile de se garer.
POLO

10

Très bon accueil et conseils
T ROC

10

Nous avons été très content du contact que nous avons eu avec les vendeurs. Équipe sympathique.
Volkswagen / POLO

9,0

LE COMMERCIAL À ÉTÉ TRÈS PROFESSIONNEL ET DE BONS CONSEILS. LE RENDEZ VOUS DE PRISE EN MAIN DU VÉHICULE C'EST TRÈS BIEN PASSÉ MALGRÉ L'HEURE TARDIVE, CETTE PERSONNE À SU PRENDRE SON TEMPS POUR M'EXPLIQUER LES DIFFÉRENTES FONCTIONS DU VÉHICULE. LES PETITES ATTENTIONS FONT TOUJOURS PLAISIR. POURQUOI PAS 10? JE PENSE QUE LES DÉFAUTS DES VÉHICULES (ESTHÉTIQUES) DOIVENT TOUS ÊTRES ANNONCÉS AU CLIENT AVANT LA COMMANDE POUR ÉVITÉ TOUS LITIGES À POSTÉRIORI. JE RECOMMANDE CE GARAGE
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 204 HYBRIDE RECHARGEABLE DSG6

10

J'ai trouvé exactement ce que je voulais
Volkswagen / Up 1.0 60

10

Tres satisfaite par l'accueil commerciale et les compétences des personnes qui ont suivi mon problème.
Fiat / AUTRE VERSION

8,0

1 livraison sur l’occasion le samedi, compliqué car que la semaine.
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 105 BMT LOUNGE

10

Bon suivi du dossier
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CONFORTLINE BUSINESS

9,0

Très bonne prestation. Mais il manque encore une étape à la livraison telle que convenue, pour laquelle j’attends un retour. J’ai également encore une question concernant CAR-NET. Mais en fait, c’est moi qui manque de temps en ce moment pour finaliser ce point.
Volkswagen / GOLF

10

Personnes très agréable et professionnelle
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 90 BMT LOUNGE

10

Service des voitures d’occasion très performant, deja client chez eux, mais qu’importe : le chef des ventes d’occasion est très sympa et toujours arrangeant (nous avons pu avoir à notre demande note voiture préparée 1 semaine en avance !)
Volkswagen / Polo 1.0 TSI 95 S&S BVM5

10

Parfait, merci à Monsieur Barle
Volkswagen / POLO 1.0 75CH

10

Accueil très chaleureux Vendeur très commercial
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CFTL

10

Je recommande à 100%. Très bonne équipe et bon produit.
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI CONFORTLINE

10

Personnel professionnel, agréable et à l'écoute. N'étant pas dans la région (Bretagne) tout les échanges se sont passé par téléphone et mail, rien à redire. Le véhicule était conforme à la description et nous avons était accompagné pour le départ de la voiture sur son usage. En bref je conseille cette concession
MERCEDES CLASSE C

10

Service au top
Volkswagen / touran

10

Jai acheter un tiguan la semaine dernière vendeur très sympa et compétent je recommande.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110

10

Très contente de mon acceuil chez volkwagen, seul petit (mini) point négatif : nous avions convenu que la peinture devait être refaite a qql endroit j’ai du donc patienter pour la livraison, pourtant celle ci n’etait pas faite lorsque je suis venue chercher mon véhicule et a du etre faite sur place. J’ai donc trouvé un peu dommage d’avoir attendu inutilement 2 semaines. Sinon le vendeur au top, a pris le temps de tout m’expliquer, très aimable et professionnel.
Volkswagen / POLO 1.2 60 MATCH

9,0

Excellent vendeur et excellente présentation du véhicule. Merci a M Barle
Volvo / V60

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