les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Sartrouville

45 Avenue Maurice Berteaux, 78500 Sartrouville
9,1 /10
442 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 385 clients de la concession Volkswagen Sartrouville vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Accueil agréable à l'arrivée, délai et prix respectés selon OR, remise du véhicule lavé : service professionnel.Grand merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT DSG7 CONFORTLI
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! A bientôt

10

Bonne qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
A6 V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRONIC BA8
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

très bon accueil et prise en charge conseiller client à l'écoute et aux conseils explication du devis dans les détailles devis très clair engagement respecté delai de livraison rapide tarif correct à la demande de prestation tres bonne qualité de prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A2 1.4 TDI PACK 4 CV. 75 CH.

10

qualité de l'accueil et ponctualité, très bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BLUEMOTION
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes !

9,0

Le parking client n'est pas assez grand pour pouvoir stationner
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
NOUVEAU TOURAN CFT 2.0 16S TDI 140 8CV
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Nous n'avons que des éloges à faire sur : - l'établissement, - le produit, - surtout le vendeur service occasion, parfait !!
Volkswagen / GOLF

10

Accueil parfaitement oirganisé et dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 190 CH DSG7 4MO
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Bon accueil bon conseil aide aux dossiers de l'acquisition de la prime à la conversion
Volkswagen / POLO 1.2 TSI 90 BMT ALLSTAR

2,0

Horaires et jours de réception des clients totalement inadaptés: pas possible avant 10h, ni apres 18h ni le samedi. Quand on depend de ce garage il ne faut pas travailler ou ne pas avoir de WVG
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
POLO 1.2 3P 4CV. 65CH. 3P.
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Excellent accueil à la réception Restitution véhicule avec commentaires parfaits De plus véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q3 2.0 TDI 140 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition.

10

TRES BIEN - RAS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUVELLE GOLF 2.0 TSI 230 CH DSG6 GTI P
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire.

10

J'ai toujours été bien accueilli, conseil et réponse à mes interrogations .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
A5 V6 2.7 TDI DPF 190 CH MULTITRONIC BA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

9,0

Une meilleure visibilité sur les promotions en cours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession! A bientôt

8,0

- Liquide de frein compris dans le forfait alors qu'il allait m'être compté en sus - Nettoyage du véhicule au jet qui laisse à désirer
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.6 5P 7 CV.100
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition.

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF PLUS CUP II 1.9 TDI 105 6 CV 105
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l'entretien de votre véhicule

10

Très satisfait
CROSS POLO 1.6 TDI 105 CH BVM5
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt !

10

Très bonne expérience
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TOURAN 1.2 TSI 110 CH BVM6 CONF
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Accueil très agréable de la part de l'ensemble des personnes rencontrées.
NOUVELLE GOLF 2.0 TDI 150 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

9,0

Très bon accueil dans une ambiance agréable et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
A8
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

Excellent accueil, efficace et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
TIGUAN 2.0 TDI 110 CH BVM6 SPORTLINE/CA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur nous somme ravi de votre satisfaction merci pour le temps accordé! L’équipe

9,0

Très bon accueil. J'ai été constamment informée des travaux à effectuer sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
POLO 1.2 70 5 CV 7
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Madame, nous vous remercions pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. A bientôt, L'équipe

9,0

Bon accueil, bons interlocuteurs, professionel set disponibles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 12 Juin 2018
Madame, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

PARFAIT TRES BONNE RELATION
Carrosserie / Peinture
TOURAN 1.6 TDI 105 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe !

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONF
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l'entretiens de votre véhicule. A bientôt, l'équipe

10

J ai ete bien recu, diagnostique rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CABRIO TDI2.0 4L103 DPFM6V
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Présentation de la voiture sur mesure. Personnels disponibles et agréables. Toujours au top.
POLO

9,0

Accueil tres professionnel et delai annonce respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV
Réponse de l'établissement le 11 Juin 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire! A bientôt, l'equipe

10

simplement parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.4 TSI 122 CH BVM6 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Monsieur,nous somme ravi de votre commentaire merci de votre confiance a bientôt. L’équipe

10

Ponctualité, professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe du SAV. Mise à disposition du véhicule de courtoisie comme convenu et restitution de mon véhicule révisé dans les délais prévus. C'est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’entretien de votre véhicule. A bientôt

5,0

Bonjour, Votre Point noir ,chez vous : passer 20 à 30 coups de fil avant d’avoir quelqu’un qui puisse nous fixer un RDV. (L’accueil prend notre appel le transfère à la personne concernée,sans réponse (comme d’habitude!!!!)au bout de quelques minutes on retourne à l’accseuil ,qui nous transfère à nouveau. Et quand on en a marre de ce manège (gavant)on raccroche : cela fait plusieurs fois que je passe 2 jours au téléphone pour avoir un RDV.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
AUDI TT COUPE 2.0 TFSI 12 CV 200 CH BV6
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous faisons remonter votre remarque à nos équipes qui s’efforcent de régler le problème dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt
Le 7 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Service parfait à l'écoute, entretien impeccable (à voir sur le long terme), pas de surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
A3 1.6 TDI 90CH ATTRACTION BV5 5 CV
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Madame, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Accueil sympa, très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A1 1.6 TDI 105 CH BV5 5 CV
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement !

5,0

probleme de diagnostic du probleme
Pneumatique / Parallélisme
A3 SPORTBACK 2.0 TDI 140CH AMBIENTE S T
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Cher client, nous vous remercions pour votre remarque. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt,

10

Très professionnel et à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
TOURAN 1.4 TSI 140 CH BMV6 CONFORTL
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Très bon acceuil, service rapide et de qualîté.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
PASSAT ALLTRACK 2.0 TDI 140 BMT 4MO BVM
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

9,0

Qualité de l'accueil, l'écoute la réactivité (j'ai des éléments de comparaison avec un autre établissement VAG qui a un niveau d'incompétence incroyable !)
Pneumatique / Parallélisme
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Madame, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l'entretient de votre véhicule. A bientôt l’équipe

10

L'accueil personnalisé est très appréciable. J'avais l'impression d'être une habituée alors que c'était ma première visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

Accueil parfait et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
TOURAN SPORT TDI 100 5 PL. 6 CV.
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

serviabled et efficaces
Vitrage / Pare-brise
TOURAN 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFORTL
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Monsieur, nous somme ravis de votre satisfactions, à bientôt l’équipe

9,0

Ce n'était pas sartrouville mais herblay
Révision / vidange / climatisation / filtres
Passat SW 1.9 TDI 105 FAP

10

Accueil agréable et bons conseils personnalisés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
POLO 1.2 70 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Madame, nous vous remercions pour votre aimable commentaire a bientôt l’équipe

9,0

Ils ont fais une bon travail et je suis très fier et je vous remercie beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TOURAN 1.6 TDI 105 CH BMT BVM6 CONFORTL
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

6,0

Prestation prévue pour une durée de 1 heure qui a durée pas loin de 2 heures, sans explication. Nettoyage de la voiture sur place.... sympa mais au final je l'ai récupérer plus sale que lors de la dépose !!! Pas au niveau de prestation habituelle !!!
Pneumatique / Parallélisme
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 SPORTLINE/CA
Réponse de l'établissement le 4 Juin 2018
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous faisons remonter votre remarque à nos équipes qui s’efforcent de régler le problème dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
A6 ALLROAD V6 3.0 TDI 204 CH QUATTRO S
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire, a bientôt l'Equipe

10

Des pros avec un bon accueil ! C ce qui fait la différence. Pour l’instAnt rien dire .
Audi / A3 SPORTBACK

10

Très aimables et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO 1.4 3 P SANS AIRBAG SERIE 6 CV. 60
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute et compétant Ils n'hésite pas à appeler s'ils rencontrent des problèmes sur le véhicule et demander l'accord pour la réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
PASSAT CONFORT 1.9 TDI 105 6 CV 1
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt, l'equipe

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Ca
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée de l'entretien de votre véhicule. A bientôt l'équipe

10

parfait en tout point
Q7 V6 3.0 TDI 245 CH QUATTRO TIPTRONIC
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Madame nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

9,0

Qualité écoute. Attentif aux besoins du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONF
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Madame,nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

8,0

J ai dû cocher mais rien a dire Acceuil et respect des horaires parfaits Petit moins l aspirateur a été passé sommairement
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Madame nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Toujours satisfait des prestations et de l'accueil
POLO 1.4 MATCH 3 P. 4 OU 5 CV. 6
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Q3 2.0 TDI 177 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement le 9 May 2018
Madame, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A bientôt l’équipes

9,0

Bon accueil travail soigné
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONF
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre aimable appréciation. A bientôt l'équipe

10

Parfait tout s est très bien passé
CREE PAR CMD 05352
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Monsieur, nous somme ravie de votre satisfaction. A bientôt l’équipes

10

Accueil cordial et disponibilité du personnel. Explications claires et service efficace
TIGUAN

9,0

Excellent accueil lors de la prise de rendez-vous Idem avec le responsable carrosserie à l’aller comme à la récupération du véhicule Sens du service de l’accueil Véhicule restitué dans un état impeccable Je recommande
Carrosserie / Peinture
Q3 2.0 TDI 140 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement le 4 May 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A bientôt l’équipe

7,0

Remplacement du papillon d'origine par un papillon haut de gamme (>400euros) sur une voiture de 22ans, alors qu'un papillon milieu de gamme (<200euros) aurait été plus judicieux. Après récupération du véhicule, le régime est plus élevé qu'avant réparation ; engendrant une surconsommation de carburant.
POLO 1.4 3 P SANS AIRBAG SERIE 6 CV. 60

10

bonne explication des travaux à réaliser. Disponibilité des vendeurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL
Réponse de l'établissement le 2 May 2018
Monsieur , nous vous remercions pour votre aimable commentaire a bientôt l' équipe

9,0

les travaux (changement des pneus et fixation d'un cache) ont été effectuer comme prévu
Pneumatique / Parallélisme
TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH TIPTRO SL
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. L’équipe

9,0

Bien acceuillis est répondu à mes attentes
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Monsieur, nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt. l'Equipe

10

Très bonne organisation du rendez-vous et de la restitution Travaux satisfaisants Contacts agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SB 1.6 TDI 105CH AMBIENTE BV6
Réponse de l'établissement le 27 Avril 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire qui nous fait chaud au cœur. A bientôt

7,0

professionnalisme
PASSAT CC 2.0 TSI 200 12 CV 2

8,0

Mon voyant "moteur" s'était allumé soudainement l'été dernier et je n'ai pu déposer mon véhicule qu'en Septembre (le voyant s'était allumé début juillet). PB d'effectifs apparemment. Heureusement que mon mari avait un véhicule sinon nous étions obligé d'annuler nos vacances (ou de louer un autre véhicule). Par contre, personnel très accueillant et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM

8,0

Rendez vous à 16h15 prise en charge à 16h45.
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 CARAT

10

Toujours pleinement satisfaisait du travail,rien à dire. Merci.
Pneumatique / Parallélisme
TOURAN CARAT 1.6 FSI 115 7 PL. ND CV.
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt l’équipe

10

Très bon accueil Respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Monsieur nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l'entretient de votre véhicule. A bientôt.

9,0

Personnels ultra souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Monsieur nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. A bientôt

10

très aimable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF CONFORT 2.0 TDI 140 4MOTION 8 CV 1
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Madame, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

9,0

Très bon accueil et gentillesse du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SB 1.4 TFSI 125 CH AMBIENTE BV6
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Accueil toujours très sympathique, organisation parfaite, attente comme annonée.
PASSAT 1.8 TSI 160 CARAT 10 CV 1
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

10

Equipe très accueillante et sympathique. Prise en charge rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
GOLF 2.0 TDI 140 CH DSG6 CARAT
Réponse de l'établissement le 25 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, que nous nous ferons un plaisir de partager à notre équipe. A bientôt

10

Bon accueil Disponibilité (J'ai du annuler au dernier moment le rdv fixé pour récupérer mon véhicule, un autre rdv m'a tout de suite été proposé )
Volkswagen / POLO

9,0

Problème non résolu mais à surveiller. Certainement batterie qui se décharge et qui fait allumer des voyants 1/2 seconde de temps en temps
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONF

10

RAS ne changer rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONF
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. A bientôt l'Equipe

10

Très bon service de la part de Damien
POLO 1.6 TDI 90 CH DSG7 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous vas droit au cœur. A bientôt l'Equipe

10

Tout bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUV.POLO 1.4 85CH BVM.5 CONFORTLINE 5C
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Madame , nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

L’acceuil fut sympa avec un café. Pas beaucoup d’attente pour le changement de la pièce défectueuse sur mon véhicule.
GOLF 1.4 TSI 150 CH ACT BVM6 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Cher client, nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! A bientôt, L'equipe

4,0

Passage deux fois à la concession pour obtenir un devis. Non respect des engagements concernant des petites reprises pinceau à effectuer. Véhicule rendu sale après la prestation. Bon pour une réduction de franchise via un carnet de coupon rédige de manière trompeuse.
Carrosserie / Peinture
GOLF 1.4 TSI 122 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous faisons remonter votre remarque à nos équipes qui s’efforcent de régler le problème dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt

10

Entièrement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONF
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire . votre satisfaction nous envoie à ravir. A bientôt

10

Notre interlocuteur parfait, à l'écoute, toujours disponible, entièrement satisfaite
Volkswagen / UP 1.0 75 CLUB

8,0

Le lavage intérieur et extérieur peut être amélioré
POLO GP 1.2 TSI 90 CH DSG7 BMT CONFORTL
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Super garage
CARAVELLE
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Madame, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

10

Très bon accueil, très bonne prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO GP 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5 CONFORTL
Réponse de l'établissement le 20 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. A bientôt

10

Bon accueil et conseils
Volkswagen / GOLF VII MATCH 1.2 TSI 110 BMT
Réponse de l'établissement le 20 Avril 2018
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire . A bientôt

9,0

Tres satisfait de l acceuil qui nous a ete fait
TOURAN

9,0

prise en charge très bonne. Remise du véhicule avec explications très bien aussi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
AUDI
Réponse de l'établissement le 20 Avril 2018
Monsieur, Nous sommes ravis de votre ressentis, et nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A bientôt. L'Equipe

6,0

Stylo retouche demandé avant la révision avec demande de retouche pour 2 rayures: pas de stylo le jour de la révision et pas de retouche rayures!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
CROSSPOLO 1.2 TSI 90 CH BMT BVM5
Réponse de l'établissement le 20 Avril 2018
Cher client, nous vous remercions pour votre remarque. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt,

10

aimable serviable explication impeccable je recommanderai votre établissement a mes connaissance.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO CONFORT 1.4 16V 3 P. 6 CV. 75 CH.
Réponse de l'établissement le 20 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre aimable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

rein a dire de plus
MULTIVAN CONFORTLINE TDI 180CH DSG7
Réponse de l'établissement le 20 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A bientôt

10

Bon accueil et l'entretien réalisé avant l'heure prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.4 HLBMT 103 TSI
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire à bientôt

8,0

Les tarifs sont très élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A3 CABRIOLET 2.0 TDI 140 CH BV6

10

Service irréprochable.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 SPORTLINE/CA
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A bientôt

10

accueil chaleureux. Professionnalisme. Efficacité.
TIGUAN

10

Très bon accueil, service et efficacité de la personne en charge de mon dossier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT107 BVM5 TRENDLI
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Madame nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l'entretient de votre véhicule. A bientôt!

10

Parfait rien a dire
Volkswagen / PASSAT 1.6 TDI 120
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Changement de batterie au bout de 5ans un peu précoce à mon goût.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO

10

Serviabilité Efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Madame, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

Sympa efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
A3 SB E-TRON 1.4 TFSI 204 CH S TRONIC 6
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A bientôt l'Equipe

10

Très très bon accueil , du début jusqu’à la fin
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF A5 TREND 1.9 TDI 105 3P 6 CV.
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

8,0

Bonjour, la prestation elle-même était excellente, la prise de rendez-vous pourrait être améliorée. Lorsque j'ai appelé, on a essayé de me transférer l'atelier, qui était occupé. On m'a dit qu'on allait me rappeler dans la journée, cela n'a pas été le cas. Je le signale parce que j'ai eu la même expérience à chaque fois que j'ai essayé de prendre RV.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH DSG7 VINTAGE
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Planification du RdV, accueil et réalisation de la prestation : très satisfaisant - le personnel a pleinement répondu aux attentes client Par contre, je trouve que le tarif VW pour réaliser une simple permutation de roues hiver/été est plutôt abusif. Il me semblerait bon de revoir la grille tarifaire pour fidéliser les clients......
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Pas de contact avec les services "réparation" mais l'accueil est très efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CADDY VAN 1.6 TDI 102CH BVM5
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

GARAGE TRES PROFESSIONNEL ACCEUL PARFAIT PAR LE CONSEILLER
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO 1.4 TDI 70 4 CV 7
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, nous somme heureux de vous avoir apporter satisfaction. A bientôt. L'equipe

10

service en amelioration
Révision / vidange / climatisation / filtres
SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CONFORTL
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

10

Bonne prise en charge de mon véhicule par une équipe serviable et professionnelle.
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. A bientôt

10

Accueil aimable et efficace, professionnalisme, écoute , bon retour des travaux à faire avec les bonnes explications , rapidité d’execution
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
A1 1.2 TFSI 86 CH BV5 5 CV
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A bientôt l’équipe

8,0

Difficile d'accès pour se garer
Volkswagen / POLO CONFORT 1.4 85

8,0

Très belle prise en charge, accueil très pro, mais j'aurais voulu mieux comprendre les recommandations de réparations - tout avait l'air tout aussi urgent et impératif.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
PASSAT SW 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 CONF
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous prenons en considération les remarques soulevées. A bientôt, toute l’équipe

9,0

Accueil très professionnel et cordial. A l'heure prévue. Explications claires concernant la révision et le diagnostic concernant la baisse du liquide de refroidissement (à 18 000 KM). Véhicule rendu en excellent état de propreté intérieure et extérieure.Facture claire et conforme au forfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SB PI 2.0 TFSI 190CH BVM6
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, c'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. A bientôt l'Equpie

10

Très bon accueil, rapidité d'exécution du travail, nettoyage véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 122 CH DSG 7 CONF
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur nous somme ravis de votre satisfaction, a bientôt l’équipe

10

Très bon accueil, je suis très satusfait
Vitrage / Pare-brise
PASSAT SW 2.0 TSI 210 DSG6 CARAT
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, votre commentaire nous envoie à ravir ! à bientôt l’équipe

9,0

Personnel accueillant, à l'écoute et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
A5 V6 3.0 TDI 204 CH MULTITRONIC BA8
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, a bientôt

9,0

accueil très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A bientôt

9,0

Excellent accueil du vendeur.
Volkswagen / POLO

10

L'ensemble des interlocuteurs avec qui j'ai eu affaire été très professionnel et compétent, en commencent par Mr Jorge LEMOS, qui a été à l'écoute et a bien transmit le problème à l'atelier pour qu'il soit résolu au final. Je recommande bien ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Chère client(e) nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Tres bon accueil , sérieux, ponctuel, j'ai été bien informée des travaux à réaliser , avec un réel soucis de satisfaction ( ma voiture a été prete plus tot que prévu à ma demande du matin ...)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
TOURAN CARAT TDI 105 5 PL.7 CV. 105
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors des réparations de votre véhicule. A bientôt!

9,0

Très bonne prestation mais un moteur d'essuie-glace à 350 euros est un prix exorbitant
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 2.0 TDI AMBITION 8 CV 140 CH DSG
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Accueil sympathique. Délais respectés. Explications précises des travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame, nous vous remercions pour votre aimable commentaires. à bientôt l'équipes

10

Bon accueil, personnel agréable, souriant et très aimable
Volkswagen / GOLF MATCH 1.4 TSI 125 DSG

10

Excellent service !
Carrosserie / Peinture
GOLF 1.6 TDI 110 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

10

Commercial'tres competent ( Poussonneau) il prend le temps de donner toutes les informations Excellent service
TIGUAN

10

Explications claires, showroom agréable et lumineux, personnel attentif et voiture conforme à nos attentes.
GOLF

9,0

Accueil sympathique, explications des travaux à faire, appel avant d’engager des dépenses, bonne expérience
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CARAVELLE CONFORTLINE 2.0 TDI 150CH DSG
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes

10

Un grand merci à Michael, Courtois, agréable et très compétent ! pleinement satisfait par mon véhicule d'occasion. merci.
Renault / MEGANETCE 205 ENERGY

8,0

Sur l'ensemble de la prestation , déception particulière sur le faste de la réception du Véhicule qui nous avait été décrite par des clients de votre concession ( recommandation par deux acheteurs ) qui ne correspond pas à ce que j'ai vécu. Dommage , cela gâche le plaisir de cet instant particulier. Sinon, le vendeur a fait son job sans problème.
POLO

9,0

Assez bien sauf le délai qui étais assez long et je n'avais pas assez d'information.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Madame nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Très bon accueil et efficacité pour résoudre le problème un problème de pneumatique suite à crevaison.
Pneumatique / Parallélisme
GOLF 1.4 TSI 125 CH BVM6 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors des réparation de votre véhicule. A bientôt

10

Prise en charge, efficacité et réactivité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF 1.9 TDI 105 TRENDLINE 6 CV 1
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes! A bientôt

10

Une excellente écoute de mes besoins pour l’achat d’une nouvelle Polo. Aucune surenchère sinon discrète et informative sur les options possibles à ajouter et des explications claires qui ont guidé mon choix d’une voiture un peu plus puissante que mon ancienne Polo. Bref un achat réalisé en toute CONFIANCE. Je suis certes d’abord fidèle à la marque pour ses qualités mais aussi pour cette relation client.
POLO
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Madame nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe!

10

BONJOUR TRES SATISFAIT DE MON PASSAGE A VOLSKWAGEN SARTROUVILLE EQUIPE SUPER ACCUEILLANTE SOURIANTE ET TRES PROFESSIONNEL VRAIMENT RIEN A DIRE. MERCI A TOUTE L EQUIPE ET PARTICULIEREMENT A GEORGES POUR SON TRAVAIL ET SON SERIEUX :)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Q7
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur nous vous remercions pour votre aimable commentaire tout pleins de compliments. A bientôt. L’équipe

9,0

Service rapide et cordial
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Touran TDI 105 Sport
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

9,0

Bon accueil - bons conseils - proposition commerciale honnête - bon suivi et surtout vehicule conforme.
Volkswagen / GOLF 1.2 TSI 110 BMT ALLSTAR
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fais chaud au cœur à bientôt. l'Equipe

10

Prestation conforme à mes attentes. Seul bémol Comme le montant de la facture depassait 1000€ j’aurai aimé que l’on me propose un règlement en plusieurs fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 DSG7 SL
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Madame, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt

10

Tres bon relationnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
POLO GP 1.0 75 CH BVM5 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

très content de l'intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TOURAN CONFORT TDI 105 5 PL. 6 CV.
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

je recommande vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres
COCCINELLE 1.2 TSI 105 CH DSG7 VINTAGE
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A bientôt

10

oui je suis très satisfait
GOLF
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2018
Monsieur, nous somme ravis de votre commentaire . Merci et à bientôt.

9,0

bien reçu par Georges et réparation faite, même si au 1er rdv, la mauvaise pièce avait été reçue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 SL BMT BVM
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire à bientôt

10

Rapide Efficace Propre Accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
PASSAT CONFORT TDI 130 7 CV. 130 CH
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Bien cordialement

9,0

Merci lors du jour de la réception du vehicule d'avoir pris le temps d'expliquer les différentes fonctions de la golf
Volkswagen / GOLF

10

M. POISSONNEAU compétent, efficace et sympathique - 4ème voiture achetée sur 13 années !
TIGUAN
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2018
Monsieur nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

1,0

Travail sûrement fait par stagiaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
AUDI Q5
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2018
Bonjour monsieur Pinto, que s'est-il passé ?
Le 10 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

MES OBSERVATIONS SE VEULENT CONSTRUCTIVES:quand change t on le filtre a pollen ( mauvaises odeurs ont disparu)pourquoi l'état de mes pneus avant n'a pas été signalé au 30 000 km, mais seulement 1000 ou 2000 km après a l occasion d'une crevaison. D'autant que l'usure inégale laissait présager un problème de parallelisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH BVM6 CONF

8,0

J ai fait ma révision il y a quelques mois et j ai deux alertes manque liquide de refroidissement bocal presque vide et clignotant droit ne fonctionnant plus correctement alors qualité Volkswagen question !!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF PLUS 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CARAT

10

Le service est impeccable
Pneumatique / Parallélisme
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 CONFO
Réponse de l'établissement le 3 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. A bientôt

8,0

Trop chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
A1 SPORTBACK 2.0 TDI 143 CH BV6

10

Accueil parfait, devis établi avec rapidité et compétence. Réparation très bien faite. Personnel très aimable. Merci.
Pneumatique / Parallélisme
POLO 1.4 85 CH DSG7 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 3 Avril 2018
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

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