les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Pierrelaye

230 Boulevard du Havre, 95480 Pierrelaye
8,8 /10
1 439 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 53 clients de la concession Volkswagen Pierrelaye vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Tout est bien merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF SPORTSVAN

10

Je suis très content de leur service,je recommande ce garage, personne sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Super aceuil je suis très satisfaite de la réception ainsi des conseils reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
UP!

9,0

Prise en charge rapide, un peut d'attente.
Pneumatique / Parallélisme
TOURAN

10

très bon acceuil
Vitrage / Pare-brise
TOURAN

7,0

Technicien à l'écoute et professionnel
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 TREND

10

Respect des délais prise d'initiative aimabilité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN

5,0

Grande déception !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO

10

Prestation satisfait, accueil chaleureux, commandes reçues a temps Impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TOURAN

10

A l’écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TOURAN

9,0

Voiture prise et rendue en temps et en heure. Devis respecté . Personnel aimable et compétent .
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF

8,0

Devis plus claire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF

10

Équipe bien sympathique......
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

4,0

PB électrique sur mon véhicule , et vous n'avez pas d'électricien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TOUAREG

10

Tout c'est bien passé de la réception à la remise du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN

8,0

Rien a dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
PASSAT

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN

10

Accueil professionnel et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
GOLF

10

Très bon accueil et grand professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO

0,0

J'appelle la secrétaire qui m'assure que je peux payer en chèque finalement une fois sur place on me dit que non ! On me dit que ma voiture sera prête dans l'après midi personne ne prends la peine de m'appeller et quand on me dit en fait ce sera pour demain 9h ! Et rebellotte le lendemain aucun appel ! Ah si à 12h pour me dire que ma voiture est prête mais que le garage ferme et qu'il faudra venir a la réouverture ! Bref je ne recommande absolument pas !
POLO SDI 3 P. 4 CV. 64

7,0

J'aurais bien aimé recevoir un document récapitulatif des opérations qui ont été réalisées sur le véhicule.
Carrosserie / Peinture
TOURAN

10

Le véhicule a été récupéré correctement réparé dans les délais
Vitrage / Pare-brise
GOLF

9,0

Professionnalisme du Chef d'Atelier qui a permis de prendre en charge mon véhicule dans la journée et sans rendez vous - Pas compris toutefois pourquoi et comment le problème est arrivé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurDémarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
POLO

9,0

Dans l'ensemble satisfait , 9 sur 10 bonne note
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN

10

Une équipe dynamique, et à l'écoute. Un service impeccable. Je conseille fortement cette concession.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCIROCCO

10

Très bien
Pneumatique / Parallélisme
TOURAN

9,0

Très bonne acceuil, personne à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
SCIROCCO

10

tout est très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
TOURAN

10

Très bonne prestation
Pneumatique / Parallélisme
GOLF

5,0

Trouve une solution es être à l'écoute merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
SHARAN

10

Nous remercions la personne qui nous a accueilli de nous avoir dépanné aussi rapidement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
UP!

1,0

Sur une réparation demandée en raison d'une fuite légère du circuit de refroidissement (perte un demi litre par mois),j'ai bien entendu demandé l'origine de l'avarie. On m'a répondu que c'étaient des rats qui avaient mangé la durite!!!. Celle-ci, examinée avec l'ouvrier, comportait un trou d'épingle et non des griffures ou morsures de dents. L'assurance n'a pas voulu prendre en charge et nous avons du régler. Explication fallacieuse inacceptable. Crdt
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO

9,0

Personnel affable et compétent à l’Écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

9,0

Accueil très sympathique. Bon diagnostic.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Nous avons bénéficié d'un excellent accueil, très professionnel et aimable qui répond totalement à notre attente.
GOLF

10

Très bon professionnalisme . Accueil et prise en compte de mes demandes de très bon niveau.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO

10

Très professionnel et agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN

9,0

Accueil de qualité, amabilité sont au rendez vous. Le véhicule a été pris en atelier suite à un rappel et tout s'est bien déroulé et rapidement. Le principe de l'accueil par un collaborateur est un vrai plus. Les photos du véhicule avant la prise en charge est une très bonne initiative.
POLO

10

Travail très propre... Travaux demandés très bien réalisés... Cerise sur le gâteau : rendent la voiture propre après un lavage intérieur et extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Bon accueil et professionnalisme .
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN

10

Service de qualité excellente relation client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Rien à signaler en particulier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
VOLKSWAGEN CC 2.0 TDI 140 CR BMT DSG

10

Qualité et sérieux font pour cette prestation des qualités rassurantes pour le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Accueil professionnel et courtois. Explications claires et précises.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF

9,0

Tres bon service et reparation rapide malgré tres grosse charge atelier. réparation parfaite J'aimis un 9 au lieu de 10 car j'ai constaté depuis une propension au calage peut etre dû au ralenti tres tres bas ou a la nécessité d'enfoncer totalement a fond l'embrayage quand on ne se met pas au point mort PB de régla&ge garde d'embrayage?) maizs tres satisfaiy quand meme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF

9,0

satisfaite, mais la suppression d'un voyant sur le tableau de bord n'a pas été supprimé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Vendeur très professionnel très accueillant. Prise en charge rapide et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO

10

Je suis bien simplement pour un révision, et les techniciens ont bichonné la voiture, pression des pneus, nettoyage des filtres, niveau, c'était nickel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Bon accueil et Dépannage de mon véhicule très rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Agréable efficace horaire respecté disponibilité
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONF

9,0

Bien mais un peu cher quand même
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF

10

La prise en charge de mon véhicule s'est faite à l'heure prévue, je l'ai récupéré plus propre que je ne l'ai laissé. Je suis très satisfait de la prise en charge et de la rapidité d'exécution.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 2.0 TDI 170 CH DSG6 GTD

9,0

Personnel atelier mécanique très accueillant et pro
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF

10

Très bien: Accueil, explications, service
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Prise de rendez-vous pour une première révision. Accueil agréable et ponctuel. Restitution du véhicule 1h30 plus tard comme prévu. Parfais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

8,0

bon relationnel avec la clientèle
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN

10

Satisfait de vos prestations et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF

10

personnel disponible de bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN

10

Service professionnel, très bonne écoute de mes besoins. Tarifs annoncés respectés.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
TOURAN

10

Très satisfait du service Très bonne équipe Très bon relationnel à l'écoute du client Tres tres tres content de cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CC

10

Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN

10

Ras au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Conseiller accueillant, chaleureux et patient
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
POLO

4,0

Remplacement d'un joint de portiere non fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
GOLF

9,0

Tout a été fait rapidement
Pneumatique / Parallélisme
GOLF SPORTSVAN

9,0

Équipe aux petits soins (je suis resté sur place toute la durée de la révision de ma voiture)
Révision / vidange / climatisation / filtres
LUPO 1.4 ND CV. 60 CH.

10

tres satisfait comme chaque fois que je viens
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO

6,0

Les prix sont très chers pour le remplacement d’une serrure de coffre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONF
Le 12 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Merci à tout équipe de leurs profesionnalisme très a ecoute de les clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CC

9,0

Personnel à l'écoute ayant répondu à mon attente. Seul point négatif : 1 mois 1/2 d'attente pour le RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO

9,0

toujours un bon accueil et un service rapide .mon attente a eté plus courte que prévue !
GOLF

10

rapidité efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
GOLF

9,0

Bon accueil, aimable , délai respecté.
POLO

10

ras bien reçu et le véhicule a été bien entretenu
Pneumatique / Parallélisme
GOLF SPORTSVAN

9,0

Rien n'à signaler
SCIROCCO

10

Toute léquipe Au top...
TIGUAN

10

accueil parfait, compétence et sécurité , RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
POLO

10

Accueil rapide, compétant et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF PLUS

7,0

Globalement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUV.POLO 1.2 75CH TDI BVM.5 CONFORTLIN

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

9,0

Non pas pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN

9,0

satisfait de vos prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO

10

Accueil au top Suivi de stravaux et leurs réalisation rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
GOLF

10

Accueil sympa a l ecoute et tres serieux vraiment une bonne équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF

10

Très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
PASSAT

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT

10

Super accueil, prestation au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF

10

Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme dans les équipes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF

10

ras parfait
PASSAT

10

Très bon accueil voiture rendue nettoyer intérieur extérieur cela est très agréable et de bons conseils sont donnés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
UP!

10

Rien à redire service client parfait,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN

10

Personnel à l'écoute et au service, ce qui est primordial pour les clients que nous sommes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
GOLF

10

Très bon accueil, délais respectés,
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO

10

Bonne accueil et rapidité d'exécution de la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NV CRAFTER CHASSIS SC 50A L2 TDI 143 BV

10

Prestations en tous points représentatives des attendus avec des plus appréciables. Conseils et accueil client au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CARAVELLE

9,0

je ne mets pas la note de 10 à cause du prix. Je pense que c'est élevé
POLO GP 1.2 TSI 110 CH BMT BVM6 SPORTLI

8,0

Lorsque l’ on arrive à la concession on ne sait pas trop où se diriger selon ce qu l’on cherche un peu mal indiqué au niveau des panneaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Très bon accueil. Peu d’attente, personnel très souriant, service impeccable.
TIGUAN

10

Personnel professionnel, pédagogue et rigoureux, en bref, tout ce qu’on aime chez une concession !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF V5 TIPTRO 170 3P ND CV.170

5,0

Points administratifs : mauvaise vérification de la carte grise - défaut de commande du crochet d attelage - manque notice utilisation dans véhicule. Points humains : difficultés pour entrer en relation téléphonique avec l assistante chargée des formalités. Défaut de vérifications - la personne chargée de la prise en main devrait soigner sa présentation ( pas de t shirt et odeur forte de transpiration )
TIGUAN

10

Une équipe de commercial parfaite à l écoute et avec une réactivité top
POLO

10

Le vendeur a été de très bons conseils et très sympathique ainsi que la personne qui m'a expliquer la prise en bain.
GOLF

9,0

Très satisfait. Que dire de plus ?
TIGUAN

8,0

Plus de temps pour la prise en main du vehicule
TOURAN

10

Accueil très professionnel
TOURAN

10

Parfait. Très bon accueil.
GOLF

10

Bonjour . Merci à monsieur sèche pour son professionnalisme.
POLO VDR

10

Ras j ai trouvé parfait le service et la gentillesse du personnel très compétent
T ROC

10

Bien reçue, bien renseignée, bien accompagnée dans mon achat.
Volkswagen / POLO

7,0

Véhicule retourné au garage deux jours apres pour problème moteur
Volkswagen / POLO

10

Tous c’est très bien passer , le vendeur extrêmement sympa
CARFTER

10

Au top rien à dire
Volkswagen / POLO

9,0

Vendeur à l'écoute,ne force pas la main et réponds aux demandes
ALTEA XL

10

Excellent accueil.
Volkswagen / GOLF

9,0

Bon conseil du vendeur. Les informations qui m ont été communiquées sont clairs
Volkswagen / POLO

9,0

Bonne équipe très sympathique et compétente
Volkswagen / TOURAN

10

J'ai été très satisfait et agréablement surpris par la qualité et l’accueil réservé par le vendeur, sens de l'engagement et qui accorde du temps. Vraiment une excellente expérience qui me permet de recommander à mon entourage d'acheter chez vous.
Volkswagen / TIGUAN

9,0

Très bon service et accueil très aimable.
Seat / IBIZA

10

Très bon contact, bonne prise en charge lors de la livraison du véhicule :informations et explications, vos collaborateurs sont très professionnels.
Volkswagen / PASSAT

8,0

La préparation à améliorer.
Citroën / DS4

10

Un ensemble de services de pros.
Volkswagen / GOLF

7,0

vehicule importe d'allemagne avec guide d'utilisation...en allemand ! malgré ma demande et à ce jour ,je n'ai toujours pas reçu la version en français.vendeur prevenu depuis un mois et demi.....
Volkswagen / SCIROCCO

10

Vendeur très agréable et compétant. Le jour de la livraison nous avons bien été reçus. Manque juste de la place pour se garer.
Volkswagen / JETTA

10

La disponibilité de Mr Lacauve, la précision des informations fournis concernant le véhicule acheté ainsi que la rapidité pour obtenir les papiers (carte grise). Rien à ajouter tout à été parfait !
Volkswagen / GOLF

8,0

Financement : Obligation de prendre une assurance prêt pour avoir un bon taux alors que l'assurance n'est pas une obligation légale ! Livraison doit être mieux préparée : Je dois demander pour avoir ces éléments ; pochette vignette assurance pour le pare-brise, portes clés, pochette carte grise (je ne l'ai toujours pas). Le véhicule a un optique arrière cassé à la livraison. Cela aurait dû été remarqué pendant la préparation et changé avant la livraison. Satisfaction de mon véhicule : Dysfonctionnement du coffre deuxième jours après la livraison ! Mais le vendeur a quand-même bien tout arrangé pour la réparation et tout facilité pour que j'ai le moins nuisances possible. Pour cela, c'est très bien, merci. Malgré ces pépins, je suis quand-même satisfaits de mon véhicule avec la qualité qu'il a et également satisfaits du service de mon vendeur et toute l'équipe d'après-vente qui a intervenu pour faciliter les choses et régler les problèmes.
Volkswagen / TIGUAN

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