Advance Saint-Cloud
Volkswagen

Rien a signaler

- Très bon acceuil. Aimable et souriant - On a l impression de payer le juste prix - voiture rendue propre

Service très sympathique, bon accueil, très flexible. Pratique et bonne compréhension des disponibilités de récupération du véhicule.

Ultra compliqué de prendre un rendez-vous, j'ai du appeller deux fois, et ma plaque d'immatriculation ancienne génération ne rentrai pas dans les systèmes.

Accueil-Prise en charge du véhicule-Récupération du véhicule : Parfait, très professionnel

Sérieux, confiance, bonne écoute

Rapidité et didponibilité

Très correct et très professionnel, personnel sympa à l'atelier.

travail excellent

Je suis très satisfait de la relation client avec le garage Advance.

Par deux fois j'ai constaté un soucis avec la réinitialisation du calculateur de bord qui perd toutes les assistants et cela me gêne Serait-il possible de rendre le véhicule dans l'état où vous l'avez reçu ?

Accueil sympathique et réactivité professionnelle

Je suis un peu déçue ils on détecte une panne change la pièce en partant le souci ete toujours la. Jai du retourne pour quils voient le soucis.qui devais être à la base le changement de cette pièce .

Service excellent véhicule lave en réception parfait

Disponibilité car rv pris le jour même pour un changement de pneus, un pneumatique sous garantie à 100%, une facture modérée (moins chère que chez Speedy) et un accueil pro, le tout fait en heures

RAS bon accueil, bonne prestation sans mauvaise surprise

Très bien: accueil et professionnalisme

Très bon accueil !

Bon accueil

Très bien, sauf la prise de rdv qui a posé problème.

Excellent travail

Excellent service Merci

Nous avons récupéré notre véhicule pas nettoyé! Une première pour nous dans un garage comme Volkswagen.

Service toujours très satisfaisant

Accueil et service satisfaisants.

Clair à notre écoute

J’ai rendu ma voiture au Advance Saint Cloud pour deux controls - visite très satisfaisante.

Satisfait du service

État Néant

intervention rapide diagnostique posé pour une intervention future et sa prise de rdv

Le garage m'a pris en rdv urgent dans les 48h. La reprise de véhicule est possible entre 12h et 14h. J'ai eu une petite réduction non demandée. Accueil toujours avenant. Explications du sav si besoin. Bonne prise en charge. Je reviendrai dans ce garage même après déménagement.

Contrôle technique passé chez eux à mon avis sans vérification préalable d’ou Un problème de frein à main alors que révisée en novembre. Pas de lavage et toute une journée sans voiture

À l'écoute, je recommande à 100%

Service rapide et bonne écoute client

Très satisfait

Rien à signaler

Absence de devis au moment de l'engagement des travaux

Très bon accueil et bonnes prestations.

Bon accueil et travaux réalisés dans les temps

Bon accueil, rapide et efficace

Respect de l horaire annoncé. Parfait

Il serait pratique de déposer les véhicules à l’ouvertUre du garage, plus pratique

L’acc par téléphone est une catastrophe

bon accueil et service professionnel.

Toujours aussi aimables et professionnels

Accueil ponctuel, amabilité du responsable à souligner et très à l'écoute .

la réception est ok, ils répondent agréablement à vos questions, cette succursale de Volkswagen sera mon service de maintenance régulier

Parfait! Rapide, très polis!

Professionnels et sérieux

Ok pour moi mais deuxieme changement de vitesse en 3 ans

Très bon accueil Reconnaissance Geste commercial envers client fidèle

Bien aucun pb

Très bon service

Prise en charge rapide, prestation de qualité.

Bon acceuil, professionalisme

Toujours un super accueil !

tres satisfait

hhggjjkk’v

Très bon accueil de la part de personnels

Bon accueil et bons conseils. Facture modérée.

Pas convaincu par mon interlocuteur. Plus concerné par ses papiers et son ordinateur que par ses clients. Un peu l’impression d’être du « bétail »... Sinon, délais et devis respectés et informations ok.

Bon accueil Présentation détaillée de la prestation

Très bon accueil

J etais en panne avec une assistance depannage pas loin du garage de saint cloud où la voiture est entretenue. Il a fallu que je me "batte" pour obtenir que je puiise remorquer le vehicule au garage sans exiger de prise en charge immediate (3 coups de tel et obligé de passer par le responsable de la concesion. Au debut on me demandait de prendre un rdv le lundi mqtin alors que j ai appelé à 9h00 le vendredi) . Une fois ce point réglé tout s est bien passé (diag , explication, reparation rapide, reprise du vehicule). Facture pas "donnée" mais le service étant là je reviendrai '

Je connais bien le personnel d'avance st cloud Je suis un client depuis presque 8 ans, toujours aussi efficace et avec le sens du service. Merci

Accueil sympathique Service dans les delais

Réception accueil conseil rendu du véhicule remise des clés. Parfait

dommage que vous avez plus de responsable de magasin. Votre chef d atelier est trop surchargé.

Accueil impersonnel. Prise en charge du véhicule trop longue.

Service génial

Accueil 10/10 et complaisant

Trésor bonnes prestations

Grande amabilité du personnel. Pas d’attente. Honnêteté. De quoi être fidèle à ce garage.

Très bonne accueil et très bonne explication

Ponctuel Pro Pertinent les 3P c'est comme les ***

Très difficile de trouver un créneau pour déposer et récupérer le véhicule lorsqu'on travaille du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pas de véhicule de prêt le temps de l'immobilisation du véhicule.

Bonne qualité

Toute l’equipe De saint cloud est remarquable : sérieuse et professionnelle . J’ai toute en confiance quand je fait appel aux services de cet établissement

Il n'est pas normal que la mise à jour des cartes GPS et du logiciel, procédure longue et trop complexe, ne soit pas effectuée lors de la révision Si cette politique dépend de VW France merci de faire remonter cette observation

Professionnelle

J’ai été très bien accueillie je remercie l’equipe Volkswagen

Toujours bien reçue. Service impeccable.

Accueil parfait, pas de surprise sur la facture qui m'a été expliquée en détail suite à une révision. Je reviendrai !

Très bon accueil etc

Tres bon accueil et très bonne gestion du client

Très satisfait toujours très bien reçu hier c'était une urgence après l' éclatement d'un pneu.Pris le lendemain matin avons deux véhicules dans votre garages très satisfait

une équipe professionnelle à l'écoute des clients . accueil très cordial .

Accueil très sympathique, communication et description des problèmes sur le véhicule impeccable.

Prestation parfaite je suis très satisfait

Service et accueil impeccables

J'ai étai pas content tu travail qui a étai réalisée sur ma voiture

Je suis satisfait du service

Service à la hauteur des attentes client pour une marque de réputation telle que VW

Bon accueil, bon travail et respect des horaires

Service impeccable

Bon accuei, délai respecté

Très bon accueil De bon conseils

Excellent accueil et prestations satisfaisantes

Bon accueil bonne réception du véhicule rapidité du contrôle facture explicite véhicule rendu très propre

J’ai été satisfait à chacun de mes passages dans votre établissement et serais très heureux que vous puissiez le dire à tout votre personnel. Bien cordialement.

L'accueil fut cordial et les conseils avisés par rapport à l'achat.

L explication du fonctionnement du véhicule aurait pu être plus consciencieuse

Très bon accueil. Discours très professionnel et belle qualité humaine de la part de tous mes interlocuteurs.