Volkswagen Pierrelaye

Parfait très rapide !!!

très bien reçu, comme à chaque fois. le travail demandé a été effectué

De bon conseil et à l'écoute du client

Franchement très satisfait et depuis plusieurs années.

Bon accueil et personnel compétent

Excellent accueil. Conseils avisés. Efficacité, professionel'

pas de contact telephonique pour la reprise du vehicule pas le nétoyage des jante avant apres le changement des peneus

RESPONSABLE ATELIER AU TOP PRISE EN CHARGE ET RENDU DU VEHICULE A L'HEURE REVISION PREMIERE ANNEE BIEN FAITE ET BRUIT DE TOLE RESOOLU ASPIRATEUR PASSE DANS L'INTERIEUR DU VEHICULE UN VRAI PETIT PLUS

Très biens

Sérieux et horaire respecté

Nous sommes très satisfait du service.

Bon accueil, prix un peu élevés mais qualité de service

Très bien, bon accueil

Personnel très agréable qu'il s'agisse de l'accueil ou du technicien et parfait professionnalisme de ce dernier. Réparations faites dans le délai annoncé.

Ils sont efficaces et explique bien les actions qu ils vont entreprendre

Accueil chaleureux des hôtesses, La prise en charge du véhicule est très bien organisée. Très peu d’attente et tres bon contact avec le mécanicien, qui est très ouvert aux questions.

ponctualité des heures de prise en charge des rendez vous et des délais de restitution. rapidité et efficacité des différents membres de l'équipe.

Prise en charge très rapide, information au fur et à mesure des réparations, personnel très aimable, rapidité de l’intervention.

Équipe très sympa et réactive.

Accueil très agréable et très professionnel

Manque d'engagement de votre part j'ai réglé a votre demande ma facture ,je suis toute fois a attendre le remplacement de la coque du rétroviseur coté conducteur que j'avais signalé le7 courant! !! aujourd'hui le 16 on me dit que la coque est partie en peinture et que en fin de semaine ...... PB du ressort trouver dans le cache partie basse moteur sans réponse plausible !!!!!!!!

Bien accueilli bien renseigner

Très bon garage très pro

Manquaient les 2 enjoliveurs de roue arrière, il a fallu que je retourne en chercher, roue arrière gauche très abîmée, à St. Gratien on me rendait la voiture lavée,

Tout c'est très bien passé.

Accueil sens de l'écoute qualité des travaux, personnel très compétents.

Pour Moi, véhicule stabilisé pendant une semaine, mais delai normal puisqu'il y avait de la carrosserie et la révision. Merci à tous pour votre accueil et votre suivi.

Très bon accueil, équipe dynamique et à l'écoute du client. A recommander

Bonne impression globale, la prestation "offerte" (lavage interieur/exterieur) très limitée pour l'une (le nettoyage a concerné uniquement les tapis avant) et le lavage exterieur n'a pas été fait. Disons que je ne suis pas venu spécialement pour un lavage mais ce sont des prestations proposées et offertes par vos services , ca n'impacte finalement que peu la note, le principal étant ok et la personne m'ayant pris en charge a fait un "geste" concernant le fait que je ne beneficiais plus de la remise, mon 3e choix de rdv, ayant été décidé par votre concession, étant une date hors période remisée.

accueil agréable, bon service.

Un peu d attente mais sinon tout ok sur la voiture et très bon accueil.

Super équipe, réactive et professionnelle !

équipe au top

Service satisfaisant comme d'habitude

Nickel. Un véhicule de remplacement offert serait l’idéal pour atteindre 10/10

Professionnel

Centre très agréable et le nouvelle agencement est très sympa.

Très professionnelle.travail soigné.continue comme ça.

J’ai amené mon Sharan en panne (durits et câbles attaqués par un rongeur) le mercredi 2 janvier. Accueil chaleureux du réceptionnaire, bons conseils, véhicule promis pour le vendredi 4, délai tenu. Tout le personnel de la concession est souriant et à l’exoute. Je recommanderai cette concession ! Merci

Personnel agréable

Devis délirant, sans doute à la tête du client... Peu d explication, accueil tres froid

Je suis en confiance dans le garage de Pierrelaye. Merci.

Très bon accueil en réception !!!

Excellent service

Bonjour, Je n'ai pas donné une note meilleure car le nettoyage de l'intérieur n'était pas au niveau de ce que j'avais connu lors d'un précédent passage en atelier. Cordialement

Bonjour , Je suis satisfait du service

Très bien

bon accueil respect de l engagement

Respectdes horaires. Transparent

Sympathiques professionnels

Compliqué de ce garer, manque de place, on ne sait pas trop où on va !

Soyez un peu plus commercial et ne proposez pas des services gratuits s’ils ne sont pas effectués par la suite.

Deuxième visite pour moi dans ce garage et deuxième fois que cela ce passe très bien. Rapide, clair et sans surpise. Acceuil très bon. Completement l’inverse du VW Saint Ouen l’Aumone ou je n’ai jamais eu cette satisfaction en plus de 5 ans ( ou j’ai en plus acheté 3 véhicules )

Tres bon accueil

Service rapide et conseiller à l écoute

Conforme aux attentes

Accueil cordial très bonne prestation le suivi et l’évolution des réparations très satisfaisants

Le coût reste élevé

Très bon accueil et service.

Équipe sympathique

Bonne réception

Efficacité, gentillesse

Mersi Volkswagen pour la vidange de ma golf 7 gti

Super accueil, une vraie culture service.

Très bon service client

Accueil et disponibilité semble être de mise dans cet établissement.

Réactifs et font confiance aux clients.

Bonne prise en charge du véhicule. Écoute client bien intégrée Seconde année de révision bien expliquée

Très bon service et Des gens sympathique

Le monsieur qui c'est occupé de mon véhicule était très serviable je l'en remercie

Proposition de véhicule de courtoisie le veille. PAS DE VEHICULE DISPONIBLE le jour de la révision. Obligation de déposer mon véhicule très tôt.

Très bonne accueil aimable et agréable.

la qualité d’accueil est à revoir, car il c'est écoulé un petit temps avant que l'on me dise bonjour et même de savoir la raison de ma venue.

Très satisfait,travail fait dans les délais prévus.

Rien à signaler

Interlocuteur très agréable et compétent. Il a fait le nécessaire pour la prise en charge par vw du changement d un injecteur. Ma polo est tombée en panne d injecteur en février 2017. Courrier de reclamation avec AR adressé à vw sans réponse. 3000 kms après 2eme injecteur... la Polo n a pas 28000 kms. Je suis satisfaite de la prestation de ce garage mais mécontente de vw.

Attention à la propreté des montants de pare brise après intervention de remplacement

Besoin d'être au moins informé des contre-temps. Travail irréprochable, par ailleurs.

Très bon accueil et très bon service

Oui accueil correct savent ce qu ils font et disent

EXCELLENT ACCUEIL BONS CONSEILS

Bon contact et très bonne écoute avec des délais d'intervention respectés

Je suis toujours bien reçu lors de mes visites et le personnel est à l'écoute de mes demandes. Je suis satisfait.

Reception et prise en charge tres agreable , telephone des les travaux fini tres bien

Accueil rapide et conseil de bon escient

Super accueil conseils et prises en charge.

Équipe superbe

Très bon accueil et bonne prise en charge

Très bon accueil. Personnel disponible.

Aucun nettoyage du véhicule alors que c’était prévu Et facture

Très satisfaite de mon passage dans votre concession. Personnel à l'écoute . J'ai particulièrement apprécié l'initiative de la standardiste suite à plusieurs échanges téléphoniques venue me récupérer sur le chemin entre le RER et vos locaux à l'heure de la fermeture .

Très bon accueil travaux effecrués dans les temps

Mr Coret est parfait, il s'occupe très bien de moi.

Personnel très accueillant et souriant 👍🏻

Même si ce n'est pas du fait du garage, la disponibilité des pièces de rechange telle que la caméra avant, a décalé la réparation du véhicule de plusieurs mois.

Ras tout est clair

Très professionel ; ne font que ce qui est nécessaire sans pousser à tout changer... donc très appréciable !

Touran acheté en avril 2018 Pneu crevé arrière droite Doit changer deux pneus car les pneus installés sur la voiture acheté neuve ne se fait plus donc pas le choix Le client paye les deux pneus alors qu il y en un qu un changer Je ne suis pas responsable si après 6 mois la marque change de prestataire de pneu À vous de pré des en charge au moins un pneu 375 euros les deux pneus alors que je dois en changer au un seul Ce n est pas normal après 6 mois au il.n y ai plus la référence en pièce détachée et surtout que je ne sois pas prévenu Honteux

très bon accueil et le personnel très efficace

Service au top, le personnel est très agréable, professionnel et serviable!

excellent accueil de l'ensemble de l'équipe Volkswagen de DACY Herblay, qui ont répondu à toute nos attente.

vendeur agréable et compétent

Très professionnels

Super équipe commerciale merci

Tout parfait

Très bien accueilli par le commercial jeremy et très profesionelle.

De la achat à la livraison du véhicule, tout c est très bien passé.personnel dispo et à l écoute. Super

Très bon accueil,disponibilité et grande compétence dans la vente comme dans la mise en main.

Ma voiture devait être livrée vers le 15 mai 2018. Je me suis rendu à la concession à cette époque. Le vendeur ne savait rien de l'évolution de la commande. Finalement on m'a appris que mon véhicule serait livré en octobre