les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Saint-Ouen-l'Aumône

14 Avenue du Vert Galant, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône
8,8 /10
2 768 avis clients
Actuellement closed
8,7

2159 clients de la concession Volkswagen Saint-Ouen-l'Aumône partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (913)8.8/10
Réparation (287)8.3/10
Carrosserie (250)8.7/10
Pneumatique (214)8.8/10
10

Accueil satisfaisant
Démarrage
GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Accueil au top. Prise en charge super et ma voiture restituée propre 👍👍👍BRAVO à toutes vos équipes
Autre
POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Accueillant Efficace A l écoute Professionnel pour résumer J’espère que l’étalonnage de la sonde adblue est nominale, à ce jour il reste figé à 7500km d’autonomie au lieu de 8500km. Je vais vérifier dans le temps, si ça bouge pas il faudra trouver une solution plus efficace et pérenne dans le temps.
Révision / Réparation
T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT

10

Très aimable, très efficace sachant répondre à la demande en urgence .
Pneumatique
GOLF SW 1.4 TSI 125CH BVM6 MULTIFUEL E8

10

rien a signaler
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Prestation rapide et propre
Révision / Carrosserie
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL

10

Travail bien fait
Autre
CALIFORNIA CONFORT 10CV. 102 CH.

9,0

bon acceuil bien réceptionné
Réparation
GOLF A5 CONFORT 1.9 TDI 105 5P 6 CV.

8,0

Je n'ai pas obtenu le devis que j'avais demandé dès le départ concernant le silencieux.
Révision
GOLF

10

Rdv très rapide et une disponibilité du véhicule après révision très rapide aussi Merci
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Conseiller parfait
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

J ai choisi cette concession après lecture des commentaires et je ne suis vraiment pas déçu.Tres Bon Accueil et prise de rdv rapide de la secretaire + merci aux messieurs qui se sont super bien occupé de ma voiture je suis ravi.a bientôt
Révision
GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE

10

Service parfait
Carrosserie
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE

10

Bonne accueil
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO CARAT

10

Accueil correct et bien reçu. Je n'en dirai pas plus, vus les embetement que je ai eu l année dernière.
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CA

10

Bon accueil Bonne prestation très dévoué
Pare-brise / Autre
GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 150 CH EVO DSG7 C

10

Bon accueil Délais respectés (à la dépose du véhicule comme à la récupération de celui-ci)
Révision
GOLF1.4 TSI 122 CH

10

Bonne communication avec le personnel
Révision / Pneumatique / Pare-brise
NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CAR

10

Accueil: TB Réception véhicule : TB
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Je suis très satisfait de la prestation
Carrosserie
GOLF

10

standard agréable À l'écoute, gentillesse...
Autre
GOLF PLUS 1.9 TDI 105 TRENDLINE 6 CV 1

10

Compétence, serviabilité, amabilité et sourires, que demander de plus. Merci les gas !
Autre
POLO 1.4 80 CONFORTLINE 5 CV 8

9,0

Bonne prise en charge. Personnel accueillant
Autre
POLO NOUVELLE 1.6 TDI 95 CH BVM5 CONFOR

10

Accueil agréable. écoute et disponibilité corrects.
Pneumatique
TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1

10

Accueil sympathique et professionnel. Travaux réalisés dans les délais en accord avec le devis
Carrosserie
T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEX

9,0

Très bon accueil. De bons conseils. Plus besoin de demander le remplissage du carnet d'entretien...c'est bien
Révision / Freinage / Pneumatique
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL

7,0

J’ai récupéré mon véhicule le lendemain du jour prévu
Autre
TIGUAN

10

Très bon accueil et réponses précises à différentes questions.
Révision
NOUVEAU TOURAN 2.0 TDI 150 CH DSG6 CONF

10

Professionnalisme, ponctualité, bon accueil
Révision
GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7 CONFORTLI

10

Accueil parfait de baptiste carnel de rodrigue en carrosserie et jerome arsene
Révision / Autre
POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLI

9,0

Très bien dommage pas de véhicule de pret
Carrosserie / Révision
GOLF

5,0

Le prix est excessif pour la prestation effectuée
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
GOLF A5 SPORT 2.0 TDI 140 DSG 3P 8 CV.1
Mardi 08 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

A l écoute de ma demande, et rapidité d intervention, excellent accueil
Réparation
POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLIN

8,0

Pour un contrôle/diagnostic d’un véhicule neuf sous garantie qui doit être gardé au garage pour la journée voir plus, vous devriez pouvoir prêter un véhicule au client au lieu de nous faire payer pour un véhicule de location.
Autre
POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH BVM5 CARAT/

8,0

Bien accueil
Révision
GOLF NOUVELLE 1.6 TDI 115 CH BVM5 CONFO

10

Très bon accueil service mécanique
Freinage
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFO

10

Rien à dire. Juste merci et à l'écoute très bien
Carrosserie / Pare-brise
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Rapide et efficace
Autre
SIROCCO

10

Efficacité, rapidité et accueil chaleureux. De vrais professionnels
Freinage / Révision
SCIROCCO 1.4 TSI 122 CH BMV.6 SCIROCCO

10

Excellent conseiller client , Mr ma expliquer correctement ce qui a été fait sur le véhicule et l'accueil parfait . Je conseilles et j'en parlerai à mon entourage merci Volkswagen
Révision
NOUVELLE GOLF PLUS 1.6 TDI 105 FAP BLUE

10

Très bon accueille, pris en charge rapidement .
Autre
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

J’ ai été très bien accueillie et ai obtenu un rdv rapide pour la réparation de ma voiture.
Freinage / Pneumatique / Réparation
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CONFORTL

10

satisfait
Révision / Carrosserie
GOLF CONFORT 1.4 TSI 140 8 CV 1

10

Parfait le service client
Carrosserie / Réparation
POLO

10

Très bonnes réparations
Démarrage
SCIROCCO 1.4 TSI 160 DSG 7..... 9 CV 16

10

Personnel souriant
Révision
POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLIN

10

Rien à signaler Efficace
Carrosserie
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTL

10

Très bon etablissement
Pare-brise
AUTRES

8,0

Très bonne prise en charge dans sa globalité.
Pneumatique / Pare-brise / Réparation / Autre
GOLF PLUS 1.9 TDI 105 CONFORTLIN 6 CV 1

7,0

Suite à un accrochage lors de mes vacances,je me suis présenté à la concession à la demande de mon assurance.J'ai du rebroussé chemin car la carrosserie était fermée encore pendant 15 jours...Puis les photos prises par la concession et envoyées à l'expert n’étaient pas assez parlantes.J'ai du déposer mon véhicule pendant deux jours.A l'issue ,on m'annonce un rendez vous un mois plus tard !! Je me présente le jour J,on m'annonce qu'on avait oublié mon dossier et qu’aucune pièce n’était commandée...J'ai du laisser mon véhicule une semaine avant de le récupérer sans que l'on me propose un véhicule de prêt.
Carrosserie
MULTIVAN CONFORT 130CH BV6 T

10

Services au top
Carrosserie
POLO

7,0

Nous étions des clients réguliers, le manque de courtoisie nous a profondément choqués ! Vous êtes éloignés des transports ..les clients qui vous confient leur véhicule ne se doutent pas qu'ils n'ont aucun moyen d'obtenir une aide de vW pour circuler pendant l'immobilité de la voiture, même louée !
Carrosserie
TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL

10

Client depuis plus de 30 ans.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
GOLF 1.6 TDI 110 CH DSG7 CONFORTLINE

3,0

Tarifs en concessionnaire différents de ceux affichés sur le site. Sentiment d'une tarification aléatoire et au cas par cas.
Freinage / Révision
GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE

10

Tout s'est passé bien passé de la prise en charge jusqu'à la restitution de mon véhicule.
Révision / Freinage
TIGUAN

10

Rapide et efficace l accueil que l on m a accordé et la réparation effectuée
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

Accueil et compétence. Rien à signaler.
Révision / Pneumatique
COCCINELLE CABRIOLET

10

Accueil sympathique, travaux de qualités.
Carrosserie
AUTRES

10

Le service est satisfaisant, bonne accueil et prestation réalisée dans les temps.
Pneumatique
TIGUAN 2.0 TDI 140 FL CAR

10

Révision parfaite.
Révision / Freinage
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONF

10

Super accueil, aimable, rapide et efficace !
Autre
T ROC 1.5 TSI 150 CH DSG7 CARAT/CARATEX

10

Excellent garage
Révision
CALIFORNIA CONFORT 4MOTION 130CH B

9,0

Rien à signaler
Démarrage
POLO 1.2 70CH BVM.5 CONFORTLINE 4CV

8,0

Un accueil et une prise en charge qui n'a rien à voir avec ce que j'avais "vécu" l'année dernière, donc une nette amélioration et une qualité de prise en charge très satisfaisante. Le point d'amélioration pourrait être une meilleure explication dans le détail des devis. C'est franchement mieux, bravo c'est réussi.
Révision / Démarrage / Carrosserie
NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE

10

Bon accueil
Révision
GOLF

10

Travaux effectués dans un délai court et sans surprise quant au montant demandé à la restitution du véhicule
Réparation
GOLF

9,0

Bon accueil, réparation effectuée.
Révision / Réparation / Freinage
NOUV.POLO 1.4 85CH BVM.5 TRENDLINE 5CV

9,0

Tout s'est très bien passé. 2 points mineurs à relever: Attente pour la restitution, car annoncé 1h plus tôt lors du dépôt. Incompréhension lors de la dépose du véhicule, ayant demandé un véhicule de location en remplacement, non compris par mon interlocuteur. Véhicule trouvé le jour J, bravo.
Révision / Pneumatique
JETTA 1.4 TSI HYBRID 170 DSG7 CONFORTLI

10

Prise en charge rapide explications claires et les vendeurs sont très accueillants
Révision / Réparation / Pare-brise
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

9,0

Accueil sympathique
Autre
POLO 1.4 3 P SANS AIRBAG SERIE 6 CV. 60

9,0

Agent Volkswagen a l'écoute, répond au question avec précision et courtois.
Révision
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO

10

accueuil , prestation et service de qualité.
Carrosserie
PASSAT 1.4 TSI 150 CH ACT BVM6 CARAT

10

Très satisfaite et personnel au top
GOLF 1.9 TD1 105 FAP BLUE TRENDL 5 CV 1

7,0

Pas de temps à décrire
Freinage
KOMBI

10

Efficacité
Freinage
POLO 1.4 85 CH DSG7 SPORTLINE

9,0

Tres bon contact client du receptionniste.
Révision
EOS 1.4 TSI 122 CH BMT BVM6

10

Aucun problème . Devis clair, horaires respectés Seule petite remarque : au prix des révisions, le véhicule de courtoisie offert pourrait être envisagé
Révision / Freinage / Pneumatique
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 C

10

Personnel accueillant et compétent À l'écoute du client
Révision / Réparation / Autre
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CA

10

Une écoute, une communication très claire. Les personnes sont accueillantes, disponibles, arrangeantes, et très professionnelles. Prêt de véhicule impeccable. Et un retour de la mienne plus propre que quand je l’avais donné. Ma voiture sera suivie chez nous dorénavant. Qu’une chose a dire : merci
Révision / Démarrage
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

10

Prise du véhicule à l'heure et rapidité d'intervention. Personnel agréable
Autre
TOURAN CONFORT TDI 100 5 PL. 6 CV.

10

Très bon accueil Prestation nickel
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
COCCINELLE

10

Équipe accueillante
Autre
GOLF PLUS TREND 1.4 16S 75 ND CV.

10

très bon accueil et rapide et efficace
Révision / Réparation
GOLF CARAT TDI 105

10

service irreprochable
Révision / Autre
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

10

Je trouve que le service est très professionnel et excellemment réalisé mais les prix restent toujours au-dessus de ceux du marché. Ce qui me découragerait à repasser pour effectuer les entretiens et réparations.
Freinage / Pneumatique
GOLF

10

Souriant efficace professionnel
Réparation / Carrosserie
POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Merci et à la prochaine
Révision
PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Très bon accueil Personnel à recommander
Réparation
PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONF

10

R.a.s. bien recu
Révision
GOLF R32 DSG 17 CV 2

9,0

Je suis très satisfaite.efficacité et service nickel
NOUVELLE PASSAT SW 1.4 TSI 150 CH ACT D

10

Bon accueil chaleureux
Révision
NOUVEAU TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARA

10

TRES BON ACCUEIL
Carrosserie
PASSAT

10

Horaire du rendez-vous respecté. Interlocuteur agréable et efficace.
Révision / Freinage / Réparation
GOLF

10

Pas pour l’instant
Révision
POLO GP 1.0 ESSENCE 75 CH BVM5 CONFORTL

10

Accueil et disponibilité de l'atelier carrosserie
Carrosserie
POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/

9,0

Très bien reçu au téléphone ainsi qu ‘a l ‘accueil...Horaires respectés
Révision
MOVE UP 1.0 60 CH BVM5

10

Excellent accueil. Conseiller SAV très professionnel
Réparation
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

10

Très très bien
Réparation
AUTRES

9,0

Bon accueil, révision faite avec soin et bonnes infos sur le véhicule
Révision
GOLF NOUVELLE 1.0 TSI 110 CH BVM6 CONFO

10

Très bien pris en charge rien à en dire
Autre
POLO CONFORT 1.4 16S 3 P. 5 CV. 75

8,0

Pas de détail sur le taux du crédit que j’ai découvert le jour de la livraison beaucoup trop élevé!!! Sinon excellente concession et les personnes sont très sympathiques.
GOLF VD

9,0

Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture, malgré quelques déceptions sur le temps de la livraison, est trop long, maintenant il faut avoir le temps de l'essayer ...
POLO

10

Satisfaite de l’achat
POLO

10

Parfait Équipe très sympathique Voiture au top, avec une belle réduction sur une voiture neuve (7000 euros) Je ne peux que recommander cette concession Merci pour tout
GOLF VD

9,0

Malgré de retard important de la livraison, je suis très satisfait de ma nouvelle voiture pour le moment,il faut laisser le temps pour voir la fiabilité et la qualité du véhicule. Le chef de vendeur est très aimable, malgré quelques difficultés imprévues que j'ai compris et accepté la situation
POLO

9,0

satisfait pour le moment, voir à l'utilisation
T ROC VD

8,0

La livraison a été planifié a la dernière minute et sans validation ni envoi des éléments nécessaire pour prendre une assurance, nous avons du appelé a plusieurs reprise, pour par la suite être annulé et au final revalidé. La personnes qui a fait la livraison et qui était chargé de communiquer ces éléments et gérer la prise de rendez vous n'a pas trouvé autre chose à dire que " bah on a réussi a être la au final"
TIGUAN

10

C’était parfait
POLO

10

tres bien merci
T ROC

10

J'ai pris possession de mon véhicule électrique comme prévu. Il était en tout point conforme. J'ai trouvé un personnel très agréable. Je recommande sans hésiter.
GOLF

9,0

Vitesse de traitement du dossier
T CROSS

7,0

manque connaissance sur les technologies de la voiture livraison incomplète .
T ROC VD

10

Nous avons été bien accompagnés tout au long du processus d’acquisition du véhicule et avons bénéficié de conseils avisés du Conseiller. commercial. Nous tenons à le remercier pour son professionnalisme et son sérieux dans le traitement du dossier dans les délais prévus.
TIGUAN VDR

9,0

L'équipe a été très professionnelle, le vendeur a vraiment pris le temps de me décrire un ensemble de détails sur le véhicule que je souhaitais acquérir.
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 125 DSG7

10

Très content de de l'accueil et de la réception du véhicule
Volkswagen / Golf Sportsvan 1.4 TSI 150 BMT DSG7

10

Très pro et rapide
Volkswagen / Caddy 1.6 CR TDI 75 FAP

10

Trés bien,bon accueil,pas de pression,disponibilité
Volkswagen / Coccinelle 1.4 TSI 150 BMT

10

Accueil chaleureux, vendeur à l’écoute et de bon conseil
Volkswagen / Golf 1.6 TDI 110 BlueMotion Technology FAP

8,0

Très bon accueil content de mon achat, juste que nous aurions pu finaliser plus vite si j avais eu l offre attendu a mon premier rendez vous
Volkswagen / Scirocco 1.4 TSI 125

9,0

Très satisfaite de Mr Legrand vendeur mais pas très satisfaite de la préparation esthétique du véhicule beaucoup de traces déjà présentes a la signature du bon de commande étaient encore a l livraison des mouchoirs oublié dans les petites poches derrière les sièges avant. Concrètement préparation bâclée.
Volkswagen / T-Roc 1.5 TSI 150 EVO Start/Stop DSG7

10

Les différentes personnes en rapport avec la vente ont été efficaces
Volkswagen / GOLF

9,0

Excellent accueuil. Belles voitures. Prix qui me semblent correct. Excellent souci du service client. Délais maintenus.
Volkswagen / UP

9,0

Très bon accueil
Volkswagen / Golf Sportsvan 1.0 TSI 115 BMT DSG7

7,0

pas de GPS activé et en attente d'une solution
Audi / A1 1.4 TFSI 122

8,0

Une equipe au top. Merci M Cabral, kaithlin et le Monsieur qui m a bien expliqué la livraison. Je vous recommanderai avec plaisir
Volkswagen / POLO

9,0

L'équipe VW a été très professionnelle
Volkswagen / Polo 1.0 TSI 95 S&S BVM5

5,0

Bonjour, Récemment propriétaire d'une Golf 1.4 TSI quasiment neuve (1 an et 13000 kms), achetée dans votre concession de St Ouen l'Aumone, je regrette qu'à ce niveau de prix, les tapis de sol de la voiture ne soient pas fournis. Egalement, j'ai trouvé l'accueil du responsable du service occasion plutôt froid.
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 125

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