Depuis 2011 la voiture est entretenue à Saint Cloud par l'équipe de Mr Martens.J'ai toujours été satisfait par la compétence, l'amabilité de toute l'équipe. Je dis les choses quand tout se passe bien, et aussi si j'étais déçu. Depuis 8 ans c'est TOP
Yvan L. à La Celle St Cloud Mercredi 04 Décembre 2019
Bien conseillé
Volkswagen
/
9N31D4
9,0
Isabelle M. à Suresnes Mardi 03 Décembre 2019
Accueil toujours très agréable, la prise en charge est sérieuse, et cerise sur le gâteau, voiture restituée lavée intérieur et exterieur.
Révision
Volkswagen
/
COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH DSG7 VINTAGE
2,0
D. G. à Marly Le Roi Mardi 03 Décembre 2019
Voiture toujours en panne malgré plusieurs changements de pièces (facture de 400 euros pour un capteur)
Réparation
Volkswagen
/
POLO 1.2 60 ND CV 60
10
Jean Paul D. à Puteaux Lundi 02 Décembre 2019
Intervention et contacts sans problemes
Volkswagen
/
JETTA 2.0 CONFO 103fTDID6F
9,0
Jacky J. à Marly Le Roi Lundi 02 Décembre 2019
Rien à redire.
Autre
Volkswagen
/
POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 CONFORT
10
Alexandre D. à St Cloud Lundi 02 Décembre 2019
Personnel compétent et agréable
Révision
Volkswagen
/
POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE/CARE
7,0
Didier C. à Vanves Lundi 02 Décembre 2019
Prise de rdv laborieuse
Révision
Volkswagen
/
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH E85 BVM6 CO
10
Farah S. à Rueil Malmaison Lundi 02 Décembre 2019
Equipe toujours disponible et courtoise! Explications claires et interventions rapides. Parfait
Révision
Volkswagen
/
GOLF TDI 130 3P 7 CV. 1
10
F. G. à Suresnes Dimanche 01 Décembre 2019
La personne qui a prit en charge mon véhicule a été parfait sur l'accueil, l'information et la disponibilité.
Encore merci beaucoup pour votre professionalisme
Révision / Réparation
Volkswagen
/
TIGUAN 4MOT 2 TDI140 TRACK AND FI 14
10
D. G. à L'Etang la Ville Samedi 30 Novembre 2019
Bonne accueil dès la prise en charge, intervention claire et sans surprise à la récupération de mon véhicule.
Très bon accueil de la part du personnel et tout particulièrement du chef d’atelier.
Autre
Volkswagen
/
NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 11
10
D. R. D. à Ville D Avray Mardi 26 Novembre 2019
Le personnel est accueillant et efficace
Démarrage / Autre
Volkswagen
/
NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT
9,0
A. C. à Versalles Lundi 25 Novembre 2019
Bon accueil ainsi que les services !
Révision
Volkswagen
/
POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLINE
10
S. N. à Bures Sur Yvette Lundi 25 Novembre 2019
Tres satisfait
Révision
Volkswagen
/
GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFOR
10
Carole T. à Sevres Vendredi 22 Novembre 2019
Je suis saisfaite de la prestation du garage. J'ai juste une remarque concernant le service réservation sur intetnet qui ne fonctionne pas. On réserve un créneau et jamais personne ne rappelle. J'ai dû prendte rv par téléphone
Autre
Volkswagen
/
GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE
9,0
B. P. à Ville D Avray Jeudi 21 Novembre 2019
Vraiment très satisfaite par le changement des amortisseurs. Je sens la différence. La note est certes élevée mais la réduction accordée à été très appréciée.
Freinage
Volkswagen
/
POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 TRENDLINE
9,0
Francois C. à Garches Jeudi 21 Novembre 2019
Bonne information. Respect des délais.
Révision / Freinage
Volkswagen
/
GOLF 2.0 CONFORT 103 TDI
9,0
G. N. à Bougival Jeudi 21 Novembre 2019
Très bon accueil, respect des délais, bon suivi. Pas de mauvaise surprise à la facturation
Freinage
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI
10
P. I. à Pyla sur mer Jeudi 21 Novembre 2019
Bon accueil, respect des rdv et des durées , super chef d'atelier.
Rendez-vous obtenu facilement et TRÈS rapidement.
Travail effectué correctement; horaires respectés, et j'ai été prévenu personnellement de la mise à disposition de mon véhicule.
Pneumatique
Volkswagen
/
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTLI
10
Reiko D. à St Cloud Mercredi 20 Novembre 2019
Merci beaucoup ! j'apprécie pour l'acceuil, suivi technique.
Révision
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI
9,0
Philippe S. à Alfortville Mercredi 20 Novembre 2019
Bon accueil
Révision / Freinage
Volkswagen
/
PASSAT CC
10
L. L. à St Cloud Mercredi 20 Novembre 2019
Excellent accueil, service super pro, délai tenu, voiture rendu comme neuve....super satisfait (comme à chaque contrôle de mon véhicule). Merci encore à toute l’equipe
Révision / Démarrage
Volkswagen
/
TOURAN 1.6 GOAL 75 5F
10
Catherine R. à Suresnes Mercredi 20 Novembre 2019
Bon accueil. Délais respectés.
Révision
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI
10
Gerald F. à Garches Mercredi 20 Novembre 2019
Service au top
Pneumatique
Volkswagen
/
PASSAT break HLBMT 103 D6F
10
Sarah B. à Rueil Malmaison Samedi 16 Novembre 2019
Très satisfaite de l’accueil et des prestations
Réparation / Autre
Volkswagen
/
POLO 1.4 TREND 63 D7F
10
Christel D. à Le Vesinet Jeudi 14 Novembre 2019
Merci pour votre service de passage au contrôle technique. J'en suis très satisfaite. Cela m'enlève une épine du pied.
Révision
Volkswagen
/
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CARAT
4,0
B. G. à Ville D Avray Mercredi 13 Novembre 2019
Le garage m'a proposé de changer les plaquettes de frein à un prix tellement élevé que j'ai refusé. Je me suis rendu chez Norauto qui m'a changé les dites plaquettes pour un prix trois fois moindre. A cette occasion, ils ont découvert, et moi avec eux, que les disques de mes freins étaient endommagés; les personnels d'Advance Saint-Cloud ne s'en étaient même pas aperçu !!!!! Merci de veiller ainsi sur notre sécurité.
Révision
Volkswagen
/
POLO 1.2 BMT CONFO 66 D7F
10
Alain P. à Rueil Malmaison Lundi 11 Novembre 2019
Service tres professionnel. Tres bon acceuil.
Autre
Volkswagen
/
TIGUAN 1.4 TSI 160 SL BMT DSG6
9,0
F. V. à Saclay Lundi 11 Novembre 2019
Prestation excellente mais Prix de la révision excessif
Révision
Volkswagen
/
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
10
L. M. à Rueil Malmaison Samedi 09 Novembre 2019
SAV à la hauteur, très bon accueil
Réparation
Volkswagen
/
TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6
7,0
Thibaut Et Johanne C. à Sevres Mercredi 06 Novembre 2019
Le travail demandé a été effectué
Freinage
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI
9,0
M. N. à Paris Mercredi 06 Novembre 2019
Équipe très aimable
Révision / Freinage
Volkswagen
/
POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLINE
10
Trouette R. à Bailly Mercredi 06 Novembre 2019
ponctuels, travail soigne, devis respecte
Révision
Volkswagen
/
TOURAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CONFORTLI
10
Yvonne Et Daniel P. à Garches Mercredi 06 Novembre 2019
Il ne s'agissait que d'un contrôle mineur, mais je suis satisfaite de la qualité de la réception.
Autre
Volkswagen
/
MOVE UP 1.0 75 CH BVM5
8,0
M. L. G. à Puteaux Mardi 05 Novembre 2019
Tout a été très bien mais le prix de la révision me semble toujours cher.
Révision
Volkswagen
/
POLO A05 TREND 44 M5F
9,0
Laurent L. à Fontenay Aux Roses Mardi 05 Novembre 2019
L’accueil et le service sont toujours d’aussi bonne qualité.
À continuer.
Révision
Volkswagen
/
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CARAT
9,0
Khalid R. à Issy Les Moulineaux Samedi 02 Novembre 2019
Rien a dire de plus continuer de la sorte
Réparation
Volkswagen
/
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT
10
Patrice L. à Issy Les Moulineaux Samedi 02 Novembre 2019
Parfait très satisfait
Carrosserie
Volkswagen
/
TOURAN 1.4 TSI 140 CH DSG7 CARAT
10
P. L. à St Cloud Vendredi 01 Novembre 2019
Personnel très sympa et compétent. Après un AVS le n'envisage plus de changer de voiture car je suis limité à de petits trajets.
Révision
Volkswagen
/
GOLF 1.9 CONFO 77 TDI M5F
10
B. à Saint cloud Vendredi 01 Novembre 2019
Bon accueil
Bonne écoute. Horaires respectés...
Révision
Volkswagen
/
POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE
10
Yelena L. à Nanterre Vendredi 01 Novembre 2019
Rien a dire, personnel très gentil et poli. Réparation faite (bon ça coûte un bras quand même... )
:)
Freinage / Réparation
Volkswagen
/
POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLINE
10
E. L. à Boulogne Billancourt Jeudi 31 Octobre 2019
Super équipe
Révision
Volkswagen
/
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 4MO CARAT
10
Nicole T. à Garches Mercredi 30 Octobre 2019
Prise en charge très rapide après une crevaison.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen
/
NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CARAT CV 11
10
B. I. à Rueil Malmaison Mercredi 30 Octobre 2019
Extrème compétence technique des chefs d'atelier.
Accueil toujours excellent. Tout est fait pour la satisfaction des clients : jamais de longue attente, explications données sur les réparations, et en bref travail impeccable.
Autre
Volkswagen
/
9N31D4
9,0
J. Y. M. à St Cloud Mardi 29 Octobre 2019
Réparation faite après réclamation et véhicule rendu avec traces de doigts sur pare brise
Révision / Autre
Volkswagen
/
POLO 2.0 TSI 200 CH DSG6 GTI
8,0
Cedric B. à St Cloud Mardi 29 Octobre 2019
Tout bien sauf le tarif
Réparer en réseau coûte plus de deux fois le prix que chez un indépendant
Autre
Volkswagen
/
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO
10
J. L. à St Cloud Mardi 29 Octobre 2019
J’ai été très satisfaite de l’accueil et de l’entretien de ma voiture
Révision
Volkswagen
/
GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE
10
Frank S. à Sevres Lundi 28 Octobre 2019
Bon accueil
Révision
Volkswagen
/
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR
10
Daniel M. à Ville D Avray Samedi 26 Octobre 2019
accueil délai lavage voiture respect de la parole de la concession ( premier entretien gratuit)
Révision
Volkswagen
/
POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT
10
A. B. à Levallois Perret Vendredi 25 Octobre 2019
Très satisfait merci
Démarrage / Réparation
Volkswagen
/
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTLI
9,0
Olivier D. à Colombes Vendredi 25 Octobre 2019
Tout est impeccable. Par contre, le lavage de la voiture est peut-être une courtoisie mais il est très mal fait.
Révision
Volkswagen
/
TIGUAN 1.4 TSI 122 SL BMT BVM6
10
M. à Courbevoie Vendredi 25 Octobre 2019
Je suis très satisfait de Volkswagen Saint-Cloud très bien reçu véhicule récupérer nettoyer laver très propre rien à redire j'y retournerai pour la prochaine révision
Révision
Volkswagen
/
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT
10
Pierre P. à Vaucresson Mercredi 23 Octobre 2019
explications et accueil très satisfaisants
Révision
Volkswagen
/
NOUVEAU TOURAN TREND 1.9 TDI 105
9,0
Gisele C. à Rueil Malmaison Mercredi 23 Octobre 2019
Bien reçu, ils m'ont bien expliqué ce qu'ils allaient faire.
Révision
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI
10
Sebastien L. à La Celle St Cloud Mercredi 23 Octobre 2019
Très professionnel et rapide
Autre
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI
10
M. R. M. à Chaville Mercredi 23 Octobre 2019
Service rapide et efficace. Personnel serviable et aimable, très courtois
Autre
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI
2,0
Valentin L. à St Cloud Lundi 21 Octobre 2019
Mieux écouter le client, vérifier le travail effectué et surtout ne pas changer des pièces pour au final ne pas régler le problème initial
Brigitte D. à Boulogne Billancourt Dimanche 20 Octobre 2019
Très bon accueil et service.
Révision
Volkswagen
/
Tiguan 1.4BMTSPORTFR110 TSID6F
9,0
Patrick S. à Boulogne Billancourt Samedi 19 Octobre 2019
Acceuil aimable et professionnel, qui inspire la confiance.
Les explications sur les interventions sont claires et complètes.
Travail bien fait.
Révision / Freinage
Volkswagen
/
NVELLE PASSAT SW 2.0 TSI 210 DSG6 CARAT
10
Laurence L. à Marnes La Coquette Vendredi 18 Octobre 2019
Excellent en tous points
J’espère vivement le confirmer encore dans qqes klms. Merci à tous
Révision
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN
10
Gildas M. à L'etang La Ville Vendredi 18 Octobre 2019
Très bonne prestation
Révision
Volkswagen
/
GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 TRENDLINE
10
M. C. M. à Garches Jeudi 17 Octobre 2019
Ponctualité et amabilité
Révision
Volkswagen
/
MOVE UP 1.0 75 CH ASG5
10
Marc P. à Rueil Malmaison Jeudi 17 Octobre 2019
Bonne explications des interventions
Révision
Volkswagen
/
TOURAN 1.9 TREND 77 TDI6F
9,0
V. L. E. X. D. à St Cloud Jeudi 17 Octobre 2019
Rapidité et efficacité si le travail a été bien fait, ce que je ne peux pas vérifier.
Autre
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI
10
S. L. à La Celle-Saint-Cloud Jeudi 17 Octobre 2019
Le commercial qui m’a reçu était très agréable.
Révision / Freinage
Volkswagen
/
POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE
9,0
M. G. à Suresnes Mercredi 16 Octobre 2019
Accueil attentif et agréable, réparation dans la journée comme promis, réponse à mes questions : rien à redire. Cliente depuis des années, je le reste!
Révision / Pneumatique
Volkswagen
/
POLO A04 TREND 47 5V
7,0
Agathe N. à Suresnes Mercredi 16 Octobre 2019
Une intervention globalement satisfaisante mais 2 points m’ont conduit à ne mettre que « 7 » :
- 2 semaines avant l’intervention, j’avais contacté le garage car j’avais eu un message d’alerte et une impossibilité de démarrer. J’ai dû attendre 3 jours et plusieurs relances de ma part avant d’être rappelée par l’atelier.
- Diagnostic et com très rapides, d’où accord de ma part pour réparation dès la fin de la matinée. Il m’a été dit que je pourrais récupérer mon véhicule dès le soir car la pièce était disponible dans un autre garage. Malheureusement l’après-midi on me rappelait pour me dire que le livreur avait oublié la pièce et que par conséquent je ne récupérerais ma voiture que le lendemain (nouveau délai respecté cette fois).
Démarrage
Volkswagen
/
Eos 2.0 TDI BMT 103fTDIM6F
10
Caroline G. à St Cloud Mardi 15 Octobre 2019
Service rapide ,sérieux et courtois
Réparation
Volkswagen
/
Fox 1.4 Base 55 M5F
9,0
Calvet N. à Courbevoie Mardi 15 Octobre 2019
Bon accueil et service compétent
Volkswagen
/
POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE
10
Olivier D. à St Cloud Samedi 12 Octobre 2019
Professionnel, gentil et sympathique
Révision / Autre
Volkswagen
/
POLO CONFORT 1.4 16S AUTO 3 P.6 CV. 75
8,0
Benoit P. à Puteaux Vendredi 11 Octobre 2019
J'ai trouve que le responsable a ete tres desagreable avec son assistante qui semblait faire de son mieux. Quoi de pire que de rester au dessus de l'epaule de son employee en soufflant toutes les 10 secondes? Elle aurait ete certainement plus efficace sans son collegue... Et franchement, faire ca a 8h c'est inhumain! Enfin, j'ai ete etonne que le prix soit 80 EUR superieur au prix recu sur VW.com. Le responsable avait decide de rajouter sans prevenir des produits de nettoyage en option... Etonnant comme methode.
Révision
Volkswagen
/
GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFOR
3,0
Vincent L. à Suresnes Vendredi 11 Octobre 2019
5 fois pour le même défaut de garantie. Jamais de voiture de remplacement ni aucun geste commercial.
Contrairement a ce qui était prévu Je n'ai toujours pas reçu le récapitulatifs de ce qui a été effectué cette fois-ci par e-mail.
Voiture donné propre et rendu sale intérieur et extérieur...
Démarrage / Réparation / Autre
Volkswagen
/
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 4MO CARAT
9,0
Laurent B. à Issy Les Moulineaux Vendredi 11 Octobre 2019
Super. Accueil efficacité.
Réparation
Volkswagen
/
NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARAT
3,0
Thibaut Et Johanne C. à Sevres Lundi 07 Octobre 2019
REVISION DES 2 ANS ET CONTROLE TECHNIQUE A FAIRE SUR MA VOITURE. PAS D'EXPLICATIONS DONNEES ET NI SUR LE PRIX NI SUR CE QUI ALLAIT ETRE EFFECTUE. PAS DE QUESTIONS POSEES SUR L'ETAT DU VEHICULE ET LE CARNET D'ENTRETIEN PAS OUVERT. J'AI ETE OBLIGE DE POSER TOUTES LES QUESTIONS ET DE DONNER LE CARNET D'ENTRETIEN ENTRE SES MAINS. TECHNICIEN NONCHALANT ET LIMITE AGRESSIF AVEC SA SECRETAIRE. FORCING POUR FAIRE LA REVISION COMPLETE ALORS QUE JE LUI AVAIS BIEN FAIT COMPRENDRE QUE J'AVAIS TRES PEU ROULE DONC PAS DE NECESSITE DE CHANGER NI LES BOUGIES NI LES FILTRES POUR LE MOMENT. LORS DU CONTROLE TECHNIQUE, ON M'APPELLE DANS LA JOURNEE POUR ME PREVENIR QU'IL NE POURRA ETRE FAIT CAR LES PLAQUETTES DE FREINS SONT TROP USEES ???? ALORS QUE JE N'AI MEME PAS CONDUIT 2000 KM. JE LUI AI FAIT COMPRENDRE QUE J'AVAIS ACHETE LA VOITURE CHEZ EUX ET QUE NORMALEMENT TOUT AURAIT DU ETRE CONFORME AVANT L'ACHAT CAR ENTRE TEMPS LA BATTERIE M'AVAIT LACHE APRES SEULEMENT 6 MOIS D'UTILISATION. J'AVAIS APPELE A L'EPOQUE LE COMMERCIAL QUI S'ETAIT OCCUPE DE NOUS POUR VOIR CE QU'IL POUVAIT FAIRE PAR-RAPPORT A CELA ET J'ATTENDS TOUJOURS SON APPEL. LE TECHNICIEN ME RAPPELLE PLUS TARD POUR ME DIRE QU'AU FINAL LE CONTROLE TECHNIQUE POURRA ETRE FAIT CAR IL N'Y A QUE LA PLAQUETTE DE FREIN DE DROITE QUI EST UN PEU USEE ???? DU N'IMPORTE QUOI
BREF, POUR VENDRE LA VOITURE, TOUT LE MONDE EST PRESENT ET POUR LE SUIVI IL N'Y A PLUS PERSONNE.
JE VOULAIS FAIRE LA VIDANGE ET FAIRE UN SUIVI SERIEUX POUR MA VOITURE CHEZ LE VW DE SAINT-CLOUD MAIS JE VAIS M'ABSTENIR CAR LE SERIEUX N'Y EST PAS DU TOUT.
J'AI NOTE 3 CAR LA PERSONNE A L'ACCUEIL A ETE PROFESSIONNELLE MEME SI ELLE S'EST FAIT REPRIMMANDEE DEVANT MOI.
BIEN CORDIALEMENT,
Révision / Freinage
Volkswagen
/
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI
10
Philippe G. à Boulogne Billancourt Dimanche 06 Octobre 2019