les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Saint-Ouen-l'Aumône

14 Avenue du Vert Galant, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône
8,7 /10
2 135 avis clients
Actuellement closed
8,6

1639 clients de la concession Volkswagen Saint-Ouen-l'Aumône partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (679)8.6/10
Réparation (212)7.9/10
Carrosserie (189)8.6/10
Pneumatique (156)8.7/10
10

Bonne communication du garage pour m'indiquer la disponibilité du véhicule, une fois l'entretien terminé.
Révision
00

9,0

j'ai été très satisfait de l'accueil et de la prise en charge du véhicule; malheureusement, 2 évènements ont tout gâché: -le véhicule de prêt m'a été facturé 30€ la journée alors qu'habituellement il m'était offert, - après avoir récupéré mon véhicule, je me suis aperçu que mes balais d'essuie glace avaient été montés à l'envers le gauche à droite et le droite à gauche) --> obligé de revenir au garage !!!
Révision
TIGUAN

10

Excellent accueil, équipe ponctuelle.
Pare-brise
GOLF

10

Très bon accueil personnel compétent
Autre
POLO 1.4 85 CH BVM5 TRENDLINE

10

Très satisfait
Autre
GOLF

2,0

La pièce à l'origine du problème ne semble pas avoir été changée puisque les voyants se sont allumés 1h après la sortie du garage. Aucune réponse au téléphone, il est plus simple de faire croire que l'on n'entend pas le client pour lui raccrocher au nez un vendredi à 17h55... lamentable
Autre
COCCINELLE 1.6 TDI 105 CH BVM5 VINTAGE

10

On pris mon véhicule sans rendez-vous, conseiller client sympathique et à bien expliquer la facture Facture chère pour les travaux effectués
Réparation
T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT

10

Impeccable comme d’habitude rien a dire merci olivier
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
PASSAT 2.0 TDI 150

10

Prise en charge parfaite après Rdv pris.48 h auparavant
Pare-brise
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONF

10

Prise en charge rapide, retour parfait.
Révision / Pare-brise
TOUAREG

9,0

Très bien une fois pris en charge. Peu mieux faire a l’accueil.
PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONF

10

accueil,vérification des pneus et du système freinage avant la prise en charge du véhicule et prise en charge du véhicule très professionnels.
Pneumatique
POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLI

10

Personnel présent et communiquant.
Révision
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 CARA

10

Rapide, efficace et aimable.
Révision / Freinage
Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Ca

10

le 1er rendez-vous entretien était parfait.
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL

9,0

Tres Bonne acceuil
Révision
POLO GP 1.4 TDI 90 CH DSG7 BMT CARAT/R

10

Service au top du début jusqu'à la fin
Autre
GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

9,0

Aucun comment.
Freinage / Démarrage
GOLF 2.0 TSI 220 CH DSG6 GTI

9,0

Le seul reproche, c'est l'accueil impossible de les joindre par téléphone dommage, mais entretien très bien rien à dire très professionnel,
Pare-brise / Révision
PASSAT 2.0 TDI 140 FAP BL

9,0

Accueil de qualité, prestations correctes mais un peu chères...
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Accueil et service impeccable, comme d'habitude. Véhicule rendu lavé (c'est toujours agréable). Équipe réactive et disponible.
Pare-brise
T ROC 2.0 TSI 190 CH DSG7 4MOTION CARAT

10

Accueil parfait. Travaux réalisés satisfaisants . Délais tenus.
Carrosserie
POLO

10

Rendez-vous rapide, et entretien réalisé avec professionnalisme. Parfait
Révision / Freinage
A COMPLETER

10

Service parfait
Carrosserie
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH DSG7 CONFO

10

Très bon acceuil très satisfait
Autre / Réparation
TOUAREG

7,0

Devis détaillé non reçu
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Rien à dire
Révision / Réparation
POLO 1.4 TDI 80 5 CV 8

10

tres bon service
Révision
CARAVELLE

9,0

Bon accueil . Bon suivi
Révision / Freinage / Pneumatique
NOUVELLE GOLF 1.4 16S 80 TRENDLINE 5CV

10

Très bon accueil de toute l'équipe. Vous proposez à vous client du café et du thé à discrétion, par contre aucune bonbonne d’eau à dispo :( y remédier serait parfait :)
Révision / Pare-brise
GOLF

10

Très bon accueil. Le technicien qui s'est occupé de ma voiture a été très à l'écoute de mes attentes. Je suis extrêmement satisfait du service rendu!
Révision
SPORTLINE 1.6 TDI

9,0

Sérieux et très aimable ,M Arsène est de bon conseil.pas bon pour ma carte bleue,mais bon pour ma sécurité. Merci
Révision / Freinage / Autre
GOLF 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

10

Très bon accueil, intervention finie bien avant l'heure prévue
Révision
PASSAT

10

Depuis l acquisition de ma voiture en 2015 j ai toujours été satisfait de vos services que se soit à l accueil ou au service révision voiture.
Révision / Freinage
COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH DSG7 VINTAGE

10

Performance, bon accueil, prix respectés
Réparation
CADDY DELIVERY VAN

9,0

Réception rapide et aimable ...ce qui n"a pas toujours été le cas antérieurement ! Horaires et date de restitution conformes , dans ces conditions il est difficile de trouver mieux .
Révision / Autre
GOLF

10

Très bon accueil et rapide
Révision
NOUVELLE PASSAT 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7

10

équipe au top . Très professionnel
Autre
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6

10

Rapide efficace
Réparation
CADDY MAXI TRENDLINE 1.6 TDI 102CH BMT

10

Accueil sympathique et travail bien réalisé
Révision
PASSAT

10

Bonne prise en charge, réparation satisfaisante, véhicule remis en main cordialement
Réparation
POLO GP 1.0 60 CH BVM5 CONFORTLINE

10

Très sérieux à tous point de vue. Un seul petit bémol: joindre le garage au téléphone relève du tour de force quelque soit l'heure... c'est tout de même ennuyeux; cela devient même critique.
Révision / Freinage
LUPO CONFORT 1.4 16S 5 CV. 75 CH.

9,0

Un grand changement très positif dans cette concession.
Révision / Freinage
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT DSG7 C

9,0

Bon accueil, service au top et à l’écoute
Carrosserie
POLO 1.2 TDI 75 CH BVM5 TRENDLINE

8,0

Tarifs très élevés
Révision
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN

10

rien a redire
Révision / Freinage / Pneumatique
NOUVELLE HIGH UP! 1.0 75 CH ASG5 BMT

10

Équipe au top
Autre
SCIROCCO

10

Service parfait
Carrosserie
POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLIN

10

Bon accueil, bon service
Révision
GOLF NOUVELLE 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFO

10

Nous avons été reçu par un conseillé très efficace, attentionné et cordial.
Révision
POLO 1.4 TDI 80 5 CV 8

9,0

Ras voiture rendu le jour et l’heure dites
Réparation / Révision
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

3,0

La personne qui s'est occupé de moi a fait correctement son travail et je n'ai rien à reprocher à son professionnalisme... Au demeurant, les délais de prise en charge et de restitution du véhicule restent longs et une attente conséquente s'impose à chaque fois... Les délais de réparation sont passés de 2 jours à 4 jours... Les engagements de remises annoncées préalablement par la concession n'ont pas été respectés au moment du paiement !!! C'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase et qui confirme mon départ de la famille Volkswagen pour mon prochain achat de véhicule chez une marque concurrente... Fin de l'histoire...
Réparation
TOURAN 1.6 TDI 105 CH DSG7 CARAT

10

Très satisfait de la qualité du service
Révision / Réparation
TOUAREG V6 TDI 240 CH 4MOTION BMT TIPTR

10

Très bien accueillie
Révision / Réparation / Autre
TOUAREG CARAT P.LUXE V6 TDI 16 CV. 22

10

Accueil très agréable, très bon suivi des opérations.
Révision / Autre
NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE

10

Très bon véhicule
Autre
TIGUAN 1.5 TSI 150 CH DSG7 EVO CARAT

10

Très bon service, très bon accueil. Pas de surprise sur les tarifs.
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

8,0

Je n’ai pas l’assurance que la prestation effectuée réponde à ma demande initiale
Pneumatique
GOLF 2.0 TDI 150 CH BVM6 CONFORTLINE

10

Excellent, très bon accueil et efficace.
Démarrage / Révision / Freinage / Réparation
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 240 CH DSG7 4MOT

10

A l’écoute, très bon accueil
Réparation / Révision
POLO TDI 75 3 P. 4 CV. 75

9,0

Bien accueilli et très sympathique
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Je suis satisfait
Pneumatique
TOURAN 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1

10

Accueil professionnel et très courtois
Freinage
GOLF 2.0 TDI 184

10

Accueil ponctuel et aimable Efficacité de l'équipe
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO CARAT

9,0

Rapide et efficace, mais un peu cher
Révision
POLO 1.2 TSI 90 LOUNGE

9,0

Très bien. RAS.
Révision
POLO LOUNGE 1.2 TSI 90 BM

10

Accueil très agréable
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Très bon accueil par l ensemble du personnel. La réparation à été réglée en 24h c'est parfait !
Pare-brise
TOURAN 2.0 TDI 140 CH DSG6 CONFORTL

0,0

Je me suis trompé j’ai appuyé sur 0 au lieu de 10
CADDY VAN 1.6 TDI 102CH BVM5

10

Intervention bien précise et très rapide.
Réparation
GOLF SW 2.0TDI 184 BLUEMO

0,0

Très déçu du service.
Révision / Réparation
TOURAN

10

Personnel tres accueillant et efficace. Parfait.
Révision
POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 CONFORTL

10

Professionnel et efficace !
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

Bonne réception, personnel agréable
Révision
GOLF CONFORT 1.9 TDI 105 DSG 6 CV 1

10

Rien à redire sur la prestation du garagiste. Par contre, vraiment déçu de la fiabilité VW, une sonde à changer 6 mois après la garantie : 330 euros .... ( ça fait chère la petit pièce )
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
TOURAN CONFORTLINE 1.2TSI

10

Bon accueil et réparation rapide
Autre
GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7 CONFORTLI

0,0

J'ai bien été accueilli mais mes demandes sont restées sans réponse concernant un problème de sièges qui ont marque et qui sont donc sales. D'ailleurs le SAV n'a pas daigné m'appeler sur le sujet et le garage ne fait rien. Le garage renvoie au SAV et le SAV (lorsque j'appelle) renvoie au garage et on tourne en rond et le problème n'est pas résolu. Le client n'est pas pris en compte. Je ne suis pas satisfaite.
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

9,0

Pas de problème
Révision / Autre
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 TREND

10

Equipe au top
Révision
POLO 2.0 TSI 220 CH BVM6 R WRC

10

Très bonne accueil. Des renseignements efficaces.
Carrosserie / Pneumatique
GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245 CH BVM6 GTI P

10

Rien a dire fatisfaite pour le moment
Révision / Pare-brise
SHARAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFORTL

9,0

Très bon accueil bon professionnalisme merci
Carrosserie
GOLF

10

Très bon accueil
Réparation
GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG6 GTD

10

Très bon aceuil une équipe très pro
Révision / Freinage
POLO 1.4 85 IKKS

9,0

Pas de devis transmis à la prise en charge
Révision / Pare-brise
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

10

Contact agréable, service rendu apprécié.
Révision
POLO

9,0

Bonne écoute du client. Disponibilité.
Carrosserie / Réparation
POLO

10

Garage très professionnel
Révision
NV CADDY MAXI CONFORTLINE B.M TDI 102

10

Très bon accueil et suivi de la part de la personne qui s'est occupé de mon vehicule
Réparation
GOLF CONFORT 1.4 TSI 140 DSG 8 CV 1

10

Très satisfait des prestations reçues
Carrosserie / Révision
NOUVELLE PASSAT SW 1.4 TSI 150 CH ACT D

10

Très accueillant, service au TOP rien à dire !
Réparation
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Accueil sympathique
Révision
PASSAT 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONFORT

8,0

à la restitution de mon véhicule, la personne - très aimable au demeurant - m'a signalé une fuite à surveiller en cas d'aggravation. il aurait été pertinent de me donner un rapport écrit de l'anomalie constatée pour surveiller précisément ce qui est en cause, une estimation du cout de cette intervention afin de m'organiser pour prévoir l'intervention
Révision / Freinage / Pneumatique
GOLF PLUS 1.6 TDI 90 CH BVM5 TREND

10

Accueil agréable prestations parfaite
Révision
NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CON

9,0

Planification efficace. Réception prévenante. Un seul bémol : coût des réparations un peu élevé.
Révision
GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFORTLIN

10

Le vendeur de pièce est très pro
Pneumatique
AUTRES

10

Personnel à l'écoute et très professionnel.
Révision
GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Personnel agréable rien à redire rester comme vous êtes !
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Très bon accueil, prestation très satisfaisante
Révision
NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONF

9,0

Intervention rapide sur un pneu
Pneumatique
CALIFORNIA CONFORTLINE 2.0 TDI 140CH BV

8,0

J'ai toujours était très bien accueilli du 1er jour jusqu'à la livraison qui avait un petit délai de retard du a la disponibilité du véhicule mais toujours en contact régulier avec mon conseiller vendeur pour le suivi du véhicule et du dossier (financement, bon de commande) très satisfait avec un grand professionnalisme
POLO VDR

10

Très bon accueil. a l'écoute des besoins et contraintes du client.
POLO VD

10

La présentation de différentes game de voiture dans l’établissement, le coin bébé et le coin attente avec mobilier m’a beaucoup plu.
TIGUAN VD

9,0

Le vendeur nous a très bien renseigné et a été à l'écoute de nos attentes. Lors d’un appel l’accueil a mis énormément de temps à répondre et après avoir été mis en attente l’appel a été raccroché. Je recommanderais la concession et le vendeur qui nous a renseigné.
TIGUAN

10

Très heureux de l acquisition de mon véhicule Tiguan c est le troisième ainsi que toute l équipe de SOA
TIGUAN

10

Bon contact avec le commercialtres professionnel
POLO

10

Satisfait dans l’ ensemble Des démarches , personnel attentif . Aurais aimé plus de détails de fonctionnement lors de la présentation et livraison du véhicule .
TIGUAN

10

Très bien reçu parfait !
T ROC VD

9,0

Prévoir la vignette crit'air si la concession gère la carte grise. + difficulté pour changer l'adresse mail dans vos bases
POLO

10

je suis tres satisfait par les service de volkswagen pour touts les services fourni accueil explication diponibilité
POLO VDR

10

Je l'ai déjà fait hier dans une autre enquête ,personnel tres sympa et à l'écoute sur les demandes du client
T CROSS

8,0

Pas de réelle négociation commerciale Plaques d immatriculations modifiées alors qu il avait été convenu de ne pas les modifier Tapis de coffre devant être livré « geste commercial « non fourni
Volkswagen / PASSAT SW 2.0 TDI 150

9,0

Encore bravo très professionnel Voiture conforme a mes attente Belle concession Cordialement
Volkswagen / POLO

10

Vendeur sympa et compétent, large choix de véhicules, livraison dans les temps : tout ok.
Volkswagen / Golf 1.4 TSI 125

10

Service impeccable
Volkswagen / GOLF

10

Tres belle voiture
Volkswagen / AUTRE VERSION

10

Commerciaux occasion très agréables. Serviable avec une capacité à mettre en confiance. Seul bémol... manque de nettoyage approfondi. (Chips retrouvé dans l' acoudoir central arrière.
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 150 DSG7

10

Très bien passé bonne explication et très bon accueil
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 150CH

10

Accueil très bon et bonne présentation des voitures
Volkswagen / Tiguan 2.0 TDI 115 BMT

10

Très bien accueilli et les explications étaient très claires
Volkswagen / GOLF

9,0

Un service agréable et professionnel
Volkswagen / POLO

9,0

Satisfait de la livraison du vehicule
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN

10

Très satisfait!
Volkswagen / TOURAN BUSINESS

8,0

Miroire pare soleil cassé
Volkswagen / GOLF

10

Très bon encadrement lors de la vente finale. Explications et démonstration au top. Le bouquet de roses est le détail qui fait plaisir aux femmes !
Volkswagen / POLO

8,0

Mon véhicule n'a pu être repris car 200euros me semblent insuffisants quand on voit toutes les pubs sur la reprise sans age ni etat
Volkswagen / PASSAT CARAT 2.0 TDI

10

Très bon accueil, le temps pris pour répondre à nos questions était appréciable. Constitution du dossier simple, remise de véhicule avec plein de conseils, détaillés. Bref parfait de A à Z.
TOYOTA YARIS

10

Commercial très professionnel. A l'écoute. Vraiment au top.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI CARAT EDITION

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