les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Volkswagen Sartrouville

45 Avenue Maurice Berteaux, 78500 Sartrouville
9,0 /10
843 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 45 clients de la concession Volkswagen Sartrouville vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Bon accueil de l'équipe en général (sauf peut être les commerciaux...) super conseil du technicien qui a pris le temps de me montrer la voiture et ses défauts dans les détails. Je regrette que le travail ne soit finalement pas fait, je l'ai amené pour une fuite d'huile et une fuite du liquide du refroidissement, cette dernière est trouvé mais pas de recherche effectué en profondeur pour la fuite d'huile. Un contrôle technique m'aurait coûté 2 fois moins cher pour plus de résultat finalement.
GOLF V5 3P 10 CV.150

10

Super accueil, pas d'attente ce qui est appréciable quand on a un rdv fixé, service sur mesure et véhicule nettoyé en repartant, nickel !!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
POLO GP 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT CONFORTL

10

tout c'est bien passer
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
GOLF 1.4 TSI 125 CH DSG7 CONFORTLINE

9,0

très grande efficacité de mon interlocuteur
Carrosserie / Peinture
POLO 1.2 70 CH BVM5 TRENDLINE

10

Bon accueil, personnel compétent et de bon conseil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A3 BERLINE 2.0 TDI 150 --

2,0

Lorsque l'on appelle (plus de 4 fois) le responsable des travaux pour avoir des précisions et qu'il ne rappelle pas, j'estime qu'à ce niveau vous avez de très gros progrès à faire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TOURAN CFT 1.9 TDI 105DSG 6 CV
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt,

10

Personnel accueillant et souriant.prise en charge rapide et complète.je remercie Mr jorge Lemos pour son travail
Vitrage / Pare-brise
GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLIN

10

Acceuil accompagnement explications et disponibilités au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN 2.0 TDI 177 EXCLUS

9,0

Très bien, rien à redire ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONFORTLINE
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Madame, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’entretient de votre véhicule. A bientôt!

8,0

Personnel accueillant et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
TIGUAN 4MOTION 2.0 TDI 140 CH TIPTRO SL
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Très bon accueil, services et conseils de qualités
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.9 TDI 105 CONFORTLINE 6 CV 1
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Très satisfait,sauf que cela coute cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Bon accueil Bonnes explications Délais et prix respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
NOUVELLE PASSAT SW 2.0 TDI 150 CH DSG6
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

5,0

Concessionnaire débordé, délai de réparation beaucoup trop long (2 mois). N'écoute pas le client
Carrosserie / Peinture
TIGUAN 2.0 TDI 240 CH DSG7 4MO CARAT
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. A bientôt

10

Accueil sympathique, réparations conforme à ma demande
A1 SPORTBACK 1.6 TDI 90 CH BV5 4 CV
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

1,0

Trop d’attente pour récupérer notre voiture, Car vous n’avie pas les pièces Audi !!! Une prise en charge pas très conforme et j’en es averti Audi... Pas de la hauteur d’Audi
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A1 SPORTBACK FL 1.4 TFSI 125 CH S TRONI
Réponse de l'établissement le 5 Novembre 2018
Bonjour, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer . Au plaisir de vous voir dans notre établissement. Notre échanges téléphonique a était constructif. A bientôt,

8,0

En arrivant, la voiture n'a pas été prise en charge de suite et nous n'avons pas fait le tour du véhicule comme d'habitude
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
GOLF A5 TREND PACK 1.4 16S 75 5P 5 CV.
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Madame nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

8,0

Bonne qualité mais onéreux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
POLO
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Bon accueil et explications claires
NOUVELLE GOLF 1.2 TSI 105 CH BVM6 TREND
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Madame toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

10

Excellent services dans sont ensembles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

Accueil attentionné. Explications précises. Temps accordé à toutes questions.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUV.POLO 1.6 TDI 90CH BVM.5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

8,0

Accueil professionnel et de qualité
Q5 2.0 TDI DPF 190 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Madame, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

9,0

Accueil très bon et conseils sur les travaux à faire sur mon véhicule en fonction de ma trésorerie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SHARAN 2.0 TDI 140 CH BVM6 CARAT
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Très satisfaite rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO GP 1.0 ESSENCE 60 CH BVM5 TRENDLIN
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Madame, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

ils sont super
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.2 TSI 110 CH BVM6 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

8,0

Oublie de remplir le carnet d'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 2.0 TDI 170 CONFORTLINE 10 CV 1
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Je récupère toujours ma Passat encore plus propre que lorsque je la dépose. L equipe est très sympa et d excellent conseil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
PASSAT SW 2.0 TDI 140 CR FAP DSG 8 CV 1
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’entretient de votre véhicule. A bientôt

9,0

Très bon accueil.prix chers
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
MOVE UP 1.0 75CH
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Madame nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Comme toujours nous sommes très bien reçus. J'ai du attendre pour le changement de pièce mais ma voiture m'a été livrée dans le délai prévu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SCIROCCO 2.0 TDI 140 CH BVM.6
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

9,0

Très bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO CUP 1.4 80 5.P 5 CV 80
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

8,0

Délai de rdv beaucoup trop long en générale...par contre cette fois parfait ...peut d expliquation sur le prix
PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT DSG6 CONF
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement

8,0

Prestations un peu chère et manque de promotions ou avantages pour client Volkswagen...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fox 1.2 55 Trend
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

9,0

Bonne prise en charge Parking à proximité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK 2.0 TDI 170CH AMBIENTE S T
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
PASSAT SW 1.6 TDI 105 FAP BMT BVM6 CONF
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

9,0

Équipe professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
CROSSPOLO 1.4 TDI 90 CH BVM5 BMT
Réponse de l'établissement le 6 Novembre 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

8,0

J'avais signalé lors de la prise de rdv pour la révision que 2 ampoules etaient HS. On m'a signalé que celle du feu de croisement a été remplacée et ne pas avoir constaté d'autre problème d'ampoule. J'avoue ne pas avoir vérifié en repartant hier et je constate aujourd'hui que l'ampoule du feu de jour coté conducteur ne fonctionne pas. C'est embetant mais je n'ai pas le temps de repasser au garage juste pour ca.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
POLO 1.6 TDI 105 CH BVM5 SPORTLINE
Réponse de l'établissement le 6 Novembre 2018
Madame, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe

8,0

Réparation effectuée dans les temps et bon travail. Cependant le véhicule n'a pas été nettoyé et a été rendu dans un état un peu plus sale qu'à son entrée.
Vitrage / Pare-brise
GOLF NOUVELLE 1.5 TSI 130 CH EVO BVM6 C
Réponse de l'établissement le 6 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

L ACCUEIL EST IRRÉPROCHABLE
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
TOUAREG CARAT EDITION V6TDI TIP 16CV
Réponse de l'établissement le 6 Novembre 2018
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

Rapidité efficacité professionnelle Top
Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement le 6 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Outre la qualité technique, je dois saluer la qualité de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH BVM6 CARA
Réponse de l'établissement le 6 Novembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Merci pour l'accueil et la célérité des travaux
AUDI A6 2.4 TIP. PACK 12 CV 165 CH
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2018
Monsieur,nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CARAT
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Très bon acceuil suivi et services au top
Carrosserie / Peinture
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 SPORTLINE/CA
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

7,0

Manque la gratuité du véhicule de prêt
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Q7
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Monsieur,nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition.

9,0

Je ne mettrai pas un 10 car je l'ai trouvé un peut chère par rapport au autres garages mais en même temps c'est du Audi Service donc je comprend. Les délai on été respecté et le devis aussi.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A3 SPORTBACK 1.9 TDIE DPF ATTRACTION 10
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Garage très professionnelle qui a donné l'ensemble des informations dès le RDV de prise en charge du véhicule. Très bon accueil- En sus de la prestation, il m'ont rendu le véhicule aspiré et lavé. Plus que satisfaite. Très bonne prestation. Garage exceptionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Passat CC 2.0 16S TDI CR
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Madame, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’entretiens de votre véhicule. A bientôt

9,0

bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
MULTIVAN CONFORTLINE TDI 180CH DSG7
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt.

10

Accueil très sympathique,travaux prévus effectués avec respect de l'horaire et une facture revue à la baisse par rapport au devis, ce qui était une agréable surprise .Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 140 4MO BMT DSG7
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

satisfait du garage volkswagen sartrouiville
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF 1.4 16S 80 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Madame, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

10

tres pro. ras
PASSAT SW 2.0 TDI 140 FAP BMT 4M BVM CO
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Monsieur nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

3,0

Le passage à l’atelier devait régler un problème de réglage d’anti brouillards avant pour passer le contrôle technique. Après être passé au contrôle technique, les anti brouillards ne sont toujours mal réglés. 29€ donnés à Volkswagen.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
POLO CARAT 1.4 16S 5 P. 5 CV. 75
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt,

6,0

Je ne connaissais pas la personne qui devait me prendre en charge. L’employé ne m’a pas appelé et a fait passer avant moi deux autres clients qu’il connaissait visiblement. C’est un de ses collègues qui m’a pris en charge au bout de 25mi d’attente.
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARA
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Prise de rdv très rapide personnel vraiment sympathique et disponible pas de blabla bon diagnostic pas de surprise, je recommande vivement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
AUDI Q7
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

9,0

Collaborateurs à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF CONFORT 1.6 5P 7 CV.105
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

10

Parfait merci à vous
A3 SPORTBACK 1.9 TDI 105 CH ATTRACTION
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

7,0

Tarifs élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

8,0

Je suis très satisfait de l’accueil et du délai d’intervention. Juste un bémol concernant le lavage du véhicule, qui a été fait à l’intérieur mais pas à l’extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARA
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Collaborateurs compétents et agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MOVE UP 1.0 60 CH BVM5
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

8,0

Je trouve que le devis devrait etre gratuit quand vous reparez. Apprecis la voiture propre intérieur/extérieur quand je la récupère
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUVEAU TOURAN CONFORT 1.9 TDI 105 6CV
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Très bon accueil et service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
SMART FORTWO COUPE 71CH M
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour cette aimable commentaire que nous partagerons avec nos équipes! A bientôt

9,0

Garage disponible pour un rendez-vous rapide. Tarifs raisonnables et prestations de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 2.0 TDI AMBITION 3P 7 CV 136 CH BV6
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Monsieur, toute l’équipe de vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

10

Rien a redire.
Pneumatique / Parallélisme
CROSS POLO 1.6 TDI 105 CH BVM5
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Rien a dire. Tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO 1.2 60 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

10

DISPONIBILITE ET GENTILLESSE AU RENDEZ VOUS MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVELLE MOVE UP! 1.0 60 CH ASG5 BMT
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Madame, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

7,0

bon accueil mais un dysfonctionnement à signaler, le régulateur de vitesse ne fonctionne plus ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMT BVM6 CARAT

10

tres bon accueil - café offert - explications claires - tenu informé par téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
TIGUAN 1.4 TSI 150 CH DSG6 SPORTLINE/CA
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Monsieur , nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

5,0

Vidange boite DSG fait avant les 60000 km et les 4 ans.Le Tiguan a 42000 km et 3 ans et 3 mois. On force à la consommation en me disant qu'on m'évite de revenir dans trois mois!Carnet d'entretien non rempli après les travaux et on n'a pas tenu compte de mes remarques à la prise du véhicule concernant un bruit au niveau des roues quand je roule a faible allure. Le bruit est toujours là.J'ai dû retourner faire remplir le carnet d'entretien et il va falloir que je reprenne rdv pour arranger le bruit En tant que profession libérale,j'ai autre chose à faire que vérifier que le travail du garage Volkswagen de Sartrouville a bien été fait!
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH 4MO DSG7 SPORTLIN
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. Comptant sur votre compréhension,

10

La personne à l’accueil est très à l’ecoute , souriante .
Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO NOUVELLE 1.0 TSI 95 CH DSG7 CONFOR
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’entretieen de votre véhicule. A bientôt

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
A1 SPORTBACK FL 1.0 TFSI 95 CH S TRONIC
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

Très bon service. Merci.
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 150 CH BVM6 4MO
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q5 2.0 TDI DPF 177 CH QUATTRO S TRONIC
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Parfait 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
NOUVELLE GOLF 1.6 TDI 105 CH BVM5 CONFO
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

4,0

Des délais non respectés, un véhicule rendu ne roulant plus, des allers retours inutiles entre le domicile et le garage qui auraient put être éviter par un simple coup de téléphone de leur part. En un mot, l'organisation.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TIGUAN 2.0 TDI 140 BVM6 SL BMT 1
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre votre problème. Au plaisir de vous voir dans notre établissement.

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TOURAN 1.4 TSI 150 CH DSG7 CONF
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition

10

Accueil très professionnel Idem pour la reprise du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
TOURAN 2.0 TDI 140 CH BMV6 CONFORTL
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Madame, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’entretien de votre véhicule. A bientôt

10

Très bon accueil et bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
POLO LIFE 1.6 TDI 90
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

8,0

Le technicien a la réception et lors du devis est professionnel et sympathique. Le seul bemol est la prise en charge avec 30/35 mn de retard.
Révision / vidange / climatisation / filtres
GOLF 1.2 TSI 110 BMT ALLS
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

Trs bon acceuil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Q7 V6 3.0 TDI DPF 16 CV 240 CH QUATTRO
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Rien à ajouter !
Carrosserie / Peinture
TOURAN 1.4 TSI 140 CH BMV6 CONFORTL
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition.

10

Très bon accueil, personnel sympathique et compétent. Le travail demandé a été effectué avec sérieux, rigueur et convenant à mes attentes. Merci encore à tous , notamment au conseiller SAV. Bien cordialement.
POLO 1.4 16S 3 P. 5 CV. 75
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Très bon accueil. Travail rapide et satisfaisant. Je recommande. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 115 CH BVM6 CONF
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes

9,0

accueil chaleureux , délai et devis respecté
A2
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

Super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
AMAROK HIGHLINE
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Monsieur,nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

5,0

Sur un dossier difficile avec reclamation constructeur, difficulté à joindre le contact. N'étant pas rappelé malgré les messages laissés à la personne de l'accueil. Jusqu'à ce que nous changions de contact, plus disponible et attentif mais non briefé. Attention aux lavages de voitures noires, les micro rayures ne sont pas acceptables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
A3 SPORTBACK 1.4 TFSI 125 CH S TRONIC 7
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis . La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. A bientôt,

10

Accueil chaleureux et excellente prise en charge du sinistre. Merci
Carrosserie / Peinture
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 TRENDLINE
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Madame, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt

10

pas d'opinion
Carrosserie / Peinture
GOLF CONFORT 2.0 TDI 140 4MOTION 8 CV 1
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Madame, nous vous remercions pour cet agréable note que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez

9,0

Très bon contact et prestations exécutées comme prévu. Juste une petite pièce manquante mais sans incidence sur le fonctionnement du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF SPORTSVAN 1.4 TSI 125 CH DSG7 CARA
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt

10

La personne qui ma reçu est vraiment professionnel et aimable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Tiguan 2.0 TDI 140 FAP Ca

10

Très bon accueil et très satisfait du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF 1.6 TDI 105 CH FAP BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

je suis satisfaite de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVELLE GOLF 1.4 TSI 140 CH ACT BVM6 C
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

Très bon service: rapide et efficace. Le personnel est à l'écoute des clients.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
GOLF CONFORT TDI 3P 6 CV.110
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’entretien de votre véhicule. A bientôt,

10

Accueil chaleureux de la part de l'ensemble de l'équipe de Sartrouville qui est à l'écoute de son client, prestation conforme à la demande,sans abus, délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
NOUVEAU TIGUAN 2.0 TDI 110 SL BMT BVM6
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire qui nous va droit au cœur . au plaisir de vous revoir parmi nous . l'Equipe

10

travail effectué comme je l'ai demandé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
PASSAT CARAT V6 TDI 9 CV.15
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Rien a dire, c'est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
TIGUAN 2.0 TDI 150 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Monsieur toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

Toujours très professionnel. Merci dacy sartrouville.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
POLO 1.6 TDI 90 CH BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

9,0

Bon accueil
TOURAN 1.4 TSI 140 CH DSG7 CARAT
Réponse de l'établissement le 21 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Accueil et disponibilité, efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
POLO 1.4 TDI 80 5 CV 8
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Madame, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’entretient de votre véhicule. A bientôt.

10

Très bon accueil et prise en charge
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
GOLF 1.6 TDI 105 CH BMT BVM5 CONFORTLIN
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Rien a redire
TIGUAN 2.0 TDI 110 BMT BVM6
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Madame, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre fidélité ! A bientôt, l’équipe

10

Garage o top très sérieux très content je recommande se garage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
GOLF 2.0 TDI 184 CH DSG6 GTD
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement

10

Efficace et professionnel
GOLF VD
Réponse de l'établissement le 15 Novembre 2018
Madame, Monsieur Mouchel nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Volkswagen Sartrouville

2,0

Une attente interminable sans nouvelle de leur part ! Une équipe peu professionnelle jusqu’à la livraison du véhicule !
T ROC
Réponse de l'établissement le 6 Novembre 2018
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. A bientôt, Le Directeur Commercial

10

Très satisfait
TIGUAN VD
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

Personnel sympathique et accueillant.
GOLF VD
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Cher client , nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt chez Dacy Motors SARTROUVILLE, Le Directeur Commercial

10

Vendeur très patient
T ROC

10

Satisfait de la prestation lors de la réception de mon véhicule
POLO

10

Très satisfait
GOLF
Réponse de l'établissement le 4 Septembre 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

9,0

Service impeccable.
Volkswagen / GOLF 7 BUSINESS 5P 1.6 TDI 105
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

sourire,accueil tres satisfaisants
Volkswagen / UP 1.0 60 SERIE CUP
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt

10

Très bonne prestation de votre vendeur véhicules d occasions.
Volkswagen / MOVE UP 1,0 75

9,0

Très bon accueil. Très professionnel. A l'écoute. Des véhicules d'occasion bien préparés. De bon conseil.
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN

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