les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Advance Saint-Cloud
Volkswagen

38 rue Dailly, 92210 Saint Cloud
9,0 /10
1 048 avis clients
Actuellement closed
9,0

1000 clients de la concession Advance Saint-Cloud (Volkswagen) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (411)9.2/10
Réparation (180)9.2/10
Freinage (93)9.1/10
Pneumatique (88)9.2/10
10

La voiture marche tres bien
Pare-brise
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORT

10

Le prix des réparations est élevé mais sinon très bon accueil , le personnel et la qualité et la propreté de l'enseigne est à la hauteur du prix, c'est à dire excellent rien à redire restitution de la voiture laver et explication facture impeccable du conseiller
Réparation
Volkswagen / GOLF SPORT 1.6 FSI 115 5.P 7 CV 115

10

accueil sympa Bon travail. Ma voiture a 1 an . Elle sera changée dans deux ans
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

J'ai acheté mon véhicule au concessionnaire St cloud ma voiture et suivie la bas et à ce jour je suis entièrement satisfaite du responsable et de sont adjoint qui sont toujours à mon écoute .
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

8,0

Problème lié avec garantie et assurance voire assistance
Carrosserie / Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFORT

9,0

Rendez-vous rapide tarif conformes au devis exécution très propre
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CONFORTLI

7,0

Prix trop élevés, sinon rien à dire. Excellent accueil
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Très bien !
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

J'ai fait réparer ma golf 6 dans ce garage (plusieurs voyants qui s'allument quand la voiture roule), le problème a été rapidement identifié et pris en charge. L'équipe est très sérieuse, professionnelle et très à l'écoute.
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

8,0

Rien n a signalé
Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 BLU CONFO 77 fTDID7F

9,0

très serviable
Révision / Réparation / Pare-brise
Volkswagen / GOLF 1.9 CONFO 77 TDI 5F

7,0

Pas de balais d’essuie glace en stock = pas d'anticipation + pas signalé spontanément lors de la reprise du véhicule.
Révision
Volkswagen / Golf 2.0 GTIBM 162TSI D6F

10

Tres bien.
Carrosserie / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Personnel à l'écoute
Révision
Volkswagen / GOLF CONF 1.6 3 P

10

Excellent accueil et mise en confiance par monsieur Dufraisse, très à l’écoute et de bon conseil. Je ne pensais pas acheter aussi rapidement un véhicule j’avoue !
Autre
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 110CH BVM6 CONFORT

8,0

Aucun détails sur les prestations réalisées. Accueil moyen. Délais tb.
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

9,0

Bon accueil
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 11

9,0

Garage que je recommanderai autour de moi
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Une pièce a été commandée pour réparer un habillement détaché sur le coté du fauteuil conducteur. Je n'ai pas eu de retour malgré un appel téléphonique de relance
Révision
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CR FAP DSG6 8 CV 140

9,0

Presque parfait.
Révision / Pare-brise
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 16S AUTO 3 P.6 CV. 75

10

Accueil, conseils, rapidité, efficacité : je recommande ce garage.
Carrosserie / Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Satisfait, toujours efficace.
Pneumatique
Volkswagen / GOLF A5 CONFORT 1.6 16S FSI 115 3P 7 CV.

10

satisfait des relations avec le personnel
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Volkswagen / up! 1.0 move 44 M5F

10

Equipe très professionnelle , réception très amicale par le responsable et restitution et explication facture impeccable de la part du conseiller client. Je recommande vivement
Révision
Volkswagen / up! 1.0 take 44 M5F

10

Très bon accueil et délais respectés
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 CONFO 77 TDID7F

10

Très bon accueil et conseils
Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

10

comme d'habitude travail de qualité et accueil au top (merci l'équipe)
Révision
Volkswagen / TOUAREG V6 TDI 245 CH 4MOTION BMT TIPTRO

10

Performance qualité /prix
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TOURAN TDI 140 5PL

9,0

Très bien
Réparation
Volkswagen / GOLF TREND 1.6 102 7 CV 10

10

Service impeccable
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 14

10

Personnel très pro , prise en charge rapide. Rien à dire .
Réparation
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

10

Excellent accueil. Ponctualité. Travaux parfaits.
Révision / Freinage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

10

Très bon accueil, bon dialogue technique avec conseils, délais respectés ainsi que devis
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Bon accueil Rapidité de l'intervention mais prix en conséquence!
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

9,0

Vérification de mon véhicule sous garantie dans la journée Pas de renouvellement de véhicule, il est neuf
Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

9,0

Efficacité rapidité de. De Intervention
Révision
Volkswagen / POLO A04 TDITREND 51 M5F

10

Bon ACCUEIL. DÉLAI RESPECTÉ. REMISE DU VÉHICULE À L'HEURE REVUE.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

5,0

Politique tarifaire de forfait peu clair et aboutissant toujours à des prestataires coureuses... Arrêtez de prendre vos clients pour des vaches à lait...
Freinage / Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN SPORT 2TDI170 FAPDSG

10

- Accueil courtois assorti de réponses à mes questions techniques ; - récupération du véhicule dans les délais annoncés ; - lavage offert.
Révision
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 140 BMT BVM.6 CARAT

9,0

Très bon accueil , explications claires et prestations conformes aux attentes.
Révision / Freinage
Volkswagen / PASSAT CC 2.0 TDI 170 DSG6 10 CV 170

10

Accueil chaleureux Personnel competent
Révision / Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Bonne réception du véhicule, explication avant et après concernant l’entretien Du véhicule , Parfait, merci
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Excellent accueil, excellent service
Réparation / Pneumatique
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFO

9,0

Parfait au niveau du service rendu par le garage. En revanche, problème au niveau du site internet : le jour réservé n'est pas celui qui a été communiqué au garage. Résultat, j'ai du me réorganiser et changer de jour la veille de la révision... dommage
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

9,0

Bon accueil et disponibilité
Révision / Freinage / Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT

10

Excellent accueil
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 MATCH II

10

Je suis pleinement satisfait de la prestation.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT

10

bon contact et respect des délais
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONFO

10

Très bon accueil et service réalisé
Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.6 CONFO 66fTDI M5F

9,0

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Démarrage
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CONFORTLI

9,0

Bonne expérience, RAS
Autre
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLINE

10

Je suis très satisfaite.
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH ASG5

8,0

Accueil et écoute corrects
Révision / Freinage / Pare-brise
Volkswagen / POLO A05 TREND 44 M5F

10

Accueil très agréable. Personnel compétent
Autre / Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 TREND 44 M5F

10

Personnel et compétence rien à redire
Révision / Démarrage
Volkswagen / POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Je suis très satisfaite du service
Volkswagen / FOX 1.4 75 TREND - PACK CONFORT 5 CV. 7

10

Prise en compte rapide de la demande d'intervention
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Très à l'écoute. Qualité de service. Rien à redire
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFOR

10

La confiance est établie, le service impécable.
Freinage / Autre
Volkswagen / GOLF TDI 110

10

Pas de problème particulier
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF CABRIOLET 1.4 TSI 122 DSG7

10

intervention rapide et efficace
Réparation
Volkswagen / 1K3D2A

10

Tout c’est très bien passé
Pneumatique / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Très bon service
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CARAT CV 11

10

Bonne réception, travail soigné
Réparation
Volkswagen / GOLF PLUS CONFT 1.9 TDI 105 DSG ND CV.10

10

Rapide, merci
Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 SPORTLINE 6 CV 10

10

Très pro !
Autre
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD

8,0

rien de particulier, bon service
Réparation
Volkswagen / POLO 1.4 85 CH DSG7 TRENDLINE

9,0

efficace et bonne service.
Révision / Réparation / Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

révision en un temps très court me permettant de reprendre la voiture très tot ce dont j'avais besion,acceuil agréable.
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

8,0

Rien a signaler
Autre
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXC

10

C'était parfait....
Révision / Pneumatique
Volkswagen / GOLF PLUS TSICL 90 M6F

10

Le chef d’atelier a été aimable et serieux
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

9,0

Excellent accueil bonne prise en charge de mon véhicule et prêt d un véhicule
Révision / Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 FSI

10

accueil rapide très aimable
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Volkswagen / GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT DSG7 CONFOR

7,0

Meilleure description des taches réalisées
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 FAP CFORTLINE 6 CV 10

8,0

La personne à l’accueil est moyennement aimable. En revanche les personnes s’occupant de l’atelier sont à l'écoute.
Révision / Démarrage / Réparation
Volkswagen / SCIROCCO 1.4 TSI 160 CH DSG.7

4,0

je suis très mécontent car un produit assainissant et particulièrement tenace et entêtant diffusé lors de la révision du 10/05 parfume l'habitacle ,les vêtements ,les cheveux.Ma femme allergique aux COV(combinés organiques volatiles)ne peut rester dans notre véhicule car elle est incommodée.Je vais passer des heures à aérer et tenter de trouver un absorbeur d'odeur .J'estime que j'aurai du être informé de la nocivité avant son application des différents produits employés. J'attends que vous m'apportiez une réponse et une solution efficace face au sérieux problème que je rencontre.Je n'ose imaginé un nouveau né et autre personnes allergiques inhalant l’atmosphère de l'habitacle de mon véhicule.J'estime qu'un dédommagement doit être envisagé au regard du préjudice subit.
Révision / Démarrage
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.4 85 TRENDLINE 85CH 5

10

Accueil, conseils et service impeccable. Je recommande!
Révision / Freinage
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 TIPTRO CFTLINE 9CV 14

7,0

Bonne prestation dans l'ensemble. Aucune mauvaise surprise. bonne prise en charge la garantie. J'avais demandé une vérification du régulateur de vitesse qui se désactive par intermittence et sur lequel je n'ai pas eu de réponse. J'ai apprécié le nettoyage carrosserie et lustrage des jantes !
Autre
Volkswagen / GOLF 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT

10

Comme d'habitude, service au top !!
Révision / Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 10

10

Bon accueil et bon service . Je recommande
Révision / Autre
Volkswagen / EOS 2.0 TDI 140 CH CR FAP BMT BVM6

9,0

Bon accueil et personne compétente
Autre
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

10

Remplacement en garantie de la ceinture passager qui se bloquait de façon aléatoire.
Autre
Volkswagen / POLO A05 TREND 63 M5F

10

Bon conseil
Autre / Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH BVM6 SPORTLINE

10

Très bien véhicule rendu nettoyé... un vrai plus par rapport aux autres marques
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Pas de commentaire particulier. Equipe très compétente.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 CA

10

Ok très bien
Carrosserie
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Rapide pas de problème accueil positif
Révision / Réparation
Volkswagen / Tiguan SPORT4M103 TDIA6A

10

Bon accueil
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP CARAT

10

Le service après vente est très professionnel. En revanche, le fait d'avoir reçu 4 demandes de retour chez le concessionnaire dont 3 fois pour les ceintures de sécurité est assez déstabilisant. Je n'ai plus trop confiance en ma nouvelle polo et en la marque Volkswagen. Acheter une voiture neuve et s'apercevoir qu'il y a autant de problème !! En plus j'ai une enfant de 9 ans et avoir 2 problèmes de ceinture de sécurité à l'arrière n'est pas rassurant.
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 TRENDLINE

5,0

Un feu de position que j'ai signalé comme étant hs lors de la prise en charge n'a pas ete changé lors de la visite d'entretien. Les opérateurs se fient à la presence de voyant ou non pour diagnostiquer les dysfonctionnements éclairage sans constater de visu. Tarifs trop élevés
Révision
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.4 85CH CONFORTLINE 5C
Lundi 6 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très satisfait du service et de l’accueil.
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

Très satisfait des prestations
Réparation
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT107 BVM5 TRENDLIN

10

Je suis extrêmement satisfaite par l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel et je leur en remercie.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / POLO A04 CONFOGP55 4V AU4

8,0

Votre système d’enquête est trop contraignant simplifier le
Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Prestation sérieuse et efficace. Tout a été fait dans le moindre détail
Révision / Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 184 CH DSG7 GTD

9,0

D'abord un acceuil aimable et efficace, d'abord au téléphone et ensuite sur place. Ensuite bonnne prise en charge de ma voiture et intervention bien effectuée.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / NVELLE PASSAT SW 2.0 TSI 210 DSG6 CARAT

9,0

Tout [presque] parfait : RV pris facilement et rapidement. Opération (permutation roues Hiver-Été) réalisée dans les temps annoncés + véhicule parfaitement lavé et même aspiré (places avant). Seule petite ombre : je n'ai pas comme d'habitude été averti que mon véhicule était prêt... je l'ai su en appelant. XRL - 27/04/19
Autre
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTLI

8,0

A l'heure au RdV. Attente de 30mn injustifiée à l'accueil sans excuses.
Révision
Volkswagen / GOLF SW 1.2 TSI 85 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Très contente de tout au garage
Pneumatique / Pare-brise
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 90 CONFORTLINE

10

Très bon service accueil et accompagnement
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LIN

9,0

Tout s’est très bien passé, très bon accueil, et bonnes prestations. Je suis tout à fait contente de mon achat. Seule petite remarque, on a oublié de me proposer la caméra de recul en option, je croyais qu’elle était incluse...
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 CARAT /R LIN

9,0

Rien a signaler de particulier
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXC

10

Très bon accueil, bonne relation commerciale
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.6 TDI 80 CH BVM5 TRENDLI

4,0

vendeur ayant noyé certain element (crochet retractable plutôt qu'escamotables) tres (trop) peu de marge de négociation lors du financement (poursuite de LOA chez VW) information sur assurance complémentaire non explicitée (sur mon ancien LOA - club Identicar et désormais une autre société avec aucune voir très peu d'information sur leur prestation demande d'un plaque avec rivet capuchonné blanc - n'est obtenu que des rivet (?)
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH BVM6 CARAT/CARATEXC

10

Très bon accueil et tout c'est déroulé comme prévu dans les temps.
Volkswagen / T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEXC

10

Très bon accueil très bon service
DS3 e-VTi 82 PureTech

10

Équipe sympathique et efficace.
Volkswagen / POLO GP 1.4 TDI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

9,0

Très bon accueil. À l'écoute du client.
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 TREND

8,0

Accueil épatant, vendeur compétent et efficace
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

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