les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Volkswagen Roissy En France

3 Rue des Marguilliers, 95700 Roissy-en-France
9,3 /10
1 405 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

171 clients du concessionnaire Volkswagen Roissy En France partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

très satisfait
Révision / Freinage
Contrôle technique
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

intervention dans les délais et très bonne accueil
Révision / Freinage
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Ras ras ras
Révision
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/COPPER

10

Rapide et efficace
Révision
Contrôle technique
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

9,0

Satisfait malgré le prix de la visite d'entretien qui reste élevé.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFO

8,0

codification des prestations
Révision
Contrôle technique
T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT

10

Accueil chaleureuse, personnel à l'écoute et satisfait du travail effectuer !
Révision / Pare-brise / Autre
Contrôle technique
NOUVELLE GOLF CABRIOLET 2.0 TDI 140 BVM

10

J’ai été accueilli par Mr Besnard et j’ai été très satisfait par l’accueil et le service fournit. Je recommanderai ce garage
Révision
Contrôle technique
T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

entretien des 80000kms fait dans les temps, voiture propre et convivialité de l'équipe. Au top, merci à eux.
Révision
Contrôle technique
POLO

10

Très bonne accueil. Voiture impeccables.
Révision
Contrôle technique
GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD

9,0

Très bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Je recommande. Service professionnel.
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/COPPER

9,0

Ras sur mon entretien
Révision
Contrôle technique
PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

Très bon accueil et suivi
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

9,0

Bon concessionnaire, bon accueil
Autre
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 LOUNGE

9,0

Une super équipe quant au niveau vendeur et après vente et surtout avec le sourire et le professionnalisme
Révision / Freinage
Contrôle technique
T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Je suis satisfaite de ma révision passée chez VW
Révision
Contrôle technique
T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT

9,0

Compte tenu du montant de la révision j'aurai apprécié un café ainsi qu un service de prise en charge de mon véhicule sur mon lieu de travail (plateforme CDG). Sinon, rien a redire sur la prise en charge par le responsable
Révision / Freinage
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

3,0

Déception totale de l'acceuil qui m'a été réservé. Pas d'explication fournie sur la prestation, ni sur le devis. Ne prends pas le temps de discuter alors que j avai besoin de solutions. J'avai l impression de déranger, pourtant venu pour une révision a 700€!
Révision
Contrôle technique
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

très bon accueil, personnel aimable et avenant. Bonne explication et prise en compte de mon véhicule
Révision
Contrôle technique
GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Bon accueil
Révision
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/COPPER

8,0

Une première pour moi en concession, très bon service superbe accueil et prise en charge au top.
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

10

Après avoir pris un rendez-vous pour diagnostiquer un problème sur mon véhicule. Le jour j'ai été bien accueilli ma voiture a été prise en charge dans le respect du protocole sanitaire. Le jour même, la concession m'a informé du résultat du diagnostique ainsi que le prix des réparations à effectuer si je donnais mon autorisation. Travaux que j'ai refusé considérant que le prix été élevé mais ceci reste une réflexion personnelle. Pour rester objectif, dans l'ensemble, mon passage en concession s'est très bien passé.
Autre
Contrôle technique
TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

9,0

Très bon accueil
Révision
Contrôle technique
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

9,0

Je n'ai pas de commentaire a ajouter
Révision
Contrôle technique
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Janvier 2022
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

10

Accueil et service parfait!!!
Révision
Contrôle technique
GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
bonjour et merci pour vote commentaire Jean Guillaume

10

Prise en charge rapide, explications claires et précises des entretiens qui ont été faits. Très courtois.
Révision / Démarrage
Contrôle technique
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
bonjour et merci pour votre commentaire Jean Guillaume

10

Tres, rapide et professionnel dans le domaine, venu pour un entretien golf 7.
Révision / Freinage
Contrôle technique
GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Janvier 2022
bonjour et merci de ce retour positif jean Guillaume

8,0

Manque d’informations précis concernant le déroulement du contrôle technique
Autre
Contrôle technique
GOLF 2.0 TDI 140 CH 4MO BVM6 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Janvier 2022
bonjour et merci d avoir pris le temps de répondre à l 'enquête. je prend note de votre remarque pour nous améliorer. jean guillaume

8,0

Clair, rapide et honnête
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Janvier 2022
bonjour et merci d avoir pris le temps de répondre à l 'enquête Peter

9,0

Accueil parfait
Révision
Contrôle technique
TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy

9,0

J’estime que le temps octroyé à la révision des véhicules est trop élevé. Exemple, le changement des balais essuie glaces je l’estime à 2 minutes ( prix facture 11 euros pour 2 minutes).
Révision
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy

10

Accueil, écoute, sourire Un vrai bonheur, très satisfait du temps d’immobilisation réduit par des équipes très pro
Freinage
Contrôle technique
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy Peter

10

efficacité courtoisie et aimabilité
Révision
Contrôle technique
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy

10

Merci pour le service la rapidité
Réparation
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy

9,0

Très bon personnel .. Avec de bonnes explications tout en détail
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
GOLF NOUVELLE 1.6 TDI 115 CH DSG7 CONFO
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy

10

Tout c’est bien passé
Freinage
Contrôle technique
PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFORTLI
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy Jean Guillaume

10

Accueil parfait !!!
Révision
Contrôle technique
CRAFTER CHASSIS 50 L3 SC PROP RJ 2.0 TD
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy

10

Service parfait, rien à redire. C'est tout ce qu'on peut attendre de son garage.
Révision
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy Jean Guillaume

10

Au top comme d’habitude
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
TRANSPORTER VITRE L2H1 2.0 TDI 150CH DS
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Décembre 2021
Bonjour Eric, merci à toi. C'est toujours un plaisir de te voir. Peter

8,0

Bon garage
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy

10

Personnel aimable et sérieux
Révision / Freinage
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy Peter

10

Très bonne expérience au sein de l’établissement Roissy en France !
Révision
Contrôle technique
POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTL
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
bonjour et merci de votre retour meilleur vœux pour 2022 votre après vente Volkswagen Roissy Jean Guillaume

10

Très bon accueil. Commercial à l'écoute, bon conseil et agréable. Prévoyance. Lavage du véhicule. Rapidité.
Révision
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Peter Mengeot

10

Plus de souplesse à l’accueil au niveau horaire.
Révision
Contrôle technique
T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard

10

Tout était parfait !!
Révision
Contrôle technique
GOLF 2.0 TSI 290 CH DSG7 GTI TCR
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous

9,0

Bonjour, Obligé de revenir au bout 15 minutes après le service entretien de mon véhicule suite à un voyant d’avertissement ……résolu après mon passage !!! Merci,
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEX
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard

10

Très bien
Réparation
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Décembre 2021
Un grand merci pour votre note! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, JG Besnard

10

Rapidité, accueil.. arrangement pour une voiture de prêt.
Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Décembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

9,0

Travail de qualité, très bien expliqué! Un lavage un peu trop rapide de la voiture qui rend un côté propre et un sale. Mais sinon très content du passage dans votre établissement
Révision
Contrôle technique
TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Décembre 2021
Bonjour Madame GASTEBLET, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard

8,0

Malgré une prise de rendez-vous ratée le chef d atelier à rattrapé l affaire merci à lui
Démarrage / Réparation / Autre
Contrôle technique
OCTAVIA COMBI AMBITION/BUSINESS 2.0 TDI
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Peter

4,0

Véhicule d'occasion acheté dans votre concession. Quelques jours après je vois qu'une grille de ventilation est cassée. Je devais revenir pour faire la gravure sur la vitre donc je remonte le problème à ce moment : on me dit que VW pourra regarder en même temps que la révision. Un an plus tard je prends rdv au meme endroit pour la révision des 60 000 km en précisant qu'il y a la grille de ventilation à faire : on me dit que c'est à voir le jour du rdv. Le jour de la révision (hier) je récupère le véhicule mais la grille n'est pas faite. On me dit de voir avec la partie VO et que de toute façon il y a de l'appro pour la pièce (alors que j'avais justement précisé au téléphone à la prise de rdv pour anticiper). Toujours hier j'en profite pour en reparler avec le service VO. Le responsable devait me rappeler aujourd'hui, aucun appel. Aujourd'hui je suis en panne suite à la révision. Ça peut arriver. Mais comme j'attends la dépanneuse j'ai du temps et j'en profite pour répondre à ce sondage. Seul point positif : l'accueil sur place de la personne qui m'a pris en charge pour la révision.
Révision
Contrôle technique
GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

10

Bon accueil, horaire respecté
Révision
Contrôle technique
T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Décembre 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, N. Brusacoram

10

très satisfait
Pneumatique
Contrôle technique
JETTA 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTLI
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Décembre 2021
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, JG BSNARD

9,0

Bon garage et très réactif au attente dun client
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
GOLF GT SPORT 1.9 TDI 105 6 CV 1
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard ------------

5,0

Véhicule rendu gras et avec une odeur très désagréable...
Carrosserie
Contrôle technique
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, nous sommes désoler de votre insatisfaction notre carrossier à voulu bien faire en utilisant un lustrant pour tableau de bord. Malheureusement, ce produit a laisser des traces. C'est pour cela que j'ai rentrer votre véhicule en atelier vendredi soir, pour enlever les traces. Bonne fête de fin d'année. Radka et Peter

8,0

J’avais pris le RDV 2 semaine avant et j’ai reçu un SMS confirmant le rdv malgré ça j étais pas sur le liste
Révision
Contrôle technique
TOURAN 1.2 TSI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
bonjour, nous avons parfois des problèmes au niveau de notre informatique, le principal est le SMS qui fait foi du rendez vous. merci bonne fête de fin d année

2,0

Conseiller pas très honnête, ment et ne prends pas la peine de vérifier les stocks de pièces, de l'aveux du responsable atelier. Nous affirme ne pas être en capacité de nous indiquer quand la pièce serait disponible à cause de, soit disant, la crise actuelle des composants électronique. Alors qu'en appelant une autre concession vw, on m'a proposé la même pièce disponible sous 3 jours ouvrés.
Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Décembre 2021
bonjour, nous sommes désolé de votre insatisfaction et du manque de contrôle du reliquat de vos pièces pour lequel il y avait vos cosse qui était non disponible jusqu' au vendredi. nous aurions du être plus attentif et vous tenir au courant de la disponibilité de certaine pièces et l arrivée des autres. notre conseiller client est honnête avec notre clientèle, il a par contre eu un manque de communication d information de votre dossier, c est pour cela que nous vous avons mis a dispo un véhicule de remplacement jusqu'à la fin des travaux. nous espérons que cela n'entache pas nos relations. bonne fête de fin d année
Mercredi 15 Décembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bonjour, suite au message d'anomalie trop d'huile REPONSE DU CHEF D'ATELIER : Le carburant diesel se répand dans les pistons, pour une voiture à essence c'est plus que louche. Pourriez vous m'apporter une bonne réponse au problème rencontré. D'avance merci
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEX

10

Excellent comme d’habitude.
Autre
Contrôle technique
POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTL
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

7,0

surtout pour la prise en charge du fait de ne pas pouvoir bénéficier d un véhicule de pret
Révision / Réparation
Contrôle technique
PASSAT CC 1.8 TSI 160 10 CV 1
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
bonjour, nous sommes désolé pour le véhicule de location, penser a bien le réserver au moment du rendez vous. merci bonne fête de fin d année

10

Très bien accueilli et voiture très propre à la fin
Révision / Freinage
Contrôle technique
T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, Peter

9,0

Bonne accueil , service rapide , pas de problème à recommander
Révision / Freinage
Contrôle technique
CREE PAR CMD 01739
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

9,0

Accueil chaleureux
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
TOURAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CONFORTL
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard

10

La première dans cette concession. Personnel sympa et intervention sur véhicule sans problème. Je recommande.
Révision
Contrôle technique
TOUAREG 3.0 V6 TDI 262 CH BMT 4MOTION T
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

9,0

Bonne réception du client.
Pneumatique
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard

10

Parfait, réparation et restitution. Merci
Réparation
Contrôle technique
A COMPLETER
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Décembre 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, N. BRUSACORAM

10

Un très bon service, des gens agréables
Révision / Pneumatique / Démarrage
Contrôle technique
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARA
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Décembre 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, JG Besnard

10

Très bon accueil, à l'écoute on ressent bien la recherche de la qualité. Je suis très satisfait des explications et du suivi.
Carrosserie
Contrôle technique
Scirocco 2.0 R 188 TSID6F
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Décembre 2021
Bonjour Monsieur Vanderbiste, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, N.BRUSACORAM

10

Très bon accueil, prise en charge de mon véhicule dans les délais indiqués. Je suis satisfait du travail réalisé.
Révision
Contrôle technique
T CROSS 1.0 TSI 110 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

10

J'ai emmené ma voiture pour le contrôle technique et tout s'est très bien passé, de l'accueil, la prise en charge et la remise à disposition de mon véhicule.
Autre
Contrôle technique
TOURAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour Monsieur, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Peter

9,0

Rien à dire concernant l'établissement volkswagen roissy en France mais déçu de l'organisme qui s'est chargé du contrôle 12 km de parcouru au volant de ma voir et une consommation excessive de l'essence anormale vu la distance parcouru...
Autre
Contrôle technique
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONF
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
bonjour et meci de votre retour. bonne journée peter

10

Très à l’écoute de mes demandes
Révision
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/COPPER
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

10

Très bon accueil et surtout à l'écoute
Autre
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CA
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
Bonjour Madame Allamellon, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, Tugba Demir

10

Personnel très aimable. Travail soigné
Révision
Contrôle technique
T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Novembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

8,0

Le véhicule prévu pour la location n était pas là bien que réservé, une solution à heureusement été trouvée après 10 minutes de négociations….
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Novembre 2021
bonjour, nous sommes désolé pour la mise en place du véhicule qui n'était pas présent sur site. merci pour avoir pris le temps de répondre a l enquete

10

Rapide et efficace
Révision
Contrôle technique
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Novembre 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, JG Besnard

10

Receptionnaire très sympathique et à l'écoute du client Vehicule rendu propre inter.et exter.
Réparation
Contrôle technique
PASSAT CONFORT 2.0 TDI 140 8 CV 1
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Novembre 2021
Bonjour Monsieur, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Peter Mangeot

10

Très bon accueil, rdv pris a l'heure. Equipe a l'écoute du client.
Révision / Autre
Contrôle technique
T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Novembre 2021
Bonjour Madame Linget, Toute l'équipe vous remercie pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, JG Besnard

9,0

Très bien accueilli. Véhicule rendu propre. Un seul bémol, le temps d'attente à l'accueil pour la prise en charge.
Révision
Contrôle technique
T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEX
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Novembre 2021
Bonjour Madame Bellois, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard

8,0

Prestation au tarif excessif Niveau d’huile moteur avec ajout dépassant largement la norme (nocif pour les organes moteur). Véhicule lavé impeccable avant intervention, rendu lavé avec de nombreuses taches d’eau.
Révision
Contrôle technique
GOLF 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 CARAT

10

Personnels très professionnels
Autre
Contrôle technique
NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Novembre 2021
Bonjour Monsieur Mohammed, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, Nicolas Brusacoram

10

C'est la deuxième fois que je viens en l'espace d'un mois: rien à redire, la qualité du service est là, accueil, prise en charge véhicule, réparations, réponses aux questions etc ...
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Novembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

9,0

Réception et travail de qualité.
Révision / Freinage
Contrôle technique
NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFO
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Novembre 2021
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, JG Besnard

10

Accueillant et réactif
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Novembre 2021
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard

10

Très satisfait
Révision
Contrôle technique
POLO NOUVELLE 1.0 75 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Novembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

9,0

Très bon accueil Ai apprécié l appel de votre collaborateur la veille pour m aviser que je n aurai pas de véhicule de courtoisie par contre que mon véhicule serai prêt en 1 heure Du coup j ai pu organiser ma journée en fonction .
Autre
Contrôle technique
T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Novembre 2021
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Peter Mangeot

7,0

Personnel agréable et très à l'écoute, mais je regrette que le véhicule de remplacement prévu n'a pas pu m'être mis à disposition comme il avait été convenu lors de la prise de rendez-vous. N'ayant pas de rdv professionnel immédiat, j'ai pu accepter de faire l'entretien de mon véhicule en attente sur place mais cela aurait pu ne pas être le cas. Un autre client aurait pu être agacé.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

10

Super services accueil super
Révision / Freinage
Contrôle technique
GOLF 2.0 TSI 245 CH DSG7 GTI PERFORMANC
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Novembre 2021
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, JG Besnard

10

Accueil très agréable, courtois et particulièrement efficace. C'est un plaisir d'avoir à faire avec votre établissement.
Révision / Démarrage / Autre
Contrôle technique
TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTR
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Novembre 2021
Bonjour, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, JG Besnard

10

Suite à une crevaison sur mon véhicule j’ai été très bien reçu.
Pneumatique
Contrôle technique
30
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Novembre 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Peter Mengeot

10

Agréablement accueilli, ils ont su prendre en considération les contraintes que j’avais pour apporter mon véhicule et pour le véhicule de prêt. Une équipe souriante même à 8 h 00 du matin, ce qui est d’autant plus satisfaisant. Je les recommande.
Révision / Freinage
Contrôle technique
GOLF SPORTSVAN 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONF
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Novembre 2021
Bonjour Madame, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard

10

Continuer ainsi
Révision
Contrôle technique
T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 LOUNGE
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Novembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

10

Tout est parfait comme d’habitude
Autre
Contrôle technique
TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Novembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

8,0

Tarifs chers
Contrôle technique
GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 115 CH DSG7 CONFO

5,0

Je n ai pas été prévenue que mon véhicule serait immobilisé toute la journée
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Contrôle technique
POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

10

Impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CARAT
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Novembre 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, JG Besnard

10

Prestation satisfaisante mais trop chère.
Révision / Freinage
Contrôle technique
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Novembre 2021
BonjourMonsieur, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, JG Besnard

10

Satisfait à chaque passage dans l’établissement personnel accueillant et professionnel à l’écoute de la clientèle.
Freinage
Contrôle technique
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Novembre 2021
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, JG Besnard

9,0

Bonne prise en charge. respect de l'horaire. Accueil convivial.
Révision
Contrôle technique
T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEX
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Novembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée. JG Besnard

10

Accueil chaleureux. Commerciale disponible, réactive et très à l'écoute. A recommander
Contrôle technique
T CROSS
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Janvier 2022
Bonjour Monsieur, Merci pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravi de lire que vous êtes bien accueilli. Merci également pour votre recommandation, Si vous avez des questions sur l'utilisation de votre nouveau véhicule, n'hésitez pas à nous solliciter, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Bon accueil et conseils
Contrôle technique
T ROC
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Janvier 2022
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire et cette note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer votre nouvelle voiture dans des délai rapide. Au plaisir de vous revoir, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Super content de la vente et de la voiture
Contrôle technique
TIGUAN
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Janvier 2022
Bonjour Monsieur, Nous ravis d'avoir pu vous livrer le véhicule plusieurs mois à l'avance et ainsi vous faire cette belle surprise en fin d'année. Au plaisir de vous revoir, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

L’ensemble de la voiture le plaît
Contrôle technique
POLO
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Janvier 2022
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que l'ensemble du véhicule vous plaît. Nous tenions à vous remercier de votre confiance, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

9,0

Très bien accueilli très aimable très disponible
Contrôle technique
GOLF VDR
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Janvier 2022
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de mettre ce commentaire chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous aviez apprécier notre acceuil. Nous resterons toujours à votre disposition pour répondre à vos demandes, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

L’accueil et la disponibilité L’écoute et le conseil
Contrôle technique
T CROSS
Réponse de l'établissement
Samedi 08 Janvier 2022
Bonjour Monsieur, Merci pour votre fidélité car c'est maintenant le deuxième véhicule acquis chez nous. Nous tenions à vous en remercier. Au passage nous vous souhaitons à votre famille et vous une bonne année 2022 et surtout la santé. Au plaisir de vous revoir, VOLKSWAGEN ROISSY - Courtoise Motors

9,0

Bien reçu dans la concession. Satisfait avec la reprise de la Volvo v40. La nouvelle petite voiture polo tourne rondement. Un petit bémol le frein à main est mal réglé et dans un stationnement en pente comme chez nous. Il faut serrer à fond le levier du frein comme sur une vieille voiture .heureusement on a toujours une cale d ancienne 2 cv. Il va falloir que l on appelle votre service technique.
Contrôle technique
POLO
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécier notre accueil et que nous vous avons repris votre Volvo dans de bonne condition. N'hésitez pas à prendre rdv avec notre service après vente afin qu'il puisse éventuellement répondre à votre demande concernant le frein à main de votre nouvelle voiture. Pour cela vous pouvez solliciter votre commercial qui fera l'intérim. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Excellent accueil, conseil pertinent et pragmatique.
Contrôle technique
ID 3 VD
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de témoigner suite à l'achat de votre premier véhicule électrique. Nous vous souhaitons bonne route. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

8,0

Modification des clauses de garanties et plus particulièrement les modalités de souscription, pouvoir choisir le niveau de prestation concernant la livraison
Contrôle technique
GOLF VD
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Novembre 2021
Bonjour Monsieur, Malheureusement les clauses de garanties et les modalités de souscription ne sont pas lié à notre point de vente ; c'est le constructeur qui impose c'est règle. Pour ce qui est de la prestation de livraison, on aurait pu vous faire livrer le véhicule chez vous moyennant un surcout mais vous n'auriez pas pu bénéficier d'une mise en main complète de votre véhicule alors qu'en venant chez nous on a bien pris le temps de vous expliquez le fonctionnement de tous les équipements de votre nouveau véhicule. Toutefois nous espérons que votre expérience avec cet achat à distance se soit bien déroulé et que vous êtes pleinement satisfait du véhicule ainsi que de nos services. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Très bonne accueil et très professionnel
Contrôle technique
GOLF VD
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Novembre 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez véhicule une bonne expérience au sein de notre concession. Cordialement, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

9,0

Très bon accueil Très belle voiture
Contrôle technique
T ROC VD
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Novembre 2021
Bonjour, Nous sommes enchanté de lire votre commentaire, il n'était pourtant pas évident d'acheter un véhicule et venir le découvrir le jour de la livraison et nous vous sommes reconnaissant de nous avoir fait confiance pour cet achat à distance. Nous vous souhaitons maintenant de profiter un maximum de votre nouveau véhicule Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Très bon accueil équipe efficace
Contrôle technique
FOX/UP VD
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Novembre 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de repondre à cette enquete. En effet nous avons au sein de notre concession une équipe commercial avec une excellente entente ce qui rend le travail agréable et les clients le ressente. Au plaisir de vous revoir, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

9,0

Bon accueil
Contrôle technique
TIGUAN VD
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Octobre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécier l'accueil dans notre concession. Au plaisir de vous revoir. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

8,0

Conseiller et équipe très professionnel et à l’ecoute. Première voiture acheté et j’en suis ravie. Merci encore
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95CH DSG7 CARAT EXCLU

10

Bonjour,je suis satisfaite
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Janvier 2022
Bonjour Madame, Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau véhicule d'occasion. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Conseils et services d’excellentes qualités. Relation client parfaite. Merci.
Contrôle technique
Volkswagen / T-CROSS CARAT 1.0 TSI 110CH BVM6
Réponse de l'établissement
Dimanche 16 Janvier 2022
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre ce magnifique commentaire et cette note excellente. Sachez que nous resterons toujours à votre écoute par la suite. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Très bien accueilli adorable bien conseillé
Contrôle technique
Volkswagen / POLO ACTIVE 1.0 TSI 95CH BVM5
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Décembre 2021
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre ce chaleureux commentaire, Bonne route au volant de votre nouvelle voiture. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Je suis très satisfaite du suivi, de la qualité du service et de l approche de mon vendeur Hamza
Contrôle technique
Škoda / FABIA DRIVE 1.0 60CH
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Décembre 2021
Bonjour Madame, Merci pour avoir pris le temps de témoigner de votre expérience suite à l'achat de votre nouveau véhicule. Nous vous souhaitons bonne route. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

5,0

Livraison annulée la veille au soir - Engagement de rappel du vendeur non tenu 2 fois - compliqué dès lors de s'organiser Permis réclamé 2 fois car pas de communication entre la vente et l'administratif Sable retrouvé dans le coffre de mon véhicule (Aspirateur passé ?)
Contrôle technique
Volkswagen / T-CROSS CARAT 1.0 TSI 110CH DSG7
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Décembre 2021
Bonjour Madame, Dans le soucis de vous livrer votre véhicule conformément à nos standarts de qualités, nous vous avons proposé de reporté la livraison de 2 jours le temps de recevoir la pièce de votre bas de caisse qui été rayée. Pour ce qui concerne le Permis de conduire, le service commercial n'ayant eu l'élément souhaité, la secretaire commercial a pris la relève en vous réclamant ce même document afin que l'on puisse vous livrer le véhicule. Concernant le sable retrouvé dans votre voiture, nous tenions à nous excuser dans un premier temps et vous proposer de repasser afin qu'on vous reprépare complètement votre voiture. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Très bon accueil et professionnel
Contrôle technique
Volkswagen / T-ROC 1.5 TSI 150CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Décembre 2021
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et votre témoignage. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

9,0

Accueil professionnel et sympathique
Contrôle technique
Volkswagen / T-CROSS 1.0 TSI 110CH DSG7
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Novembre 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre avec ce commentaire sympathique, nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle voiture. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Je suis totalement satisfait de mon nouveau véhicule. C’est un plaisir de rouler en Volkswagen Tiguan. Le contact avec Mr Hamza Ullah s’est très bien passé. Il a été présent pendant tout le processus de vente et à apporter toutes les informations nécessaires. Il a fait preuve de réactivité même quand ils ont subit une panne informatique. C’est un très bon commercial avec un très bon relationnel.
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH DSG CARAT
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Novembre 2021
Bonjour Monsieur, Que répondre de plus que MERCI pour ce commentaire chaleureux. Nos équipes et notamment HAMZA font le maximum au quotidien pour répondre aux demandes de nos clients et ce type de commentaire ne fait que de motiver encore plus nos commerciaux pour qu'il continue à travailler de la sorte car leur travail est reconnue. Merci encore, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Satisfait vraiment au top !!
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF A8 1.5 TSI MILD HYBRID 150CH DSG7 STYLE FIRST
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Novembre 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire sympathique. Nous vous souhaitons bonne route au bord de votre nouvelle voiture. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Accueil très chaleureux et bonne communication avec le vendeur. Merci pour votre qualité de service.
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95CH ACTIVE
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Novembre 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire sympathique. Nous faisons tout les efforts possible pour avoir ce type de retour et nous vous sommes reconnaissant de votre témoignage. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

7,0

Légèrement déçu par le suivi et très déçu de la préparation intérieure et extérieure du véhicule au vue de la marque Volkswagen. Et au prix de cette prestation qui ne correspond pas à la marque par rapport au travail fait sur mon véhicule. Le prix serait justifié si le travail serait bien fait.
Contrôle technique
PEUGEOT 208 1.6 THP 208CH GTI
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Décembre 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous proposons de repasser en convenant d'un rendez vous afin de rectifier le tir. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Superbe achat ! A distance avec monsieur Rameau ! Je recommande ! Et super service après vente même à distance :)! J’adore ma Polo , merci
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95CH DSG7
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Novembre 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de mettre ce commentaire, en effet les achat à distance d'un véhicule d'occasion ne sont pas évident, mais nos équipes mettent tout en oeuvre pour que cela se passe très bien et rendre cette expérience au top. Ravis de savoir que le véhicule vous plait, nous vous souhaitons bonne route au volant de votre POLO. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Très bel accueil, très bien conseillé.
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95CH DSG7 UNITED
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Novembre 2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous faisons le maximum chaque jour pour avoir en retour ce type de commentaire. Merci encore, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

9,0

Mon conseille Mr Hamza a été très efficace
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF 8 2.0 TDI 115CH LIFE
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Novembre 2021
Bonjour Madame, Notre conseiller Monsieur Hamza fait le maximum pour donner les bons conseils et ainsi orienter les clients au mieux. Merci encore pour ce commentaire, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Je suis très satisfaite de cette concession. Hyper contente de ma nouvelle voiture. Les démarches étaient très simples.
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95CH DSG7
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Novembre 2021
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos services au sein de notre concession. Nous mettons tout en place pour rendre les démarches d'achat simple et rapide. Au plaisir, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

Très bonne accueil poli et serviable et prêt à trouvé une solution dès que besoin rapidement très contente de mon achat chez eux
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95CH CONFORTLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Novembre 2021
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire qui est notre meilleure publicité. Sachez que vous serez toujours la bienvenue chez nous. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

5,0

Le véhicule est livré avec un GPS qui n’est pas à jour, bruit moteur qui laisse envisagé une usure prématurée
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 115CH DSG7 CARAT EXCLU
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Novembre 2021
Bonjour Monsieur, Suite à la discussion que vous avez eu avec notre Responsable Véhicule Occasion, n'hésitez pas à convenir d'un rendez vous afin que nos collègues du service après-vente en votre présence puisse entendre ce bruit moteur qui vous laisse envisagé une usure prématurée du véhicule. Cordialement, Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

10

A recommander
Contrôle technique
Mercedes-Benz / MERCEDES CLASSE B 109CH SPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Octobre 2021
Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation, nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau véhicule. Volkswagen Roissy - Courtoise Motors

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