Personnel courtois et professionnel. Qualité des travaux effectués.

L'accompagnement pour l'achat du véhicule fut très agréable. Les instructions étaient claires et précises. De plus, les échanges étaient conviviales. Je n'ai pas rencontré de difficultés pour les démarches liées à l'achat.

Intervention bien menée et expliquée. Horaire tenu. Accueil et service très sympathiques.

Le vendeur Hamza est très professionnel. Accueillant, très attentif et veillant à notre satisfaction . Bravo .

efficace rapide souriant bien

Très bonne communication et prise en charge du véhicule. Personnel à l'écoute.

Professionnel et à l’écoute de nos demandes, je suis très satisfaite du service entretien.

Parfait voisin

Monsieur Besnard a été très accueillant il m'a bien expliquer ce qui serait fait à ma voiture et ils ont bien pris soin de mon véhicule avec un petit coup de nettoyage avant de me la rendre j'ai trouver ça , très commerciale! Merci à lui et au technicien.

Accueil très professionnel.

Très bonne prise en charge et très rapide.

Accueil au top comme D habitude

Simple efficace

RDV pour l'entretien de mon véhicule, très bon accueil, explications claires sur prestations effectuées sur la voiture

Conseillé attentif à mes attentes et très professionnel

Super accueil, professionnel

Rapide et efficace

Bonne écoute, accueil et conseils clients

Service et accueil impeccable le diagnostic panne est trop cher ..

Très accueillant et professionnel

Accueil très agréable et professionnel. Les explications sur l'entretien réalisé sont complètes et précises. Nous avons été tenus au courant de l'avancement de l'entretien régulièrement.

Prestations satisfaisantes.

Très bonne accueil

Très satisfaite de mon achat, très bon suivi du vendeur, celui ci a également pris le temps de nous expliquer toutes les options du véhicules.

très bon accueil. Véhicule restitué dans les temps

Qualité de l'accueil, de la disponibilité et l'accompagnement de notre conseillère commerciale.

Rien a ajouté je met une bonne note pro et agréable

accueil , suivi , conseil service au top

ponctuel et sérieux sauf les prix vraiment excessif

Personnels agréables et professionnel.

service sérieux et location pratique pour repartir

Travaux effectués très rapidement. Bon accueil et très beau showroom.

Très satisfaite, personnel accueillant

Accueil très sympathique

Très professionnel

Rien à signaler

Rien a dire. Accueil et prise en charge parfait

Le personnel est très à l’écoute et très professionnel

O top très professionnel

Comme à chaque fois, tout est parfait Tiguan contre id5 et noemie au top comme toujours merci à elle

Concession très accueillante et personnel de très bon conseil et très à l’écoute de la demande de ses clients

Très accueillant, bon contact, très agréable.

Accueil convivial et service parfait. Contente de cette visite. Merci

Des locaux impeccables, un accueil professionnel. Une prestation livraison exceptionnelle dont je me souviendrait. Une équipe vente au top y inclus le support administratif et les préparateurs. Une très belle expérience client.

Service au top

Accueil professionnel et très bons conseils.

Pris à l’heure . Service au top

Changement ampoule feux de croisement sur place en 30 min

Très professionnel

D'autres priorités

commerciale très pro ,merci

Toujours un plaisir d'entretenir son véhicule dans cette concession . Personnel très à l'écoute du client .

Efficacité et gentillesse du personnel.

Prévoir le prêt d'un véhicule pendant l'immobilisation sans obligation de passer par un contrat

Bonne prise en main pour la remise en état de la préparation du véhicule

Super accueil

Tres satisfaisant

équipe très sympathique, a l'écoute et surtout très competente "en particulier Noemie, Kathleen et Dejan".

Rien à signaler

Tout était très parfait

Je suis venu récupérer mon nouveau véhicule et je n’ai que des qualificatifs plus plus à évoquer sur mon commercial

Tout s'est bien passé peut être rajouter un peu plus de détails des manipulation faite dans la facture

RAS très bien accueilli par l’équipe

Bon travail

Tout s’est très bien passé

Bon accueil, prestation de qualité.

Personnel très avenant et agréable

Pas de rdv en après-midi !!!

Bonjour Je suis venue pour le remplacement de l'air bag...on m'a donné un rdv rapidement...je ne pouvais laisser ma voiture toute la journée on m'a dit de venir à 8h45 et la récupérer vers 11h/12h ... Avec bonheur je l'ai récupéré vers 10h en plus ils ont nettoyé l'intérieur et l'extérieur ..très contente non seulement de la rapidité et surprise voiture lavée..merci encore

Service réactif

Rapidité, efficacité et amabilité

Excellent service

Professionnel

Concession agréable et très professionnel. J'y reviendrais volontiers.

Super expérience merci a vous d'être restée à mon écoute très bonne expérience commerciale sérieux

Très bonne accueil, une écoute active de qualité, hamza a su répondre avec efficacité et professionnalisme à ma demande

Très bon accueil Informations précises Véhicule prêt à l’heure.

Très bon garage !! Très à l écoute et au petit soin envers ses clients !! Un petit bémol le prix d un entretien pour une petite voiture électrique presque 300€ et entendre dire que ses 4 pneus sont à changer car ils sont craquelé alors que la voiture a 2 ans et les pneus proviennent des l usines VW.

Changement de pare brise donc en contre partie du nettoyage extérieur j’ai demandé l’intérieur . Le tableau de bord a été fait (surtout avec le laqué qui est très salissant) mais c’est tout! Le sol non aspiré vide poche non plus ! J’avais précisé une tache sur le siège conducteur n’ayant pas réussi à l’enlever je pensais que vos produits pourraient être efficaces , non fait . Je sais que vous n’êtes pas une station de lavage mais j’aurai aimé bénéficier de cette gentille prestation pour ma voiture qui n’a pas encore 1 an . J’avais aussi demandé que l’on puisse estomper une marque d’un frottement d’un autre véhicule sur le pare choc arrière cela n’a pas été fait . Je dois revenir pour une pièce qui a été endommagé ( un souci survenu par votre équipe) lors de la pose du pare brise , et il y a des réglages à effectuer m ´a ton dit . De plus , mon télé péage n’a pas été recollé ou redonne avec un double face pour que je remette sur mon pare brise . Et lEffectivement le voyant sur le compteur est présent . J’attends un RDV . Sinon bien accueillie le matin et prêt de véhicule gratuit . Récupération de ma voiture avec explications merci à lui de m’avoir attendue jusqu’à 18h50 du à des embouteillages importants vendredi 7 avril . Cordialement

Très bon service. Très professionnel

Superbe accueil et service

Super accueil, professionnel,

ne changer rien ! parfait

Super accueil et service

Très satisfait

Le standard téléphonique chez Volkswagen Roissy n'est pas réactif. Les rendez-vous pour passer le véhicule à la valise sont beaucoup trop long pour les dates!

Merci beaucoup

J’ai commander une pièce à l’atelier on m’a pas rappeler pour me dire quelle étaient arrivée j’appelle durant 3/4 jours personne ne me répond ni en message ni aux appel est le comble on monte ou me propose aucunement de monter les pièces commander

Accueil et professionnalisme

Accueil et professionnalisme appréciés.

Nous avons choisi la concession de Roissy en France car elle a l'avantage d'avoir beaucoup de véhicules exposés. Et nous n'avons pas été déçu, bien au contraire. Accueil, présentation des produits, accompagnement : rien à redire. Fort de sa sympathie, sa gentillesse et son professionnalisme, Mr Tarhini nous a accompagnés dans notre recherche de véhicule et nous sommes ravi d'avoir pu concrétiser l'achat avec lui. Au top ! Je recommande +++

equipe agréable et efficace

Bon accueil Les choses sont expliquées clairement

Parfait, comme d'habitude

Très bonne expérience avec Noémie qui connaît très bien son métier et qui est très agréable.

Tout c’est passé comme prévu. Pas de mauvaise surprise à la dernière minute. Merci

Révision d'un véhicule de fonction des 15 000 km. En une demi journée.

Parfait en tous points : accueil, respect délais et engagement, courtoisie

Très bon accueil ainsi que les conseils donnés. Efficacité et rapidité d’intervention.

Équipe sympathique et réactive

Je suis extrêmement satisfaite de votre Etablissement et plus particulièrement des équipes qui la composent. La livraison de mon véhicule a été impeccable et bien au delà de mes attentes ! Je garderai en mémoire ce moment exceptionnel. J'ai déjà commencé à mettre en avant les qualités de votre établissement auprès de mes proches tout en partageant les photos prises lors de cet événement : remise de "goodies" de qualité, bouquet de fleur, housse noire pour la présentation de la voiture... Cet établissement est juste incroyable !!! Si les équipes restent les mêmes j'effectuerai mon prochain achat chez VW Roissy !!! Bravo à tous

Satisfaite

Très professionnel ,accueil chaleureux toujours à l’écoute concession Volkswagen Jaux Oise

Conseiller Mr Casier très à l'écoute, et très réactif au téléphone pour toutes questions, bonne explication du véhicule,je vous le conseille.

Bonjour j'ai était très satisfait du professionnalisme du vendeur Mr HAMZA, que je recommande fortement par contre pour la personne qui a nettoyé le véhicule qui revois sa méthode de travail car j'ai du passé derrière lui .sinon encore un grand merci à Mr HAMZA.

Noemie au top comme toujours Plus qu'à rouler !

Satisfaite de la rencontre avec le commercial a l'écoute , très gentil je recommande à 100%.

Véhicule mal nettoyé et manque de quelques accessoires (kit de crevaison)

Vente à distance. Lorient -Roissy en France Très très bon échange avec Mr ULLAH Hamza, très bon vendeur !! 10/10 pour lui aussi