Concessionnaire Auto Advance Mantes-la-Jolie
Volkswagen Seat Skoda

Bonjour, Mon commercial n'est pas en cause il a fait son maximum. La où cela bloque est l'atelier j'ai demandé le détail de la révision, je n'ai pas réussi à l'obtenir. J'ai contacté Skoda France ils trouvent une facture mécanique et non d'entretien (selon eux c'est mal renseigné dans la base de donnée). L'indicateur d'entretien de la voiture a été mal remis à zéro il indique révision 30 000kms ou 364 jours et entretien 12 000kms ou 465 jours.Suite à la révision des 60 000 kms il devrait afficher 30 000 ou 2 ans. Les plaquettes de freins arrière sont presque usées.Pour finir certains endroit de la carrosserie et joint il y avait du vert de gris. J'ai gardé des photos pour étayer mes dires. bien à vous

Satisfaction.

Je n'ai jamais reçu la liste des 90 points censés être vérifiés sur la voiture que j'ai acquise et que Mr Cappiez m'avait "promis" au plus tard pour le vendredi 15 mars au matin.... par conséquent, je suis fondée à penser qu'à part ce qui est visible : raccord de peinture et changement de 2 pneus, rien d'autre n'a été fait ou du moins je n'en ai aucune garantie. D'autre part, ce monsieur a refusé de me livrer mon véhicule à Chambourcy, pour ensuite faire effectuer la livraison à Orgeval par un sous-fifre, au demeurant fort aimable, mais qui n'y connaissant quasiment rien, a dû à chaque question de ma part, s'en référer à M; Cappiez... Je précise que tout le travail préalable au choix et à la vente avait été effectué par Mr Makaroff à l'agence Chambourcy (la plus proche de mon domicile et que j'ai dû aller à Mantes uniquement pour essayer la voiture, c'est alors que Mr Cappiez a insisté et procédé de telle façon (extrêmement désagréable) qu'il devenait très difficile de repartir à Chambourcy pour y conclure la vente. J'estime que ces manières de faire sont à la limite de la malhonnêteté.

Même pas un stylo offert.. dommage.. au prix des véhicules, mais commercial très sympathique. Et petit soucis (vignette du contrôle technique non mise sur le pare brise… je ne sais pas où elle est, le commercial doit ce renseigner)

Nous sommes vraiment satisfait de notre achat: l'accueil, la qualité de la voiture, les services garanti proposés, la propreté

j,aurais mis 5 si lorsque j,ai amané mon véhicule pour un problème de Carplay j,avais eu un véhicule en PRET comme l'on me l'avais proposé

Lors de la réception du véhicule, je ne me suis pas aperçu d un petit choc entre la lunette arrière et la vitre arrière droite, ce défaut aurait dû être vu par vos soins.c est vrai que lors de la réception du véhicule celui ci était en plein soleil et on ne pouvait pas apercevoir ce defaut

Aucun reproche sauf un peu surprise qu une révision du véhicule n'ait pas été faite au moment de l'achat.Ainsi que la retouche au niveau du pare-chocs,qui a juste été recouvert de stylo sans avoir été légèrement ponsé.Pas grave, je ne le vois que sous certains éclairages. Rien de grave, notre vendeur était vraiment serviable et agréable.

Très mauvais suivi des clients, toujours en attente de mon remboursement après avoir été prélevé de trop. Je ne recommande pas du tout.

très satisfait