les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Pierrelaye

230 Boulevard du Havre, 95480 Pierrelaye
9,2 /10
3 092 avis clients
Actuellement closed
9,2

311 clients de la concession Volkswagen Pierrelaye partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

1,0

commerciaux, mais pas sérieux dans le suivi
LT 46A CH.CAB 3P 3550 8 CV. 95 CH.

9,0

Bon niveau de service
Autre
GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

10

Très satisfait
Freinage
TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT 119GR BVM6 CO

10

Très bien
Révision / Réparation
PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP DSG6 CARAT

10

Efficace, serviable et attentif
Réparation
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Bon accueil
Révision
PASSAT SW BLUEMOTION 1.9 TDI FAP 6 CV 1

10

Très bien.ils m ont appelé avant les travaux
Révision
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CONFORTL

10

Agréable et serviable . Merci
Révision
POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTL

8,0

Très bonne prestation
Révision
NV AMAROK CARAT V6 TDI 224 4MOTION BVA8

10

bien reçu, reactif,
Réparation
PASSAT CONFORT 2.0 TDI 140 8 CV 1

9,0

Tout s'est bien passé !
Freinage / Autre
TIGUAN 2.0 TDI 140 BLUEMOTION 8 CV BVM6

9,0

Tout était parfait
Révision / Autre
TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 LOUNGE

10

Très satisfait
Révision
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

8,0

pour une reparation qui dur plus dun moi c est un peu longue
Carrosserie / Autre
TOURAN 2.0 TDI 115 CH DSG7 LOUNGE

10

Rapide et efficace ! Interlocuteur très sympa !
Révision / Freinage
GOLF 1.4 HLBM 110 TSI

4,0

J’ai été mal conseillé
Révision
POLO 1.4 85 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Personne très compétente
Révision
T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEX

10

de la prise de rdv à la restitution du véhicule, les contacts sont attentionnés, polis, concis, et professionnels. C’est efficace en restant cordiale. Comme j’aime.
Autre
TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

9,0

A l’écoute et efficace
Réparation
GOLF 2.0 TDI 170 CH DSG6 GTD

6,0

Un 1er devis m'a été fait pour les réparations mais au final, il y avait une autre réparation en plus. De plus, j'ai récupéré ma voiture avec tout l'allumage intérieur qui ne fonctionnait plus, il a fallu que je ramène le véhicule et la laisse pour 2h, ce que je trouve un peu aberrant sachant que tout fonctionnait avant. Comme bien entendu je n'ai rien payé pour cette erreur, la voiture m'a été rendu avec tout les papiers de protection encore sur le siège, par terre plus le sachet plastique les contenant.
Pneumatique / Freinage / Autre
PASSAT 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

10

Parfait pas de souci
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

5,0

Je viens pour une fuite + voyant airbag, je sors avec un devis qui dépasse les 5100 euros. Tout ça sans garantie de trouver l'origine de la fuite. C'est juste pas sérieux. Les gens travaillent dur pour mériter leur salaire.
Autre
TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 DSG7 SL

10

Ce n'est pas prévu pour le moment
Révision / Freinage
PASSAT BLUEMOTION 1.9 TDI FAP 6 CV 1

9,0

Très satisfaite
Autre
POLO 1.2 55 3 P. 4 CV. 55

10

Service très rapide et efficace !
Révision
POLO 1.4 16V 3 P. 6 CV. 75 CH.

10

Très bien reçu et efficace
Autre
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Très bonne prise en charge par le personnel
Démarrage / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise
GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Excellent accueil, bonne prise en charge du véhicule qui fut rendu lavé et aspiré. Tarif vw un peu cher pour une révision des 60mkms pour ce petit véhicule comparé à ma passat cc. Geste commercial bien apprécié pour profiter d'une offre de 50€ de remise pour entretien car mon rendez-vous avait été pris dans la période de promotion mais je ne pouvais pas déposer mon véhicule pendant cette période.
Révision
POLO

9,0

tres bon accueil
Réparation
MULTIVAN

10

Bon accueil, de bonnes explications et de la ponctualité
Autre
POLO 1.4 85 CH BVM5 CONFORTLIN

9,0

J'ai pris RDV avec l'application mobile qui a bien fonctionné. RDV pour l'entretien de ma voiture acheté chez Volkswagen Pierrelaye en Juin 2020. Travail bien fait. Je trouve que les collaborateurs de toutes services sont très accueillants.
Révision
T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEX

10

Conseillé très professionnel
Révision
GOLF

10

Service, amabilité, ponctualité, RAS
Révision / Autre
NOUVELLE GOLF SW 1.4 TSI 122 CH BVM6 CO

10

Très bien comme d'habitude !
Révision
GOLF

10

Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu,de l'écoute pour mes demandes,des réponses et suggestions apportées par le conseiller dans l'intérêt du bon entretien de on véhicule.Propositions bien explicitées ,adaptées aux besoins de mon véhicule . Les échanges se sont déroulés avec ponctualité, amabilité et clarté .J'ai récupéré mon véhicule à l'heure prévue. Tout s'est passé avec efficacité et dans le respect des gestes barrières.
Freinage
POLO 1.4 85 CH BVM5 CONFORTLIN

8,0

Manque de sourire
Autre
TOURAN SPORT 1.6 FSI 115 5 PL. ND CV.

9,0

rapide, précis,
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Très satisfaite de l accueil et du suivi
Autre
POLO COUPÉ

9,0

Accueil, efficacité sont mes maîtres mots de cet établissement
Révision / Démarrage / Freinage / Réparation
TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTL

10

Acceuil parfait
Autre
NOUV.POLO 1.6 TDI 75CH BVM.5 CONFORTLIN

9,0

Bonjour, je suis très satisfait de toute l'équipe de Pierrelaye, le personnel est très professionnel et à l'écoute.
TIGUAN

8,0

S'est ma première révision Pas d'opinion pour le moment ont verra la prochaine révision
Révision
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTL

10

Très satisfait par votre établissement comme par Volswagen assistance et par la société périphérique nord .bonne fin d'année à votre équipe et à vous meme
Révision / Réparation
UP!

10

Confiance absolue avec efficacité
Freinage
GOLF

9,0

Très bien. Bon Acceuil, bonnes explications.
Révision
NEW BEETLE 1.6 102 7 CV 1

10

Ras très efficace
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL

10

Tout était parfait :)
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
GOLF 2.0 TDI 170 CH BVM6 GTD

10

Véhicule déposé Bruit difficilement détectable et la source difficilement trouvable mais grâce a la persévérance de l’équipe problème résolu
Révision / Pneumatique
T ROC 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEX

9,0

Professionnel
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

8,0

Le tarif de la facture trop élevé pour un témoin moteur qui c'est allumé et qui c'est éteint tout seul.
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

À l'écoute, super sympathique, je recommande !
Révision
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFO

4,0

Je suis venu déposé un lundi ma voiture pour un diagnostic car mon start And stop ne fonctionnait plus et j’ai récupéré ma voiture un vendredi avec le start and stop qui ne s’active toujours pas et avec une facture sale de 700€ pour un clapet papillon et des bougies d allumage
Autre
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTL
Mardi 22 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Tarifs des réparations cher. Sinon tout le reste était parfait.
Autre
POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Bonne prestation
Révision
COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 CH BVM

10

Très bien mais cher pour changer une ampoule...
Autre
GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

Trop d'attente pour un rdv, malgrés le personnel qui est très serviable
T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT /R LI

10

Rdv pour contrôle technique Excellent accueil comme à chaque fois
Autre
PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONF

10

L’accueil est toujours aussi chaleureux, la prestation reste impeccable !
Autre
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Tout est ok
Révision / Freinage / Pneumatique
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

10

Réparations impeccables
Carrosserie
TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

7,0

A améliorer
Réparation
TIGUAN

5,0

Bonjour, l'accueil est toujours très cordial, le personnel très qualifié; mon véhicule est arrivé avec un voyant allumé et repart avec le même voyant allumé: diagnostic Turbo à surveiller (130.000km), montant estimé pour changer 2000€ une bougie a été changée, cela m'a couté 170€ donc: 10 pour l'accueil, et zéro pour un turbo VW trop fragile ... désolé Cordialement
Autre
TOURAN 1.9 TDI 105 FAP CFORTLINE 6 CV 1

8,0

Tout s'est très bien passé. Mais j'aurai préféré être mise au courant avant de me présenter à 9h30 que mon véhicule serait pris au contrôle technique à 11h afin de prévoir mon temps d'attente étant enceinte.
Autre
POLO 1.2 70 CH BVM5 TRENDLINE

10

Parfait. Efficace. Accueil agréable.
Autre
TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BVM6

10

Personnel accueillant et respectueux
Révision / Autre
GOLF WEMBLEY TDI 90 3P 5 CV.

7,0

Bon accueil, Précis, rapide et serviable
TOURAN SPORT TDI 100 5 PL. 6 CV.

10

Très bon échange et conseils
Démarrage
TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

9,0

Accueil tres agréable, beaucoup d’écoute et d’attention.
Réparation
GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLIN

10

Bon accueil et efficacité.
Révision
POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/COPPER

9,0

Super équipe très accueillante et très réactive
Pneumatique
POLO GP 1.2 TSI 110 CH BVM6 BMT CARAT/R

9,0

Très bien!
Révision
GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Entièrement satisfait.
Révision
PASSAT

10

Tres bien, merci
Révision
GOLF GTD CAT 4 P 6 CV.

8,0

Beaucoup d'attente malgré être arrivé en avance, on sait occupé de moi pile à l'heure ! En attendant un café aurait été la bien venu même à boire à l'extérieur vu les règles sanitaires.
Révision
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

9,0

C est parfait mais un peu cher
Démarrage
PASSAT 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 CONFORT

10

Service de qualité et personnel sympathique
Pneumatique
GOLF

10

Très pro et fait bien son travail. Écoute bien tous nos exigences. Et on est satisfait du retour de véhicule.
Révision / Démarrage
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Merci à sebastien
Réparation
NOUVELLE GOLF TDI 140 DSG6 FAP CT CV 14

10

Équipe très professionnelle
Autre
GOLF CONFORT 1.4 TSI 140 8 CV 1

10

Accueil agréable et professionnel
Révision
T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

7,0

Merci pour vôtre intervention et la clarté de vos explications.
Révision
GOLF A5 SPORT 2.0 16S TDI 140 3P 8 CV.

10

Très bon accueil, professionnel et ponctuel. De très bons conseils pour l'entretien de mon véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique
COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 DESIGN

9,0

Respect du devis et écoute du client.
Révision / Réparation
PASSAT 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Très bon acceuil
Autre
POLO 1.4 85 CH DSG7 CONFORTLIN

9,0

Aucun commentaire, je suis satisfait de la prestation.
Freinage
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Parfait, a l'écoute et travail bien fait.
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Toujours satisfaite du service après vente
Autre
GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

9,0

Niquel rien a dire
Réparation
GOLF

8,0

Délai d'attente trop long
Révision / Pneumatique / Réparation
PASSAT CC 2.0 TDI 170 09 CV 1

8,0

Très bien pris en charge simplement véhicule dépose pour un bruit précis et bruit toujours présent après 3 immobilisation d’une semaine ou le bruit a été filmé et envoyé par mail
Révision / Autre
T ROC 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEX

10

Toujours un bon accueil, des explications claires et un travail soigné
Révision
PASSAT

10

Très satisfait du personnel
Autre
SCIROCCO 2.0 TDI 150 CH BMT DSG6

3,0

Très mauvaise expérience avec Volkswagen Personnel de Pierreley asez satisfaisant
Réparation
T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEX

10

Très satisfait des prestations réalisées et des délais.
Pneumatique / Réparation
GOLF PLUS

10

Équipe sérieuse
Freinage
CRAFTER VAN 35 L2 H2 2.0 TDI 109CH BVM6

10

accueil et respect de l'horaire . bonne écoute de l'intention du client .
Révision
UP!

9,0

La communication est inpécable;
Révision / Pare-brise / Réparation
GOLF SW 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Je n'ai pas trouvé sur le document de réception, que j'ai reçu par mail, tous ce que j'ai signalé concernant le problème d'huile.
Révision
TIGUAN 1.5 TSI 150 CH BVM6 EVO CONFORTL

9,0

Très bon accueil, très courtois, explications claires
Révision / Démarrage
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO

10

Super, efficace
Révision
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Service impeccable
POLO

0,0

Le véhicule ne correspond pas à nos demandes et attentes
TIGUAN

10

Accueil et processus d’achat parfait. Nous avons été très bien conseillé.
POLO

10

Très correct et professionnel
POLO

10

Service parfait, équipe efficace et très sympathique
TOURAN

10

Très bon conseil et accueil.
T ROC

10

Toujours satisfait du service
T CROSS

10

Très bien accueillis.
TOURAN

10

Très satisfait Mr Capela très bon vendeur très sympathique Et les explications sur le véhicule top Continuer
GOLF

10

Personnels très professionnels et très accueillant.
POLO VD

10

Très bon accueil avec le vendeur et également avec la personne qui nous livre le vehicule une agence que je recommande
T ROC

10

Malgré la période difficile et le confinement, j’ai toujours eu des réponses à mes questions et tout a été mis en œuvre pour me répondre dans les meilleurs délais
POLO

9,0

Equipe très compétente et serviable. Ma note de 9 est justifiée par la qualité moyenne du véhicule : dès le lendemain de la livraison (avec 2 jours de retard) j'ai du ramener le véhicule pour un problème de phare qui ne s'éteint pas. Egalement le jour de la livraison un technicien à du revisser un plastique sous le châssis qui n'avait pas été vissé dans le bon ordre...pas serieux. Heureusement que mon conseiller commercial sur site s'est mis en 4 pour me prêter un véhicule de remplacement.
GOLF

10

Collaborateurs très compétents à la bonne place dans l’Entreprise.Ce qui permet aux clients d’etre en confiance pour chaque demande et d.avoir les réponses aux questions posées.Bravo et continuez.Vous garderez ainsi votre clientèle. Bonnes fêtes de fin d’année à Tous.
T ROC

10

Professionnalisme, disponibilité et amabilité. Ce sont les 3 mots que je retiendrai lors des rendez vous dans cette agence. Je suis satisfaites du service rendu et de mon achat. Un grand merci aux 3 personnes de cette agence qui se reconnaîtront.
T CROSS

10

Vraiment très bien
PASSAT VD

9,0

Equipe sympathique malgré le contexte
POLO

10

Parfait même pendant cette période difficile
GOLF VD

8,0

Parking exigu
T CROSS

9,0

Je ne suis pas totalement satisfait car je ne comprends pas que lors de la réception de mon véhicule le g.p.s ne fonctionne pas.Et cela m’oblige de revenir au S.A.V.
T CROSS

10

Personnel très compétent, courtois et très disponible ce que je n'ai pas manqué de souligner dans l'enquete de satisfaction.
TIGUAN

10

Nous sommes très satisfaits du véhicule mais aussi de l’accueil qui nous a été fait lors de la réception de celui-ci.
T CROSS

10

Très satisfaite de l'accueil et des services proposés pour l'achat de mon véhicule .. merci a toute l'équipe pour leur professionnalisme , à leur réactivité en cette période .
T CROSS

10

Accueil chaleureux, bonne prise en charge
T CROSS

9,0

Conseils adaptés. Délai de livraison respecté.
T ROC

10

Rien a redire sur l'accueil, le retard de livraison ne pouvant pas être imputé à la concession en cette période particulière liée au Covid19
POLO

9,0

Personnels très agréables .
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95CH FIRST EDITION

2,0

Non respect des engagements
Volkswagen / 2.0 TDI 150CH

10

Problème technique (EPC) après 2 jours d’achats..
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 150 DSG7 Carat

10

Belle établissement avec de nombreux choix
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75CH BV

4,0

Manque de professionnalisme : nos documents d'identités et divers justificatifs nous ont été demandés deux fois car "il y aurait eu un oubli". Et de plus ils nous ont été demandés deux jours avant la livraison, en nous disant que nous n'aurions probablement pas la voiture à temps comme exigés lors de la signature du bon de commande. Aucune explication lors de la remise du véhicule. Nettoyage correct de la voiture mais l'application de la cire protectrice a été faites en vitesse : des morceaux de cires dans de nombreux interstices. Je pense que nous n'avons pas été pris au sérieux à la vue de notre jeune âge, ils pensaient que le virement ne serait pas fait à temps. Et dernier point, nous avions demandé à ce que la voiture soit livrée un samedi, or on ne nous as jamais précisé que le virement devait être fait pour le vendredi, car le service comptable est fermé le samedi. Donc premier et dernier achat dans cette concession.
Volkswagen / 1.0 TSI 95CH

10

Bon accueil, équipes réactives et dossier bouclé dans de très bons délais. Toutes les infos nécessaires m'ont été fournies. Véhicule acheté à un prix correct.
Volkswagen / 1.0 TSI 115CH LOUNGE

10

Le vendeur et le metteur en main ont été trés professionels et trés aimables. Je recommanderai ces personnes.
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90 BMT Match

10

Equipe au top, à l'écoute. Voiture tres satisfaisante
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90 BMT Match

7,0

BONSOIR jusqu'à présent je suis satisfait de de la voiture ,mais j'ai un petit problème les clefs piles faible détectée
Volkswagen / GOLF SW 1.6 TDI 115CH FAP BT CONFORTLINE BUS

10

Service commercial accueillant, qualifié et professionnel
Volkswagen / TDI 150CH IQ.DRIVE

10

Prise en charge rapide et professionnelle
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 DSG7 CARAT EXCLUSIVE

9,0

Sérieux et bon accueil
Volkswagen / Polo 1.2 TSI 90 BlueMotion Technology Série Spéciale Lounge

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