les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Advance Saint-Cloud
Volkswagen

38 rue Dailly, 92210 Saint Cloud
9,0 /10
1 152 avis clients
Actuellement closed
9,0

1099 clients de la concession Advance Saint-Cloud (Volkswagen) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (450)9.2/10
Réparation (188)9.1/10
Freinage (113)9/10
Pneumatique (96)9.2/10
10

Service de prise en charge rapide et efficace.
Carrosserie
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Très bien reçu Réparation dans les délais voiture lavée Et raccompagnée jusqu’à mon véhicule
Pneumatique
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 MATCH II

7,0

Problème accueil téléphonique plusieurs messages laissés sans retour et rdv modifié mais non pris en compte !!
Réparation
Volkswagen / POLO 1.0 TREND 55 M5F

10

amabilité et délais raccourcis. Parfait !
Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 105 CH DSG7 CONFORTLI

10

Très bon accueil
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

Très bonne prise en charge, devis compétitif, service client parfait
Autre
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Je suis très satisfait pour l'entretien de ma voiture on a de bonne communication avec garage Advance saint-cloud
Freinage / Autre
Volkswagen / NOUVELLEPOLO A05 1.6 TDI 75CH TRENDLINE

10

Depuis 2011 la voiture est entretenue à Saint Cloud par l'équipe de Mr Martens.J'ai toujours été satisfait par la compétence, l'amabilité de toute l'équipe. Je dis les choses quand tout se passe bien, et aussi si j'étais déçu. Depuis 8 ans c'est TOP
Autre
Volkswagen / HIGH UP 1.0 75 CH BVM5

10

Vraiment très serviable
Pneumatique
Volkswagen / SHARAN-NM TLBMT 85 CRM6F

9,0

Service impeccable. Mais Facture trop élevée
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 CH BVM6 SPORTLINE/CAR

10

Bien conseillé
Volkswagen / 9N31D4

9,0

Accueil toujours très agréable, la prise en charge est sérieuse, et cerise sur le gâteau, voiture restituée lavée intérieur et exterieur.
Révision
Volkswagen / COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH DSG7 VINTAGE

2,0

Voiture toujours en panne malgré plusieurs changements de pièces (facture de 400 euros pour un capteur)
Réparation
Volkswagen / POLO 1.2 60 ND CV 60

10

Intervention et contacts sans problemes
Volkswagen / JETTA 2.0 CONFO 103fTDID6F

9,0

Rien à redire.
Autre
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 CONFORT

10

Personnel compétent et agréable
Révision
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/RLINE/CARE

7,0

Prise de rdv laborieuse
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH E85 BVM6 CO

10

Equipe toujours disponible et courtoise! Explications claires et interventions rapides. Parfait
Révision
Volkswagen / GOLF TDI 130 3P 7 CV. 1

10

La personne qui a prit en charge mon véhicule a été parfait sur l'accueil, l'information et la disponibilité. Encore merci beaucoup pour votre professionalisme
Révision / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 4MOT 2 TDI140 TRACK AND FI 14

10

Bonne accueil dès la prise en charge, intervention claire et sans surprise à la récupération de mon véhicule.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150 CH 4MO DSG7 SPORTLINE

10

Très bonne prise en charge
Réparation / Autre
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CONFORTLINE 9 CV 14

10

Excellente reactivité pour résoudre les problèmes dans un délai record!
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

9,0

Très bon accueil et bonne prise charge
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLINE

10

Agréable, essaye de ce rendre disponible le plus possible, explications claires et très précises
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

10

Excellent service de ce garage, personnel très compétent et aimable
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Parfait en tous points
Pneumatique
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORT4M103 TDID7A

10

Bonne réactivité et professionalisme
Révision / Autre / Réparation
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CH DSG7 CARAT

7,0

L’accueil est excellent mais les tarifs de réparation sont trop onéreux.
Pneumatique / Réparation / Autre
Volkswagen / POLO 1.4 80 CONFORTLINE 5 CV 80

5,0

Lavages exterieur et intérieur étaient offerts et sélectionnés mais non pas été réalisés. Équipe très accueillante néanmoins.
Autre
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFORTLI

10

excellent service et voiture lavée
Réparation / Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision
Volkswagen / PASSAT Brk. HIGHL 103fTDIM6F

10

Très bon accueil de la part du personnel et tout particulièrement du chef d’atelier.
Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CFTLINE CV 11

10

Le personnel est accueillant et efficace
Démarrage / Autre
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

9,0

Bon accueil ainsi que les services !
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Tres satisfait
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFOR

10

Je suis saisfaite de la prestation du garage. J'ai juste une remarque concernant le service réservation sur intetnet qui ne fonctionne pas. On réserve un créneau et jamais personne ne rappelle. J'ai dû prendte rv par téléphone
Autre
Volkswagen / GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Vraiment très satisfaite par le changement des amortisseurs. Je sens la différence. La note est certes élevée mais la réduction accordée à été très appréciée.
Freinage
Volkswagen / POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 TRENDLINE

9,0

Bonne information. Respect des délais.
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF 2.0 CONFORT 103 TDI

9,0

Très bon accueil, respect des délais, bon suivi. Pas de mauvaise surprise à la facturation
Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Bon accueil, respect des rdv et des durées , super chef d'atelier.
Réparation / Autre
Volkswagen / GOLF SW NV 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION C

10

Rendez-vous obtenu facilement et TRÈS rapidement. Travail effectué correctement; horaires respectés, et j'ai été prévenu personnellement de la mise à disposition de mon véhicule.
Pneumatique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT DSG6 CONFORTLI

10

Merci beaucoup ! j'apprécie pour l'acceuil, suivi technique.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage
Volkswagen / PASSAT CC

10

Excellent accueil, service super pro, délai tenu, voiture rendu comme neuve....super satisfait (comme à chaque contrôle de mon véhicule). Merci encore à toute l’equipe
Révision / Démarrage
Volkswagen / TOURAN 1.6 GOAL 75 5F

10

Bon accueil. Délais respectés.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTLI

10

Service au top
Pneumatique
Volkswagen / PASSAT break HLBMT 103 D6F

10

Très satisfaite de l’accueil et des prestations
Réparation / Autre
Volkswagen / POLO 1.4 TREND 63 D7F

10

Merci pour votre service de passage au contrôle technique. J'en suis très satisfaite. Cela m'enlève une épine du pied.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CARAT

4,0

Le garage m'a proposé de changer les plaquettes de frein à un prix tellement élevé que j'ai refusé. Je me suis rendu chez Norauto qui m'a changé les dites plaquettes pour un prix trois fois moindre. A cette occasion, ils ont découvert, et moi avec eux, que les disques de mes freins étaient endommagés; les personnels d'Advance Saint-Cloud ne s'en étaient même pas aperçu !!!!! Merci de veiller ainsi sur notre sécurité.
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 BMT CONFO 66 D7F

10

Service tres professionnel. Tres bon acceuil.
Autre
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 160 SL BMT DSG6

9,0

Prestation excellente mais Prix de la révision excessif
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

SAV à la hauteur, très bon accueil
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

7,0

Le travail demandé a été effectué
Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

9,0

Équipe très aimable
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLINE

10

ponctuels, travail soigne, devis respecte
Révision
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CONFORTLI

10

Il ne s'agissait que d'un contrôle mineur, mais je suis satisfaite de la qualité de la réception.
Autre
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH BVM5

8,0

Tout a été très bien mais le prix de la révision me semble toujours cher.
Révision
Volkswagen / POLO A05 TREND 44 M5F

9,0

L’accueil et le service sont toujours d’aussi bonne qualité. À continuer.
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CARAT

9,0

Rien a dire de plus continuer de la sorte
Réparation
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT

10

Parfait très satisfait
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 1.4 TSI 140 CH DSG7 CARAT

10

Personnel très sympa et compétent. Après un AVS le n'envisage plus de changer de voiture car je suis limité à de petits trajets.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.9 CONFO 77 TDI M5F

10

Bon accueil Bonne écoute. Horaires respectés...
Révision
Volkswagen / POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE

10

Rien a dire, personnel très gentil et poli. Réparation faite (bon ça coûte un bras quand même... ) :)
Freinage / Réparation
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Super équipe
Révision
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 4MO CARAT

10

Prise en charge très rapide après une crevaison.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP CARAT CV 11

10

Extrème compétence technique des chefs d'atelier. Accueil toujours excellent. Tout est fait pour la satisfaction des clients : jamais de longue attente, explications données sur les réparations, et en bref travail impeccable.
Autre
Volkswagen / 9N31D4

9,0

Réparation faite après réclamation et véhicule rendu avec traces de doigts sur pare brise
Révision / Autre
Volkswagen / POLO 2.0 TSI 200 CH DSG6 GTI

8,0

Tout bien sauf le tarif Réparer en réseau coûte plus de deux fois le prix que chez un indépendant
Autre
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFO

10

J’ai été très satisfaite de l’accueil et de l’entretien de ma voiture
Révision
Volkswagen / GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Bon accueil
Révision
Volkswagen / NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFOR

10

accueil délai lavage voiture respect de la parole de la concession ( premier entretien gratuit)
Révision
Volkswagen / POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORT

10

Très satisfait merci
Démarrage / Réparation
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTLI

9,0

Tout est impeccable. Par contre, le lavage de la voiture est peut-être une courtoisie mais il est très mal fait.
Révision
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 122 SL BMT BVM6

10

Je suis très satisfait de Volkswagen Saint-Cloud très bien reçu véhicule récupérer nettoyer laver très propre rien à redire j'y retournerai pour la prochaine révision
Révision
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

explications et accueil très satisfaisants
Révision
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN TREND 1.9 TDI 105

9,0

Bien reçu, ils m'ont bien expliqué ce qu'ils allaient faire.
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Très professionnel et rapide
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Service rapide et efficace. Personnel serviable et aimable, très courtois
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

2,0

Mieux écouter le client, vérifier le travail effectué et surtout ne pas changer des pièces pour au final ne pas régler le problème initial
Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLINE

9,0

Service très bien. Devis en ligne à améliorer
Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CH SL 14

10

Très bon accueil et service.
Révision
Volkswagen / Tiguan 1.4BMTSPORTFR110 TSID6F

9,0

Acceuil aimable et professionnel, qui inspire la confiance. Les explications sur les interventions sont claires et complètes. Travail bien fait.
Révision / Freinage
Volkswagen / NVELLE PASSAT SW 2.0 TSI 210 DSG6 CARAT

10

Excellent en tous points J’espère vivement le confirmer encore dans qqes klms. Merci à tous
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLIN

10

Très bonne prestation
Révision
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 TRENDLINE

10

Ponctualité et amabilité
Révision
Volkswagen / MOVE UP 1.0 75 CH ASG5

10

Bonne explications des interventions
Révision
Volkswagen / TOURAN 1.9 TREND 77 TDI6F

9,0

Rapidité et efficacité si le travail a été bien fait, ce que je ne peux pas vérifier.
Autre
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTLI

10

Le commercial qui m’a reçu était très agréable.
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

9,0

Accueil attentif et agréable, réparation dans la journée comme promis, réponse à mes questions : rien à redire. Cliente depuis des années, je le reste!
Révision / Pneumatique
Volkswagen / POLO A04 TREND 47 5V

7,0

Une intervention globalement satisfaisante mais 2 points m’ont conduit à ne mettre que « 7 » : - 2 semaines avant l’intervention, j’avais contacté le garage car j’avais eu un message d’alerte et une impossibilité de démarrer. J’ai dû attendre 3 jours et plusieurs relances de ma part avant d’être rappelée par l’atelier. - Diagnostic et com très rapides, d’où accord de ma part pour réparation dès la fin de la matinée. Il m’a été dit que je pourrais récupérer mon véhicule dès le soir car la pièce était disponible dans un autre garage. Malheureusement l’après-midi on me rappelait pour me dire que le livreur avait oublié la pièce et que par conséquent je ne récupérerais ma voiture que le lendemain (nouveau délai respecté cette fois).
Démarrage
Volkswagen / Eos 2.0 TDI BMT 103fTDIM6F

10

Service rapide ,sérieux et courtois
Réparation
Volkswagen / Fox 1.4 Base 55 M5F

9,0

Bon accueil et service compétent
Volkswagen / POLO 1.0 TSI 95 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Professionnel, gentil et sympathique
Révision / Autre
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 16S AUTO 3 P.6 CV. 75

8,0

J'ai trouve que le responsable a ete tres desagreable avec son assistante qui semblait faire de son mieux. Quoi de pire que de rester au dessus de l'epaule de son employee en soufflant toutes les 10 secondes? Elle aurait ete certainement plus efficace sans son collegue... Et franchement, faire ca a 8h c'est inhumain! Enfin, j'ai ete etonne que le prix soit 80 EUR superieur au prix recu sur VW.com. Le responsable avait decide de rajouter sans prevenir des produits de nettoyage en option... Etonnant comme methode.
Révision
Volkswagen / GOLF NOUVELLE 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFOR

3,0

5 fois pour le même défaut de garantie. Jamais de voiture de remplacement ni aucun geste commercial. Contrairement a ce qui était prévu Je n'ai toujours pas reçu le récapitulatifs de ce qui a été effectué cette fois-ci par e-mail. Voiture donné propre et rendu sale intérieur et extérieur...
Démarrage / Réparation / Autre
Volkswagen / TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 4MO CARAT

9,0

Super. Accueil efficacité.
Réparation
Volkswagen / NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARAT

3,0

REVISION DES 2 ANS ET CONTROLE TECHNIQUE A FAIRE SUR MA VOITURE. PAS D'EXPLICATIONS DONNEES ET NI SUR LE PRIX NI SUR CE QUI ALLAIT ETRE EFFECTUE. PAS DE QUESTIONS POSEES SUR L'ETAT DU VEHICULE ET LE CARNET D'ENTRETIEN PAS OUVERT. J'AI ETE OBLIGE DE POSER TOUTES LES QUESTIONS ET DE DONNER LE CARNET D'ENTRETIEN ENTRE SES MAINS. TECHNICIEN NONCHALANT ET LIMITE AGRESSIF AVEC SA SECRETAIRE. FORCING POUR FAIRE LA REVISION COMPLETE ALORS QUE JE LUI AVAIS BIEN FAIT COMPRENDRE QUE J'AVAIS TRES PEU ROULE DONC PAS DE NECESSITE DE CHANGER NI LES BOUGIES NI LES FILTRES POUR LE MOMENT. LORS DU CONTROLE TECHNIQUE, ON M'APPELLE DANS LA JOURNEE POUR ME PREVENIR QU'IL NE POURRA ETRE FAIT CAR LES PLAQUETTES DE FREINS SONT TROP USEES ???? ALORS QUE JE N'AI MEME PAS CONDUIT 2000 KM. JE LUI AI FAIT COMPRENDRE QUE J'AVAIS ACHETE LA VOITURE CHEZ EUX ET QUE NORMALEMENT TOUT AURAIT DU ETRE CONFORME AVANT L'ACHAT CAR ENTRE TEMPS LA BATTERIE M'AVAIT LACHE APRES SEULEMENT 6 MOIS D'UTILISATION. J'AVAIS APPELE A L'EPOQUE LE COMMERCIAL QUI S'ETAIT OCCUPE DE NOUS POUR VOIR CE QU'IL POUVAIT FAIRE PAR-RAPPORT A CELA ET J'ATTENDS TOUJOURS SON APPEL. LE TECHNICIEN ME RAPPELLE PLUS TARD POUR ME DIRE QU'AU FINAL LE CONTROLE TECHNIQUE POURRA ETRE FAIT CAR IL N'Y A QUE LA PLAQUETTE DE FREIN DE DROITE QUI EST UN PEU USEE ???? DU N'IMPORTE QUOI BREF, POUR VENDRE LA VOITURE, TOUT LE MONDE EST PRESENT ET POUR LE SUIVI IL N'Y A PLUS PERSONNE. JE VOULAIS FAIRE LA VIDANGE ET FAIRE UN SUIVI SERIEUX POUR MA VOITURE CHEZ LE VW DE SAINT-CLOUD MAIS JE VAIS M'ABSTENIR CAR LE SERIEUX N'Y EST PAS DU TOUT. J'AI NOTE 3 CAR LA PERSONNE A L'ACCUEIL A ETE PROFESSIONNELLE MEME SI ELLE S'EST FAIT REPRIMMANDEE DEVANT MOI. BIEN CORDIALEMENT,
Révision / Freinage
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

10

Ponctualité, efficacité, courtoisie.
Révision
Volkswagen / GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP DSG7 CONFORTLINE

10

Excellent accueil et rapidité d exécution Parfait
Autre
Volkswagen / Tiguan 2.0BMTSPORTFR 81 TDIM6F

10

Qualité de l’acceuil, conseils, accompagnement, réalisation de l’entretien de notre véhicule : parfait.
Révision
Volkswagen / Tiguan 2.0 SPORTFR103 TDIM6F

10

personnel disponible courtois et efficace
Révision
Volkswagen / POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTLI

7,0

prière de noter qu'il ne s'agit pas de l établissement de ST CLoud. J'aurais peut-être du y aller pour comparer
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH BVM6 LOUNGE

5,0

Alarme intempestive sur la voiture. Conseil d’aller faire réparer à WW Rueil
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 115 CH DSG7 LOUNGE

10

Vendeur super Comme MR MARTENS qui Par son professionnalisme m'a donné envie de rester chez VW
Volkswagen / T CROSS 1.0 TSI 95 CH BVM5 LOUNGE

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