les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage de l'Europe
Volkswagen Pontivy

Rue Jean Moulin, 56300 Pontivy
8,7 /10
344 avis clients
Actuellement closed
8,9

136 clients de la concession Garage de l'Europe (Volkswagen Pontivy) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (64)9.1/10
Pneumatique (23)9.2/10
Réparation (18)9.3/10
Carrosserie (8)7.8/10
1,0

3h pour une vidange. C est beaucoup trop long. Nettoyage baclé. Voiture sale. J avais demandé de voir pour la clim ca n'a pas été fait.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 SPORT/R-

8,0

Rien, toujours aussi professionnel
Révision
Volkswagen / POLO

10

Toujours un très bon accueil, que ce soit au téléphone ou au garage. La réparation a été effectuée rapidement.
Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTL

10

Très satisfait de l'accueil de Mr kerbotheau, intervention rapide sur le véhicule.
Autre / Démarrage
Audi / A5 3.2 V6 FSI 265 QUATTRO

10

bonne expérience
Carrosserie
Volkswagen / POLO

10

Équipe sérieuse
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
LT 28 FG BAS 3P 3000 8 CV. 90 CH.

9,0

Toujours satisfait des prestations réalisées
Révision
Volkswagen / GOLF SPORTVAN 1.4 TSI 125

10

Parfait comme DAB ! compétence disponibilité et gentillesse
Révision / Réparation
Volkswagen / TOUAREG

10

Prestation de qualité, accueil et service au rdv.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

7,0

pas grand chose à ajouter sinon avoir un peu plus de précision sur la réparation quand on est une femme on n'y connait pas grand chose en mécanique !
Réparation
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

Très bon accueil et mes demandes prises en compte. Horaire de restitution respecté.
Révision
Audi / A1 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV

10

très bon accueil, travail bien fait
Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTL

9,0

Très bon accueil. Prêt de véhicule pendant la révision très utile.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONF

8,0

Rien à dire .
Révision / Pneumatique
Audi / A6 GO

10

Toujours un très bon accueil
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTL

0,0

un travail de 30 mn au maximun realise facturé 1 heure a60 euros de l heure ht explication c est ce qui est prévu !!!!! on ne peut pas faire autrement
Révision / Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARA

10

tres satisfait de ce garage
Pneumatique / Révision
Audi / A5 3.2 V6 FSI 265 QUATTRO

10

Accueil et service excellent
Révision
Audi / A6 BERLINE 2.4 V6130 A7M

10

tout s'est très bien déroulé
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO

9,0

No soucis- Accueil très correct et bonne prise en main du véhicule .
Révision
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH BVM6

10

Très bon travail !!
Réparation
Audi / Q5 2.0 TDI DPF 170 QUATTRO AMBITION LUXE BV6

8,0

Établissement en travaux
Autre
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI AMBITION 8CV 140CH

9,0

Rapidité efficacité gentillesse.
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90CH BLUEMOT

9,0

Rien à dire
Révision
Volkswagen / .

10

Très satisfait
Révision
Audi / .

10

Planning délai respect du devis accueil impeccable
Révision
CALIFORNIA OCEAN 2.0 TDI 150CH DSG

9,0

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN TDI 110 BM

9,0

Bon accueil
Audi / Q3 FL 2.0 TDI 150 CH QUATTRO S TRONIC

10

Accueil très sympathique, explications des travaux à réaliser très bien expliquer et travail bien fait.
Révision / Pneumatique
Audi / A3 SB 1.4 TFSI COD 150 CH BV6

9,0

Rdv respecté , néanmoins le prix de la révision est élevé pour une Up
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

accueil ,services et prestations très satisfaisantes
Révision / Freinage
Volkswagen / TIGUAN

10

Bon accueil travail accompli dans les temps.
Révision / Autre
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 MATCH II

10

travail bien fait mais un peu cher
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF GO

9,0

le garage a répondu à ma demande je suis satisfait du service
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SPORTLINE BMT BVM6

10

Accueil, service,prestations satisfaisantes.
Réparation / Carrosserie
Audi / Q3 2.0 TDI 140 CH BVM

10

personnels à l'écoute cherche toujours à apporter une solution efficace je recommande
Révision
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

10

Bon travail Bon accueil
Autre
Volkswagen / POLO TDI 75 3 P. 4 CV. 75

10

Rien à signaler Très bien
Révision / Pneumatique
CADDY LIFE TDI 75CH

10

Très satisfait de l’accueil
Révision
Audi / A1 SPORTBACK FL 1.4 TDI 90 CH S TRONIC

10

depuis l'achat de mon véhicule j'ai jamais été déçu par l'ensemble du personnel très pro.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / GOLF SPORTVAN 1.4 TSI 125

10

Satisfait par les prestations de ce garage
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CARAT

10

tres bon accueil téléphonique et à la concession montant de la facture inférieure au devis téléphonique car ils ont changé que les pièces défectueuses quand ils ont regardé mon problème . résultat facture inférieure et véhicule prêt en une 1/2 journée au lieu de 2. donc très satisfaite, je recommande
Autre
Volkswagen / POLO

9,5

De bons conseils
Révision
Volkswagen / TOURAN GO

9,5

Bonnes prestations. Garage très sérieux.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH 4MO DSG7 SPORTLIN

0,0

Réception inexistante Intervention sans devis ni demande de signature La facture n'est pas du sans plomb
Démarrage
Volkswagen / NOUVELLE GOLF PLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUE

10

parfait, comme d'habitude
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 TRENDLINE

10

Garage très professionnel. Personnel agréable et à l'écoute du client. Je recommande.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Prise en charge immédiate avec rdv délais d'attente respectés très satisfaite
Réparation
Volkswagen / TIGUAN GO

9,0

très bon accueil, personnel à l'écoute et généreux de propositions.
Volkswagen / T-Roc

10

Très bon service et réactivité
Volkswagen / Polo

10

accueil chaleureux,personnel compétant et disponible.
Volkswagen / T-Roc

7,0

Moteur creux à bas régime à partir de 600 à 700 m d'altitude. Sinon très bon véhicule. Cordialement.
Volkswagen / T-Roc

9,0

je suis satisfais de l achat de ma polo
Volkswagen / Polo

10

Bonjour , Nous sommes pleinement satisfaits de notre choix , ce véhicule correspond parfaitement à nos attentes.... L accueil a été particulièrement AGRéABLE .lA Compétence et la gentillesse du Vendeur nous a bcp plu .
Volkswagen / Up

10

Rien à redire.
Volkswagen / Touareg

10

Equipe à l'écoute du client, agréable et qui connait ses véhicules.
Volkswagen / Polo

10

très bon accueil , suivi dossier très satisfaisant, et garage à recommandé car employés très sympathique
Volkswagen / T-Roc

3,0

Proposer une remise de 10 € pour avoir attendu 13 jours 11500 € Je ne fais pas l'aumône
Volkswagen / T-Roc

10

Tres content de notre achat.voiture très confortable.on se sent en sécurité.
Volkswagen / Golf

10

Le directeur du site de Pontivy est toujours très accueillant, disponible et compétent
Volkswagen / T-Roc

9,0

Conforme à la commande. Mais pas suffisamment informé lors de la commande concernant les options.
Audi / Q2

7,0

Délai de livraison long. Manque d informations.
Volkswagen / Polo

3,0

Vendeur au départ pas au top du tout...et mensonge sur date de livraison ...et maintenant j'attend toujours mon chèque de caution que devait me rendre et un porte carte grise qu'on m'avait promit..très déçu !
Volkswagen / Polo

10

Très bon accueil, une équipe à l'écoute et ma GOLF a été livrée rapidement .Je suis très satisfait du véhicule, très belle finition, agréable à conduire. Cette GOLF a beaucoup de qualités, je ne regrette pas mon choix ,j'en ferai de la publicité auprès de mes relations .Merci à vous . Cordialement.
Volkswagen / Golf

8,0

Je viens de Vannes. LE vendeur de ma voiture me donne Rendez vous et 2 jours après il est parti sans qu'on me le dise. Moi j'attendais dans le garage et il a fallu que je demande. Quand on va chez vous, il n'y a pas d'accueil. Il faut aller chercher quelqu'un de disponible...
Volkswagen / T-Roc

7,0

Le délai de la livraison n’a pas été respecté, 2 mois de retard, mais je suis très contente de la voiture que j’ai acheté.
Volkswagen / Polo

8,0

Bon accueil equipe dans l'ensemble
Volkswagen / T-Roc

9,0

The garage is very efficient. Staff helpful.it's the 2nd new car I have bought and will probably do so again
Volkswagen / Polo

10

client depuis de nombreuses années de la concession,les prestations sont toujours d'un bon niveau.
Volkswagen / Polo

10

parfait livraison ok
Volkswagen / T-Roc

10

Très bon accueil et gestion professionnelle du dossier
Volkswagen / Golf Sportsvan

7,0

Une amélioration dans l'aspect commercial
Volkswagen / Golf

10

Très bien
Volkswagen / Tiguan

8,0

Pas commmentaire
Volkswagen / Golf

9,0

Très bon contacte et bon service.
Volkswagen / Golf

10

Très bon accueil. Ils répondent à la demande.
Volkswagen / Golf

10

J'ai été très bien accueilli et très satisfait
Volkswagen / Polo

10

Rien à rajouter. Accueil parfait, commercial (Kévin ) agréable, patient , à l'écoute Concession très agréable Premier achat VW très satisfaisant Véhicule à hauteur de nos attentes. Un grand bravo
Volkswagen / Touran

8,0

Rien à dire
Volkswagen / Golf

9,0

une sous estimation des options du véhicule reprit m' a "chagrinée".
Volkswagen / Touran

10

Accueillant et à l'écoute de notre recherche
Volkswagen / Up

10

Parfait de ma 1ère visite à la concession jusqu'à la livraison du véhicule !!!
Volkswagen / Golf

10

Équipe à l écoute, véhicule livre avant la date prévue. Nous sommes extrêmement satisfaits et nous recommandons vivement le Garage de L'Europe
Audi / A4

6,0

Problème de gps alors que le véhicule sort de concession
Volkswagen / Golf Sportsvan

10

achat rapide, voiture répondant à mes attentes. Vendeur sympa à l’écoute et disponible
Audi / A4

8,0

le montant de la reprise plus important
Peugeot / Partner

10

Super bien reçu le directeur super moi et mon père mous avons était très satisfait j'espère un jour refaire à faire avec le garage mon père a l'idée de changer de voiture il espère pouvoir faire un jour à faire avec le garage et le directeur qui et génial et qui et à l'écoute avec le client merci à vous (ps) maintenant j'espère que la voiture aura pas de problème
Audi / A4

10

Bon conseil
Toyota / Auris

10

Vendeur serviable et très réactif. Aucun soucis
BMW / Série 2

10

Accueillant, souriant, à l’écoute, rien à dire !
Volkswagen / Polo

10

Très à l'écoute, équipe pleinement investie
Peugeot / 3008

6,0

- Accueil et service commercial TB - Défauts signalés pas pris en compte pour la livraison : pneumatiques; ceux-ci changés à notre charge après livraison - Nettoyage du châssis : pas propre. - Vérification mécanique ( entre autres : niveau d’huile) faite au minimum . - Affichage Kms  « garantis » sur affichage et « non garantis » sur facture (??)
Volkswagen / Tiguan

10

Rapide et complet Tout a ete parfait
Peugeot / 5008

9,0

trés bon acceuil de la part de l'équipe
Toyota / Auris

5,0

Dison que un véhicule neuf qui fini dans le ravin du 4 voix au bout de 3 semaine, je suis moyennement satisfait de mon véhicule, à voir le prochain
Volkswagen / Polo
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Août 2019
Commentaire erronée et désobligeant ... Dans la même trame; "le conducteur n’était pas à la hauteur du véhicule ". Bref, de très mauvaise foie ...

10

tres satisfait de l'audi a1 que nous venont d'aquerire tres bonne equipe par contre je pense que le contrôle des vehicules avant l'achat dans les ateliers manque un peut de loupé car nous devont ramener la voiture pour le controle de clim qui ne fonctionne pas apres 15 jours d'achat sais domage
Audi / A1

9,0

Accueil professionnel, bonne offre, recommandé
Volkswagen / Tiguan

9,0

Commercial VO très réactif et agréable, professionnel. Le véhicule était prêt en temps et en heure et conforme à mes attentes. C'est par ailleurs un garage où je faisais entretenir mes véhicules il y a des années et où le sérieux a toujours été de mise.
Hyundai / Tucson

9,0

Très bon service client
Volkswagen / Polo

9,0

Bon accueil, Bonne transaction.
Volkswagen / Sharan

8,0

J'ai une garantie de 1 an sur un véhicule de 2014 (43000km), mais il n'a pas été fait mention de la distribution qui arrive à 5 ans ?
Renault / Clio

3,0

Je suis assez déçu de la qualité de service. Le véhicule que j'ai acheté avait quelques défauts en plus non signalés avant que je fasse le trajet (enfoncements sur la Carosserie et rayures). Est ce que le véhicule a vraiment bien été contrôler. J'ai au moins 4 leds qui ne fonctionnent plus dans le feu de stop arrière et une ampoule d'intérieur. En rentrant j'ai vu que mon miroir du rétroviseur de gauche tremblait et à fini par tomber. J'ai du le recoller comme je pouvais sur le trajet du retour. Je suis resté en contact avec mon conseiller de vente mais il ne me réponds que très lentement et ne me répond pas à toutes mes questions. J'ai également fait part d'un problème de bruit à l'arrière de mon véhicule. Je vais vérifier si ce n'est pas au niveau des outils sous la roue de secours. En dehors de cela, le véhicule est quand même tres propre et j'aurais bien aimé avoir plus d'informations également concernant la garantie qui est plutôt une garantie externe et non une garantie VW/Audi.
Audi / A4

6,0

Aucune negociation possible Pas très commerçant
Audi / Q3

10

Avons fait une totale confiance au responsable en achetant ce véhicule à juste titre puisque nous avons obtenu une entière satisfaction
Volkswagen / Up

10

Pleinement satisfait de toute l'equipe du garage simplicite et efficacite.Surtout ne changez pas.
Audi / Q5

10

Véhicule très propre et les commerciaux sympathiques un grand merci à l'équipe du garage de l'europe
Audi / Q5

10

Tres satisfaite parl'acceuil et la qualité du service
Mercedes-Benz / A

10

nous sommes satisfaits de notre achat une PEUGEOT 3008 et nous avons été bien reçus par le commercial.
Peugeot / 3008

10

Bon accueil, bonne prise en compte des besoins et véhicule correspondant à nos souhaits (Touran)
Volkswagen / Touran

9,0

Équipe très agréable.
Volkswagen / Tiguan

3,0

Les vendeurs manque de professionnalisme car on ne vend pas une voiture comme on vend une baguettes de pain, gros manque d'explication lheur de la prise en mains de vehicule meme avec un client qui et presser davoire sont vehicul Gros probleme de preparation meme sur une voiture doccasion dans un budjet de 20000 euros le véhicule doit etre irréprochable et je pense que les point de control sur chaque vehicule devrais etre un peut plus poursser car ne pas changer des disque et plasquette de frein qui sont des organe de securiter pour la voiture et cest occupents cest plutot moyen surtout quand le client le fait remarquer le jour de lessais .
Volkswagen / Golf

10

Très bon accueil
Renault / Espace

10

Très bon accueil et prise en charge , respect du délai et bon réactivité Sav.
Volkswagen / Touran

9,0

Vente basé sur la confiance
Audi / A6

10

Très bien
Opel / Meriva

10

je suis satisfait en règle générale du garage de l"europe
Volkswagen / Golf

5,0

Répondre aux demandes du client
Volkswagen / Touran

10

C'est bon conseiller
Volkswagen / Golf

9,0

satisfait pour l'instant la note de 10 n'a pas été mise car toujours pas de tapis pour ma voiture
Volkswagen / Golf Sportsvan

10

Parfait comme d'habitude !
Volkswagen / Polo

10

Très bonne écoute et a répondu parfaitement aux attentes.
Volkswagen / Polo

6,0

service administratif ...... on attends un certificat de session de mon ancien véhicule depuis plusieurs jours... on a téléphoné a pontivy puis à Lorient pour relancer car mon assureur me le demande toujours aucune nouvelle ... on a encore appelé aujourd’hui mais la personne était occupée elle devait nous rappeler on attends ..... faire un rappel au service administratif d être plus réactif
Volkswagen / Tiguan

9,0

Très sympathique et compréhensif
Volkswagen / Polo

10

Achat et conseil très correct
Peugeot / 208

9,0

Très satisfait de mon achat
Audi / A3

8,0

Préparation du véhicule à améliorer
Volkswagen / Passat

6,0

Payé des frais de livraison en plus du prix TTC affiché, pour une livraison expéditive et repartir sans même avoir le plein de carburant c'est un peu limite, véhicule Hongrois avec le carnet et manuel qui va avec sans même que cela précisé
Volkswagen / Polo

8,0

Il y as eu des problèmes de virement pour le premier loyer mais tout est rentré dans l’ordre sans aucun problème Sinon plutôt satisfait du service rendu et du véhicule
Volkswagen / Polo

10

Accueil et conseils très précis et agréable
Volkswagen / Polo

10

Transaction et contact parfait
Nissan / Qashqai

8,0

Tres content de mon achat concernant un Q5
Audi / Q5

10

Très bon service. Très bonne accueil
Audi / A1

7,0

L'environement extérieur fleur pelouse pourrais etre amélioré
Volkswagen / Golf Sportsvan

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