Concessionnaire Auto Advance Saint-Cloud
Volkswagen

Tout s’est très bien passé

Pour la livraison impeccable mais pour le suivi d' un pneu crevé aucun coup de fil pour nous mettre au courant de l évolution des opérations ;

Nous avons acheté une voiture neuve. Dès la prise en main, je me suis aperçue qu'il y avait sans doute un souci au niveau de la boite de vitesse (les vitesses passent mal); j'ai appelé 2 fois le centre Volkswagen de Rueil (celui de St Cloud étant fermé), on m'a répondu "l'atelier n'est pas disponible". ce jour, 28 septembre , des voyants s'affichent sur le tableau de bord "défaut de fonction, SOS, contacter immédiatement l'atelier". La voiture n'a pas 700km... je rappelle le garage VW Rueil: j'explique ma situation à la standardiste qui me dit "l'atelier ne répond pas". Elle me met en attente et la conversation est finalement coupée. Personne ne me rappelle.

très bien reçu et tout a été bien géré par Mme Benyoussef

Suite aux travaux le rdv a été pris à Rueil. J ai eu l impression qu il y a eu du flottement dans l organisation. La personne qui devait me recevoir était absente

1000 1er kilomètres super emballants.

C'est une expérience mémorable de tout point de vue, j'en garde un bon souvenir On m'a réservé un accueil chaleureux.

Très bon conseil, très bon suivi et très bonne qualité de livraison aussi bien sur la partie administrative (efficace) que sur la présentation du véhicule . L’attente fut longue mais ça valait le coup.

Professionnel et arrangeant👍

Une concession qui vend, mais qui ne s’occupe pas de ses clients. Un chef des ventes inexistant, et qui ne répond pas aux mails!