les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Saint-Ouen-l'Aumône

14 Avenue du Vert Galant, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône
8,7 /10
2 012 avis clients
Actuellement closed
8,9

225 clients de la concession Volkswagen Saint-Ouen-l'Aumône partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Equipe au top
Révision
POLO 2.0 TSI 220 CH BVM6 R WRC

10

Très bonne accueil. Des renseignements efficaces.
Carrosserie / Pneumatique
GOLF NOUVELLE 2.0 TSI 245 CH BVM6 GTI P

10

Rien a dire fatisfaite pour le moment
Révision / Pare-brise
SHARAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFORTL

9,0

Très bon accueil bon professionnalisme merci
Carrosserie
GOLF

10

Très bon accueil
Réparation
GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG6 GTD

10

Très bon aceuil une équipe très pro
Révision / Freinage
POLO 1.4 85 IKKS

9,0

Pas de devis transmis à la prise en charge
Révision / Pare-brise
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

10

Contact agréable, service rendu apprécié.
Révision
POLO

9,0

Bonne écoute du client. Disponibilité.
Carrosserie / Réparation
POLO

10

Garage très professionnel
Révision
NV CADDY MAXI CONFORTLINE B.M TDI 102

10

Très bon accueil et suivi de la part de la personne qui s'est occupé de mon vehicule
Réparation
GOLF CONFORT 1.4 TSI 140 DSG 8 CV 1

10

Très satisfait des prestations reçues
Carrosserie / Révision
NOUVELLE PASSAT SW 1.4 TSI 150 CH ACT D

10

Très accueillant, service au TOP rien à dire !
Réparation
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Accueil sympathique
Révision
PASSAT 2.0 TDI 140 FAP BMT BVM6 CONFORT

8,0

à la restitution de mon véhicule, la personne - très aimable au demeurant - m'a signalé une fuite à surveiller en cas d'aggravation. il aurait été pertinent de me donner un rapport écrit de l'anomalie constatée pour surveiller précisément ce qui est en cause, une estimation du cout de cette intervention afin de m'organiser pour prévoir l'intervention
Révision / Freinage / Pneumatique
GOLF PLUS 1.6 TDI 90 CH BVM5 TREND

10

Accueil agréable prestations parfaite
Révision
NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CON

9,0

Planification efficace. Réception prévenante. Un seul bémol : coût des réparations un peu élevé.
Révision
GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFORTLIN

10

Le vendeur de pièce est très pro
Pneumatique
AUTRES

10

Personnel à l'écoute et très professionnel.
Révision
GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Personnel agréable rien à redire rester comme vous êtes !
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Très bon accueil, prestation très satisfaisante
Révision
NOUVEAU TOURAN 1.6 TDI 115 CH BVM6 CONF

9,0

Intervention rapide sur un pneu
Pneumatique
CALIFORNIA CONFORTLINE 2.0 TDI 140CH BV

10

Personnel satisfaisant.
Révision
TOUAREG

5,0

Lors de la prise en charge, je n'ai pas obtenu de délai pour la réalisation d'un diagnostic sur mon véhicule en panne ("ne savons pas, courant de semaine prochaine au mieux"). Une fois le diagnostic réalisé, le délai de réparation n'a pas non plus été précisé. Le véhicule a donc été réparé et je n'en ai été informé que le jour même. S'agissant d'un véhicule professionnel, il m'a été difficile de m'organiser avec une voiture de remplacement (non proposée, ni disponible sur Saint Ouen )en raison de l'absence d'informations quant aux réparations.
Réparation
PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Personnel accueillant et aimable. Travail bien fait. Véhicule remis propre, nettoyé à l'intérieur comme à l'extérieur, ce qui est très appréciable.
Pare-brise
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CARA

10

Conseiller client très agréable, à l’écoute et professionnel. RAS
Révision
Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Ca

10

Accueil de qualité, rappel du rdv par sms et mail important TB . Informations correctes et appréciables .
Révision
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONF

10

Professionnel Rapide et une réelle gentillesse de la personne qui a géré mon problème
Pneumatique
POLO 1.2 60 CH BVM5 SERIE SPEC

10

Très bon accueil. Vendeur super sympa.
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

De très bons conseils. Personne agréable et souriante.
Pneumatique
CADDY VAN 1.6 TDI 102CH BVM5

10

Très satisfaisant
Autre
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT

10

ras tout est ok
Révision
NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6

10

Très satisfait
Carrosserie
Touran 1.9 TDI 105 Confor

10

PROFESSIONNEL CORRECT
Freinage
TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7

8,0

Très satisfaisant de l’accueil et des renseignements fournis mais un point négatif, la voiture n’a pas été nettoyée alors que dans la prestation c’était inclus.
Révision / Freinage
TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL

3,0

Manque de personnel pour une meilleure qualité de service
Pneumatique / Pare-brise
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MO

10

Accueil agréable, écoute ,dialogue, et véhicule livré propre.
Freinage / Réparation
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Dans l'ensemble assez satisfaite Un belle accueil professionnel Écoute attentive et réceptive à mes demandes
Pneumatique / Réparation / Carrosserie
GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG6 GTD

10

Bon accueil et très bon planning tenu. Seuls bémols, longues attentes au téléphone et voiture rendue non lavée car karcher en panne
Révision / Pneumatique
GOLF 2.0 TSI 220 CH DSG6 GTI

7,0

Je suis tombé en panne de Calculateur Electronique avec ma Golf 6 2.0 TDI qui a été remorquée chez vous, le délai d immobilisation a été long, plus d une semaine, la pièce n étant disponible qu en Allemagne, mais ceci n est pas un soucis, par contre le diagnostic n était pas claire car on m a signalé dans un premier temps que le remplacement de cette pièce ne résoudrais peut être pas la panne, c est cette approximation de diagnostic qui m a le plus déranger et déçu et bien sur je suis très déçu de cette panne qui nuit fortement à limage de fiabilité que je me faisait de Volkswagen.Je reste néanmoins globalement satisfait de l accueil et du professionnalisme de votre Equipe de Saint Ouen l Aumône
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
NOUVELLE GOLF TDI 110 FAP TRDLINE CV 1

10

Très bon accueil et tenu informé sur le déroulement de la prestation
Pneumatique / Autre
GOLF VII CFTLINE 1.6 TDI

10

Parfait... très bonne prestation
Révision
TOURAN

10

accueil très agréable et personnel compétent Un plaisir de venir à la concession malgré la distance pour moi
Pneumatique
GOLF

10

Très bon accueil et personnel accueillant et professionnel
Réparation
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6

9,0

Bon professionnalisme, pas d'attente au rendez-vous, bon travail,à priori pas de problème particulier! Tout satisfaisant.
Révision
TIGUAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 SPORTLINE/CA

10

réparation parfaite
Pare-brise
POLO NOUVELLE 1.0 65 CH BVM5 CONFORTLIN

10

Service rapide et efficace et très agréable
Autre
TIGUAN 2.0 TDI 110 BVM6 SL BMT 1

10

amabilité et service très correcte. respect des délais et travail bien fait
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARA

10

Bien accueillie et bien conseillée lors de la première visite d’entretIen de ma UP GTI . Service mécanique à recommander...
Révision
UP 1.0 TSI 115CH BVM6 GTI

9,0

Globalement très bon service
Révision / Pneumatique
NOUVELLE GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE

8,0

La concession n’a pas les outils nécessaires à la réalisation des travaux à effectuer.
Révision / Réparation
GOLF 1.4 TSI 140 ACT CARA

10

rapide, éfficace et professionnel
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONFORTLINE

10

accueil agréable et service au top
POLO 1.6 TDI 90 FAP MATCH

2,0

Impossibilité de récupérer son véhicule le samedi matin, passant ainsi le week-end sans véhicule et sans solution de dépannage!
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Client recontacté par jerome
Jeudi 16 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très professionnel, rapide et efficace
Révision
POLO

10

Accueil professionnel, franchise pour le remplacement de mon pare-brise offerte. Très satisfait!
Pare-brise
PASSAT B6 CONFORT 2.0 TDI 140 8 CV.

10

satisfaite du service rapide et de son accueil.
Autre
GOLF SPORTSVAN

9,0

Très bon accueil Le collaborateur a fait en sorte que la voiture soit prête plus tôt Le seul petit bémol s’agissant d’un rappel de golf GTE suite à des problèmes de charges J’aurais apprécié que la voiture soit chargée mais elle ne l’étai ps complètement
Révision / Autre
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

10

Tout s'est passé conformément à mes attentes.
Révision
GOLF 1.4 TSI 160 CH DSG7 CARAT

6,0

AdBlue n’a pas été contrôlé manque 2litres Les roues n’ont pas été permutées obligé d’attendre. Un geste commercial a été appliqué mais ça rattrape pas le temps perdu ! Sinon le reste top accueillant et courtois
Révision
T ROC 2.0 TDI 150 CH DSG7 4MOTION CARAT

10

Je suis très satisfait de mon rdv d'hier. J'ai été bien accueilli, le personnel est courtois et accueillant.
Autre
POLO 1.4 16S 3 P. 5 CV. 75

10

Excellent accueil sur place et très satisfaite de la réparation
Pneumatique / Pare-brise
TIGUAN

10

Rien à signaler
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CONFORTLINE

10

Super equipe
Réparation
SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH BVM.6 8 CV 140

8,0

Les véhicules de prêt.
Carrosserie
KIA SPORTAGE

10

personnels accueillants et à l'écoutent.
Révision / Réparation / Pare-brise
TOURAN 1.6 TDI 105 FAP BM

9,0

Je suis globalement Satisfait
Réparation
GOLF 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CARAT

9,0

Très bonne accueil .
Révision
GOLF 2.0 TDI 184 CH BVM6 GTD

10

Accueil convivial, très bon service, informations sur situation du vhl en temps réel, travaux effectués satisfaisants.....
Révision / Autre
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Très bon accueil, proposition de café, thé.... Prise en charge du véhicule avec nombreuses questions. Personnel très aimable
Révision
COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH BVM6 VINTAGE

3,0

Véhicule pris en charge à la suite d’un rappel sur les batteries des modèles GTE. Réparation effectuer avec succès mais véhicule récupérer avec un boîtier de charge toujours défectueux... on m’obilge En plus à faire un diagnostic électrique inadmissible ! Recharger le véhicule avec le boîtier de recharge qui va avec le véhicule n’aurais pas été plus simple ? Surtout que lors de la prise en charge avant réparation pour le rappel de batterie j’ai bien signaler que j’avais des problèmes de charges avec le boîtier qui était dans le véhicule comme demander lors de la prise de rendez-vous et ensuite vous me nettoyer l’extérieur de la voiture c’est gentil mais sans la rayer cela aurais était mieux ! Malheureusement pour moi je ne l’es vue qu’une fois rentrer à la maison.
Réparation
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS
Lundi 13 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Un accueil, une prestation de qualité.
Réparation
POLO NOUVELLE 1.0 65 CH EVO BVM5 CONFOR

10

Bon accueil
Révision
NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH BVM6 CON

10

Super service.Tres professionnel.
Carrosserie
POLO NVLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CARAT/RLIN

10

Rien à signaler. Merci
Révision
GOLF

8,0

Le prêt d'un véhicule de substitution serait bienvenue
Autre
TOURAN MATCH TDI 105 5 PL. 6 CV.

9,0

Prise en charge rapide
Freinage / Révision
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO

8,0

La personne chargée de l'entretien étant toute seule il y a un peu d'attente
Révision / Pneumatique
NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 190 CH DSG6 CAR

9,0

Satisfaite de la prestation
Autre
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CA

9,0

Tout s'est bien passé l'intervention été rapide je suis donc satisfait
Démarrage / Autre
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO

10

Accueil parfait, satisfaite.
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

Rien a dire tout c'est très bien derouler
Carrosserie / Pare-brise
PASSAT CONFORT 2.0 TDI 140 8 CV 1

9,0

Assez rapide (sans RDV), très bons conseils, à l'écoute et très orienté Satisfaction Client! Bravo!
GOLF 2.0 TDI 184 CH BVM6 GTD

10

personnel agréable
Révision
KOMBI

7,0

Quand on me dit que l'aspirateur sera passé dans la voiture et que au final seuls les tapis avant ton fait. On se moque du monde.
Révision
PASSAT SW GTE HYBRID 218 CH DSG6

10

Accueil et retour du véhicule correct. Horaires respectées.
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL

10

L'intervention est chère mais le vendeur est sympathique et professionnel
Autre
NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 140 CH FAP CARA

9,0

Super sympa bon établissement
PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT

10

Professionnel
Révision
TIGUAN ALLSPACE 2.0 TDI 150 DSG7 CARAT

10

Service efficace et rapide
Révision
TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6

10

Service exceptionnelle.Merci
Carrosserie
NOUVELLE PASSAT 2.0 TDI 150 CH DSG6 CON

9,0

bon service
Révision / Freinage
GOLF

10

Personnel très acceuillant du standard a l' atelier. Véhicule restitue propre intérieur / extérieur . Travaux réalisés suivant mes demandes. Très satisfaite. Je recommande vivement ce garage .
Révision
POLO GP 1.2 TSI 90CH BMT DSG7 CONFORTLI

10

Toujours très bien reçu et toujours satisfait à la réception de mon véhicule
Révision / Pare-brise
POLO 1.6 TDI 90 BMT FAP L

10

Accueil par un personnel compétent et agréable, travaux bien réalisés.
Carrosserie
FIAT GRANDE PUNTO

9,0

Bonne prise en charge et à l'écoute.
Révision
TIGUAN

10

Équipe sympathique
Révision
GOLF A5 CONFORT 1.6 16S FSI 115 5P 7 CV

10

Le technicien qui s'est occupé de moi a été parfait.
Révision
CADDY MAXI VAN ESS GAZ

10

L’accueil a été du début à la fin vraiment bien je travaille dans une grande enseigne internationalement connue et ils peuvent en faire partie courtoisie à l’écoute
Révision / Autre
GOLF GTE HYBRIDE RECHARGEABLE 204 CH DS

10

Agréable surprise véhicule rendu après lavage
Révision
TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL

10

Très bien reçu parfait !
T ROC VD

9,0

Prévoir la vignette crit'air si la concession gère la carte grise. + difficulté pour changer l'adresse mail dans vos bases
POLO

10

je suis tres satisfait par les service de volkswagen pour touts les services fourni accueil explication diponibilité
POLO VDR

10

Je l'ai déjà fait hier dans une autre enquête ,personnel tres sympa et à l'écoute sur les demandes du client
T CROSS

10

Très bonne prestation
POLO

10

Très bonne qualité des équipes, tant sur le plan de la vente que pour la livraison du véhicule , Des personnes très sympathiques, agréable, à l'écoute de leur client, connaissant bien leur boulot .
TIGUAN VD

10

Bien accueillie, j'ai eu les réponses à mes questions concernant mon achat de véhicule, livraison 2 semaines
T ROC VD

10

Tout était parrfait
POLO

10

Très bon vendeur et bon conseiller (Mr PEIRERA)
GOLF

8,0

dans l'ensemble je suis entièrement satisfait
TIGUAN

10

Bien conseillé
POLO

10

Je suis très satisfaite en général de mes voitures sauf la précédente qui avait beaucoup de malfaçons ceinture de sécurité arrière panne d'embrayage frein à main
POLO

10

Professionnel efficace dans la bonne humeur
POLO

10

L'accueil, la sympathier et les explications très claires ont été un grand plus à cet achat.
GOLF VD

10

Excellente prestation. Excellent accueil.
TOURAN

8,0

Équipe sympathique, délai de livraison respecté, bonne prise en charge de mes besoins.
GOLF

10

anthony pereira excellent.tres pro.grandes connaissantes des elements techniques.super bravo.
GOLF

10

Vendeur au top, peu d'attente, possibilité d'essayer rapidement un véhicule similaire avant l'achat. Délai de livraison plus rapide que prévu, tout est bien.
T ROC

10

La satisfaction de mon véhicule et le professionnalisme de tous le personnel
TIGUAN VD

10

Très satisfait!
Volkswagen / TOURAN BUSINESS

8,0

Miroire pare soleil cassé
Volkswagen / GOLF

10

Très bon encadrement lors de la vente finale. Explications et démonstration au top. Le bouquet de roses est le détail qui fait plaisir aux femmes !
Volkswagen / POLO

8,0

Mon véhicule n'a pu être repris car 200euros me semblent insuffisants quand on voit toutes les pubs sur la reprise sans age ni etat
Volkswagen / PASSAT CARAT 2.0 TDI

10

Très bon accueil, le temps pris pour répondre à nos questions était appréciable. Constitution du dossier simple, remise de véhicule avec plein de conseils, détaillés. Bref parfait de A à Z.
TOYOTA YARIS

10

Commercial très professionnel. A l'écoute. Vraiment au top.
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI CARAT EDITION

10

Ras ras ras ras
Volkswagen / GOLF SOUND 1.4 TSI 125 DSG

10

Trop content
Seat / IBIZA 5 P 1.0 75 STYLE

10

Personnel très accueillant et très professionnel
Volkswagen / GOLF SOUND 1.0 TSI 110

10

Disponible et accueillant
NISSAN JUKE

8,0

Très bonne accueil
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 110 CH

7,0

Un nettoyage général du véhicule un peu plus soigné.
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Très satisfait de l’accueil de toute l’équipe.
Volkswagen / polo 1.2 sportline dsg7 tsi 110

10

Parfait je recommande ce garage et ce vendeur
Volkswagen / POLO CARAT 1.0 TSI 95

10

C’est cool l’accueil il est magnifique voilà
Volkswagen / TIGUAN CUP

10

Suite à mon achat chez Volkswagen, je peux dire que je suis pleinement satisfaite du service. En effet, les commerciaux sont très à l'écoute, répondent à toutes les demandes et questions. Ils montrent un grand professionnalisme face au client.
Volkswagen / POLO GP 1.0 ESSENCE 60CH BVM5

10

Vendeur très sympathique
Volkswagen / TOURAN 2.0 TDI 150 CH

10

Très bon accueil, très bon suivi administratif, service de qualité et équipe professionnelle !
Volkswagen / GOLF

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