les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Advance Saint-Cloud
Volkswagen

38 rue Dailly, 92210 Saint Cloud
9,0 /10
1 054 avis clients
Actuellement closed
9,0

1002 clients de la concession Advance Saint-Cloud (Volkswagen) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (407)9.1/10
Réparation (177)9.2/10
Freinage (88)9.2/10
Pneumatique (85)9.2/10
9,0

Excellent accueil bonne prise en charge de mon véhicule et prêt d un véhicule
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 FSI

10

accueil rapide très aimable
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFOR

7,0

Meilleure description des taches réalisées
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6 CV 10

8,0

La personne à l’accueil est moyennement aimable. En revanche les personnes s’occupant de l’atelier sont à l'écoute.
Révision / Démarrage / Réparation
Volkswagen / SCIROCCO 1.4 TSI 160 CH DSG.7

4,0

je suis très mécontent car un produit assainissant et particulièrement tenace et entêtant diffusé lors de la révision du 10/05 parfume l'habitacle ,les vêtements ,les cheveux.Ma femme allergique aux COV(combinés organiques volatiles)ne peut rester dans notre véhicule car elle est incommodée.Je vais passer des heures à aérer et tenter de trouver un absorbeur d'odeur .J'estime que j'aurai du être informé de la nocivité avant son application des différents produits employés. J'attends que vous m'apportiez une réponse et une solution efficace face au sérieux problème que je rencontre.Je n'ose imaginé un nouveau né et autre personnes allergiques inhalant l’atmosphère de l'habitacle de mon véhicule.J'estime qu'un dédommagement doit être envisagé au regard du préjudice subit.
Révision / Démarrage
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.4 85 TRENDLINE 85CH 5

10

Accueil, conseils et service impeccable. Je recommande!
Révision / Freinage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 TIPTRO CFTLINE 9CV 14

7,0

Bonne prestation dans l'ensemble. Aucune mauvaise surprise. bonne prise en charge la garantie. J'avais demandé une vérification du régulateur de vitesse qui se désactive par intermittence et sur lequel je n'ai pas eu de réponse. J'ai apprécié le nettoyage carrosserie et lustrage des jantes !
Autre
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT

10

Comme d'habitude, service au top !!
Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 10

10

Bon accueil et bon service . Je recommande
Révision / Autre
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT BVM6

9,0

Bon accueil et personne compétente
Autre
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Remplacement en garantie de la ceinture passager qui se bloquait de façon aléatoire.
Autre
Volkswagen / POLO A05 TREND 63 M5F

10

Bon conseil
Autre / Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH BVM6 SPORTLINE

10

Très bien véhicule rendu nettoyé... un vrai plus par rapport aux autres marques
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Pas de commentaire particulier. Equipe très compétente.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CA

10

Ok très bien
Carrosserie
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Rapide pas de problème accueil positif
Révision / Réparation
Volkswagen / Tiguan SPORT4M103 TDIA6A

10

Bon accueil
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP CARAT

10

Le service après vente est très professionnel. En revanche, le fait d'avoir reçu 4 demandes de retour chez le concessionnaire dont 3 fois pour les ceintures de sécurité est assez déstabilisant. Je n'ai plus trop confiance en ma nouvelle polo et en la marque Volkswagen. Acheter une voiture neuve et s'apercevoir qu'il y a autant de problème !! En plus j'ai une enfant de 9 ans et avoir 2 problèmes de ceinture de sécurité à l'arrière n'est pas rassurant.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 TRENDLINE

5,0

Un feu de position que j'ai signalé comme étant hs lors de la prise en charge n'a pas ete changé lors de la visite d'entretien. Les opérateurs se fient à la presence de voyant ou non pour diagnostiquer les dysfonctionnements éclairage sans constater de visu. Tarifs trop élevés
Révision
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.4 85CH CONFORTLINE 5C
Lundi 6 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très satisfait du service et de l’accueil.
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Très satisfait des prestations
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT107 BVM5 TRENDLIN

10

Je suis extrêmement satisfaite par l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel et je leur en remercie.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / POLO A04 CONFOGP55 4V AU4

8,0

Votre système d’enquête est trop contraignant simplifier le
Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Prestation sérieuse et efficace. Tout a été fait dans le moindre détail
Révision / Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD

9,0

D'abord un acceuil aimable et efficace, d'abord au téléphone et ensuite sur place. Ensuite bonnne prise en charge de ma voiture et intervention bien effectuée.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NVELLE PASSAT SW 2.0 TSI 210 DSG6 CARAT

9,0

Tout [presque] parfait : RV pris facilement et rapidement. Opération (permutation roues Hiver-Été) réalisée dans les temps annoncés + véhicule parfaitement lavé et même aspiré (places avant). Seule petite ombre : je n'ai pas comme d'habitude été averti que mon véhicule était prêt... je l'ai su en appelant. XRL - 27/04/19
Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTLI

8,0

A l'heure au RdV. Attente de 30mn injustifiée à l'accueil sans excuses.
Révision
Volkswagen / GOLF SW 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Très contente de tout au garage
Pneumatique / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 90 CONFORTLINE

10

Très bon accueil, agréable et à l'écoute des clients pour mieux les conseiller
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTLI

8,0

Conditions de reprise en leasing après 3ans.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORT

10

Efficace et pro.
Révision / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 SPORTLINE

7,0

L’accueil est très agréable beaucoup plus d’empathie que l’ancienne personne Malgré l’heure sub RV il faut encore attendre 5 à 10’ le technicien. Vous devriez garer la carte grise en mémoire cela gagnerait du temps Depuis le temps que nous vous confions la voiture Cdt
Pneumatique / Révision
Volkswagen / N.BEETLE CABRIO.

9,0

Dépannage rapide(batterie )malgré veille de grand WE et indisponibilité Du produit à ST Cloud
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFOR

10

Très bon service.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Très bonne entente. Je recommande ce concessionnaire.
Freinage
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFORTLI

9,0

prise de rendez-vous sans délais et personnel accueillant.
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0 SPORT4M103 TDID7A

10

Bon accueil et bon travail
Carrosserie
Volkswagen / PASSAT 1.6 TDI 120 CH DSG7 CONFORTLINE

8,0

Rien à signaler de particulier
Révision / Démarrage
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFO

10

Accueil rapide, attentionné et soigné
Révision / Réparation
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.4 85CH CONFORTLINE 5C

10

Rien à signaler
Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CH DSG7 CARAT

10

Personnel très aimable, voiture lavée!
Démarrage
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

10

Bon accueil et bonne prestatipn
Révision / Freinage / Démarrage
Volkswagen / POLO 1.2 CONFO 51 M5F

7,0

J'ai reglé 123€ pour un diag et j'ai eu un devis global par oral mais avec une liste des piéces à changer.
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150CH BVM6 4MO CAR

10

Bon service
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONFO

10

A l'écoute et efficace.
Révision
Volkswagen / NVELLE GOLF PLUS TSI 122CH CONFORTLINE 1

7,0

Bonne accueil et prise en charge rapide perfect
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD

10

Très bon accueil et gentillesse
Révision
Volkswagen / SHARAN-NM TLBMT 85 CRM6F

10

Trés bien accueilli, excellent suivis et les conseillers ont été proche de mes besoins
Révision / Autre
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 SPORTLINE

10

Gentillesse, efficacité et rapidité de la personne qui m'a reçue.
Révision
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 75CV

5,0

J’ai pris rdv sur internet. J’arrive à l’accueil et on me dit qu’ils ne sont pas informés des rdv prises sur internet.... pour chercher la voiture on m’appelle 1 h avant - je suis à 1h30 de garage
Carrosserie
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

L’accueil est exceptionnel. J’ai reçu toute l’aide possible ... seulement les pièces de rechange n’existent plus et c’est vraiment navrant. Pour cette raison je ne rachèterai pas de Volkswagen.
Autre
Volkswagen / PASSAT 125 CH CONFOR

1,0

J’ai déjà répondu à un questionnaire identique
Réparation
Volkswagen / COCCINELLE CABRIOLET 1.4 TSI 160 CH DSG7

10

Accueil très professionnel. Bon suivi et qualité des prestations. Service personaliser.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

6,0

Devis pour révision réalisé en ligne sur le site Volkswagen suivi de la prise de rendez-vous. Lors de mon arrivée le garage n'avait prétendument pas connaissance de ce devis. Je dois alors envoyer par mail le devis au responsable d'atelier pour bénéficier du tarif convenu. Le soir je récupère la voiture et le tarif n'est toujours pas le bon. Obligé de réclamer. C'est épuisant. Le système informatique "défaillant" à bon dos...
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Chefs d'ATELIER au top question amabilité et surtout compétences. Je confie mon véhicule en toute confiance ds cette agence depuis de nombreuses années.
Réparation
Volkswagen / 9N31D4

9,0

Bonne écoute du responsable atelier et comportement très courtois . Merci
Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONFO

10

Toujours très bien reçue et explications claires concernant les travaux réalisés sur ma voiture. Très satisfaite ! Merci beaucoup
Freinage
Volkswagen / GOLF TDI 130 3P 7 CV. 1

10

Le technicien qui nous reçoit est toujours très à l'écoute de ses clients
Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU SHARAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CONFO

10

Très bon accueil..très bon suivi.
Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0DPFTREND 103 TDI6F

10

Bon accueil,surtout rapide, évitant la bureaucratie de "constitution de dossier"
Révision / Réparation
Volkswagen / Touareg BMT V6TDI 150 TDIA8A

10

Diagnostic efficace, devis rapide et détaillé. Très bien
Autre
Volkswagen / NOUVELLE PASSAT 1.6 TDI 120 CH DSG7 CONF

10

Très bon accueil,ponctualité,écoute,professionnalisme.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 110 CH BMT DSG7 SPORTLIN

8,0

je devais être informé par tel de mise à disposition du véhicule "avant midi" (remplacement de liquide de freins). appel à 15h 30 ...
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Equipe sympa et à l'écoute
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 75 CH BVM5 CONFORTLI

9,0

Délais un peu longs mais apparemment dûs à une mauvaise réactivité de la part de l'expert.
Carrosserie
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXC

10

Service très bien super équipe
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Bon accueil Rapide
Volkswagen / NOUVELLE MOVE UP! 1.0 75 CH BVM5

10

Je ne comprends pas
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Accueil parfait et ponctuel
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 4MOTI

10

Tres bien et bon accueil client
Volkswagen / POLO 1.4 85CH BVM.5 TRENDLINE 5CV

10

Excellent service! Explications détaillées des travaux.
Révision / Démarrage / Autre
Volkswagen / TOURAN SPORT TDI 140 DSG 5P

9,0

Satisfait.
Pneumatique / Réparation / Freinage / Révision
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI TIPTRONIC........17 CV 24

10

Rapide, efficace et très joviale
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

9,0

Service professionnel, réactif et agréable
Révision
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 140 CH BVM6 CARAT

9,0

Bon accueil explications et prise en charge
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

9,0

Service après-vente pro et sympathique
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / Tiguan 1.4BMTSPORTFR118 TSIM6F

10

Très bon service , réactif et compétent
Pare-brise / Réparation
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTRO

8,0

d'avoir eu un diagnostic global avant le contrôle technique Nous aurions de toute façon fait le contrôle technique quand même mais je n'aurais pas été obligée de relaisser la voiture pour avoir une idee du cout de la réparation (et j'aurais eu plus de temps pour qualifier la voiture de remplacement
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / GOLF GT TDI 2P

10

Excellent service ! Professionnels et rassurant.
Révision / Réparation
Volkswagen / SCIROCCO 1.4 TSI 160 CH BMV.6

0,0

Le rétroviseur qui devait être réparé n’a pas été réparé. Et cela sans le dire en plus. Une HONTE !
Autre
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT

10

Très satisfait
Révision
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFOR

8,0

J'avais rendez-vous à 9h et suis sorti à 9h30.La personne devant moi était en retard ,et arrivée en retard quand moi. Et j ai attendu.
Réparation
Volkswagen / JETTA 1.6 TDI 105 CH BVM5 CARAT

9,0

Accueil et services parfait. Un bémol pour la facture...406 € pour révision des 6 ans de ma polo (25.000km) je me demande si dans deux ans je ne me contenterais pas, à regret, d'un passage chez "speedy" ou autre...
Révision
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Équipe super sympa, véhicule recuperé lavé et aspiré, au top
Révision
Volkswagen / PASSAT SW CARAT 2.0 TDI 140 DSG 8 CV 14

10

Comme toujours très bien
Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFO

10

Service de qualité et rapide
Pneumatique
Volkswagen / NVLLE GOLF PLUS TDI 110 FAP CFTL 6CV 11

10

tout s'est bien déroulé, accueil sympa et efficace
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très bien reçu
Autre
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 HIGHLINE

5,0

Un manque d’ecoute certain Du a l’obligation de faire vite
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 TRENDLINE

9,0

Accueil. La faible disponibilité des pièces nécessaires à la réparation a augmenté l'attente.
Autre
Volkswagen / T ROC 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MOTION CARAT

9,0

Rien a signaler
Révision
Volkswagen / PASSAT 1.6 TDI 120 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

- Très bon acceuil. Aimable et souriant - On a l impression de payer le juste prix - voiture rendue propre
Freinage / Autre
Volkswagen / TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH TIPTRO SL

10

Service très sympathique, bon accueil, très flexible. Pratique et bonne compréhension des disponibilités de récupération du véhicule.
Révision
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 75 AUTO 5 P. 6 CV.

8,0

Ultra compliqué de prendre un rendez-vous, j'ai du appeller deux fois, et ma plaque d'immatriculation ancienne génération ne rentrai pas dans les systèmes.
Autre
Volkswagen / GOLF A5 TREND PACK 1.4 16S 75 5P 5 CV.

10

Accueil-Prise en charge du véhicule-Récupération du véhicule : Parfait, très professionnel
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7 CARAT

10

Sérieux, confiance, bonne écoute
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 2.0 TREND 103 TDID6F

10

Rapidité et didponibilité
Autre
Volkswagen / NEW BEETLE 1.6 102

10

Très correct et très professionnel, personnel sympa à l'atelier.
Pneumatique
Volkswagen / TIGUAN ALLSPACE 1.4 TSI 150 DSG6 CARAT

10

travail excellent
Pneumatique
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTRO

10

Je suis très satisfait de la relation client avec le garage Advance.
Autre
Volkswagen / NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH BVM.5 TRENDLINE 5

9,0

Tout s’est très bien passé, très bon accueil, et bonnes prestations. Je suis tout à fait contente de mon achat. Seule petite remarque, on a oublié de me proposer la caméra de recul en option, je croyais qu’elle était incluse...
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LIN

9,0

Rien a signaler de particulier
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXC

10

Très bon accueil, bonne relation commerciale
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 80 CH BVM5 TRENDLI

4,0

vendeur ayant noyé certain element (crochet retractable plutôt qu'escamotables) tres (trop) peu de marge de négociation lors du financement (poursuite de LOA chez VW) information sur assurance complémentaire non explicitée (sur mon ancien LOA - club Identicar et désormais une autre société avec aucune voir très peu d'information sur leur prestation demande d'un plaque avec rivet capuchonné blanc - n'est obtenu que des rivet (?)
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXC

10

Très bon accueil et tout c'est déroulé comme prévu dans les temps.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXC

9,0

Très bon accueil. À l'écoute du client.
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 TREND

8,0

Accueil épatant, vendeur compétent et efficace
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

7,0

Il faut aller chercher le double des clefs dans un autre garage et attendre pour que le gravage pourtant dans le prix soit fait... Personnel sympathique
Volkswagen / NOUVELLE POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

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