les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Advance Saint-Cloud
Volkswagen

38 Rue Dailly, 92210 Saint-Cloud
9,0 /10
652 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 615 clients de la concession Advance Saint-Cloud (Volkswagen) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Accueil et suivi agréable par vos collaborateurs.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Équipe très sympathique quoi que délais de livraison un peu long, mais cela dépendait plus de l’usine
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 1.4 TSI 150 DSG6 CARAT

10

Très content de la prise en charge : accueil efficacité compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

8,0

quelques manquements après contrôle technique = lampe arrière non remplacée et niveau d'huile non contrôlé, ai du faire remettre à niveau l'huile par Speedy...
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / POLO A05 TREND 44 M5F

8,0

Je venais pour une révision 60000 Kms. On m'a d'abord indiqué un prix comprenant le forfait révision + remplacement de l'huile de freins; puis on m'a rappelé quelques minutes après mon départ pour ajouter le remplacement de l'huile Boite-Vitesses (tarif élevé, équivalent à celui du forfait révision...). Ce n'est pas très grave, mais j'aurais préféré savoir dès le départ le coût de l'ensemble des opérations à faire. Ceci dit, la réalisation me semble parfaite et le lavage était absolument impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTLI

9,0

Prestation satisfaisante
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CH DSG7 CARAT

10

très fiable
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

9,0

Coût inferieur au devis annoncé, explications claires et précises. Seul bémol nettoyage non complet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Livraison dans les délais, voiture bien préparée et révision digne de ce nom Garage à recommander
Volkswagen / GOLF PLUS 1.4 TSI 122 CH DSG7 CONFOR

0,0

ERREUR DE DESTINATAIRE NE PAS RELANCER
Volkswagen / GOLF PLUS 2.0HIGHL 103fTDIM6F

9,0

J’ai du laisser la voiture 1 nuit sur place car pas là pièce à changé en stock ce qui a été compliqué à gérer pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / up! 1.0 BMT high 55 M5F

9,0

Diagnostic et devis associé m'ont permis de m'orienter vers un changement de véhicule.
Volkswagen / POLO A04 TDICONFOGP59 5V

10

Très satisfaite car démarches pour le contrôle technique faites en heures et à temps, et explications suite à cette opération données de façon très détaillée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / 9N31D4

7,0

J'ai contacté le service volswagen assistance car le voyant EPC MOTEUR était allumé. En consultant le manuel entretien la recommandation était de contacter l'assistance afin de ne pas endommager le moteur. Auparavant j'ai contacté le garage Advance ou j'effectue mes entretiens qui m 'a donné un rdv au 18 septembre étant pas possible avant sans me demander de passer auparavant, je leur ai signalé que je contactais l'assistance pour leur déposer et ils m'ont informé qu ils n'avaient pas de place pour conserver le véhicule , ce qui n'a pas été confirmé par l'assistance volswagen. le dépanneur est venu sur place alors que mon véhicule roulait et a constaté la panne les feux arrière stop . la voiture a été déposée chez Volswagen le jour même par mes soins et ils ont réparé la panne dans la demi heure. Je trouve regrettable de perdre 3 heures pour enfin faire diagnostiquer mon véhicule en insistant malheureusement. Je tiens à ajouter que quelque soit la panne un prêt de véhicule est offert et c'est ce que j'attendais du garage qui ne m'a pas proposé cette solution qui a été évoquée par l'assistance si le véhicule était immobilisé avant le diagnostique. Je vous informe que mon véhicule est un outil de travail . Par ailleurs la dernière révisions chez Advance date de décembre 2017 pour un montant de 1 400 euros vehicule 10 ans 66000 km . Bien cordialement
Volkswagen / FOX 1.4 75 5 CV 75

9,0

L’eqipe Est toujours très professionnelle cdt
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORT4M103 TDID7A

10

Très bien, ça m'a bien dépanné.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CONF 1.6 3 P

8,0

sur 3 taches a realiser, 2 seulement l'ont ete faute de pieces.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 177 BMT 4MOT DSG6 CARA

10

Travail réalisé en temps et en heure, qualité de l'accueil
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

service de qualité efficace et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / LUPO PACK 1.4 16

9,0

Techniquement, RAS Au dépôt et à la récupération du véhicule, attente un peu longue (20 mn dans les 2 cas). Une attention particulière pour l'hôtesse d'accueil, très affable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP CFTLINE 8CV 14

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Sportsvan 1.4CLBMT 92 TSI D7F

8,0

Service rapide et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Très bon accueil. Rapidité de l'intervention.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Bon accueil et service rapide et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 16S 80 TRENDLINE CV 8

9,0

Accueil chaleureux
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

MR MARTENS EST COMPÉTENT ET COURTOIS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1,4 BASE 55 5-V

10

Je suis très satisfait avec ma visite
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORT

1,0

Suite à la révision annuelle du 30/04/2018, j'ai été obligée de ramener 2 fois ma voiture au garage: la première fois pour la mise à jour du tableau de bord, et la deuxième fois pour cause d'une fuite d'huile venant du bouchon du carter. J'ai dû attendre 3 semaines pour pouvoir y ramener ma voiture. Cette dernière a été mobilisée une semaine car le garage a tergiversé au lieu de prendre tout de suite ses responsabilités. Cela a été très laborieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 100 CH 3P

10

Hôtesse d'accueil à l'écoute et disponible. Et chef du garage qui explique les réparations faites en détail et avec le sourire. Très bonne expérience
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 16S 80 TRENDLINE CV 8

9,0

Bien et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT CARAT TDI 140

9,0

Dommage que le délais d'attente pour avoir le rendez vous a été un peu long (3 semaines).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

9,0

Très bon accueil - horaire respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 60 CH ASG5 BMT

8,0

Bon accueil rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFOR

9,0

Les réparations ont été bien faites apparemment, mais la glace du rétroviseur qu’il fallait recoller est ébréchée et le nettoyage intérieur du véhicule n’a été fait qu’à l’avant. Dommage.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NEW BEETLE 1.6 102

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 2.0 CONFO 103 TDIM6F

10

voir mes réponses a l'enquête précédente.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 177 BMT 4MOTION DSG7

10

Équipe Tres professionnelle
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CABRIOLET 90CV

2,0

J'ai été obligé de revenir pour terminer la prestation, et ainsi au lieu d'une journée comme promis pour moins de 1000EUR, cela a pris 4 journées au total, et presque 4000EUR. Mais le pire c'est que j'ai payé quelques articles lors de la première visite qui n'ont pas été effectué que lors du deuxième visite, (ce qui m'a obligé de revenir), mais encore plus le surprise quand le capteur d'huile a encore sonné lors d'un voyage ce week-end dernier et en regardant mes deux factures je me suis rendu compte, pas seulement qu'il a été remplacé et le huile changé (alors pourquoi il sonne?) mais que j'ai été facturé deux fois la même article à plus de 100EUR hors taxe à chaque fois... J'ai téléphoné aujourd'hui (le 7 aout 2018) à plusieurs reprises mais il semble que personne n'est là pour me répondre...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 2.0 CONFORT 103 TDI

9,0

Très bonnes prestations. Accueil de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFOR

10

Très bien accueilli, avec le sourire. On a répondu à toutes mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFOR

10

Accueil agréable et sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Très bien dépannée, et rapidement !
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Nettoyage intérieur non fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Vraiment satisfait de la prise en charge rapide malgré le carnet de rdv plein. Merci encore!
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONFO

8,0

Tres bonne prestation dans l ensemble. Pas de véhicule de prêt. Dommage.
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT BVM6 CO

9,0

Très bon accueil et service Rdv un peu lointain vs besoins
Volkswagen / Tiguan SPORT4M103 TDIA6A

9,0

Réponse à mes attentes, prises en compte, preuve de sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO A05 TREND 44 M5F

10

Bon service de diagnostic comme attendu Dommage que ma voiture soit en bout de course ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT CFT TDI130 B5

10

PARFAIT tout à été rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.6 102 7 CV 102

10

Très satisfaite ! Beaucoup de choix.. Merci à Morgane une commerciale professionnelle. Je regret pas du tout !!
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.2 TSI 105 CH DSG7

8,0

Je suis dans l'ensemble assez satisfait de la prestation, malheureusement j'ai du rapporter mon véhicule au garage car le système de climatisation/ventilation ne fonctionnait plus lorsque j'ai récupéré le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO 1.4 180 CH DSG7 GTI

10

Très bon avis pour l'accueil et les travaux exécutés sur ma voiture dans une nouvelle concession pour moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP CFTLINE 8CV 14

10

Tres content de service rendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF CONFORT 1.6 102 7 CV 102

10

Accueil parfait: poli, rapide, efficace Service parfait: explication claire, connaissance parfaite du sujet, expertise rapide (Ce garage m’a été conseillé et je conseillerai à mon tour sans hésitation) Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CARAT

9,0

Très bon accueil et réponse à ma question .Donc très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / SHARAN CUP TDI 130 8 CV. 13

10

Bravo à l'équipe pour leur excellent accueil et bravo aux techniciens pour leur très bon travail !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf 1.6 CLBMT 77 fTDID7F

9,0

Réactif et facilement joignable
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Merci ,satisfait, Cordialement.
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFOR

10

agent commercial très professionnel, qui a répondu à toutes mes questions et m'a bien fait prendre en mains le véhicule.
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTLI

10

Équipe très disponible et à l'écoute. Accueil professionnel.
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Bonjour je suis Tres Satisfait du service
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 1.6 TDI 120 CH DSG7 CONF

10

Excellent accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT99 BVM5 TRENDLINE

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / SHARAN TDI 115 7 CV. 115 CH.

9,0

Le diagnostic d’une faille entre 130 et 140 km a été confirmé et une réinitialisation effectuée rapidement voiture rendue lavée
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CONFO

10

Très bon accueil et très bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.2 65 CH 3P

9,0

Bon conseils et bonnes explications au moment de la reprise du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 10

10

Très satisfaite et excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

- bon accueil - voiture end propre - revisión bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

4,0

Voyant de liquide de refroidissement qui s allume alors que l on vient de me changer le radiateur. On me dit que c'est pas grave c est a cause d une bulle d air. Du coup j'ai du me débrouiller pour trouver du liquide de refroidissement en marchant sous 35° et trouver une station service, alors que je venais de régler une facture de 3600€ le matin.... Merci Volkswagen. Et je vous passe les excuses que je n'ai jamais eu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

10

Rien à ajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 DSG 5P

9,0

Toujours très bon accueil et professionnalisme. J’ai confiance lorsque je viens à l’atelier.
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 SPORTLINE

10

Très efficace.
Volkswagen / GOLF A5 CONFORT 1.6 16S FSI 115 3P 7 CV.

7,0

Assez Satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 BMT CONFO 66 M5F

5,0

Très bon Véhicule si ce n'était un problème avec l'ordinateur de bord ................. Toujours non résolu !
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARAT

10

Rien de particulier à signaler : prestation correctement effectuée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFOR

10

Grande compétence et transparence
Volkswagen / GOLF PLUS 1.9 TDI 105 FAP BLU CFTL6CV 10

10

Rapide mais cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CARAT

9,0

Très bonne impression générale, de l'accueil client jusqu'à la remise en main des clés. Je suis satisfait du sérieux concernant le travail effectué sur mon véhicule et de la clarté des opérations réalisées même si les tarifs restent encore un peu élevés à mon goût. J'aime les détails apportés au soin du véhicule (nettoyage extérieur notamment) et vous encourage dans cette démarche car c'est ce qui vous différencie d'autres garages. Le bémol: - L'enquête de satisfaction client: Bien qu'elle soit un peu longue (c'est la raison pour laquelle je n'ai pas pris le temps d'y répondre jusqu'à aujourd'hui), le nombre de relance que j'ai reçu par mail pour répondre à ce questionnaire est beaucoup trop élevé et devient vraiment dérangeant. Aujourd'hui, je prends le temps de vous répondre en partie à cause de cette masse de mails de relance que j'ai failli considérer comme du spam.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTLI

10

Service sérieux et devis respecté
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

Accueil Professionnalisme Sérieux
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 VINTAGE

10

Très satisfait mais je pense qu'un lavage n'aurait pas été de trop
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CH DSG7 CONFORTLINE

10

service impeccable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 10

8,0

J'ignorais qu'il fallait vidanger le coupleur Haldex et cela a été une mauvaise surprise de l'apprendre lorsque j'ai déposé mon véhicule. J'avais déjà eu la mauvaise surprise d'apprendre en faisant le devis qu'il fallait vidanger la boite de vitesse DSG tous les 60000 km, cela n'avait pas été signalé dans les documents de vente présentant la boite de vitesse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

10

Très professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 122 SL BMT BVM6

10

Tout était très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Accueils administratif et technique cordiaux. Services rapides.
Volkswagen / POLO A05 CONFO 66fTDI M5F

10

excellente prise en charge et rapidité d'exécution
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Fox 1.2 Base 40 5V

10

Bon accueil, service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Ras service correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Eos 2.0 TDI 103fTDID6F

9,0

Accueil parfait Prise en charge à taille humaine
Volkswagen / POLO FOX 1.2 55 3 P. 4 CV.

10

Merci pour être flexible de changer le RDV rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

7,0

Il est indiqué qu'il est possible de payer en plusieurs fois sans frais par chèque ou carte bancaire alors que ce n'est pas possible avec la machine à carte
Volkswagen / POLO A05 TREND 55fTDI M5F

9,0

Rappel du R-V par sms, bien reçu à l’arriv Quand on dépose la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

8,0

Attente téléphonique un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

9,0

Je mets 9 aux prestations des garagistes. Je ne les mets pas en cause pour les remarques qui suivent. Je m'adresse à VW. J'ai une golf CFTLINE 2.0 TDI depuis 02/2010. Excellente voiture qui m'a donné entière satisfaction jusqu'au 28/09/2016, jour fatidique de la mise à jour logiciel 23R7. Je sais, car on me l'a dit et répété, que cela n'a aucune incidence, mais, par le plus grand des hasards, les problèmes ont commencé à cet instant précis. En sortant de l'atelier, je ne pouvais pas dépasser les 30 km/h. Problème réglé: sur une ligne du programme un 300 était passé à 30. Nouvelle sortie: le bruit du moteur avait légèrement changé. Je devais partir, je suis parti, aucune alarme. Par contre toujours ce bruit, non systématique, qui de temps en temps tournait au cliquetti quand le moteur était légèrement sollicité, au démarrage par exemple, vers 1200/1800 tours. Puis, sont venues les régénées FAP à répétitions. Lors de la révision en 03/2018: signalement du problème mais, tout est normal. Puis, en mai 2018, alarme solénoïde préchauffage (quand le moteur est chaud 60/70°), puis alarme moteur catalyseur et mise en mode dégradé. Intervention chez VW Saint Cloud le 28/05. Changement de je ne sais plus le nom de la pièce à la sortie du moteur. Chose étrange et plutôt rare chez un garagiste, je n'ai rien payé. Depuis j'ai fait 700 km et pas d'alarme. Par contre j'ai encore parfois un léger cliquetti. Alors je me pose la question: combien de temps avant le prochain problème? Etant donnés les conséquences, la cause me semble un problème de gestion de la combustion. C'était, à priori, le but de la mise à jour logiciel. Résultat: je pollue peut-être encore plus qu'avant étant donnés les effets dévastateurs sur tout le système d'échappement. Le problème a-t-il été réglé le 28/05? Vais-je, au bout du compte, me retrouver avec une épave? En tout cas la conclusion est claire: je n'ai plus confiance dans mon véhicule. Salutations.
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFORTLINE

10

A polishé le toit rayé !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / up! 1.0 move 44 M5F

2,0

Il n’ont pas rendu la douille des roues
Volkswagen / TIGUAN SPORTFR103 TSIM6F

9,0

Très bon accueil, explications claires, arrangeant sur les horaires pour récupérer le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT DSG6

10

Très bon accueil Ponctualite Respect des engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 110 CH BMT DSG7 SPORTLIN

10

Très bien xxxxxxxxxx
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO 1.0 CONFO 55 M5F

6,0

J’ai signé un truc qui n’est pas visible dans son intégralité sur tablette.
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFO

10

service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

9,0

Super accueil et un très grand professionnalisme du mécanicien qui a pris en charge notre véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Excellent Acceuil, on vous tient au courant, il n’y a pas de surprise et les dialogues sont aimables. Je suis très agréablement surpris.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 240 CH 4MOTION BMT TIPTRO

9,0

toujours un accueil irréprochable . professionnel .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / PASSAT 2.0 TDI 140 CR FAP CFTLINE 8CV 14

10

Excellent service ! Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.4 85CH CONFORTLINE 5C

10

Tout s'est très bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.4 TSI 160 CH DSG7

10

Accueil service sérieux efficacité ponctualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 VINTAGE

10

Tout s'est passé dans les temps avec un accueil simple et sympathique.
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI140CR FAP DSG CRT 8CV 1

10

Super boulot
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / POLO 1.4 TREND 63 D7F

10

trés satisfait de la prestation Après Vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 75 CH BVM5

10

Garage très sérieux. De la prise de rendez-vous jusqu’a L’intervention.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG6 GTD

10

Des pros. Gentils efficaces le top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / GOLF A5 CARAT 2.0 TDI 140 4MOT 3P 8 CV.

8,0

En arrivant chez moi j'ai découvert que la calandre de mon véhicule était mal remontée alors qu'il sortait du garage. Le radiateur de clim venait d'être changé, j'espère que le reste a été remonté correctement et avec beaucoup plus d'attention, surtout les organes liés à la sécurité! Dommage car l’accueil et les explications sur les travaux sont quasi parfaits. Équipe agréable, ça fait du bien.
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 110 CH BMT DSG7 SPORTLIN

10

De l'accueil jusqu'à la récupération du véhicule, tout est parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 1.6 TREND 66 TDIM6F

10

Concession très sérieuse que je recommande. L'accueil, les explications et la prise en charge du véhicule sont parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CONFORTLI

10

nous sommes arrivés au garage ,une personne s'est occupé de notre véhicule . nous n'avons pas attendu le garage a effectué la réparation et nous a contacté pour nous dire que notre véhicule était disponible . très bon accueil et bon esprit d'équipe .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

tres accueillant et sens du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLINE

10

Bon accueil et qualité de la prestation
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 160 SL BMT DSG6

9,0

Enfin notre motor diesel marche mieux. Depuis la modif.
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 105CH SPORTLINE

8,0

Excellente réactivité suite à un problème de refroidisseur de vanne. Explications fournies par téléphone peu de temps après le dépôt de la voiture au garage, çà reste très appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

9,0

Accueil sympathique, délais de remise du véhicule respecté, explications correctes sur travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Réception, service et restitution du véhicule parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 DSG 5P

9,0

Horaire respecté. Pas d'incitation à la "consommation" : à recommander
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SCIROCCO 2.0 TDI 140 CR FAP DSG6.8 CV 14

8,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NVELLE GOLF PLUS TSI 122CH CONFORTLINE 1

10

Quelques petits problèmes lors de l'achat de notre véhicule d'occasion) (manquait le double des clés, la clés de sécurité pour changer les roues), mais tout à été réglé très rapidement par la suite.
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFORTLINE

9,0

Efficace et rapide
Volkswagen / GOLF 1.6 100 CH 3P

10

Super echange
Volkswagen / Tiguan 2.0 HLBMT4M 140TDID7A

10

L’equipe D’Advance a été très réactive et très à l’ecoute cette fois encore. Le responsable technique nous a bien expliqué les interventions effectuées sur notre véhicule. Les délais de réalisation étaient rapides. Les réparations sont très professionnelles comme d’habitude. Les prix restant dans la moyenne pour une qualité technique remarquable. Fidèles depuis plus de 10 ans à la marque, nous le resterons. Merci à l’equipe d’Advance et à son responsable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / POLO A04 TREND 55 5V

8,0

Rien de particulier a signaler
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TSI 122 DSG7 CFTLNE CV 12

5,0

Plus d’un mois pour avoir une carte grise !!!
Volkswagen / NOUVELLE HIGH UP! 1.0 75 CH BVM5

8,0

Rien a dire. Tres bon accueil. Service attendu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TSI 160 CARAT NDCV 16

10

Rien a dire
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 140 CH DSG6 CONFORTLINE

10

Accueil parfait et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Volkswagen / GOLF 1.9 TDI 105 FAP BLUEM CTLINE CV 10

9,0

Bon accueil et bonne information sur les travaux prevus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR 81 TDIM6F

9,0

Satisfaite du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN FAMILY COFORT TDI 105 5P

2,0

Un problème de livraison du véhicule après l’achat heureusement géré avec efficacité par un responsable de site et une secrétaire commerciale très professionnels mais des commerciaux en dessous de tout.
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 BVM6 CONFORTL
Le 30 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Service net et sans bavures.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Golf 1.4 CLBMTAC103TSI D7F

10

Très efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

10

disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / TOURAN CARAT TDI 140 DSG 5 PL. 8 CV. 140

10

Très satisfaite des services effectués Accueil très agréable Entretien annuel effectué avec professionnalisme Sécurisée pour repartir sereine pendant une année.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / up! 1.0 move 55 A5F

10

RV rapide,délai de réalisation des travaux respecté,véhicule rendu en parfait état de propreté .
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Communication et explications claires, très bon service client.
Volkswagen / Golf 1.4 CLBMTAC103TSI M6F

9,0

Accueil courtois et sympathique, agent à l'heure pour la prise en charge du véhicule, explications précises sur la prestation de révision. Pas de mauvaises surprises lors du règlement de la facture. Véhicule lavé à la restitution. j’avais demandé à passer l’aspirateur ce qui a été fait. Bravo!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG6 GTD

10

Accueil courtois et sympathique, agent technique à l'heure pour la prise en charge du véhicule, explications précises sur la prestation de révision. Pas de mauvaises surprises lors du règlement de la facture ( pas de frais cachés et/ou prestations supplémentaires faites sans consentement), ce qui n'est pas le cas chez certains de vos confrères/concurrents.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH DSG7 TRENDLINE

9,0

Non non et non
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Eos 2.0 TDI 103fTDID6F

6,0

Bon accueil , mais prestation incomplète
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 2.0 TDI 184 CH DSG6 CARAT

10

Personnel très accueillant et professionnel, tarif conforme au devis et restitution dans les temps du véhicule.
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

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