les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Roissy En France

3 Rue des Marguilliers, 95700 Roissy-en-France
9,4 /10
583 avis clients
Actuellement closed
9,5

529 clients de la concession Volkswagen Roissy En France partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (260)9.4/10
Réparation (68)9.3/10
Freinage (52)9/10
Pneumatique (48)9.3/10
7,0

Malgré la documentation disponible, il n’est pas possible de déterminer quel entretien va être choisi par le service entretien.
Révision
NOUVELLE E-UP! 82 CH ELECTRIQUE

10

Excellent accueil
Autre
POLO GP 1.4 TSI 150 CH DSG7 ACT BMT BLU

9,0

Accueil mitigé au tout départ, par contre lorsque j'ai été orienté vers le Service Rapide, j'ai trouvé une jeune femme très à l'écoute et réactive.
Autre
POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Très bon échange avec les agents
Réparation
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFO

7,0

LES TARIFS
Révision / Freinage
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

Très bon accueil à l’ecoute du client avec le sourire ce qui ne gâche rien 👍
Révision
PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLI

10

Rapide efficace
TOURAN 1.9 TDI 90 TRENDLINE 6 CV 9

9,0

rapidité, gentillesse, mais un peu cher la main d oeuvre pour un changement d ampoule d au plus 10 minutes.
Autre
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO

10

Très bonne acueil de la part de l hôtesse
Révision
E GOLF ELECTRIQUE 136 CH

10

Concernant les remarques, RAS, sauf pour le paiement de factures , il n'y a pas de possibilités de payer par carte en plusieurs fois, pour les professionnels,contrairement à d'autres concessionnaires du groupe.
Révision / Freinage / Pneumatique
CARAVELLE CONFORTLINE LONGUE 2.0 TDI 14

10

Très bon service et personnel à l'écoute et agréable
Révision
T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT

10

Sérieux et rapide
TOURAN 2.0 TDI 115 CH DSG7 LOUNGE

10

Échange intéressant
Réparation
TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Équipe accueillante, professionnel et très aimable
Révision
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO
Réponse de l'établissementVendredi 2 Août 2019
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10

Le véhicule a été prêt plus tôt que prévu ce qui est très appréciable.
Autre
NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFO
Réponse de l'établissementVendredi 2 Août 2019
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10

très satisfaite
Pneumatique
GOLF 1.5 TSI 150 CH EVO BVM6 CARAT
Réponse de l'établissementVendredi 2 Août 2019
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10

Je suis très satisfait de la prestion
Révision
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
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10

Super service ...prise en charge très rapidement
Révision
NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFO
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
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9,0

Accueil et service de qualité, rien à dire.
Révision / Démarrage / Carrosserie
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CARAT
Réponse de l'établissementJeudi 1 Août 2019
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10

Excellent garage, toujours dans l'écoute et l’empathie vis-à-vis du client. Merci beaucoup !
Révision / Réparation
MULTIVAN CARAT 4MOTION 174CH BV6 T
Réponse de l'établissementMercredi 31 Juillet 2019
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10

Très satisfait
Réparation
GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementMercredi 31 Juillet 2019
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10

Je suis très satisfait de mon passage dans votre garage
Révision
AUTRES
Réponse de l'établissementMercredi 31 Juillet 2019
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9,0

Très bon accueil
Révision
GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
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7,0

Récupère la voiture avec des taches de salissure côté conducteur alors que c'était propre, objet et trappe déplacer dans le coffre alors que la réparation se trouve au niveau du pare choc. (Ce n'est pas normal!!!) sinon côté réparation RAS.
Carrosserie
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO

10

Équipe très compétente et réactive, le véhicule a même été lavé.
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
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5,0

Pour moi je trouve que les tarifs sont chers donc je vous propose de les réviser.
Révision
SHARAN
Réponse de l'établissementMercredi 31 Juillet 2019
votre remarque est prise en compte Cordialement

9,0

Accueil sympathique. Prise en charge rapide. Seul bémol : difficile de prendre rendez-vous par téléphone. Je recommande ce garage.
Autre / Freinage
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
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10

Très bon accueil, très bonne gestion de l'urgence via l'assistance ainsi que tous les services vag merci
Réparation
CADDY
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
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8,0

Très diffcile d'avoir le service atelier au téléphone bouchons de goujons de roues non présents sur une roue à la restitution du véhicule Le service reste de qualité mais ces deux points sont à améliorer
Révision / Freinage / Pare-brise
GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE

7,0

Énorme différence de tarif d’un établissement à un autre
Révision
NOUVELLE COCCINELLE CAB 1.4 TSI 150 CH

10

Très bien
Révision
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
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9,0

Service bien
Révision / Pneumatique
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFO
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
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10

Agréable réception personnalisée, commande efficace
Pneumatique
UP 1.0 TSI 115CH BVM6 GTI
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
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9,0

c'était conforme à mon attente
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
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10

Tres professionnel
Révision
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 170 4MO BVM6
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
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10

Accueil très chaleureux,personnel compétent
Révision
GOLF 2.0 TSI 300 CH 4M DSG6 R
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
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10

Équipe extrêmement sympathique et à l'écoute. Excellent sens du commerce.
Réparation
GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
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8,0

Très bon accueil et service rapide.
Révision
GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
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10

Bon service
Pneumatique
LEON 2.0 TDI 150 CH FR
Réponse de l'établissementJeudi 25 Juillet 2019
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10

Très bon service
Révision / Réparation
TOURAN CARAT
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
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10

PARFAIT RIEN A DIRE
Autre
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
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8,0

Rien a signaler
Réparation
NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
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10

Très bien !
Freinage
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFO
Réponse de l'établissementLundi 22 Juillet 2019
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10

Personnel très accueillant et efficace !
TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementVendredi 19 Juillet 2019
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10

Prise en charge rapide et efficace
Révision
SHARAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementVendredi 19 Juillet 2019
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10

Bon conseils
Révision / Pneumatique
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissementVendredi 19 Juillet 2019
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8,0

Tres bien ! Dommage d avoir recuperer ma voiture plus sale que je l ai deposé avec des traces d eau calcaire.
Révision / Autre
EOS 2.0 TURBO FSI 200 DSG6 12 CV 2

10

Très bon accueil, rapide et efficace
Pneumatique
TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissementVendredi 19 Juillet 2019
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10

Très bien satisfait merci wolkswagen
Autre
TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CARAT
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
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10

très bon accueil, personnel à l'écoute du client.
Révision / Autre
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementVendredi 19 Juillet 2019
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9,0

Très bon accueil Personnel souriant et professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
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10

Je mets la note de dix car depuis mon changement de concession pour cet etablissement, l’equipe apres vente a trouvé les solutions a mes problemes sur mon vehicule. Une concession que j’ai recommande a mes collegues taxi mais aussi mon entourage proche. Je suis pleinement satisfait
Démarrage / Carrosserie
TRANSPORTER VITRE L2H1 2.0 TDI 150CH DS
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
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10

Équipe très professionnelle
Réparation
NOUVEAU TOURAN CFRT 1.4 TSI140 DSG 9CV
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
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10

J’ai fait une devais pour la corroie distribution pour ma voiture la facture très chère un peu
Révision / Freinage / Réparation / Autre / Démarrage
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
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10

Très bon service
Révision
TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
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10

Agence accueillante et à l’écoute
Révision
POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFOR
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
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10

Réactivité +
Autre
TOURAN 2.0 TDI 140 DSG6 CFTLINE 8 CV 1
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
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10

Le service est rapide et efficace La prise en charge a été simple Je suis satisfaite de cet réparation
Pare-brise
POLO NOUVELLE 1.6 TDI 95 CH BVM5 CONFOR
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
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10

Service rapide et super sympa
Révision
POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
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10

L'équipe est top !
Révision
A COMPLETER
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
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10

Bonjour. Très satisfait très bon accueil pour mon premier rdv
Révision
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
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9,0

Très bien reçu.
Révision
TOURAN 2.0 TDI 190 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
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10

Concession très professionnelle
Révision
GOLF 2.0 TDI 184 CH BVM6 GTD
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

bonjour, j'ai a nouveau constater que les services dont j'avait besoin sont toujours a la hauteur , en tant qu'a la récèption et prise du véhicule atelier et cela fait 2 fois que je viens .passer une très bonne journée.
Pneumatique
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 TRENDLINE
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

Très beau garage. Personnelles très accueillants
Révision
FABIA
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

Très bon acceuil et prise en charge par Mr Besnard
Révision / Freinage
GOLF 1.4 TSI 122 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

Très bonne accueil
Révision
TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

Tout est très bien. J'aurais juste apprécié que la facture soit un peu moins élevée
Autre
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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9,0

Très satisfait de la qualité de réception et d’écoute
Révision
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 TREND

9,0

bonne acceuil. bon prise en charge du véhicule. rien a signaler
Révision
NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CON

9,0

La dame de l'accueil est très gentille et compétente
Révision
POLO GP 1.2 TSI 110 CH DSG7 BMT CARAT/R
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

Tres bon service
Révision
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CONFORTL
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

je suis satisfaite de la prestation
Réparation
GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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9,0

Accueil parfait bonnes explications Tout Petit bémol sur l’avant-prise de rdv où j’ai dû rappeler alors que j’avais été invitée à laisser un message pour rappel Mais rien de bien grave - merci
Pneumatique
POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Très bien accueilli
Révision
PASSAT 1.6 TDI 120 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

Equipe agréable, professionnelle et à l'écoute.
Révision
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

Très bon accueil au comptoir de l'atelier, bonne prise en charge, on m'a mis au courant a chaque étape.
Révision
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO
Réponse de l'établissementLundi 8 Juillet 2019
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10

L'accueil a été efficace et agréable. Les conseils ont été pertinents. En revanche, le temps de réponse entre la prise de rdv en ligne et le SMS d'information sur le rdv a été de près d'une semaine. C'est très long selon moi.
Révision
POLO 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
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10

La personne qui m'a accueilli et réceptionné mon véhicule, a été courtois, et a su répondre à toutes mes questions.
Réparation
TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTL
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
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9,0

Bon accueil. interieur voiture non nettoyé
Révision / Autre
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
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10

Très bon accueil
Autre
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
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9,0

Tres bonne accueil donne envie de revenir entretenir son véhicule
Révision
GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245 CH DSG7 GTI P
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
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10

prise de rendez-vous en ligne facile. Prise en charge rapide et à l'heure. Informations claires sur la prestation et les coûts associés.Restitution dans le délai annoncé et contact agréable
Révision
PASSAT SW 1.6 TDI 120 CH BVM6 CONFORTLI
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
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9,0

Prise en charge rapide et conseils pertinents
Révision / Pneumatique
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
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7,0

250€ jeust pour un réglage de de capteurs. Frand assist ?! Comme un bn clients Che’s Volkswagen. Et pro je trouve sa trop chère. Cordialement.
Réparation
PASSAT 1.6 TDI 120 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très satisfait de l’accueil et du délai d’attente annoncé , personnel souriant et courtois
Révision
TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
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10

Personnel très serviable et très souriant
Freinage
GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
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10

Très bien super
Révision
TOURAN MATCH TDI 136 5 PL. 8 CV.
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
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10

Accueil, conseil, respect des prescriptions et du temps de réalisation des travaux. A ajouter gentillesse et réponses aux questions du client, disponibilité y compris du stagiaire présent.
Révision / Pneumatique
TOUAREG V6 TIPTRO 18 CV. 24
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
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10

Pas d’opinion
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
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10

Très bonne expérience
CADDY VAN 1.6 TDI 75CH BVM5
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
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10

Très bonne accueil et très bon service
Révision
AUTRES
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
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10

Bon accueil
Révision
NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARA
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
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10

Satisfait merci
Révision
PASSAT 1.6 TDI 120 CH DSG
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
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10

Très bon accueil
Carrosserie
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFO
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
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9,0

Personnel agréable
Révision
PASSAT CC 2.0 TDI 170 DSG6 10 CV 17
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
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10

Tous les travaux réalisés rapidement et le petit plus remplacement d'une petite fixation d’essuie glace en plastique cassée et que je n'avais pas détecté.
Révision / Autre
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH DSG 7 CONF
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
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10

Fidèle à votre enseigne toujours satisfaite . La personne était disponible agréable donc je reviendrai
Freinage
POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
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10

Bon accueil et bonne prestation.
Révision / Freinage / Pneumatique
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
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10

Très bonne gestion, attitude professionnelle, aimable et souriante.
Révision / Pare-brise
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
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8,0

Il faudrait que le conseillé soit beaucoup plus apte à connaître le produit à vendre afin de ne pas avoir de surprise lors de la livraison
POLO

10

Tout a été parfait. Rien à redire
POLO
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
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10

L'endroit est très accueillant, on si s'en bien. Le vendeur est disponible et à l'écoute. Très professionnel, il a parfaitement compris mes attentes et besoin. Je suis très satisfaite et je recommande vivement cette concession, qui est tout le contraire de la concession de Pierrlaye dont je suis très en colère, il devrait prendre exemple sur vous!
TIGUAN VD
Réponse de l'établissementVendredi 19 Juillet 2019
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9,0

Personnels très disponibles et compétents .., un grand Merci
FOX/UP
Réponse de l'établissementJeudi 4 Juillet 2019
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10

Très bon accueil de la part du vendeur et bon suivi.
TIGUAN VD

10

Excellente prestation et attitude de la part de mon commercial Mr Stefanovic, quelques déboire de la part de Volkswagen France qui est quant à lui incapable d’honorer de simple commande et qui prévient les gens au dernier moment. Heureusement que la Concession, elle, est dirigée et gardée par des professionnels compétent qui ont à cœur de prendre soin de leur client ! En bref l’etablissement Volkswagen de Roissy en France a été au top, Volkswagen France siège social zéro pointé.
T ROC

10

Les employés sont tous aimable et très courtois
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 105CH CONFORTLINE

9,0

Très bien, livraison au top
Volkswagen / Polo 1.0 TSI 95 S&S BVM5
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. cdt

8,0

Bien reçu. Bon vendeur sympa et compétent. Petit bémol sur le nettoyage de la voiture à la livraison
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 2.0 TDI 150 FAP

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